中國城市商業(yè)銀行競爭力研究的綜述報告

中國城市商業(yè)銀行競爭力研究的綜述報告中國城市商業(yè)銀行競爭力研究的綜述報告隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市商業(yè)銀行作為金融服務(wù)業(yè)中的重要支柱，其競爭力的研究已成為學(xué)界和實(shí)踐界的熱點(diǎn)問題。本文將從定義、影響因素、競爭優(yōu)勢等方面綜述中國城市商業(yè)銀行競爭力的研究現(xiàn)狀。一、定義競爭力是指企業(yè)在激烈的市場競爭中，根據(jù)其市場策略的實(shí)施情況、生產(chǎn)要素的利用情況、經(jīng)營管理水平等方面所表現(xiàn)出來的一種與其他企業(yè)比較的優(yōu)勢（Srivastava,Fahey&Christensen,2001）。二、影響因素（一）戰(zhàn)略定位城市商業(yè)銀行的戰(zhàn)略定位決定了其競爭優(yōu)劣勢。首要的戰(zhàn)略定位就是是否選擇專業(yè)細(xì)分市場。選擇了高增長但激烈競爭的細(xì)分市場，能獲得更高的相對市場份額，從而擁有強(qiáng)大的談判地位，快速實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略優(yōu)勢。（二）資本實(shí)力資本實(shí)力是決定城市商業(yè)銀行成敗的重要因素。銀行的資本充足率越高，越能獲得投資匯報率、盈利潛力等各種收益，并在保障客戶財富安全的同時獲得穩(wěn)定的增長。同時，充足的資本也能增加銀行在市場中的競爭力。（三）產(chǎn)品創(chuàng)新城市商業(yè)銀行面向不同的客戶群體提供不同的金融產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)新、多樣的產(chǎn)品和服務(wù)可以吸引更多客戶，提高市場占有率。同時，城市商業(yè)銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新可加強(qiáng)客戶忠誠度、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。為客戶提供方便、快捷、高效的金融服務(wù)，是城市商業(yè)銀行獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑（Chou&Huang,2014）。（四）人才優(yōu)勢城市商業(yè)銀行的員工隊伍和管理隊伍是其競爭力的重要支撐。銀行業(yè)界中有一條很經(jīng)典的說法：銀行業(yè)是服務(wù)業(yè)的最后一公里，員工的質(zhì)量、管理水平、服務(wù)態(tài)度等因素直接影響了客戶對銀行的認(rèn)知和口碑。因此，城市商業(yè)銀行在人才引進(jìn)和培養(yǎng)方面也是相當(dāng)講究的，力求在服務(wù)質(zhì)量的提升上不斷創(chuàng)新。三、競爭優(yōu)勢（一）規(guī)模優(yōu)勢城市商業(yè)銀行通常在小型、中型都具備良好的規(guī)模效應(yīng)。大型規(guī)模能夠在經(jīng)營效益上產(chǎn)生正向影響，獲得更多的利潤空間，同時也更容易獲得資本市場的認(rèn)可和支持。（二）地理優(yōu)勢銀行業(yè)是以服務(wù)對象為中心的服務(wù)行業(yè)，能夠更好地服務(wù)本地地區(qū)的金融需求是城市商業(yè)銀行的一大優(yōu)勢，建立地方性品牌，深挖客戶需求和優(yōu)勢市場，進(jìn)行深度細(xì)分和差異化市場服務(wù)是城市商業(yè)銀行地理優(yōu)勢的體現(xiàn)。（三）合理定價城市商業(yè)銀行是集收益于一體的綜合性金融機(jī)構(gòu)，能夠在各個層面定價，靈活控制收益。例如，如果市場環(huán)境變得更加困難，銀行可以通過提升收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、提高貸款利率等方法，來維護(hù)其收益水平，確保經(jīng)濟(jì)業(yè)績穩(wěn)步增長。四、結(jié)論綜合研究發(fā)現(xiàn)，城市商業(yè)銀行競爭力的核心因素是其戰(zhàn)略定位、資本實(shí)力、產(chǎn)品創(chuàng)新、人才優(yōu)勢等。同時，規(guī)模優(yōu)勢、地理優(yōu)勢和合理定價也是城市商業(yè)銀行獲得競爭優(yōu)勢的不可忽視的因素。在未來，隨著我國經(jīng)濟(jì)外部環(huán)境和內(nèi)部結(jié)