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文檔簡介
C系列風(fēng)管機
——開機密碼輸入培訓(xùn)部開機密碼格力C系列風(fēng)管機功能介紹1條碼及密碼獲取2密碼輸入3Q&A4格力C系列風(fēng)管機一、功能介紹格力C系列風(fēng)管機功能介紹C系列風(fēng)管機首次上電增加開機密碼激活功能。目的:1、收集完整的安裝信息以便進行大數(shù)據(jù)分析;2、方便售后跟蹤回訪與維修工作的開展。步驟:1、安裝格力“掌上通”APP軟件;2、手機掃描或手工輸入內(nèi)機條形碼;3、手機填寫完整安裝信息提交后獲取開機密碼;4、機組上電,在線控器上輸入開機密碼,密碼正確則機組解鎖,后續(xù)無需密碼。格力C系列風(fēng)管機二、條碼及密碼獲取格力C系列風(fēng)管機步驟:1、安裝格力“掌上通”APP軟件;2、查找條碼:內(nèi)機;3、智能手機掃描或手工輸入條碼,然后填寫完整安裝信息提交后獲取開機密碼。格力C系列風(fēng)管機1、格力“掌上通”軟件:軟件包含開機密碼、條碼掃描等功能模塊,可通過掃描機組條碼獲取相應(yīng)的開機密碼,以激活機組的使用。下載方法:掃描如下二維碼,進入下載頁面,下載后安裝即可。賬號申請:需通過當?shù)劁N售公司申請賬號權(quán)限。1、軟件只需下載一次即可;2、安卓與蘋果手機下載APP均使用同一條形碼。格力C系列風(fēng)管機2、查找條碼:查找條碼有以下兩種方式:1、在安裝的機組上查找條碼標貼;2、通過操作機組的線控器查詢;格力C系列風(fēng)管機2.1、查找條碼標貼:內(nèi)機上共有4張條碼,其具體的位置如下:包裝箱2張,機組上1張,打包附件里1張。條碼標貼形狀如下:若現(xiàn)場有多臺機組同時安裝,建議掃描機組上的條碼標貼,防止包裝箱或打包附件出現(xiàn)混淆!格力C系列風(fēng)管機2.1、查找條碼標貼:包裝箱條碼標貼:2張標貼1標貼2格力C系列風(fēng)管機2.1、查找條碼標貼:機組殼體上的條碼標貼:1張標貼3格力C系列風(fēng)管機2.1、查找條碼標貼:打包附件里的條碼標貼:1張標貼4格力C系列風(fēng)管機2.2、線控器查詢條碼:格力C系列風(fēng)管機2.2、線控器查詢條碼:格力C系列風(fēng)管機2.2、線控器查詢條碼:格力C系列風(fēng)管機2.2、線控器查詢條碼:格力C系列風(fēng)管機2.2、線控器查詢條碼:格力C系列風(fēng)管機2.2、線控器查詢條碼:格力C系列風(fēng)管機3、條碼掃描與密碼獲取:第一步:登陸格力“掌上通”第二步:點擊開機密碼功能格力C系列風(fēng)管機3、條碼掃描與密碼獲?。旱谌剑和ㄟ^【條碼掃描】或【選擇本地圖片】的方式輸入條碼信息后,手動填寫的工程信息。請務(wù)必確保填寫的工程及用戶信息準確完整!APP軟件條碼輸入不區(qū)分大小寫!
格力C系列風(fēng)管機3、條碼掃描與密碼獲取:第四步:提交完整安裝信息后獲取開機密碼。第五步:在歷史記錄中可查詢錄入的信息以及對應(yīng)的開機密碼格力C系列風(fēng)管機三、密碼輸入格力C系列風(fēng)管機密碼輸入格力C系列風(fēng)管機密碼輸入格力C系列風(fēng)管機密碼輸入格力C系列風(fēng)管機密碼輸入格力C系列風(fēng)管機密碼輸入格力C系列風(fēng)管機密碼輸入格力C系列風(fēng)管機四、Q&A格力C系列風(fēng)管機Q&A1、條碼在哪里?答:詳細見2.1“查找條碼標貼”部分內(nèi)容。推薦掃描機組上的標貼,防止多臺機組同時安裝時包裝箱和打包附件出現(xiàn)混淆。2、機組上的條碼標貼損毀了如何處理?答:1)、請查看機組其他位置的條碼是否完好;
2)、請按照2.2“線控器查詢條碼”部分內(nèi)容來查詢內(nèi)機的條碼,然后手工輸入手機。格力C系列風(fēng)管機Q&A3、安裝信息無法提交如何處理?答:請確認條碼是否已掃描,手機APP要求填寫的內(nèi)容是否已經(jīng)填寫完整。4、安裝信息提交后無法獲取密碼如何處理?答:
1)、請確認網(wǎng)絡(luò)是否暢通并再次嘗試;
2)、請聯(lián)系技術(shù)服務(wù)部的同事協(xié)助處理。格力C系列風(fēng)管機Q&A5、手機獲取的密碼無法解鎖如何處理?答:
1)、請確認掃描或輸入的條碼與機組標貼是否一致,尤其是機殼上的標貼,若不一致請重新掃描或輸入。
2)、請按照2.2部分內(nèi)容在線控器上查詢機組條碼,并與手機掃描或輸入的條碼進行對比,確認是否一致,如果不一致,請手工重新輸入線控器上查詢到的條碼。
3)、如果條碼均一致,請再次嘗試使用手機提交安裝信息獲取密碼并重新在線控器輸入。若機組仍無法解鎖,請聯(lián)系技術(shù)服務(wù)部的同事協(xié)助處理。格力C系列風(fēng)管機Q&A6、是否每次上電都需要輸入密碼?答:安裝時首次上電輸入密碼以后,機組后續(xù)便無需再次輸入密碼即可開機。7、線控器無法進入條碼查詢界面?答:
1)、請確認操作方法是否正確;
2)、請確保內(nèi)機與線控器之間通訊正常。格力C系列風(fēng)管機8、溫馨提醒:機組打包附件中會有一份《開機密碼功能指引》說明書折頁,該說明書有上述內(nèi)容
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