2021年管理學(xué)選擇題判斷題題庫

第一章一、選取題1.管理過程中首要職能是(C)A.人員配備B．組織C．籌劃D．指引與控制2.管理是一種藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理(D)A．精準(zhǔn)性B．沿續(xù)性C．隨意性D．實(shí)踐性3.反映管理同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系屬性是(C)A．社會屬性B．藝術(shù)性C．自然屬性D．科學(xué)性4.管理學(xué)原理區(qū)別于專門管理學(xué)特點(diǎn)在于(C)A．歷史性B．科學(xué)性C．普通性D．實(shí)踐性5.作為學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)總辦法論指引是(B)。A．系統(tǒng)辦法B．理論聯(lián)系實(shí)際辦法C．唯物辯證法D．比較分析法6.管理核心是(A)。A．決策B．解決好人際關(guān)系C.組織D．控制7.管理這種社會現(xiàn)象存在兩個(gè)必要條件：一是兩個(gè)人以上集體活動；二是(D)。A．有管理者B．組織成一定機(jī)構(gòu)C．有各種資源D．有一致承認(rèn)目的8.管理四大基本職能是(A)。A．籌劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制B．籌劃、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制C．籌劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、勉勵D．組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制9.管理人員通過一系列基本管理職能來實(shí)現(xiàn)組織目的，不屬于管理職能范疇是（D）A.組織B.控制C.領(lǐng)導(dǎo)D.經(jīng)營10.如下不屬于領(lǐng)導(dǎo)職能范疇是（B）A.指揮B.人事C.勉勵D.溝通11.管理二重性是指（C）A.科學(xué)性和藝術(shù)性B.基本性與邊沿性C.自然屬性和社會屬性D.普遍性與重要性12．管理是一種(C)A．經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象B．自然現(xiàn)象C．社會文化現(xiàn)象D．科學(xué)現(xiàn)象13．管理學(xué)應(yīng)屬于(B)A．社會科學(xué)B．邊沿科學(xué)C．經(jīng)濟(jì)學(xué)D．自然科學(xué)14．公司在銷售產(chǎn)品時(shí)，需要預(yù)估貨款回收也許性。為此，信用部門力圖以一種低成本在方式解決關(guān)于客戶資信材料，但由于過程速度太慢，使許多客戶另求她處購貨。該項(xiàng)信用審核工作可以說是(A)A.重效率，輕效果B.輕效率性、重有效性C.重效果，輕效率D.效率和效果都不注重二、判斷題1.管理是一項(xiàng)任務(wù)，是讓別人與自己一道去實(shí)現(xiàn)既定目的，是一切有組織集體活動所不可缺少要素?！?.管理是一門藝術(shù)，指主管人員在管理實(shí)踐中，既要運(yùn)用管理知識，又需發(fā)揮創(chuàng)造性，采用適當(dāng)辦法，高效地實(shí)現(xiàn)目的?！?.管理任務(wù)是創(chuàng)造一種環(huán)境，使在這一環(huán)境中工作人們可以用盡量少支出，實(shí)現(xiàn)既定目的。√4.管理是由許多人協(xié)作勞動而產(chǎn)生，具備同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系社會屬性。×5.管理學(xué)實(shí)踐性決定了管理學(xué)是對前人管理理論、管理思想總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展?！?.有效管理理論與辦法只有通過實(shí)踐，才干帶來實(shí)效?！?.管理基本職能是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)與完善生產(chǎn)關(guān)系。×9.管理自從有了人類集體活動以來就開始了。√10.在馬克思所述管理二重性闡述中，指揮勞動體現(xiàn)了管理社會屬性，監(jiān)督勞動體現(xiàn)了管理自然屬性?！?1.擬定組織在一定期期內(nèi)將要達(dá)到目的并決定如何實(shí)現(xiàn)管理職能是決策?！?2.建立原則，對執(zhí)行成果進(jìn)行檢查并糾正偏差過程是控制?！?3.管理有效性在于充分運(yùn)用各種資源，以至少消耗對的地實(shí)現(xiàn)組織目的?！?4.領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項(xiàng)職務(wù)配備適當(dāng)人選，并通過勉勵調(diào)動工作積極性?！恋诙乱?、選取題1.管理主體是(A)A．管理者B．組織C．人D．管理機(jī)構(gòu)2.美國管理學(xué)家彼德·德魯克以為，管理者第—個(gè)責(zé)任(B)A．管理管理者B．管理一種組織C．管理工作和工人D．從事管理活動3.管理控制職能重要由哪一類管理人員執(zhí)行？（D）A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員D.以上均是4.領(lǐng)班屬于下述哪一類管理人員（A）A.基層第一線管理人員B．中層管理人員C．高層管理人員D．以上都不是5.溝通、理解、勉勵下屬管理技能是（C）A.技術(shù)技能B.診斷技能C.人際關(guān)系技能D.分析技能6.某位管理人員把大某些時(shí)間都耗費(fèi)在直接監(jiān)督下屬人員工作上，她一定不會是（B）A.工長B.總經(jīng)理C.領(lǐng)班D.車間主任7.管理者在作為組織官方代表對外聯(lián)系時(shí)，她扮演角色是如下哪一方面？(C)A.信息情報(bào)方面B.決策方面C.人際關(guān)系方面D.業(yè)務(wù)經(jīng)營方面8.管理者在進(jìn)行經(jīng)營決策時(shí)扮演著下列哪種角色？(A)A.公司家B.糾紛調(diào)解者C.信息傳遞者D.組織發(fā)言人9.管理者擬定組織問題之所在并找出也許緣由技能是(D)A.技術(shù)技能B.診斷技能C.人際關(guān)系技能D.概念技能10.在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用技術(shù)、工具、辦法等能力稱為（B）A.人際關(guān)系技能B.技術(shù)技能C.概念技能D.上述均不是11.中層管理人員重要工作是（C）A.戰(zhàn)略管理B.現(xiàn)場管理C.組織協(xié)調(diào)D.開拓創(chuàng)新12.對中層管理人員來說，相對更重要技能是（A）A.人際關(guān)系技能B.技術(shù)技能C.籌劃技能D.概念技能13.洞察事物，抽象形成概念能力對下列哪類管理人員最為重要（C）A.基層管理人員B．中層管理人員C．高層管理人員D．B和C14.對基層業(yè)務(wù)管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（A）A.技術(shù)技能B.診斷技能C.人際關(guān)系技能D.分析技能15.“兵熊熊一種，將熊熊一窩”，這句話最能闡明如下哪條管理原理？(A)A.搞好公司，核心在于有無一種合格公司家B.搞好公司，就不可避免地要辭退無能人，讓“熊兵”下崗C.當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)核心，是要進(jìn)行人力資源開發(fā)，把“熊兵”培養(yǎng)成“熊將”D.任何領(lǐng)導(dǎo)者都不免要與這些無能之輩共事16.在一場勝負(fù)攸關(guān)與敵交鋒中，某炮兵連長親自充當(dāng)阻擊炮手，英勇無比地發(fā)揮了她在前些年炮兵生涯中超群炮擊本領(lǐng)。激戰(zhàn)終于打勝了，在慶功會上這位一心等待著褒獎炮兵連長不曾料想竟得到了罷免處分。對這件事最合理解釋是(C)A.該軍領(lǐng)導(dǎo)因不炮兵連長體現(xiàn)而錯(cuò)誤地處分了她B.炮兵連長過度邀功自傲，激怒了該軍領(lǐng)導(dǎo)C.炮兵連長英勇戰(zhàn)斗行動不符合軍事指揮官職責(zé)規(guī)定D.炮兵連長沒有成功地培養(yǎng)出杰出炮手二、判斷題組織分為三個(gè)層次，擁有權(quán)力范疇最大，擔(dān)任職務(wù)最高管理人員是中層主管人員?！凉敬罅繉こ９芾碓诤艽笙薅壬弦芍袑庸芾砣藛T來負(fù)責(zé)進(jìn)行?！粱鶎拥谝痪€管理人員對操作工作活動進(jìn)行直接監(jiān)管。√部門經(jīng)理屬于高層管理人員?！凉芾砣藛T溝通聯(lián)系活動屬于決策方面角色執(zhí)行?！良夹g(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、勉勵下屬能力?！良夹g(shù)技能對管理人員非常重要，由于它能使管理人員通過度析擬定問題所在，得出解決辦法?！粮邔庸芾砣藛T花在籌劃決策上時(shí)間相對更多某些?！讨屑壒芾砣藛T往往解決現(xiàn)場管理、指引操作等技術(shù)性工作較多?！两M織中向外界發(fā)布信息管理角色稱為組織發(fā)言人?！虒鶎庸芾砣藛T最重要管理技能是人際技能?！恋谌乱弧⑦x取題1.管理學(xué)形成標(biāo)志是(A)A．泰羅科學(xué)管理理論B．法約爾管理過程理論C．韋伯抱負(fù)行政組織理論D．梅奧霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論2.管理產(chǎn)生萌芽階段時(shí)間是(B)A．19世紀(jì)末20世紀(jì)初B．18世紀(jì)到19世紀(jì)末C．60此前D．20世紀(jì)30年代3.點(diǎn)燃美國“管理運(yùn)動”火花是(C)A．泰羅B.斯隆C．亨利·唐納D．亨利·普爾4.美國浮現(xiàn)管理運(yùn)動重要構(gòu)成某些是(A)A．科學(xué)管理B．管理科學(xué)C．霍桑實(shí)驗(yàn)D．行為科學(xué)5.當(dāng)代管理理論階段始于(A)A．20世紀(jì)60年代B．20世紀(jì)30年代C．19世紀(jì)末D．20世紀(jì)初6.泰羅由于對管理理論卓絕貢獻(xiàn)而被后人稱為(C)A．過程理論鼻祖B．組織理論之父C．科學(xué)管理之父D．行為科學(xué)創(chuàng)始人7.科學(xué)管理理論中心問題是(D)A．作業(yè)原則化B．計(jì)件工資制C．職能工長制D．提高勞動生產(chǎn)率8.法約爾代表著作是(C)A．《科學(xué)管理原理》B．《國富論》C．《工業(yè)管理和普通管理》D．《君主論》9．馬克斯·韋伯以為宜于作為抱負(fù)組織體系基本權(quán)力是(A)A．理性——合法權(quán)力B．超凡權(quán)力C．老式權(quán)力D．繼承權(quán)力10.公司中存在著“非正式組織”觀點(diǎn)來源于(D)A．當(dāng)代管理理論B．管理過程理論C．科學(xué)管理理論D．霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論11.上級管理人員把普通尋常事物授權(quán)給下級管理人員去解決，而自己只保存對例外事項(xiàng)決策和監(jiān)督權(quán)，這是泰羅倡導(dǎo)(B)A．工作定額原理B．例外原則C．心理革命D．職能工長制12.管理科學(xué)理論基本是第二次世界大戰(zhàn)中發(fā)展起來(D)A.數(shù)學(xué)分析技術(shù)B．計(jì)算技術(shù)C．網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)D．運(yùn)籌學(xué)13.當(dāng)代管理科學(xué)重要是服務(wù)于(C)A．控制B．預(yù)測C．決策D．技術(shù)14.法約爾提出原則有(D)A．5項(xiàng)B．6項(xiàng)C．10項(xiàng)D．14項(xiàng)15.組織理論之父是(B)A．法約爾B．韋伯C．泰羅D．梅奧16.科學(xué)管理之父是(A)。A．泰羅B．法約爾C．梅奧D．韋伯17．法約爾提出管理五職能或要素是(C)。A．籌劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、控制B．籌劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制C．籌劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制D．籌劃、組織、決策、指揮、控制18．(C)提出了注重管理中人因素。A．鐵鍬實(shí)驗(yàn)B．金屬切制實(shí)驗(yàn)C．霍桑實(shí)驗(yàn)D．搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)19．“管理十四條原則”是由(B)提出。A．泰羅B．法約爾C．馬克斯·韋伯D．切斯特·巴納德20.古典管理理論以為，人是(A)。A．經(jīng)濟(jì)人B．自我實(shí)現(xiàn)人C.復(fù)雜人D．社會人21.行為科學(xué)理論以為，人是(B)。A．經(jīng)濟(jì)人B．社會人C.復(fù)雜人D．自我實(shí)現(xiàn)人22.管理運(yùn)動發(fā)生在(C)。A．英國B．法國C.美國D．歐洲23.圣經(jīng)上記載“挑選有才干人擔(dān)任千夫長、百夫長，讓她們審理百姓案子?！保w現(xiàn)了管理(B)原則。A．用人B．例外C.間接控制D．分級24.科學(xué)管理中能體現(xiàn)權(quán)力下放分權(quán)嘗試原理是（C）A．差別計(jì)件工資制B．職能原理C．例外原理D．工時(shí)研究25.確立公司在物質(zhì)資源和人力資源方面構(gòu)造，這是法約爾提出管理五要素中（B）A．籌劃B．組織C．指揮D．協(xié)調(diào)26.（A）是行政組織理論代表人物A．馬克斯·韋伯B．梅奧C．法約爾D．馬斯洛27.韋伯以為，老式式權(quán)威基本是（D）A．超凡魅力B．法律C．權(quán)力D．先例和慣例28.韋伯提出抱負(fù)組織形態(tài)是（A）A．行政性組織B．神秘化組織C．老式組織D．當(dāng)代組織29.韋伯指出個(gè)人服從命令因素是上級擁有（A）A．權(quán)力B．權(quán)威C．權(quán)利D．權(quán)益30.法約爾以為公司六職能中，較上層人員重要能力是（A）能力A．管理B．商業(yè)C．會計(jì)D．財(cái)務(wù)31.（C）是從悲觀否定觀點(diǎn)來看待工人。A．Y理論B．超Y理論C．X理論D．“社會人”觀點(diǎn)32.（B）提出了知名“需求層次理論”A．麥格雷戈B．馬斯洛C．梅奧D．吉爾布雷斯33.（B）提出了知名“X—Y”理論A．韋伯B．麥格雷戈C．梅奧D．馬斯洛34.（A）理論側(cè)重于研究人們在工作中行為和人管理。A．行為管理B．管理科學(xué)C．經(jīng)驗(yàn)管理D．普通管理35.科學(xué)管理研究重點(diǎn)在于（C）管理A．人行為B．工作C．作業(yè)效率提高D．組織管理36.權(quán)變管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理者實(shí)際工作取決于所處（A）條件，因而管理者應(yīng)依照不同情景采用行動。A．環(huán)境B．技術(shù)C．地位D．組織二、判斷題管理實(shí)踐中產(chǎn)生管理思想，管理思想反過來驗(yàn)證管理實(shí)踐。泰羅指出在管理全過程中都可實(shí)行例外原則。法約爾統(tǒng)一指揮原則是指組織內(nèi)每一種人只能服從一種上級并接受她命令。韋伯以為高度構(gòu)造、正式、人格化抱負(fù)行政組織體系是對人們進(jìn)行強(qiáng)制控制最合理手段。知名“霍桑實(shí)驗(yàn)”分為四個(gè)階段：工場照明實(shí)驗(yàn)、電器裝配室實(shí)驗(yàn)、大規(guī)模訪問與普查及電話線圈裝配工實(shí)驗(yàn)。公司中主管人員要同步具備經(jīng)濟(jì)技能和管理技能。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，西方開始形成了所謂“古典管理理論”。古典管理理論代表人物是泰羅。法約爾被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。泰羅是科學(xué)管理學(xué)派杰出代表人物。科學(xué)管理重要內(nèi)容涉及：工時(shí)研究與原則化，差別計(jì)件工資制，職能原理和例外原理等。韋伯是普通管理理論創(chuàng)始人。法約爾以為公司存在技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會計(jì)、管理六項(xiàng)職能。法約爾以為，管理就是籌劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。法約爾是“組織理論之父”韋伯以為抱負(fù)組織形態(tài)是行政性組織。泰羅對科學(xué)管理研究是從差別計(jì)件工資制開始?？茖W(xué)管理對人性假設(shè)是“社會人”假設(shè)。泰羅科學(xué)管理是以工廠管理為對象，以提高工人勞動生產(chǎn)率為目的。管理科學(xué)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用計(jì)量和數(shù)學(xué)工具來解決管理中存在問題。組織是一種封閉系統(tǒng)。Y理論是以積極態(tài)度看待工人，它代表了人際關(guān)系學(xué)派假設(shè)。梅奧通過“霍桑實(shí)驗(yàn)”得出職工是“經(jīng)濟(jì)人”。人際關(guān)系學(xué)說側(cè)重于人際關(guān)系研究，它研究按人心理發(fā)展規(guī)律來激發(fā)人積極性和創(chuàng)造性。公司中存在非正式組織是人際關(guān)系學(xué)說基本觀點(diǎn)之一。權(quán)變理論以為雖然兩種情景不能完全同樣，但有也許類似，因而，解決問題辦法可以是相似。管理科學(xué)學(xué)說重要目的是應(yīng)用科學(xué)辦法來解決生產(chǎn)和作業(yè)管理問題。法約爾統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則是指組織內(nèi)每一種人只能服從一種上級并接受她命令。答案:選?。?-5：ABCAA31-35：CBBAC6-10：CDCAD36：A11-15：BDCDB16-20：ACCBA21-25：BCBCB26-30：ADAAA判斷：1-5：√×√×√21-25：×√×√√6-10：×√××√26-28：×××11-15：√×√√×16-20：√××√√第四章一、選取題1.組織生存發(fā)展與其所處環(huán)境之間關(guān)系是（）A.組織完全可以獨(dú)立于環(huán)境而生存B.組織存在會對環(huán)境產(chǎn)生重大影響C.組織必要與環(huán)境發(fā)生緊密聯(lián)系D.組織很少會與環(huán)境發(fā)生聯(lián)系2.下列選項(xiàng)中，不屬于組織普通環(huán)境因素是（）A.資源狀況因素B.國際因素C.社會文化因素D.政治法律因素3.構(gòu)成任務(wù)環(huán)境重要成分不涉及（）A.供應(yīng)商B.所有者C.競爭者D.顧客4.國際商用機(jī)器公司確立“IBM意味著服務(wù)”（）A.是一種公司戰(zhàn)略B.是一項(xiàng)重大決策C.是一種公司文化D.是一種規(guī)章制度5.一種組織內(nèi)部規(guī)章制度屬于（）A.組織普通環(huán)境內(nèi)容B.組織內(nèi)部環(huán)境內(nèi)容C.組織文化顯性內(nèi)容D.組織文化隱性內(nèi)容6.在大多數(shù)狀況下，（）A.組織改造環(huán)境B.環(huán)境決定組織C.組織與環(huán)境彼此互相影響，互相決定D.組織與環(huán)境彼此互相獨(dú)立，互不干涉7.普通說來，組織外部要素是（）A．可以控制B．無法控制C.某些可控D．無法判斷8.如下關(guān)于組織文化描述中，對的是（）A.變化較慢，一旦形成便日趨穩(wěn)定B.變化較快，隨時(shí)補(bǔ)充新內(nèi)容C.變化較慢，但每年都會拋棄某些過時(shí)內(nèi)容D.變化較快，特別是公司管理人員變更時(shí)9.增進(jìn)組織承擔(dān)社會責(zé)任積極因素中不涉及（）A.公眾形象B.組織系統(tǒng)C.規(guī)范行為D.年度利潤10.一種國家財(cái)政稅收政策發(fā)生了變革，意味著該國公司組織所面臨（）環(huán)境發(fā)生了變化。A.內(nèi)部環(huán)境B.普通環(huán)境C.任務(wù)環(huán)境D.特殊環(huán)境11.高校研究機(jī)構(gòu)不也許稱為公司組織（）A.供應(yīng)商B.顧客C.競爭者D.主管部門12.對于大多數(shù)公司組織，應(yīng)視環(huán)境為（）。A.可控因素，通過組織行為來調(diào)解外界環(huán)境B.制約因素，通過組織內(nèi)部調(diào)節(jié)來適應(yīng)外部環(huán)境C.易變因素，組織無法預(yù)知，只能被動接受D.不變因素，組織將永遠(yuǎn)以此為基本來確立自己行為13.為了削弱環(huán)境限制力量，組織可以采用辦法有（）A.制定一套員工行為規(guī)范B.聯(lián)系多家供應(yīng)商并導(dǎo)致競爭局面C.制定科學(xué)合理績效評估制度D.提高產(chǎn)品售價(jià)14.當(dāng)前，構(gòu)成電話經(jīng)營公司任務(wù)環(huán)境重要成分有（）A.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況B.衛(wèi)星通訊公司C.國家法律制度D.中央銀行15.組織文化應(yīng)當(dāng)（）A.具備較強(qiáng)創(chuàng)新性，打破老式觀念和價(jià)值體系B.獨(dú)立于環(huán)境，始終保持其高雅性和純潔性C.在內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí)，裁減舊文化，發(fā)展新文化D.以不變應(yīng)萬變，始終保持穩(wěn)定性16.金屬制品向塑料制品發(fā)展，這反映了環(huán)境中哪一方面因素變化？（）A.經(jīng)濟(jì)B.文化C.自然D.技術(shù)17.近年來，由于國務(wù)院進(jìn)行人事制度改革，一批政府官員卸任離開政府部門。消息剛剛傳開，她們中不少人就成了公司征聘對象。普通說來，公司聘請她們是為了（）。A.改進(jìn)公司組織文化B.改進(jìn)公司組織環(huán)境C.提高公司管理水平D.提高公司技術(shù)水平18.計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展深深影響了人們生活方式，有人提出人類社會已進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代。這既為公司發(fā)展提供了機(jī)會，同步又是一種挑戰(zhàn)，這屬于（）A.社會文化環(huán)境影響B(tài).經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響C.政治環(huán)境影響D、自然環(huán)境影響19.一家用器械制造商以往從未向美國大型百貨店提供過產(chǎn)品，近來卻與西爾斯百貨公司訂立了一份3年期合同，將其洗衣機(jī)產(chǎn)品40%生產(chǎn)量集中出售給西爾斯百貨公司。這一行動使該制造商經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了何種變化：A.環(huán)境復(fù)雜性減少B.環(huán)境復(fù)雜性提高C.環(huán)境動態(tài)性減少D.環(huán)境動態(tài)性減少二、判斷題組織管理活動重要取決于其內(nèi)部管理人員及其所有資源，而與其所處環(huán)境關(guān)系不大。對于機(jī)械制造公司來說，銀行無法為公司提供原材料，因此其不屬于公司供應(yīng)商。普通來說，組織任務(wù)環(huán)境相對容易采用對策，而對普通環(huán)境則較難產(chǎn)生作用。組織規(guī)章制度和道德規(guī)范都屬于組織文化顯性內(nèi)容。組織文化是由相對穩(wěn)定不變特性構(gòu)成，一旦形成就很難變化。在大多數(shù)狀況下，組織社會參加和經(jīng)濟(jì)績效之間存在著一種正有關(guān)關(guān)系。在任何特定組織中，脫離文化管理活動是不存在。公司通過提高產(chǎn)品質(zhì)量并做好售后服務(wù)工作，也可以變化其普通環(huán)境?！敖揭赘模拘噪y移”闡明個(gè)體道德感具備很強(qiáng)穩(wěn)定性。因此，組織在招聘新員工時(shí)應(yīng)特別注重個(gè)人道德觀念考察，若其與本組織一致，則可錄取，反之則不錄取。組織工作環(huán)境也是組織文化一種體現(xiàn)。組織文化是在組織長期發(fā)展過程中逐漸形成，一旦建立便日趨鞏固加強(qiáng)。組織環(huán)境復(fù)雜多變，使得公司文化需要保持靈活，以便對環(huán)境變化做出更快反映。外部環(huán)境為組織生存提供了條件，但也限制了組織生存。壟斷行業(yè)（如鐵路）任務(wù)環(huán)境構(gòu)成成分中不涉及競爭者。組織文化內(nèi)容和力量會對組織員工倫理行為產(chǎn)生影響。組織文化具備強(qiáng)制滲入作用，因而會成為管理人員管理活動限制因素。答案:選?。?-5：CABCC6-10：BBABB11-15：DBBBC16-19：DBAA判斷：1-5：××√×√6-10：√√××√11-15：√×√×√16：√第五章一、選取題1.戰(zhàn)略管理不涉及()。A.戰(zhàn)略要素B.戰(zhàn)略構(gòu)想C.戰(zhàn)略組織D.戰(zhàn)略實(shí)行2.戰(zhàn)略活動具備顯明對抗性，是由于有()存在。A.市場經(jīng)濟(jì)B.供需雙方C.外部環(huán)境變化D.競爭對手3.公司戰(zhàn)略制定程序，由幾種互相銜接環(huán)節(jié)構(gòu)成：(1)戰(zhàn)略環(huán)境分析，(2)規(guī)定戰(zhàn)略目的，(3)制定戰(zhàn)略對策，(4)戰(zhàn)略規(guī)劃評價(jià)。對的順序是()。A.(2)(1)(3)(4)B.(4)(3)(1)(2)C.(1)(2)(3)(4)D.(3)(1)(2)(4)4.戰(zhàn)略方案之因此需要修訂是由于戰(zhàn)略在執(zhí)行過程中，其()限度也許會日益減少。A.可靠B.風(fēng)險(xiǎn)C.創(chuàng)新D.全面5.公司將經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全不有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域中，屬于()。A.密集型方略B.一體化方略C.橫向多角化方略D.混合多角化6.戰(zhàn)略決策是()。A.實(shí)現(xiàn)公司家意圖B.外部環(huán)境分析C.內(nèi)部環(huán)境分析D.以上都不完整7.經(jīng)營戰(zhàn)略制定程序第二個(gè)環(huán)節(jié)是()。A.形成戰(zhàn)略思想B.擬定、評價(jià)和選取戰(zhàn)略方案C.進(jìn)行環(huán)境調(diào)查D.實(shí)行戰(zhàn)略方案8.公司發(fā)展多角化經(jīng)營，最重要目是()。A.減少成本B.分散風(fēng)險(xiǎn)C.擴(kuò)大市場D.增長利潤9.羚羊型公司是指在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展、壯大起來公司，但人們以為，隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)逐漸成熟，此類公司會越來越少，這重要是由于()。A.羚羊型公司作為先進(jìn)公司畢竟是少數(shù)B.羚羊型公司作為發(fā)展快公司畢竟是少數(shù)C.能提供如羚羊型公司那樣迅速發(fā)展外部市場機(jī)會越來越少D.羚羊型公司作為成熟公司畢竟是少數(shù)10.下述管理工作中，哪一種對外部環(huán)境依賴性最強(qiáng)?A.制定發(fā)展戰(zhàn)略B.選拔一種銷售經(jīng)理C.組建新公司領(lǐng)導(dǎo)班子D.擬定對經(jīng)理人員考核指標(biāo)11.在一種競爭激烈行業(yè)中，公司必要依照自己在競爭中所處特定位置制定相應(yīng)競爭方略。普通來講，公司可以采用競爭方略有：A.追求最低成本B.實(shí)行產(chǎn)品差別化C.集中重點(diǎn)或?qū)I(yè)化D.以上方略皆可選取12.將公司經(jīng)營目的集中到公司總體市場中某一某些細(xì)分市場上．以謀求在這某些細(xì)分市場上相對優(yōu)勢戰(zhàn)略，屬于：A.低成本戰(zhàn)略B.差別化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略13.要成功地實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢戰(zhàn)略，A.公司普通必要是本行業(yè)中唯一一種實(shí)行該戰(zhàn)略者B.滿足客戶對產(chǎn)品各種各樣規(guī)定C.將公司資源集中運(yùn)用于有限產(chǎn)品生產(chǎn)D.公司要有進(jìn)有退，有所為有所不為14.針對歐美國家對國內(nèi)紡織品配額限制,某公司決定在北美投資設(shè)立全資子公司,這種決策屬于：A.管理決策B.戰(zhàn)略決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策15.下列哪一項(xiàng)不屬于影響公司間競爭力因素：A.資金實(shí)力B.營銷能力C.資源占有D.法律法規(guī)16.戰(zhàn)略決策特點(diǎn)如下，除了：A.關(guān)系全局B.實(shí)行時(shí)間較長,對組織影響較為深遠(yuǎn)C.旨在解決組織中局部重要問題D.普通有高層管理者做出17.關(guān)于戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策區(qū)別，下述不對的是：A.前者解決是“干什么”，后者解決是“如何干”B.前者涉及整個(gè)組織，后者涉及是組織某個(gè)或某些部門C.前者面對實(shí)際較短時(shí)期活動，后者面對是較長一段時(shí)期活動D.前者實(shí)行效果影響組織效益與發(fā)展，后者實(shí)行效果重要影響組織效率與生存18.公司進(jìn)行自我形勢分析時(shí)，慣用到SWOT模型，其中O是指：A.內(nèi)部優(yōu)勢B.內(nèi)部劣勢C.外部機(jī)會D.外部威脅19.公司普通總體戰(zhàn)略是關(guān)涉公司經(jīng)營發(fā)展全局戰(zhàn)略，下列哪一項(xiàng)不屬于公司普通總體戰(zhàn)略：A.集團(tuán)化戰(zhàn)略B.多樣化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.集中重點(diǎn)戰(zhàn)略20.多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略在經(jīng)營戰(zhàn)略中屬于產(chǎn)品、市場戰(zhàn)略，其中，雖與既有產(chǎn)品、市場關(guān)于系，但重要是通過開發(fā)完全異質(zhì)產(chǎn)品、市場來使事業(yè)領(lǐng)域多樣化戰(zhàn)略是：A.橫向多樣化B.縱向多樣化C.多向多樣化D.復(fù)合多樣化二、判斷題公司履行戰(zhàn)略管理前提是積極能動地把握客觀環(huán)境變化趨勢，實(shí)現(xiàn)公司長期生存和不斷發(fā)展。戰(zhàn)略籌劃和戰(zhàn)術(shù)籌劃是組織中管理人員一項(xiàng)重要工作，因而對管理人員提出了相似素質(zhì)和能力方面規(guī)定。由于指揮得力、辦法得當(dāng)、善于捕獲戰(zhàn)機(jī)，提前完畢了階段性戰(zhàn)略目的，其成果必帶來戰(zhàn)略重新修訂。戰(zhàn)略經(jīng)營單位特點(diǎn)是有自己使命，能獨(dú)立承擔(dān)實(shí)現(xiàn)公司重大戰(zhàn)略任務(wù)責(zé)任并擁有相應(yīng)實(shí)行權(quán)限。答案:選?。?-5：ADAAD6-10：DBBCA11-15：DCABD16-20：CCCDD判斷：1-4：××√√第六章一、選取題1.采用專家集體創(chuàng)造力決策辦法，被稱為決策“軟辦法”，又稱：A.計(jì)量決策法B.主觀決策法C.決策樹法D.效用法2.某產(chǎn)品價(jià)格為15元，固定成本為11萬元，生產(chǎn)該產(chǎn)品單位變動成本為4元。這個(gè)產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)為：A.10,000件B.12,100件C.5,000件D.15,400件3.一家公司通過市場調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，隨著人們生活水平提高，人們普通是購買成衣。但是，在尋常生活中，人們尚有作某些簡樸縫紉規(guī)定。這闡明老縫紉機(jī)裁減后，人們依然有一定需求空間沒有得到滿足。為此，該公司決定開發(fā)一種輕便靈活小縫紉機(jī)。但是在通過何種方式來生產(chǎn)這種產(chǎn)品上面臨決策。有兩個(gè)方案供選取。一種方案是為了減少風(fēng)險(xiǎn)，建議使用暫時(shí)性設(shè)備。另一種方案是一步到位，進(jìn)行長期性投資。如果在這個(gè)決策中，決策者懂得兩個(gè)方案初期投資額；產(chǎn)品銷售有暢銷、不暢和銷不出去三種也許；以及在每種也許狀況下，這兩個(gè)方案獲利狀況。依照以上信息，你以為這個(gè)決策是一種什么類型決策?加入何種信息后該決策將變成一種風(fēng)險(xiǎn)性決策?A.擬定性決策，投產(chǎn)后生產(chǎn)數(shù)量B.自身就是風(fēng)險(xiǎn)性決策，不需要加其她信息C.不擬定性決策，三種市場前景浮現(xiàn)預(yù)期概率D.戰(zhàn)略決策，公司預(yù)期市場份額4.某公司準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品。在開發(fā)產(chǎn)品方向上，當(dāng)前重要有三種方案，即三種戰(zhàn)略可供選取。如果公司堅(jiān)持其中任何一種，都會對新產(chǎn)品開發(fā)以及推廣活動產(chǎn)生影響。下表反映了在三種預(yù)期市場環(huán)境條件下，實(shí)行三種方案預(yù)期收益(萬元)。如果采用樂觀原則，應(yīng)當(dāng)選取哪個(gè)方案?A．第一種方案B．第二個(gè)方案C．第三個(gè)方案D．依照以上信息無法做出判斷5.受決策者個(gè)性影響最大決策類型是：A．?dāng)M定型決策B．不擬定型決策C．多目的決策D．程序型決策6.某甲需要一項(xiàng)工作，若一種人單獨(dú)做需要210分鐘，兩個(gè)合做只需120分鐘。某甲想找朋友乙來幫忙，但不懂得乙與否在家，從某甲家到某乙家來回需40分鐘，依照經(jīng)驗(yàn)，某乙在家也許性為2/3，某甲需要做決定，是單獨(dú)做還是找人幫忙做，該項(xiàng)決策屬于：A.風(fēng)險(xiǎn)型決策B.擬定型決策C.非風(fēng)險(xiǎn)型決策D.不確型決策7.決策是公司管理核心內(nèi)容，公司中各層管理者都要承擔(dān)決策職責(zé)。關(guān)于決策解釋，哪個(gè)更對的？A.越是公司高層管理者，所做出決策越傾向于戰(zhàn)略性、風(fēng)險(xiǎn)型決策B.越是公司高層管理者，所做出決策越傾向于常規(guī)、科學(xué)決策C.越是公司基層管理者，所做出決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)，風(fēng)險(xiǎn)型決策D.越是公司基層管理者，做作出決策越傾向于非常規(guī)，擬定型決策8.高層管理者重要工作是？A．決策B．控制C．協(xié)調(diào)D．領(lǐng)導(dǎo)9.1944年6月4日，盟軍集中兵力，即將開始規(guī)模宏大諾曼底登陸作戰(zhàn)。登陸戰(zhàn)役決定在D日發(fā)動，為了保證登陸成功規(guī)定氣象、天文、潮汐這三種自然因素都具備非常良好條件。聯(lián)合氣象組對D日天氣作了一次較為詳細(xì)預(yù)報(bào)：上午晴，夜間轉(zhuǎn)陰。這種天氣并不是登陸抱負(fù)天氣，但能滿足登陸起碼條件。盟軍司令艾森豪威爾沉思半晌，堅(jiān)決作出最后決定：“好，咱們行動吧！”艾森豪威爾決定闡明：A.決策是一種漸進(jìn)過程，不能一蹴而就B.決策要考慮現(xiàn)狀，不可刻意地追求抱負(fù)化C.艾森豪威爾應(yīng)耐心地等待好天氣浮現(xiàn)，保證盟軍既能登陸成功，又能將損失降到最低限度D.艾森豪威爾應(yīng)聽取人們意見10.某縣為解決三個(gè)鎮(zhèn)通往W市交通困難，決定接通縣第一條斷頭公路，由此產(chǎn)生了兩套方案：一是直通鎮(zhèn)區(qū)，走兩點(diǎn)一線，全程4公里，投資僅需80萬元；二是繞道鎮(zhèn)區(qū)，全程15公里，投資208萬元。第一套方案省錢又省時(shí)，也沒有任何風(fēng)險(xiǎn)，后患是將導(dǎo)致交通擁擠，污染嚴(yán)重；第二套方案可為日后鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展打下良好基本，還可避免交通瓶頸和環(huán)境污染，但工程浩大，投資巨大。最后，該縣領(lǐng)導(dǎo)一反常規(guī)采用了第二套方案。該案例闡明：A.決策應(yīng)著眼于長遠(yuǎn)利益，而不要由于暫時(shí)困難和一時(shí)利益作出短視決策B.決策者風(fēng)險(xiǎn)意識在決策時(shí)將發(fā)揮主導(dǎo)作用C.保守型決策往往是人們第一選取D.利益是決策最后目的，人們都樂意選取眼前利益11.有一種說法以為“管理就是決策”，這事實(shí)上意味著：A.對于管理者來說只要善于決策就一定可以獲得成功B.管理復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策復(fù)雜性而導(dǎo)致C.決策能力對于管理成功具備特別重要作用D.管理一方面需要就是面對復(fù)雜環(huán)境做出決策12.鐵路公司發(fā)現(xiàn)近來經(jīng)營極其不景氣，營運(yùn)額大幅下滑。公司從來以為自己是運(yùn)送公司，因而在運(yùn)送環(huán)節(jié)尋找解決辦法。提速、增長運(yùn)量等等辦法實(shí)行后仍不見成效。日后，在決策上有人說：“咱們應(yīng)當(dāng)將自己看作服務(wù)行業(yè)。”之后，她們采用了各種改進(jìn)服務(wù)辦法，扭轉(zhuǎn)了頹勢。從這個(gè)案例可以得出：A.在制定決策前應(yīng)當(dāng)明確公司經(jīng)營使命B.好決策不是一下子就能得到C.對的地進(jìn)行公司定位是制定好決策前提D.這家鐵路公司具備創(chuàng)新精神13.在歷史上有一典故，美國愛迪生通用電器公司由于在19世紀(jì)末及時(shí)開發(fā)和應(yīng)用愛迪生創(chuàng)造電燈技術(shù)，在短短幾年內(nèi)，就徹底戰(zhàn)勝了煤氣燈、電弧燈，獲得了極大成功。不久就成為電力、電訊方面龐大壟斷性公司集團(tuán)，而德國西門子公司由于沒有及時(shí)采用這一新技術(shù)而一度受挫?？蓯鄣仙磳涣麟娂夹g(shù)，看不到交流電技術(shù)巨大潛力和發(fā)展前景，未及時(shí)轉(zhuǎn)向采用交流電技術(shù)系統(tǒng)，導(dǎo)致她晚年在交、直流之戰(zhàn)中慘敗。因而，美國愛迪生通用電器公司中"愛迪生"三字不見了，被合并改名為美國通用電器公司。如果你是一位CEO，你以為不對的看法是：A.新技術(shù)不斷發(fā)展變幻、對公司組織決策能力提出了更高規(guī)定B.管理者應(yīng)當(dāng)不怕風(fēng)險(xiǎn)，具備樂觀主義者態(tài)度，這樣就可化險(xiǎn)為夷C.新技術(shù)采用雖然也許帶來極大收益，但風(fēng)險(xiǎn)也很大，并非一件易事D.管理者應(yīng)當(dāng)具備膽識和遠(yuǎn)見，善于洞察機(jī)遇，并能對的預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，做出及時(shí)對的決策14.管理者對某一狀況進(jìn)行分析，從而提出行動方案。因而，她需要做如下工作：（1）分析評價(jià)各方案；（2）擬定決策目的；（3）選取滿意方案并實(shí)行；（4）結(jié)識和分析問題；（5）擬定備選行動方案。對的分析思路和程序應(yīng)當(dāng)是：A．（5）（3）（4）（1）（2）B．（4）（2）（5）（1）（3）C．（5）（4）（2）（1）（3）D．（4）（5）（1）（2）（3）15.某公司財(cái)務(wù)部門經(jīng)常運(yùn)用數(shù)量分析技術(shù)評價(jià)資本投資方案，但并非每次都選取最佳方案。事實(shí)上，有時(shí)財(cái)務(wù)部門更傾向于排在第三或第四次佳方案。財(cái)務(wù)總監(jiān)說財(cái)務(wù)部門最后是依照主觀判斷而非數(shù)量分析來擬定最佳投資意向。下列說法最精確是：A.在資本投資經(jīng)濟(jì)效益極不擬定狀況下，這種決策方式是合理B.這種決策方式是非理性、直覺型決策方式C.這種決策方式無法使組織利潤最大化D.這種決策方式是有限理性決策模式一種實(shí)例16.某公司擬購買一套大型設(shè)備，甲、乙、丙三個(gè)供應(yīng)商報(bào)價(jià)相似，設(shè)備性能也同樣，只是使用過程中需要維修費(fèi)不同，預(yù)測狀況如下表：供應(yīng)商甲乙丙設(shè)備每年維修費(fèi)(萬元)401030205010發(fā)生也許性(%)406040603070依照以上數(shù)據(jù)，公司應(yīng)購買哪個(gè)(些)供應(yīng)商設(shè)備?A.甲或丙B.乙C.甲D.丙17.公司經(jīng)營方案決策最后所選出方案普通為：A.成本最低方案B.較為滿意方案C.各個(gè)目的都最佳方案D.實(shí)現(xiàn)利潤最大方案18.決策是工作和尋常生活中經(jīng)常要進(jìn)行活動，但人們對其含義理解不盡相似，你以為如下哪種理解較完整?A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.評價(jià)各種主意19.某集團(tuán)公司重要依照綜合增長率來評判其成員公司業(yè)績，并規(guī)定：綜合增長率=銷售增長率+(2×利潤增長率)。既有屬于該集團(tuán)某公司，預(yù)測今年銷售增長率與利潤增長率分別為15%與8%。近來，為了提高綜合增長率，該公司領(lǐng)導(dǎo)決定投資100萬元以加強(qiáng)促銷和減少成本。據(jù)初步預(yù)計(jì)，在促銷上每增長投資10萬元可分別提高銷售增長率0.5%和利潤增長率0.25%，在減少成本上每增長投資20萬元可提高利潤增長率1%。這樣，如果由你來決定分派這100萬元投資，你批準(zhǔn)如下哪種觀點(diǎn)?A.所有投在加強(qiáng)促銷上要比所有投在減少成本上好。B.如果對該投資進(jìn)行科學(xué)分派，可以實(shí)現(xiàn)較高綜合增長率。C.所有投在減少成本上要比所有投在加強(qiáng)促銷上好。D.無論如何分派，都只能提高綜合增長率10%。20.既有兩個(gè)所需代價(jià)相似投資方案，其成敗也許性與損益狀況如下表：情形方案成功失敗獲利也許性損失也許性第一方案10060%5040%第二方案50060%65040%依照以上狀況，你以為如下幾種說法中，哪一種說法更為科學(xué)?由于這兩個(gè)方案均有40%也許失敗，因此，均不也許獲利第二方案經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)性要比第一方案大這兩個(gè)方案獲利盼望值都是40萬元，因此，這兩個(gè)方案沒有什么差別第二方案成功時(shí)可獲利500萬元，由此可見第二方案要比第一方案好21.某公司集團(tuán)擬投資開發(fā)新產(chǎn)品，既有兩個(gè)方案，假定其開發(fā)費(fèi)用相似。開發(fā)甲產(chǎn)品，預(yù)計(jì)投產(chǎn)后，市場競爭不激烈時(shí)每年可獲利150萬元，市場競爭激烈時(shí)每年虧損50萬元。開發(fā)乙產(chǎn)品，預(yù)計(jì)投產(chǎn)后無論市場競爭激烈與否，每年均可獲利70萬元。依照預(yù)測，這兩種擬開發(fā)產(chǎn)品投產(chǎn)后，浮現(xiàn)市場競爭不激烈狀況概率為0.6，浮現(xiàn)市場競爭激烈狀況概率為0.4。如果只能在這兩個(gè)方案中選一種，你評價(jià)是什么?A.開發(fā)甲產(chǎn)品比開發(fā)乙產(chǎn)品好B.開發(fā)乙產(chǎn)品比開發(fā)甲產(chǎn)品好C.開發(fā)甲產(chǎn)品與開發(fā)乙產(chǎn)品沒什么差別D.依照以上資料尚無法下結(jié)論22.某服裝公司集團(tuán)最初是靠接受一筆美國商人格子牛仔褲生意起家，當(dāng)時(shí)許多廠家由于利潤太低而不樂意生產(chǎn)，但該集團(tuán)首腦卻決定以此為公司發(fā)展起點(diǎn)。它闡明：A.一種公司應(yīng)當(dāng)獨(dú)樹一幟接受人家不樂意接受生意。B.選取好第一筆生意對公司發(fā)展有重大意義。C.在許多狀況下，市場機(jī)遇也許比利潤更為重要。D.這種決策只能在公司剛剛起步時(shí)才可使用。23.張經(jīng)理面對三種備選投資方案選取，必要選定其中一種。專家預(yù)測近三年內(nèi)這三個(gè)方案年獲利狀況如下表所示，依照此表，你贊同如下哪一條關(guān)于這三個(gè)方案優(yōu)劣判斷?年利潤(萬元)第一年次年第三年甲方案150011001100乙方案120015001000丙方案140012001100A.三個(gè)方案沒有什么差別B.乙優(yōu)于甲，甲優(yōu)于丙C.甲優(yōu)于乙，乙優(yōu)于丙D.甲優(yōu)于丙，丙優(yōu)于乙24.公司面臨境況正日益變得更為復(fù)雜多變，公司決策越來越難以靠個(gè)人智力與經(jīng)驗(yàn)來應(yīng)付了，因而當(dāng)代決策應(yīng)當(dāng)更多地依托：A.多目的協(xié)調(diào)B.集體智慧C.動態(tài)規(guī)劃D.下級意見25.你正面臨與否購買某種獎券決策。你懂得每張獎券售價(jià)以及該期共發(fā)行獎券總數(shù)、獎項(xiàng)和相應(yīng)獎金額。在這樣狀況下，該決策類型是什么？加入何種信息后來該決策將變成一種風(fēng)險(xiǎn)性決策？A.擬定性決策；各類獎項(xiàng)數(shù)量B.風(fēng)險(xiǎn)性決策；不需要加其他信息C.不擬定性決策；各類獎項(xiàng)數(shù)量D.不擬定性決策；也許購買該獎券人數(shù)26.在管理決策中，許多管理人員以為只要選用滿意方案即可，而不必刻意追求最優(yōu)方案。對于這種觀點(diǎn)，你以為如下哪種解釋最有說服力？A.現(xiàn)實(shí)中不存在所謂最優(yōu)方案，因此選中都只是滿意方案B.現(xiàn)實(shí)管理決策中經(jīng)常由于時(shí)間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案C.由于管理者對什么是最優(yōu)決策無法達(dá)到共識，只有退而求另一方面D.刻意追求最優(yōu)方案，經(jīng)常會由于代價(jià)太高而最后得不償失。27.有家牛奶公司近來推出了送奶上門新服務(wù)項(xiàng)目。平均說來，每個(gè)服務(wù)人員每天要負(fù)責(zé)臨近10個(gè)街區(qū)住戶送奶任務(wù)，交通工具當(dāng)前僅有三輪車。為減輕送奶員不必要承擔(dān)，公司關(guān)于人員想預(yù)先為各位送奶員安排好最短驅(qū)車路線?；I劃中發(fā)現(xiàn)，每個(gè)送奶員事實(shí)上平均有128條可行路線可供選取。在這種狀況下，送奶路線安排問題屬于：A．不擬定型決策。B．?dāng)M定型決策。C．風(fēng)險(xiǎn)型決策。D．純籌劃問題，與決策無關(guān)。28.相傳英國有個(gè)名叫霍布森商人，她在賣馬時(shí)候始終說，容許顧客任意挑選馬匹，但需要符合一種條件，即只能挑選最接近門邊那一匹。在此例中，顧客擁有決策權(quán)限：A.很大，由于她可以任意挑選馬匹B.很小，由于她決策前提受到了嚴(yán)格控制C.無大小之別，由于這里顧客只是在買馬，而不是在作決策。D.無法判斷，由于決策權(quán)限大小取決于所作決策類型與重要限度。29.對于公司某些重要經(jīng)營項(xiàng)目決策一定要進(jìn)行可行性分析，這是基本規(guī)定。在對可行性分析工作思路上，張經(jīng)理以為可行性分析要從項(xiàng)目不可行性分析入手；王經(jīng)理則以為可行性分析大某些工作就是分析其可行性，在可行性分析初期階段千萬不能引導(dǎo)人們思考項(xiàng)目不可行性。你以為如下四種判斷中哪一種判斷是對的？A.張經(jīng)理主持分析論證項(xiàng)目在實(shí)行過程中風(fēng)險(xiǎn)一定會更小些。B.張經(jīng)理和王經(jīng)理工作思路存在著差別，但不存在本質(zhì)性差別。C.對重大決策應(yīng)采用張經(jīng)理工作思路，對普通性決策則應(yīng)采用王經(jīng)理工作思路。D.王經(jīng)理工作思路不符合科學(xué)決策過程規(guī)定。二、判斷題1.公司規(guī)劃是其行動大綱，必要不折不扣地加以貫徹執(zhí)行。2.程序化決策又稱重復(fù)性決策，是按本來規(guī)定程序、解決辦法和原則去解決管理中經(jīng)常重復(fù)浮現(xiàn)問題。3.后悔值原則決策法選取后悔值最大方案為最優(yōu)方案。4.在管理決策中，普通不考慮決策自身經(jīng)濟(jì)性。5.決策過程中限制性因素就是組織外部環(huán)境。6.按決策問題可控限度可以分為程序化和非程序化決策兩類。7.決策核心在于衡量各備選方案成敗也許性，權(quán)衡各自利弊是風(fēng)險(xiǎn)型決策。8.戰(zhàn)術(shù)決策重要解決組織尋常工作中業(yè)務(wù)問題，多為程序化決策9.“決策貫穿于管理活動全過程，決策程序就是所有管理過程”是當(dāng)代決策理論觀點(diǎn)。10.當(dāng)代決策理論既注重科學(xué)決策理論，又注重人積極作用。11.有效決策工作需要有創(chuàng)造力和革新精神。12.在當(dāng)代組織中，決策往往是由個(gè)人作出。13.決策就是要選取一種最佳方案去實(shí)現(xiàn)組織目的。14.應(yīng)用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行決策目在于運(yùn)用數(shù)學(xué)方式簡化問題及分析過程。15.盈虧平衡點(diǎn)分析法合用于風(fēng)險(xiǎn)型決策。16.只要按照科學(xué)決策程序進(jìn)行決策，就能作出對的判斷。答案:選?。?-5：BACBB6-10:AAABA11-15:CCBBA16-20:ABCDB21-25：DCDBC26-29:DBBC判斷：1-5：×√×××6-10：×××√√11-15：√××√×16：×第八章一、選取題1.目的價(jià)值體現(xiàn)于()。A．指明方向與提供原則B．勉勵作用C．管理基本D．上述所有這些2.目的管理一種重要長處是()。A.減少了書面工作B.為產(chǎn)品組合制定了目的C.把目的制定和對個(gè)人勉勵聯(lián)系了起來D.為組織制定了目的3.目的管理強(qiáng)調(diào)是()。A．以成果為目的管理B．辦法論C．工作進(jìn)度安排D．工人和管理者活動4.德魯克提出通過目的對管理者進(jìn)行管理，即目的管理，規(guī)定目的要具備：A.可考核性B.突破性C.統(tǒng)一性D.專業(yè)性5.目的管理詳細(xì)環(huán)節(jié)普通不應(yīng)涉及()。A．上下級共同討論下屬任務(wù)、責(zé)任、工作內(nèi)容等B．確立長期績效目的C．定期檢查進(jìn)展?fàn)顩rD．期末共同評估所獲得成果6.目的管理最突出特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)()。A．籌劃與執(zhí)行相分離B．過程管理和全面控制C．成果管理和自我控制D．自我考核和全面控制7.某公司在履行目的管理中，提出了如下目的：“質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游。”該公司所設(shè)定目的存在哪方面欠缺？A．目的缺少鼓動性B．目的無法考核C．目的表述不夠清晰D．目的設(shè)定得太高8.某公司董事會召開會議，對研究開發(fā)部提出了目的規(guī)定，即研究開發(fā)部通過努力必要在一定期期內(nèi)為公司各核心市場推出具備較高市場份額產(chǎn)品。對于這一規(guī)定，你以為下列評價(jià)中哪種更有道理？A．時(shí)間不明確，在實(shí)踐中缺少操作原則B．核心市場提法不詳細(xì)，很難界定范疇C．較高市場份額原則不清晰，要詳細(xì)闡明D．應(yīng)綜合考慮上述意見所反映問題9.美國管理學(xué)家德魯克說：“真正困難不是擬定咱們需要什么詳細(xì)目的，而是如何確立這些目的”。那么，目的特性可歸納為：A．層次性、有關(guān)性、可檢查性和時(shí)序性B．層次性、有關(guān)性、可計(jì)量性和多元性C．層次性、可操作性、可檢查性和時(shí)序性D．層次性、可操作性、可計(jì)量性和多元性10.兩個(gè)經(jīng)理正在討論如何為提高工作績效給員工設(shè)立目的問題。一種經(jīng)理以為應(yīng)當(dāng)設(shè)立總體目的，這樣可以保持管理靈活性。另一種經(jīng)理則以為，只有擬定詳細(xì)目的才干獲得良好效果。她們還討論了其她某些確立目的辦法、在如下四種辦法中最佳辦法是：A．由經(jīng)理給員工設(shè)立總體目的B．由經(jīng)理給員工設(shè)立詳細(xì)目的C．由員工提出總體目的，并獲得管理部門批準(zhǔn)D．由員工提出詳細(xì)目的，并獲得管理部門批準(zhǔn)11.就目的管理本質(zhì)而言，它是一種()。A．評估手段B．勉勵工具C．控制手段D．管理系統(tǒng)二、判斷題1.目的管理是強(qiáng)調(diào)是以成果為目的管理。2.目的管理一種目是讓下屬在目的制定過程中參加進(jìn)來并明確組織期待她們完畢些什么。答案:選取：1-5：DCAAB6-10：CBDAD11：B判斷：1-2：√√第九章一、選取題1.當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變革一大趨勢是（）A.管理層次復(fù)雜化B.組織構(gòu)造扁平化C.管理幅度日益減少D.錐型構(gòu)造更受歡迎2.斯隆模型指是（）A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制3.在公司中，財(cái)務(wù)主管與財(cái)會人員之間職權(quán)關(guān)系是（）A.直線職權(quán)關(guān)系B.參謀職權(quán)關(guān)系C.既是直線職權(quán)關(guān)系又是參謀職權(quán)關(guān)系D.都不是4.管理層次較多而管理幅度較小錐形組織構(gòu)造長處是（）A.縮短上下級距離B.信息縱向流通快，管理費(fèi)用低C管理嚴(yán)密、分工明確、上下級易于協(xié)調(diào)D.被管理者有較大自主性、積極性和滿足感5.在組織規(guī)模一定條件下，管理層次越少，其管理幅度就會（）A.越大B.越小C.不變D.不一定6.管理人員設(shè)計(jì)組織層次和管理幅度，擬定各個(gè)管理部門和崗位，規(guī)定她責(zé)任和權(quán)利。這些工作稱為（）A.職能分析B.管理規(guī)范設(shè)計(jì)C.組織構(gòu)造設(shè)計(jì)D.協(xié)調(diào)方式設(shè)計(jì)7.把戰(zhàn)略上一致、競爭對象相似、市場重點(diǎn)類似同類業(yè)務(wù)或產(chǎn)品大類歸于一種部門屬（）A.職能部門化B.顧客部門化C.產(chǎn)品部門化D.地區(qū)部門化8.上級把權(quán)力或職權(quán)委任給中、下層管理人員組織過程是()A.授權(quán)B.勞動分工C.管理幅度D.分散9.實(shí)行集中控制與分散經(jīng)營組織形式是（）A.直線制B.矩陣制C.事業(yè)部制D.職能制10.分權(quán)重要長處涉及（）A.有助于加強(qiáng)控制B.使下屬少出錯(cuò)誤C.綜合運(yùn)用專業(yè)人士D.決策更符合所在地實(shí)際狀況11.某公司設(shè)有：一名總經(jīng)理，一名主管生產(chǎn)副總經(jīng)理，一名主管營銷副總經(jīng)理和一名主管財(cái)務(wù)副總經(jīng)理。則該公司組織構(gòu)造是按（）A.區(qū)域劃分部門B.職能劃分部門C.顧客劃分部門D.生產(chǎn)工藝劃分部門12.解決直線與參謀間矛盾重要辦法有（）A.取消參謀崗位B.雙方共同構(gòu)成團(tuán)隊(duì)C.強(qiáng)制參謀服務(wù)D.增強(qiáng)直線權(quán)力13.在下述那種狀況下管理幅度可以恰當(dāng)加大（）A.所處管理層次較高主管人員B.工作環(huán)境不穩(wěn)定C.籌劃完善D.不同下屬工作崗位分布比較分散14.組織中管理部門從上到下各級職權(quán)越明確，則在重大決策和組織溝通上越有效，此原則是（）A.級別原則B.責(zé)權(quán)對等原則C.統(tǒng)一命令原則D.責(zé)任不能委任原則15.要想避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和多頭指揮，就必要做好組織中哪項(xiàng)工作（）A.籌劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制16.下列哪項(xiàng)因素不利于公司實(shí)現(xiàn)組織分權(quán)（）A.組織規(guī)模很大B.活動具備一定分散性C.高層對低層決策控制限度低D.公司內(nèi)部政策具備統(tǒng)一性17.某公司擬定將幾種內(nèi)部人員提高為管理人員，此舉立雖然員工產(chǎn)生了不滿情緒，這種狀況下，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)（）A.忽視不滿情緒，堅(jiān)持原有方案B.改為外部招聘C.改進(jìn)干部考核制度，再次評價(jià)、分析候選人條件與業(yè)績D.放棄這幾種候選人，改為提高她人18.職能制長處是（）A.權(quán)力集中B.命令統(tǒng)一C.解決主管負(fù)責(zé)人對專業(yè)指揮困難D.決策迅速19.從內(nèi)部提高長處是（）A.有較廣泛人才來源，有也許招聘到第一流管理人才B.可覺得組織帶來新鮮空氣，避免近親繁殖C.有助于被聘者迅速開展工作D.有助于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間關(guān)系20.對于規(guī)模小、任務(wù)較為單一且人員較少組織，普通適當(dāng)于采用（）A.職能制組織構(gòu)造B.直線制組織構(gòu)造C.事業(yè)部制組織構(gòu)造D.矩陣式組織構(gòu)造21.過度集權(quán)有諸多弊端，除了（）A.減少決策質(zhì)量B.不利于決策統(tǒng)一C.使組織適應(yīng)能力削弱D.減少組織成員工作熱情22.在下列各種組織構(gòu)造形式中，哪一種更容易存在雙重領(lǐng)導(dǎo)問題（）A.直線制B.直線職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制23.普通地說，管理者所處層次越高，其管理幅度就越（）A.越小B.越大C.不擬定D.越小越好24.沒有實(shí)行管理分工組織構(gòu)造是（）A.直線型B.矩陣型C.職能型D.事業(yè)部型25.容易產(chǎn)生多頭領(lǐng)導(dǎo)，不能實(shí)行統(tǒng)一指揮組織形式是（）A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制26.部門設(shè)立屬于（）A.橫向分工B.縱向分工C.斜向分工D.不一定27.某公司設(shè)總經(jīng)理一人，副總經(jīng)理二人，總工程師和總會計(jì)師各一人，下設(shè)十二個(gè)科室和三個(gè)生產(chǎn)車間，分別由副總經(jīng)理、總工程師和總會計(jì)師直接負(fù)責(zé)。由此可以看出，該公司總經(jīng)理管理幅度為（）A.2人B.3人C.4人D.15人二、判斷題在矩陣制構(gòu)造中，組織成員有也許接受雙重或多重領(lǐng)導(dǎo)。一項(xiàng)工作越是專業(yè)化，從事該項(xiàng)工作職工培訓(xùn)就越容易。授權(quán)后不利于管理者執(zhí)行更具備競爭性任務(wù)。工作集中與分散和權(quán)力集中與分散是一回事。當(dāng)組織處在不穩(wěn)定環(huán)境之中，較寬管理幅度能保證更有效管理。職能職權(quán)普通是由參謀部門對其她部門行使權(quán)力。組織構(gòu)造設(shè)計(jì)必要按統(tǒng)一原則模式來搞。職能權(quán)力是組織中成員擁有向管理者提供征詢或建議權(quán)力。矩陣構(gòu)造是當(dāng)代公司最佳組織構(gòu)造。組織構(gòu)造圖勾畫出了正式組織系統(tǒng)權(quán)責(zé)關(guān)系。過度專業(yè)化一種普通負(fù)面影響是使工作變得單調(diào)、枯燥。通過授權(quán)使高層領(lǐng)導(dǎo)能集中精力解決重大問題與工作。一種組織中下級作出決策范疇越大，分權(quán)限度就越大。組織中層次多了，更利于上下間溝通。管理者管理幅度大小沒有統(tǒng)一原則，它取決于若干因素。在組織中參謀部門并不重要，直線部門才是起核心作用。環(huán)境變化是制約組織構(gòu)造設(shè)計(jì)一項(xiàng)重要因素。矩陣制組織構(gòu)造特點(diǎn)是單一命令系統(tǒng)。管理幅度越寬，組織層次越多，組織構(gòu)造呈狹長形態(tài)。答案:選取：1-5：BDACA6-10：CCACC11-15：BBCCB16-20：DCCCB21-25：BCAAB26-27：AC判斷：1-5：√√×××6-10：√×××√11-15：√√√×√16-19：×√××第十章一、選取題1.一位領(lǐng)導(dǎo)者，每次上班總是關(guān)懷下屬職工生日，并及時(shí)派秘書，給她們送去生日蛋糕和賀卡，對待這種做法，各方面反映不一，你以為這種管理方式更適合：A.任務(wù)明確，上下關(guān)系融洽，領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力強(qiáng)組織B.任務(wù)不明確，上下關(guān)系緊張，領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力弱組織C.任務(wù)明確，上下關(guān)系緊張，領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力強(qiáng)組織D.任務(wù)明確，上下關(guān)系融洽，領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力弱組織2.假設(shè)你召集下屬開會，研究解決領(lǐng)導(dǎo)所布置一項(xiàng)緊急任務(wù)，成果有位比較羅嗦人在會場大講特講與主題無關(guān)理論，耽誤了諸多時(shí)間。你以為如何應(yīng)付這種狀況為好？A.任其講下去，讓其她與會者群起而攻之B.不客氣地打斷其說話，讓別人發(fā)言C.有方略地打斷其發(fā)言，指出時(shí)間很寶貴D.容許其暢所欲言，以表達(dá)廣開言路3.許多公司和研究院（所）都設(shè)有免費(fèi)咖啡廳，這一設(shè)立重要目是()。A．增強(qiáng)公司凝聚力B．增進(jìn)信息溝通C．形成非正式組織D．給員工一種放松場合4.一小男孩校服褲子太長了，規(guī)定家人給裁短些。這個(gè)男孩先是規(guī)定媽媽做這件事。由于緊張媽媽也許沒有時(shí)間，她相繼又對奶奶和姐姐提出了同樣規(guī)定。成果，祖母、媽媽和姐姐三個(gè)人都在忙完各自事情后分別將這條褲子裁斷了一截。第二天早上，男孩拿褲子穿時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一種不可挽回后果。這一家庭生活中小事，闡明了如下哪個(gè)因素是人類活動獲得良好效果客觀需要：A.協(xié)調(diào)B.籌劃和組織C.組織和領(lǐng)導(dǎo)D.領(lǐng)導(dǎo)和控制5.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論描述中不對的是：A．為了獲得有效領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者所采用領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境變化無關(guān)B．在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)有利環(huán)境狀況下，采用以“任務(wù)中心”指令型領(lǐng)導(dǎo)方式效果最佳C．在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不利環(huán)境狀況下，采用以“任務(wù)中心”指令型領(lǐng)導(dǎo)方式效果最佳D．對處在中間狀態(tài)環(huán)境，采用“以人為中心”寬容型領(lǐng)導(dǎo)方式效果最佳6.“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效領(lǐng)導(dǎo)始于：A.理解下屬欲望和需要B.為下屬設(shè)定崇高目的C.為了下屬利益不惜犧牲自己D.上下級之間情誼7.下列做法哪些是屬于專制領(lǐng)導(dǎo)方式，哪些是屬于民主式領(lǐng)導(dǎo)方式，哪些是屬于放任式領(lǐng)導(dǎo)方式?①個(gè)人獨(dú)斷專行，從不考慮別人意見；②領(lǐng)導(dǎo)者決定一切工作內(nèi)容、程序和辦法；③領(lǐng)導(dǎo)者在做出決策之前普通都要同下屬磋商；④對下屬工作安排不詳細(xì)；個(gè)人有相稱大工作自由；⑤重要運(yùn)用個(gè)人權(quán)利和威信，而不是靠職位權(quán)力和命令使人服從；⑥很少運(yùn)用權(quán)力影響下屬，給與下屬高度獨(dú)立性；⑦領(lǐng)導(dǎo)者積極參加團(tuán)隊(duì)活動，與下級無任何心理上距離。A．①②專制，③④⑤民主，⑥⑦放任B．①②專制，③④⑤⑥民主，⑦放任C．①②專制，③④民主，⑤⑥⑦放任D．①②專制，③④⑤⑦民主，⑥放任8.在管理方格圖中，1.1型表達(dá)：A．貧乏型B．任務(wù)型C．俱樂部型D．戰(zhàn)斗集體型9.某公司近年來生產(chǎn)任務(wù)完畢始終都不太好，員工收入也不算很高，但經(jīng)理與員工關(guān)系卻較好，員工也沒有對領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)不滿。該領(lǐng)導(dǎo)很也許是管理方格中所說。A.貧乏型B.俱樂部型C.任務(wù)型D.中間型10.某公司近年來任務(wù)完畢得都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工關(guān)系很差。該領(lǐng)導(dǎo)很也許是管理方格中所說：A．貧乏型B．俱樂部型C．任務(wù)型D．中間型11.領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格應(yīng)當(dāng)適應(yīng)其下屬風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)當(dāng)隨著下屬“成熟”限度不同作出相應(yīng)調(diào)節(jié)。這一觀點(diǎn)出于什么理論？A．領(lǐng)導(dǎo)行為持續(xù)統(tǒng)一體理論B．隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論C．途徑—目的理論D．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論12.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對于已經(jīng)比較成熟中年骨干職工，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格宜?。篈．命令型B．說服型C．參加型D．授權(quán)型二、判斷題專家權(quán)力來自于組織級別制度中職位。Y理論強(qiáng)調(diào)自我控制、自我指揮，是動態(tài)靈活，因而總是比X理論優(yōu)越。當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)理論研究表白，抱負(fù)有效領(lǐng)導(dǎo)行為是對人和生產(chǎn)都高度關(guān)懷。情境領(lǐng)導(dǎo)理論研究目的是要擬定出重要情景變量，研究它們是如何互有關(guān)系、互相作用，由此決定相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)行為。按菲德勒模型，在情境有利或最為不利時(shí)，任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式較為有效。菲德勒以為領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定，應(yīng)變化情境使這與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相適應(yīng)。依照管理方格理論，1.1型領(lǐng)導(dǎo)者對人和對生產(chǎn)都很少關(guān)懷。研究表白：下屬行為是決定領(lǐng)導(dǎo)行為重要變量。最有效領(lǐng)導(dǎo)行為總是對人和生產(chǎn)都高度關(guān)懷。答案:選?。?-5：CCBAA6-10：ADABC11-12：DC判斷：1-5：×××√√6-9：√√×√一、選取題1.（）以為人是按需求層次被勉勵。A．需求層次理論B．X理論C．Y理論D．超Y理論2.需要層次理論是由（）提出A.馬斯洛B.赫茲伯格C.梅奧D.弗隆3.比較馬斯洛需求層次理論和赫茨伯格雙因素理論，馬斯洛提出五種需求中，屬于保健因素是：A．生理和自尊需要B．生理、安全和社交需要C．生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)需要D．安全和自我實(shí)現(xiàn)需要4.某公司規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式？A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.忽視5.公司中，經(jīng)常用到員工之間會在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上互相參照攀比。普通來說，你以為員工最有也許將哪一類人作為自己攀比對象?A.公司高層管理人員B.員工們頂頭上司C.公司中其她部門領(lǐng)導(dǎo)D.與自己處在相近層次人6.從盼望理論中，咱們得到最重要啟示是：A．目的效價(jià)高低是勉勵與否有效核心B．盼望概率高低是勉勵與否有效核心C．存在著負(fù)效價(jià)，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D．應(yīng)把目的效價(jià)和盼望概率進(jìn)行優(yōu)化組合7.需要層次理論以為，在人各種需要中，最高層次需要是：A．自我實(shí)現(xiàn)需要B．安全需要C．尊重需要D．社會需要8.當(dāng)人們以為自己報(bào)酬與勞動之比與她人報(bào)酬與勞動之比相等時(shí)，就會有較大勉勵作用，這種理論稱為：A．雙因素理論B．效用理論C．公平理論D．強(qiáng)化理論9.某市市委和市政府近來準(zhǔn)備表揚(yáng)全市十名“人民最滿意公務(wù)員”，但表揚(yáng)意見并不統(tǒng)一。市委表揚(yáng)方案是：在市日報(bào)和電視臺上宣傳她們事跡并報(bào)上級組織；送她們到省黨校和行政學(xué)院學(xué)習(xí)，這是她們?nèi)蘸髸x升重要基本；可以作為市人大代表候選人。市政府方案是：每人獎勵一套兩室一廳住房；組團(tuán)到日本和諧都市學(xué)習(xí)并參觀；每人可以規(guī)定解決某些詳細(xì)問題。事后反饋發(fā)現(xiàn)，最受歡迎是到黨校和行政學(xué)院學(xué)習(xí)，另一方面是住房。某食品公司年終對其五位最佳部門經(jīng)理獎勵是：每人獎給公司10000元股份；送往美國學(xué)習(xí)新技術(shù)；在恰當(dāng)時(shí)候，可以休假15天；可以到車間和行政上掛職。事后反饋發(fā)現(xiàn)，最受歡迎是到美國學(xué)習(xí)技術(shù)，另一方面是作為股份獎金。從十名“人民最滿意公務(wù)員”和五位最佳部門經(jīng)理對各項(xiàng)獎勵辦法歡迎限度可以闡明：A．無論是公共部門行政人員，還是公司部門技術(shù)人員，作為先進(jìn)人才，她們都樂意學(xué)習(xí)新知識，她們都具備“自我實(shí)現(xiàn)需要”，是“自我實(shí)現(xiàn)人”B．這些人均有晉升需要，是注重權(quán)力和尊重人C．她們對金錢看得并不重，沒有“經(jīng)濟(jì)人”一面D．她們有著各種各樣需求，是“復(fù)雜人10.勉勵理論中有一種雙因素理論，其中提及到“保健因素”概念，它是指：A．能影響和增進(jìn)職工工作滿意度因素B．能影響和防止職工不滿意度產(chǎn)生因素C．能保護(hù)職工心理健康因素D．能防止職工心理疾病因素11.依照雙因素理論，如下各項(xiàng)表述對的是：A．保健因素和勉勵因素普通都與工作條件和工作環(huán)境關(guān)于B．保健因素和勉勵因素普通都與工作內(nèi)容和工作自身關(guān)于C．保健因素普通與工作條件和工作環(huán)境關(guān)于，而勉勵因素與工作內(nèi)容和工作自身關(guān)于D．保健因素普通與工作內(nèi)容和工作自身關(guān)于，而勉勵因素與工作條件和工作環(huán)境關(guān)于12.某大酒店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，客房部人員流動率明顯高于洗衣部。該經(jīng)理通過調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，客房部和洗衣部不但聘任資格條件相似，待遇也基本相似，而工作負(fù)荷反而洗衣部較重?？头坎咳藛T流動率高因素最有也許是：A.客房部員工不能勝任工作B.客房部工作經(jīng)常需要加班C.客房部員工沒有受到勉勵D.在客房部工作拿獎金比較少13.商鞅在秦國履行改革，她在城門口立了一根木棍，聲稱能將木棍從南門移到北門，獎勵五百金，但沒有人去嘗試。依