數(shù)據(jù)源統(tǒng)計表樣本

數(shù)據(jù)源登記表(一級部)部門/崗位績效指標(biāo)定義評分?jǐn)?shù)據(jù)源（本部門）預(yù)算值季度預(yù)算值過程記錄值工具表單一級部營銷中心經(jīng)理銷售收入預(yù)算目的達到率（貨運所有）實際完畢銷售金額/預(yù)算目的銷售金額實際完畢銷售金額/財會中心【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】資金回收率1-（客戶帳款逾期金額／應(yīng)收客戶帳款總金額）財會中心【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】銷售費用控制率實際銷售費用總支出/預(yù)算費用金額實際費用總支出財會中心【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】客戶滿意度（外）1-（客戶投訴/實際業(yè)務(wù)總量（指票數(shù)））考核者【模板】【外部滿意度調(diào)查表】新客戶業(yè)務(wù)量預(yù)算目的達到率新客戶業(yè)務(wù)量/預(yù)算新增客戶業(yè)務(wù)量新客戶業(yè)務(wù)量/財會中心【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】客戶流失客戶流失數(shù)量客戶流失數(shù)/本部門按年度考核者【模板】【營銷中心客戶流失考核表】部門協(xié)作滿意度擬定部門在進行內(nèi)部服務(wù)、

協(xié)作目的指標(biāo)（涉及區(qū)域內(nèi)分公司）考核者【模板】【部門協(xié)作滿意度考核表】業(yè)務(wù)差錯因工作責(zé)任導(dǎo)致差錯考核者【模板】【業(yè)務(wù)差錯率考核表】員工培訓(xùn)學(xué)時1-（缺席總學(xué)時/部門總學(xué)時）人力資源部【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】作業(yè)中心經(jīng)理成本率實際支出成本金額／實際銷售收入金額財會中心按季提供【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】操作費用控制率實際費用總支出/預(yù)算費用金額實際費用總支出/財會中心按季提供【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】客戶滿意度（外）1-(客戶投訴/實際業(yè)務(wù)總量（指票數(shù)）)考核者【模板】【外部滿意度調(diào)查表】部門協(xié)作滿意度擬定部門在進行內(nèi)部服務(wù)、

協(xié)作目的指標(biāo)（涉及區(qū)域內(nèi)分公司）考核者【模板】【部門協(xié)作滿意度考核表】貨量實際完畢貨量/預(yù)算目的貨量（指票數(shù)）實際完畢貨量/營銷中心按季提供【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】實際完畢貨量/預(yù)算目的貨量（指噸數(shù)）業(yè)務(wù)差錯因工作責(zé)任導(dǎo)致差錯考核者【模板】【業(yè)務(wù)差錯率考核表】員工培訓(xùn)學(xué)時1-（缺席總學(xué)時/部門總學(xué)時）人力資源部【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】財會中心經(jīng)理部門費用預(yù)算目的達到率部門費用實際支出/部門費用預(yù)算部門費用實際支出/財會中心按季提供【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】資金回收率（公司所有應(yīng)收款）1-客戶帳款逾期金額／應(yīng)收客戶帳款總金額財會中心按季提供【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】部門協(xié)作滿意度擬定部門在進行內(nèi)部服務(wù)、

協(xié)作目的指標(biāo)（涉及區(qū)域內(nèi)分公司）考核者【模板】【部門協(xié)作滿意度考核表】對成本、費用等財務(wù)狀況監(jiān)督、分析與管理對各部門成本、費用等方面進行定期溝通、分析及有效管理（每季）財會中心按季提供【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】財務(wù)報表編制完畢時效、精確率精確、及時財務(wù)報表編制工作考核者【模板】【財會中心報表編制完畢時效、精確率考核表】業(yè)務(wù)差錯因財務(wù)責(zé)任導(dǎo)致差錯考核者【模板】【業(yè)務(wù)差錯率考核表】一級部員工培訓(xùn)學(xué)時（1-缺席總學(xué)時）/部門總學(xué)時人力資源部【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】辦公室部門費用預(yù)算目的達到率部門費用實際支出/部門費用預(yù)算部門費用實際支出/財會中心按季提供【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】固定資產(chǎn)非正常損失（車）非正常損失件數(shù)本部門【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】部門協(xié)作滿意度擬定部門在進行內(nèi)部服務(wù)、協(xié)作目的指標(biāo)

（涉及區(qū)域內(nèi)分公司）考核者【模板】【部門協(xié)作滿意度考核表】參加經(jīng)營管理辦公行文、會議組織、法律事務(wù)考核者【模板】【辦公室某些指標(biāo)考核表】系統(tǒng)運營重大故障率擬定IT部門系統(tǒng)維護質(zhì)量目的指標(biāo)考核者【模板】【辦公室某些指標(biāo)考核表】安全保衛(wèi)、重大事故發(fā)生率擬定重大事故發(fā)生數(shù)量指標(biāo)考核者【模板】【辦公室某些指標(biāo)考核表】辦公用品消耗數(shù)量控制率文具用品實際消耗數(shù)量／文具用品預(yù)算消耗數(shù)量文具用品實際消耗數(shù)量/財務(wù)按季提供【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】車輛費用控制率車輛費用總支出/車輛預(yù)算費用支出總額車輛費用總支出/財務(wù)按季提供【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】各項證審時效證件審核時效本部門【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】員工培訓(xùn)學(xué)時（1-缺席總學(xué)時）/部門總學(xué)時人力資源部【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】工程部部門費用預(yù)算目的達到率部門費用實際支出/實際開票數(shù)財會中心按按季度提供【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】固定資產(chǎn)非正常損失（電腦等IT設(shè)備及配件）固定資產(chǎn)非正常損失件數(shù)工程部【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】部門協(xié)作滿意度擬定部門在進行內(nèi)部服務(wù)、協(xié)作目的（涉及區(qū)域內(nèi)分公司）考核者【模板】【部門協(xié)作滿意度考核表】內(nèi)部硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運營重大事故擬定IT部門系統(tǒng)維護質(zhì)量目的指標(biāo)考核者【模板】【工程部某些指標(biāo)考核表】各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運營重大故障率擬定IT部門系統(tǒng)維護質(zhì)量目的指標(biāo)考核者【模板】【工程部某些指標(biāo)考核表】差錯率因工作責(zé)任導(dǎo)致差錯考核者【模板】【工程部某些指標(biāo)考核表】總部工程部各項目工作響應(yīng)時效、完畢時效精確及時配合總部工程部業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、推廣考核者【模板】【工程部某些指標(biāo)考核表】員工培訓(xùn)學(xué)時（1-缺席總學(xué)時）/部門總學(xué)時人力資源部【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】人力資源部部門費用預(yù)算目的達到率部門實際費用支出/部門費用預(yù)算目的部門實際費用支出/財會中心按季度提供【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】培訓(xùn)經(jīng)費控制率（可控、不可控）培訓(xùn)經(jīng)費實際支出金額／培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算金額財會中心按年度提供培訓(xùn)經(jīng)費實際支出金額／【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】部門協(xié)作滿意度擬定部門在進行內(nèi)部服務(wù)、

協(xié)作目的指標(biāo)（涉及區(qū)域內(nèi)分公司）考核者【模板】【部門協(xié)作滿意度考核表】員工增長額度控管達到率各單位實際新增員工額數(shù)／各單位預(yù)算新增員工額上限數(shù)本部門按年度提供各部門實際新增員工額數(shù)／【登記表】【考核數(shù)據(jù)登記表】人力成本測算精確、及時提供實際