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文檔簡介

知識與技能點知識目標知識目標(1)了解市場營銷實務(wù)的新發(fā)展。(2)掌握市場營銷行業(yè)發(fā)展的新趨勢。技能目標(1)能靈活運用各種市場營銷技能。(2)學會發(fā)展和創(chuàng)新市場營銷技能。(3)能運用市場營銷技能應(yīng)對企業(yè)或產(chǎn)品在市場中的新形勢。第十講市場營銷實務(wù)新發(fā)展任務(wù)一認知網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)定價的方法任務(wù)二

認知文化營銷任務(wù)三

認知綠色營銷任務(wù)四

認知體驗營銷任務(wù)五

認知關(guān)系營銷任務(wù)六

認知整合營銷2025/1/13-2任務(wù)分解任務(wù)一

認知網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷的含義網(wǎng)絡(luò)營銷的特點網(wǎng)絡(luò)營銷的方法2025/1/13-3網(wǎng)絡(luò)營銷的含義網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型市場營銷方式。2025/1/13-4網(wǎng)絡(luò)營銷的特點1.時空性2.多媒體性3.交互性4.個性化5.成長性6.整合性7.超前性8.高效性9.經(jīng)濟型10.技術(shù)性2025/1/13-5網(wǎng)絡(luò)營銷的方法2025/1/13-61.搜索引擎營銷。2.E-mail營銷3.數(shù)據(jù)庫營銷4.博客營銷5.論壇營銷任務(wù)二

認知文化營銷一、文化營銷的含義二、文化營銷應(yīng)注意的問題2025/1/13-7一、文化營銷的含義文化營銷強調(diào)企業(yè)的理念、宗旨、目標、價值觀、職員行為規(guī)范、經(jīng)營管理制度、企業(yè)環(huán)境、組織力量、品牌個性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人為本,調(diào)動人的積極性與創(chuàng)造性,關(guān)注人的社會性。2025/1/13-8二、文化營銷應(yīng)注意的問題第一,處理好內(nèi)容與形式的關(guān)系。第二,要用系統(tǒng)的觀點對待文化營銷。2025/1/13-9任務(wù)三

認知綠色營銷一、綠色營銷觀念二、綠色產(chǎn)品觀念三、綠色產(chǎn)品的價格觀念四、綠色營銷的渠道策略五、綠色營銷的促銷策略2025/1/13-10一、綠色營銷觀念綠色營銷觀念是在綠色營銷環(huán)境條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的指導思想。2025/1/13-11二、綠色產(chǎn)品觀念①產(chǎn)品的核心功能既要能滿足消費者的傳統(tǒng)需要,符合相應(yīng)的技術(shù)和質(zhì)量標準,更要滿足對社會、自然環(huán)境和人類身心健康有利的綠色需求,符合有關(guān)環(huán)保和安全衛(wèi)生的標準。2025/1/13-12②產(chǎn)品的實體部分應(yīng)減少資源的消耗,盡可能利用再生資源。產(chǎn)品實體中不應(yīng)添加有害環(huán)境和人體健康的原料、輔料。在產(chǎn)品制造過程中應(yīng)消除或減少“三廢”對環(huán)境的污染。2025/1/13-13③產(chǎn)品的包裝應(yīng)減少對資源的消耗,產(chǎn)品的包裝和報廢后的殘物應(yīng)盡可能成為新的資源。④產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的著眼點,不在于引導消費者大量消費而大量生產(chǎn),而是指導消費者正確消費而適量生產(chǎn),建立全新的生產(chǎn)美學觀念。三、綠色產(chǎn)品的價格觀念2025/1/13-15①在產(chǎn)品開發(fā)中,因增加或改善環(huán)保功能而支付的研制經(jīng)費。②在產(chǎn)品制造中,因研制對環(huán)境和人體無污染、無傷害的產(chǎn)品而增加的工藝成本。③使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本。④由于實施綠色營銷而可能增加的管理成本、銷售費用。四、綠色營銷的渠道策略①啟發(fā)和引導中間商的綠色意識,建立與中間商恰當?shù)睦骊P(guān)系,不斷發(fā)現(xiàn)和選擇熱心的營銷伙伴,逐步建立穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)。②注重營銷渠道有關(guān)環(huán)節(jié)的工作。為了真正實施綠色營銷,從綠色交通工具的選擇,綠色倉庫的建立,到綠色裝卸、運輸、貯存、管理辦法的制定與實施,認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎(chǔ)工作。③盡可能建立短渠道、寬渠道,減少渠道資源消耗,降低渠道費用。2025/1/13-16五、綠色營銷的促銷策略1.綠色廣告2.綠色推廣3.綠色公關(guān)2025/1/13-17五、綠色營銷的促銷策略1.綠色廣告2.綠色推廣3.綠色公關(guān)2025/1/13-18任務(wù)四

認知體驗營銷一、體驗營銷的概念二、體驗營銷的類型三、體驗營銷的實施要素2025/1/13-19一、體驗營銷的概念體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式,使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而促使顧客認知、喜好并購買的一種營銷方式。2025/1/13-20二、體驗營銷的類型1.知覺體驗2.思維體驗3.行為體驗4.情感體驗5.相關(guān)體驗2025/1/13-21三、體驗營銷的實施要素1.做好消費者需求的調(diào)研與體驗定位2.開發(fā)具有體驗特征的產(chǎn)品與主題3.營造具有親和力的體驗場景和舞臺4.選擇合適的體驗傳播媒介和方式5.有效體驗營銷活動的組織與開展6.顧客體驗實施的延展與客戶保持2025/1/13-22任務(wù)五

認知關(guān)系營銷一、關(guān)系營銷的定義二、關(guān)系營銷的作用2025/1/13-23一、關(guān)系營銷的定義關(guān)系營銷就是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。2025/1/13-24二、關(guān)系營銷的作用1.建立并維持與顧客的良好關(guān)系是企業(yè)營銷成功的基本保證2.促進企業(yè)合作共同開發(fā)市場機會3.協(xié)調(diào)與政府的關(guān)系,創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境2025/1/13-25任務(wù)六

認知整合營銷整合營銷以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場行為,綜合協(xié)調(diào)地

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