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供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議機(jī)密文件第2頁(yè)共6頁(yè)(含封頁(yè))供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議協(xié)議協(xié)議編號(hào):生效日期:年月日甲方:XXX有限公司代表簽字:公司蓋章:乙方:XX公司代表簽字:公司蓋章:協(xié)議簽署地:協(xié)議簽訂地:XXX有限公司供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議機(jī)密文件第2頁(yè)共8頁(yè)(含封頁(yè))本著保證產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)范操作、平等友好、互利共贏的原則,為明確雙方履行相應(yīng)的責(zé)任,及產(chǎn)品發(fā)生不良時(shí)的處理原則及辦法,經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,甲方對(duì)乙方提供的產(chǎn)品的質(zhì)量要求以及乙方所承擔(dān)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任達(dá)成如下協(xié)議:一、定義1.1來(lái)料批不良率:a)計(jì)算方法:來(lái)料批不良率=甲方檢驗(yàn)出的不良批數(shù)/乙方交驗(yàn)總批數(shù)。1.2上線不良率:a)計(jì)算方法:上線不良率=上線發(fā)現(xiàn)不良品數(shù)/投產(chǎn)總數(shù)。統(tǒng)計(jì)周期:每月統(tǒng)計(jì)一次作為控制依據(jù),合作考察期三個(gè)月后以每月統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)要求乙方嚴(yán)格按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.3市場(chǎng)返修率:計(jì)算方法:市場(chǎng)年返修率=月或年市場(chǎng)返修數(shù)/月或年投入市場(chǎng)總數(shù)。時(shí)間計(jì)算方式:自我司出貨之日起開(kāi)始計(jì)算月或年返修率,15個(gè)月的保修期到時(shí)截止。1.4批量性質(zhì)量問(wèn)題:在保質(zhì)期內(nèi),同一批次產(chǎn)品,同一現(xiàn)象、同一原因、同一物料的質(zhì)量問(wèn)題不良率達(dá)到1.5%時(shí),定義為批量性質(zhì)量問(wèn)題。1.5損失:直接損失:包含但不限于甲方原材料損耗、工時(shí)損耗、物流損耗、待工損耗、甲方差旅費(fèi)用損耗、甲方維保費(fèi)用、甲方用戶索賠以及相應(yīng)的處置過(guò)程發(fā)生的費(fèi)用。間接損失:因乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方在市場(chǎng)開(kāi)拓困難、訂單損失及甲方品牌損失等費(fèi)用。顯性問(wèn)題:在沒(méi)有外加任何條件所呈現(xiàn)出的缺陷叫顯性問(wèn)題。隱性問(wèn)題:通過(guò)某種外加條件或環(huán)境的輔助呈現(xiàn)出的缺陷叫隱性問(wèn)題。二、質(zhì)量權(quán)責(zé)2.1甲方權(quán)責(zé)2.1.1甲方依據(jù)乙方的合作表現(xiàn),定期(每月或每個(gè)季度,以甲方要求為準(zhǔn))對(duì)乙方質(zhì)量表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),并將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果反饋給乙方,以督促乙方提高產(chǎn)品質(zhì)量。2.1.2甲方應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收乙方提供的產(chǎn)品,并有權(quán)利對(duì)乙方產(chǎn)品的品質(zhì)控制計(jì)劃、檢驗(yàn)抽樣水準(zhǔn)及生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)提出更改要求。2.1.3甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋乙方所交付的產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,并向乙方提供不合格品資料及質(zhì)量信息,并有權(quán)利驗(yàn)證其改進(jìn)措施的有效性。2.1.4甲方有權(quán)利對(duì)乙方產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)控,同時(shí)可以不定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽查,必要時(shí)直接到乙方處實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn),或?qū)σ曳降馁|(zhì)量控制能力和質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況進(jìn)行審核。2.1.5甲方有權(quán)要求乙方完善質(zhì)量保證體系。2.1.6甲方有權(quán)要求乙方提供質(zhì)量保證書(shū)、檢驗(yàn)報(bào)告等,以及歸屬甲方的自制專用檢具。2.1.7乙方連續(xù)2個(gè)月提供的產(chǎn)品質(zhì)量不能符合本協(xié)議約定或甲方要求時(shí),甲方有權(quán)要求乙方停線整頓改善,如乙方拒絕改善或改善后仍不能符合本協(xié)議約定或甲方要求的,甲方有權(quán)取消乙方供貨資格,并根據(jù)本協(xié)議第十一條相關(guān)約定要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.1.8根據(jù)使用要求,甲方有權(quán)利對(duì)乙方的產(chǎn)品進(jìn)行抽查檢驗(yàn)或試驗(yàn),若檢驗(yàn)或試驗(yàn)后產(chǎn)品不符合要求的,則抽檢需要的檢驗(yàn)或試驗(yàn)產(chǎn)品由乙方免費(fèi)提供,且乙方應(yīng)免費(fèi)更換合格的產(chǎn)品給甲方。2.2乙方權(quán)責(zé)2.2.1變更通知:乙方交付的產(chǎn)品必須滿足甲方的技術(shù)要求或標(biāo)準(zhǔn),乙方不得隨意修改標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)文件。如對(duì)產(chǎn)品技術(shù)要求或標(biāo)準(zhǔn)有異議的,乙方應(yīng)按甲方要求格式提供《變更申請(qǐng)單》給甲方確認(rèn),經(jīng)甲方書(shū)面同意后,乙方方可執(zhí)行變更,否則,乙方擅自變更的,乙方應(yīng)按照本協(xié)議11.7條約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.2.2乙方有義務(wù)根據(jù)甲方要求,對(duì)相關(guān)工序和儀器實(shí)施SPC和MSA監(jiān)控。2.2.3乙方用于產(chǎn)品檢測(cè)的相關(guān)裝置應(yīng)保證量值準(zhǔn)確,檢測(cè)裝置必須經(jīng)具有鑒定計(jì)量檢測(cè)資質(zhì)的部門/機(jī)構(gòu)檢測(cè)鑒定,且在有效期內(nèi)。并將檢測(cè)裝置合格證明文件存檔;如甲方要求提供時(shí),則乙方必須提供合格證明文件原件作為其量具合格的證明。2.2.4乙方有義務(wù)接受甲方的各項(xiàng)審核及進(jìn)行相應(yīng)的整改工作,負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)不合格事項(xiàng)進(jìn)行質(zhì)量整改,并在三個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供質(zhì)量整改措施報(bào)告。2.2.5乙方有義務(wù)配合甲方設(shè)置有挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)的乙方內(nèi)外部的質(zhì)量目標(biāo),并進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理;對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和風(fēng)險(xiǎn)的控制實(shí)施階段(如周、月和季)性的持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。2.2.6對(duì)于甲方的質(zhì)量投訴(進(jìn)廠檢驗(yàn)過(guò)程和生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題),乙方在接到甲方質(zhì)量信息通知后,惠州市內(nèi)應(yīng)4小時(shí)內(nèi)、廣東省內(nèi)惠州市外8小時(shí)內(nèi)、廣東省外24小時(shí)內(nèi)來(lái)人或來(lái)函處理,積極配合甲方實(shí)施整改,并在三個(gè)工作日內(nèi)向甲方正式回復(fù)8D報(bào)告。乙方在8D報(bào)告提交給甲方前,應(yīng)對(duì)甲方提出的需整改措施內(nèi)容和改善效果進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。對(duì)于確認(rèn)屬乙方責(zé)任的,乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議第十一條約定承擔(dān)因提供不合格產(chǎn)品所導(dǎo)致的相關(guān)違約責(zé)任。2.2.7如乙方產(chǎn)品存在缺陷(當(dāng)前行業(yè)技術(shù)情況可以避免),在裝配過(guò)程中或用戶使用過(guò)程中造成損失的,乙方補(bǔ)償甲方實(shí)際損失的,并處理1000元的違約金。2.2.8乙方在接受甲方對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行抽樣試驗(yàn)時(shí),所抽樣件免費(fèi)提供給甲方,如所抽驗(yàn)產(chǎn)品不合格,試驗(yàn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.2.9對(duì)乙方提供的產(chǎn)品,產(chǎn)品應(yīng)符合甲方相關(guān)技術(shù)要求;環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)需符合甲方《供應(yīng)商環(huán)保聲明》及相關(guān)的法律法規(guī)要求,包含但不限于如下物質(zhì)的管控:有害物質(zhì)限量標(biāo)準(zhǔn)(PPM)<鉛(Pb)及其化合物1000鎘(Cd)及其化合物100汞(Hg)1000六價(jià)鉻(Cr6+)1000多溴聯(lián)苯(PBBs)1000多溴二苯醚(PBDEs)1000六溴環(huán)十二烷(HBCDD)1000鄰苯二甲酸二(2-乙基己)酯(DEHP)1000鄰苯二甲酸酯(BBP)1000鄰苯二甲酸二丁酯(DBP)10002.2.10乙方需要提供書(shū)面環(huán)保聲明給甲方,用于承諾產(chǎn)品所使用的物料和制程的環(huán)保管控,同時(shí)承諾出現(xiàn)異常后的責(zé)任歸屬乙方。2.2.11乙方所供代料產(chǎn)品,包裝材料需符合《GB/T18455包裝回收標(biāo)志》要求。2.2.12乙方所供代料產(chǎn)品,塑膠材料需符合《GB/T16288塑料制品的標(biāo)志》要求。三、質(zhì)量要求:乙方基于本協(xié)議交付的產(chǎn)品是:□電子物料:□阻容件□IC□模塊□FPC□線材□屏□TP□PCB□喇叭□結(jié)構(gòu)物料:□塑膠件□五金件□包材物料□其他物料:交付產(chǎn)品應(yīng)全部符合本協(xié)議條款規(guī)定。3.1電子物料生產(chǎn)日期要求:電子物料(阻容件、IC等)交付必須滿足甲方DATECODE管理如下要求。生產(chǎn)周期(DATECODE)是指生產(chǎn)/制造商從生產(chǎn)元器件到交貨至甲方的時(shí)間間隔(單位:月)。生產(chǎn)周期不能大于2年。3.2PCB的生產(chǎn)日期至交貨日期,不能大于1個(gè)月。3.3其他物料的生產(chǎn)日期至交貨日期,原則上不能大于1個(gè)月。有備貨和安全庫(kù)存要求的物料,另行規(guī)定。3.2存儲(chǔ)環(huán)境要求應(yīng)與物料特性條件相符。3.3質(zhì)量目標(biāo)。1)來(lái)料批次合格率≥98%。2)上線不良率≤。3)市場(chǎng)返修率≤。四、質(zhì)量約束4.1當(dāng)乙方產(chǎn)品質(zhì)量偏離本協(xié)議約定或甲方要求的質(zhì)量目標(biāo)時(shí)(包括但不限于產(chǎn)品包裝問(wèn)題、工藝制程問(wèn)題、性能不良等),乙方應(yīng)于甲方通知日起,三個(gè)工作日內(nèi)提交整改及分析改善報(bào)告給甲方,否則,乙方應(yīng)按照本協(xié)議第9.8條約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2乙方供應(yīng)的產(chǎn)品,在甲方連續(xù)二個(gè)月進(jìn)料(含終端客戶)質(zhì)量表現(xiàn)、客訴指標(biāo)未達(dá)本協(xié)議約定或甲方要求的質(zhì)量目標(biāo),甲方在次月10日前發(fā)出質(zhì)量整改通知單或聯(lián)絡(luò)函,乙方進(jìn)行整頓改善,除雙方另有約定,乙方的改善期為1個(gè)月,自甲方發(fā)出整改通知單或聯(lián)絡(luò)函之日起計(jì)算。4.3整改期過(guò)后乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量依然未達(dá)到本協(xié)議約定或甲方設(shè)定的質(zhì)量目標(biāo),甲方有權(quán)減少訂單比率或取消乙方供貨資格,并要求乙方根據(jù)本協(xié)議第九條約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.4因乙方責(zé)任質(zhì)量問(wèn)題,在甲方提出整改后仍重復(fù)發(fā)生的質(zhì)量缺陷,乙方除承擔(dān)由此給甲方產(chǎn)生的損失外,另對(duì)于顯性問(wèn)題乙方另外需承擔(dān)總貨值5%的違約金,同時(shí)甲方有權(quán)要求乙方停產(chǎn)整頓或停止供貨。4.5乙方供應(yīng)的產(chǎn)品不合格時(shí),甲方向乙方發(fā)出的問(wèn)題整改措施報(bào)告,乙方必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(一個(gè)工作日回復(fù)初步分析結(jié)果,3個(gè)工作日回復(fù)8DReport)返回甲方SQE。若乙方?jīng)]有在規(guī)定時(shí)間按要求完成,乙方應(yīng)按照本協(xié)議9.8條約定承擔(dān)違約責(zé)任,并且,甲方有權(quán)拒收乙方貨物,若由此導(dǎo)致交期延誤,乙方須承擔(dān)甲方的相關(guān)損失(包括但不限于交期延誤損失)。4.6乙方不得擅自更改工藝、物料等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),乙方應(yīng)按照本協(xié)議9.7條約定承擔(dān)違約責(zé)任,甲方視情況保留額外的索賠權(quán)利。4.7因乙方責(zé)任的質(zhì)量問(wèn)題,使產(chǎn)品在甲方客戶端發(fā)生不良,所導(dǎo)致的損失(如退貨、索賠等),乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方的實(shí)際損失,并接受甲方提出的10000-50000的處罰金。4.8因乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題影響甲方產(chǎn)品交貨,乙方應(yīng)按照本協(xié)議9.9條約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.9由乙方提供的產(chǎn)品,在質(zhì)保期內(nèi)被甲方客戶退回,經(jīng)甲方確認(rèn)是乙方責(zé)任的,乙方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議9.15條承擔(dān)違約責(zé)任。4.10乙方未按照要求提供符合環(huán)保要求產(chǎn)品,造成產(chǎn)品不符合相關(guān)法律法規(guī)要求,乙方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議9.13條承擔(dān)違約責(zé)任。4.11乙方負(fù)責(zé)每款產(chǎn)品的工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合甲方的設(shè)計(jì)要求,能夠通過(guò)相關(guān)認(rèn)證。上述產(chǎn)品投放到市場(chǎng)后,符合全球各地的國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門或工商等部門進(jìn)行抽樣檢測(cè),如因工藝缺陷或質(zhì)量問(wèn)題而造成的抽檢不合格而需支付的罰金及損失,均由乙方全部承擔(dān)。五、供應(yīng)商管理5.1乙方的物料(含輔料)采購(gòu),應(yīng)嚴(yán)格控制采購(gòu)渠道,所有物料供應(yīng)商須進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Y質(zhì)確認(rèn)并評(píng)定合格,或采用甲方指定的供應(yīng)商,非指定的供應(yīng)商乙方需向甲方報(bào)備。5.2乙方的供應(yīng)商物料質(zhì)量管理按乙方相關(guān)供應(yīng)商管理辦法執(zhí)行,當(dāng)乙方交付的產(chǎn)品質(zhì)量不滿足甲方要求或出現(xiàn)重大質(zhì)量故時(shí),甲方有權(quán)對(duì)乙方上游供應(yīng)商進(jìn)行稽核并提出整改措施,或重新指定乙方的供應(yīng)商。5.3甲方外包給乙方所有的加工過(guò)程,未經(jīng)甲方確認(rèn)許可,乙方不得再次外包第三方進(jìn)行加工。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)5-10萬(wàn)人民幣/每次的違約金。六、不合格品的管理6.1不合格品讓步接收,應(yīng)以不影響外觀、性能、安全和使用為原則;對(duì)于乙方提供的不合格品,甲方確認(rèn)可以讓步接收時(shí),甲方對(duì)乙方該批不合格品總價(jià)做降價(jià)處理,具體如下:類別第一次第二次第三次性能5%5%10%尺寸3%3%6%外觀2%2%4%6.2乙方的產(chǎn)品包裝應(yīng)滿足對(duì)產(chǎn)品的防護(hù)要求,在乙方產(chǎn)品運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)中不得發(fā)生包裝箱變形、內(nèi)袋損壞等不良現(xiàn)象。如乙方產(chǎn)品在甲方進(jìn)料檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)包裝變形、損壞、無(wú)靜電袋、產(chǎn)品清潔度污染等情況,均按照不合格品處理,降價(jià)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本協(xié)議第6.1條執(zhí)行,如給甲方造成的損失的,由乙方承擔(dān)。6.3甲方在驗(yàn)收過(guò)程中或終端客戶發(fā)現(xiàn)屬乙方質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,乙方須無(wú)條件接收換貨處理,且不得影響甲方訂單交期。七、產(chǎn)品驗(yàn)收7.1乙方產(chǎn)品出貨前應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),確保所交付的產(chǎn)品符合本協(xié)議約定及甲方的要求。7.2甲方對(duì)乙方交付的產(chǎn)品驗(yàn)收方式分為抽檢、全檢和免檢三種驗(yàn)收方式。具體方式按甲方相關(guān)檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行;抽樣依據(jù)《GB/T2828計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)程序》一般檢驗(yàn)水平II一次抽樣方案執(zhí)行,按甲方相關(guān)規(guī)范執(zhí)行放寬、正常、加嚴(yán)抽樣;如甲方有特殊抽樣計(jì)劃,按甲方規(guī)定執(zhí)行。7.3乙方供應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)甲方抽檢或免檢交付到終端客戶后,不代表可以免除乙方產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任。7.4甲方發(fā)現(xiàn)乙方供應(yīng)的產(chǎn)品有質(zhì)量隱患時(shí),甲方有權(quán)拒收乙方該批次產(chǎn)品,或者按照不合格品做降價(jià)處理。八、售后服務(wù)責(zé)任8.1乙方提供的產(chǎn)品保質(zhì)期為15個(gè)月,保質(zhì)期自甲方書(shū)面確認(rèn)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。8.2在保質(zhì)期內(nèi),乙方免費(fèi)為甲方提供及時(shí)維修或更換新品處理服務(wù)。8.3乙方如需甲方協(xié)助維修分析,所涉及到的一切費(fèi)用應(yīng)由乙方承擔(dān)。8.4保質(zhì)期內(nèi)如終端客戶反饋不良比率超出質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定的市場(chǎng)返修率,最終分析為乙方責(zé)任,甲方有權(quán)要求乙方提交全面的整改、處理措施,并且,乙方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議9.15條承擔(dān)違約責(zé)任。8.5保質(zhì)期內(nèi)故障品維修周期要求:乙方收到甲方故障產(chǎn)品后,在七個(gè)工作內(nèi)排除故障并返還甲方。九、違約責(zé)任:9.1甲方工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用為:50元/人*小時(shí)。9.2凡不合格品但甲方愿意讓步接收時(shí),甲方對(duì)該批不合格品做降價(jià)處理,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:類別第一次第二次第三次性能5%5%10%尺寸3%3%6%外觀2%2%4%注:第二次是指乙方收到甲方的質(zhì)量不合格通知后的再次發(fā)貨,第三次是指乙方收到甲方第二次重復(fù)質(zhì)量不合格信息后的再次發(fā)貨,以此類推。9.3乙方產(chǎn)品一次交驗(yàn)批次合格率每月低于目標(biāo)值時(shí),甲方有權(quán)發(fā)整改通知函要求乙方進(jìn)行在7天內(nèi)進(jìn)行全面整改完畢;乙方連續(xù)三個(gè)月低于月度質(zhì)量指標(biāo)的,乙方應(yīng)向甲方支付1000元作為違約金,且甲方有權(quán)終止雙方合作。9.4乙方產(chǎn)品交付甲方經(jīng)甲方驗(yàn)收后,在甲方生產(chǎn)線或甲方用戶端造成不良后果(如損壞設(shè)備、停線、退貨、索賠等),乙方須承擔(dān)質(zhì)量違約責(zé)任,承擔(dān)甲方的所有損失,違約金不足以彌補(bǔ)甲方實(shí)際損失的,乙方應(yīng)補(bǔ)足差額部分。。9.5乙方故意將不合格品混入交驗(yàn)批中提交甲方,甲方有權(quán)拒收乙方貨物,且乙方須承擔(dān)不低于當(dāng)批貨款50%的違約金,若由此導(dǎo)致甲方延期交貨的,乙方須承擔(dān)延期交付的違約責(zé)任,違約金不足以彌補(bǔ)甲方實(shí)際損失的,乙方應(yīng)補(bǔ)足差額部分。9.6乙方提交的產(chǎn)品發(fā)生混裝、短缺時(shí),甲方有權(quán)拒收乙方貨物,若由此產(chǎn)生交期延誤,乙方須承擔(dān)延期交付的違約責(zé)任,違約金不足以彌補(bǔ)甲方實(shí)際損失的,乙方應(yīng)補(bǔ)足差額部分。9.7若乙方違反甲方PCN管理要求(包括但不限于擅自變更生產(chǎn)工藝、關(guān)鍵生產(chǎn)/檢測(cè)設(shè)備、代料物料、供應(yīng)商、人員變更等),未經(jīng)甲方同意而交貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每單按人民幣1000元要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,同時(shí)追究因此給甲方造成的其他損失(包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、退貨費(fèi)用、返工費(fèi)用、客戶罰款等)。9.8乙方提供的產(chǎn)品不合格時(shí),甲方向乙方發(fā)出的《8D解決問(wèn)題方法》,乙方必須在本協(xié)議第2.2.6項(xiàng)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)甲方品質(zhì)部SQE,否則乙方應(yīng)承擔(dān)每次200元的違約金,且甲方有權(quán)拒收乙方貨物,若由此導(dǎo)致乙方交期延誤的,乙方須承擔(dān)延期交貨的違約責(zé)任,違約金不足以彌補(bǔ)甲方實(shí)際損失的,乙方應(yīng)補(bǔ)足差額部分。9.9乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題影響甲方產(chǎn)品交貨的,甲方視情況有權(quán)要求乙方承擔(dān)每次1000-5000元的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)甲方實(shí)際損失的,乙方應(yīng)補(bǔ)足差額部分。9.10乙方按照本協(xié)議第八條約定履行保修義務(wù),保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)任何缺陷或問(wèn)題,乙方負(fù)責(zé)維修或根據(jù)情況進(jìn)行免費(fèi)更換,乙方應(yīng)在收到不良品的七個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,修理或者更換的產(chǎn)品或者部件應(yīng)為全新品。保質(zhì)期內(nèi)如出現(xiàn)批量性質(zhì)量問(wèn)題,處理問(wèn)題所產(chǎn)生的人工費(fèi)、往返運(yùn)輸費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)及運(yùn)輸途中的各種風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān),并應(yīng)向甲方支付需維修產(chǎn)品購(gòu)買時(shí)價(jià)格5%的違約金。同時(shí)甲方有權(quán)委托第三方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修、維護(hù),費(fèi)用由乙方承擔(dān)。9.11乙方保證保質(zhì)期屆滿后的產(chǎn)品不可出現(xiàn)批量的質(zhì)量問(wèn)題,否則乙方需負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修。9.12乙方擅自將本協(xié)

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