有限公司培訓體系樣本

XXXX有限公司培訓體系目錄一、培訓目...........................................................................................................2二、培訓基本原則...................................................................................................3三、培訓架構(gòu)及資源...............................................................................................5四、培訓類型………......................................................................................................9五、培訓管理制度.......................................................................................................11六、培訓運營及管理...............................................................................................24七、附則….…………..30第一章：培訓目第一節(jié)：培訓目1.從員工素質(zhì)、知識、技能等方面培養(yǎng)XXX公司發(fā)展所需要各專業(yè)崗位人才，形成有競爭力人才團隊，以增進XXX公司在汽車鋼板制造行業(yè)中競爭優(yōu)勢。同步，用學習來吸引和留住人才，以實現(xiàn)員工個人職業(yè)能力提高和自我更高價值實現(xiàn)，最后達到公司與員工共同窗習，共同進步，共同發(fā)展雙贏效果。2.公司各層培訓目的如下:（1）依照公司各崗位職責規(guī)定，開展各崗位有關(guān)技術(shù)、業(yè)務知識培訓，努力提高各崗位人員技術(shù)、業(yè)務水平及基本素質(zhì)。（2）依照各職能部門任務需求，開展針對有助于部門執(zhí)行公司籌劃、提高部門生產(chǎn)、管理水平培訓。（3）依照公司短期、長期發(fā)展戰(zhàn)略需求，開展前瞻性戰(zhàn)略性管理人才、核心性人才、后備性人才培養(yǎng)。通過培訓，為公司配備有競爭力人才團隊，營造XXX公司在汽車鋼板制造行業(yè)中競爭優(yōu)勢。第二節(jié)：培訓定位員工培訓是公司生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中重要內(nèi)容，對公司生存與發(fā)展有著至關(guān)重要意義，它是開發(fā)全員潛能與創(chuàng)造力，全面提高員工整體素質(zhì)必要條件。為有效開展培訓活動，使培訓工作同XXX公司公司文化、發(fā)展目的、管理辦法、生產(chǎn)特點密切結(jié)合，培訓也必要結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展目的。第一條：近期目的與長遠戰(zhàn)略公司員工培訓既要滿足當前XXX公司生產(chǎn)經(jīng)營迫切需要，又要具備戰(zhàn)略眼光，做到未雨綢繆，為公司建成為百年汽車鋼板制造公司做好人力資源方面戰(zhàn)略儲備。第二條：打破老式培訓觀念，樹立科學培訓理念1.重技能輕態(tài)度每個部門每個崗位都設(shè)立了相對固定培訓課目與培訓規(guī)定，但對培訓學員考勤、理解能力判斷、注重限度判斷等缺少有機監(jiān)管手段。2.重數(shù)量輕質(zhì)量培訓只是一種手段，目應以公司及員工滿意度為前提，如果培訓作為一種固定福利投資，不對培訓質(zhì)量進行監(jiān)督，將失去培訓意義。3.外部培訓優(yōu)于內(nèi)部培訓考慮任何一種培訓方式，都應當考慮兩點：成本和效果。對于公司來說，結(jié)合分析自身公司實力和員工發(fā)展狀況來選取適當培訓方式來達到實際效果才是明智之舉。4.員工培訓只是總務部工作缺少來自橫向其她部門有效配合，培訓工作成了總務部一種部門事，使培訓與業(yè)務相對脫節(jié)，培訓作用難以得到有效發(fā)揮。5.盼望值過高培訓體系建設(shè)是一種循序漸進過程，不能一蹴而就，不能流于形式。第二章：培訓基本原則第一節(jié)：培訓方向1.基本素養(yǎng)培訓內(nèi)容：涉及XXX公司公司理念、公司方針、行動方針、行為規(guī)范、公司精神及關(guān)于工作崗位所需技能。重要以增長知識、建立對的工作態(tài)度為主，以建立對的態(tài)度為突破口，激發(fā)員工對的且強烈動機，產(chǎn)生積極持久行為。培訓對象：以新進公司員工為主。2.專業(yè)素養(yǎng)培訓內(nèi)容：涉及與工作、有關(guān)崗位直接關(guān)于技能，如崗位專業(yè)技能、特種作業(yè)技能等方面內(nèi)容。重要以提高個人專業(yè)知識技能為主。培訓對象：以在職工工為主。3.管理素養(yǎng)培訓內(nèi)容：涉及關(guān)于管理知識技能、人際關(guān)系及各部門工作協(xié)調(diào)能力、知識技術(shù)更新和管理、方略制定及執(zhí)行、技能方面提高等。重要以團隊建設(shè)為培訓目的，提高員工執(zhí)行力，提高團隊戰(zhàn)斗力，最后引起組織但愿績效。培訓對象：以資深員工、管理崗位員工為主。第二節(jié)：培訓籌劃制定1.符合公司培訓目培訓主線目是為了提高公司基本能力，提高員工在工作中解決詳細問題能力，形成公司團隊競爭力，從而提高公司組織效益。2.技能與素質(zhì)培訓并重在注重專業(yè)知識技能培訓同步，關(guān)注人格素質(zhì)培訓。知識技能提高，可以改進工作績效，提高工作效率；人格素質(zhì)提高，將對公司帶來長遠、積極影響，對組織績效改進起到重要作用。3.培訓貫穿職業(yè)生涯培訓應當從員工進入公司伊始，貫穿員工整個職業(yè)生涯，為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃中所列出各種公司目的而需要知識、能力、技術(shù)和發(fā)展性（培訓、教誨）活動。第三節(jié)：評估獎懲1.評估作用：◆通過評估，可以對培訓效果進行對的合理判斷，以便理解某一項目與否達到原定目的和規(guī)定，看看受訓人知識技術(shù)能力提高或行為體現(xiàn)變化與否直接來自培訓自身；◆通過評估可以找出培訓局限性，歸納、總結(jié)出教訓，以便改進此后培訓；◆通過評估往往能發(fā)現(xiàn)新培訓需求，從而為下一輪培訓提供重要根據(jù)；◆評估往往能提高受訓者對培訓活動興趣，激發(fā)她們參加培訓活動積極性和創(chuàng)造性；◆通過評估可以較客觀地評價講師工作，培訓效果反映了講師水平和對待培訓態(tài)度?！敉ㄟ^對講師進行績效評估，會引起公司其她人員對培訓成果注重，從而增進了對培訓積極投入熱情。2.評估辦法：1.反映層評估2.學習層評估3.行為層評估4.成果層評估第三章：培訓架構(gòu)及資源建立公司培訓組織體系并劃分各個構(gòu)成人員職責，推動公司培訓持續(xù)、徹底地進行。培訓組織體系由培訓監(jiān)管委員、總務部、各部門培訓專人、各級管理者和內(nèi)聘兼職講師構(gòu)成。第一節(jié)：培訓組織1.公司各部門培訓職責1.1總務部公司總務部是公司培訓工作歸口管理部門，負責公司年度培訓籌劃制定、審批申報及實行跟蹤，負責新員工入職培訓及管理類有關(guān)培訓課程組織實行。1.2其她職能部門負責提出本部門人員培訓需求，制定部門內(nèi)部各崗位職責、崗位專業(yè)培訓課程及講義等，并負責講授本部門專業(yè)課程；協(xié)助總務部開展新員工培訓及其她培訓工作。2.培訓組織構(gòu)造培訓監(jiān)管委員會培訓監(jiān)管委員會總務部各部門培訓專人內(nèi)聘部兼職講師員工各級管理者第二節(jié)：培訓組織內(nèi)部各組織職責1.培訓監(jiān)管委員會1.1培訓監(jiān)管委員會構(gòu)成人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總務部部長1.2責任：◆制定或批準人力資源開發(fā)戰(zhàn)略◆制定或批準培訓政策◆核定、批準培訓年度籌劃和培訓年度預算◆制定或批準重點項目2.總務部2.1總務部構(gòu)成人員：總務部部長、總務部培訓專人2.2責任：◆擬制培訓戰(zhàn)略、執(zhí)行培訓戰(zhàn)略◆擬定培訓制度、工作流程◆培訓資源組織及管理◆尋常培訓運營管理3.各部門培訓專人3.1各部門培訓專人：各部門培訓負責人3.2責任：◆本部門培訓需求調(diào)查◆培訓實行推動◆培訓報名、評估、考核和協(xié)助歸檔4.內(nèi)聘兼職講師職責◆課程調(diào)研及課程開發(fā)◆進行培訓◆培訓輔導及跟蹤、學習效果測試◆學習研究5.各級管理者5.1各級管理者涉及：各部門部長、部長助理、次長、課長、系長、作業(yè)長、主任和組長5.2責任：◆制定部門培訓方向及需求◆部門員工技能管理◆實行崗位培訓◆培訓評估及培訓應用推動6.員工職責◆提出個人培訓需求◆按規(guī)定參加培訓◆在工作中不斷地應用培訓技能，養(yǎng)成良好工作習慣公司人才配備充分、競爭力增強，組織效益提高培訓監(jiān)管委員會：批準培訓戰(zhàn)略、年度培訓籌劃總務部：制定培訓戰(zhàn)略、培訓年度籌劃總務部：實行培訓戰(zhàn)略及年度培訓籌劃公司人才配備充分、競爭力增強，組織效益提高培訓監(jiān)管委員會：批準培訓戰(zhàn)略、年度培訓籌劃總務部：制定培訓戰(zhàn)略、培訓年度籌劃總務部：實行培訓戰(zhàn)略及年度培訓籌劃內(nèi)聘兼職師研發(fā)新課程、授課及評估各級部門培訓專人協(xié)助實行培訓籌劃、評估各級管理者制定部門培訓目的、協(xié)助推動培訓籌劃、評估員工積極參訓、使用培訓知識、改進態(tài)度總務部匯總培訓評估及效果、改進培訓方案，并反饋培訓監(jiān)管委員會 第四節(jié)：培訓資源資源保障是公司展開培訓工作前提條件，只有前期資源準備充分，后期培訓工作才干順利進行。一種良好資源體系是由如下幾某些構(gòu)成。1.課程體系：按公司培訓資源運用方式不同培訓分為◆新員工入職培訓課程體系◆安全培訓課程體系◆崗位專業(yè)培訓課程體系◆國家強制性培訓課程體系◆管理技能培訓課程體系◆專項培訓課程體系2.講師團隊培訓講師分為內(nèi)聘兼職講師和外聘講師兩種。內(nèi)聘兼職講師由各部門推薦或自薦（所使用表格為附表1-內(nèi)聘兼職講師自薦表/推薦表），經(jīng)總務部審核，最后副、總經(jīng)理批準，方可具備內(nèi)聘兼職講師資格，外部講師是為具備權(quán)威機構(gòu)中培訓講師。3.資金支持預算工作是培訓一種核心環(huán)節(jié)，做好這項工作對有效開展年度培訓工作有著重要意義?？倓詹棵磕昴杲K做好來年培訓預算，基本內(nèi)容涉及擬定年度培訓費用總量、明確費用使用方向、預算管理機制和規(guī)定等。第四章：培訓類型第一節(jié):培訓分類1.培訓分類辦法：為了使培訓工作具備針對性及提高培訓有效性，依照參加培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓需要因素等方面不同，對培訓進行分類。2.培訓類型:◆新員工入職培訓◆安全培訓◆崗位專業(yè)培訓◆國家強制性培訓◆管理技能培訓◆專項培訓第二節(jié)：培訓對象及內(nèi)容1.新員工入職培訓總務部和各職能部門對新進員工入職培訓。培訓課程涉及：公司簡介、公司文化、工作方式辦法、產(chǎn)品簡介、消防、計生知識、禮儀等等。2.安全培訓◆新入職工工基本安全知識教誨◆轉(zhuǎn)崗員工和晉升員工安全培訓◆在崗員工定期專項安全教誨3.崗位專業(yè)培訓在崗員工必備專業(yè)知識、崗位職責、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位有關(guān)管理制度培訓。4.國家強制性培訓應國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定或公司制造生產(chǎn)等因素規(guī)定實行培訓。特種作業(yè)崗位涉及：起重機械操作工、高低壓電工、叉車司機、安全主任等特種作業(yè)人員。由專業(yè)機構(gòu)對其繼續(xù)從業(yè)相應崗位工作資格進行培訓和進行在認定。5.管理技能培訓5.1崗位專業(yè)管理人員培訓。參訓學員以技術(shù)員/品質(zhì)員/擔當為主，培訓內(nèi)容側(cè)重于基于各種專業(yè)業(yè)務、技術(shù)為基本業(yè)務、技能管理培訓，例如現(xiàn)場工藝、技術(shù)、設(shè)備使用、品質(zhì)管理、行政統(tǒng)籌、人力資源管理、營銷及財務業(yè)務方面。5.2基層管理人員培訓。參訓學員以班長/主任/作業(yè)長/系長/課長/次長為主，培訓內(nèi)容側(cè)重于現(xiàn)場管理技能和業(yè)務管理方面培訓，例如班組建設(shè)、成員管理、生產(chǎn)籌劃實行管理、營銷籌劃管理、財務監(jiān)控管理等；5.3中層管理人員培訓。參訓學員以部長助理/部長為主，培訓內(nèi)容重要為戰(zhàn)略分解及執(zhí)行、部屬培養(yǎng)及管理、生產(chǎn)及人力資源管理技巧培訓，例如執(zhí)行力管理、生產(chǎn)籌劃管理、項目推動管理、基于領(lǐng)導力管理者技能提高項目、以價值流為導向經(jīng)營管理、財務管理、人力資源管理等。5.4高層管理人員培訓。參訓學員以部長助理以上，培訓內(nèi)容側(cè)重于戰(zhàn)略管理、管理新思維、公司革新方面培訓，例如目的管理、戰(zhàn)略方略、體制建設(shè)、公司革新思維等。6.專項培訓培養(yǎng)有一定專業(yè)水平公司內(nèi)部培訓師、各級會計師、各級人力資源管理員、各級技師、各級工程師和安全主任為培訓目。第五章：培訓管理制度第一節(jié)：“先培訓，后上崗”制度1.”先培訓，后上崗“制度規(guī)定公司新入職工工、晉升及轉(zhuǎn)崗人員、新設(shè)備操作人員在上崗前必要要接受相應培訓，并經(jīng)測試符合上崗規(guī)定后才干正式上崗工作。2.新員工入職培訓2.1負責培訓部門：總務部、上崗部門和安全推動室必要要對上崗前新員工進行入職培訓，決不容許無培訓、直接上崗狀況。2.2培訓內(nèi)容：涉及公司簡介、文化、制度、戰(zhàn)略、產(chǎn)品簡介、安全基本知識、職業(yè)道德、禮儀、崗位職責等方面。2.3培訓時間◆總務部對新入職工工培訓時間不低于8學時，內(nèi)容為公司簡介、文化、制度、戰(zhàn)略、產(chǎn)品簡介、職業(yè)道德、禮儀。◆安全科對新入職工工培訓時間為4學時，內(nèi)容為安全生產(chǎn)基本知識。◆上崗部門對新入職工工培訓時間為8學時，內(nèi)容為部門架構(gòu)、部門職責、作業(yè)流程、員工崗位職責、業(yè)務知識、基本技術(shù)技能。2.4新員工培訓測試：各部門對新員工培訓完后，都必要對新員工進行測試檢查，所有測試必要及格方能上崗；如不及格，必要重新培訓。2.5培訓歸檔：總務部、安全推動室和上崗部門對新員工培訓完后，由總務部培訓專人把培訓記錄如實記錄在附表2-《員工培訓檔案》中。3.晉升、轉(zhuǎn)崗工作人員培訓3.1負責培訓部門：上崗部門3.2培訓內(nèi)容：新崗位崗位職責、新業(yè)務技能、新作業(yè)流程、安全生產(chǎn)知識等方面。3.3培訓時間：所要上崗部門對轉(zhuǎn)崗、晉升員工培訓時間為16學時。3.4晉升、轉(zhuǎn)崗員工培訓測試：培訓結(jié)束后，所要上崗部門對晉升、轉(zhuǎn)崗員工進行培訓測試，測試及格后，方可上崗，否則要重新培訓。3.5培訓歸檔:所要上崗部門培訓結(jié)束后，部門培訓專人把培訓記錄交由總務部培訓專人歸檔在《員工培訓檔案》中。4.新設(shè)備操作員培訓4.1負責培訓部門：供貨廠商、安全推動室。4.2培訓內(nèi)容：新設(shè)備技術(shù)參數(shù)、圖紙、操作指南、尋常維修保養(yǎng)知識、設(shè)備安全防范知識、設(shè)備應急操作指南、廠家售后服務部門溝通方式等方面。4.3培訓時間：操作員接受供貨廠商、安全推動室培訓，并達到安全、可靠及能實現(xiàn)設(shè)備功能為止。4.4新設(shè)備使用部門牽頭供貨廠商、安全推動室編制新設(shè)備操作規(guī)程及新設(shè)備操作人員技能測試內(nèi)容。4.5新設(shè)備操作員培訓測試：操作技能學習完后，設(shè)備使用部門、安全推動室和設(shè)備供貨商構(gòu)成聯(lián)合檢查小組，對操作員進行理論及實操技能檢查，必要符合三方檢查規(guī)定才干上崗，操作新設(shè)備生產(chǎn)，否側(cè)繼續(xù)學習達標為止。4.6培訓歸檔：培訓結(jié)束后，新設(shè)備使用部門培訓專人把培訓記錄交由總務部培訓專人歸檔在《員工培訓檔案》中。第二節(jié)：新員工導師制度1.新員工入職后，主管領(lǐng)導須指定有經(jīng)驗、有責任心老員工或親自帶教新員工。2.帶教新員工內(nèi)容：依照新員工培養(yǎng)方向及上崗業(yè)務內(nèi)容，老員工或主管領(lǐng)導有籌劃地對新員工進行詳細作業(yè)流程、工作態(tài)度、業(yè)務技能、產(chǎn)品質(zhì)量、安全防范點、5S維護、溝通方式及應急辦法等方面進行培養(yǎng)。3.新員工經(jīng)老員工或主管領(lǐng)導帶教一定期間（約3個月）后,由上崗部門對其業(yè)務、態(tài)度進行評估，并符合規(guī)定后，才干獨自擔當上崗崗位。4.新員工帶教記錄歸檔：新員工所在部門培訓專人把新員工帶教記錄及評估成果交由總務部培訓專人歸檔在《員工培訓檔案》中。第三節(jié)：職場內(nèi)培訓---OJT（OnTheJobTraining）制度1.OJT是指在工作現(xiàn)場內(nèi)，上司和技能嫻熟老員工對下屬、普通員工和新員工們通過尋常工作，對必要知識、技能、工作辦法等進行教誨一種培訓辦法。2.OJT目：◆讓屬下員工能純熟而出眾地做好自己工作。◆提高本部門整體工作業(yè)績。◆增進屬下個人能力成長。◆通過指引別人，負責培訓人自己也獲得能力提高。3.OJT開展規(guī)定：◆部門制定年度OJT籌劃與目的?！襞嘤栒呃斫馐苡栒吖ぷ鳡顩r和技能狀況?！襞嘤栒咦鞒鲈敿殞W習、培訓內(nèi)容項目與日程。4.各部門培訓專人牽頭組織，每年12月對當年0JT實行狀況進行分析、改進，并制定本部門來年附表3-《部門年度0JT籌劃/實行表》，通過不斷地實行部門年度0JT籌劃，從而實現(xiàn)提高部門員工素質(zhì)，不斷增強部門整體業(yè)務水平。5.OJT記錄歸檔：各部門培訓專人每年11月份都要把當年《部門年度0JT籌劃/實行表》發(fā)送給總務部培訓專人，并由總務部培訓專人歸檔在員工培訓檔案中。第四節(jié)：內(nèi)聘兼職講師管理制度1.建立內(nèi)聘兼職講師管理制度目：為充分運用公司內(nèi)部智力資源，積極培養(yǎng)和建設(shè)公司兼職講師隊伍，發(fā)揮內(nèi)部講師積極作用，提高員工隊伍整體素質(zhì)，從而增強公司競爭力。2.內(nèi)聘兼職講師職責◆依照總務部安排，承擔有關(guān)課程重要教學和講授工作；◆負責參加公司年度培訓效果工作總結(jié)，對培訓辦法、課程內(nèi)容等提出改進建議，完善公司培訓體系；◆負責受訓學員考勤和考核，負責課堂教學組織工作和紀律維護；◆負責研發(fā)或提供教材教案；◆負責編寫培訓學員測試試卷及考后評卷工作；◆對學員學習成果做出評價與鑒定；3.內(nèi)聘兼職講師評聘資格3.1內(nèi)聘兼職講師評比條件◆具備認真負責工作態(tài)度和高度敬業(yè)精神，能在不影響工作前提下積極配合公司培訓工作開展；◆在某一崗位專業(yè)技能上有較高理論知識和實際工作經(jīng)驗；◆形象良好，有較好語言表達能力；◆具備編寫講義、教材、測試題能力。3.2級別評聘3.2.1內(nèi)聘兼職講師申請各職能部門推薦或個人自薦——總務部審核——副總經(jīng)理及總經(jīng)理批準，批準后才獲得講師資格。所用表格詳見附表1-《內(nèi)聘兼職講師自薦表/推薦表》3.2.2級別劃分為了保證培訓效果并勉勵講師授課水平自我提高，講師按級付酬，講師劃分為三個級別（一級講師，二級講師，三級講師），級別按附表4-《培訓評估表》得分及授學時數(shù)評聘。3.2.3級別升級3.2.3.1各級內(nèi)聘兼職講師均可以提出升級申請（見附表5-《內(nèi)聘兼職講師級別評聘表》），總務部在每年12月底受理申請并組織升級評聘，聘期一年。3.2.3.2內(nèi)聘兼職講師升級條件：需要同步滿足如下兩個原則方可申請升級評聘：（1）內(nèi)聘兼職講師年度考核平均得分達到如下評分原則：注：內(nèi)聘兼職講師年度考核平均得分為總務部在每年12月底把內(nèi)聘兼職講師當年內(nèi)每次培訓考核得分匯總后，算出年度考核平均得分。三級講師：80分二級講師：70分一級講師：60分（2）授學時數(shù)：三級講師須授課16學時/年；二級講師須授課10學時/年；一級講師須授課4學時/年；4.內(nèi)聘兼職講師考核4.1總務部對年度考核得分低于60分內(nèi)聘兼職講師，暫停授課，此外對兼職講師局限性之處進行培訓，考核通過后方可重新授課。4.2公司依照考核成果，每年度從內(nèi)聘兼職講師隊伍中評比出某些先進兼職講師，并予以一定物質(zhì)獎勵和精神獎勵。4.3被評為先進兼職講師比例約為總內(nèi)聘兼職講師數(shù)40%。5.內(nèi)聘兼職講師培訓5.1公司為提高內(nèi)聘兼職講師培訓技能，每年組織內(nèi)聘兼職講師培訓，并列入公司年度培訓籌劃中；5.2內(nèi)聘兼職講師培訓重要內(nèi)容為：教材編寫、授課技巧、課程研發(fā)、公司培訓與員工發(fā)展、公司內(nèi)訓師培訓等；6.內(nèi)聘兼職講師勉勵6.1付酬原則內(nèi)聘兼職講師按授學時間予以”非生產(chǎn)性加班津貼”補貼，此外再按如下原則支付課酬：內(nèi)聘兼職講師級別付酬原則一級講師100元/次二級講師150元/次三級講師200元/次6.2報酬支付內(nèi)聘兼職講師課酬由年度培訓預算中支付。第五節(jié)：培訓費用管理制度1.目：為了使有限培訓資源得到有效使用及達到培訓目，各制定培訓費用管理制度。2.管理原則：◆知識、技能培訓是重點；◆管理干部、專業(yè)技術(shù)骨干培訓重于普通員工培訓；◆上年度核心績效領(lǐng)域發(fā)生重大不良事件且有能力局限性因素，應當一方面滿足該項目培訓。3.職責權(quán)限：3.1總務部：制定公司年度培訓預算及管理培訓費用使用?？倓詹吭谥贫甓然I劃時，分別擬定各項培訓所需詳細費用，并匯總為年度培訓預算。年度培訓預算審批后，總務部對專項費用進行分派與監(jiān)管，培訓費用預算納入總務部年度費用預算中。3.2財務部：負責培訓經(jīng)費計提和報銷審核工作。4.經(jīng)費來源：公司年度培訓預算。5.培訓經(jīng)費使用范疇◆外出培訓培訓費、資料費；◆公派學歷教誨費用；◆專業(yè)對口或有關(guān)專業(yè)非公派學歷教誨費用(即在職進修)；◆課程開發(fā)、購買及印刷費用；◆教學用品、用品、儀器、設(shè)備購買或租賃費；◆講師授課費；◆特殊工種認證費、專業(yè)級別考試費；◆其她與培訓密切有關(guān)費用等，如外派學習食宿費、交通費等（原則按照公司外出培訓原則執(zhí)行）6.培訓費用申請及報銷流程：6.1員工參加外部培訓申請及報銷流程◆員工參訓前填寫附表6-《外訓申請書》，并經(jīng)部門負責人、總務部培訓專人、總務部長審核；◆員工參訓后填寫《付款呈批表》，并附上培訓費用發(fā)票及《外訓申請書》復印件，進行報銷。6.2員工學歷教誨費用申請及報銷流程◆員工攻讀在職進修課程前，填寫附表7-《在職進修申請書》，如符合申請條件（詳細條件參照在本章第八節(jié)），經(jīng)部門負責人、總務部培訓專人、總務部長審核，并公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準后生效。◆員工進修完所攻讀專業(yè)并獲得中職學?；蚋叩葘W校學歷畢業(yè)證書后，員工與公司在自愿平等基本上，訂立附表8-《在職進修服務合同》，公司與員工各執(zhí)一份合同文獻，總務部培訓專人負責對《培訓服務合同》進行歸檔?！糇詈髥T工填寫《業(yè)務費用報銷單》，并附上學歷畢業(yè)證書復印件、學費發(fā)票、《在職進修服務合同》復印件及《在職進修申請書》復印件，進行報銷。6.3聘請外部講師舉辦內(nèi)訓課費用及程款流程◆總務部培訓專人與培訓機構(gòu)商談，擬定外部講師、價格及合同其她事項；◆總務部培訓專人填寫訂立合同申請書，經(jīng)總務部長、財務部長審核，最后經(jīng)副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批并訂立《培訓合同書》?！艨倓詹颗嘤枌Ｈ艘勒铡杜嘤柡贤瑫?，填寫《付款呈批表》，準時程款。6.4公司內(nèi)聘兼職講師培訓課開發(fā)費用、授課費用申請及報銷流程6.4.1內(nèi)聘兼職講師新課目開發(fā)費用申請及報銷◆內(nèi)聘兼職講師接到研發(fā)新課程任務后，填寫附表9-《培訓業(yè)務費用申請書》申請資料費，經(jīng)總務部培訓專人、總務部長審核。◆內(nèi)聘兼職講師所開發(fā)新課程經(jīng)驗收后，填寫《業(yè)務費用報銷單》，并附上購買資料費用發(fā)票及《培訓業(yè)務費用申請書》復印件，進行報銷?！裘總€新課程開發(fā)資料費用為300元。6.4.2內(nèi)聘兼職講師授課課酬支付內(nèi)聘兼職講師授課后，由總務部培訓專人記錄授課學時，每月匯總記錄給公司總務部薪酬記錄員，按內(nèi)聘兼職講師相應級別和學時付酬。6.5培訓業(yè)務費用報銷◆員工參加外部培訓、職稱考試、技能認證交通及餐費依照公司《員工手冊》中外出培訓交通餐費補貼規(guī)定進行報銷?！魞?nèi)訓課培訓過程中發(fā)生費用，由總務部培訓專人填寫《業(yè)務費用報銷單》進行報銷。7.審批權(quán)限審批項目審核批準預算類年度培訓預算總務部長、財務部長副總、總經(jīng)理籌劃外預算總務部長、財務部長副總、總經(jīng)理培訓費用支出購買外部公開課套票費用、內(nèi)訓課費用；內(nèi)部課程研發(fā)、研修、進修、技能認證費用;總務部長、財務部長副總、總經(jīng)理培訓業(yè)務費用員工參訓、講師交通費、差旅費、培訓物品購買費、教材印刷費、餐費部門培訓專人、總務部培訓專人總務部長第六節(jié)：評估制度1.培訓評估目通過評估，可以對培訓效果進行對的合理判斷，以便理解某一項目與否達到原定目的和規(guī)定，看看受訓人知識技術(shù)能力提高或行為體現(xiàn)變化與否直接來自培訓自身，可以找出培訓局限性，歸納、總結(jié)出教訓，以便改進此后培訓，通過評估往往能發(fā)現(xiàn)新培訓需求，從而為下一輪培訓提供重要根據(jù)。同步往往能提高受訓者對培訓活動興趣，激發(fā)她們參加培訓活動積極性和創(chuàng)造性。通過評估可以較客觀地評價講師工作，培訓效果反映了講師水平和對待培訓態(tài)度。也可以對的地對講師進行績效評估，會引起公司其她人員對培訓成果注重，從而增進了對培訓積極投入熱情。2.培訓評估原則為保證評估有效性及其公正，評估人員務必要遵循如下原則：

◆方向性原則

◆相符性原則

◆可靠性原則

◆實用性原則

◆持續(xù)性原則

◆客觀性原則3.參加培訓評估人員為保證可以全方位、公正地對培訓進行評估，參加評估人員涉及受訓者、講師、部門培訓專人、總務部培訓專人、受訓者直接上級及部門負責人。4.評估內(nèi)容與辦法學習層面評估檢查員工與否把培訓所學知識和技能應用到實際工作中學習層面評估檢查員工與否把培訓所學知識和技能應用到實際工作中觀測或績效考核考試或心得報告收集員工對培訓意見和建議，反饋培訓做得怎么樣檢查員工培訓后掌握了多少知識和技能或與否有新結(jié)識行為層面評估檢查培訓與否對公司經(jīng)營管理產(chǎn)生影響成果層面評估綜合分析設(shè)計調(diào)查問卷反映層面評估5.評估實行1)反映層評估：◆于培訓結(jié)束后向受訓者、內(nèi)聘兼職講師、總務部培訓專人及部門培訓專人發(fā)放調(diào)查問卷，內(nèi)容涉及：培訓內(nèi)容與否合理、培訓時間安排與否得當、培訓與否給自己某些啟示、與否學到了新知識、對培訓講師進行評價及員工上課態(tài)度等。詳細評估表（詳見附表4-《培訓評估表》）◆此項工作由總務部培訓專人及各部門培訓專人負責，并及時對評估信息進行匯總和分析，對培訓工作進行有效調(diào)節(jié)。2)學習層評估：◆于培訓結(jié)束后對受訓者進行考試或規(guī)定受訓者上交培訓心得報告，這一評估方式重要為了檢查受訓者通過培訓與否掌握了應會知識和技能或態(tài)度與否有改觀，對于沒有掌握或無改觀者應予以培訓差評。詳細評估表（詳見附表4-《培訓評估表》）◆此項工作由各部門培訓專人、總務部培訓專人共同負責，內(nèi)聘兼職培訓講師需負責編寫考試試卷、培訓考核考核和評閱考試卷子工作。部門培訓專人于每季度匯總部門季度培訓心得報告。3)行為層評估：◆這一評估重要是為了檢查通過培訓受訓者與否有行為\態(tài)度變化或與否提高了工作績效。應于培訓結(jié)束后開始三個月內(nèi)對其進行總體評估，并由部門培訓專人對評估作詳細分析(特別是共性分析)，及時總結(jié)培訓有效性，并結(jié)合評估成果做出相應調(diào)節(jié)。◆此項工作由部門培訓專人匯總參訓員工《培訓評估表》，并報告給員工直接上級和部門負責人進行評估。評估后，部門培訓專人匯總《培訓評估表》中各層面評估分數(shù)并填在表上，作為評估總分，然后交由總務部培訓專人歸檔。4）成果層評估：◆評估由個人上升至組織層面，對受訓者所在組織進行績效評估。評估辦法可以通過事故率、產(chǎn)品合格率、產(chǎn)量、銷售量、成本、利潤等指標以及顧客抱怨投訴數(shù)目文獻，借以擬定培訓方案與否已經(jīng)對公司經(jīng)營運作產(chǎn)生了有利影響?！舸隧椆ぷ饔煽倓詹坎邉潱韶攧詹?、營業(yè)部、制造部及總務部依照公司當年生產(chǎn)經(jīng)營狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略目的，各部門負責人對有關(guān)部門進行評估，最后由總務部培訓專人匯總，總務部長審核，并交由副總經(jīng)理、總經(jīng)理審視、批復。詳細評估表（詳見附表10-《公司層面培訓評估表》）◆此項評估成果，作為下一年度培訓方針重要根據(jù)。第七節(jié)：考核制度1.培訓考核是指根據(jù)培訓評估成果對受訓者、內(nèi)聘兼職講師進行考核獎懲。2.受訓者考核2.1總務部培訓專人負責把員工每次培訓評估評總分記錄在《員工培訓檔案表》中，并在每年12月底把員工年度培訓評估評分匯總，算出員工年度培訓平均評分加上每次參訓基本分值作為考核根據(jù)。2.2每個內(nèi)外培訓課目基本分值為1.5分；在職進修學歷教誨基本分值為4分；1個研修項目基本分值為2分。2.3年度考核：員工年度培訓評分高于85分，可獲評“廣汽豐通鋼業(yè)先進學員”稱號；培訓評分在60分—85分之間，予以培訓“中”評，培訓評分低于60分受訓者，予以培訓“差”評。2.4總務部培訓專人把員工年度考核成果歸檔在《員工培訓檔案表》中，作為員工任職資格評估、績效考核、晉升評估因素。3.兼職講師考核詳見本章第四節(jié)“兼職講師管理制度”。第八節(jié)：在職進修管理制度1.在職進修：員工在保證良好工作前提下運用業(yè)余時間到教誨機構(gòu)攻讀學歷教誨，提高工作能力進修方式。2.公司勉勵員工運用業(yè)余時間進修，并在員工獲得頒發(fā)中職學?；蚋叩葘W校畢業(yè)證書后，在自愿平等原則下訂立《在職進修服務合同》，對員工學費予以報銷。3.按照平等自愿原則，員工參加在職進修并獲得報銷，須按下表在公司服務一定期間。類別報銷限額服務時間（月）大專5000-0元18本科0-30000元24研究生30000-50000元36博士50000-70000元484.如果員工服務期限不不大于勞動合同期限，公司與員工需要重新訂立《勞動合同》，保證新勞動合同期限與服務合同期限相似。5.《在職進修服務合同》作為《勞動合同》附件，具備同等法律效力，雙方應遵循執(zhí)行。任何一方違背，另一方均有權(quán)追究其法律責任。6.補償金額計算方式：6.1員工離職時，公司按下列公式核算培訓合同退賠金額（注：如浮現(xiàn)等于或不不大于兩份在職進修服務合同狀況，按所剩服務期限最大培訓合同進行核算），從而算出員工需要退賠金額。6.2員工離職時賠付額：◆員工報銷進修學費為A元◆員工與公司訂立服務月數(shù)為H月◆員工自訂立《在職進修服務合同》起到離職時已服務月數(shù)N月◆員工離職時賠付額Q=A×(1-N×1/H)7.申報資格：所有滿足如下條件◆入公司工作2年及以上?！艚鼇?次績效考核成果中有至少1次為A或以上,也不能有1次B如下。◆進修專業(yè)與當前所從事專業(yè)有關(guān)聯(lián)；8.申請流程：員工需通過申請和審批程序之后才干得到報銷，申請、審批程序參照如下流程辦理，流程詳見如下：副總經(jīng)理批準副總經(jīng)理批準總務部培訓專人審核總務部長審核所在部門長審核總經(jīng)理批準參加進修前員工申請8.在職進修學費報銷，按照本章第五節(jié)第6.2條規(guī)定進行報銷。第六章培訓運營及管理第一節(jié)：培訓需求建立1.培訓需求來源1.1組織需求。組織分析是在既定生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略和組織背景條件，分析評價組織戰(zhàn)略目的、短期及長期籌劃、運營狀況、公司文化、公司管理制度、可運用資源，及管理者、員工對培訓活動支持等組織狀況，從組織層面擬定年度培訓戰(zhàn)略、培訓籌劃、培訓內(nèi)容等。1.2崗位需求。崗位需求涉及兩方面內(nèi)容：崗位需求和職位需求?！魨徫恍枨缶褪菃T工要達到崗位抱負工作績效所需掌握技能和能力?！袈毼恍枨缶褪窃谕环N崗位上要達到不同職稱所需要掌握技能。1.3員工需求。員工需求：每個員工按照自身實際提出個人培訓需求，包括技能和素質(zhì)需求。2.擬定培訓需求途徑2.1組織需求由XXX公司中高檔管理層依照公司戰(zhàn)略目的和近期生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,擬定公司年度培訓方向。（附表11-《公司層面培訓需求調(diào)查表》）2.2崗位需求和個人需求擬定途徑重要由如下幾種：2.2.1崗位需求是由部門負責人依照本部門各崗位職責，年度崗位培訓需求(附表12-《崗位培訓需求調(diào)查表》。2.2.2個人需求是由員工依照自身技能及素質(zhì)發(fā)展需要，提出個人培訓需求附表13-《員工培訓需求調(diào)查表》。3.培訓需求收集方式:3.1每年11月份初,由總務部組織，并發(fā)放《公司層面培訓需求調(diào)查表》各部門負責人、副總經(jīng)理、總經(jīng)理培訓，經(jīng)上述領(lǐng)導綜合考慮后，填寫《公司層面培訓需求調(diào)查表》，最后由總務部培訓專人收集、匯總各份《公司層面培訓需求調(diào)查表》。3.2每年11月份初,由總務部培訓專人向各部門長發(fā)送下年度課程庫及各位員工已參加培訓登記表，并經(jīng)由各部門長綜合考慮后，填寫《崗位培訓需求調(diào)查表》，最后由各部門培訓專人收集、匯總崗位培訓需求。3.3每年11月中旬，由總務部培訓專人發(fā)送下年度課程庫課目給各部門培訓專人，并由各部門培訓專人收集各自部門員工培訓需求。4.總務部把收集培訓需求信息轉(zhuǎn)化成可操作目的4.1對培訓需求按下列原則進行必要性排序◆與工作關(guān)聯(lián)性越大，必要性越大；◆需求人數(shù)越大，必要性越大；◆近期需求比遠期必要性大；4.2可行性分析◆內(nèi)容及形式◆時間◆經(jīng)費◆組織力量（精力、能力）◆教學資源（師資、教學資料、場合、教具等）4.3總務部培訓專人在對必要性和可行性進行分析和總結(jié)后，編制附表14-《培訓需求總表》。第二節(jié)年度培訓籌劃1.年度培訓籌劃是公司一種培訓年度總體實行方案。2.培訓周期為自然年。3.培訓對象：全體公司員工。4.下年度籌劃制定時間為本年度11月--12月，并在12月底予以發(fā)布。5.公司年度培訓籌劃制定總務部培訓專人依照公司當年評估成果，并結(jié)合《培訓需求總表》分析后，制定附表15-《公司年度培訓籌劃》。第三節(jié)公司內(nèi)部新課程研發(fā)1.總務部培訓專人、各部門培訓專人及內(nèi)聘兼職講師依照《公司年度培訓籌劃》及公司既有資源，擬定公司內(nèi)部新課程研發(fā)、相應研發(fā)講師及研發(fā)納期籌劃。2.總務部培訓專人與各部門培訓專人為研發(fā)講師提供研發(fā)所需資源，涉及研發(fā)新課程資料、道具、軟件及費用等。3.各部門培訓專人負責本部門研發(fā)項目跟蹤及督增進度職責，并協(xié)助講師解決研發(fā)過程中問題。4.研發(fā)講師在完畢崗位工作任務前提下,合理安排時間,依照新課程研發(fā)納期籌劃研發(fā)新課程。5.總務部培訓培訓專人、各部門培訓專人及研發(fā)講師定期舉辦新課程研發(fā)項目會議，集中報告新課程研發(fā)進展狀況、解決研發(fā)過程中重大問題。6.研發(fā)講師按期提交新課程電子版，并由總務部、新課程研發(fā)項目資深專業(yè)人員、部門培訓專人預審。7.總務部培訓專人負責組織各部門培訓專人、研發(fā)講師、資深專業(yè)研發(fā)人員構(gòu)成新課程預審團對新研發(fā)課程內(nèi)容進行初審。7.1初審內(nèi)容：◆新課程內(nèi)容與否符合研發(fā)目及實用性；◆課程體現(xiàn)形式與否符合教學規(guī)定；◆講師授課方式、辦法與否易于學員接受；◆講師講學時間與否控制在預定期間范疇內(nèi)；7.2研發(fā)講師任務：◆按照易于授課需要，合理編輯課程內(nèi)容；◆準備必要授課教具；◆提前授課演習，達到純熟授課限度；8.新課程預審團對新課程進行評審，由部門培訓專人記錄、整頓評審意見，并由總務部培訓專人、部門專業(yè)人士審核，最后由研發(fā)講師依照評審意見修改新課程。9.新課程初審后1個月內(nèi)，總務部培訓專人再次組織預審團對新課程進行評審，對新課程進行終審。10.新課程通過終審后，由總務部培訓專人把新課程課目編進課程庫，并依照《年度培訓籌劃》推動課程講授。第四節(jié)課程庫管理1.培訓課程庫分類:◆外部培訓機構(gòu)培訓公開課;◆公司內(nèi)部培訓課;2.外部培訓機構(gòu)培訓公開課收集:每年年終總務部培訓專人按公司性質(zhì)和戰(zhàn)略發(fā)展需要，與外部培訓機構(gòu)溝通、洽談，擬定符合公司培訓需要課程，作為公司來年外部培訓課程備用庫。3.課程庫分類及排列：3.1總務部培訓專人依照課程內(nèi)容不同，對外部培訓課程與內(nèi)部培訓課程分類為：◆制造類◆營銷類◆HR及行政類◆財務類◆計算機應用類◆管理類3.2總務部培訓專人依照各類詳細課程開課籌劃時間，進行排列，以便公司員工更好地選取所需培訓課程。4.每年11月份，總務部培訓專人把課程庫與培訓需求調(diào)查表一并發(fā)給相應員工及管理層進行選取，并經(jīng)分析、匯總到《公司年度培訓籌劃》表中。5.總務部每年還要定期對培訓課程庫進行解決更新，決定與否刪除不適當課程或增長新課程等來適應公司發(fā)展實際需求。第五節(jié)培訓實行1.發(fā)布月度培訓公開課總務部培訓專人依照《公司年度培訓籌劃》及公司近期生產(chǎn)經(jīng)營形勢，在每月15日向各部門培訓專人發(fā)布下月度《培訓公開課程籌劃報名表》，給本年度有培訓籌劃員工進行選取。2.公司全員內(nèi)訓課程組織依照《公司年度培訓籌劃》