業(yè)務(wù)知識競賽-雷克薩斯業(yè)務(wù)知識筆試(2018-2023年)真題摘選含答案_第1頁
業(yè)務(wù)知識競賽-雷克薩斯業(yè)務(wù)知識筆試(2018-2023年)真題摘選含答案_第2頁
業(yè)務(wù)知識競賽-雷克薩斯業(yè)務(wù)知識筆試(2018-2023年)真題摘選含答案_第3頁
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長風(fēng)破浪會有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。業(yè)務(wù)知識競賽-雷克薩斯業(yè)務(wù)知識筆試(2018-2023年)真題摘選含答案(圖片大小可自由調(diào)整)卷I一.參考題庫(共30題)1.RX中控臺設(shè)計(jì)堪稱典范,整體設(shè)計(jì)以駕駛者為中心,將顯示區(qū)、操作區(qū)與功能區(qū)完美區(qū)隔,既保障了操作的便利性與實(shí)用性,又具備極佳的美觀性。2.以下關(guān)于適應(yīng)式可調(diào)懸架系統(tǒng)AVS的描述中正確的是()A、在起伏路面行駛時(shí),AVS將懸架的阻尼率調(diào)高,讓駕乘更舒適B、AVS可以根據(jù)駕駛狀況和路面情況,對四個(gè)車輪減震器的阻尼力大小進(jìn)行精確調(diào)節(jié)C、在車輪過彎時(shí),AVS將懸架的阻尼率調(diào)低,獲得更好的操控穩(wěn)定性D、AVS有標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)動(dòng)兩種不同的懸架阻尼率來對應(yīng)不同的駕駛模式3.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于FSPORT車型所提供的FSPORT運(yùn)動(dòng)套件()A、FSPORT專屬格柵B、FSPORT專屬側(cè)格柵C、FSPORT專屬輪轂D、FSPORT專屬排氣尾管4.RX的矩陣式LED前大燈極具未來感,其中轉(zhuǎn)向燈具備由內(nèi)至外順序點(diǎn)亮的“流水燈”效果。5.至2010年末,全球已銷售的豪華油電混合動(dòng)力汽車中,有()來自于雷克薩斯。A、75%B、78%C、80%D、83%6.RX的競品寶馬X3于2004年推出,是寶馬X車系的第三代車型。7.1983年8月豐田主席()提出要制造一部傲視當(dāng)世車壇的頂級轎車,F(xiàn)1(F1取自Flags旗艦車與No.1頂級汽車的縮寫即LEXUS雷克薩斯第一輛旗艦車)秘密計(jì)劃正式啟動(dòng)。A、豐田英二B、豐田喜一郎C、豐田章男D、豐田佐吉8.新一代LS擁有更低的車身,更長的軸距,同時(shí)車身前后比重接近()A、50:50B、45:55C、55:45D、60:409.并線盲點(diǎn)監(jiān)視器BSM的工作條件有哪些()A、車輛行駛速度不低于16km/hB、本車與側(cè)后方來車速度差值不大于43km/hC、可視度良好的大晴天D、靜物、同車道上的車輛、對向來車均不在監(jiān)測范圍內(nèi)10.特斯拉采取的是類似于蘋果的直營模式,線上下單、線下體驗(yàn);體驗(yàn)店中銷售人員稱為銷售大使,負(fù)責(zé)為來店的客戶講解特斯拉的產(chǎn)品、了解產(chǎn)品功能、傳播特斯拉的理念。11.RX450h裝備的E-Four電動(dòng)四驅(qū)系統(tǒng)不僅能精確分配前后輪的驅(qū)動(dòng)力,還省去了常規(guī)四驅(qū)系統(tǒng)的傳動(dòng)機(jī)構(gòu),不占用車內(nèi)乘坐空間。12.NX采用一體式門把手設(shè)計(jì),沒有接縫,同時(shí)鑰匙孔也是隱藏式的。13.2015年4月,第六代ES中期改款車型亮相于上海車展,即2015年中期改款ES。14.通過概述可以讓客戶知道即將發(fā)生什么,能夠有效地將客戶的疑慮最小化,以下哪些時(shí)機(jī)或場合可以給客戶做概述()A、接待出現(xiàn)沉默時(shí)B、提前出現(xiàn)異議時(shí)C、提前要求介紹時(shí)D、接待過程結(jié)束時(shí)15.無畏的設(shè)計(jì)是我們專注于()的設(shè)計(jì)理念。A、OmotenashiB、L-finesseC、以心至誠D、以人為本16.LC車型坐墊部分采用了全新的造型,以降低()承受的壓力,在同級別車型中擁有出色的乘坐舒適度。A、臀部B、腿部C、背部D、腰部17.1999年3月GS400亮相美洲摩托羅拉杯運(yùn)動(dòng)汽車賽,在第六場比賽中獲得第()名,由此進(jìn)入賽車領(lǐng)域。A、一B、二C、三D、四18.NX200t的S-ECT變速器采用了機(jī)械油泵,在低轉(zhuǎn)速時(shí)就能提供很大的變速器油供應(yīng)量,從而實(shí)現(xiàn)了更好的潤滑效果,提升了車輛的燃油經(jīng)濟(jì)性。19.LC車型的大尺寸通風(fēng)碟盤前盤直徑()mm、后盤直徑()mm。A、337;307B、337;308C、338;307D、338;30820.雷克薩斯致力于追求人馬一體式的駕乘愉悅,一種激動(dòng)人心的駕駛體驗(yàn)。通過設(shè)計(jì)和制造極致動(dòng)感的產(chǎn)品,讓用戶體驗(yàn)到真正的駕駛樂趣和自豪感。21.豐田之道是實(shí)現(xiàn)“豐田全球愿景”的重要核心,其兩大支柱分別是什么()A、智慧與改善B、以人為本C、勇于創(chuàng)新D、團(tuán)隊(duì)合作22.RX的13.2英寸多媒體顯示屏,采用超寬視角的IPS高清顯示屏,實(shí)現(xiàn)更為細(xì)膩的顯示效果,并能確保所有乘員都可以獲得最佳視角。23.每臺RX上激光雕刻面板的紋理都獨(dú)一無二,充分滿足客戶個(gè)性化的需求。24.現(xiàn)款RX采用哪些方面的措施來降低車輛噪音()A、采用了隔音性能更好的隔音玻璃,同時(shí)外后視鏡的位置更遠(yuǎn)離A柱,減少氣流干擾,因此可以實(shí)現(xiàn)更小的風(fēng)噪B、發(fā)動(dòng)機(jī)采用了全新的三點(diǎn)式懸置固定方式,提高了支架對于發(fā)動(dòng)機(jī)的減震效果C、消聲器前段厚度增加,同時(shí)防火墻加入更好的噪音隔離/吸收材料,這使得從發(fā)動(dòng)機(jī)艙傳遞到車內(nèi)的噪音降低至最小值D、車廂地板全面采用聚氨酯材質(zhì)覆蓋,有效降低行駛路噪25.奧迪Q5配備的托森式差速器,在車輪剛一打滑的瞬間就會發(fā)生作用,它具有線性鎖止特性。26.FSPORT車型的內(nèi)飾設(shè)計(jì)中,不包括()A、FSPORT專屬排擋桿B、FSPORT專屬時(shí)鐘C、FSPORT專屬鋁合金踏板D、FSPORT專屬安全帶27.LC車型前懸架塔座采用鋁合金鍛造,與傳統(tǒng)鑄鐵材質(zhì)相比,剛性提升1倍,但減重()A、40%B、42%C、44%D、46%28.LC車型配備了()揚(yáng)聲器的Pioneer?音響系統(tǒng)或()揚(yáng)聲器的Mark-Levinsonz?音響系統(tǒng)。A、11;12B、12;13C、13;14D、14;1529.RX儀表盤內(nèi)置4.3英寸TFT多功能顯示屏,能為駕駛者提供豐富的駕駛信息。30.遠(yuǎn)光燈自動(dòng)控制系統(tǒng)在什么樣的情況下將自動(dòng)關(guān)閉遠(yuǎn)光燈()A、攝像頭檢測到對向來車大燈燈光B、攝像頭檢測到前方車輛尾燈燈光C、夜間行駛環(huán)境光線明亮(如城市街道)D、可是環(huán)境惡劣的大暴雨天氣卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:B,D3.參考答案:D4.參考答案:正確5.參考答案:C6.參考答案:錯(cuò)誤7.參考答案:A8.參考答案:A9.參考答案:A,B,D10.參考答案:錯(cuò)誤11.參考答案:正確12.參考答案:正確13.參考答案:正確14.參考答案:A,B,C,D15.參考答案:B16.參考答案:A17.參考答案:A18.參考答案:錯(cuò)誤19.參考答案:D20.參考答案:錯(cuò)誤21.參考答案:A,B22.參考答案:錯(cuò)誤23.參考答案:正確24.參考答案:A,C,D25.參考答案:正確26.參考答案:D27.參考答案:B28.參考答案:B29.參考答案:錯(cuò)誤30.參考答案:A,B,C卷II一.參考題庫(共30題)1.NX與RAV4誕生于同一生產(chǎn)平臺。2.LS提供的3.5LV6發(fā)動(dòng)機(jī),搭配了()變速箱。A、8速手自一體B、9速手自一體C、10速手自一體D、11速手自一體3.以下關(guān)于Remote-Touch多媒體信息操作系統(tǒng)的描述中正確的是()A、操作易上手,熟悉智能手機(jī)操作的用戶無需閱讀說明書就能直接操作,省去了復(fù)雜的學(xué)習(xí)過程B、全新RX配備的Remote-Touch為最新的第三代產(chǎn)品,可為車主提供更為便捷的操作C、遠(yuǎn)程觸摸開關(guān)左側(cè)設(shè)置了“Enter”按鍵D、新增“返回”虛擬按鍵,這使得車主進(jìn)行返回操作時(shí)更為便捷4.LEXUS-SAFETY-SYSTEM+雷克薩斯智能安全系統(tǒng),通過整合多項(xiàng)先進(jìn)的主動(dòng)安全裝備,最大限度的實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)安全駕駛,有效降低事故發(fā)生的幾率,該安全系統(tǒng)主要包含哪些()A、自適應(yīng)巡航控制系統(tǒng)ACCB、預(yù)碰撞安全系統(tǒng)PCSC、車道偏離警報(bào)系統(tǒng)LDAD、遠(yuǎn)光燈自動(dòng)控制系統(tǒng)AHB5.RX的方向盤采用緊湊的運(yùn)動(dòng)風(fēng)格,其設(shè)計(jì)靈感來自于LEXUS雷克薩斯傳奇車型——LFA。6.豪華的定義因時(shí)而變,今天的豪華指的是()A、擁有能夠彰顯身份地位的物品B、演變?yōu)橐环N生活方式的體驗(yàn)C、一種獨(dú)一無二的極致體驗(yàn)D、奢華舒適的駕乘感受7.雷克薩斯混合動(dòng)力系統(tǒng)Lexus-Hybrid-Drive中的電子無級變速系統(tǒng)ECVT和普通CVT變速箱結(jié)構(gòu)相似。8.ES獨(dú)具特色的“L”型全LED前燈設(shè)計(jì),融匯了新一代雷克薩斯獨(dú)特的設(shè)計(jì)元素。9.Omotenashi是一個(gè)古老的日本概念,而在中國他被定義為雷克薩斯獨(dú)特的待客之道“()”。A、創(chuàng)見未來B、振奮人心C、心形如一D、預(yù)見先機(jī)10.以下關(guān)于奢鞣苯胺的描述中錯(cuò)誤的是()A、采用了上等的皮料B、擁有絕佳的觸感C、皮質(zhì)優(yōu)于苯胺D、厚的比一般的真皮更厚11.關(guān)于ASC主動(dòng)聲音控制系統(tǒng),說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()A、ASC可手動(dòng)關(guān)閉B、聲音、音調(diào)和音量的類型與所處模式無關(guān)C、在選擇ECO模式或EV模式時(shí),將自動(dòng)關(guān)閉ASCD、在Custom模式下,當(dāng)動(dòng)力被設(shè)定為ECO時(shí)關(guān)閉ASC12.雷克薩斯全新品牌價(jià)值中,其思想哲學(xué)包括:兼得哲學(xué)、以人為本和()A、卓越品質(zhì)B、以心至誠C、獨(dú)具匠心D、創(chuàng)領(lǐng)精神13.新一代LS車型,采用了全新設(shè)計(jì)的封閉式設(shè)空氣懸架,車身高度調(diào)節(jié)速度大幅提升-上升30mm僅需約()A、3SB、4SC、5SD、6S14.LC全系采用了虧氣保用輪胎,該輪胎能夠允許在車輛虧氣后不更換輪胎的情況下,以小于或等于()km/h的速度繼續(xù)行駛不超過()km的距離。A、80;160B、70;120C、80;120D、70;16015.以下產(chǎn)品亮點(diǎn)不屬于新款NX的有哪些()A、全新紡錘形網(wǎng)狀進(jìn)氣格柵B、感應(yīng)式電動(dòng)尾門C、智混動(dòng)科技D、全系6年或15萬公里免費(fèi)保修保養(yǎng)16.在空調(diào)系統(tǒng)中,從壓縮機(jī)開始依次通過的順序?yàn)椋簤嚎s機(jī)-冷凝器-蒸發(fā)器-膨脹閥。17.在1834年,托馬斯·德文伯特制造了一輛電動(dòng)四輪車,由一組不可充電的干電池驅(qū)動(dòng)。18.新一代LS車型,適應(yīng)式可變懸架系統(tǒng)具備()級可變的能力。A、450B、550C、650D、75019.客戶在店過程中,銷售顧問需特別介紹()方面的品牌優(yōu)勢。A、售后服務(wù)B、金融C、延保D、免費(fèi)洗車20.NX采用了鉆石型的車身設(shè)計(jì),完美的展現(xiàn)出了雷克薩斯的品牌哲學(xué)——?jiǎng)?chuàng)領(lǐng)精神。21.倒車側(cè)后方盲點(diǎn)警示系統(tǒng)RCTA需滿足以下哪些條件才能工作()A、變速箱掛于倒車擋B、車速低于10km/hC、兩側(cè)靠近車輛的體積大于小型摩托車D、兩側(cè)靠近車輛的車速處于8-28km/h之間22.相比前款I(lǐng)S,新款I(lǐng)S在外觀方面的變更點(diǎn)有哪些()A、網(wǎng)狀紡錘形進(jìn)氣格柵B、車尾設(shè)計(jì)C、輪轂D、后組合式尾燈23.緞面壓紋工藝的特點(diǎn)有哪些()A、極細(xì)磨砂處理工藝B、絲綢般的光澤度C、體感溫度高于普通金屬D、杜絕指紋24.相比分時(shí)四驅(qū),全時(shí)四驅(qū)的優(yōu)點(diǎn)是()A、結(jié)構(gòu)簡單B、操控性好,穩(wěn)定性高C、燃油經(jīng)濟(jì)性高D、成本低25.相比適時(shí)四驅(qū),分時(shí)四驅(qū)的缺點(diǎn)有哪些()A、操作復(fù)雜,須停車切入四驅(qū)模式B、不能在鋪裝路長時(shí)四驅(qū)行駛C、四驅(qū)性能最弱、無法應(yīng)付惡劣路況D、結(jié)構(gòu)復(fù)雜26.新一代LS前懸架采用了()懸架。A、雙節(jié)點(diǎn)多連桿前懸架B、麥弗遜前懸C、雙叉臂前懸D、雙球節(jié)前懸27.LC車型前輪采用()對向活塞制動(dòng)卡鉗,后輪采用()對活塞制動(dòng)卡鉗。A、6;4B、4;2C、8;6D、8;428.()年豐田美國銷售公司正式設(shè)立LEXUS(雷克薩斯)品牌。A、1984B、1985C、1986D、198729.以下關(guān)于第四代LS車型的描述中錯(cuò)誤的是()A、搭載了世界上第一個(gè)8速自動(dòng)變速器B、首次提供了長軸距版本C、搭載了世界上第一臺全混合V8動(dòng)力系統(tǒng)D、采用了全新4.0L,V8發(fā)動(dòng)機(jī)30.在車型推薦環(huán)節(jié)中,銷售顧問需主動(dòng)推薦不少于()款車型,價(jià)格()A、1;由低到高B、2;由低到高C、1;由高到低D、2;由高到低卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:C3.參考答案:A,B4.參考答案:A,B,C,D5.

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