泰安市社區(qū)日間照料中心

泰安市社區(qū)日間照料中心匯報人：XXX-204030201一研究背景及意義二泰安市社區(qū)日間照料中心的重要作用三泰安市社區(qū)日間照料中心發(fā)展基本現(xiàn)狀四泰安市社區(qū)照料中心發(fā)展過程中存在的問題及原因分析一研究背景及意義1一研究背景及意義日間照料中心是一種新型養(yǎng)老模式，近年來，該模式在我國得到較大的關(guān)注和發(fā)展，相對于其他的養(yǎng)老模式，其具有一定優(yōu)勢，但因發(fā)展時間不長，經(jīng)營經(jīng)驗不足，故在其經(jīng)營過程中難免存在一些問題；本課題通過對泰安市日間照料中心進行調(diào)查研究，提出合理的改進方案，以期為老人提供更高質(zhì)量的服務(wù)，滿足他們不同層次的養(yǎng)老需要，在一定程度上緩解因養(yǎng)老問題導致的社會矛盾二泰安市社區(qū)日間照料中心的重要作用2二泰安市社區(qū)日間照料中心的重要作用(一)緩解泰安市養(yǎng)老需求量大的問題2015年，泰安市老年公益發(fā)展促進會召開首屆會員大會，泰安市60歲及以上老年人口86.61萬人，占總?cè)丝诘?5.66%，據(jù)此可以投射出我國人口老齡化速度較快，養(yǎng)老需求量加大的問題二泰安市社區(qū)日間照料中心的重要作用(二)彌補現(xiàn)有養(yǎng)老模式的不足隨著社會的發(fā)展，我國的家庭規(guī)模局部小型化，傳統(tǒng)家庭的養(yǎng)老功能弱化。由于較高的工作壓力和較快的生活節(jié)奏，年輕子女無暇顧及對老人的照料。此外，受經(jīng)濟發(fā)展水平的制約，現(xiàn)階段我國難以大范圍普及養(yǎng)老福利制度，在此情況下，社區(qū)養(yǎng)老模式能夠在很大程度上緩解家庭以及社會的養(yǎng)老壓力機構(gòu)養(yǎng)老模式和家庭養(yǎng)老模式都具有局限性，因此在社區(qū)內(nèi)發(fā)展日間照料中心，將正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧相結(jié)合是滿足泰安市不同程度養(yǎng)老需求的最好辦法二泰安市社區(qū)日間照料中心的重要作用(三)滿足大多數(shù)老年人們的養(yǎng)老意愿受"落葉歸根"等傳統(tǒng)文化影響，我國大多數(shù)老人愿意在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活、養(yǎng)老，而日間照料中心正好可以滿足他們這一需求。如下表所示，當被問及是否有入住日間照料中心的意愿時，62.59%的老年人填"是"，故老年人中的大多數(shù)都有入住日間照料中心的傾向三泰安市社區(qū)日間照料中心發(fā)展基本現(xiàn)狀3三泰安市社區(qū)日間照料中心發(fā)展基本現(xiàn)狀(一)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況三泰安市社區(qū)日間照料中心發(fā)展基本現(xiàn)狀中心內(nèi)硬件設(shè)施完備，小廚房、花鳥室、書畫室、棋牌室、老年大學、保健室等一應俱全；但部分硬件設(shè)施處于閑置狀態(tài)，無法得到充分利用三泰安市社區(qū)日間照料中心發(fā)展基本現(xiàn)狀(二)工作人員配備情況(以其中一家為例)日間照料中心除管理人員2名外，還配備護理人員2名，保潔人員5名三泰安市社區(qū)日間照料中心發(fā)展基本現(xiàn)狀(三)資金來源情況根據(jù)調(diào)查報告可知，日間照料中心的主要資金來源是政府撥款，也有一部分是靠收取費用，主要是靠為老人提供服務(wù)收取費用三泰安市社區(qū)日間照料中心發(fā)展基本現(xiàn)狀(四)服務(wù)項目提供情況日間照料中心提供的養(yǎng)老服務(wù)項目主要包括：文化體育、生活照料、信息服務(wù)、醫(yī)療保健、送餐、精神慰藉、接送等多個方面。此外，在110名有效填寫本題的老人中，無人表示中心提供醫(yī)療服務(wù)及康復訓練，82.72%的老人表示日間照料中心有組織娛樂或健身活動，可見中心提供服務(wù)的種類較少三泰安市社區(qū)日間照料中心發(fā)展基本現(xiàn)狀(五)服務(wù)對象入住及滿意度情況在110名有效填寫本題的老人中，生活能自理的老人為86名，生活半自理的為老人24名；女性老人61名，男性老人49名；年齡在60-70歲之間的老人72名，年齡在70-80歲之間的老人28名根據(jù)調(diào)查報告可知，接受服務(wù)的老人中，20%老人表示一般，20%表示十分滿意，60%表示不滿意，可見日間照料中心需要改進的地方還有很多四泰安市社區(qū)照料中心發(fā)展過程中存在的問題及原因分析4四泰安市社區(qū)照料中心發(fā)展過程中存在的問題及原因分析(一)工作人員專業(yè)性較低且數(shù)量不足及原因工作人員的專業(yè)性低且流動性強。以其中一家接受調(diào)研的規(guī)模較大的日間照料中心為例，工作人員總數(shù)為4人，其中管理人員1人，專職2人，兼職1人(為城市下崗職工再就業(yè))，兩名接受過專業(yè)訓練的護理人員。在過去的一年中，工作人員有3人離開，2人加入，人員流動性強，且工作人員年齡偏高醫(yī)護人員配備不足，缺乏專業(yè)培訓。調(diào)查顯示，有40%的老人認為沒有專業(yè)護理，40%認為有、但不專業(yè)，有20%認為需要時才有。由此可見入住老人對日間照料中心的護理狀況并不滿意主要原因是一方面，日間照料中心發(fā)展時間不長，社會知曉度較低，這使得眾多臨床醫(yī)學、護理等專業(yè)的高校畢業(yè)生很少前來就業(yè)；另一方面，據(jù)工作人員稱，養(yǎng)老服務(wù)人員工資水平普遍在2000-3000，較低的工資水平難以吸引高學歷人才前來就業(yè)，這造成了中心的工作人員學歷普遍不高、年齡偏大的現(xiàn)狀。此外，工作環(huán)境差、工作不穩(wěn)定、社會認可度較低也是眾多日間照料中心對專業(yè)人才的吸引力較低的重要原因四泰安市社區(qū)照料中心發(fā)展過程中存在的問題及原因分析(二)照料中心資金不足及原因日間照料中心用于其自身發(fā)展的資金來源單一。根據(jù)與照料中心負責人員的交流得知，泰安市日間照料中心的主要資金來源是政府撥款，少部分來源于入住老人的費用繳納。此外，各日間照料中心負責人員表示，中心自成立至今一直處于經(jīng)營虧損狀態(tài)經(jīng)調(diào)查研究，現(xiàn)我國大部分日間照料中心的主要資金來源還是政府撥款受我國社會經(jīng)濟發(fā)展水平的限制，加之數(shù)以億計的龐大老年人口數(shù)量，政府用于發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)的財政支出遠遠不足以滿足我國社會日益增長的養(yǎng)老需求入住中心的老年人繳納的養(yǎng)老資金有限四泰安市社區(qū)照料中心發(fā)展過程中存在的問題及原因分析據(jù)了解，共調(diào)查了四家日間照料中心，實際僅有110名老人入住，而這些老人繳納的錢對日間照料中心的運營來說是杯水車薪，遠遠不夠支付中心正常運營的水電費、工作人員薪水、設(shè)備維護及修理等等費用，這是導致照料中心經(jīng)營虧損的主要原因四泰安市社區(qū)照料中心發(fā)展過程中存在的問題及原因分析(三)入住老年人人數(shù)較少的原因1.日間照料中心宣傳力度不足當與照料中心所在社區(qū)的人交談時，絕大多數(shù)的居民都說不知道自己的社區(qū)有專門為老年人提供服務(wù)的機構(gòu)。為了解社區(qū)內(nèi)老年人日間照料中心的宣傳程度，我們對抽取的四個社區(qū)隨機發(fā)放問卷300份，有效填寫267份；其中，女性占50.34%，男性占49.66%；年齡情況為21-30歲占10.49%，31-40歲占26.57%，41-50占20.28%，50歲以上占41.9%；婚姻狀況為已婚占76.76%，離異占13.38%，未婚占9.86%調(diào)查報告顯示，有30.61%的人根本沒有聽說過日間照料中心，52.38%的人表示聽說過但不了解，只有14.97%的人表示十分了解日間照料中心，可見社區(qū)宣傳并不是很到位2.傳統(tǒng)觀念及經(jīng)濟條件的影響四泰安市社區(qū)照料中心發(fā)展過程中存在的問題及原因分析中國自古講究"養(yǎng)兒防老"，因此很多老年人覺得前往家庭以外的環(huán)境養(yǎng)老是一件很丟人的事情；此外，受我國城鎮(zhèn)化率等社會發(fā)展因素的影響，近半數(shù)老年人退休前職業(yè)為農(nóng)民以及農(nóng)民工，這類群體進入退休年齡后很少領(lǐng)到退休金，故無法獨自承擔入住照料中心的費用3.服務(wù)提供者和服務(wù)使用者的觀點不同，老人的養(yǎng)老需求無法得到滿足根據(jù)調(diào)查報告顯示，日間照料中心的35名工作人員認為環(huán)境、服務(wù)是老人入住日間照料中心主要考慮因素，價格、營業(yè)年限是次要的。而另一項數(shù)據(jù)表明：社區(qū)居民認為老年人入住日間照料中心主要考慮的因素是價格和營業(yè)年限。由此可知雙方在該問題上的看法相差較大，這也是影響社區(qū)內(nèi)老年人入住率的重要原因四泰安市社區(qū)照料中心發(fā)展過程中存在的問題及原因分析1.硬件設(shè)施不完善研究小組成員前去調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)活動室雖然類型很多，規(guī)模卻較小；部分設(shè)施在設(shè)計上也沒有充分考慮到適用性，如老年服務(wù)設(shè)施缺乏防止碰撞、滑倒等功能。另外，在服務(wù)設(shè)施的布局上還存在不合理、設(shè)施陳舊等問題，比如老人們的休息室面積偏小，室內(nèi)的電視柜卻占用了很大空間2.精神照料不足接受過日間中心服務(wù)的老人表示，日間照料中心并沒有開展陪老人聊天、開展文藝活動、心理咨詢等心理慰藉活動對老人進行精神照料3.服務(wù)