新聞出版?zhèn)髅叫袠I(yè)技能考試-出版物發(fā)行員筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。新聞出版?zhèn)髅叫袠I(yè)技能考試-出版物發(fā)行員筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益如何，很大程度上取決于能否做到出版物進(jìn)銷的基本平衡。2.在WindowsXP中如果多人使用同一臺(tái)計(jì)算機(jī)，可以自定義多用戶桌面。3.指揮職能就是企業(yè)決策層及職能管理部門運(yùn)用規(guī)章、制度和檢查、評(píng)比、總結(jié)等監(jiān)察、督促手段，定期或不期考核所屬的各級(jí)機(jī)構(gòu)及其人員.4.（）圖書館是由國家或地方政府管理、資助和支持的，免費(fèi)為社會(huì)公眾服務(wù)的圖書館。A、公共B、科研C、高等院校5.（）進(jìn)貨方式能夠真正做到按需進(jìn)貨、少進(jìn)勤添，大大減少了出版物發(fā)行單位的備貨風(fēng)險(xiǎn)。6.文獻(xiàn)流通率指用于公開借閱的書庫和閱覽室的文獻(xiàn)被用戶借閱的數(shù)量所占的（）A、百分比B、百分?jǐn)?shù)C、百分率D、百分點(diǎn)7.音像制品、電子出版物的口頭宣傳，應(yīng)控制在（）的區(qū)域，以不干擾圖書銷售區(qū)域的環(huán)境需求為目標(biāo)。8.哪種出版物適合用實(shí)物廣告與現(xiàn)場廣告相結(jié)合的方式促銷？如何促銷？9.當(dāng)出版物停售封存時(shí)，要及時(shí)把陳列或存放的出版物全部收齊，清點(diǎn)后最終由倉庫開單據(jù)轉(zhuǎn)移回供貨商。10.出版概念及出版活動(dòng)的構(gòu)成要素有哪些？11.細(xì)分市場的開發(fā)價(jià)值和發(fā)展?jié)摿筛鶕?jù)其（）等來評(píng)價(jià)。A、可能性B、可衡量性C、可進(jìn)入性D、效益性E、可靠性12.目次表原則上應(yīng)列出文章全部責(zé)任者的姓名，但由于目次表的篇幅所限，多于三人時(shí)亦可只列（）。A、前三名B、第一名，在第一名之后加“等”字C、第三名，在第三名之后加“等”字D、前兩名，在第二名之后加“等”字13.試述分散進(jìn)貨機(jī)制的具體形式及各具體形式的優(yōu)缺點(diǎn)。14.潛在需求，是目前還沒有發(fā)現(xiàn)并且不存在的需求。15.談判雙方洽談時(shí)，往往感到拘謹(jǐn)，此時(shí)應(yīng)采用的入題方式有（）。A、先談細(xì)節(jié)，后談原則性問題B、迂回入題C、開門見山，單刀直入D、先談一般性原則，后談細(xì)節(jié)問題E、從具體問題入手16.（）不是我國古代對(duì)出版活動(dòng)的稱謂。A、版刻B、雕印C、梓行D、版印17.對(duì)出版物（）的把握以及功能性的展示，是出版物發(fā)行員進(jìn)行口頭宣傳的基本技能條件。18.編輯工作既有原創(chuàng)的成分，又有再創(chuàng)的成分，這說明了編輯工作具有（）。A、專業(yè)性B、創(chuàng)造性C、科學(xué)性D、前瞻性19.出版物發(fā)行分類的類級(jí)要清楚，一級(jí)類目、二級(jí)類目、三級(jí)類目等之間要清楚明晰。20.簡述出版物銷售指標(biāo)制訂的方法？21.出版物發(fā)行是商流、物流、信息流和資金流的統(tǒng)一。22.文化部于2011年1月出臺(tái)的《關(guān)于推進(jìn)全國美術(shù)館、公共圖書館、文化館免費(fèi)開放工作的意見》將公共圖書館基本服務(wù)確定為：文獻(xiàn)資源借閱、檢索與咨詢、講座和展覽、基層輔導(dǎo)、（）等。A、定題服務(wù)B、二、三次文獻(xiàn)編輯C、流動(dòng)服務(wù)23.下列那種購銷形式，在出版物由出版單位向發(fā)行單位轉(zhuǎn)移過程中，出版物所有權(quán)并不隨之轉(zhuǎn)移（）A、包銷B、經(jīng)銷C、經(jīng)銷包退D、寄銷24.滿足消費(fèi)者實(shí)用型需求的出版物，包括服裝、家居、建筑、美容等生活類出版物以及股票投資等實(shí)用型技藝類出版物。25.分類目錄根據(jù)（）所采用的圖書分類法組織而成的目錄。A、高等院校B、圖書館C、研究機(jī)構(gòu)D、學(xué)術(shù)界26.門市、攤亭是出版物聯(lián)結(jié)生產(chǎn)和消費(fèi)的橋梁之一。27.在服務(wù)現(xiàn)場，微笑是最好的工具，微笑可以化解一切問題。28.貨架，貨柜，平臺(tái)組合擺放的調(diào)整方法有哪些要點(diǎn)？29.關(guān)于我國民法通則的一些規(guī)定，下列表述中準(zhǔn)確的是（）。A、公民、法人享有的著作權(quán)（版權(quán)），就是自己可以出版作品的權(quán)利B、公民享有姓名權(quán)，有權(quán)決定、使用和依照規(guī)定改變自己的姓名，禁止他人干涉、盜用、假冒C、法人、個(gè)體工商戶、個(gè)人合伙享有名稱權(quán)。企業(yè)法人、個(gè)體工商戶、個(gè)人合伙有權(quán)使用自己的名稱，但不能轉(zhuǎn)讓D、公民享有肖像權(quán)，除經(jīng)本人同意外，他人不得使用公民的肖像E、公民、法人享有名譽(yù)權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)30.出版業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)，就在于它的工作和經(jīng)營對(duì)象主要是人類的物質(zhì)文化內(nèi)容。卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:正確3.參考答案:錯(cuò)誤4.參考答案:A5.參考答案:網(wǎng)上訂貨6.參考答案:A7.參考答案:相對(duì)封閉8.參考答案: 重點(diǎn)單品出版物促銷可采用實(shí)物廣告與現(xiàn)場廣告相結(jié)合的方式。可以出版物所屬類別書架附近進(jìn)行實(shí)物宣傳，如對(duì)出版物進(jìn)行造型陳列宣傳，或在書架上做封面正面陳列，或做捆扎式突出陳列。與此同時(shí)，在出版物所屬類的書架上設(shè)置架頭廣告等。作為重點(diǎn)推廣的出版物，還可在其他類別區(qū)域設(shè)置展架廣告。從而達(dá)到出版物實(shí)物與現(xiàn)場廣告的有效結(jié)合。9.參考答案:錯(cuò)誤10.參考答案: 出版是指將作品編輯加工后，經(jīng)過復(fù)制向公眾發(fā)行或傳播。出版活動(dòng)是一種文化活動(dòng)。 出版活動(dòng)又分三個(gè)要素——編輯、復(fù)制、發(fā)行?！熬庉嫛笔侵冈O(shè)計(jì)、組織、審讀和加工作品，為復(fù)制和發(fā)行做準(zhǔn)備工作。“復(fù)制”是指以各種物理、化學(xué)方式根據(jù)作品內(nèi)容制成若干與其內(nèi)容信息相同的物件的工作?！鞍l(fā)行”是指通過一定的方式將出版物傳送給消費(fèi)者的活動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，某些出版物，如互聯(lián)網(wǎng)出版物的發(fā)行活動(dòng)直接體現(xiàn)為傳播活動(dòng)。11.參考答案:B,C,D12.參考答案:C13.參考答案: 分散進(jìn)貨機(jī)制，是指出版物發(fā)行單位總部進(jìn)貨權(quán)力相對(duì)分散到各個(gè)區(qū)域或連鎖門店，由各區(qū)域或連鎖門店在核定的金額范圍內(nèi)，直接向供貨商購進(jìn)出版物。 1、分散進(jìn)貨機(jī)制有完全分散進(jìn)貨和部分分散進(jìn)貨兩種具體形式：完全分散進(jìn)貨是企業(yè)總部根據(jù)自身情況，將進(jìn)貨權(quán)下放給連鎖門店，有連鎖門店根據(jù)自己的情況靈活實(shí)施進(jìn)貨。部分分散進(jìn)貨是企業(yè)總部對(duì)各連鎖門店的地區(qū)性較強(qiáng)的出版物，由各連鎖門店自行組織進(jìn)貨，而總部則對(duì)其他出版物進(jìn)行集中進(jìn)貨。 2、完全分散進(jìn)貨的最大優(yōu)點(diǎn)是靈活，能對(duì)消費(fèi)者的需求做出有效的反應(yīng)，有利于競爭，缺點(diǎn)是不能發(fā)揮規(guī)模進(jìn)貨優(yōu)勢(shì)，不利于壓低價(jià)格，不利于控制進(jìn)貨。部分分散進(jìn)貨具有較強(qiáng)的靈活性，分店可以根據(jù)自身的特點(diǎn)采取彈性的營銷策略，有利于分店效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，缺點(diǎn)是操作比較復(fù)雜。14.參考答案:錯(cuò)誤15.參考答案:A,B,D,E16.參考答案:A17.參考答案:內(nèi)在質(zhì)量18.參考答案:B19.參考答案:正確20.參考答案: 銷售指標(biāo)的制訂有兩種情況：一是已經(jīng)經(jīng)營多年的出版物發(fā)行單位銷售指標(biāo)的制訂，二是新開業(yè)的出版物發(fā)行單位銷售指標(biāo)的制訂。1、經(jīng)營多年的出版物發(fā)行單位，可運(yùn)用推算法進(jìn)行預(yù)測。2、對(duì)新開出版物發(fā)行單位，在選址前要進(jìn)行調(diào)查與商圈分析，預(yù)測新開出版物發(fā)行單位的出版物銷售總量，并相應(yīng)作賣場規(guī)劃、資金投入規(guī)劃。21.參考答案:正確22.參考答案:C23.參考答案:D24.參考答案:正確25.參考答案:B26.參考答案:錯(cuò)誤27.參考答案:錯(cuò)誤28.參考答案: 一、根據(jù)零售店?duì)I業(yè)額的增長，擴(kuò)大營業(yè)面積等因素，增加設(shè)備數(shù)量。二、改變?cè)嘘惲性O(shè)備方向、位置。對(duì)原有架式、柜式、臺(tái)式等設(shè)備進(jìn)行重新組合。三、利用部分營業(yè)設(shè)備空余空間。四、對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行再利用。29.參考答案:B,E30.參考答案:錯(cuò)誤卷II一.參考題庫(共30題)1.出版物外觀是類分、辨析出版物的重要依據(jù)。2.流動(dòng)信息反映的是一定時(shí)期的狀況，時(shí)效性、變化性強(qiáng)，適用于本時(shí)期及其他時(shí)期。3.出版物盤存前的準(zhǔn)備工作程序有哪些？詳述其主要內(nèi)容。4.了解客戶需求的最后環(huán)節(jié)是要分析客戶需求。5.簡述出版物盤存方法的分類？6.簡述集團(tuán)購買的服務(wù)方式。7.下列諸要素中屬于職業(yè)要素的是（）。A、職業(yè)職責(zé)B、職業(yè)素質(zhì)C、職業(yè)法則D、職業(yè)道德8.供貨渠道有哪些方式？其特點(diǎn)是什么？9.連鎖經(jīng)營店的特點(diǎn)在于（）10.手工計(jì)算時(shí)應(yīng)以求準(zhǔn)為主，復(fù)核時(shí)計(jì)算順序必須與第一次相同。11.期刊又稱雜志，是指有固定名稱，用卷、期或年、季、月順序編號(hào)，按照一定周期出版的成冊(cè)連續(xù)出版物。12.科圖法包括5大部類，（）個(gè)大類，300多個(gè)主要類目，在編制體例上將自然科學(xué)圖書進(jìn)一步加以了細(xì)化。13.責(zé)任校對(duì)的職責(zé)是（）。A、參與各校次的校對(duì)B、登記各校次人員的工作量C、負(fù)責(zé)通讀校樣D、負(fù)責(zé)校樣的文字技術(shù)整理E、負(fù)責(zé)一本書的校對(duì)組織工作，做好校樣的流轉(zhuǎn)、登錄、歸檔工作14.提高企業(yè)的信譽(yù)主要靠產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，從業(yè)人員職業(yè)道德水平的高低是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效保證。15.主動(dòng)詢問、主動(dòng)介紹、主動(dòng)推薦的作用與區(qū)別是什么？16.出版物有哪些功能。17.經(jīng)過加工整理后的出版信息，供貨信息不能直接用于進(jìn)貨參考。18.簡述業(yè)務(wù)活動(dòng)報(bào)告和經(jīng)營活動(dòng)分析報(bào)告編寫的注意事項(xiàng).19.圖書館工作研究的內(nèi)容不包括（）A、藏書建設(shè)B、文獻(xiàn)分類與標(biāo)引C、讀者工作D、學(xué)術(shù)報(bào)告20.出版物入庫后，怎樣進(jìn)行貨位管理？21.出版單位或其他供貨商編制的、推薦本單位出版物的專用征訂目錄稱為（）。22.經(jīng)營的出版物門類廣泛，品種較全的出版物銷售單位是（）。23.出版物發(fā)行員進(jìn)行報(bào)紙、期刊、音像制品、電子出版物細(xì)分時(shí)，應(yīng)在調(diào)研的基礎(chǔ)上，集思廣益，群策群力，分類方式不準(zhǔn)確就要立即更換。24.簡述出版物代理及其種類。25.出版物進(jìn)銷平衡是指出版物的（）平衡。26.出版物發(fā)行員務(wù)必講究文明著裝。在工作中，身著工裝時(shí)，不僅要強(qiáng)調(diào)美觀，而且服裝十分艷麗。27.宣傳設(shè)備是用來方便消費(fèi)者在選購出版物過程中的有關(guān)設(shè)施。主要包括各類標(biāo)識(shí)、咨詢服務(wù)臺(tái)、布局指南等。28.在報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)中，（）是收訂各種整訂報(bào)刊的分類記錄，全面反映長期份數(shù)的憑證，也是核對(duì)訂閱報(bào)刊款匯總登記簿上結(jié)余款額的依據(jù)。29.以下不屬于目標(biāo)市場定位策略的是（）。A、無差異策略B、差異策略C、集中性策略D、分散性策略30.出版物是傳承文化、傳播知識(shí)、傳遞信息的重要載體，是科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要環(huán)節(jié)。卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:錯(cuò)誤2.參考答案:錯(cuò)誤3.參考答案: 出版物的盤存前的準(zhǔn)備工作程序有：清賬、軋賬、整理歸類出版物、退庫或提前盤存量大的滯銷出版物、準(zhǔn)備盤存工具、架位編號(hào)與人員分工。其主要內(nèi)容有： （1）清賬。 全面清查內(nèi)外往來賬目，及時(shí)作賬。外借出版物和外欠賬款，要收回或結(jié)清手續(xù)。 （2）軋賬。 全面清理來貨、調(diào)劑、應(yīng)收、預(yù)收等單據(jù)，核清賬務(wù)。盤存當(dāng)天，計(jì)算出賬面庫存數(shù)據(jù)，門市盤存前三天應(yīng)停止配送貨。 （3）出版物整理歸類。 將散存在書架、書柜的出版物集中起來，按品種整理歸并，同一品種集中存放，污損、殘舊及不配套的出版物單獨(dú)計(jì)算碼洋。 （4）量大的滯銷出版物可退庫或提前盤存，單獨(dú)存放并作明顯標(biāo)記。 （5）盤存工具的準(zhǔn)備。 手工盤存應(yīng)準(zhǔn)備好盤存表、筆、計(jì)算器；計(jì)算機(jī)盤存則要安裝調(diào)試好計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)采集器和打印機(jī)等設(shè)備。 （6）架位編號(hào)與人員分工。 ①編制盤存配置圖。對(duì)盤存區(qū)域的架位進(jìn)行編號(hào)，每個(gè)門市應(yīng)根據(jù)存貨位置編制盤存配置圖：對(duì)每一個(gè)區(qū)位進(jìn)行編號(hào)，或?qū)l碼粘貼于陳列架的右上角。 ②編制人員分工表。盤存作業(yè)前，根據(jù)盤存配置圖來分配盤存人員的責(zé)任區(qū)域，使責(zé)任區(qū)域落實(shí)到人，保證盤存作業(yè)有序有效。 ③盤存人員按明確的盤存范圍進(jìn)行盤存作業(yè)。盤存過程中，在盤存配置圖上都應(yīng)對(duì)已盤架位作出標(biāo)記，防止重盤、漏盤。4.參考答案:錯(cuò)誤5.參考答案: 出版物的盤存方法有： （1）日常核對(duì)。在日常進(jìn)、出庫作業(yè)中，對(duì)一些進(jìn)、出庫頻率較高的出版的出版物、經(jīng)常以“賬面數(shù)”核對(duì)“實(shí)存數(shù)”。 （2）循回核對(duì)。對(duì)儲(chǔ)存時(shí)間較長或出入庫變化不大的出版物，利用空閑時(shí)間核對(duì)庫存數(shù)。 （3）重點(diǎn)核對(duì)。課本、年畫和重點(diǎn)圖書發(fā)行量大，時(shí)間比較集中，一般在發(fā)運(yùn)基本結(jié)束時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)盤存，便于發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作。6.參考答案: 1、征訂供應(yīng)。將刊載出版物信息的目錄發(fā)給需求單位預(yù)訂，按訂數(shù)組織貨源。 2、合同供應(yīng)。按供需雙方事先簽訂的合同供給出版物。 3、留存出版物待選。出版物發(fā)行單位根據(jù)這些單位的基本情況，留出一定品種和數(shù)量的出版物，每隔一段時(shí)間請(qǐng)這些單位來選購。 4、系統(tǒng)發(fā)行。通過領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)向其所屬系統(tǒng)征訂出版物的一種方式。 5、看樣選購。向出版物消費(fèi)者展示樣本，出版物發(fā)行單位按消費(fèi)者的選擇品種與數(shù)量發(fā)貨。 6、委托代訂代發(fā)。委托購買單位的兼職發(fā)行人員在單位內(nèi)部預(yù)訂和發(fā)售出版物。7.參考答案:A8.參考答案: 一般有直接供應(yīng)和間接供應(yīng)兩種方式。直接供應(yīng)是指出版單位直接將出版物供應(yīng)給銷貨店。其特點(diǎn)是可以減少中間環(huán)節(jié)，使出版物早日面市。間接供應(yīng)是指出版單位把出版物通過其他出版物發(fā)行商供應(yīng)給銷貨店。其特點(diǎn)是品種豐富，幅射面廣，但增加了中間環(huán)節(jié)。一般而言，大城市的大型零售門市較多選擇直接供應(yīng)，大多數(shù)中小門市攤亭則較多選擇間接供應(yīng)。9.參考答案:品種極大豐富10.參考答案:錯(cuò)誤11.參考答案:正確12.參考答案:2513.參考答案:A,C,D14.參考答案:正確15.參考答案: 主動(dòng)詢問、主動(dòng)介紹、主動(dòng)推薦的作用與區(qū)別是：主動(dòng)詢問、主動(dòng)介紹、主動(dòng)推薦三者都是發(fā)行員主動(dòng)為消費(fèi)者提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，并通過這種服務(wù)起到宣傳出版物、滿足消費(fèi)者需求、促進(jìn)銷售的目的。 （1）主動(dòng)詢問是出版物發(fā)行員根據(jù)消費(fèi)者進(jìn)入賣場后的行為表現(xiàn)，有針對(duì)性地選擇消費(fèi)者詢問所需要的服務(wù)，并提供相應(yīng)的服務(wù)。 （2）主動(dòng)介紹。主動(dòng)介紹是出版物發(fā)行員根據(jù)消費(fèi)者已經(jīng)顯現(xiàn)的需求，主動(dòng)向其介紹與其需求相適應(yīng)的出版物。主動(dòng)介紹包括：同類出版物介紹、替代出版物介紹以及相關(guān)出版物介紹等。 （3）主動(dòng)推薦。主動(dòng)推薦是出版物發(fā)行員根據(jù)消費(fèi)者已經(jīng)顯現(xiàn)的需求，結(jié)合自己對(duì)消費(fèi)者所需出版物的較為深刻的理解，圍繞消費(fèi)者感興趣的出版物類型，推薦相關(guān)出版物。主動(dòng)推薦注重挖掘消費(fèi)者的潛在需求。16.參考答案: ⑴基本功能。傳播思想、知識(shí)和信息，積累和存儲(chǔ)文化、科學(xué)等人類文明成果是出版物的基本功能。 ⑵宣傳教育功能。 ⑶推動(dòng)文明進(jìn)步功能。 ⑷審美、休閑和服務(wù)功能。17.參考答案:錯(cuò)誤18.參考答案: 一、充分占有材料、恰當(dāng)使用材料。二、分析要實(shí)事求是、抓住本質(zhì)。三、數(shù)字、觀點(diǎn)應(yīng)該前后一致。19.參考答案:D20.參考答案: 出版物入庫后，都要經(jīng)過或長或短的保管期。因此，出版物人貨位時(shí)，根據(jù)“安全、方便、節(jié)約”的原則來確定架位，既要確保出版物的儲(chǔ)存安全、碼放合理、貨位清楚、標(biāo)志明顯，又要方便出版物的進(jìn)、出庫工作，提高勞動(dòng)效率，做到管理井然有序，并盡可能節(jié)約保管費(fèi)用。 （1）科學(xué)堆碼，合理利用倉容。根據(jù)出版物的種類、數(shù)量、包裝形狀等，以及倉庫、貨架條件等來確定貨位，將出版物堆放得穩(wěn)固、整齊，留出適當(dāng)?shù)膲?、垛距、頂距、燈距和通道，充分利用倉庫的空間。貨位可分為碼垛、上架（箱）兩種，數(shù)量大的出版物碼垛存放。 （2）合理安排，方便進(jìn)、出庫作業(yè)。要根據(jù)出版物的動(dòng)銷程度、出庫頻率、預(yù)計(jì)在庫時(shí)間等來適當(dāng)安排貨位。如動(dòng)銷率高、出庫頻繁、數(shù)量較大的品種，應(yīng)放在便于提取的貨位。 （3）分區(qū)分類、貨位編號(hào)?？筛鶕?jù)倉庫、架位等自然