復(fù)旦協(xié)達(dá)CTOP建筑工程項(xiàng)目管理解決方案

復(fù)旦協(xié)達(dá)CTOP建筑工程項(xiàng)目管理解決方案前言中國(guó)城市化進(jìn)程的不斷推動(dòng)，從長(zhǎng)期來(lái)看，工程投資的規(guī)模將不斷擴(kuò)大，工程的數(shù)量也將不斷增多，市場(chǎng)的力氣也將驅(qū)使國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)生越來(lái)越多的工程類的公司，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。工程項(xiàng)目作為企業(yè)施工生產(chǎn)的主戰(zhàn)場(chǎng)，同時(shí)也是獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主渠道之一。如何高水準(zhǔn)的完成項(xiàng)目任務(wù)不僅為企業(yè)達(dá)成“客戶滿足”提出嚴(yán)格的要求，也會(huì)對(duì)今后市場(chǎng)格局產(chǎn)生影響。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全球化對(duì)建設(shè)施工企業(yè)的管理水平提出了更高、更新的要求，施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的項(xiàng)目特征也越來(lái)越明顯，以項(xiàng)目的管理與運(yùn)作為核心來(lái)重新構(gòu)建企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，提高企業(yè)管理與運(yùn)作項(xiàng)目的實(shí)際實(shí)力已經(jīng)成為現(xiàn)代施工企業(yè)的共識(shí)?？梢院敛豢鋸埖恼J(rèn)為，項(xiàng)目管理的水平與實(shí)力已經(jīng)成為衡量現(xiàn)代施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，項(xiàng)目管理的成敗將干脆確定了企業(yè)的命運(yùn)。而現(xiàn)代施工企業(yè)面臨的環(huán)境卻日益困難，多項(xiàng)目、高風(fēng)險(xiǎn)、快變更、嚴(yán)質(zhì)量、短工期、低成本已經(jīng)成為企業(yè)項(xiàng)目管理的主要特征，項(xiàng)目分布廣、數(shù)量多，必定引起總部與各個(gè)項(xiàng)目部、業(yè)務(wù)公司之間，各個(gè)項(xiàng)目部、業(yè)務(wù)公司之間信息溝通困難，信息鴻溝的形成，干脆增加了企業(yè)對(duì)施工項(xiàng)目成本限制、工程進(jìn)度諧調(diào)和質(zhì)量管理等工作的難度。企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置困難，管理成本增大，干脆影響了企業(yè)的盈利實(shí)力與組織的敏捷性。同時(shí)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也出現(xiàn)多元化趨勢(shì)，建設(shè)企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉足建筑施工、設(shè)計(jì)、制造業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。單從與工程項(xiàng)目干脆相關(guān)的部門和公司而言，因管理、經(jīng)營(yíng)范圍、承接項(xiàng)目不同，這給集團(tuán)管理部門和各個(gè)詳細(xì)實(shí)施公司在項(xiàng)目投資，項(xiàng)目支配與成本限制，項(xiàng)目質(zhì)量平安，財(cái)務(wù)核算，人員考核都帶來(lái)了很大的困難。以上這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在：

◆信息溝通不暢，形成一個(gè)個(gè)信息孤島。信息的需求雙方很難打破寂靜建立起溝通的橋梁

◆總部須要匯總的數(shù)據(jù)量浩大，傳統(tǒng)手工計(jì)算及電算化難以勝任。

◆總部難以剛好駕馭、限制其下屬項(xiàng)目部的成本消耗狀況。

◆總部對(duì)項(xiàng)目部只能是粗放型管理，難以深化。

◆因信息溝通不暢，各項(xiàng)目部之間的物資和人員的剛好合理調(diào)配，難以形成。

◆可供決策的信息不能剛好供應(yīng)，決策相對(duì)滯后。

◆會(huì)計(jì)報(bào)表合并困難，分類別進(jìn)行成本考核比較繁瑣。建筑工程項(xiàng)目管理問(wèn)題的解決是一個(gè)困難、綜合、長(zhǎng)期性的系統(tǒng)工程，它須要解決企業(yè)許多“職能內(nèi)容”與“內(nèi)容流程”的協(xié)調(diào)問(wèn)題，其中有許多先進(jìn)的管理思想可以借鑒，如：項(xiàng)目管理學(xué)問(wèn)體系（PMBOK）、業(yè)務(wù)重組(BPR)、剛好生產(chǎn)(JIT)、全面質(zhì)量管理(TQM)、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）等。核心問(wèn)題是讓工程項(xiàng)目管理與信息技術(shù)融為一體，將企業(yè)的管理與信息系統(tǒng)的應(yīng)用合而為一。企業(yè)信息化系統(tǒng)只能是整合企業(yè)“內(nèi)容”與“流程”的手段和推動(dòng)工具，使企業(yè)問(wèn)題的解決更順暢、有效、徹底，但根本還在于企業(yè)管理整體水平的提高。企業(yè)管理制度與方法，和信息化系統(tǒng)是一正一奇，相輔相成的關(guān)系。以先進(jìn)的管理思想為引導(dǎo)，遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，CTOP細(xì)心設(shè)計(jì)的工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)為施工企業(yè)供應(yīng)了一套結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程，包含項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程管理的先進(jìn)軟件與管理詢問(wèn)和實(shí)施方法。該系統(tǒng)的實(shí)施能為您帶來(lái)管理理念的漸漸提升，管理方法的逐步改善，從而提高企業(yè)整體的項(xiàng)目管理水平，也使企業(yè)的學(xué)問(wèn)閱歷不斷創(chuàng)新和沉淀以及充分利用。為了幫助建筑行業(yè)用戶提高客戶滿足度，CTOP的建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)將牢牢把握住項(xiàng)目管理的三大核心的要素：質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理。在此三大要素需求的前提下，融合項(xiàng)目管理中須要的眾多的“職能內(nèi)容”，并通過(guò)優(yōu)秀的BPM平臺(tái)引擎將各個(gè)孤立的功能模塊連貫起來(lái)，真正完勝利能應(yīng)用的系統(tǒng)整合。2PM所要解決的問(wèn)題2.1項(xiàng)目層次1)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目施工質(zhì)量的限制，提升客戶滿足度現(xiàn)代管理將質(zhì)量定位為“客戶滿足”，企業(yè)全部工作的努力都是為了讓“客戶滿足”，由此深化到整個(gè)項(xiàng)目的各個(gè)層次各個(gè)職能和崗位，全部的工作都是為了達(dá)成這個(gè)“客戶滿足”的目標(biāo)。任何工程項(xiàng)目都是由分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程所組成，而工程項(xiàng)目的建設(shè)，則是通過(guò)一道道工序來(lái)完成。所以，加強(qiáng)對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量限制提升“客戶滿足度”是從工序質(zhì)量到分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)限制過(guò)程。2)提升項(xiàng)目的成本管理水平近年來(lái)對(duì)一些工程項(xiàng)目的成本管理進(jìn)行了比較系統(tǒng)的定量分析探討表明：傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理對(duì)“成本過(guò)程”很難限制。項(xiàng)目預(yù)料成本與實(shí)際付出成本有很大差距，主要的根源就是缺乏對(duì)“成本過(guò)程”的限制。其中項(xiàng)目成本過(guò)程限制不了是指：成本形成過(guò)程中無(wú)法發(fā)覺(jué)差異的產(chǎn)生，也無(wú)法提出應(yīng)有的警示，更難于實(shí)時(shí)地實(shí)行應(yīng)對(duì)的措施。不能干預(yù)成本形成過(guò)程、不能實(shí)行實(shí)時(shí)措施去降低成本是傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的致命要害。那么，如何將傳統(tǒng)的事后計(jì)算成本變成在過(guò)程中進(jìn)行有效的成本限制，如何實(shí)時(shí)進(jìn)行成本分析，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好預(yù)警，從而加快問(wèn)題的反映速度，是每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注的核心。我們的系統(tǒng)恰好能夠幫助項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)現(xiàn)成本過(guò)程的管理。3)提升項(xiàng)目進(jìn)度的支配和限制的水平與項(xiàng)目質(zhì)量一樣，另一個(gè)對(duì)客戶滿足度產(chǎn)生重大影響的因素就是項(xiàng)目進(jìn)度，因此做好項(xiàng)目進(jìn)度的支配提升進(jìn)度限制的水平，是現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目管理提出的一項(xiàng)重要的要求。在建筑類施工類的項(xiàng)目管理中更加包含著“項(xiàng)目進(jìn)度管理”的重要內(nèi)容。進(jìn)度也是成本的最基本載體，項(xiàng)目的全部成本其實(shí)都是通過(guò)進(jìn)度來(lái)組織和發(fā)生的，由于項(xiàng)目環(huán)節(jié)眾多，如何實(shí)現(xiàn)進(jìn)度的多級(jí)協(xié)同，如何合理的組織配套、材料、設(shè)備、選購(gòu) 的協(xié)調(diào)等問(wèn)題，是項(xiàng)目經(jīng)理特別關(guān)切的問(wèn)題。4)通過(guò)工作流平臺(tái)積累完整的項(xiàng)目數(shù)據(jù)和學(xué)問(wèn)，便于借鑒我們的系統(tǒng)供應(yīng)了先進(jìn)的學(xué)問(wèn)管理的功能，項(xiàng)目當(dāng)中的數(shù)據(jù)和學(xué)問(wèn)都是在流程當(dāng)中產(chǎn)生和利用，通過(guò)我們的系統(tǒng)便利的積累施工過(guò)程的各種數(shù)據(jù)和資源，例如設(shè)企業(yè)定額的編制模板、材料總庫(kù)、分包商、供應(yīng)商庫(kù)以及各種類型合同的編制模板，便于下個(gè)工程的干脆調(diào)用和借鑒。同時(shí)，自動(dòng)分析當(dāng)前工程數(shù)據(jù)產(chǎn)生智能反饋實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增值和閱歷沉淀。5)規(guī)范合同管理項(xiàng)目管理中會(huì)涉及到許多的合同，如分包合同，選購(gòu) 合同，租賃合同，人事合同等等。這些合同對(duì)項(xiàng)目而言具有明辨利益明確責(zé)任的重要意義，因此必需規(guī)范項(xiàng)目的合同管理。舉個(gè)例子在我們的系統(tǒng)中，項(xiàng)目經(jīng)理可便利的了解物資部門為本項(xiàng)目輸出的定購(gòu)合同，使材料管理的各個(gè)環(huán)節(jié)透亮度更高，可剛好了解合同結(jié)算辦理、支付的狀況，資金運(yùn)用狀況和資金支配等。2.2公司層次1)消退信息孤島，全方位整合各項(xiàng)功能通過(guò)業(yè)務(wù)流程引擎，將各項(xiàng)功能模塊連貫起來(lái)，變更了以往各自獨(dú)立的事物性的應(yīng)用系統(tǒng)，真正讓企業(yè)的在信息的層面上形成一個(gè)整體，加快信息的流轉(zhuǎn)與共享，并通過(guò)權(quán)限限制管理來(lái)實(shí)現(xiàn)每個(gè)人都能得到他須要得到并且被允許得到的信息。各項(xiàng)功能隨需所變，無(wú)縫結(jié)合。使公司層次上的多項(xiàng)目管理中心、人力中心、物流中心、行政辦公中心、財(cái)務(wù)中心等等，都能夠?qū)崟r(shí)查看到項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r和成本狀況。便于依據(jù)這些信息快速做出決策。同樣能夠使公司各項(xiàng)目組之間可以很好的協(xié)調(diào)彼此的資源，保證整個(gè)公司的效益最大化。2）解決多項(xiàng)目分散作業(yè)與集中管理的沖突針對(duì)施工企業(yè)項(xiàng)目分散，各個(gè)項(xiàng)目部離總部比較遠(yuǎn)以及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)困難、流淌性大、涉及的關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)較多，不行控的風(fēng)險(xiǎn)多，企業(yè)集中管理難度大等業(yè)務(wù)特點(diǎn)，系統(tǒng)采納互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線技術(shù)相結(jié)合的多層開(kāi)放結(jié)構(gòu)體系，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行遠(yuǎn)程限制和管理，提高了項(xiàng)目施工的綜合管理實(shí)力，加強(qiáng)了對(duì)質(zhì)量、成本、進(jìn)度等的限制實(shí)力，以及對(duì)合同、變更、支付、資金等的管理實(shí)力，有效的解決了施工企業(yè)分散作業(yè)與集中管理的沖突。3）有效改善成本過(guò)程限制狀況系統(tǒng)以CBS體系為核心可以隨時(shí)反映項(xiàng)目隨意時(shí)刻的動(dòng)態(tài)成本與工程進(jìn)度，從而全面實(shí)現(xiàn)對(duì)在建項(xiàng)目各個(gè)階段的成本限制與工程進(jìn)度的掌控。在實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程中，系統(tǒng)對(duì)每一筆發(fā)生業(yè)務(wù)的費(fèi)用進(jìn)行限制，對(duì)比當(dāng)前的費(fèi)用狀況，看這筆費(fèi)用有無(wú)相應(yīng)的預(yù)算、是否合理，能否審批通過(guò)，或須要走什么流程來(lái)進(jìn)行審批；并將項(xiàng)目產(chǎn)生的實(shí)際成本，匯總到一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行限制；從而實(shí)現(xiàn)成本的動(dòng)態(tài)限制，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)便利、直觀的分析、決策數(shù)據(jù)。4）改善工作流程，優(yōu)化管理流程和模式任何類型的項(xiàng)目，企業(yè)在管理上都應(yīng)當(dāng)漸漸形成一套成熟的管理流程和模式；CTOP工程項(xiàng)目管理可以在信息系統(tǒng)的層面上，將企業(yè)的管理流程和模式反應(yīng)出來(lái)。當(dāng)企業(yè)在承接一個(gè)詳細(xì)項(xiàng)目時(shí)，會(huì)依據(jù)詳細(xì)狀況對(duì)其自身現(xiàn)有的管理流程和模式進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。這也正好為PM信息系統(tǒng)的流程優(yōu)化供應(yīng)了用武之地。通過(guò)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)，可優(yōu)化企業(yè)的工作流程，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)的管理流程和管理模式，當(dāng)公司依據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)流程時(shí)，由于受條件的限制，不行能把流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的效率考慮的很充分。如選購(gòu) 經(jīng)理是否常常出差，審批的流程是否常常停留在選購(gòu) 經(jīng)理這個(gè)環(huán)節(jié)？這些在流程設(shè)計(jì)的時(shí)候不行能考慮的特別清晰，但流程優(yōu)化將能夠很好的監(jiān)控這一切，它反映出來(lái)的是到須要選購(gòu) 經(jīng)理這里審批的各個(gè)流程效率都特別低，這樣可以剛好的將流程進(jìn)行調(diào)整，采納項(xiàng)目經(jīng)理替代或者延時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到其它人員那里審批，從而可以提高了流程的效率。5）提高企業(yè)的學(xué)問(wèn)管理實(shí)力集中、沉淀施工過(guò)程的大量數(shù)據(jù)，通過(guò)協(xié)助決策系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和分析，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略供應(yīng)定量的、有力牢靠的參考依據(jù)，同時(shí)，提升企業(yè)的學(xué)問(wèn)管理實(shí)力和學(xué)習(xí)實(shí)力。6）使項(xiàng)目選購(gòu) 的規(guī)模效益顯著系統(tǒng)將選購(gòu) 過(guò)程完全陽(yáng)光化，有效監(jiān)控選購(gòu) 支配的實(shí)施和選購(gòu) 合同的執(zhí)行，確保選購(gòu) 物資的質(zhì)量和選購(gòu) 資金的合理運(yùn)用，如：供應(yīng)選購(gòu) 價(jià)格差異分析和選購(gòu) 價(jià)格比價(jià)分析，選購(gòu) 成本的變動(dòng)及供應(yīng)商交貨履約狀況分析等，大幅度降低選購(gòu) 成本。7）實(shí)時(shí)預(yù)警，真正實(shí)現(xiàn)靈敏企業(yè)對(duì)項(xiàng)目中敏感的數(shù)據(jù)在按用戶自定義的參數(shù)進(jìn)行處理，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題并訂正問(wèn)題。如：質(zhì)量和平安指標(biāo)，進(jìn)度延期，成本超支，人工、材料、機(jī)械支付的臨界點(diǎn)，合同履約基準(zhǔn)等。一旦有發(fā)生超過(guò)預(yù)定目標(biāo)的狀況時(shí)，系統(tǒng)賜予剛好的反饋，支持手機(jī)短信預(yù)警。3產(chǎn)品概述CTOP工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)既融入了國(guó)際先進(jìn)的項(xiàng)目管理思想如“客戶驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目管理”（CDPMcustomer-drivenprojectmanagement）,又結(jié)合了中國(guó)特色管理及標(biāo)準(zhǔn)；參考了PMI、FIDIC條款，并運(yùn)用成熟的IT技術(shù)手段將先進(jìn)的項(xiàng)目管理理論、國(guó)內(nèi)基建管理規(guī)程和習(xí)慣、工程專家的才智和工程行業(yè)從業(yè)者的閱歷融合到一起，是企業(yè)提高項(xiàng)目管理水平、提高競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)成客戶滿足的得力助手系統(tǒng)界面如下：整個(gè)系統(tǒng)以達(dá)成“客戶滿足”為最終目標(biāo)，以進(jìn)度為線路充分將成本過(guò)程管理和TQM融合進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)在限定的資源（人、材、機(jī)等）條件下，以盡可能高的質(zhì)量，以盡可能快的進(jìn)度，盡可能低的成本，圓滿完成項(xiàng)目任務(wù)，并提升客戶滿足度，為今后進(jìn)一步合作打好基礎(chǔ)，進(jìn)一部鞏固市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

通過(guò)對(duì)質(zhì)量、成本、進(jìn)度、平安等重點(diǎn)關(guān)注和限制，使企業(yè)達(dá)成“客戶滿足”。系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃、進(jìn)度、材料、設(shè)備、選購(gòu) 、合同、人工等進(jìn)行綜合管理。從縱始終看，系統(tǒng)通過(guò)流程貫穿招標(biāo)、分包、選購(gòu) 、施工、竣工全過(guò)程；從橫始終看，系統(tǒng)涉及公司和項(xiàng)目部的各個(gè)崗位，是一個(gè)行業(yè)特色深厚的全面的管理平臺(tái)。項(xiàng)目管理層可以實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控項(xiàng)目施工的進(jìn)度和盈虧狀況，對(duì)施工全周期的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合管理。公司管理層可以實(shí)時(shí)獲得遠(yuǎn)程項(xiàng)目施工過(guò)程的各種經(jīng)營(yíng)信息，并可以對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理4管理理念4.1以進(jìn)度管理為主線方案充分考慮體現(xiàn)工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域的最新管理思想與管理理論，依據(jù)項(xiàng)目的壽命周期（即整個(gè)進(jìn)度），方案包含項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、執(zhí)行、限制等，并針對(duì)不同階段的管理特點(diǎn)采納不同的管理模式，使項(xiàng)目進(jìn)度管理集成化，同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息、技術(shù)與軟件功能的有效集成；以建筑產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程為中心實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目為核心的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；綜合運(yùn)用目標(biāo)管理思想，建立項(xiàng)目多角度、多層次的目標(biāo)分解體系，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合；從企業(yè)整體角度進(jìn)行資源支配管理，構(gòu)建以項(xiàng)目為核心的企業(yè)資源與支配平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)圍繞多項(xiàng)目進(jìn)行的資源合理調(diào)配與優(yōu)化；提高工程項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理與評(píng)估為管理者供應(yīng)強(qiáng)有力的決策支持，從而有效的降低風(fēng)險(xiǎn)、減小損失。4.2以成本過(guò)程管理為核心施工項(xiàng)目成本限制就是在項(xiàng)目成本形成過(guò)程中，對(duì)工程施工中所消耗的各種資源和費(fèi)用開(kāi)支，進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)整和限制，剛好訂正偏差，把各項(xiàng)費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生額限制在支配成本的范圍之內(nèi)，以保證降低成本。其目的是合理運(yùn)用人力、物力、財(cái)力，降低成本，增加收入，提高對(duì)工程項(xiàng)目成本的管理水平。CTOP的成本過(guò)程管理思想從項(xiàng)目規(guī)劃起先，事先規(guī)劃、事中限制、事后分析。系統(tǒng)以CBS體系為核心，將合同預(yù)算、目標(biāo)成本、成本支配、實(shí)際成本、合同計(jì)量支付、進(jìn)度支配等成本主要因素統(tǒng)一規(guī)劃，可以隨時(shí)反映項(xiàng)目隨意時(shí)刻的動(dòng)態(tài)成本與工程進(jìn)度，從而全面實(shí)現(xiàn)對(duì)在建項(xiàng)目各個(gè)階段的成本限制與工程進(jìn)度的掌控。在實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程中，系統(tǒng)對(duì)每一筆發(fā)生業(yè)務(wù)的費(fèi)用進(jìn)行限制，對(duì)比當(dāng)前的費(fèi)用狀況，看這筆費(fèi)用有無(wú)相應(yīng)的預(yù)算、是否合理，能否審批通過(guò)，或須要走什么流程來(lái)進(jìn)行審批；并將項(xiàng)目產(chǎn)生的實(shí)際成本，匯總到一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行限制；從而實(shí)現(xiàn)成本的動(dòng)態(tài)限制，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)便利、直觀的分析、決策數(shù)據(jù)。4.3以質(zhì)量管理為手段我們通過(guò)對(duì)項(xiàng)目管理的不同維度和層面進(jìn)行仔細(xì)分析，在方案中增加多項(xiàng)目、多支配、多組織的敏捷管理與綜合分析，供應(yīng)了針對(duì)不同層級(jí)的管理者進(jìn)行項(xiàng)目管理的方法與工作模式，建立了從“單項(xiàng)目信息層——單項(xiàng)目管理層——多項(xiàng)目管理層——企業(yè)管理層”的層級(jí)結(jié)構(gòu)，不僅面對(duì)單個(gè)項(xiàng)目，更是服務(wù)于整個(gè)企業(yè)。以便于從總體和局部?jī)蓚€(gè)方面把握項(xiàng)目運(yùn)作的狀況，并通過(guò)系統(tǒng)各種功能設(shè)置保證每完成一項(xiàng)工作都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。只有在保證質(zhì)量的前提下才能都實(shí)現(xiàn)“掙值”，讓客戶滿足，因此這也是我們始終強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理，并通過(guò)系統(tǒng)來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)的緣由所在。同時(shí)我們將最新國(guó)家建設(shè)工程項(xiàng)目管理的規(guī)范要求融入到系統(tǒng)中，嚴(yán)格遵循項(xiàng)目管理的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)規(guī)程，將建設(shè)部2001年頒布實(shí)施《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》（GB/T50326—2001），作為功能設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，參考了GB50202-2002,GB50204-2002，GB50209-2002,GB50310-2002等標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)結(jié)合《中國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)問(wèn)體系》（C－PMBOK）的基本原理，及CDPM使建設(shè)項(xiàng)目的管理更加規(guī)范化、綜合化與科學(xué)化。4.4以達(dá)成“客戶滿足”為最終目標(biāo)企業(yè)所做的全部努力和工作，都是為了“客戶滿足”這個(gè)目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)我們?cè)陧?xiàng)目管理的層次上牢牢把握住了“質(zhì)量、成本、進(jìn)度”這三大核心內(nèi)容，以進(jìn)度為主線，將質(zhì)量管理和成本限制理念和實(shí)際操作融入進(jìn)來(lái)。在每一個(gè)詳細(xì)工作完成時(shí)都能讓客戶滿足，實(shí)現(xiàn)“掙值”。并且隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，不斷積累數(shù)據(jù)和學(xué)問(wèn)，便于企業(yè)內(nèi)部的決策，以更好的為以后的客戶服務(wù)，取得持續(xù)性的價(jià)值。各管理要素的功能框架如下圖所示：A:宏觀圖

5系統(tǒng)功能模塊5.1項(xiàng)目管理層5.1.1項(xiàng)目規(guī)劃管理規(guī)劃管理就是構(gòu)造工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)體系，建立一個(gè)以范圍、工程分解（PBS）、工作分解（WBS）、成本分解（CBS）、資源分解（RBS）、項(xiàng)目組織分解（OBS）為核心的數(shù)據(jù)支撐環(huán)境。5.1.2進(jìn)度管理在項(xiàng)目規(guī)劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)度支配是對(duì)施工的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分解，按施工的邏輯進(jìn)行合理支配，以反映施工依次和各階段工程面貌及完成狀況。進(jìn)度是工程項(xiàng)目管理的最基本內(nèi)容，也是成本的最基本載體。系統(tǒng)的進(jìn)度支配是項(xiàng)目支配的重要組成部分，資源支配及費(fèi)用支配的編制都是以進(jìn)度支配為基礎(chǔ)的，因此項(xiàng)目支配編制是項(xiàng)目進(jìn)度支配中的一項(xiàng)重要工作，也是項(xiàng)目支配的主要內(nèi)容，可同時(shí)派生出不同組織與管理職能、不同資源（人工、材料、機(jī)械、設(shè)備）、不同費(fèi)用類別的系統(tǒng)的、全方位的項(xiàng)目實(shí)施支配。5.1.3成本管理工程項(xiàng)目在建筑施工過(guò)程中盈虧狀況的隨時(shí)掌控，對(duì)于公司和項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，都是一件很麻煩的事情。但只有在施工過(guò)程中把項(xiàng)目成本限制住了，最終的贏利才可預(yù)期。在項(xiàng)目成本管理信息化不強(qiáng)的狀況下，無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)成本限制，往往是在工程進(jìn)行到某一時(shí)刻或工程的關(guān)鍵里程碑結(jié)束后甚至工程項(xiàng)目整體竣工后，才可以進(jìn)行對(duì)比，還要耗用肯定的人力和時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，甚至有些工程類公司在項(xiàng)目結(jié)束后都不進(jìn)行成本核算。所以傳統(tǒng)的反映工程的盈虧狀況是特別滯后的。在當(dāng)今計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)飛速發(fā)展的今日，完全可以把傳統(tǒng)的成本核算工作提前到工程施工的正在進(jìn)行過(guò)程中，我們的成本管理系統(tǒng)，貫穿于項(xiàng)目管理活動(dòng)的全過(guò)程和每個(gè)方面，從項(xiàng)目中標(biāo)簽約起先到施工打算、現(xiàn)場(chǎng)施工、直至竣工驗(yàn)收，在整個(gè)工程建設(shè)過(guò)程中進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的成本監(jiān)控與分析。主要功能：1）預(yù)算管理預(yù)算是通過(guò)貨幣的形式來(lái)評(píng)價(jià)和反映項(xiàng)目工程的經(jīng)濟(jì)效果，它是加強(qiáng)企業(yè)管理、實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算、考核工程成本和編制施工進(jìn)度支配的依據(jù)。但在實(shí)際工作中，由于項(xiàng)目預(yù)算涉及的工程數(shù)據(jù)量既繁多又浩大，計(jì)算過(guò)程困難，簡(jiǎn)單出錯(cuò)。我們的工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的預(yù)算管理，不僅可以將預(yù)算人員從繁重的手工勞動(dòng)中解脫出來(lái)，而且大大提高了預(yù)算的精確性。

2）成本支配通過(guò)成本支配把目標(biāo)成本層層分解，落實(shí)到施工過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)，不但可調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性，更是限制成本的有效手段。我們的工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的成本限制體系包括：與業(yè)主的合同預(yù)算，與項(xiàng)目經(jīng)理部形成的目標(biāo)成本，項(xiàng)目部依據(jù)公司的目標(biāo)成本制定的項(xiàng)目實(shí)施的支配成本，以及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的實(shí)際成本；通過(guò)以上的“合同預(yù)算”、“目標(biāo)成本”、“支配成本”、“實(shí)際成本”，進(jìn)行成本的限制、核算與分析體系。以上四種成本之間的限制或參考關(guān)系，體現(xiàn)了公司和項(xiàng)目部之間不同的管理力度?！昂贤A(yù)算”和“目標(biāo)成本”的是限制關(guān)系，因?yàn)楣臼窃凇昂贤A(yù)算”的基礎(chǔ)上以肯定的成本降低額向施工項(xiàng)目部下放利潤(rùn)節(jié)約指標(biāo)。而“目標(biāo)成本”和“支配成本”之間是參考關(guān)系，因?yàn)槎~中預(yù)算人、材、設(shè)備資源同實(shí)際人、材、設(shè)備資源不同；而且預(yù)算工程量的計(jì)算規(guī)則同實(shí)際材料需用量的計(jì)算規(guī)則不同，確定了“支配成本”參考“目標(biāo)成本”；“實(shí)際成本”與“目標(biāo)成本”則反映了項(xiàng)目部的利潤(rùn)節(jié)約。這四中成本指標(biāo)是公司成本限制和成本分析的基礎(chǔ)，是限制項(xiàng)目實(shí)際成本的依據(jù)。3）成本限制系統(tǒng)供應(yīng)在WBS的樹(shù)型節(jié)點(diǎn)上進(jìn)行成本限制管理。首先在WBS節(jié)點(diǎn)上放置時(shí)間信息，同工程進(jìn)度支配結(jié)合起來(lái)。然后把工程成本的三種計(jì)費(fèi)按WBS拆分到工程細(xì)部節(jié)點(diǎn)上。這樣在WBS節(jié)點(diǎn)上即有進(jìn)度支配時(shí)間，又有人、材、設(shè)備實(shí)際消耗成本。實(shí)時(shí)對(duì)比工程的支配和實(shí)際完成狀況，動(dòng)態(tài)的查看四類成本對(duì)比（合同預(yù)算、目標(biāo)成本、支配成本、實(shí)際成本），隨時(shí)了解項(xiàng)目部工程的收入和盈虧狀況。通過(guò)成本限制模塊，把各個(gè)業(yè)務(wù)模塊中的須要進(jìn)行工程項(xiàng)目成本核算的審批點(diǎn)，集成到統(tǒng)一的限制平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)中可以隨時(shí)調(diào)用成本預(yù)算數(shù)據(jù)、成本支配數(shù)據(jù)，并可以取得成本分析模塊的數(shù)據(jù)作為審批的依據(jù)，系統(tǒng)限制到每一筆數(shù)額較大的成本費(fèi)用都要自動(dòng)核對(duì)有無(wú)相對(duì)應(yīng)的預(yù)算收入，是否支大于收，是否預(yù)算漏項(xiàng)，并按實(shí)時(shí)進(jìn)行對(duì)比分析，便于項(xiàng)目經(jīng)理探究成本節(jié)約或超出的緣由，訂正項(xiàng)目成本不利偏差。5.1.4質(zhì)量管理任何工程項(xiàng)目都是由分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程所組成，而工程項(xiàng)目的建設(shè)，則是通過(guò)一道道工序來(lái)完成。所以，施工項(xiàng)目的質(zhì)量限制是從工序質(zhì)量到分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)限制過(guò)程。CTOP質(zhì)量管理系統(tǒng)以ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各地政府質(zhì)量監(jiān)督總站的最新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為基礎(chǔ)，包括質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)檢評(píng)定、質(zhì)量事務(wù)等方面的管理。5.1.5平安管理平安管理系統(tǒng)注意過(guò)程管理，同樣將平安管理納入到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度過(guò)程中，為平安生產(chǎn)、文明施工供應(yīng)全面管理手段，系統(tǒng)以O(shè)HSAS18001職業(yè)健康平安管理和政府的平安規(guī)范為基礎(chǔ)，內(nèi)容涵蓋了施工現(xiàn)場(chǎng)平安管理的方方面面，包括平安文件、平安指導(dǎo)、重要危急源、平安隱患、特種作業(yè)持證上崗、平安隱患整改與事故處理等，從而建立完善的施工現(xiàn)場(chǎng)平安管理體系。5.1.6選購(gòu) 管理選購(gòu) 是項(xiàng)目成本產(chǎn)生的一個(gè)重要構(gòu)成部分。眾多的建筑工程類的公司為了選購(gòu) 流程不規(guī)范難以限制，進(jìn)而導(dǎo)致成本居高不下而傷透腦筋。CTOP建筑工程項(xiàng)目管理從流程著手，規(guī)范選購(gòu) 申報(bào)和審核流程，見(jiàn)下圖5.1.6-1，5.1.7分包管理滿足分包工程、專業(yè)分包、勞務(wù)分包等不同分包形式的管理需求；主要包括分包商信息管理、分包商評(píng)估、分包合同管理、分包商結(jié)算管理、招標(biāo)登記、招標(biāo)過(guò)程監(jiān)督管理以及合同執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)控等功能。

5.1.8合同管理主要包括合同信息管理、合同金額管理、合同變更管理、發(fā)票管理、進(jìn)度款支付管理。系統(tǒng)對(duì)各類承包合同、分包合同、勞務(wù)合同、選購(gòu) 合同、租賃合同、技術(shù)服務(wù)合同以及其他一般性合同的原始信息（包括評(píng)標(biāo)文件、工程量清單、合同價(jià)格信息）、過(guò)程信息（如：合同變更信息、補(bǔ)充信息、執(zhí)行狀態(tài)等）進(jìn)行統(tǒng)一管理，并對(duì)合同計(jì)量、合同支付、合同計(jì)算、合同變更、合同索賠進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。依據(jù)合同限制條件，對(duì)于不符合條款的自動(dòng)提示預(yù)警。如：簽證提示、材料款、工程分包款的付款預(yù)警、工程款回收預(yù)警、分包工程進(jìn)度延遲預(yù)警、變更限制提示等。

5.1.9材料管理材料費(fèi)用在項(xiàng)目投資中，一般占有最大比重，因此材料成本是項(xiàng)目成本限制的重要內(nèi)容。系統(tǒng)可以從三個(gè)方面對(duì)材料成本實(shí)施限制：材料支配的制定、材料選購(gòu) 價(jià)格和材料現(xiàn)場(chǎng)的耗用管理。材料管理包括消耗性材料管理、周轉(zhuǎn)材料的管理和租賃周轉(zhuǎn)材料管理三大類。1）消耗性材料消耗性材料是指一次性消耗完畢，不行再用的材料，如鋼材、建材、水暖等。消耗性材料的管理覆蓋了從供應(yīng)環(huán)節(jié)到項(xiàng)目環(huán)節(jié)的全部過(guò)程，跟蹤每一張單據(jù)，從支配上報(bào)直至物品出庫(kù)，每一步都可以在網(wǎng)上隨時(shí)查閱監(jiān)督和限制。

2）自有周轉(zhuǎn)材料周轉(zhuǎn)材料指可重復(fù)運(yùn)用的材料，如：腳手架、圍欄等。自有周轉(zhuǎn)材料依據(jù)折舊方式核算周轉(zhuǎn)材料費(fèi)用，系統(tǒng)通過(guò)周轉(zhuǎn)材料的運(yùn)用支配、進(jìn)場(chǎng)、出場(chǎng)、原值、折舊率等自動(dòng)核算周轉(zhuǎn)材料費(fèi)用，依據(jù)周轉(zhuǎn)材料支配進(jìn)行周轉(zhuǎn)材料的調(diào)配、選購(gòu) 、外租，保證工程順當(dāng)施工；同時(shí)對(duì)自購(gòu)的周轉(zhuǎn)材料進(jìn)行庫(kù)存的管理，計(jì)算出的周轉(zhuǎn)材料費(fèi)用自動(dòng)歸入相應(yīng)的成本子項(xiàng)。3）租賃周轉(zhuǎn)材料租入的周轉(zhuǎn)材料依據(jù)租賃合同、付款條件、租賃單價(jià)、租賃時(shí)間依據(jù)工號(hào)核算租賃費(fèi)。計(jì)算出來(lái)的租賃費(fèi)自動(dòng)進(jìn)入成本核算。系統(tǒng)包括：周轉(zhuǎn)材料支配管理、材料進(jìn)場(chǎng)、材料退場(chǎng)、材料賠償、在租物品統(tǒng)計(jì)、租賃費(fèi)核算等。5.1.10設(shè)備管理設(shè)備管理實(shí)現(xiàn)工地和公司數(shù)據(jù)的共享，切實(shí)反映整個(gè)公司的設(shè)備現(xiàn)狀。設(shè)備管理同施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合，可以反映出企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與設(shè)備有關(guān)的人、財(cái)、物的消耗，進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行成本核算與效率分析；同項(xiàng)目管理結(jié)合，可以反映出每個(gè)項(xiàng)目中的設(shè)備運(yùn)用狀況以及設(shè)備運(yùn)用成本。設(shè)備管理分為自有設(shè)備管理和租賃設(shè)備管理。自有設(shè)備依據(jù)設(shè)備折舊、運(yùn)用臺(tái)班進(jìn)行自有機(jī)械費(fèi)的核算；租賃的機(jī)械費(fèi)用依據(jù)租賃時(shí)間和單價(jià)核算機(jī)械租賃費(fèi)；自有機(jī)械運(yùn)用費(fèi)、機(jī)械租賃費(fèi)共同構(gòu)成工程項(xiàng)目的機(jī)械費(fèi)，進(jìn)行成本核算。1）自有設(shè)備管理系統(tǒng)依據(jù)設(shè)備運(yùn)用支配進(jìn)行設(shè)備的調(diào)配，提高設(shè)備運(yùn)用效率，合理調(diào)配設(shè)備資源，保證工程順當(dāng)施工，主要處理現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的日常管理及機(jī)械費(fèi)的核算業(yè)務(wù)。主要包括：運(yùn)用支配、選購(gòu) 管理、庫(kù)存管理、設(shè)備臺(tái)帳管理、設(shè)備運(yùn)用、設(shè)備日常管理、機(jī)械費(fèi)核算等。2）設(shè)備租賃管理依據(jù)工程預(yù)算和整體進(jìn)度支配，結(jié)合自有設(shè)備狀況制訂設(shè)備租賃支配，合理調(diào)配資源，提高設(shè)備利用率，確保工程順當(dāng)施工。依據(jù)租賃數(shù)量、租出時(shí)間、退租時(shí)間、租賃單價(jià)核算租賃費(fèi)，依據(jù)租賃費(fèi)、賠償費(fèi)結(jié)合工程項(xiàng)目進(jìn)行機(jī)械料費(fèi)的核算。主要包括：租賃支配、租賃合同管理、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)、機(jī)械出場(chǎng)、租賃費(fèi)用結(jié)算等費(fèi)用結(jié)算支付5.1.11人工管理人工管理有別于人事管理或人力資源管理。以限制成本和贏取利潤(rùn)為核心，依照按勞安排的原則，把工資和獎(jiǎng)金作為表現(xiàn)方式，連接工程項(xiàng)目和人力的管理支點(diǎn)。作為工程項(xiàng)目的人工管理，它有著顯明的工程項(xiàng)目的特點(diǎn)：

1）按管理對(duì)象可分為正式工和勞務(wù)用工；

2）按工程業(yè)務(wù)可分為任務(wù)單和分包

3）按計(jì)酬的表現(xiàn)形式可分為工資和獎(jiǎng)金；

4）按工資種類可分為計(jì)時(shí)工資，計(jì)件工資，加班工資，崗位工資；

5）按獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間分為季度獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)；5.1.12資金管理通過(guò)資金管理系統(tǒng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層可隨時(shí)精確駕馭各部門或單位的資金流向，提高資金的利用效率，降低資金的運(yùn)用成本，有效緩解墊資壓力、規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。5.1.13文件管理在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中會(huì)有許多文件隨之產(chǎn)生，現(xiàn)代工程管理制度不斷規(guī)范化，對(duì)工程資料的完備性，規(guī)范性有了更高的要求。這使得建筑施工技術(shù)資料的編制工作更加繁重，給技術(shù)資料的形成、收集帶來(lái)了肯定的難度。管理好工程資料對(duì)于項(xiàng)目閱歷的總結(jié)和積累都有巨大的作用，對(duì)于今后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)具有特別重要的指導(dǎo)作用。由于建設(shè)產(chǎn)品的不行拆性，確定了必需把資料限制作為質(zhì)量限制的一種手段，并貫徹于工程建設(shè)的全過(guò)程，存在上下級(jí)關(guān)系、協(xié)作關(guān)系、約束關(guān)系等多重關(guān)聯(lián)關(guān)系，涉及各個(gè)部門的通力協(xié)作與協(xié)作，具有綜合性、系統(tǒng)化、多元化的管理；它是反映建筑工程質(zhì)量和工作質(zhì)量狀況的重要依據(jù)，也是評(píng)定建筑安裝工程質(zhì)量等級(jí)的重要依據(jù)，是單位工程日后修理、修建、改建、擴(kuò)建的重要檔案材料。資料的操作嚴(yán)格的依據(jù)權(quán)限管理，結(jié)合流程審批功能，供應(yīng)編制、標(biāo)注、收發(fā)、歸檔、借閱及追蹤的項(xiàng)目工程資料管理應(yīng)用，不能傳閱的文件是不能被借閱的，對(duì)于能夠借閱的文檔，借閱和歸還須要嚴(yán)格的登記；通過(guò)本系統(tǒng)，可幫助企業(yè)建立以項(xiàng)目為單位的工程資料庫(kù)，存檔項(xiàng)目前、中、后期工程相關(guān)資料，提高企業(yè)工程項(xiàng)目資料的真實(shí)性和完整性。5.2企業(yè)管理層5.2.1多項(xiàng)目管理中心通過(guò)多項(xiàng)目管理中心，可幫助企業(yè)建立多項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)機(jī)制，供應(yīng)各類資源安排分析數(shù)據(jù),（如多項(xiàng)目的選購(gòu) 、多項(xiàng)目人力資源協(xié)調(diào)、多項(xiàng)目資金、人工、材料、機(jī)械等資源的協(xié)調(diào)）；實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理層與項(xiàng)目管理層在同一平臺(tái)上協(xié)同工作，為其供應(yīng)便利、快捷、精確的數(shù)據(jù)歸集和分析平臺(tái)，切實(shí)地協(xié)助企業(yè)決策層和各業(yè)務(wù)部門提高科學(xué)決策實(shí)力。系統(tǒng)基于實(shí)時(shí)詳盡的數(shù)據(jù)來(lái)源，供應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目、人員、時(shí)間、地域等多維度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和實(shí)施狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)分析，駕馭人員工作狀況，全面支持公司對(duì)項(xiàng)目資金、收入、支付、進(jìn)度、合同、成本、選購(gòu) 等多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、動(dòng)態(tài)、精確的監(jiān)控，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、合約部、物資部等多業(yè)務(wù)部門圍繞工程項(xiàng)目為中心的成本限制體系的建立。

5.2.2經(jīng)營(yíng)中心企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為導(dǎo)向，為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量的凹凸干脆影響著建筑企業(yè)的成本凹凸與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，在企業(yè)肯定的經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量的水平下，企業(yè)只靠傳統(tǒng)技術(shù)的領(lǐng)先和技術(shù)水平的先進(jìn)是保證不了其在競(jìng)爭(zhēng)中能肯定取勝的。不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量并不意味著成本提高，從這個(gè)意義上講，適應(yīng)管理各種形式的變革，降低工程項(xiàng)目成本，形成管理的變革—降低工程成本—市場(chǎng)開(kāi)發(fā)—客戶滿足—管理變革的一系列良性循環(huán)，最終目的是占有并擴(kuò)大市場(chǎng)，使企業(yè)贏得利潤(rùn)，這樣才能推動(dòng)企業(yè)向更高的水平發(fā)展。CTOP經(jīng)營(yíng)管理中心為工程項(xiàng)目的投標(biāo)、報(bào)價(jià)、顧客信息、經(jīng)營(yíng)支配、合同立項(xiàng)、合同分承包、工作設(shè)計(jì)協(xié)同等供應(yīng)了一套敏捷、有效的限制手段，可有效分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行狀況；收集、分析同行業(yè)信息，制訂或修訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，建立工程投標(biāo)基礎(chǔ)資料庫(kù)和專家?guī)欤瑢?shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的有效限制和科學(xué)管理。

5.2.3物流中心對(duì)施工企業(yè)來(lái)說(shuō)最主要的問(wèn)題是項(xiàng)目成本限制困難，尤其是在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的狀況下，它干脆導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)值利潤(rùn)率每況愈下、流淌資金匱乏現(xiàn)象出現(xiàn)。而在施工項(xiàng)目成本組成中，工程物資成本所占的比重高達(dá)60~70%。限制好施工過(guò)程中的物資成本，提高企業(yè)物流管理部門及相關(guān)人員的管理水平，對(duì)于限制施工項(xiàng)目成本、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤(rùn)最大化具有特別重要的意義。CTOP物流中心以最前沿的物流管理技術(shù)，物流供應(yīng)鏈一體化理論為基礎(chǔ)，結(jié)合目前我國(guó)建筑行業(yè)材料管理特點(diǎn)和狀況，為施工企業(yè)供應(yīng)了供應(yīng)鏈管理整體解決方案：施工企業(yè)從上游合作伙伴獲得所需的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)的物資，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)須要，支持企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)，限制供應(yīng)鏈上的物流速度，有效的降低選購(gòu) 成本，并最大限度地削減庫(kù)存和資金占用。5.2.4人力資源中心建筑施工企業(yè)有著分散和流淌的行業(yè)特點(diǎn)，手工勞動(dòng)仍舊占有很大的比例。大部份施工企業(yè)運(yùn)用的勞動(dòng)力中外來(lái)勞動(dòng)力占有較高的份額；崗前的正規(guī)培訓(xùn)在很大程度上達(dá)不到規(guī)范要求；人員素養(yǎng)參差不齊等。在當(dāng)前勞動(dòng)力市場(chǎng)放開(kāi)的狀況下，企業(yè)的人員流淌性較大，人力資源的規(guī)范管理難度較大。但是，作為企業(yè)人財(cái)物的三大支柱之一的人力資源管理，干脆影響到企業(yè)的成本以及管理層的優(yōu)化，人力資源管理系統(tǒng)針對(duì)施工企業(yè)特點(diǎn)，借鑒了國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)人力資源管理理念，結(jié)合我過(guò)施工企業(yè)實(shí)際管理中面臨的問(wèn)題，動(dòng)態(tài)適應(yīng)項(xiàng)目與企業(yè)組織的多變性、地域的廣泛性，支持處理資源配置優(yōu)化組合、激勵(lì)考核等核心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃與發(fā)展管理，創(chuàng)建企業(yè)整體人力資源優(yōu)勢(shì)。5.2.5財(cái)務(wù)中心1）傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題在業(yè)務(wù)流程中：公司內(nèi)部施工、物料、經(jīng)營(yíng)、結(jié)算各環(huán)節(jié)都是和財(cái)務(wù)隔離的，各種信息都是先在自己的部門內(nèi)流轉(zhuǎn)，對(duì)財(cái)務(wù)不透亮，最終“批處理”地反映到財(cái)務(wù)賬目上。財(cái)務(wù)不僅起不到對(duì)業(yè)務(wù)的反饋?zhàn)饔?，有時(shí)甚至?xí)蓴_業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的推斷和決策。在會(huì)計(jì)核算上：雖然施工企業(yè)都已初步實(shí)現(xiàn)電算化，但是還有大量重復(fù)的稽核工作，并且會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)僅僅采集組織經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的子集，卻忽視了大量管理信息。2）CTOP財(cái)務(wù)中心的新特性物流、資金流、信息流同步生成；主營(yíng)業(yè)務(wù)憑證由系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生，做到“數(shù)出一門，信息共享”。財(cái)務(wù)部門可以查明每個(gè)數(shù)據(jù)的來(lái)源和錄入時(shí)間，做到責(zé)任分明；財(cái)務(wù)人員可以利用實(shí)時(shí)信息限制經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，如選購(gòu) 、項(xiàng)目生產(chǎn)等，從核