AI是否適合你的HR部門

在HR領(lǐng)域的應(yīng)用存在諸多疑慮，包括其潛在優(yōu)勢和倫理等問題。對此，本報告提供了一些指導(dǎo)，可以幫助你以高效且合乎很多技術(shù)創(chuàng)新面世后，都會引起人們的熱切關(guān)注和期待。AI技術(shù)一經(jīng)面世，幾乎一夜之間就掀起了軒然大波，吸引的風(fēng)險投資多到超乎任何人的想經(jīng)有效部署，該技術(shù)能夠幫助你加速業(yè)務(wù)流程，加隨著生成式AI工具日益盛行，變得越來越普及，HR專業(yè)人員正在迅速尋找方法，希望利用這些工具為工作和日常生活創(chuàng)造更多價值。此外，各個行業(yè)和業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)者也在積極探索如何利用AI專業(yè)人員已經(jīng)開始探索早期的AI用例，并評估AI要想充分發(fā)揮AI技術(shù)的價值，同時降低風(fēng)險，你需要了解商業(yè)AI能為HR部門帶來哪些優(yōu)勢，以提升流程優(yōu)化能力。4|16AI類型利用模型學(xué)習(xí)訓(xùn)練數(shù)據(jù)的模式和結(jié)構(gòu)，然后生成具有相似特征的新數(shù)據(jù)，從而創(chuàng)建文本、圖像或AI類型利用模型學(xué)習(xí)訓(xùn)練數(shù)據(jù)的模式和結(jié)構(gòu)，然后生成具有相似特征的新數(shù)據(jù)，從而創(chuàng)建文本、圖像或使用聊天機(jī)器人或虛擬客服以及自然語言處理等技術(shù)，幫助機(jī)器人了解用戶意圖，進(jìn)而模仿人類?使用聊天機(jī)器人或虛擬客服以及自然語言處理等技術(shù)，幫助機(jī)器人了解用戶意圖，進(jìn)而模仿人類會話式AI深入了解數(shù)據(jù)，并提供方向性洞相較于其他AI技術(shù)，生成式AI或許更有可能為HR部門乃至整個企業(yè)帶來顛覆性變革。借助這項(xiàng)技術(shù)，你可以更快速地創(chuàng)建極具吸引力的內(nèi)容，包.寫作幫助：幫助HR用戶創(chuàng)建量身定制的職位描.信息和搜索：使用自然語言查詢HR數(shù)據(jù)，并搜對于HR專業(yè)人員，生成式AI可以幫助提高自動幫助你加速業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)與員工的互動，并打造6|16市場上關(guān)于AI和智能技術(shù)功能開發(fā)的熱度高漲，這可能會讓人們對這些技術(shù)的能力產(chǎn)生不切實(shí)際的某大型企業(yè)允許其工程師使用一款廣泛普及的AI輔助工具，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這款工具泄露了企業(yè)機(jī)密信長期以來，人們一直擔(dān)心算法開發(fā)中存在固有偏見。生成式AI依托基礎(chǔ)模型構(gòu)建而成，而基礎(chǔ)模型則是用海量數(shù)據(jù)訓(xùn)練出來的深度學(xué)習(xí)模型，可以根據(jù)新的情境不斷優(yōu)化。大型語言模型(LLM)就是其中一種基礎(chǔ)模型，這種模型針對文本和聊天進(jìn)但是，大型語言模型經(jīng)常會從互聯(lián)網(wǎng)中未經(jīng)核實(shí)的就會在許多溝通中體現(xiàn)出內(nèi)容創(chuàng)作者的偏見，包括在開發(fā)工具和方法來降低這種風(fēng)險，但由于挑戰(zhàn)巨通常，生成式AI模型會作出一些假設(shè)或編造內(nèi)容，這被稱之為“幻覺”。在產(chǎn)生“幻覺”的過程中，算法會通過推斷下一個看似合理的句子來生成內(nèi)容，也就是根據(jù)已知信息猜測可能的答案。這就類似于文本和電子郵件中的自動補(bǔ)全功能，人們經(jīng)常使用這種功能獲取字符串中下一個詞的建議。但現(xiàn)實(shí)，變得更加真實(shí)可靠，同時發(fā)布免責(zé)聲明，確保用戶知曉這一已知問題。用戶必須了解，生成式AI算法尚無法生成完全真實(shí)的陳述，短期內(nèi)還需大多數(shù)AI技術(shù)在構(gòu)建過程中，并未重視知識產(chǎn)權(quán)而且通常并未歸因，因此許多模型都是基于來源不明的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練。有些大型語言模型在訓(xùn)這樣一來，使用此類數(shù)據(jù)將會導(dǎo)致企業(yè)面臨侵犯版權(quán)的風(fēng)險。從HR的角度來看，如果使用由AI工具創(chuàng)建的內(nèi)容，更容易卷入知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律訴顯然，對于商業(yè)AI造成的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題及其處理方式，目前尚無正式的法律法規(guī)?；蛟S，未來大型語言模型的構(gòu)建和運(yùn)行方式會發(fā)生改變，讓這些問題都能得到妥善解決。但在此之前，你在選擇←要想從生成式AI工具獲得理想的回答，用戶必須學(xué)會使用正確的提示詞。如果不能熟練使用正確的提示詞，得到的結(jié)果往往會不理想、錯誤或毫無積累一定的經(jīng)驗(yàn)后，用戶就會開始了解提示詞的語言結(jié)構(gòu)和措辭，也就能獲得更有用、更準(zhǔn)確的回答。此外，具有經(jīng)驗(yàn)的用戶更有可能使用正確的提示詞，確保生成式AI工具在回答相同問題時始終隨著AI技術(shù)日漸成熟，交流將更接近自然語言。目前，能夠熟練與AI技術(shù)交流的人雖然不多，但是在不斷增加。高等院校和培訓(xùn)項(xiàng)目也開設(shè)了相關(guān)課程，幫助用戶學(xué)習(xí)如何為AI模型提供有效的提許多生成式AI技術(shù)并未明確說明其大型語言模型的數(shù)據(jù)來源，因此在數(shù)據(jù)有效性方面極不透明。通常情況下，我們無法得知模型如何作出決策，也不為了降低風(fēng)險，你需要選擇透明的AI工具，確保用戶能夠了解數(shù)據(jù)來源。這樣，你就可以公正地評HR部門既要滿足法律要求，又要兼顧員工和業(yè)務(wù)在數(shù)據(jù)管理方面，HR的首要職責(zé)是保護(hù)企業(yè)員HR部門的目標(biāo)始終是以員工為中心制定決策。商業(yè)AI技術(shù)經(jīng)適當(dāng)部署，能夠幫助你解答關(guān)鍵問題，并作出更明智的業(yè)務(wù)決策。這項(xiàng)技術(shù)帶來的價識別HR流程中可以利用AI加以改進(jìn)的問題點(diǎn)和定義關(guān)鍵績效指標(biāo)，評估由AI驅(qū)動的HR舉措的定義關(guān)鍵績效指標(biāo)，評估由AI驅(qū)動的HR舉措的清晰明了地介紹AI在HR領(lǐng)域的用途、優(yōu)勢和局評估數(shù)據(jù)的收集和存儲是否符合相關(guān)的隱私和安全法規(guī)，以及版權(quán)和數(shù)據(jù)所有權(quán)規(guī)則。確保員工可以制定明確的倫理原則，杜絕偏見和歧視，避免對員識別潛在問題，例如數(shù)據(jù)泄露、算法偏見和員工抵觸，并制定應(yīng)對方案；同時考慮大型語言模型中可如何將AI集成到HR部門和企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)及流商業(yè)AI技術(shù)經(jīng)適當(dāng)展工作和服務(wù)企業(yè)進(jìn)的技術(shù)，能夠革新員工體驗(yàn)管理，幫助你優(yōu)化勞動力計劃，加強(qiáng)客戶互動，并在整個員工服務(wù)周期?應(yīng)用性別偏見檢測功能，公平公正地為新崗位物?實(shí)施智能員工管理，簡化工作流，讓員工專注于具相關(guān)性、可靠性和責(zé)任感，能為企業(yè)及員工創(chuàng)造內(nèi)首批成立外部倫理委員會的企業(yè)。該組織下設(shè)指用例都進(jìn)行了評估。他們使用結(jié)構(gòu)化的審批流程識別危險信號，例如可能影響企業(yè)或個人數(shù)據(jù)隱私或安全的違規(guī)活動。我們采用“紅黃綠燈”方法，確一切工作的核心。SAP支持符合倫理的AI，這是我們的一大差異化而是利用基于AI的技術(shù)，為HR部門提供智能建最后，我們計劃開發(fā)能夠消除種族、性別或殘疾偏見的AI解決方案。此類解決方案可以識別出與決SAP的商業(yè)AI技術(shù)基于私有大型語言模型技術(shù)構(gòu)SAP解決方案采用常見的生成式AI技術(shù)，提供的支持。這讓更多的用戶都能輕松使用這項(xiàng)技術(shù)，同SAP由AI驅(qū)動的解決方案可以對數(shù)據(jù)請求進(jìn)行匿名化處理，確保不與這些工具共享任何個人身份信息，同時降低數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險。此外，這些解決方案還積極減少偏見，對通用技術(shù)施加保護(hù)，讓企業(yè)例進(jìn)行了優(yōu)化，能夠提供額外的數(shù)據(jù)隱私和安全服供基于領(lǐng)先的倫理和數(shù)據(jù)SAPSuccessFactors解決方案依托大量的組織數(shù)據(jù)運(yùn)行，這些數(shù)據(jù)都進(jìn)行了匿名化處理，以供我們的AI解決方案使用。這些數(shù)據(jù)不僅包括來自超包括SAP招聘解決方案中的歷史數(shù)據(jù)，以及來自ERP、財務(wù)和計劃系統(tǒng)的企業(yè)數(shù)據(jù)。市場上的其SAP擁有數(shù)十年積累的客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并支持行業(yè)卓越實(shí)踐，因此我們提供的商業(yè)AI工具能夠幫SAP的AI技術(shù)提供了一些關(guān)鍵功能，可以幫助你升用戶的能動性。用戶可以查看數(shù)據(jù)的提取和顯示解決方案還會顯示警告信息，確保用戶知曉當(dāng)前技為了兌現(xiàn)合理使用數(shù)據(jù)的承諾，我們會以匿名的方式，使用SAPSuccessFactors解決方案對企業(yè)的商務(wù)簡歷和職位描述進(jìn)行分析。這樣，我們就可以攜手合作，我們能夠?yàn)槊總€用例部署最適合的技還積極履行自身職責(zé)，為用戶消除復(fù)雜性。SAP基于AI的HR解決方案雖然采用了眾多不同的技SAPSuccessFactors員工體驗(yàn)，幫助你革新nologyPlatform(SAPBTP)[業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺]極支持?jǐn)U展和履責(zé)，同時在不影響功能的前提下，賦中的AI功能可以幫助提升開發(fā)人員的體驗(yàn)，優(yōu)化集成方式，完善流程自動化空間，改進(jìn)分析和整體SAPBTP構(gòu)建的應(yīng)用可以使用超大型云服務(wù)提供商以服務(wù)形式提供的大型語言模型或類似強(qiáng)大工BTP的開發(fā)人員可以根據(jù)自己的用例，選擇最合以及其他業(yè)務(wù)線的工具和功能。借助這些工具，開發(fā)人員可以使用基于AI的智能決策功能，擴(kuò)展并增強(qiáng)SAPSuccessFactorsHumanExperienceManagementSuite解決方案。通過數(shù)據(jù)源之間的并創(chuàng)建功能強(qiáng)大的基于AI的HR解決方案，從而打造更加優(yōu)質(zhì)的員工體驗(yàn)，幫助你優(yōu)化勞動力計劃，加強(qiáng)員工互動，并在整個員工服務(wù)周期內(nèi)提供人員創(chuàng)建職位描述，生成面試問題，同時為員工提供個性化學(xué)習(xí)建議，推動他們的職業(yè)發(fā)展與成?Joule：這是SAP推出的自然語言生成副駕，能夠幫助員工以更安全合規(guī)的方式加快完成工作，同時交付更出色的業(yè)務(wù)成果。Joule可以為員工提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，支持員工更輕松快速地查找信息、獲取問題答案和完成HR相關(guān)任務(wù)，例如批準(zhǔn)或拒絕請假申請、更改稱呼、地點(diǎn)?SAPSuccessFactors解決方案中的人才智能中心：這是一款基于AI的學(xué)習(xí)與人