太原鋼鐵公司信息化存在的問題及對策研究樣本

摘要隨著信息技術(shù)發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域“信息化”浪潮撲面而來。對于大型生產(chǎn)公司來說，想在日益開放市場中求得生存和發(fā)展，無論是從生產(chǎn)經(jīng)營、市場開拓角度看，還是從公司變革和創(chuàng)新角度看，都需要信息化支持和帶動，這是必不可少。對于大型公司來說，信息化建設(shè)是公司構(gòu)建核心競爭力基本，關(guān)系到公司將來發(fā)展，是重中之重工程。通過對太原鋼鐵公司進(jìn)一步調(diào)查，從太原鋼鐵公司軟硬件基本、信息化構(gòu)建、信息工作流程以及信息化資金投入等方面理解太原鋼鐵公司當(dāng)前信息化建設(shè)現(xiàn)狀，并發(fā)現(xiàn)其信息化建設(shè)中生產(chǎn)銷售、生產(chǎn)能力以及人力資源管理信息化等等方面問題，針對這些問題提出了產(chǎn)銷一體化、生產(chǎn)自動化和人力資源管理信息化改進(jìn)對策。核心詞：信息化；產(chǎn)銷一體化；生產(chǎn)自動化

AbstractWiththedevelopmentofinformationtechnology，theinformatizationhasbeenshowedupinvariousfields.Forenterprises，inordertosurviveintheincreasinglyopenbusinessenvironmentandthedevelopmentofbothproductionandmanagement，marketdevelopment，change，innovation，informationtechnologysupportanddrive.Forlargeenterprises，informationtechnologyisthecorecompetitivenessofenterprisestobuild，inrelationtothefuturedevelopmentofenterprises，themostimportantworks.TaiyuanIronandSteelCompany，theconstructionofitsinformationtechnologyarestillmanyproblems.Theinformationconstructionsafetymanagementinfrastructureandinformationtechnologycapitalinvestmentfromtheproductionandmarketingprocess，informationtechnologyatmosphere，informationconstructionin-depthinvestigationofTaiyuanIronandSteelCompany，TaiyuanIronandSteelCompanyinformationconstructionstatusquo；thesystemfunctionsaswellasmanagementissues；solvetheseproblemsandputforwardcountermeasurestoimproveintheseareas.Keywords：Informationtechnology；ProductionMarketingIntegration；automated

production目錄摘要 IAbstract II引言 11公司信息化簡介 21.1公司信息化內(nèi)容 21.1.1信息化定義 21.1.2公司信息化定義 21.2信息化在公司中作用 31.3公司信息化特性 32太原鋼鐵公司信息化現(xiàn)狀 52.1太原鋼鐵公司簡介 52.2太原鋼鐵公司信息化現(xiàn)狀 62.2.1軟硬件基本條件 62.2.2太鋼公司信息化構(gòu)建 72.2.3信息工作流程 92.2.4信息化建設(shè)資金投入 92.2.5信息化建設(shè)管理基本 103太原鋼鐵公司信息化建設(shè)中存在問題 113.1太原鋼鐵公司產(chǎn)銷一體化中問題 113.2太原鋼鐵公司生產(chǎn)自動化中問題 123.3太原鋼鐵公司人力資源管理信息化方面存在問題 143.3.1人力資源管理信息化內(nèi)容不全面 143.3.2缺少突出廠商和軟件產(chǎn)品 153.3.3人力資源管理人員缺少和應(yīng)用信息技術(shù)能力不夠 164太原鋼鐵公司信息化對策 184.1關(guān)于產(chǎn)銷一體化對策 184.1.1TMETAL簡介 184.1.2TMETAL系統(tǒng)功能構(gòu)造 194.1.3TMETAL系統(tǒng)信息技術(shù)構(gòu)造 204.1.4TMETAL系統(tǒng)實(shí)行環(huán)節(jié) 214.1.5TMETAL產(chǎn)銷一體化總結(jié) 214.2自動化與信息化融合與發(fā)展 224.2.1自動化與信息化融合 224.2.2提高公司自身自動化水平 224.3加快人力資源管理信息化對策 234.3.1需要領(lǐng)導(dǎo)注重與支持 234.3.2優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和調(diào)節(jié)組織構(gòu)造 244.3.3哺育突出供應(yīng)商和軟件產(chǎn)品 244.3.4提高人力資源管理者信息技術(shù)應(yīng)用能力 25結(jié)論 26致謝 27參照文獻(xiàn) 28附錄A 30附錄B 37太原鋼鐵公司信息化存在問題及對策研究引言信息化是繼工業(yè)化之后，又一場革命，是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展大趨勢。就當(dāng)前來看，國內(nèi)公司信息化建設(shè)已有了一定成效，但整體水平較低，通過30近年改革開放和當(dāng)代化建設(shè)，國內(nèi)公司信息化建設(shè)有了一定成效。當(dāng)前，計(jì)算機(jī)技術(shù)在公司中應(yīng)用已經(jīng)從單項(xiàng)應(yīng)用向集成化，綜合化和網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，重點(diǎn)行業(yè)大中型公司已經(jīng)基本完畢生產(chǎn)過程自動化，公司在信息化過程中對于信息化關(guān)于工程推廣和應(yīng)用已經(jīng)獲得了比較大成就。然而國內(nèi)公司信息化發(fā)展非常不平衡，單單從公司發(fā)展水平與信息化普及限度來看，因公司類型、行業(yè)所屬和所處地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況不同而存在很大差別。而從公司類型上看，國有公司具備開拓國際市場能力、新發(fā)展起來高效益公司信息化發(fā)展速度比老牌公司快；而中小型公司，因信息化限度較低，競爭能力較差，公司獲得效益也低；技術(shù)含量高行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場化限度較高地區(qū)，信息化發(fā)展與普及限度較高；同理，技術(shù)含量低行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場化限度低地區(qū)，信息化發(fā)展與普及限度較低。當(dāng)前公司逐漸提高了對信息化發(fā)展結(jié)識，開始有不少公司信息化建設(shè)已經(jīng)獲得了一定經(jīng)濟(jì)效益，并且公司對信息化建設(shè)投資也年年增長。隨著中華人民共和國市場改革和經(jīng)濟(jì)構(gòu)造調(diào)節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)感受到信息化重要性，結(jié)識到對信息化可以增進(jìn)公司發(fā)展，特別是隨著經(jīng)營環(huán)境不斷復(fù)雜，行業(yè)中競爭壓力日益增大，公司迫切需要加強(qiáng)運(yùn)用信息技術(shù)來采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)。此外，正由于網(wǎng)絡(luò)、通訊和信息技術(shù)迅速發(fā)展，使得當(dāng)代商業(yè)有了供貨能力不斷增長、客戶需求不斷增長與全球性競爭不斷增強(qiáng)特性，迫使公司必要調(diào)節(jié)其內(nèi)部組織構(gòu)造與經(jīng)營模式來迅速適應(yīng)這種變化。事實(shí)上，國內(nèi)某些公司已經(jīng)在調(diào)節(jié)其生產(chǎn)組織與經(jīng)營方式，采用更加依賴與信息資源運(yùn)作方式，當(dāng)前許多大中型公司在制定中長期發(fā)展規(guī)劃時(shí)都將信息化建設(shè)列為重點(diǎn)工作。整體上看，國內(nèi)關(guān)于勉勵支持公司信息化政策還不夠完善。截至當(dāng)前，國內(nèi)有諸多公司都處在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型階段，當(dāng)代公司制度大某些只有架子，沒有實(shí)際內(nèi)容，公司信息化發(fā)展限度嚴(yán)重阻礙和影響了公司競爭力和經(jīng)營效益。1公司信息化簡介1.1公司信息化內(nèi)容1.1.1信息化定義信息化概念來源于60年代日本，一方面是由一位日本學(xué)者提出來，而后被譯成英文傳播到西方，西方社會普遍使用“信息社會”和“信息化”概念是70年代后期才開始。1997年召開首屆全國信息化工作會議，對信息化和國家信息化定義為：“信息化是指哺育、發(fā)展以智能化工具為代表新生產(chǎn)力并使之造福于社會歷史過程?！盵1]這是普通性定義。而在咱們信息管理學(xué)中，關(guān)于信息化有著專門定義，它是指在當(dāng)代信息技術(shù)廣泛普及基本之上，社會和經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面發(fā)生深刻變革，通過提高信息資源管理和運(yùn)用水平，在各種社會活動功能和效率上大幅地提高，從而達(dá)到人類社會新物質(zhì)和精神文明水平過程[2]。普通咱們稱之為“管理信息化”。1.1.2公司信息化定義公司信息化是指公司以業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重構(gòu)為基本，在一定深度和廣度上運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中各種信息，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)外部信息共享和有效運(yùn)用，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力，這將涉及到對公司管理理念創(chuàng)新，管理流程優(yōu)化，管理團(tuán)隊(duì)重組和管理手段創(chuàng)新[3]。如果從動態(tài)角度來看，公司信息化就是公司將信息技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品過程。這個(gè)過程表白，信息技術(shù)在公司應(yīng)用，事實(shí)上是一種由無到有、由不成熟到成熟過程，在時(shí)間上具備階段性和漸進(jìn)性。信息化核心和本質(zhì)是公司運(yùn)用信息技術(shù)，進(jìn)行隱含知識挖掘和編碼化，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理。如果從內(nèi)容上看，公司信息化涉及公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化、公司生產(chǎn)自動化、公司產(chǎn)品銷售信息化、經(jīng)營管理信息化、決策信息化以及信息化人才隊(duì)伍培養(yǎng)等各種方面[4]。公司信息化還是一項(xiàng)集成技術(shù)，核心點(diǎn)在于信息集成和共享。1.2信息化在公司中作用公司廣泛運(yùn)用當(dāng)代信息技術(shù)，提高公司管理效率和水平。將先進(jìn)管理技術(shù)、管理理念引入到公司管理流程中，實(shí)現(xiàn)自動化管理，從而實(shí)現(xiàn)管理當(dāng)代化。這樣能使公司建立和完善起當(dāng)代化公司制度，能有效減少生產(chǎn)銷售成本，加快核心技術(shù)發(fā)展，增強(qiáng)公司核心競爭力[5]。

公司信息化實(shí)現(xiàn)，會使公司生產(chǎn)經(jīng)營模式發(fā)生深刻變化。檢查公司效率和競爭力重要標(biāo)志是對公司對信息迅速反映和解決能力。建立公司和部門之間信息網(wǎng)絡(luò)，既是社會需求，也是公司增進(jìn)自身發(fā)展需要。為適應(yīng)公司管理方式變革，就必要加強(qiáng)管理信息化創(chuàng)新方面建設(shè)。

如今，由于全球經(jīng)濟(jì)一體化、加上互聯(lián)網(wǎng)沖擊和市場競爭加劇，使公司必要變化此前落后管理模式，同步使得中華人民共和國公司市場拓展、業(yè)務(wù)模式、管理營運(yùn)、生產(chǎn)技術(shù)自動化、人力資源信息化等，都通過創(chuàng)新和變革給公司帶來新競爭優(yōu)勢。而信息化建設(shè)，將對公司管理創(chuàng)新起到不可忽視和不可代替作用。它不但能推動公司市場進(jìn)程，同步還能增進(jìn)公司發(fā)展，為公司此后市場發(fā)展及市場經(jīng)濟(jì)效益打下結(jié)實(shí)基本。面對挑戰(zhàn)，咱們都盼望信息技術(shù)能成為公司重要競爭力之一。它能明顯提高公司生產(chǎn)和工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，繼而通過信息技術(shù)創(chuàng)新來提高公司核心競爭力。咱們要打造中華人民共和國百年公司，就必要在這條路上走得快、走得穩(wěn)、走得好。信息化不是一朝一夕就能完畢，它需要公司上上下下員工和領(lǐng)導(dǎo)長期不懈努力，最后才干使公司有一種質(zhì)奔騰[6]。1.3公司信息化特性(1)本質(zhì)特性“信息化”公司本質(zhì)特性是公司核心業(yè)務(wù)、主導(dǎo)流程和人。一方面，不論什么公司，就必然會有其獨(dú)特核心業(yè)務(wù)，而核心業(yè)務(wù)運(yùn)作過程就是公司主導(dǎo)流程。同步，信息化也是“化”人過程。公司各級員工要拿出所有精力投入到公司信息化建設(shè)中來，成為公司信息化過程中中堅(jiān)力量。(2)過程特性公司信息化過程特性是指公司信息化從初級、中級到高檔發(fā)展過程中特性，在這個(gè)過程中，公司信息化從計(jì)算機(jī)單機(jī)應(yīng)用、綜合應(yīng)用，再到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用逐漸提高；基層班組計(jì)算機(jī)網(wǎng)、部門聯(lián)網(wǎng)、公司聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)網(wǎng)之間互相不斷融合，使公司信息化具備持續(xù)不斷可持續(xù)發(fā)展特性。(3)形態(tài)特性是指在公司生產(chǎn)、管理和經(jīng)營三個(gè)層面。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程控制與事務(wù)解決、供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，全面實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、辦公自動化。(4)階段特性由于信息技術(shù)發(fā)展是沒有終點(diǎn)，加上基本信息設(shè)施不斷完善和經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化，公司信息化信息化目的也是永無止境。因而，公司信息化建設(shè)實(shí)行必要是全面，公司應(yīng)當(dāng)依照自身需要，分層次、分階段地進(jìn)行公司信息化建設(shè)，抓住重點(diǎn)項(xiàng)目先進(jìn)行信息化建設(shè)實(shí)行改造，這樣就提高了信息技術(shù)運(yùn)用率。由此可見，公司信息化建設(shè)和投資也是不也許一次就完畢，它具備分階段持續(xù)不斷特性。(5)信息化效益隱性特性公司進(jìn)行信息化建設(shè)和對產(chǎn)品技術(shù)改造所得效益是完全不同。對產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改造是通過對產(chǎn)品生產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)改造，來提高產(chǎn)品質(zhì)量，增長產(chǎn)品產(chǎn)量，公司是單方面收益，其獲得效益是顯而易見；而進(jìn)行信息化建設(shè)則是應(yīng)用信息技術(shù)對公司信息資源進(jìn)行全面整合和合理分派，從整體上提高公司生產(chǎn)能力和管理水平，其效益是從多方面反映出來，但是由于現(xiàn)行階段管理水平約束，咱們難以以定量形式來衡量它所產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。(6)公司信息化內(nèi)部關(guān)聯(lián)性特性公司信息化建設(shè)依托技術(shù)創(chuàng)新和公司體制創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新和體制創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)互相增進(jìn)、互相融合，要在公司內(nèi)部實(shí)行體制改革與業(yè)務(wù)流程重組，調(diào)節(jié)公司內(nèi)部組織構(gòu)造，建立當(dāng)代化公司制度，從公司體制上為信息技術(shù)深層應(yīng)用創(chuàng)造條件。(7)公司信息化外部關(guān)聯(lián)性特性公司信息化建設(shè)還依賴于外部良好國民經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會信息化環(huán)境形成，同步又依賴于社會信息網(wǎng)絡(luò)不斷進(jìn)步和公司所處產(chǎn)業(yè)鏈上下游公司信息化逐漸完善。有了外部環(huán)境良好支撐，公司信息化建設(shè)才干更好，更以便，效率更高進(jìn)行下去[7]。2太原鋼鐵公司信息化現(xiàn)狀通過對太原鋼鐵公司信息化現(xiàn)狀分析，咱們理解到國內(nèi)正處在實(shí)行信息化初級階段，在此階段下公司進(jìn)行實(shí)行信息化時(shí)會遇到某些困難，下面咱們就依照以上理論內(nèi)容來分析下太原鋼鐵公司信息化實(shí)行狀況。2.1太原鋼鐵公司簡介太原鋼鐵公司，即山西太鋼不銹鋼股份有限公司（簡稱太鋼），前身西北煉鋼廠，始建于1934年，1996年改制為國有獨(dú)資公司。是集鐵礦山采掘和鋼鐵生產(chǎn)、加工、配送、貿(mào)易為一體特大型鋼鐵聯(lián)合公司，也是當(dāng)前全球最大、工藝技術(shù)裝備水平最高、品種規(guī)格最全不銹鋼公司，具備年產(chǎn)1000萬噸鋼（其中300萬噸不銹鋼）能力，營業(yè)收入持續(xù)五年超過1000億元人民幣。太鋼致力于不銹鋼、特殊鋼和高級別碳素鋼研究開發(fā)和生產(chǎn)加工，擁有雄厚研發(fā)實(shí)力和可靠質(zhì)量保障能力。太鋼技術(shù)中心在全國729家國家認(rèn)定公司技術(shù)中心中排名第二。當(dāng)前已形成了以不銹鋼、冷軋硅鋼、高強(qiáng)韌系列鋼材為主高效節(jié)能長壽型產(chǎn)品集群，重點(diǎn)產(chǎn)品批量進(jìn)入石油、化工、造船、集裝箱、鐵路、汽車、都市輕軌、大型電站、“神舟”系列飛船等重點(diǎn)領(lǐng)域和新興行業(yè)。鐵路行業(yè)用鋼、雙相鋼、耐熱鋼、車軸鋼等30各種品種國內(nèi)市場占有率第一。太鋼堅(jiān)持綠色發(fā)展，以科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步為支撐，大力倡導(dǎo)節(jié)約、環(huán)保、文明、低碳生產(chǎn)和生活方式，堅(jiān)持走新型工業(yè)化道路，走可持續(xù)發(fā)展之路。太鋼堅(jiān)持推動國際化經(jīng)營，實(shí)行海外資源開發(fā)，參加山西省內(nèi)煤炭資源整合，推動煤鋼戰(zhàn)略聯(lián)盟，構(gòu)建起安全、穩(wěn)定戰(zhàn)略供應(yīng)鏈；加快建設(shè)不銹鋼生態(tài)工業(yè)園，發(fā)展不銹鋼深加工業(yè)，建設(shè)鋼材加工配送中心，延伸產(chǎn)業(yè)鏈；整合資源，發(fā)揮優(yōu)勢，開展冶金工業(yè)新工藝、新技術(shù)、新材料和新裝備開發(fā)和成套技術(shù)輸出；積極開展國際貿(mào)易，同美、德、法、英、日、韓、澳大利亞等80各種國家和地區(qū)保持穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系。太鋼先后榮獲“全國質(zhì)量獎”、“全國最具社會責(zé)任感公司”、“全國模范勞動關(guān)系和諧公司”、“全國公司文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國綠化模范單位”、“山西省模范公司”、“山西省五一勞動獎狀”、“全國質(zhì)量工作先進(jìn)單位”、“全國法制宣教先進(jìn)單位”、“山西省信用示范公司”、山西省“紅十字奉獻(xiàn)之星”和“博愛一日捐銀獎”等榮譽(yù)?！笆濉逼陂g，太鋼將以科學(xué)發(fā)展為主題，以轉(zhuǎn)型發(fā)展為主線，以科技創(chuàng)新為動力，以能力建設(shè)為核心，以隊(duì)伍建設(shè)為保障，全面推動“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，堅(jiān)持做強(qiáng)主業(yè)、延伸發(fā)展、多元發(fā)展、綠色發(fā)展、和諧發(fā)展，建設(shè)全球最具競爭力不銹鋼公司，到，營業(yè)收入達(dá)到億元以上，成為國內(nèi)一流、世界知名大型公司集團(tuán)[8]。2.2太原鋼鐵公司信息化現(xiàn)狀2.2.1軟硬件基本條件太原鋼鐵公司技術(shù)大某些由太鋼技術(shù)中心提供，它是1996年原國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會、國家稅務(wù)總局、海關(guān)總署等部門聯(lián)合認(rèn)定國家級公司技術(shù)中心，擁有較強(qiáng)研發(fā)能力。，從功能定位、機(jī)構(gòu)設(shè)立、研發(fā)機(jī)制、能力建設(shè)等方面對技術(shù)中心進(jìn)行了全方位再造，投入1.6億元完善科研、實(shí)驗(yàn)手段，研發(fā)能力進(jìn)一步提高，再投入1億元用于建設(shè)功能完備中間實(shí)驗(yàn)場。太原鋼鐵公司與國內(nèi)、國際知名高等院校和科研院所開展了“產(chǎn)學(xué)研”合伙，先后與西安交通大學(xué)、天津大學(xué)、北京科技大學(xué)、東北大學(xué)、上海大學(xué)、內(nèi)蒙古科技大學(xué)等院校訂立了校企合伙合同，建立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，與鋼鐵研究總院、洛陽耐火材料研究院、哈爾濱焊接材料研究所等科研院所聯(lián)合開展課題攻關(guān)，增長了公司技術(shù)創(chuàng)新能力[9]。太鋼近兩年來獲得29項(xiàng)省部級以上科技成果獎，“高質(zhì)量不銹鋼板材技術(shù)開發(fā)”、“太鋼含氮不銹鋼生產(chǎn)工藝及品種開發(fā)”兩項(xiàng)成果獲得國家科技進(jìn)步二等獎；擁有80余項(xiàng)專利和700余項(xiàng)具備自主知識產(chǎn)權(quán)專有技術(shù)，其中100余項(xiàng)核心技術(shù)具備國際先進(jìn)水平。太鋼技術(shù)中心設(shè)有不銹鋼、冷軋硅鋼、板材、型材、鐵路用鋼、資源綜合運(yùn)用、鐵前、煉鋼等工藝研究及品種開發(fā)研究室。既有研發(fā)人員570余人，其中博士13人，研究生62人，專家級高檔工程師13人，高檔工程師51人，國內(nèi)特聘專家25人，國際特聘專家17人。同步，實(shí)行“515”人才戰(zhàn)略，不斷加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，選送先進(jìn)科研人才赴韓國、德國、美國等知名大學(xué)進(jìn)修、深造或到國內(nèi)重點(diǎn)科研院校實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了一批理論水平高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富高素質(zhì)科研人才。太鋼技術(shù)中心理化實(shí)驗(yàn)室是中華人民共和國合格評估國家實(shí)驗(yàn)室承認(rèn)委員會承認(rèn)實(shí)驗(yàn)室。近年，實(shí)驗(yàn)室檢測和研發(fā)手段不斷完善，重要研發(fā)設(shè)備有：深沖性能實(shí)驗(yàn)機(jī)、熱模仿實(shí)驗(yàn)機(jī)、鐵素體扯破實(shí)驗(yàn)機(jī)、透射電子顯微鏡、電化學(xué)腐蝕儀、周期浸潤腐蝕實(shí)驗(yàn)機(jī)、原子吸取分光光度計(jì)、原子熒光、等離子耦合發(fā)射光譜儀、場發(fā)式掃描電鏡、X射線衍射儀、自動顯微硬度計(jì)等236臺（套），其中大型分析儀器32臺，為研發(fā)提供了先進(jìn)手段。逐漸建成具備國際水平熱模仿、顯微分析、數(shù)值模仿、腐蝕、成型、焊接、涂層等16個(gè)科研實(shí)驗(yàn)室，并通過不斷再造，建成具備冶煉、熱軋、冷軋、熱解決等功能中間實(shí)驗(yàn)場[10]。2.2.2太鋼公司信息化構(gòu)建信息技術(shù)迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，促使公司管理方式產(chǎn)生了革命性變化。信息資產(chǎn)已經(jīng)成為公司最重要資產(chǎn)之一。任何公司想要擁有競爭優(yōu)勢，就必然要走信息化道路。鋼鐵公司發(fā)展到當(dāng)前，已經(jīng)具備了大型化、自動化和持續(xù)化特點(diǎn)，這些特點(diǎn)決定了鋼鐵公司生產(chǎn)控制和管理不也許采用此前老式方式進(jìn)行，而是必要采用當(dāng)代化先進(jìn)管理模式。想要實(shí)現(xiàn)當(dāng)代化管理，建立自己信息管理平臺是非常重要。這個(gè)信息管理平臺可以依照大系統(tǒng)控制理論中多層次控制原理來進(jìn)行建設(shè)。按照功能將鋼鐵公司分解成各種較小系統(tǒng)，每個(gè)小系統(tǒng)之間按照一定層次關(guān)系，有順序組合在一起。層次之間具備信息緊密結(jié)合和互相影響關(guān)系。那么運(yùn)用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，可以更好地將各層次信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一收集、記錄和運(yùn)用，也可以將大量歷史數(shù)據(jù)保存起來加以分析。這樣就提高了產(chǎn)品質(zhì)量，在縮短交貨周期同步也減少產(chǎn)品成本，并提高公司競爭力。什么是大系統(tǒng)控制論呢？大系統(tǒng)控制論思想核心是，在工業(yè)生存系統(tǒng)中．按照其功能把公司劃分為5個(gè)層次，分別是直接關(guān)聯(lián)層、指引性層、自適應(yīng)層、自組織層和信息共享層。

(1)第一層是一種被控制對象和系統(tǒng)控制決策某些間接口。它重要作用是獲取數(shù)據(jù)，從被控制對象傳感器中把數(shù)據(jù)傳送給控制器，在傳遞過程中對數(shù)據(jù)作一定解決。

(2)第二層是指引層，重要作用是依照原假設(shè)數(shù)學(xué)模型，達(dá)到對象最優(yōu)性能同步為第一層指定它所要執(zhí)行任務(wù)。

(3)第三層重要作用是自適應(yīng)功能，它通過將觀測值和模型模仿結(jié)合后對第一、二層用到算法和參數(shù)值進(jìn)行修正。

(4)第四層是組織層，重要作用是對下面幾層如何選取算法構(gòu)造進(jìn)行選取，以及從系統(tǒng)總體關(guān)系上考慮性能指標(biāo)。(5)第五層重要功能是負(fù)責(zé)前四層數(shù)據(jù)存儲，信息運(yùn)用和共享，并針對前4層模型參數(shù)，提出具備建議性修改意見。詳細(xì)狀況，如圖2.1所示。L5數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)L5數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)鐵區(qū)過程機(jī)鐵區(qū)過程機(jī)煉鋼過程機(jī)連鑄過程機(jī)熱機(jī)過程機(jī)精整過程機(jī)生產(chǎn)設(shè)備基本自動化系統(tǒng)L3L4L2L1熱機(jī)MES系統(tǒng)鋼鐵ERP系統(tǒng)煉鋼連鑄MES煉鋼連鑄MES系統(tǒng)鐵區(qū)MES系統(tǒng)圖2.1大型公司信息化體系架構(gòu)示意(1)L1級是面向鋼鐵公司設(shè)備生產(chǎn)。重要是用于設(shè)備檢測和控制，是一種基本自動化系統(tǒng)，負(fù)責(zé)執(zhí)行上層下達(dá)指令，同步收集生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，及時(shí)向上一層傳遞。

(2)L2級是負(fù)責(zé)控制生產(chǎn)線或生產(chǎn)機(jī)組生產(chǎn)過程和進(jìn)行物料流跟蹤。涉及數(shù)學(xué)模型計(jì)算、優(yōu)化生產(chǎn)控制、采集數(shù)據(jù)等。

(3)L3級是制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES系統(tǒng))，或稱為“生產(chǎn)控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)”。L3是面向各個(gè)生產(chǎn)線。重要是對該區(qū)域L2級別過程控制計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集以及對該區(qū)域物流進(jìn)行跟蹤管理、生產(chǎn)產(chǎn)品庫房三維動態(tài)管理、工序作業(yè)籌劃和命令管理。

(4)L4級被稱為鋼鐵ERP系統(tǒng)，是以財(cái)務(wù)為中心，實(shí)現(xiàn)從合同訂立、產(chǎn)品出廠、賬務(wù)結(jié)算到顧客服務(wù)計(jì)算機(jī)全過程管理。

(5)CS是公司數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。它是公司進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和提供決策支持基本平臺，是提高公司核心競爭力核心，集成了記錄系統(tǒng)以便對各個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄分析。其功能覆蓋各個(gè)業(yè)務(wù)部門。數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)是對各個(gè)在線應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成。

這5個(gè)層級之間重要運(yùn)用公司光纖主干網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信。在這5層構(gòu)造中，前四層由于重要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)，故稱之為業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而第五層重要負(fù)責(zé)分析，則稱之為分析系統(tǒng)。這里面第四層ERP和第五層數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)對整個(gè)公司起著舉足輕重核心作用。ERP系統(tǒng)是信息系統(tǒng)軀干，它負(fù)責(zé)整個(gè)信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)。而數(shù)據(jù)倉庫相稱于信息系統(tǒng)大腦，它負(fù)責(zé)記憶整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并供決策者進(jìn)行分析，是公司至關(guān)重要構(gòu)成某些。2.2.3信息工作流程太原鋼鐵公司信息流程是：當(dāng)顧客在網(wǎng)上或者其她渠道完畢訂單確認(rèn)后，呼喊中心系統(tǒng)通過PDF外拔系統(tǒng)自動往外呼喊該電話，和客戶確認(rèn)交易產(chǎn)品和金額，并澄清疑問。呼喊中心一方面有助于公司掌握和記錄客戶以往采購信息，另一方面還可以提高配貨效率。顧客電話打進(jìn)來之后，不但系統(tǒng)提示其個(gè)人數(shù)據(jù)和采購信息，并且訂單也會隨后生成，幾分鐘之內(nèi)，相應(yīng)部門就看到了訂單，并且可以做到當(dāng)天就可以完畢配貨。2.2.4信息化建設(shè)資金投入太原鋼鐵公司各級領(lǐng)導(dǎo)對公司信息化建設(shè)非常注重，畢竟對于鋼鐵行業(yè)來說，信息化水平直接影響到公司效益，因而高度注重、積極實(shí)踐公司信息化建設(shè)逐漸成為集團(tuán)公司上上下下戰(zhàn)略思維和自覺行動。公司設(shè)立了首席信息官(CIO)這個(gè)職位，由此可見公司對信息化建設(shè)注重，以及要把信息化做好決心。從整體趨勢上看，公司正在實(shí)現(xiàn)由分散建設(shè)向統(tǒng)一規(guī)劃轉(zhuǎn)變；從應(yīng)用軟件上看，公司已經(jīng)初步完畢了由依賴外部產(chǎn)品到合伙開發(fā)、自主研發(fā)突破；集團(tuán)公司公司信息化建設(shè)步入了制度化、原則化、科學(xué)化發(fā)展健康軌道。從太原鋼鐵公司耗費(fèi)200萬元自建物流配送系統(tǒng)可以看出，太原鋼鐵公司領(lǐng)導(dǎo)對于公司信息化建設(shè)是相稱注重，敢于投入大量資金完善公司信息化設(shè)施。管理方面，太原鋼鐵公司員工都要通過崗前培訓(xùn)，合格后方可入職。公司有嚴(yán)格規(guī)章制度，對于各個(gè)業(yè)務(wù)流程如何操作均有相應(yīng)規(guī)定，必要嚴(yán)格按照章程操作。2.2.5信息化建設(shè)管理基本太原鋼鐵公司信息化建設(shè)基本還是比較穩(wěn)固。太原鋼鐵公司通過近幾年摸索和努力，已經(jīng)具備了一定信息化建設(shè)管理基本，并有一種良好信息化規(guī)劃。信息化規(guī)劃是在組織經(jīng)營戰(zhàn)略管理基本上，對組織信息化建設(shè)遠(yuǎn)景、使命、目的、戰(zhàn)略、原則等進(jìn)行謀劃與設(shè)計(jì)。信息化需要配備各種各樣資源，能否制定一種好信息化規(guī)劃決定這一種公司信息化建設(shè)成功與失敗，而人是最重要她們是完畢信息化建設(shè)主體，制定一種好信息化規(guī)劃既需要一種懂技術(shù)又熟悉業(yè)務(wù)復(fù)合型管理人才，又需要一種科學(xué)規(guī)劃辦法。太原鋼鐵公司首席信息官負(fù)責(zé)完畢公司信息化工作目的，并且?guī)ьI(lǐng)公司信息化團(tuán)隊(duì)制定公司信息化規(guī)劃。規(guī)劃設(shè)計(jì)與建設(shè)整合公司信息系統(tǒng)，涉及物流信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)等；執(zhí)行與實(shí)行公司整體信息化建設(shè)；全面建設(shè)和管理公司數(shù)據(jù)庫資源；依照公司經(jīng)營戰(zhàn)略，考慮和提出公司信息戰(zhàn)略；推動公司信息化，涉及生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)、人員配備、資源調(diào)配等。3太原鋼鐵公司信息化建設(shè)中存在問題諸多生產(chǎn)公司對實(shí)行先進(jìn)信息化管理系統(tǒng)重要性結(jié)識局限性，實(shí)行此類系統(tǒng)積極性不強(qiáng)，系統(tǒng)實(shí)行依然處在自發(fā)狀態(tài)，存在一定盲目性。生產(chǎn)公司不完善產(chǎn)銷系統(tǒng)、落后生產(chǎn)設(shè)備和低下產(chǎn)能與巨大市場需求相矛盾，公司落后管理模式與信息化管理系統(tǒng)先進(jìn)管理理念相沖突，因此公司產(chǎn)銷一體化、生產(chǎn)自動化和組織重組任務(wù)非常繁重。此外，還缺少軟件開發(fā)人才和應(yīng)用人才。因而，針對太原鋼鐵公司信息化建設(shè)中存在或曾經(jīng)存在產(chǎn)銷一體化、生產(chǎn)自動化以及管理方面局限性等問題，接下來將進(jìn)行詳細(xì)分析。3.1太原鋼鐵公司產(chǎn)銷一體化中問題咱們先說說“產(chǎn)銷一體化”概念，“產(chǎn)銷一體化”是指以經(jīng)營聯(lián)營形式把生產(chǎn)公司和特選銷售公司構(gòu)成垂直型銷售系統(tǒng)。通過某種商定關(guān)系，規(guī)定了生產(chǎn)商只能把產(chǎn)品交給聯(lián)合營業(yè)公司做銷售，而作為聯(lián)營公司中中間商也只能銷售系統(tǒng)里面生產(chǎn)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品而不能銷售系統(tǒng)外公司產(chǎn)品。生產(chǎn)公司和銷售公司間聯(lián)合，目就是為了增進(jìn)產(chǎn)品銷售，使得公司利益最大化。產(chǎn)銷一體化是公司競爭戰(zhàn)略中一體化戰(zhàn)略重要構(gòu)成某些，它有兩種狀況：一種是產(chǎn)銷聯(lián)合，即生產(chǎn)公司與銷售公司之間聯(lián)合；另一種是產(chǎn)用聯(lián)合，即從事初級產(chǎn)品公司與從事加工制造公司進(jìn)行聯(lián)合。對于一種原材料生產(chǎn)者來說，產(chǎn)銷一體化有助于生產(chǎn)更各種類產(chǎn)品，同步也有助于掙脫原材料市場上價(jià)格競爭；對于制造商來說，產(chǎn)銷一體化可以建立享有監(jiān)督銷售商特許權(quán)連鎖店方式，也可以建立我司專營或聯(lián)營零售、批發(fā)商店網(wǎng)，從而擴(kuò)大自己銷售渠道；此外，制造商還可以在各地區(qū)建立銷售辦事處或銷售分公司，而不是通過代理商或獨(dú)立經(jīng)銷商來銷售自己產(chǎn)品。當(dāng)前諸多鋼鐵公司有這樣困惑：市場無法預(yù)測，客戶需求日趨個(gè)性化，市場淡旺季產(chǎn)品銷售波動。這些困惑直接制約了鋼鐵公司進(jìn)一步發(fā)展，也嚴(yán)重制約了國內(nèi)鋼鐵行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，在公司內(nèi)部體現(xiàn)為內(nèi)部能力和市場需求有效匹配局限性，如采購能力、設(shè)備能力、技術(shù)能力等；于此同步，外部體現(xiàn)則為交貨延遲或斷貨，導(dǎo)致客戶大量流失，是公司蒙受不必要經(jīng)濟(jì)損失。國家曾經(jīng)出臺關(guān)于鋼鐵公司“十一五”規(guī)劃中就提到了，產(chǎn)銷一體化是鋼鐵公司信息化重要一環(huán)。為什么鋼鐵公司生產(chǎn)信息化體系如此復(fù)雜呢？這是鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)自身特點(diǎn)復(fù)雜性決定。一方面是產(chǎn)品制造生產(chǎn)是多分廠聯(lián)合制造，產(chǎn)品需要通過多分廠聯(lián)合制造才干交貨；另一方面是由于鋼鐵需要大規(guī)模定制生產(chǎn)，爐次、澆次、軋次組織要有規(guī)模定制，并遵守復(fù)雜工藝約束；最后是由于生產(chǎn)條件嚴(yán)格，物料配備必要符合M：N式，對產(chǎn)品質(zhì)量必要嚴(yán)格把關(guān)。這種復(fù)雜性使得那些基于BOM表、面向離散行業(yè)通用ERP軟件無法實(shí)現(xiàn)詳細(xì)物料需求，只能作粗籌劃，無法實(shí)現(xiàn)每日生產(chǎn)排程。而在鋼鐵公司中，生產(chǎn)是排在第一位，如果生產(chǎn)排程不能完畢，就無法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化，根據(jù)生產(chǎn)排程返回作業(yè)實(shí)績就無法得到，因而ERP軟件無法得到可供參照實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)不能核算到生產(chǎn)工序，ERP軟件系統(tǒng)功能便難以發(fā)揮。因而對于太原鋼鐵公司來說，結(jié)論是ERP系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)全公司生產(chǎn)排程(APS)，只能由鋼鐵專門MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）來完畢，并且沒有MES系統(tǒng)支持，ERP系統(tǒng)猶如空中樓閣，無法發(fā)揮應(yīng)有作用。另一方面，鋼鐵公司核心矛盾是產(chǎn)銷矛盾。從市場銷售來看，鋼鐵公司必要實(shí)現(xiàn)多品種，小批量，按訂單生產(chǎn)，并充分考慮客戶個(gè)性化需求，爭取最廣泛細(xì)分市場。從生產(chǎn)角度來看，若按上述規(guī)定則很難把公司所有產(chǎn)能釋放出來，達(dá)到產(chǎn)量最大化。而在鋼鐵行業(yè)，不實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能最大，只是一味追求按單生產(chǎn)，追求每一種客戶滿意，贏得細(xì)分市場，這樣公司內(nèi)部只會增長生產(chǎn)成本，減少經(jīng)濟(jì)效益。由此可見，核心是如何把握公司生產(chǎn)產(chǎn)能和訂單銷售之間平衡，同步又能較好地釋放產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能最大化，又能較好地實(shí)現(xiàn)按單生產(chǎn)，這成為中華人民共和國每一種鋼鐵公司要面臨一種嚴(yán)峻問題，固然也是太原鋼鐵公司重要問題。下章咱們會說到，解決上述問題最佳辦法就是建立公司產(chǎn)銷一體化系統(tǒng)。所謂產(chǎn)銷一體化系統(tǒng)，就是把鋼鐵公司生產(chǎn)和銷售一體化，由信息化系統(tǒng)來綜合平衡、優(yōu)化設(shè)定生產(chǎn)銷售模式，由信息系統(tǒng)來進(jìn)行生產(chǎn)籌劃排程，最后目是實(shí)現(xiàn)公司效益最大化。寶鋼、鞍鋼、武鋼等都先后投資建立了產(chǎn)銷一體化系統(tǒng)，而它們實(shí)踐效果也證明了鋼鐵公司建立產(chǎn)銷一體化系統(tǒng)是具備優(yōu)越性和實(shí)用性。3.2太原鋼鐵公司生產(chǎn)自動化中問題想要理解太原鋼鐵公司自動化生產(chǎn)問題，就要一方面理解什么是自動化，自動化是指公司生產(chǎn)機(jī)器設(shè)備、系統(tǒng)或過程（生產(chǎn)、管理過程）在沒有人或只有較少人直接參加下，按照人所設(shè)定規(guī)定，通過自動檢測、信息解決、分析判斷、操縱控制，實(shí)現(xiàn)人所盼望目的過程。這就是自動化技術(shù)，自動化技術(shù)廣泛用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、軍事、科學(xué)研究、交通運(yùn)送、商業(yè)、醫(yī)療、服務(wù)和家庭等方面。采用自動化技術(shù)不但可以把人從繁重體力勞動、某些腦力勞動以及惡劣、危險(xiǎn)工作環(huán)境中解放出來，并且能擴(kuò)展人器官功能，極大地提高勞動生產(chǎn)率，增強(qiáng)人類結(jié)識世界和改造世界能力。在鋼鐵公司中，鋼材生產(chǎn)需要極高溫度，以及及其復(fù)雜危險(xiǎn)工序，如果是人工直接參加化會有高生命危險(xiǎn)。因而公司實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動化是很有必要。但是在當(dāng)前這個(gè)社會，只是單純實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動化是不行，如果生產(chǎn)信息得不到反饋，公司就不懂得產(chǎn)品生產(chǎn)狀況，同樣會給公司帶來利益損失。由此可見，咱們必要把信息化和自動化結(jié)合起來。由于信息化是當(dāng)代制造技術(shù)首要特性，面對新經(jīng)濟(jì)環(huán)境、激烈市場競爭和迅速發(fā)展信息技術(shù)，信息化日益在制造業(yè)中發(fā)展和創(chuàng)新，形成了決策、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營銷、管理技術(shù)與計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)相結(jié)合信息化制造技術(shù)。制造技術(shù)信息化帶動了自動化發(fā)展，變化咱們隊(duì)老式制造自動化概念。隨著市場競爭加劇，自動化概念已不再是單純生產(chǎn)過程自動化，還涉及公司信息管理和生產(chǎn)過程控制綜合自動化。只要公司完畢了制造自動化，也就是生產(chǎn)自動化，那么可以明顯縮短產(chǎn)品生命周期、增長產(chǎn)品品種、變化和調(diào)節(jié)產(chǎn)品成本構(gòu)造、不斷縮短產(chǎn)品交貨期，信息化確是增進(jìn)了自動化提高，并且可以說，信息化是更高層次自動化。鋼鐵行業(yè)是制造行業(yè)典型，近年實(shí)踐證明，自動化已成為鋼鐵公司提高效益有效手段之一。鋼鐵公司為了贏得市場競爭，應(yīng)當(dāng)注重本公司內(nèi)外部各系統(tǒng)之間信息共享，通過對公司信息化來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成和信息集成。信息化有助于提高鋼鐵公司組織機(jī)構(gòu)性能優(yōu)化、提高工作效率。隨著著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)飛速發(fā)展，從而進(jìn)一步加快了鋼鐵公司實(shí)現(xiàn)信息化、集成化步伐。國內(nèi)鋼鐵工業(yè)自動化發(fā)呈當(dāng)前還在穩(wěn)步上升，但是還不成熟，工業(yè)化與信息化結(jié)合不是較好。在太鋼，最大問題是自動化設(shè)備嚴(yán)重依賴從國外引進(jìn)。像這種高科技產(chǎn)品如果嚴(yán)重依賴進(jìn)口化，不但對公司會導(dǎo)致危害，對國民經(jīng)濟(jì)也也許導(dǎo)致危害。依賴進(jìn)口會對國內(nèi)自動化設(shè)備生產(chǎn)廠商會帶來嚴(yán)重地沖擊，進(jìn)口裁減機(jī)制會使得進(jìn)口行業(yè)中有一某些自動化生產(chǎn)商遭受到損失甚至退出市場，因而也一定會使一某些人利益受到損害，從而影響國內(nèi)該行業(yè)發(fā)展，使得本國不能獲得這些行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來利益。如果不能獲得從這些行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來利益，特別是自動化設(shè)備行業(yè)衰落帶來國內(nèi)鋼產(chǎn)量下滑，再考慮到當(dāng)浮現(xiàn)戰(zhàn)爭或者其她社會不穩(wěn)定因素時(shí)，不能進(jìn)口到某些關(guān)系國計(jì)民生重要戰(zhàn)略物資，而本國短時(shí)間內(nèi)又不能生產(chǎn)，可以想象國內(nèi)會浮現(xiàn)如何混亂，同步對外國技術(shù)過度依賴也會減少了國內(nèi)將資源用于技術(shù)進(jìn)步水平。3.3太原鋼鐵公司人力資源管理信息化方面存在問題人力資源管理信息化，是指公司依托先進(jìn)人力資源管理理念，通過當(dāng)代信息技術(shù)和資源進(jìn)一步開發(fā)與廣泛運(yùn)用，對人力資源進(jìn)行優(yōu)化配備動態(tài)過程。它既不是一種目的實(shí)現(xiàn)，也不是某些軟硬件簡樸配套組合，而是一項(xiàng)龐大復(fù)雜、循序漸進(jìn)系統(tǒng)工程。由于信息技術(shù)迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用使各個(gè)公司人力資源管理工作發(fā)生了深刻變化和改革。這種變化和改革使公司需要有迅速反映、更加靈活人力資源管理平臺和相應(yīng)解決方案，來提高管理效率和水平以適應(yīng)迅速變化市場，也需要依照公司發(fā)展實(shí)際狀況不斷進(jìn)行修改和擴(kuò)充，同步與組織財(cái)務(wù)、物流、客戶關(guān)系管理等進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)人力資源管理便捷化、科學(xué)化和系統(tǒng)化統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)人力資源管理辦公自動化。同老式人力資源管理相比，具備明顯優(yōu)勢。在鋼鐵領(lǐng)域里大型公司，例如太鋼，開始大力推動人力資源管理信息化，試圖通過信息技術(shù)來減少公司成本，規(guī)范公司業(yè)務(wù)流程，提高員工工作效率和人力資源管理水平。由于公司人力資源管理信息化剛在國內(nèi)興起，雖然太原鋼鐵公司在國內(nèi)是國家重點(diǎn)發(fā)展公司，科研人員素質(zhì)普遍較高，但是公司中人力資源管理人員應(yīng)用信息技術(shù)能力局限性，并且由于近幾年全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣，太原鋼鐵公司效益下滑，公司缺少足夠資金支持等其她因素，使得人力資源管理信息化還存在諸多問題，它問題不只是一種公司問題，更是中華人民共和國公司普遍存在問題。3.3.1人力資源管理信息化內(nèi)容不全面公司人力資源管理信息化內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涉及：人力資源規(guī)劃、招聘、工作分析、考勤、績效考核等各種方面。但是由于國內(nèi)許多公司不樂意進(jìn)行過多投資，使得軟件開發(fā)難以成功，這方面問題將在下一小節(jié)重點(diǎn)闡明，而開發(fā)人員往往由于資金和經(jīng)驗(yàn)所限，不可以完全領(lǐng)略顧客提出需求要點(diǎn)；諸多廠商在設(shè)計(jì)人力資源信息系統(tǒng)時(shí)候，很少考慮客觀因素，如某些績效考核系統(tǒng)，往往只可以支撐顧客使用一年左右，由于考核體系發(fā)生了變化，或者由于領(lǐng)導(dǎo)覺得過于透明，不符合該組織實(shí)際狀況而裁減不用，導(dǎo)致了嚴(yán)重?fù)]霍?？倎碚f，國內(nèi)人力資源管理信息化進(jìn)行并不全面，大某些公司在人力資源管理信息化建設(shè)方面還處在起步初級階段，超過70%公司還沒有引入人力資源管理信息系統(tǒng)，在已經(jīng)實(shí)行人力資源管理信息系統(tǒng)公司里，18%公司需要更換系統(tǒng)[4]。當(dāng)前，太鋼人力資源管理信息化重要在人事、薪酬、招聘、考勤等事務(wù)解決中集中體現(xiàn)，而對人力資源規(guī)劃、工作分析、自助服務(wù)等事務(wù)解決涉及很少。這就導(dǎo)致其人力資源管理系統(tǒng)功能太簡樸；人力資源管理業(yè)務(wù)流程需要改進(jìn)或變化；系統(tǒng)缺少穩(wěn)定性、速度慢等。3.3.2缺少突出廠商和軟件產(chǎn)品人力資源管理軟件發(fā)展是任何公司實(shí)行人力資源管理信息化、建設(shè)人力資源管理系統(tǒng)基本。在國內(nèi)，由于公司人力資源管理信息化服務(wù)提供商市場尚未成熟，人力資源管理軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)都還處在起步階段，開發(fā)出來產(chǎn)品自身滿足不了顧客使用規(guī)定。系統(tǒng)軟件偏重普通性，不能完全涵蓋組織特有管理活動，應(yīng)用范疇受到限制，并且不能滿足動態(tài)數(shù)據(jù)隨時(shí)更新，難以達(dá)到組織特定規(guī)定。不少單位由于人力資源軟件開發(fā)跟不上管理變化，而陷入了困境。某些公司在進(jìn)行人力資源管理信息化過程中，往往會抱著一步做到位心態(tài)傾向于選取一套大而全“完美”軟件。須知，成功人力資源管理信息化過程應(yīng)當(dāng)是循序漸進(jìn)，想要實(shí)現(xiàn)一步到位，顯然是不現(xiàn)實(shí)[11]。雖然人力資源管理軟件在國內(nèi)已有將近發(fā)展歷程，但產(chǎn)品仍處在不規(guī)范、生產(chǎn)廠商過于混亂和復(fù)雜、使用公司未能領(lǐng)略人力資源管理軟件真正價(jià)值“初級階段”。有些供應(yīng)商目僅在于出售產(chǎn)品，而對于購買其軟件公司所關(guān)懷公司業(yè)務(wù)流程重組、售后服務(wù)和產(chǎn)品升級等對公司至關(guān)重要服務(wù)，她們不會去考慮也沒有能力去考慮?？墒沁@些供應(yīng)商某些軟件產(chǎn)品依然以老式“人事管理”為中心，并不能適應(yīng)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下發(fā)展公司對人力資源管理需求，因而，那些尚未形成突出人力資源管理軟件品牌供應(yīng)商，就市場占有率而言，占有率最大也不超過10%，而其她公司大多都以自我開發(fā)為主，比重占38%左右[11]。3.3.3人力資源管理人員缺少和應(yīng)用信息技術(shù)能力不夠當(dāng)代人力資源管理既是一門技術(shù)，又是一門科學(xué)。管理辦法和管理手段進(jìn)步，管理內(nèi)容不斷豐富、深化，都規(guī)定管理者不斷接受教誨，以提高自身管理水平。當(dāng)前，在中華人民共和國大中型公司中，人力資源管理者中普遍存在問題是工作積極性、開創(chuàng)性局限性；觀測事物視野欠廣、立意欠佳；知識面不廣、學(xué)歷層次不高，人力資源管理人員信息技術(shù)能力普遍不夠。這是阻礙國內(nèi)公司人力資源管理信息化重要問題。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)把管理者素質(zhì)視為生產(chǎn)第四要素，因而，必要對此問題加以注重。人力資源管理信息化建設(shè)需要相應(yīng)專業(yè)人才。不久此前有個(gè)調(diào)查，專門針對國內(nèi)一千多公司人力資源管理經(jīng)理，調(diào)查發(fā)現(xiàn)超過一半被調(diào)查者信息技術(shù)應(yīng)用能力普通。其中，在已經(jīng)實(shí)行人力資源管理系統(tǒng)公司中，她們?nèi)肆Y源管理經(jīng)理信息技術(shù)應(yīng)用能力在“中檔”以上接近一半；而在未實(shí)行人力資源管理系統(tǒng)公司中，人力資源管理經(jīng)理信息技術(shù)應(yīng)用能力在“普通”和“基本”水平占大概七成，這也就是說她們僅僅只是掌握了辦公軟件操作能力和上網(wǎng)獲取信息能力，對人力資源管理系統(tǒng)可以說完全不熟悉。計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和網(wǎng)絡(luò)知識極其低下[12]，這直接導(dǎo)致了公司開展人力資源管理信息化進(jìn)程緩慢[12]。此外，公司在剛開始推動人力資源使用者心理上抗拒。因而太鋼要實(shí)行人力資源管理信息化，這就對公司人力資源管理人員應(yīng)用信息技術(shù)能力提出了更高規(guī)定。從20世紀(jì)50年代至今，人力資源管理已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：第一種階段是人事管理；第二個(gè)階段是人力資源管理；第三個(gè)階段是人力資源開發(fā)與經(jīng)營。而人力資源管理在國內(nèi)發(fā)展是由于外資公司大量進(jìn)入，才使得中華人民共和國開始有了人力資源管理概念。對中華人民共和國公司而言，人力資源管理概念無疑是一種外來品，諸多公司只是簡樸地將老式人事管理部門改名為人力資源管理部門來表白自己進(jìn)行了人力資源管理改革，這無疑就變成了一種“形象工程”建設(shè)，沒有對公司發(fā)展起到任何作用。此外，選人原則不科學(xué)也導(dǎo)致專業(yè)人力資源管理人員缺少。在員工招聘方面，一方面應(yīng)當(dāng)遵循“智力高于一切”、“知識支配一切”招聘模式，但在國企，事實(shí)上選人時(shí)往往存在過多不正常因素干擾。另一方面選人缺少長遠(yuǎn)眼光，基本上是缺什么人就招什么人，缺少對將來人力資源需求規(guī)劃，此外片面強(qiáng)調(diào)高學(xué)歷，導(dǎo)致了人力資源嚴(yán)重?fù)]霍；人力資源管理信息化工作是永無止境，公司人力資源類型、構(gòu)造等在橫向和縱向始終發(fā)生變化，公司應(yīng)不斷變化對信息需求，進(jìn)而規(guī)定不斷改進(jìn)其人力資源信息化方略，最后實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展正由于這個(gè)現(xiàn)象在國內(nèi)普遍存在，才使國內(nèi)公司在人力資源管理與開發(fā)上還處在一種比較基本階段。同步，由于公司管理者觀念上差別以及國內(nèi)人力資源管理這門學(xué)科不健全，導(dǎo)致國內(nèi)通過專業(yè)培訓(xùn)人力資源管理人員極度缺少。4太原鋼鐵公司信息化對策4.1關(guān)于產(chǎn)銷一體化對策通過對公司內(nèi)部進(jìn)行流程化管理改造，可以協(xié)助公司打破部門墻，保證部門間信息流通。銷售部門信息可以及時(shí)流轉(zhuǎn)到技術(shù)部門與生產(chǎn)部門，保證了新產(chǎn)品與時(shí)俱進(jìn)，同步這些信息又協(xié)助生產(chǎn)和技術(shù)部門制定下一步生產(chǎn)籌劃，及時(shí)購進(jìn)新設(shè)備及原材料，儲備充分產(chǎn)能；產(chǎn)品和技術(shù)部門則對于在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生信息及時(shí)告知銷售部門，避免產(chǎn)品生產(chǎn)偏離方向、揮霍資源，也有助于銷售部門制定銷售籌劃，更好服務(wù)于新產(chǎn)品銷售。銷售部門、技術(shù)部門和成產(chǎn)部門互相監(jiān)督，互相避免“閉門造車”狀況發(fā)生，真正實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部可控產(chǎn)銷一體化。上述是普通公司產(chǎn)銷一體化方略，在大體方向上太原鋼鐵公司也要如此，但是由于太原鋼鐵公司是生產(chǎn)不銹鋼特鋼型公司，生產(chǎn)環(huán)節(jié)復(fù)雜，更應(yīng)當(dāng)建立產(chǎn)銷一體化系統(tǒng)協(xié)調(diào)各廠生產(chǎn)排程和物流。依照太鋼生產(chǎn)線特點(diǎn)以及第三章闡述問題，咱們提出了個(gè)性太鋼產(chǎn)銷一體化系統(tǒng)方案TMETAL。下面，咱們將從TMEATAL系統(tǒng)功能構(gòu)造、信息技術(shù)構(gòu)造以及該系統(tǒng)實(shí)行這三個(gè)方面闡述一下該系統(tǒng)嘴太原鋼鐵公司產(chǎn)銷一體化作用。4.1.1TMETAL簡介TMETAL基本思路是：追求產(chǎn)能最大化、成本最小化、訂單生產(chǎn)、客戶滿意先進(jìn)生產(chǎn)管理模式；以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化為目的，運(yùn)用國際先進(jìn)信息系統(tǒng)平臺（德國PSI公司MES平臺PSImetal），實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)執(zhí)行一體化集成管理，解決存在問題，優(yōu)化提高生產(chǎn)產(chǎn)能/生產(chǎn)效率/籌劃兌現(xiàn)率，減少生產(chǎn)成本。4.1.2TMETAL系統(tǒng)功能構(gòu)造TMETAL系統(tǒng)功能構(gòu)造如圖4.1所示。圖4.1TMETAL系統(tǒng)功能構(gòu)造圖在圖示中，生產(chǎn)籌劃(PLANNING)由ERP實(shí)現(xiàn)，擬定鐵前生產(chǎn)任務(wù)、鋼后生產(chǎn)產(chǎn)量、原燃料需求、能源分派、前中后期檢修籌劃等，也就是產(chǎn)能籌劃。生產(chǎn)排程（SCHEDULING/鋼后）由MES實(shí)現(xiàn)，按照銷售定單滾動組織每日煉鋼廠/軋鋼廠生產(chǎn)與發(fā)貨（以銷定產(chǎn)/迅速交貨/產(chǎn)銷一體化）。生產(chǎn)排程涉及制造部生產(chǎn)排程和分廠作業(yè)排程。生產(chǎn)籌劃某些采用ERP套件開發(fā)實(shí)現(xiàn)；鋼后生產(chǎn)排程/作業(yè)執(zhí)行由MES系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)（APS/小MES）；鐵前作業(yè)執(zhí)行可以也可以采用小MES開發(fā)實(shí)現(xiàn)。4.1.3TMETAL系統(tǒng)信息技術(shù)構(gòu)造TMETAL系統(tǒng)信息技術(shù)構(gòu)造如圖4.2所示。圖4.2TMETAL系統(tǒng)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)構(gòu)造圖其中：APS：實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)排程，涉及定單解決、質(zhì)量設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)排程、庫運(yùn)管理、生產(chǎn)管制、生產(chǎn)記錄等；ALS：實(shí)現(xiàn)作業(yè)管理，涉及煉鋼作業(yè)管理、軋制作業(yè)管理、坯庫管理、軋輥管理、中包管理、質(zhì)量鑒定等；WIP（工作重心在制品區(qū)）：建立分廠L3網(wǎng)，將各L1/L2系統(tǒng)完善起來,實(shí)現(xiàn)全線生產(chǎn)執(zhí)行與跟蹤。功能涉及：制造命令/制造原則/質(zhì)量原則下達(dá)執(zhí)行；全線產(chǎn)品/計(jì)量/質(zhì)量匹配跟蹤（按爐送鋼）；全線設(shè)備狀態(tài)/庫料/物位與移動監(jiān)控與跟蹤等等。詳細(xì)各某些詳細(xì)功能有待進(jìn)一步設(shè)計(jì)。4.1.4TMETAL系統(tǒng)實(shí)行環(huán)節(jié)本著總體規(guī)劃、分步實(shí)行原則，TMETAL系統(tǒng)技術(shù)方案需要總體設(shè)計(jì)，但考慮到太鋼生產(chǎn)線特點(diǎn)，建議分步兩期實(shí)行：第一期：開發(fā)下列系統(tǒng)，為太鋼整體產(chǎn)銷一體化系統(tǒng)實(shí)行建立框架和樣板。涉及：制造部生產(chǎn)排程APS實(shí)行結(jié)合公司ERP項(xiàng)目實(shí)行，開發(fā)TMETAL系統(tǒng)生產(chǎn)排程APS功能，為整個(gè)公司產(chǎn)銷一體化系統(tǒng)實(shí)行打下框架和基本，同步也為各分廠MES系統(tǒng)實(shí)行提出目的。(2)建立老線MES樣板在已有生產(chǎn)線中挑選一種煉鋼廠/一種軋鋼廠實(shí)行分廠MES系統(tǒng)，建立老線MES樣板，實(shí)現(xiàn)老線生產(chǎn)L1/L2/L3/L4級全線貫通。(3)新線結(jié)合工程實(shí)行MES由于新線是新上工程，設(shè)備先進(jìn)，自動化水平高，因而均應(yīng)結(jié)合新線建設(shè)實(shí)行L3級自動化系統(tǒng)(MES)，如新煉鋼MES/新熱軋MES/新冷軋MES等。新線L3系統(tǒng)建設(shè)要與公司總ERP/APS系統(tǒng)建設(shè)同步進(jìn)行，同步要統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃，并采用相似MES平臺，才干保證太鋼整體產(chǎn)銷一體化系統(tǒng)成功。第二期：實(shí)行其她分廠產(chǎn)線MES，最后實(shí)現(xiàn)全太鋼產(chǎn)銷一體化。其她分廠在一期建設(shè)時(shí)，可以采用信息系統(tǒng)與人工相結(jié)合辦法保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。即制造部APS只是排出分廠生產(chǎn)任務(wù)，時(shí)間以天/班為單位，下達(dá)分廠執(zhí)行；分廠作業(yè)執(zhí)行完畢后，將作業(yè)執(zhí)行成果輸入APS系統(tǒng)，轉(zhuǎn)交ERP系統(tǒng)。4.1.5TMETAL產(chǎn)銷一體化總結(jié)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化，其核心問題就是用MES系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)一體化集成。生產(chǎn)管理一體化集成，就可以對全公司各分廠生產(chǎn)過程進(jìn)行有效籌劃和控制，內(nèi)容到爐次、澆次、坯次、軋次，時(shí)間到小時(shí)/分鐘，并以此進(jìn)行實(shí)時(shí)動態(tài)調(diào)度。生產(chǎn)一體化集成，就能實(shí)現(xiàn)更好產(chǎn)能優(yōu)化，更快生產(chǎn)效率，更短生產(chǎn)周期。同步，生產(chǎn)一體化集成，也給銷售提供了有力支持，把生產(chǎn)和銷售緊密聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)從銷售訂單到產(chǎn)品產(chǎn)出整個(gè)產(chǎn)銷過程全面優(yōu)化。客戶可以隨時(shí)查詢訂單執(zhí)行狀態(tài)，便于跟蹤訂單完畢信息；生產(chǎn)廠根據(jù)生產(chǎn)籌劃，基于MES系統(tǒng)能及時(shí)對合同交付，達(dá)到客戶滿意；同步，在整個(gè)大生產(chǎn)籌劃框架下，又能較好實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)能最大化。兩者結(jié)合起來，把公司生產(chǎn)與銷售提高到一種新臺階，最后實(shí)現(xiàn)效益最大化。4.2自動化與信息化融合與發(fā)展針對自動化過程中產(chǎn)生問題，此后任務(wù)和對策是：加強(qiáng)自動化和信息化融合，消化吸取和跟蹤國外先進(jìn)技術(shù)、自主開發(fā)和國內(nèi)生產(chǎn)自動化技術(shù)和裝備、逐漸減少對引進(jìn)技術(shù)依賴，為此需要解決兩大問題。4.2.1自動化與信息化融合黨十七大報(bào)告提出，要發(fā)呈當(dāng)代產(chǎn)業(yè)體系，大力推動信息化與自動化融合，增進(jìn)工業(yè)由大變強(qiáng)，振興裝備制造業(yè)，裁減落后生產(chǎn)能力；提高高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展信息、生物、新材料、航空航天、海洋等產(chǎn)業(yè)；發(fā)呈當(dāng)代服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)比重和水平；加強(qiáng)基本產(chǎn)業(yè)基本設(shè)施建設(shè)，加快發(fā)呈當(dāng)代能源產(chǎn)業(yè)和綜合運(yùn)送體系。信息化與自動化融合代表了將來經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，是將來趨勢，是占領(lǐng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)時(shí)代制高點(diǎn)重要辦法[13]。通過信息化與自動化融合，以信息化帶動自動化，以自動化增進(jìn)信息化，并以此形成諸多新興產(chǎn)業(yè)，哺育新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，應(yīng)是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益，咱們很清晰地結(jié)識到自動化不但擴(kuò)展了信息化應(yīng)用范疇，如從工業(yè)當(dāng)代化到各個(gè)領(lǐng)域自動化與智能化，并且，信息化自身也需要自動化學(xué)科介入，如網(wǎng)絡(luò)集成、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量控制、建模與調(diào)控、網(wǎng)絡(luò)與信息安全等等，無不與自動控制關(guān)于。其實(shí)上面一節(jié)講到產(chǎn)銷一體化，就是自動化和信息化融合較好例子。公司信息化重要內(nèi)容和目的是將信息技術(shù)用于公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、管理和銷售過程中去，以提高公司在“全球化”形勢之下對市場應(yīng)變能力和同行業(yè)競爭能力。公司將各種自動化系統(tǒng)融為一體。公司綜合自動化系統(tǒng)是采用ERP/MES/PCS三層構(gòu)造：經(jīng)營管理層(ERP)、制造執(zhí)行層(MES)、過程控制層(PCS)集成當(dāng)代化系統(tǒng)，可以對生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行科學(xué)分析、評價(jià)和預(yù)測，也可以對生產(chǎn)籌劃和經(jīng)營方略進(jìn)行及時(shí)調(diào)節(jié)，以便適應(yīng)多變市場需求。工業(yè)控制自動化技術(shù)正在向智能化、網(wǎng)絡(luò)化和集成化方向發(fā)展。因而，提高公司自動化系統(tǒng)工作是非常重要。4.2.2提高公司自身自動化水平一方面，國內(nèi)是一種大國，但是對鋼材需求量和自動化設(shè)備需求量異常大，據(jù)調(diào)查，對國外技術(shù)依賴限度，日本只6.6%，美國僅為1.6%，韓國也但是22%，而國內(nèi)則超過50%[11]。另一方面，自動化裝備更是重大商機(jī)。當(dāng)前鋼鐵公司在具備充盈資金時(shí)，大都但愿引進(jìn)重大大型機(jī)組，重要因素是引進(jìn)重大機(jī)組安全可靠。于此相應(yīng)是許多國產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量但是關(guān)，不但性能有差距，安全性差，并且價(jià)格也不便宜，國產(chǎn)設(shè)備索賠制度也不完善，嚴(yán)重影響鋼鐵企鵝生產(chǎn)或開工日期，面對這多方面因素，需要國家出臺勉勵政策和實(shí)際辦法。那么，為理解決自動化基本裝備，即涉及過程計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、大規(guī)模集成電路、電力電子器件等生產(chǎn)，咱們可以組織電氣集團(tuán)公司。例如國外大都是以電氣集團(tuán)公司組織形式進(jìn)行，如美國GE、德國西門子、法國阿爾斯通、日本三菱、日本日立等公司，這些公司都是有產(chǎn)品制造、產(chǎn)品組裝和相應(yīng)研究部門，由前兩者重要負(fù)責(zé)為公司帶來賺錢，然后按利潤一定比例作為研究部門研發(fā)經(jīng)費(fèi)，用來開發(fā)更多新產(chǎn)品、新技術(shù)。由此可見，由國家大力組織像德國西門子等這樣大型電氣集團(tuán)公司，才干有足夠財(cái)力和人力解決國內(nèi)鋼鐵公司設(shè)備依賴進(jìn)口問題。固然除了大型電氣集團(tuán)公司外，還可以有開辦某些較小或?qū)I(yè)公司和獨(dú)立研究院所。國家在參照國外和國內(nèi)狀況后，由國務(wù)院批準(zhǔn)，在國資委批準(zhǔn)下于構(gòu)成鋼研集團(tuán)公司。組織形式?jīng)Q定后，還需要解決一系列政策等有關(guān)問題，為此建議：(1)上級對所屬單位考核辦法要改進(jìn)。(2)國家要提高科研投入。其實(shí)國家投入不少，也有專家評審委員會，問題是投入分散、目的與規(guī)定以及經(jīng)費(fèi)使用尚需改進(jìn)，最佳采用招標(biāo)制度，看效果而不是僅看單位名氣；(3)高檔技術(shù)職稱和稱號（涉及兩院院士）應(yīng)重要授予從事該工作人員，不要終身制，工作調(diào)動到其她崗位（如升遷到管理部門等），應(yīng)只作為經(jīng)歷不再保存，由其她人重新補(bǔ)缺；(4)要提高技術(shù)人員待遇、地位和使用方式，要變化過度注重行政級別狀況；(5)研究隊(duì)伍要穩(wěn)定，研究目的要有穩(wěn)定性。4.3加快人力資源管理信息化對策4.3.1需要領(lǐng)導(dǎo)注重與支持公司要想推動人力資源管理信息化，必要要得到公司高層注重和支持。公司領(lǐng)導(dǎo)者要結(jié)識到人力資源管理信息化建設(shè)不是一朝一夕就能建成，并且效益也不是不久就能體現(xiàn)出來，它是長期效益，長期投資。然而，盡管短期效益體現(xiàn)不是很明顯，但也要敢于投資，敢于投資。諸多公司實(shí)行人力資源管理系統(tǒng)后來，獲得了諸多經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，成功站穩(wěn)市場，樹立了良好公司形象。由此可見，作為一種成功公司領(lǐng)導(dǎo)者，必要擁有當(dāng)代化管理觀念，充分、全面、進(jìn)一步地結(jié)識到人力資源管理信息化對一種公司必要性和重要性，必要把公司人力資源管理信息化工作放在公司發(fā)展規(guī)劃前端，此外，領(lǐng)導(dǎo)者還要積極參加到人力資源管理信息化工作中去，規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)行人力資源管理信息化等過程，要充分注重和解決非技術(shù)因素，還要化解人力資源管理信息化過程中各種阻力，保證其順利進(jìn)行和實(shí)行。4.3.2優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和調(diào)節(jié)組織構(gòu)造隨著著信息時(shí)代到來，由于信息技術(shù)發(fā)展、信息傳遞速度和效率大大提高，為了適應(yīng)時(shí)代規(guī)定，公司必要大力推動人力資源管理信息化進(jìn)程，并且優(yōu)化人力資源管理業(yè)務(wù)流程和調(diào)節(jié)人力資源管理組織構(gòu)造。公司在實(shí)行人力資源管理系統(tǒng)時(shí)候會使原有業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化，同步也會使某些工作人員崗位和職責(zé)發(fā)生變化，甚至也許會相應(yīng)地調(diào)節(jié)公司組織構(gòu)造。如何將這些變化帶來不利因素降到最低，使公司內(nèi)部有關(guān)部門和員工認(rèn)同并接受這一變化是實(shí)行人力資源管理信息化一種嚴(yán)重問題。為理解決這個(gè)問題，公司必要結(jié)識到：一方面，優(yōu)化人力資源管理工作業(yè)務(wù)流程是公司為適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境，增強(qiáng)公司競爭力所必要要進(jìn)行；另一方面，重新調(diào)節(jié)公司組織構(gòu)造和人力資源管理部門組織構(gòu)造也許會涉及到部門職能重新劃分、崗位職責(zé)調(diào)節(jié)、權(quán)力利益重新分派等，在調(diào)節(jié)過程中必要保證公司和員工利益，調(diào)節(jié)后業(yè)務(wù)流程與組織構(gòu)造應(yīng)做到互相適應(yīng)，保證人力資源管理系統(tǒng)順利實(shí)行。4.3.3哺育突出供應(yīng)商和軟件產(chǎn)品公司建設(shè)人力資源管理信息化，雖然可以創(chuàng)立自身團(tuán)隊(duì)來開發(fā)人力資源管理軟件和對其進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，但這就規(guī)定公司具備雄厚資金研發(fā)系統(tǒng)、還要有相相應(yīng)信息技術(shù)人才和較高系統(tǒng)開發(fā)能力，可這是普通公司難以企及。因而，依托專業(yè)供應(yīng)商提供解決方案是公司實(shí)行人力資源管理信息化發(fā)展趨勢。供應(yīng)商提供解決方案是可以使公司免受到上述問題侵?jǐn)_，節(jié)約了大筆資金可以開發(fā)新產(chǎn)品，為公司帶來更高效益。當(dāng)前人力資源服務(wù)提供商市場還不是很完善，需要國家和公司政策和制度支持，需要加強(qiáng)對該市場資金投入，需要哺育突出供應(yīng)商和軟件產(chǎn)品，形成實(shí)行人力資源管理信息化品牌。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步到公司內(nèi)部，協(xié)助整頓其業(yè)務(wù)流程，深刻理解公司人力資源管理模式和整體管理模式，并為公司人力資源管理信息化建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，涉及人力資源管理信息化征詢、規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)和實(shí)行等。同步，供應(yīng)商還應(yīng)努力提高人力資源管理系統(tǒng)自身性能。一方面，要增強(qiáng)系統(tǒng)靈活性以適應(yīng)管理需求不斷提高；另一方面，要增強(qiáng)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)先進(jìn)性；最后，要增強(qiáng)系統(tǒng)可拓展性。4.3.4提高人力資源管理者信息技術(shù)應(yīng)用能力人力資源管理信息化，是公司完善人力資源管理系統(tǒng)重中之重，它不是一種單純信息項(xiàng)目，也不單單是人力資源管理征詢與信息技術(shù)簡樸疊加，而是運(yùn)用當(dāng)代化信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對人力資源實(shí)現(xiàn)高效、統(tǒng)一管理，優(yōu)化、改造其管理過程，使之更符合公司需要，這就規(guī)定人力資源管理者們對當(dāng)代人力資源管理方式和模式等要有深刻理解，同步也需要具備一定信息技術(shù)應(yīng)用能力以便解決人力資源管理中相應(yīng)問題。公司可以通過專項(xiàng)講座、在職培訓(xùn)等方式，來提高人力資源管理者信息技術(shù)能力，使她們充分地理解和消化人力資源管理系統(tǒng)本質(zhì)，做到純熟操作和運(yùn)用整個(gè)系統(tǒng)，從而提高系統(tǒng)使用效率來給公司帶來更多效益。結(jié)論通過實(shí)踐證明，公司管理科學(xué)化、規(guī)范化才是信息化實(shí)行基本，信息化是一種長期過程，不能違背這個(gè)規(guī)律。試圖通過在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中對實(shí)際工作流程進(jìn)行“再造”；直接購買國外信息系統(tǒng)，并按照國外信息系統(tǒng)規(guī)定調(diào)節(jié)自身工作流程；一次信息系統(tǒng)開發(fā)，由計(jì)算機(jī)技術(shù)人員來解決技術(shù)、管理方面所有困難等彎路都是行不通。綜合來講，公司要完善信息化建設(shè)過程，公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工一方面要結(jié)識到公司信息化不但僅是電子信息技術(shù)在公司生產(chǎn)及管理領(lǐng)域簡樸應(yīng)用，它對公司所產(chǎn)生影響是全方位。另一方面，還要在管理方式上創(chuàng)新，引入信息管理理念和模式，并加強(qiáng)對信息人才培養(yǎng)。最后，公司信息化實(shí)行需要足夠基本支持，公司就需要做好信息資源管理工作。公司只有把技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新相結(jié)合、公司信息化與管理當(dāng)代化相結(jié)合，公司信息化工作才干獲得成效。致謝通過這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，我能力有了很大提高，例如查找資料能力、分析問題解決問題能力以及讓我養(yǎng)成了做事井井有條生活習(xí)慣等等。這期間凝聚了我和導(dǎo)師諸多心血，在此我表達(dá)由衷感謝。沒有她們協(xié)助，我將無法順利完畢這次畢業(yè)論文寫作。論文完畢前提是指引教師予以我悉心關(guān)懷與指引。我指引教師——陳志雙教師，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)風(fēng)格，使我深受啟發(fā)。在我撰寫論文期間，陳教師多次對我論文進(jìn)行審視，無論從整體布局還是局部細(xì)節(jié)對我都提出了諸多寶貴意見。如果沒有陳教師對我悉心指引，我不也許順利完畢這次畢業(yè)論文任務(wù)。還要感謝是所有對我論文有巨大協(xié)助參照文獻(xiàn)作者們，她們給我理論根據(jù)使我論文更有說服力也為我順利完畢任務(wù)提供了重要理論根據(jù)。此外，在論文寫作過程中其他教師也予以我很大協(xié)助，尚有同組同窗同樣給與我不少協(xié)助，使本論文撰寫工作得以順利完畢。在此，我向她們表達(dá)衷心感謝！最后，感謝各位評委辛勤快動！參照文獻(xiàn)徐浩．工程建設(shè)與檔案[J]．，(4)：60-61信息化．公司信息化管理．公司信息化．嚴(yán)薇．公司信息化管理創(chuàng)新探析[D]．商業(yè)經(jīng)濟(jì)．(5)：35-40信息化重要性．胡晏齊．公司信息化項(xiàng)目ERP實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)層次綜合評價(jià)研究[R]．：21-22山西太鋼不銹鋼股份有限公司：王娟．太鋼不銹鋼產(chǎn)品國際競爭力[D]．高春毅．太原鋼鐵集團(tuán)有限公司提高核心競爭力研究[R]．公司論壇．李麗．人力資源管理信息化問題及對策[J]．當(dāng)代經(jīng)濟(jì)信息．熊軍．國內(nèi)公司人力資源管理信息化存在重要問題及對策[J]．科技與管理．杜軍林．馬克思跨域資本主義“卡夫丁峽谷”思想與現(xiàn)實(shí)社會主義發(fā)展[J]．河西學(xué)院學(xué)報(bào)．張穎．淺談事業(yè)單位人力資源管理信息化有效途徑[J]．科技致富向?qū)В踅埽肆Y源管理信息化問題與對策[J]．科技風(fēng)．于洋．自動化技術(shù)對安全生產(chǎn)領(lǐng)域影響[N]．遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)．(27)：程蘊(yùn)，梁家強(qiáng)，竇文濤．ERP在公司應(yīng)用中存在問題及對策研究[R]．華東經(jīng)濟(jì)管理．，(10)：73-75徐長安．興安盟實(shí)行信息化帶動工業(yè)化戰(zhàn)略思考[J]．中華人民共和國信息界．鄭建艇．淺談人力資源管理信息化[J]．情報(bào)摸索．付子墨．全球價(jià)值鏈下國內(nèi)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略研究[D]．對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)．WuRuipeng，ChenGuoqing，GuoXunhua．KeyFactorsforInformationizationofChineseEnterprise[J]．NakaiBusinessReview．(03)：90-91SunZhiheng．HowtoEnforcetheBuildingofInformationSystemsoftheEnterprises[D]．ShandongInstituteofBusinessandTechnology．(03)：12-14GaoQin．OntheCurrentSituationandDevelopmentStrategyofEnterprise'sInformationizationConstructioninChina[N]．(06)：33-34GongFang，JinYueqing．EnterpriseInformatizationMatureanditsinfluencingfactors[D]．ComputerKnowledgeandTechnology．(33)：99-101QiuNannan，ZhaoShouxiang，TongXiaoxiao．StudyOnInformationConsciousnessInEnterpriseInformation[R]．JournalofBeijingTechnologyandBusinessUniversity(NaturalScienceEdition)．(06)：19-21附錄AChina'sEnterpriseInformationProblemsandCountermeasuresLinShenAbstract：Thetrendofinformationtechnologyintheglobalcontext，fromthesignificanceofChina'sinformationtechnology，contentandstatus，in-depthatthepresentstageofChina'senterpriseinformationconstructionthere，andthenproposesolutionstothisproblem.GovernmentsandbusinessesworktogetherinordertoachievespeeduptheconstructionofChina'senterpriseinformationdevelopment.Informationrevolutionarebreakingdownandrestructuringoftheexistinginternationaleconomicorderandstructure，andtopromoteitsinformationfromthematerialtypetotypeeconomicchange.Andastheeconomicglobalizationtrend，ifthereisnoinformation，enterprisereform，reconstruction，theprocesswouldbeslight，theenterprise'ssurvivalanddevelopmentwillbecomeamajorproblem.Fromthecurrentterms，thefirststepcompaniesoftenwillbecomewinners，whilethosewhocannotmakeatimelyresponsetotheenterprise，eveniftheescapebeeliminated，onlypushedintothelow-growthbusinessareasshareofcoldleftovers.Enterpriseinformation，includingsales，productionandserviceaspects，butinessence，enterprisemanagementinformation，theenterprisewillintegratetheworld'sinformationtechnology，advancedmanagementideasfurtheronthemanagement，andimprovingmanagementefficiencyandeffectiveness.Enterprisemanagementofinformationtechnologycompanies，inasensemeansthattheoverallinformationtechnology.itincludesaninternalmanagementinformationandcorporateinformationtoexternalcommunication.ConstructionofChina'sEnterpriseInformationProblemsAccordingtotheStateInvestigationandAnalysisofkeyenterprises，Chineseenterprisesprevailinglowlevelofinformationtechnology，information，institutionsarenotperfect，inadequateinvestmentininformationtechnologyandconstructionofhighcost，operationmanagement，inadequatecoordinationproblems.Overall，thereareregionalimbalances，butalsomoreapplicationsremainonthesurfacelevel，thereisnodepthtotheenterpriseoperationandmanagementofallaspects.EnterpriseInformationinsufficientinvestmentandlackofprofessionalinformationtechnologytalentistherearetwoproblems.Problemsatthisstageare：UnderstandingKnowledgeisthefirstone，withnoawareness-raisingactionscouldnotgeneratetheenthusiasm，ofcourse，itisimpossibletoachievegoodresults，manypeopledonotrealizethatinformationsystemscanputthecompanywellmanaged，canprovidetheleadershipfortheveryavaluableadjuncttodecision-makinginformation，butalsointermsofspeedandaccuracybetterthanthepeople.High-levelunderstandingofenterpriseinformationnotcorrectlyandfullySomecompaniesarebettersatisfiedwiththeimmediatesituation，thatdoesnotimprovetheinformationtechnology，enterprisescanstilldoagoodjob，therefore，theenterpriseinformationconstructionattentiongofarenough.Seniorleadersofsomeenterprisesintheearlystageinformationtechnologycompaniesininformationtechnologyholdshighexpectations，hopingtoobtainahigherefficiencyofenterpriseinformation，theresultsifweseeanincreaseininvestmentcosts，butnosignificantincreasewillbeeffectiveandwillalsolosetheirconfidence.Seniorleadershipcannotbeusedlong-termperspectivetolookattheissue，quicksuccessisnotconducivetothecontinueddevelopmentofinformationconstruction.Partofthemanagersinlong-termmanagementpracticeshaveawealthofexperience，theytendtovaluetheirownsubjectiveunderstanding，conservative，reluctanttoabsorbthenewmanagementanalysisandadvancedmanagementmethods，informationontheirstatusposeahugethreat；positiveadvocatesbecauseoftraditionalthinking，thecontinuedmanagementofoutdatedthinkingoroutdated