2021年面試中HR識(shí)別謊言技巧大揭密

【海歸研究生求職】面試中HR辨認(rèn)謊言技巧大揭密咱們應(yīng)屆生由于多為第一次求職，也許對(duì)自己信心局限性，時(shí)有無(wú)可奈何撒謊現(xiàn)象，其實(shí)，撒謊也未嘗不可，但一種先進(jìn)HR，絕不是浪得虛名，她們可以通過(guò)面試者語(yǔ)言內(nèi)容和體態(tài)語(yǔ)言發(fā)現(xiàn)其說(shuō)謊也許證據(jù)。本文就從這些方面給人們以經(jīng)驗(yàn)，也避免人們面試時(shí)弄巧成拙。面試中HR辨認(rèn)謊言技巧大揭密一、語(yǔ)言內(nèi)容謊言破綻既然不在形式上，那么總來(lái)說(shuō)其破綻都在內(nèi)容上。謊言內(nèi)容基本特點(diǎn)是不真實(shí)。這不真實(shí)內(nèi)容是編造出來(lái)假象，并以此將真相掩蓋。因此證明謊言內(nèi)容是個(gè)不真實(shí)假象，是尋找謊言內(nèi)容破綻基本途徑。然而要證明謊言內(nèi)容不真實(shí)都不是那樣容易，由于謊言普通表述都是已然或未然事件。但是，由于潛意識(shí)作用，撒謊者在說(shuō)謊時(shí)會(huì)不自覺地留下某些語(yǔ)言“破綻”。大某些謊言在語(yǔ)言表述上都也許具備如下四個(gè)方面特性。（一）表達(dá)信息過(guò)量面試官：“您在此前工作公司是做erp銷售，您那時(shí)月收入普通為多少呢？”面試者：“普通為8000元左右，這是真，由于在上海消費(fèi)水平比較高，同步我自己銷售業(yè)績(jī)也做得較好，公司整體行業(yè)前景都很不錯(cuò)。”面試者所說(shuō)是謊言嗎？很也許。面試官可以從“這是真”，以及背面解釋因素中可以推測(cè)出來(lái)，由于面試者給出了面試官不需要某些信息，去強(qiáng)調(diào)8000元月收入真實(shí)性，成果反而透露了其語(yǔ)言欺騙性。語(yǔ)義信息過(guò)量因此成為謊言破綻，是由于它是一種反常表達(dá)方式。普通人們言語(yǔ)交際總是盡量使話語(yǔ)語(yǔ)義信息適量，依照對(duì)方需要提供信息，不提供不需要信息。信息過(guò)量違背了這種常規(guī)，因而容易引起對(duì)方注意。而說(shuō)謊中信息過(guò)量都不是說(shuō)謊者本意所為，而是她表達(dá)失誤。信息過(guò)量失誤是由于經(jīng)驗(yàn)局限性，矯揉造作，老想著把謊言編得更圓滿。因而面試官辨認(rèn)這種謊言時(shí)如能同步注意到說(shuō)謊者表情動(dòng)作不正常，則能更有把握辨認(rèn)它。更加可信說(shuō)法是：“8000元左右“（二）表達(dá)內(nèi)容避免細(xì)節(jié)面試官：“您能談一下您上次工作過(guò)公司中，您和您上級(jí)之間關(guān)系解決得怎么樣呢？”面試者：“咱們關(guān)系解決得挺好，她是個(gè)非常不錯(cuò)人，對(duì)我協(xié)助很大，工作也很有經(jīng)驗(yàn)?！泵嬖囌咚f(shuō)是謊言嗎？有也許。面試者在編故事時(shí)普通會(huì)避免說(shuō)某些細(xì)節(jié)，由于緊張或內(nèi)心矛盾等因素，而一時(shí)無(wú)法把證明謊言具備“真實(shí)性”某些詳細(xì)內(nèi)容說(shuō)出，故而導(dǎo)致該謊言比普通交際信息量更加簡(jiǎn)略現(xiàn)實(shí)。如果她在說(shuō)謊，她不但要虛構(gòu)一種主線不存在故事，并且還要編得讓人信服，因此她會(huì)非常心虛。在這幾種壓力下，她還編得出細(xì)節(jié)嗎？因此大多數(shù)時(shí)候，說(shuō)謊人都是非常簡(jiǎn)潔地告訴你故事大概就完了。更加可信說(shuō)法是：“咱們關(guān)系解決得挺好，那時(shí)候我在公司是做人事工作，她是咱們主管，她是個(gè)非常不錯(cuò)人，對(duì)我協(xié)助很大，記得有一次經(jīng)理讓我做一種關(guān)于公司將來(lái)兩年人力資源規(guī)劃報(bào)告，咱們一起下基層對(duì)公司狀況進(jìn)行訪談和理解，最后幻燈片都是她一點(diǎn)點(diǎn)地教我，我記得由于時(shí)間關(guān)系在報(bào)告前一天晚上咱們都在辦公司加班，當(dāng)工作完畢之后咱們還互相擊掌表達(dá)慶祝呢，想起來(lái)真從她身上學(xué)到了不少東西?！保ㄈ┍苊馐褂玫谝蝗朔Q代詞“我”面試官：“從您簡(jiǎn)歷中可以懂得，您在大三下學(xué)期曾經(jīng)在千禧公司兼職實(shí)習(xí)過(guò)三個(gè)月，您是如何獲得這次機(jī)會(huì)呢？”面試者：“其實(shí)重要就是在那時(shí)候就是覺得應(yīng)當(dāng)理解一下實(shí)際工作是什么樣，于是從網(wǎng)上獲得這樣一種信息，然后就給千禧公司人事部門發(fā)了一封電子郵件，通過(guò)面試就很幸運(yùn)地被錄取了?！泵嬖囌咚f(shuō)是謊言嗎？極有也許。為了竭力使自己同謊言保持一定距離，面試者在論述她們故事時(shí)都會(huì)下意識(shí)地避免使用第一人稱“我”這個(gè)代詞。更可信說(shuō)法是：“我那時(shí)覺得應(yīng)當(dāng)理解一下實(shí)際工作，于是我就上網(wǎng)查到千禧公司在招收兼職實(shí)習(xí)生，我就給發(fā)了一封郵件過(guò)去，然后告知我面試，成果我也很幸運(yùn)地通過(guò)面試被錄取了。“（四）內(nèi)容不合情理面試官：“您畢業(yè)后曾經(jīng)在深圳工作過(guò)一段時(shí)間，能談?wù)勀嵌螘r(shí)間經(jīng)歷嗎？”面試者：“那是一段讓我非常難忘經(jīng)歷。那是一家民營(yíng)公司，雖然公司總資產(chǎn)達(dá)到10億，但是管理還是非?；靵y。我當(dāng)時(shí)被安排到下屬生產(chǎn)管樁高科技公司擔(dān)任廠長(zhǎng)助理，成果工作兩個(gè)多月里我采訪了諸多員工，從生產(chǎn)工人到副總，有時(shí)候半夜都會(huì)起來(lái)到車間看看，臨走前向老總提交了達(dá)三萬(wàn)字實(shí)習(xí)總結(jié)。成果走時(shí)，老總但愿我留下來(lái)，給我月薪一萬(wàn)，擔(dān)任這家管樁公司生產(chǎn)副總。但那時(shí)我已有繼續(xù)深造機(jī)會(huì)了，因此就婉言回絕了。”面試者所說(shuō)是謊言嗎？很也許。在此類謊言中，面試者可以捕獲到幾種可疑語(yǔ)義信息，這些信息在謊言中發(fā)生暫時(shí)聯(lián)系，但其聯(lián)系條件都違背了某些常理，因而能看出其中虛假性。分析時(shí)，普通要聯(lián)系語(yǔ)言環(huán)境，將社會(huì)環(huán)境中類似事物及其普遍規(guī)律與謊言這些可疑點(diǎn)類比對(duì)照，就很容易使其虛假性顯現(xiàn)出來(lái)。例如，該案例中面試者是一種本科畢業(yè)生由于實(shí)習(xí)期間體現(xiàn)優(yōu)秀而讓老總許以月薪一萬(wàn)和生產(chǎn)副總高管職位，但是對(duì)于中華人民共和國(guó)任何一種公司來(lái)說(shuō)，特別是民營(yíng)公司，月薪一萬(wàn)和副總職位已經(jīng)意味著需要承擔(dān)很大責(zé)任，而作為一種沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)本科畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，獲得這種機(jī)會(huì)也許性幾乎是不也許。更可信說(shuō)法是：“那是一段讓我非常難忘經(jīng)歷。那是一家民營(yíng)公司，雖然公司總資產(chǎn)達(dá)到10億，但是管理還是非常混亂。我當(dāng)時(shí)被安排到下屬生產(chǎn)管樁高科技公司擔(dān)任廠長(zhǎng)助理，成果工作兩個(gè)多月里我采訪了諸多員工，從生產(chǎn)工人到副總，有時(shí)候半夜都會(huì)起來(lái)到車間看看，臨走前向里總提交了達(dá)三萬(wàn)字實(shí)習(xí)總結(jié)。故意思是，當(dāng)時(shí)廠長(zhǎng)還對(duì)我說(shuō)，老總曾對(duì)她說(shuō)但愿我擔(dān)任這家管樁公司副廠長(zhǎng)?！笨傊嬖囘^(guò)程中面試者如果在說(shuō)謊，她語(yǔ)言更有也許信息過(guò)量、過(guò)于籠統(tǒng)地描述、避免使用“我”以及包括某些不合情理內(nèi)容。此外，在說(shuō)謊過(guò)程中，說(shuō)謊者浮現(xiàn)語(yǔ)言錯(cuò)誤狀況也許會(huì)逐漸增多，其中涉及語(yǔ)法錯(cuò)誤和說(shuō)話結(jié)結(jié)巴巴。二、體態(tài)語(yǔ)言人自身是不會(huì)說(shuō)謊，由于任何人說(shuō)謊同步都會(huì)引起某些細(xì)微，不自主生理、心理反映，而這些反映很自然地通過(guò)她體態(tài)語(yǔ)言呈現(xiàn)出來(lái)。作為面試官可以從面試者細(xì)微體態(tài)語(yǔ)言中尋找蛛絲馬跡。(1)面部面部處在人體首位，也是最暴露某些，是人體傳遞情感信息最重要某些，是表達(dá)情感和態(tài)度首要信息源。臉部皮膚發(fā)紅，臉色蒼白慘淡普通是說(shuō)謊反映。如果謊言被識(shí)破，說(shuō)謊者更快張，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致臉部充血，使臉部皮膚變紅。辨認(rèn)謊言一種核心線索就是假笑。說(shuō)謊人微笑很少體現(xiàn)真實(shí)情感，更多是為了掩飾內(nèi)心感情世界。假笑并隨著著較高說(shuō)話音調(diào)是揭穿謊言最有力證據(jù)。(2)眼睛普通來(lái)說(shuō)，人們?cè)谧⒁饬兴伎紩r(shí)很少眨眼。這是由于從大腦提取信息過(guò)程需要受到視覺影響。當(dāng)一種人眨眼過(guò)多時(shí)，她思維沒有活動(dòng)。相反，當(dāng)她眨眼開始放慢時(shí)，闡明她正進(jìn)入思考狀態(tài)。面試官可以通過(guò)面試者眨眼動(dòng)作判斷面試者與否在進(jìn)行思考。人們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí)，目光會(huì)向左右兩邊移動(dòng)。目光向左移動(dòng)人也許是在使用右半腦解決信息。大概70%人目光總是向一種方向移動(dòng)，也就是說(shuō)，一種人慣于左移還是右移目光也許不會(huì)總是變來(lái)變?nèi)ァＳ捎谌藗兤胀ㄔ谒伎紗?wèn)題時(shí)才移動(dòng)目光。因此，如果面試官問(wèn)一種不用思考問(wèn)題時(shí)，面試者也移動(dòng)目光，那十有八九闡明她不想容易地說(shuō)出這一信息，或者說(shuō)她想撒謊；如果面試官問(wèn)一種需要進(jìn)行思考問(wèn)題時(shí)，面試者卻沒有移動(dòng)目光，那么闡明她并沒有進(jìn)行創(chuàng)造性思考而也許事先就已經(jīng)準(zhǔn)備好答案，懂得面試官會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題。眼睛也是泄露人內(nèi)心秘密元兇。人們交談時(shí)，保持目光接觸，敢于正視，表白彼此都不回避問(wèn)題；企圖逃避對(duì)方正視目光是膽怯隱藏于內(nèi)心深處秘密被人看出。說(shuō)謊時(shí)，面試者慣用揉眼睛動(dòng)作來(lái)掩飾。（三）手勢(shì)與姿勢(shì)在面試過(guò)程中，如果面試官發(fā)現(xiàn)面試者手勢(shì)比較多，但隨著談話進(jìn)一步面試者手部動(dòng)作減少了，那么面試者也許就已經(jīng)在說(shuō)謊了，由于當(dāng)面試者把注意力集中在自己發(fā)言內(nèi)容上，身體動(dòng)作變得不再是自發(fā)而出而是刻意做出時(shí)候，這些身體動(dòng)作就會(huì)明顯減少。當(dāng)人們說(shuō)謊后緊張謊言被拆穿，都會(huì)體現(xiàn)得很緊張、焦躁不安，就會(huì)將手背到身后掩飾心神不定心理狀態(tài)，或者互相緊握著，或者是握住另一只手腕部以上部位，握部位不同，心情緊張限度也不同。普通來(lái)說(shuō)，握部位越接近另一只手臂肘部，她緊張限度也就越高。固然在面試中有諸多面試者由于過(guò)于緊張，雖然誠(chéng)實(shí)地進(jìn)行交流也會(huì)浮現(xiàn)雙手緊握狀況。雙臂交叉姿勢(shì)表達(dá)一種防衛(wèi)、回絕、抗議意義，顯示出矛盾、各種狀況交互影響或緊張等心理因素存在。當(dāng)面試者說(shuō)謊時(shí)或膽怯自己謊言被拆穿時(shí)，對(duì)面是管總有一種防衛(wèi)心理，她不肯別人去接近或獲得任何信息。在不便用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，她便采用某種姿勢(shì)以示回絕、抗議。（四）觸摸面試官可以通過(guò)面試者進(jìn)行觸摸行為發(fā)現(xiàn)面試者撒謊跡象。(1)觸摸嘴當(dāng)人們?cè)谡f(shuō)謊時(shí)候或者說(shuō)別人壞話時(shí)候，往往習(xí)慣用手捂住嘴巴。用手捂住嘴巴動(dòng)作有兩種方式，一是用指尖輕觸一下嘴唇，一是將手握成拳頭狀，將嘴遮住。無(wú)論那種動(dòng)作，都是為了掩蓋自己說(shuō)謊真正企圖，制止嘴活動(dòng)給人以過(guò)度明顯表達(dá)，防止對(duì)方察覺出來(lái)。在說(shuō)謊時(shí)，內(nèi)心深處會(huì)有一種愧疚和膽怯心理，從而感到不安和不自在，這是人在說(shuō)謊時(shí)生理反映。為了克服自己不自在心理，就用手捂住了嘴巴，掩飾自己，使自己鎮(zhèn)定下來(lái)。因而，用手捂嘴因素有兩個(gè)，一是控制自己，使自己鎮(zhèn)定；一是掩飾自己，不讓別人懂得自己在撒謊。(2)觸摸脖子脖子也是人體傳達(dá)信息重要器官。用手摸脖子，或用手去扯衣領(lǐng)行為也是說(shuō)謊體現(xiàn)。說(shuō)謊時(shí)，大腦悲觀思維會(huì)引起臉部和脖子肌肉組織發(fā)癢，需要用手去搔癢。直接?方式便是用手去觸摸。但是，當(dāng)意識(shí)到對(duì)方已察覺出自己在說(shuō)謊時(shí)，往往會(huì)很緊張，引起頸部出汗，拉一下衣領(lǐng)，使頸部周邊空氣可以流通，這樣消除發(fā)癢感覺。（五）象征性動(dòng)作象征性動(dòng)作時(shí)非語(yǔ)言交流獨(dú)特方式，盡管它們普通處在個(gè)人意識(shí)支配下，但有時(shí)也也許會(huì)超過(guò)個(gè)人意志而不自覺流露出來(lái)。當(dāng)一種象征動(dòng)作與說(shuō)話語(yǔ)義完全相反時(shí)，就表達(dá)面試者非語(yǔ)言行為出賣了她謊言。例如，輕微點(diǎn)頭（表達(dá)必定）也許就表白“否定”言語(yǔ)是謊言；或者當(dāng)面試者說(shuō)自己很感興趣，但卻收回張開放在桌上雙手，交叉抱