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精品文檔-下載后可編輯房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)1
在自己離開學(xué)校之后,開始自己的實(shí)習(xí)工作的時(shí)候,因?yàn)樽约阂恢倍颊也坏揭粋€(gè)合適自己的實(shí)習(xí)工作,對(duì)于自己在學(xué)校也不夠努力,專業(yè)的知識(shí)也沒有學(xué)到足夠的扎實(shí),所以很多的時(shí)候,我也曾后悔自己當(dāng)初在學(xué)校的時(shí)候沒有足夠認(rèn)真的學(xué)習(xí),以至于現(xiàn)在離校之后,找不到一份合適自己的工作,最后,在自己長時(shí)間以來工作對(duì)我的打擊之后,我加入了XX公司,成為了一名房地產(chǎn)銷售,現(xiàn)在自己的實(shí)習(xí)期也已經(jīng)過去,盡管自己剛開始來到這里的時(shí)候也是迫于生活的無奈和壓力,但是現(xiàn)在自己也已經(jīng)完全的融入到公司,適應(yīng)自己的工作,并且對(duì)自己的工作也充滿了斗志和期望。
沒有成為一名房地產(chǎn)銷售之前,我從來沒有想過自己會(huì)成為現(xiàn)在這個(gè)樣子,自信大方,不管是和什么樣的人打交道自己都能夠心平氣和的去相處,在工作的過程當(dāng)中,也可以一直向前沖,對(duì)自己的工作有著強(qiáng)烈的欲望去做好,我內(nèi)心也有一股拼勁在推動(dòng)自己前進(jìn)和努力。當(dāng)初自己剛剛進(jìn)入到公司的時(shí)候,我還不是很喜歡這份工作,感覺每天看別人的臉色,自己時(shí)常也會(huì)遇到很多的挫折和困難,對(duì)于客戶的抱怨自己也不能說什么,但是慢慢的,隨著自己一天一天的工作的結(jié)束,自己也慢慢的懂得了很多的銷售技巧和工作上的一些細(xì)節(jié),我也懂得了自己要是想要做好銷售,成為一名出色的`銷售人員,最先要做的就是需要去強(qiáng)大自己,只有當(dāng)自己變得做夠的強(qiáng)大之后,我才能夠完成好自己的工作,所以在自己的工作當(dāng)中,我除了完成好自己的工作之外,還不斷的提升自己,強(qiáng)大自己,學(xué)習(xí)更多的銷售技巧和公司房產(chǎn)的資源,保證在客戶的詢問的時(shí)候,我也能夠順利的解決客戶的問題,所以在自己這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,我也慢慢的學(xué)會(huì)了很多,也改變了很多,從自己當(dāng)初那個(gè)只會(huì)抱怨的畢業(yè)生,到現(xiàn)在足夠強(qiáng)大的銷售人員。
銷售真的是非常鍛煉人的一份工作,自己所有的努力都掌握在自己的手上,努力的付出也是會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)的,通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我也懂的了很多的人生道理,現(xiàn)在我也不再抱怨自己,也不后悔自己所作出的任何決定,在未來,我也會(huì)更加的努力,保證自己不會(huì)后悔、反而會(huì)慶幸自己加入了銷售這個(gè)工作崗位,我也會(huì)加倍刻苦的盡力成為一名優(yōu)秀、合格的房地產(chǎn)銷售人員。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)2
即將結(jié)束的房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)工作讓我踏入社會(huì)以來獲得了較大的進(jìn)步,無論是工作能力的體現(xiàn)還是認(rèn)知方面都和在校期間有著不同的地方,實(shí)際上當(dāng)我進(jìn)入這所房地產(chǎn)公司從事銷售工作的時(shí)候也不敢相信作為實(shí)習(xí)生的自己能夠獲得如此多的包容與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),正因?yàn)榻?jīng)歷過銷售工作的競爭性才讓我在實(shí)習(xí)以后做好了相應(yīng)的工作總結(jié)。
在老員工的協(xié)助下完成了銷售話術(shù)的`背誦并將其運(yùn)用到自身的工作中去,由于以往從未接觸過銷售類的工作且又是以實(shí)習(xí)生的身份自然會(huì)感到有些無所適從,還好房地產(chǎn)公司安排了崗前培訓(xùn)讓我們對(duì)銷售職業(yè)有了大致的了解并領(lǐng)取到了銷售話術(shù)手冊(cè),后續(xù)的工作要點(diǎn)便是將懂得模擬銷售話術(shù)中的情景并將上面的對(duì)話全部背誦在腦海之中,除此之外還要懂得根據(jù)客戶不同的提問從而有效地利用這部分話術(shù)進(jìn)行對(duì)話,由于前期進(jìn)行銷售工作的時(shí)候話術(shù)回答得太過于僵硬死板的緣故被部分老員工進(jìn)行過指點(diǎn),從中發(fā)現(xiàn)自身的問題以后我開始花費(fèi)時(shí)間來熟悉話術(shù)并將其融入到銷售過程中。
通過銷售經(jīng)理的指導(dǎo)完成對(duì)客戶資料的收集與整理并做好后續(xù)的拜訪工作,由于房地產(chǎn)銷售中客戶信息的收集十分重要導(dǎo)致實(shí)習(xí)期間花費(fèi)了不少功夫,盡管有著銷售經(jīng)理的指導(dǎo)卻僅僅是明白收集信息的渠道有哪些罷了,具體的尋找還需要自己去進(jìn)行處理才能夠?yàn)殇N售工作找到適合的客戶,因此我會(huì)主動(dòng)聯(lián)系對(duì)本地房地產(chǎn)有興趣的客戶從而了解對(duì)方的意圖并做好后期的信息整理,必要時(shí)還會(huì)上門進(jìn)行拜訪并引領(lǐng)對(duì)方到所需的房產(chǎn)進(jìn)行查看以便完成銷售流程。
這次實(shí)習(xí)對(duì)我而言提前體會(huì)到社會(huì)工的不易以及賺錢的艱辛,尤其是努力面對(duì)生活的壓力以及享受不到老師的包容以后很容易存在心態(tài)上的落差,好不容易將其調(diào)整過來以后才讓我們明白過去在校期間的學(xué)習(xí)的確是過于頹廢了些,若是面對(duì)銷售工作中的壓力能夠更加從容些的話也就不會(huì)在前期出現(xiàn)基礎(chǔ)性的錯(cuò)誤,因此針對(duì)實(shí)習(xí)期間所犯的錯(cuò)誤應(yīng)該要牢記在心并通過后續(xù)工作中的努力將其轉(zhuǎn)變過來才行。
盡管房地產(chǎn)銷售工作沒有太高的門檻卻也意味著自己實(shí)習(xí)期間的競爭特別激烈,面對(duì)這類狀況唯有自己盡快成長才能夠?qū)Φ闷痤I(lǐng)導(dǎo)與同事們的認(rèn)可,而我在這次實(shí)習(xí)結(jié)束后也會(huì)珍惜這份房地產(chǎn)工作的回憶并在徹底融入社會(huì)之前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)3
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入хх房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月了。在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益匪淺,從中增長了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)。
本人于20xx年12月中旬非常榮幸的加入хх房產(chǎn)公司工作,并在хх公司хх項(xiàng)目工程部擔(dān)任土建工程師管理相關(guān)工作。初到工程部工作時(shí),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及各位
同事的熱心幫助下,對(duì)該工程概況有了大致的了解,并很快熟悉了公司組織管理架構(gòu)和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。
坦白的講,應(yīng)該說自從事建筑行業(yè)以來還是第一次參建“хх”如此大規(guī)模的工程,僅“хх一期”工程建筑面積就達(dá)到近хх萬,同時(shí)各標(biāo)段施工單位均為大型施工企業(yè)。我將十分珍惜與把握好хх地產(chǎn)給我的這次從業(yè)機(jī)會(huì),最終將盡自己所能把工作做好。
回顧加入хх房產(chǎn)公司這段時(shí)間以來的工作,對(duì)自己的主要工作內(nèi)容總結(jié)
1、與工程部同事們共同對(duì)項(xiàng)目建設(shè)施工過程的組織實(shí)施、項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全等目標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化劃分與管控,確保達(dá)到我“хх一期”工程各階段的預(yù)期目標(biāo)。
2、積極參加施工圖會(huì)審及設(shè)計(jì)交底(設(shè)計(jì)單位每周均到現(xiàn)場解決圖紙問題),及時(shí)收集現(xiàn)場存在的實(shí)際情況等相關(guān)資料提供給設(shè)計(jì)院作為依據(jù),最終形成一致處理意見,對(duì)設(shè)計(jì)變更等作為重點(diǎn)要求監(jiān)理及施工單位嚴(yán)格執(zhí)行。
3、督促承包單位認(rèn)真履行建設(shè)工程施工合同中規(guī)定的`責(zé)任和義務(wù),并維護(hù)雙方應(yīng)有的權(quán)益。
4、根據(jù)規(guī)范審核施工組織設(shè)計(jì)、施工方案,提出意見并與監(jiān)理方共同監(jiān)督執(zhí)行。
5、嚴(yán)格監(jiān)控工程施工質(zhì)量,積極參與對(duì)工程質(zhì)量問題、事故的調(diào)查、處理等。
6、每周參加監(jiān)理單位組織的監(jiān)理例會(huì)(包括現(xiàn)場召開的專題會(huì)議),針對(duì)現(xiàn)場出現(xiàn)的實(shí)際問題向各方及時(shí)提出并要求予以整改落實(shí)。
7、對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場的工程材料會(huì)同監(jiān)理單位進(jìn)行質(zhì)量檢查、驗(yàn)收,按規(guī)定進(jìn)行送檢。
8、監(jiān)督施工總承包單位做好現(xiàn)場的安全保護(hù)、消防、文明施工、環(huán)保、衛(wèi)生等工作。
9、督促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度,監(jiān)督承包單位質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實(shí)到位。
10、審查工程進(jìn)度計(jì)劃的合理性,督促承包單位按工期總進(jìn)度編制周計(jì)劃、月計(jì)劃,考核完成情況,處理存在的問題。
11、參加重要工程部位的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)等驗(yàn)收;并收集整理相關(guān)工程資料備查。
12、按公司規(guī)定的工作流程審定及會(huì)簽工程變更(包括現(xiàn)場洽商)文件,并及時(shí)檢查現(xiàn)場施工執(zhí)行情況。
13、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)、溝通,為后期施工打下良好的基礎(chǔ)。
我在工作中充分認(rèn)識(shí)到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足,以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與管理知識(shí),并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的,雖然前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多,但均不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因,相信通過我香木林項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員不懈的積極努力,會(huì)不斷克服困難阻礙,同時(shí)通過前期的磨合后期會(huì)配合的更好,使工程步入到正常施工軌道上來。
盤點(diǎn)昨天,把握今天,展望明天。一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,人人同心協(xié)力,不斷增強(qiáng)我хх項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力,堅(jiān)信通過大家的不懈拼搏與努力,我們的明天會(huì)更美好,хх的明天會(huì)更輝煌!工程部員工:
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)4
20xx級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)專業(yè)在本學(xué)期根據(jù)教學(xué)進(jìn)度與學(xué)生崗位技能訓(xùn)練的要求,在教學(xué)計(jì)劃中增加為期一周的房地產(chǎn)廣告實(shí)訓(xùn),安排組織專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)。通過本次實(shí)習(xí)使同學(xué)們對(duì)本專業(yè)的房地產(chǎn)市場營銷中的,廣告宣傳,了解媒體運(yùn)作性質(zhì),房地產(chǎn)VI設(shè)計(jì)。房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃以及房地產(chǎn)營銷等相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐檢驗(yàn),現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,回顧整個(gè)實(shí)習(xí)過程,總結(jié)一下幾點(diǎn):
第一、在專業(yè)教學(xué)過程中,輔以必要的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)不僅可以增加學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手機(jī)會(huì),還可以通過實(shí)踐來來指導(dǎo)學(xué)生的理論學(xué)習(xí),更可以增加學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同。在實(shí)習(xí)中學(xué)生們表現(xiàn)出來的熱情和主動(dòng)是在校內(nèi)理論教學(xué)中不曾表現(xiàn)出來的,這給我們?cè)趯I(yè)建設(shè)中提供了很多啟示,需要我們?cè)诮窈蟮慕虒W(xué)計(jì)劃設(shè)置中增加實(shí)習(xí)實(shí)踐的安排,從制度上保障實(shí)習(xí)的順利開展。
第二、通過實(shí)習(xí)鍛煉了學(xué)生的多方面的能力,首先、由于這次實(shí)習(xí)前期組織時(shí)間短,學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和心理準(zhǔn)備較少,但是學(xué)生在實(shí)習(xí)任務(wù)面前表現(xiàn)卻出來較強(qiáng)的行動(dòng)力,從實(shí)習(xí)任務(wù)下達(dá),到開始實(shí)習(xí),短短兩天時(shí)間學(xué)生已經(jīng)完成調(diào)查問卷的初步整理工作,為實(shí)習(xí)的'順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ);其次、學(xué)生在實(shí)習(xí)中也表現(xiàn)出了一定的創(chuàng)造性,能夠根據(jù)實(shí)際對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行必要的刪減,是實(shí)習(xí)更加符合實(shí)際要求,也為今后的實(shí)習(xí)提供了借鑒。
同時(shí)在實(shí)習(xí)中也暴露出一些日常教學(xué)工作和實(shí)習(xí)組織中的一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一、理論教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐環(huán)節(jié)銜接較差,主要表現(xiàn)為理論教學(xué)內(nèi)容過于復(fù)雜,在實(shí)踐中實(shí)用性差,不能做到簡單易用,與高職教育理念要求的“必需、夠用”還有一定的差距,這也要求在今后的教學(xué)工作中加大對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的研究,開發(fā)出適合的理論教學(xué)內(nèi)容,是理論教學(xué)與實(shí)踐做到有機(jī)結(jié)合。
第二、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地較少,無法滿足正常的實(shí)踐教學(xué)需求,由于此次實(shí)習(xí)是臨時(shí)根據(jù)教學(xué)和學(xué)生的崗位需求增加的,在實(shí)訓(xùn)基地上就顯得準(zhǔn)備不足,臨時(shí)聯(lián)系和組織的實(shí)訓(xùn)基地由于種種原因不能提供教學(xué)設(shè)想重要實(shí)現(xiàn)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程,不得不在實(shí)習(xí)過程中對(duì)實(shí)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行必要的修正,這也使實(shí)習(xí)目的在一定程度上打了折扣。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)5
實(shí)習(xí)期的工作短暫又充實(shí),做銷售這一行我初次踏入,自己的這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期真實(shí)的感受到的了一名銷售的不易,一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應(yīng),就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時(shí)候面臨著這些不適應(yīng),只有通過字自己的不努力,讓工作變得充實(shí)輕松,實(shí)習(xí)期我一直在努力,在同事們領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷售知識(shí)大大的提升了,在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵,我們自己有一個(gè)很高的能力做好這間事情絕對(duì)是有成就感的,現(xiàn)在實(shí)習(xí)期工作結(jié)束,我不敢說自己做到的了怎樣怎樣,但這實(shí)習(xí)期的工作我真正的.覺得自己做好了,我相信一個(gè)工作組好一定是值得慶祝的,也就這實(shí)習(xí)期的工作我做一番總結(jié)。
一、初步適應(yīng)工作
來到__公司,我作為一名新人,其實(shí)內(nèi)心還是很多感想的,做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著自己未來的一個(gè)方向,這需要堅(jiān)定地意志,我也知道作為一名房地產(chǎn)銷售工作不是一個(gè)簡單的活,我時(shí)常會(huì)把這個(gè)工作當(dāng)自己未來的規(guī)劃,剛開始就是很不適應(yīng),自己初次做銷售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)的好的選擇,就比如說這個(gè)工作,但是我還是堅(jiān)定了自己,我覺得工作往往就是需要這樣的形式去取面對(duì),適應(yīng)跟不適應(yīng)也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了,剛開始做這個(gè)工作,我一直在適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作,這是一定的,適應(yīng)這里環(huán)境從日常的工作做起,房地產(chǎn)銷售需要一個(gè)穩(wěn)重的心態(tài),穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨,打磨自己內(nèi)心的那份堅(jiān)定。
二、工作經(jīng)過
說到自己這實(shí)習(xí)期的工作經(jīng)過,這是一個(gè)很值得一提的,我是從來沒有做過這份工作,但是來到了__公司我其實(shí)很感動(dòng),這里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我講,盡管是在實(shí)習(xí)期但是我的心態(tài)的一直很好,我也想做出一番好的業(yè)績美當(dāng)然這在當(dāng)時(shí)似乎離我很遙遠(yuǎn),就是因?yàn)檫@樣我也在慢慢的適應(yīng),我很是好學(xué)學(xué)習(xí)每一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)一些銷售方面的知識(shí),我喜歡深究或許一件事情我會(huì)反復(fù)的琢磨,但是我確實(shí)不厭其煩,實(shí)習(xí)期短短的時(shí)間,我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習(xí)到了很多,這不僅僅是同事們的經(jīng)驗(yàn),還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經(jīng)驗(yàn),這是我慢慢的積累的,實(shí)習(xí)期我的業(yè)績不明顯,但是我的進(jìn)步是看得見的。
三、自身不足
我太過于鉆一個(gè)牛角尖,其實(shí)做房地產(chǎn)銷售是需要靈活應(yīng)用的,有著些缺點(diǎn)我一定會(huì)逐步的改善,把銷售工作做好。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,半年的實(shí)習(xí)工作已成為歷史,在這半年的時(shí)間里,通過學(xué)習(xí)工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。
俗話說:隔行如隔山。我的專業(yè)是,以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)行業(yè),說實(shí)話心里沒底。領(lǐng)導(dǎo)給我安排到了辦公室工作,可能這是出于對(duì)我的照顧,起初真有點(diǎn)不適應(yīng),不從何處下手。在這里我認(rèn)識(shí)了和,他倆給了我很大幫助,有什么不明白的,我就去請(qǐng)教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的,但又是不可缺少的重要部門。他要領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.意思,向下傳達(dá)文件;同時(shí)又要匯總其他部門員工的總結(jié)和合理化建議,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。在這半年時(shí)間里,我勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地做好一個(gè)辦公室人員的本職工作,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),虛心向其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),并注意不斷閱讀有關(guān)房地產(chǎn)理的理論和實(shí)踐的書籍,以充實(shí)自己。
現(xiàn)在我就以下幾個(gè)方面對(duì)這半年來的個(gè)人工作情況做一個(gè)簡單的個(gè)人總結(jié):
1、公司領(lǐng)導(dǎo)讓我發(fā)揮計(jì)算機(jī)的特長,為xx項(xiàng)目分析報(bào)告制作了一個(gè)幻燈片,受到了一致好評(píng)。
2、加強(qiáng)了公司的計(jì)算機(jī)管理,日常對(duì)計(jì)算機(jī)的軟件、硬件進(jìn)行升級(jí)與維護(hù),對(duì)其他員工按不同水平進(jìn)行了計(jì)算機(jī)知識(shí)輔導(dǎo),使公司整體計(jì)算機(jī)水平有所提高。
3、一段時(shí)間,在銷售部協(xié)助xxxx辦理合同的備案工作,參加了兩次銷售部門的周工作總結(jié)會(huì)議。從中我學(xué)到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識(shí),并對(duì)房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識(shí)。
4、做了一段時(shí)間的周工作計(jì)劃匯總,在每月例會(huì)上向領(lǐng)導(dǎo)作了總結(jié)報(bào)告,為年底個(gè)人總評(píng)提供了依據(jù),并為公司做好工作周報(bào)、月報(bào)提供了相應(yīng)的資料。
5、在幫助下,我學(xué)到了一些勞資方面的知識(shí),對(duì)計(jì)算工資所得稅有了一些了解。我同時(shí)在公司資質(zhì)年檢工作上,協(xié)助做了些工作。
6、日常為公司添置辦公用品,詳細(xì)記錄物品使用收支情況,有效地對(duì)公司辦公用品進(jìn)行了管理。
7、地板采暖工程拍攝照片,以記錄工程過程中的違紀(jì)作業(yè)及工程漏洞。從中學(xué)到了相關(guān)知識(shí)。
8、為公司新的辦公地點(diǎn)添置了新家具,遇到臨時(shí)特殊情況加班加點(diǎn),多次與物業(yè)聯(lián)系,為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。
9、對(duì)公司部門計(jì)算機(jī)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)連接,加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。為財(cái)務(wù)人員上網(wǎng)報(bào)稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機(jī),使各部門間有了互通性,大大提高了公司的工作效率。
10、為公司組織了幾次活動(dòng),如:游泳、臺(tái)球比賽,文體活動(dòng),公司聚餐等等,豐富了員工的娛樂生活,使公司充滿活力。
11、參加了公司關(guān)于,對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了簡單記錄,學(xué)到了房地產(chǎn)開發(fā)及劃化設(shè)計(jì)的一些知識(shí),并認(rèn)識(shí)到公司的未來意向,發(fā)展方向。
俗話說:活到老,學(xué)到老,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的專業(yè)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質(zhì)。
以上是我一年來的簡單總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),爭取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)使我實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到知識(shí),實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)歷。也打開了視野,長了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是把學(xué)到理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)的理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,實(shí)習(xí)目的通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作。培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)7
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)生求職成功前的熱身。大學(xué)生對(duì)待實(shí)習(xí)更要像對(duì)待工作一樣,不可有一絲怠慢,不要以實(shí)習(xí)應(yīng)付即可。實(shí)習(xí)中用人單位會(huì)在你實(shí)習(xí)的期間考察你的眾多方面的素質(zhì),能力,最關(guān)鍵的是你對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度決定一切,即將面臨找工作的我一定要踏踏實(shí)實(shí)做好小事情,積極的學(xué)習(xí)新東西,融入新環(huán)境,努力做一個(gè)實(shí)習(xí)場上的優(yōu)秀新人!
二、實(shí)習(xí)單位簡介
碧桂園集團(tuán),是一家以房地產(chǎn)為主營業(yè)務(wù),涵蓋建筑、裝修、物業(yè)管理、酒店開發(fā)及管理、教育等行業(yè)的國內(nèi)著名綜合性企業(yè)集團(tuán),中國房地產(chǎn)十強(qiáng)企業(yè)。下轄國家一級(jí)資質(zhì)建筑公司、國家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理公司、甲級(jí)資質(zhì)設(shè)計(jì)院等專業(yè)公司;涉及酒店、教育、等多個(gè)行業(yè)。
代表項(xiàng)目
1、xx碧桂園
2、碧桂園·鳳凰城(xx)
3、碧桂園·假日半島(xx)
4、碧桂園·威尼斯城(xx)
5、碧桂園·銀河城(xx)
6、碧桂園·鳳凰城(xx)
7、碧桂園·十里銀灘
8、碧桂園城市花園(xx)
9、容桂碧桂園
10、碧桂園生態(tài)城(xxxx)
11、xx碧桂園
12、碧桂園如山湖城
13、碧桂園歐洲城
14、碧桂園城市花園(xx)
15、xx碧桂園
16、天津碧桂園
17、碧桂園太xx(xx)
18、碧桂園鳳凰城(xx)
19、xx碧桂園
20、碧桂園鳳凰城(xx)
21、xx碧桂園
22、安慶碧桂園
23、xx碧桂園·翡翠灣
24、xx碧桂園
三、實(shí)習(xí)崗位介紹
作為一名拓展銷售助理,主要的工作就是負(fù)責(zé)拓客推廣新樓盤——xx碧桂園。拓客范圍主要在于廣佛內(nèi)各個(gè)碧桂園的人流密集處,通過發(fā)傳單,做專業(yè)的房地產(chǎn)知識(shí)介紹讓客戶產(chǎn)生投資購買的意向。同時(shí)通過每周的拓客名單邀約客戶在周末到我們指定的酒店大廳做詳細(xì)的面對(duì)面項(xiàng)目知識(shí)講解。對(duì)于已經(jīng)認(rèn)籌的客戶要負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的付款、簽單等流程。對(duì)于已經(jīng)認(rèn)購的客戶要跟進(jìn)簽約合同,承諾書,保證書等等。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、培訓(xùn)
任何一個(gè)組織,在接納新成員的時(shí)候都會(huì)對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的形式和內(nèi)容多種多樣,但不管采用什么方式進(jìn)行培訓(xùn),其最終目的只有一個(gè),讓新人成為舊人。培訓(xùn)就是我實(shí)習(xí)的第一項(xiàng)內(nèi)容,從實(shí)習(xí)第一天到正式上崗,半個(gè)月的時(shí)間里公司為我們實(shí)習(xí)生制定了詳細(xì)科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃,企業(yè)、產(chǎn)品、社會(huì)和個(gè)人,全方位立體式的培訓(xùn)讓我們能夠在較短的時(shí)間內(nèi)完成從在校學(xué)生到實(shí)習(xí)生的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)介紹是每個(gè)公司培訓(xùn)課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長歷程,每一項(xiàng)內(nèi)容都在竭力為我們?cè)忈屢粋€(gè)道理:碧桂園是一個(gè)有實(shí)力有前途的企業(yè)。作為實(shí)習(xí)生,認(rèn)知企業(yè),認(rèn)同企業(yè)文化是融入這個(gè)組織的第一步,通過企業(yè)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),確實(shí)讓我深切的感受到,碧桂園作為一家成熟的集團(tuán)企業(yè),其以別墅為主打的地產(chǎn)的研究開發(fā)實(shí)力在國內(nèi)處于遙遙領(lǐng)先的地位,領(lǐng)跑豪宅地產(chǎn)的目標(biāo)必將實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品介紹是培訓(xùn)的重中之重,公司還為我們開展了房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)市場、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和法務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),這些知識(shí)不僅可以運(yùn)用到實(shí)習(xí)的具體工作中,對(duì)于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
一星期的崗前培訓(xùn)為今后的實(shí)習(xí)工作打下了基礎(chǔ),磨刀不誤砍柴工,前期的積累是為了以后更好的工作,理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐完善理論從而更好的指導(dǎo)實(shí)踐。,
2、售樓部
結(jié)束了前期的培訓(xùn),接下來就是實(shí)戰(zhàn)了,培訓(xùn)中講了很多也學(xué)了很多,學(xué)習(xí)的最高境界就在于應(yīng)用,應(yīng)用知識(shí)比掌握知識(shí)更難。實(shí)際的工作中確實(shí)是這樣的,培訓(xùn)的時(shí)候背了很多銷售說辭,記了很多數(shù)據(jù)資料,背的時(shí)候感覺太多了,而在面對(duì)客戶千奇百怪的'問題無言以對(duì)時(shí),突然發(fā)現(xiàn)我需要學(xué)習(xí)的還有很多很多。
按照公司原先計(jì)劃的,我們實(shí)習(xí)生主要是負(fù)責(zé)尋找在xx地區(qū)的碧桂園老業(yè)主對(duì)有意向購買我們項(xiàng)目的客戶,第一天也確實(shí)是這樣做的,后來又對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,發(fā)現(xiàn)死板的按照程序不是個(gè)好辦法,得根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)做出應(yīng)變。培訓(xùn)的時(shí)候感覺掌握的很好的知識(shí),到實(shí)際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn),學(xué)和說是兩回事,學(xué)習(xí)和表達(dá)都是兩個(gè)非常重要的能力,學(xué)習(xí)靠思考,而說要靠練,正所謂紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在面對(duì)客戶時(shí)我們實(shí)習(xí)生除了利用所學(xué),還需要隨機(jī)應(yīng)變,這讓我感到很有趣,同時(shí)能鍛煉自我。
3、踩盤
在客戶量較少的時(shí)候踩盤就成了我們工作的主要內(nèi)容,我們先后走訪了高明、三水、xx、xx、xx等地區(qū)的樓盤,每一個(gè)樓盤都給我們留下了深刻的印象,可以說是各有千秋而又異曲同工,樓盤案場的布局和展示方式各具特色,這些特色正是踩盤者所要加倍關(guān)注的內(nèi)容。踩盤是一個(gè)知己知彼的過程,從中可以直觀的了解競爭對(duì)手的情況,對(duì)方也有很多值得我們借鑒學(xué)習(xí)的地方。實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)了個(gè)新詞:踩盤,不光是在房地產(chǎn)行業(yè),在其他行業(yè)中應(yīng)該也有“踩盤”。
4、電話營銷
實(shí)習(xí)中最具挑戰(zhàn)性的工作莫過于Call客,也就是傳說中的電話營銷。一人一紙一筆一電話,這就是所有,一次又一次地?fù)艽蚰吧碾娫捥?hào)碼,電話那頭不知道會(huì)是什么樣的人,也許是個(gè)知書達(dá)理的溫柔姑娘,也許是個(gè)脾氣暴躁的潑婦,也許是位高素質(zhì)有涵養(yǎng)有風(fēng)度的紳士,也許是個(gè)像怨婦一樣的老男人,或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音:對(duì)不起,您撥的電話已關(guān)機(jī),您撥的電話暫時(shí)無法接通,你撥的號(hào)碼是空號(hào)……
電話營銷對(duì)人最大的挑戰(zhàn)在于,它要求你擁有一顆堅(jiān)強(qiáng)的大心臟,能夠真正做到百折不撓,在無數(shù)次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試,在沒有壓力的情況下打了三四百個(gè)電話,結(jié)果有意向買房的還不到五個(gè),能來我們售樓部看看的還不知道會(huì)不會(huì)有。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
這一次的實(shí)習(xí)總結(jié)的收獲有以下幾點(diǎn):
一、實(shí)習(xí)收獲
了解房地產(chǎn)的一些基本知識(shí)。
對(duì)于專業(yè)不對(duì)口的我對(duì)房地產(chǎn)有了基礎(chǔ)性的了解,例如最基礎(chǔ)的套內(nèi)面積和建筑面積的區(qū)別;綠化率以及容積率等等這些數(shù)據(jù)是高是低才是最好;以及對(duì)于房產(chǎn)證的年限是有分別的,普通住宅一般是70年,而酒店式公寓一般是40年。
了解基礎(chǔ)的奢侈品知識(shí)。
碧桂園是一個(gè)多數(shù)富豪的聚居地,在碧桂園內(nèi)經(jīng)??梢砸姷胶儡?,勞斯萊斯、法拉利、捷豹等豪車不時(shí)常能見到,寶馬、奔馳這些就不用說了。為了能夠與客戶有更多的話題,以及可以通過看車,看煙,看衣服等看出客戶的一個(gè)資產(chǎn)等級(jí)。所以要對(duì)奢侈品有一定的了解,例如名煙,香水,名酒,名車,世界各大美食都要有一定了解。
學(xué)會(huì)怎樣更好與人溝通。
俗話說的好,少說話,多做事。但是,在做房地產(chǎn)拓展這一行,我的總結(jié)是除了多做事也要多說話。因?yàn)樽鳛橐幻卣逛N售,是必需輸出更多有利的項(xiàng)目信息和項(xiàng)目的賣點(diǎn),才能勾起客戶投資買房的興趣。但做到這樣也不過是一名銷售而已,銷售的客戶不單單是客戶,還是朋友,跟客戶打成一片是很有必要的,因?yàn)榭蛻舻娜嗣}關(guān)系中有著很大的潛在客戶資源。擁有良好而龐大的人脈關(guān)系網(wǎng),對(duì)事業(yè)乃至人生都有很大的幫助。
二、面試的成功之道。
以前我一直認(rèn)為面試就是考驗(yàn)嘴上功夫,不管你在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況如何,只要在面試中能夠充分展示你的口才,成功晉級(jí)就不是問題,對(duì)于一些天生就能言善辯的人來說這確實(shí)是個(gè)極好的事情,而對(duì)于那些不善言辭對(duì)人來說,面試仿佛就是鬼門關(guān)。自從十二月份以來我就開始忙著找單位實(shí)習(xí),經(jīng)過了幾次面試以后才突然明白,面試不光是靠口才,更要靠知識(shí)和素養(yǎng),知識(shí)和素養(yǎng)才是最根本的東西,而口才只不過是表現(xiàn)知識(shí)和素養(yǎng)的方式。對(duì)于像我一樣不善言辭的人來說,要想在面試中脫穎而出,除了平時(shí)多訓(xùn)練之外,最重要的還在于知識(shí)的積累。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)8
實(shí)習(xí)期的工作短暫又充實(shí),做銷售這一行我初次踏入,自己的這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期真實(shí)的感受到的了一名銷售的不易,一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應(yīng),就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時(shí)候面臨著這些不適應(yīng),只有通過字自己的不努力,讓工作變得充實(shí)輕松,實(shí)習(xí)期我一直在努力,在同事們領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷售知識(shí)大大的提升了,在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵,我們自己有一個(gè)很高的能力做好這間事情絕對(duì)是有成就感的,現(xiàn)在實(shí)習(xí)期工作結(jié)束,我不敢說自己做到的'了怎樣怎樣,但這實(shí)習(xí)期的工作我真正的覺得自己做好了,我相信一個(gè)工作組好一定是值得慶祝的,也就這實(shí)習(xí)期的工作我做一番總結(jié)。
一、初步適應(yīng)工作
來到xx公司,我作為一名新人,其實(shí)內(nèi)心還是很多感想的,做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著自己未來的一個(gè)方向,這需要堅(jiān)定地意志,我也知道作為一名房地產(chǎn)銷售工作不是一個(gè)簡單的活,我時(shí)常會(huì)把這個(gè)工作當(dāng)自己未來的規(guī)劃,剛開始就是很不適應(yīng),自己初次做銷售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)的好的選擇,就比如說這個(gè)工作,但是我還是堅(jiān)定了自己,我覺得工作往往就是需要這樣的形式去取面對(duì),適應(yīng)跟不適應(yīng)也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了,剛開始做這個(gè)工作,我一直在適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作,這是一定的,適應(yīng)這里環(huán)境從日常的工作做起,房地產(chǎn)銷售需要一個(gè)穩(wěn)重的心態(tài),穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨,打磨自己內(nèi)心的那份堅(jiān)定。
二、工作經(jīng)過
說到自己這實(shí)習(xí)期的工作經(jīng)過,這是一個(gè)很值得一提的,我是從來沒有做過這份工作,但是來到了xx公司我其實(shí)很感動(dòng),這里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我講,盡管是在實(shí)習(xí)期但是我的心態(tài)的一直很好,我也想做出一番好的業(yè)績美當(dāng)然這在當(dāng)時(shí)似乎離我很遙遠(yuǎn),就是因?yàn)檫@樣我也在慢慢的適應(yīng),我很是好學(xué)學(xué)習(xí)每一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)一些銷售方面的知識(shí),我喜歡深究或許一件事情我會(huì)反復(fù)的琢磨,但是我確實(shí)不厭其煩,實(shí)習(xí)期短短的時(shí)間,我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習(xí)到了很多,這不僅僅是同事們的經(jīng)驗(yàn),還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經(jīng)驗(yàn),這是我慢慢的積累的,實(shí)習(xí)期我的業(yè)績不明顯,但是我的進(jìn)步是看得見的。
三、自身不足
我太過于鉆一個(gè)牛角尖,其實(shí)做房地產(chǎn)銷售是需要靈活應(yīng)用的,有著些缺點(diǎn)我一定會(huì)逐步的改善,把銷售工作做好。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)9
這幾個(gè)月的時(shí)間下來我穩(wěn)重了很多,因?yàn)樽龇康禺a(chǎn)銷售工作,讓我體會(huì)到了作為一名畢業(yè)生在實(shí)習(xí)當(dāng)中遇到的問題,還有自己本身就存在的一些毛病,我非常的感激這幾個(gè)月來的實(shí)習(xí)工作,到__這里實(shí)習(xí)我是做好了足夠多的準(zhǔn)備工作的,我一直都堅(jiān)信我是能夠在工作當(dāng)中處理好相關(guān)的事情,積累足夠多的工作經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來講不難,作為實(shí)習(xí)生我只感感覺工作實(shí)在是不易,有些事情就應(yīng)該有主管的判斷,現(xiàn)也就這段實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
首先從自己心態(tài)上面的一些變化說起,離開學(xué)校就是完全是自己負(fù)責(zé)自己的事情,這是沒有任何余地的,這次去到了__公司做一名房產(chǎn)銷售我認(rèn)為這是對(duì)我的一種磨練,我也能夠在其中感受到一些全新的事物,所以在心態(tài)上面我就有了一些轉(zhuǎn)變,我也明白實(shí)習(xí)的時(shí)候更多還是需要靠自己,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)不能再像在學(xué)校那般心態(tài),做事情就應(yīng)該專心投入這一點(diǎn)我感受很大,在一開始的我就調(diào)整好了心態(tài),迎接好銷售工作。
開始自己正式的工作,讓我知道了做一名銷售是簡單的,做一名成功的'銷售絕對(duì)是不易,我實(shí)習(xí)期間一直都在了解學(xué)習(xí)有關(guān)這方面的知識(shí),充分的了解也是一個(gè)基礎(chǔ),但是做銷售工作絕對(duì)不是這么簡單的,我在第一個(gè)月的時(shí)候是零業(yè)績,讓我名白了做好這份工作還是需要各方面綜合起來才行,無論是在業(yè)務(wù)技巧,還是在人脈上面都應(yīng)該要不斷的加強(qiáng)才是,工作期間我也一直在想這個(gè)問題,我還是主動(dòng)地做好了相關(guān)的工作規(guī)劃,從業(yè)務(wù)技巧上面找著入點(diǎn),學(xué)習(xí)各種銷售技巧,我對(duì)這個(gè)很上心,在工作當(dāng)中這對(duì)我而言意義很大,我也相信我能夠做好相關(guān)的工作規(guī)劃也是非常的不易,然后就是去擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)范圍,多多做好宣傳工作,從細(xì)節(jié)上面做起,結(jié)合自己的工作不斷的提高能力,這也是一個(gè)很重要的事情。
結(jié)合自己的長處,不斷的把工作落實(shí)到位,房地產(chǎn)銷售工作不是段時(shí)間能夠做出成績的,這幾個(gè)月下來在業(yè)績上面我雖然沒有去的成績,但這讓我邁出了第一步,在實(shí)習(xí)期間我實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)了,收獲了,離開了學(xué)校也經(jīng)歷一些困難,在做銷售工作過程中遇到了問題然后解決,這才是我對(duì)自己的工作的一個(gè)肯定,雖然實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,可是那種對(duì)感覺一直都存在,讓我受益頗多。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)10
經(jīng)過在房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷,我開始熱愛上了銷售這個(gè)職位。并且通過這段時(shí)期的鍛煉,我的工作能力得到了很大的提升,收獲了很多無法用金錢比擬的東西。我不僅在這段實(shí)習(xí)期里收獲了我第一份的工作經(jīng)歷,也收獲了我第一份在社會(huì)經(jīng)歷上的成長。最重要的是讓我認(rèn)清楚了自己的定位,讓我找到了我未來發(fā)展道路上的目標(biāo),在下一階段的工作中,我依然會(huì)堅(jiān)定著自己朝著這條道路走下去。我相信我的未來只會(huì)越來越好。
在實(shí)習(xí)期,我的主要工作是公司的銷售工作。在大學(xué)的時(shí)候,我始終覺得銷售員的工作是一份費(fèi)力不討好的工作,但是在來到我們公司,從事這個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的銷售工作以后,我就開始改變了我這一想法。
雖然在每天的工作中我們要面對(duì)各式各樣的客戶,為了讓他們敲下我們手里的訂單,為了讓他們介紹更多的客戶來我們公司看房,我們要不停的討好他們,我們要不停的給他們提供熱情的服務(wù)。但是在這些過程里,只要我們用心的對(duì)待,只要我們是真心的把熱愛投入進(jìn)這份工作里,那我們收獲的回報(bào)就不僅僅是來自業(yè)績和金錢上,還有來自心靈上帶給自己的成就和快樂。所以在這段實(shí)習(xí)期里,我雖然每天都在辛苦的付出,但是我一直樂在其中,一直很享受著我的.工作。
我把顧客當(dāng)作是我的朋友對(duì)待,我把對(duì)顧客的推銷當(dāng)作是一種朋友之間好物的安利,但是這種安利必須帶有非常強(qiáng)的專業(yè)性。所以在這個(gè)實(shí)習(xí)期里,我也一直在專研銷售的技巧,我讓自己變得更加專業(yè)的為顧客服務(wù)。
在實(shí)習(xí)的過程里,通過實(shí)踐的積累,我發(fā)現(xiàn)了在與客戶的交流和推銷中,我不需要用過多的銷售手段,因?yàn)檫@樣只會(huì)顯得自己更加的不專業(yè),所以在下一階段的工作中,我好好的改正一下自己的這個(gè)缺點(diǎn)。關(guān)于銷售的學(xué)問還有好多好多都等著我去探索,我也會(huì)在探索中發(fā)現(xiàn)樂趣。
這個(gè)試用期,讓我學(xué)會(huì),銷售手段不在多,而在于精。只有我們精于銷售,只有我們樂于銷售。那我們離成功的一步也不遠(yuǎn)了。所以很多時(shí)候,我們不需要多么華麗的銷售言辭,只需要我們對(duì)銷售的一份熱愛和專業(yè)。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)11
走出了校門,進(jìn)入了繁華且復(fù)雜的社會(huì),首先面臨的就是工作問題,生存問題,我經(jīng)過了選擇進(jìn)入到了房地產(chǎn)實(shí)習(xí),每天工作按時(shí)上下班,但是我們的作息時(shí)間是錯(cuò)開的,因?yàn)榭蛻粲行枰跃捅仨氁峡蛻舻男枰才殴ぷ鳌?/p>
房地產(chǎn)工作并不如何繁瑣,但是卻有很多竅門,這都需要去工作中領(lǐng)悟,去工作中發(fā)展其中的規(guī)律,找到其中的.因素才能夠做好工作,我們有線上的平臺(tái),每個(gè)人都有好幾套房子需要去照看,一旦有客戶看上了就要及時(shí)的做好溝通尊卑,一旦回復(fù)的滿了回復(fù)的不及時(shí),都會(huì)影響到最終的合作,客戶是來嗎,買房的不是我們讓客戶來而是想要把客戶爭取來所以這就需要我們對(duì)每一個(gè)客戶都要貼心細(xì)心,做好每天的工作,對(duì)待每一個(gè)客戶都要做到準(zhǔn)確且安心,把我好他們的想法。
很多時(shí)候好地段的房子很容易被賣出去,但是卻有的地方的房子卻始終不能夠賣出去,因?yàn)榭蛻籼羧龗?,但是有不愿意多掏錢,這就造成了很多尷尬的局面,想要的早就銷售一空,不好的位置卻沒有人問津,就這樣始終不上不下,導(dǎo)致工作不能夠做好。
我們經(jīng)歷教導(dǎo)我們要做好就必須要,引導(dǎo)客戶,并且把房子的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來,幫助客戶分析去讓客戶心動(dòng),同時(shí)也需要一些手段,如果數(shù)段不夠好就不能夠得到好房,這都要考自己的努力,在工作中因?yàn)槲沂切氯?,前三個(gè)月沒有成功邀到一個(gè)客戶,沒有一個(gè)客戶愿意來看房,這對(duì)我打擊非常大,讓我感覺自己不能完成,可是想要把房子賣出去,還需要更多的變法,不能光靠這想。
我發(fā)現(xiàn)自己的能力不足就去請(qǐng)經(jīng)理幫我參謀,最后我按照經(jīng)理教導(dǎo)我的方法去做,在第四個(gè)月我終于賣出了第一套房子,這是我實(shí)習(xí)以來第一次賣出房子,讓我的信心澎湃,更是讓我有了動(dòng)力,使我覺得我能夠做好工作,更能夠完成任務(wù)。
今后的工作我改變自己龜縮的策略,主動(dòng)出擊,主動(dòng)與客戶攀談,只要看到我們公司外面有人徘徊,我就會(huì)提前去主動(dòng)溝通,哪怕不成功也會(huì)試一試,這讓我收獲到了好幾個(gè)客戶,同時(shí)我也清楚了一點(diǎn),就是工作需要的還是積極投入和參與,樂在其中才能夠收獲自己想要的,不能總是沉寂在公司里面了,很少有客戶在手機(jī)上面就談好的,只有經(jīng)過了看房才會(huì)購買。
在以后工作里,我會(huì)主動(dòng)去邀請(qǐng)客戶來看房,尤其是那些對(duì)房子有些猶豫的,不敢下輕易購買的,這就需要我提前做好安排了,當(dāng)然這樣會(huì)很累,但是卻一定不能缺失,在努力后才會(huì)在意成果。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)12
房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè),因?yàn)檫@一行的利潤很高,特別是在石獅,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般95年以后的二手房都在90/平方以上,即使是很老的房子,也要賣到4500一個(gè)平方。石獅的房價(jià)在中國所有的城市中都是偏高的,但是即使政府進(jìn)行宏觀調(diào)控,還是無法控制石獅的房價(jià)一路飚升。石獅的土地資源是有限的,而石獅的人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進(jìn)城市,房屋的租賃和買賣也非常的熱火。
我到石獅好來屋房地產(chǎn)代理有限公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,包括專業(yè)知識(shí)和為人處事。而我所在的實(shí)習(xí)組織是公司里二十多人的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。第一天老大把我領(lǐng)到團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場讓我熟悉環(huán)境,要求我大膽的跟同事們自己介紹。跟大家熱情的交流溝通后,我慢慢知曉了工作的性質(zhì)。我所實(shí)習(xí)的崗位是電話銷售座席,坐在熱線前接聽電話,應(yīng)對(duì)來電客戶的各種需求咨詢,并為客戶不斷推薦資源,促成意向,然后與客戶預(yù)約時(shí)間安排看房。坐席按照資格跟業(yè)績分成A,B,C三類,以及以上的團(tuán)隊(duì)長,經(jīng)理層。老大就是我的團(tuán)隊(duì)長,他把我分配給一個(gè)B類坐席跟聽,由她來帶我,也就是師傅,我就這么跟我?guī)煾嫡J(rèn)識(shí)上了。一開始我作為新人沒有接待權(quán),整天跟在師傅后面聽她的銷售話術(shù)以及一些異議處理。電銷主要的過程就是向客戶介紹產(chǎn)品,然后激發(fā)消費(fèi)欲望,促成,再對(duì)客戶不斷的異議處理,促成。整天的跟聽是乏味的,而且還要繼續(xù)補(bǔ)充進(jìn)司前培訓(xùn)的銷售政策。剛開始每周老大都會(huì)帶我們一批新人去一次錄音分享,聽取成功的銷售話術(shù)和異議處理,由中學(xué)習(xí)鞏固自己的專業(yè)技能。而且在上線前還要再經(jīng)過老大的話術(shù)考核通關(guān),過關(guān)了才能上線。由于新人的工作軟電話,權(quán)限還沒下發(fā),所以有近一個(gè)月的時(shí)間在師傅背后跟聽,學(xué)習(xí)。盡管我跟聽的時(shí)間比別人長,但是卻給了我更多的時(shí)間學(xué)到了比別人更多的專業(yè)知識(shí),師傅也是很和善很好相處的人,所以對(duì)我都是傾囊相授。等到權(quán)限跟軟電話下發(fā),老大通知我可以正式上線的那天,盡管準(zhǔn)備了很長時(shí)間,同事們鼓勵(lì)了很多,但是還是很緊張。盯著電腦屏幕上的客戶名單資料,心里躊躇了很久。不過經(jīng)過幾次“實(shí)戰(zhàn)”,慢
慢的我調(diào)整好了自己的心理狀態(tài),漸漸的適應(yīng)起了這份工作。出單的那天,我不由欣喜若狂,盡管這在周圍的同事看來這一單的任務(wù)額度并不是很高,但是在我看來這確是我的第一份工作中靠自己的一分分努力收獲來的。在每天上班的息余,我還學(xué)習(xí),參與了公司文化的交流。每天公司每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有早晚會(huì),期間星期一三五還有現(xiàn)場大早會(huì),由每個(gè)團(tuán)隊(duì)輪流出節(jié)目。人性化的安排,目的就是為了放松,舒緩員工們的壓力,讓大家以飽滿的精神狀態(tài)迎接工作,時(shí)刻保持工作熱情,提高效率。
在我實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面?,F(xiàn)在石獅有很多都是外來人員,而外來人員在石獅工作都需要有住所,而外來人員因?yàn)閷?duì)石獅地形不熟,所以一般都會(huì)找中介公司幫忙,因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的`50%作為中介費(fèi),房東方加客戶房,一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。而市中心一般的小套都在80萬以上,普通的兩室一廳也要60萬左右,更不說那些高檔的住宅,像很多單身公寓都在50萬以上,酒店式公寓更是達(dá)到了4000/月。房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是非常紅火的,因?yàn)橛懈卟顑r(jià)的可能,所以也更有挑戰(zhàn)性,但是做房屋管家也一樣很麻煩,光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù),很多經(jīng)紀(jì)人都受不不做房屋管家,因?yàn)橛行┛蛻糁灰依锏碾娖饔幸稽c(diǎn)點(diǎn)的毛病都會(huì)打電話過來找經(jīng)紀(jì)人,這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的不足。
在這段工作時(shí)間里,我深深的體會(huì)到了,作為一名銷售業(yè)務(wù)員,首先一定要對(duì)自己所推銷產(chǎn)品的深刻了解,對(duì)資源的掌握要了然于心。更重要的是要有強(qiáng)大的溝通能力、技巧,應(yīng)對(duì)客戶的各種不同需求要及時(shí)準(zhǔn)確的做出應(yīng)對(duì),同時(shí)還要站在客戶的角度來思考,切身感受消費(fèi)心理與需求,為客戶最大化考慮。這樣才能拉攏住客戶的心,達(dá)成銷售目的。耐心,信心,專業(yè),是成為一個(gè)成功銷售者必不可少的自身?xiàng)l件。通過這次實(shí)踐,讓我切身體驗(yàn)了工作中的艱辛、快樂,明確了我以后社會(huì)生活的方向,在工作中不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己。我堅(jiān)信,只有最爛的銷售方案沒有最爛的產(chǎn)品!
通過這些日子的實(shí)習(xí),我覺得語言溝通的實(shí)踐也應(yīng)該加入學(xué)校教學(xué)內(nèi)容,當(dāng)同學(xué)們整天對(duì)著書本死記硬背,往往步入社會(huì)后會(huì)顯得呆板,就是所謂的書呆子。平日若多在學(xué)校加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)生的語言溝通能力,溝通技巧,可以很大的提高以后
學(xué)生社會(huì)生活的生存適應(yīng)能力。實(shí)踐才是驗(yàn)證一切真理的辦法,也是獲取成功經(jīng)驗(yàn)唯一途徑。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)13
首先,我想從自已作為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn),問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
1、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情:銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
2、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話:好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的.關(guān)鍵因素。
3、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
4、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤:不要在電話里講很長時(shí)間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤:針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài):在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
7、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧:對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8、與客戶維系一種良好的關(guān)系:多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。
9、如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期:我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10、記住客戶的姓名:可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時(shí)候,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒有誰會(huì)不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時(shí)候,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動(dòng)力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn),我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領(lǐng)!
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)14
過去的20××年對(duì)于我來說是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里,我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一直存在的夢(mèng)想:從一個(gè)兼職學(xué)生,到一個(gè)實(shí)習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺(tái)。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份,我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng),通過工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),自身的業(yè)務(wù)能力得到迅速提高,并馬上成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。
今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,在這段時(shí)期里,我的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中,我走遍大半個(gè)無錫多個(gè)區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
20××年9月1日,可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),是對(duì)我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)
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