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文檔簡介
在HR領域的應用存在諸多疑慮,包括其潛在優(yōu)勢和倫理等問題。對此,本報告提供了一些指導,可以幫助你以高效且合乎很多技術創(chuàng)新面世后,都會引起人們的熱切關注和期待。AI技術一經面世,幾乎一夜之間就掀起了軒然大波,吸引的風險投資多到超乎任何人的想經有效部署,該技術能夠幫助你加速業(yè)務流程,加隨著生成式AI工具日益盛行,變得越來越普及,HR專業(yè)人員正在迅速尋找方法,希望利用這些工具為工作和日常生活創(chuàng)造更多價值。此外,各個行業(yè)和業(yè)務部門的領導者也在積極探索如何利用AI專業(yè)人員已經開始探索早期的AI用例,并評估AI要想充分發(fā)揮AI技術的價值,同時降低風險,你需要了解商業(yè)AI能為HR部門帶來哪些優(yōu)勢,以提升流程優(yōu)化能力。4|16AI類型利用模型學習訓練數(shù)據(jù)的模式和結構,然后生成具有相似特征的新數(shù)據(jù),從而創(chuàng)建文本、圖像或AI類型利用模型學習訓練數(shù)據(jù)的模式和結構,然后生成具有相似特征的新數(shù)據(jù),從而創(chuàng)建文本、圖像或使用聊天機器人或虛擬客服以及自然語言處理等技術,幫助機器人了解用戶意圖,進而模仿人類?使用聊天機器人或虛擬客服以及自然語言處理等技術,幫助機器人了解用戶意圖,進而模仿人類會話式AI深入了解數(shù)據(jù),并提供方向性洞相較于其他AI技術,生成式AI或許更有可能為HR部門乃至整個企業(yè)帶來顛覆性變革。借助這項技術,你可以更快速地創(chuàng)建極具吸引力的內容,包.寫作幫助:幫助HR用戶創(chuàng)建量身定制的職位描.信息和搜索:使用自然語言查詢HR數(shù)據(jù),并搜對于HR專業(yè)人員,生成式AI可以幫助提高自動幫助你加速業(yè)務流程,加強與員工的互動,并打造6|16市場上關于AI和智能技術功能開發(fā)的熱度高漲,這可能會讓人們對這些技術的能力產生不切實際的某大型企業(yè)允許其工程師使用一款廣泛普及的AI輔助工具,結果發(fā)現(xiàn)這款工具泄露了企業(yè)機密信長期以來,人們一直擔心算法開發(fā)中存在固有偏見。生成式AI依托基礎模型構建而成,而基礎模型則是用海量數(shù)據(jù)訓練出來的深度學習模型,可以根據(jù)新的情境不斷優(yōu)化。大型語言模型(LLM)就是其中一種基礎模型,這種模型針對文本和聊天進但是,大型語言模型經常會從互聯(lián)網中未經核實的就會在許多溝通中體現(xiàn)出內容創(chuàng)作者的偏見,包括在開發(fā)工具和方法來降低這種風險,但由于挑戰(zhàn)巨通常,生成式AI模型會作出一些假設或編造內容,這被稱之為“幻覺”。在產生“幻覺”的過程中,算法會通過推斷下一個看似合理的句子來生成內容,也就是根據(jù)已知信息猜測可能的答案。這就類似于文本和電子郵件中的自動補全功能,人們經常使用這種功能獲取字符串中下一個詞的建議。但現(xiàn)實,變得更加真實可靠,同時發(fā)布免責聲明,確保用戶知曉這一已知問題。用戶必須了解,生成式AI算法尚無法生成完全真實的陳述,短期內還需大多數(shù)AI技術在構建過程中,并未重視知識產權而且通常并未歸因,因此許多模型都是基于來源不明的互聯(lián)網數(shù)據(jù)進行訓練。有些大型語言模型在訓這樣一來,使用此類數(shù)據(jù)將會導致企業(yè)面臨侵犯版權的風險。從HR的角度來看,如果使用由AI工具創(chuàng)建的內容,更容易卷入知識產權相關的法律訴顯然,對于商業(yè)AI造成的知識產權侵權問題及其處理方式,目前尚無正式的法律法規(guī)?;蛟S,未來大型語言模型的構建和運行方式會發(fā)生改變,讓這些問題都能得到妥善解決。但在此之前,你在選擇←要想從生成式AI工具獲得理想的回答,用戶必須學會使用正確的提示詞。如果不能熟練使用正確的提示詞,得到的結果往往會不理想、錯誤或毫無積累一定的經驗后,用戶就會開始了解提示詞的語言結構和措辭,也就能獲得更有用、更準確的回答。此外,具有經驗的用戶更有可能使用正確的提示詞,確保生成式AI工具在回答相同問題時始終隨著AI技術日漸成熟,交流將更接近自然語言。目前,能夠熟練與AI技術交流的人雖然不多,但是在不斷增加。高等院校和培訓項目也開設了相關課程,幫助用戶學習如何為AI模型提供有效的提許多生成式AI技術并未明確說明其大型語言模型的數(shù)據(jù)來源,因此在數(shù)據(jù)有效性方面極不透明。通常情況下,我們無法得知模型如何作出決策,也不為了降低風險,你需要選擇透明的AI工具,確保用戶能夠了解數(shù)據(jù)來源。這樣,你就可以公正地評HR部門既要滿足法律要求,又要兼顧員工和業(yè)務在數(shù)據(jù)管理方面,HR的首要職責是保護企業(yè)員HR部門的目標始終是以員工為中心制定決策。商業(yè)AI技術經適當部署,能夠幫助你解答關鍵問題,并作出更明智的業(yè)務決策。這項技術帶來的價識別HR流程中可以利用AI加以改進的問題點和定義關鍵績效指標,評估由AI驅動的HR舉措的定義關鍵績效指標,評估由AI驅動的HR舉措的清晰明了地介紹AI在HR領域的用途、優(yōu)勢和局評估數(shù)據(jù)的收集和存儲是否符合相關的隱私和安全法規(guī),以及版權和數(shù)據(jù)所有權規(guī)則。確保員工可以制定明確的倫理原則,杜絕偏見和歧視,避免對員識別潛在問題,例如數(shù)據(jù)泄露、算法偏見和員工抵觸,并制定應對方案;同時考慮大型語言模型中可如何將AI集成到HR部門和企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)及流商業(yè)AI技術經適當展工作和服務企業(yè)進的技術,能夠革新員工體驗管理,幫助你優(yōu)化勞動力計劃,加強客戶互動,并在整個員工服務周期?應用性別偏見檢測功能,公平公正地為新崗位物?實施智能員工管理,簡化工作流,讓員工專注于具相關性、可靠性和責任感,能為企業(yè)及員工創(chuàng)造內首批成立外部倫理委員會的企業(yè)。該組織下設指用例都進行了評估。他們使用結構化的審批流程識別危險信號,例如可能影響企業(yè)或個人數(shù)據(jù)隱私或安全的違規(guī)活動。我們采用“紅黃綠燈”方法,確一切工作的核心。SAP支持符合倫理的AI,這是我們的一大差異化而是利用基于AI的技術,為HR部門提供智能建最后,我們計劃開發(fā)能夠消除種族、性別或殘疾偏見的AI解決方案。此類解決方案可以識別出與決SAP的商業(yè)AI技術基于私有大型語言模型技術構SAP解決方案采用常見的生成式AI技術,提供的支持。這讓更多的用戶都能輕松使用這項技術,同SAP由AI驅動的解決方案可以對數(shù)據(jù)請求進行匿名化處理,確保不與這些工具共享任何個人身份信息,同時降低數(shù)據(jù)泄露的風險。此外,這些解決方案還積極減少偏見,對通用技術施加保護,讓企業(yè)例進行了優(yōu)化,能夠提供額外的數(shù)據(jù)隱私和安全服供基于領先的倫理和數(shù)據(jù)SAPSuccessFactors解決方案依托大量的組織數(shù)據(jù)運行,這些數(shù)據(jù)都進行了匿名化處理,以供我們的AI解決方案使用。這些數(shù)據(jù)不僅包括來自超包括SAP招聘解決方案中的歷史數(shù)據(jù),以及來自ERP、財務和計劃系統(tǒng)的企業(yè)數(shù)據(jù)。市場上的其SAP擁有數(shù)十年積累的客戶業(yè)務數(shù)據(jù),并支持行業(yè)卓越實踐,因此我們提供的商業(yè)AI工具能夠幫SAP的AI技術提供了一些關鍵功能,可以幫助你升用戶的能動性。用戶可以查看數(shù)據(jù)的提取和顯示解決方案還會顯示警告信息,確保用戶知曉當前技為了兌現(xiàn)合理使用數(shù)據(jù)的承諾,我們會以匿名的方式,使用SAPSuccessFactors解決方案對企業(yè)的商務簡歷和職位描述進行分析。這樣,我們就可以攜手合作,我們能夠為每個用例部署最適合的技還積極履行自身職責,為用戶消除復雜性。SAP基于AI的HR解決方案雖然采用了眾多不同的技SAPSuccessFactors員工體驗,幫助你革新nologyPlatform(SAPBTP)[業(yè)務技術云平臺]極支持擴展和履責,同時在不影響功能的前提下,賦中的AI功能可以幫助提升開發(fā)人員的體驗,優(yōu)化集成方式,完善流程自動化空間,改進分析和整體SAPBTP構建的應用可以使用超大型云服務提供商以服務形式提供的大型語言模型或類似強大工BTP的開發(fā)人員可以根據(jù)自己的用例,選擇最合以及其他業(yè)務線的工具和功能。借助這些工具,開發(fā)人員可以使用基于AI的智能決策功能,擴展并增強SAPSuccessFactorsHumanExperienceManagementSuite解決方案。通過數(shù)據(jù)源之間的并創(chuàng)建功能強大的基于AI的HR解決方案,從而打造更加優(yōu)質的員工體驗,幫助你優(yōu)化勞動力計劃,加強員工互動,并在整個員工服務周期內提供人員創(chuàng)建職位描述,生成面試問題,同時為員工提供個性化學習建議,推動他們的職業(yè)發(fā)展與成?Joule:這是SAP推出的自然語言生成副駕,能夠幫助員工以更安全合規(guī)的方式加快完成工作,同時交付更出色的業(yè)務成果。Joule可以為員工提供更優(yōu)質的體驗,支持員工更輕松快速地查找信息、獲取問題答案和完成HR相關任務,例如批準或拒絕請假申請、更改稱呼、地點?SAPSuccessFactors解決方案中的人才智能中心:這是一款基于AI的學習與人
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