2024年高等教育文學(xué)類自考-00282個(gè)案社會(huì)工作筆試歷年真題薈萃含答案

2024年高等教育文學(xué)類自考-00282個(gè)案社會(huì)工作筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.使能者2.簡(jiǎn)述案主參與和自決的原則。3.美國(guó)芝加哥大學(xué)教授伊根認(rèn)為正式助人者是指（）。A、一級(jí)助人者B、二級(jí)助人者C、三級(jí)助人者D、四級(jí)助人者4.一般而言，人與人之間的親密距離是相隔（）。A、0-10公分B、0-15公分C、0-20公分D、0-8公分5.戈登的社會(huì)工作價(jià)值有哪些？6.個(gè)案社會(huì)工作的重點(diǎn)是服務(wù)的提供而不是治療。7.轉(zhuǎn)介8.行為修正的治療技術(shù)主要包括哪些？9.美國(guó)芝加哥大學(xué)教授伊根關(guān)于助人者的劃分中，下列哪些屬于四級(jí)助人者（）。A、親友B、同事C、陌生人D、心理醫(yī)生E、神父10.不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和（）。A、無權(quán)力中心B、權(quán)力中心單一C、相互牽制D、倒三角11.試述個(gè)案工作的本質(zhì)特征。12.個(gè)案工作評(píng)估的功能有（）。A、決定工作方向B、反饋調(diào)整方法C、激發(fā)工作者熱情D、對(duì)相關(guān)方面交代E、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展13.個(gè)案社會(huì)工作14.個(gè)案工作所包含的意義有哪些？15.能給實(shí)踐者提供社會(huì)文化方面的系統(tǒng)概念的知識(shí)是（）。A、社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)B、文化學(xué)知識(shí)C、社會(huì)學(xué)知識(shí)D、心理學(xué)知識(shí)16.個(gè)案記錄的功能與作用有哪些？17.影響性技巧主要有提供信息、自我披露、建議、忠告和（）。A、面質(zhì)B、對(duì)質(zhì)C、同理心D、對(duì)焦18.美國(guó)芝加哥大學(xué)教授伊根劃分的助人者等級(jí)中，下列哪些屬于三級(jí)助人者（）。A、親友B、教師C、牧師D、醫(yī)生E、上司19.支持性技巧主要有專注、傾聽、同理心和（）。A、鼓勵(lì)B、澄清C、摘要D、對(duì)焦20.系統(tǒng)脫敏是行為治療的一項(xiàng)重要技術(shù)，它主要用于（）。A、消除各種恐懼癥狀B、克服求助者的焦慮C、清除求助者體內(nèi)病毒D、引導(dǎo)求助者行為正常21.社會(huì)工作價(jià)值是一套有關(guān)人類福利、公平、公正、尊嚴(yán)等方面的理想信念。22.問題判斷中，工作者要避免（）。A、個(gè)別化原則B、雙方參與的原則C、簡(jiǎn)單歸因原則D、互動(dòng)原則23.薩提亞把人們決定如何感覺、如何行動(dòng)的規(guī)則，稱為（）。A、家庭規(guī)則B、自我價(jià)值C、游戲規(guī)則D、人性規(guī)則24.人本治療法的核心概念是當(dāng)事人。25.行為修正模式把人的行為理解成（）。A、對(duì)內(nèi)部環(huán)境的適應(yīng)B、對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)C、對(duì)自我的適應(yīng)D、對(duì)他人的適應(yīng)26.結(jié)構(gòu)式家庭治療法用來具體把握家庭結(jié)構(gòu)的要素包括次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工以及（）。A、制度B、血緣C、職能D、權(quán)力架構(gòu)27.個(gè)案社會(huì)工作最主要的工作手段與方法是記錄。28.社會(huì)工作者所需的制度知識(shí)包括：（）。A、社會(huì)制度的價(jià)值理念B、社會(huì)制度運(yùn)行的內(nèi)在機(jī)制或內(nèi)在動(dòng)力C、制定政策、法律的組織、機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)、功能和程序D、有關(guān)的司法和行政程序E、具體的政策、法律條文29.理性情緒治療模式的局限主要有理性信念含義的不清、過分強(qiáng)調(diào)工作者積極介入輔導(dǎo)過程和（）。A、過分注重行為癥狀的消除B、把人的行為理解成對(duì)外部環(huán)境的知識(shí)C、忽視對(duì)求助者所處環(huán)境的探討D、忽視對(duì)求助者內(nèi)部感受的分析和理解30.在現(xiàn)代民主社會(huì)中，以人道主義為核心的個(gè)人尊嚴(yán)和個(gè)人權(quán)利是社會(huì)普遍接受的觀念。第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:使能者的意思是工作者利用自己的知識(shí)與技巧使案主發(fā)揮自己的能力，促使案主自身發(fā)生改變。也即工作者要協(xié)助案主盡量表達(dá)感受、鼓勵(lì)案主的每一個(gè)進(jìn)步，讓案主感覺到自己的價(jià)值和能力并進(jìn)而調(diào)動(dòng)起來，積極面對(duì)自己的問題，解決自己的問題。2.參考答案:不能成為替案主的“靠山”或“拐杖”;不能剝奪案主成長(zhǎng)的權(quán)利和機(jī)會(huì);尊重案主的選擇和決定。3.參考答案:A4.參考答案:B5.參考答案: （1）個(gè)人應(yīng)受到社會(huì)的關(guān)懷。 （2）個(gè)人與社會(huì)是相互依賴的。 （3）每個(gè)人對(duì)他人都負(fù)有社會(huì)責(zé)任。 （4）每個(gè)人除了具有人類共同的需要外，每個(gè)人也是獨(dú)特而異于他人的。 （5）民主社會(huì)的基本特質(zhì)，在于每個(gè)人的潛能都能充分地實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也假定了個(gè)人應(yīng)通過社會(huì)參與而盡到其社會(huì)責(zé)任。 （6）社會(huì)有責(zé)任提供途徑以消除自我實(shí)現(xiàn)的障礙，以便個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)得以完成。6.參考答案:正確7.參考答案:本機(jī)構(gòu)不能提供服務(wù)的個(gè)案，經(jīng)過一連串的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)送到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)，使案主能夠獲得適宜的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的一種工作過程。8.參考答案: （1）放松練習(xí)。 （2）系統(tǒng)脫敏。 （3）滿灌療法。 （4）自我管理。 （5）厭惡療法。 （6）模仿。 （7）代幣管制。 （8）果敢訓(xùn)練。9.參考答案:A,B,C10.參考答案:D11.參考答案: （1）個(gè)案工作關(guān)系是一種特殊的社會(huì)關(guān)系。它表現(xiàn)在：第一、個(gè)案工作關(guān)系是角色與個(gè)性的互動(dòng)；第二、個(gè)案工作關(guān)系具有利益單向性的特點(diǎn)；第三、個(gè)案工作關(guān)系是專業(yè)的動(dòng)態(tài)過程。 （2）個(gè)案工作是一種信息溝通活動(dòng)。它有兩種情形：一種情形是工作者與案主的溝通，一種情形是工作者與其他人員的溝通。 （3）個(gè)案工作是一項(xiàng)助人自助的專業(yè)。第一、幫助案主恢復(fù)自助能力；第二、在助人的過程中工作者得到成長(zhǎng)。12.參考答案:A,B,C,D,E13.參考答案:專業(yè)工作者遵循基本的價(jià)值理念，運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技巧，以個(gè)別化的方式為感受困難的個(gè)人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的服務(wù)與支持，以幫助個(gè)人或家庭減低壓力，解決問題，挖掘生命的潛能，不斷提高個(gè)人和社會(huì)的福利水平。14.參考答案: （1）個(gè)案工作是個(gè)別化的社會(huì)工作方法。 （2）個(gè)案工作的基本價(jià)值理念是尊重個(gè)性、承認(rèn)人的價(jià)值和獨(dú)特性。 （3）個(gè)案工作融科學(xué)性、技術(shù)性、藝術(shù)性于一身。 （4）個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象是感受困難的個(gè)人或家庭。 （5）個(gè)案工作需要?jiǎng)佑觅Y源。 （6）個(gè)案工作者能夠同時(shí)提高個(gè)人和社會(huì)的福利水平。15.參考答案:C16.參考答案: （1）個(gè)案記錄是工作者執(zhí)行工作的依據(jù)。 （2）個(gè)案記錄是工作者進(jìn)行專業(yè)反思的依據(jù)。 （3）個(gè)案記錄是機(jī)構(gòu)研討和督導(dǎo)工作的依據(jù)。 （4）個(gè)案記錄是接受轉(zhuǎn)案的機(jī)構(gòu)或工作者工作的依據(jù)。 （5）個(gè)案記錄是個(gè)案工作評(píng)估的依據(jù)。 （6）個(gè)案記錄可用于教學(xué)的案例分析。 （7）個(gè)案記錄可用作有關(guān)社會(huì)研究的參考。17.參考答案:B18.參考答案:B,D,E19.參考答案:A20.參考答案:A21.參考答案:正確22.參考答案:C23.參考答案:A24.參考答案:錯(cuò)誤25.參考答案:B26.參考答案:D27.參考答案:錯(cuò)誤28.參考答案:A,B,C,D,E29.參考答案:D30.參考答案:正確第2卷一.參考題庫(共30題)1.個(gè)案工作關(guān)系的特點(diǎn)是單一性和（）。A、結(jié)構(gòu)性B、功能性C、執(zhí)行性D、同一性2.人本治療法的創(chuàng)始人是（）。A、羅杰斯B、米勒C、弗洛伊德D、洛克3.瑪麗·里士滿在《什么是社會(huì)個(gè)案工作》一書中提出的個(gè)案工作定義是個(gè)案工作的最早期的定義。4.查默斯對(duì)個(gè)案工作的貢獻(xiàn)有哪些？5.聯(lián)合家庭治療模式中，工作者的角色主要包括解釋者、示范者和（）A、指揮者B、引導(dǎo)者C、感受者D、判斷者6.簡(jiǎn)述個(gè)案工作的程序。7.簡(jiǎn)述個(gè)案工作的基本原則。8.個(gè)案工作者是肩負(fù)特定使命、執(zhí)行特定社會(huì)功能的專業(yè)人士。9.簡(jiǎn)述運(yùn)用行為修正模式的主要原則。10.自我11.心理與社會(huì)治療模式的主要貢獻(xiàn)表現(xiàn)為全面探討求助者的問題、保持開放的態(tài)度和（）。A、強(qiáng)調(diào)采用心理和社會(huì)療法B、強(qiáng)調(diào)案主的自我反省C、強(qiáng)調(diào)工作者的主動(dòng)介入D、強(qiáng)調(diào)采用多種治療技巧幫助求助者12.個(gè)案工作者前往案主的家庭、學(xué)?；蚬ぷ鲉挝坏脑L問稱為（）。A、訪談B、拜訪C、訪視D、會(huì)談13.社會(huì)工作倫理守則的制定原則有民主原則、價(jià)值原則、本土原則、應(yīng)用原則和（）。A、自由原則B、精神原則C、發(fā)展原則D、物質(zhì)原則14.運(yùn)用行為修正模式的主要原則和建立良好的專業(yè)關(guān)系、準(zhǔn)確的行為評(píng)估、有效的行為和（）A、準(zhǔn)確的后續(xù)方案選擇B、合理的輔助方案介入C、準(zhǔn)確的后期行為調(diào)整D、合理的修正效果評(píng)估15.論述后現(xiàn)代主義對(duì)傳統(tǒng)個(gè)案工作的挑戰(zhàn)。16.溝通所的內(nèi)容包括知識(shí)信息和（）。A、價(jià)值信息B、技術(shù)信息C、實(shí)踐信息D、問題信息17.簡(jiǎn)述接納的原則。18.行為修正模式的治療方法和技術(shù)比較明確，治療的標(biāo)準(zhǔn)和效果易于觀察和測(cè)量。19.聯(lián)合家庭治療模式的提出者是（）。A、米勒B、華生C、薩提亞D、羅杰斯20.以友善訪問者的身份出現(xiàn)在受助的案主中而成為個(gè)案工作史上第一位個(gè)案工作者的是（）。A、伊麗莎白B、弗萊克斯納C、里士滿D、查默斯21.良好的專業(yè)關(guān)系是個(gè)案工作達(dá)成助人目標(biāo)的基礎(chǔ)。22.在多元文化并存的社會(huì)工作實(shí)踐環(huán)境中，有助于提高工作者的文化敏感度的知識(shí)是（）。A、文化人類學(xué)知識(shí)B、文化社會(huì)學(xué)知識(shí)C、文化環(huán)境學(xué)知識(shí)D、文化行為學(xué)知識(shí)23.人本治療模式認(rèn)為人是充滿各種本能沖動(dòng)和矛盾的病態(tài)人。24.社會(huì)工作專業(yè)最常采用的傳統(tǒng)治療方法是（）。A、行為治療法B、心理社會(huì)治療法C、理性情緒治療法D、任務(wù)中心介入模式25.個(gè)案工作的信息溝通活動(dòng)可劃分為工作者與案主的溝通，以及（）。A、工作者與群體的溝通B、工作者與小組的溝通C、工作者與團(tuán)體的溝通D、工作者與其他人員的溝通26.個(gè)案工作者的基本工作內(nèi)容有哪些？27.次級(jí)癥狀28.引領(lǐng)性技巧主要有澄清、對(duì)焦、摘要和（）。A、專注B、傾聽C、鼓勵(lì)D、面質(zhì)29.簡(jiǎn)述提問的技巧。30.試介紹并評(píng)述你所熟悉的某一個(gè)治療模式。第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:A3.參考答案:正確4.參考答案: 查默斯第一位以友善訪問者的身份出現(xiàn)在受助的案主中而成為個(gè)案工作史上第一位個(gè)案工作者。其貢獻(xiàn)有： （1）做了大量的訪談工作。 （2）注重對(duì)案主精神品德的培養(yǎng)和行為的改造，而不是單純的物質(zhì)救濟(jì)，體現(xiàn)了助人自助的精神。 （3）強(qiáng)調(diào)要盡可能地動(dòng)用案主的天然資源。 （4）提出了“程序指引”的救濟(jì)理論。 （5）注重對(duì)友好訪問員的挑選和訓(xùn)練。5.參考答案:B6.參考答案:初步接觸與建立關(guān)系;資料收集和問題評(píng)估;制定目標(biāo)和服務(wù)方案;服務(wù)計(jì)劃的落實(shí);結(jié)束服務(wù)、評(píng)估和服務(wù)跟進(jìn)。7.參考答案: （1）個(gè)別化原則。 （2）接納的原則。 （3）承認(rèn)的原則。 （4）理解關(guān)懷的原則。 （5）非評(píng)判的原則。 （6）案主參與及自決的原則。 （7）保密性原則。8.參考答案:正確9.參考答案: （1）建立良好的專業(yè)關(guān)系。 （2）準(zhǔn)確的行為評(píng)估。 （3）有效地行為修正。 （4）合理的修正效果評(píng)估。10.參考答案:是人對(duì)自己整體看法和評(píng)價(jià)，通過經(jīng)驗(yàn)、反省和他人的反饋，逐步加深對(duì)自身的了解。自我了解、掌控、評(píng)價(jià)。11.參考答案:D12.參考答案:C13.參考答案:C14.參考答案:D15.參考答案: （1）對(duì)案主定義的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的個(gè)案輔導(dǎo)認(rèn)為案主是有問題的求助者，案主的問題雖然表現(xiàn)在外在的實(shí)質(zhì)性困難或社會(huì)功能的受阻，但是在醫(yī)療模式、病態(tài)模式中缺點(diǎn)模式的輔導(dǎo)工作中，都要去尋找案主的內(nèi)在的性格傾向或心理結(jié)構(gòu)等個(gè)人特質(zhì)缺陷，或者把問題定義在案主和社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)上。但是如果我們采取社會(huì)建構(gòu)主義的立場(chǎng)來看案主，其實(shí)案主及其問題是社會(huì)建構(gòu)出來的，并不存在本質(zhì)上有問題的案主。 （2）對(duì)工作者定義的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的個(gè)案工作認(rèn)為工作者是掌握著專業(yè)知識(shí)、專業(yè)方法的人，能比案主更加清楚地知道案主問題的成因和解決辦法，也就是工作者扮演專家的角色。但是，?？抡J(rèn)為，現(xiàn)代學(xué)科的發(fā)展只不過是為了配合統(tǒng)治方式的轉(zhuǎn)變，成為生物權(quán)力學(xué)的輔助學(xué)科，也就是各種學(xué)科，尤其是精神心理科學(xué)不過是為了把人變成可以分析的對(duì)象進(jìn)行規(guī)訓(xùn)，進(jìn)而生產(chǎn)符合現(xiàn)代社會(huì)需要的有效率的理性個(gè)體而已。在社會(huì)建構(gòu)論看來，社會(huì)工作者不是也不應(yīng)該是扮演比當(dāng)事人更高的專家角色，而是一個(gè)故事的聆聽者，問題解決的同盟者。 （3）關(guān)于工作方法過程的挑戰(zhàn)。社會(huì)建構(gòu)論認(rèn)為輔導(dǎo)過程不應(yīng)該是工作者使用專業(yè)理論定義案主問題、提供解決問題的方法的不平等的治療過程，而是真正的協(xié)同工作聯(lián)合建構(gòu)的過程。它主張協(xié)同輔導(dǎo)過程是工作者和案主用語言聯(lián)合創(chuàng)建生活意義的過程。 （4）關(guān)于專業(yè)關(guān)系。當(dāng)我們說輔導(dǎo)過程是一個(gè)工作者與案主用語言協(xié)同建構(gòu)生活意義的過程，其實(shí)已經(jīng)闡明了輔導(dǎo)關(guān)系是一種真正的平等合作關(guān)系，而不是傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)中所出現(xiàn)的專家與病人的權(quán)力懸殊關(guān)系。只有在這種合作關(guān)系下，輔導(dǎo)者才可營(yíng)造面談的空間以鼓勵(lì)案主描述其生活經(jīng)驗(yàn)，讓其受壓迫的故事可被辨別及瓦解，從而與案主一起為其生活共創(chuàng)一個(gè)新的意義。16.參考答案:A17.參考答案:承認(rèn)案主有表達(dá)自我的權(quán)利;寬容地了解;不否定、不批評(píng)、不責(zé)備案主的態(tài)度;對(duì)人性有深刻的理解18.參考答案:正確19.參考答案:C20.參考答案:D21.參考答案:正確22.參考答案:A23.參考答案:錯(cuò)誤24.參考答案:B25.參考答案:D26.參考答案: （1）支持與鼓勵(lì)。 （2）情緒疏導(dǎo)。 （3）觀念澄清。 （4）行為改變。 （5）環(huán)境改善。 （6）信息提供。 （7）直接干預(yù)。27.參考答案:是指求助者會(huì)以非更改的信念對(duì)待自己的情緒和行為的困擾，從而造成情緒失調(diào)癥狀加重的現(xiàn)象，即日常所說的對(duì)焦慮的焦慮。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生是由于當(dāng)求助者遇到情緒和行為困擾時(shí)，不是注意理解和分析造成這種現(xiàn)狀的原因，而是把大部分或全部注意力轉(zhuǎn)移到自己的心理困擾上，體會(huì)自己的痛苦，責(zé)罵自己，譴責(zé)自己，從而進(jìn)一步加重情緒和行為的失調(diào)。28.參考答案:D29.參考答案: 1、圍繞案主的關(guān)注點(diǎn)提問； 2、提出問題后，要給案主必要的時(shí)間來回答； 3、一次提一個(gè)問題，堆積問題會(huì)“壓迫”案主，他可能回答最不重要的問題。 4、盡量避免指責(zé)性、評(píng)判性的問題，指責(zé)性的提問令人產(chǎn)生防衛(wèi)心理。 5、提不要提漫無邊際的、目的不明確的問題，提出的問題應(yīng)幫助案主具有實(shí)質(zhì)意義。 6、提問時(shí)將注意力放在案主身上；30.參考答案: 行為治療模式： （1）理論背景：巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射理論；桑代克的效率果理論；華生的行為主義運(yùn)動(dòng)；斯金納的操作性條件反射；早期的行為矯正研究；班都拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論?？傊袨橹委煹哪Ｊ椒譃槿笾髁鳎?jīng)典性條件反射，操作性條件反射和社會(huì)學(xué)習(xí)理論。 （2）概念及主要特點(diǎn)：行為治療的基本觀點(diǎn)是：個(gè)體可以通過學(xué)習(xí)消除那些不良行為或非適應(yīng)性行為，也可以通過學(xué)習(xí)獲得自身所缺乏的適應(yīng)性行為。行為治療模式就是通過對(duì)人類行為進(jìn)行分析，利用各種學(xué)習(xí)原理幫助克服各種非適應(yīng)性行為，培養(yǎng)其適應(yīng)性行為，達(dá)到改進(jìn)案主生活某方面的目的。 主要特點(diǎn)： A關(guān)注當(dāng)前行為，強(qiáng)調(diào)以行為為中心 B.行為治療強(qiáng)調(diào)當(dāng)前環(huán)境事件的重要性 C.強(qiáng)調(diào)對(duì)行為治療程序和行為改變的精確描述和測(cè)量 D.行為治療通常需要日常生活中的人們來幫助實(shí)施 （3）行為治療模式的流程： 托馬斯認(rèn)為，行為治療模式的實(shí)際開展過程主要可以劃分為十二個(gè)具體步驟： 第一步，列出問題范圍。社工將案主所可能涉及到的問題不論大小全部開列出來，目的在于使社工和案主對(duì)于即將遇到的問題有一個(gè)全面認(rèn)識(shí)。 第二步，選擇并確定問題。在諸多問題中經(jīng)過討論選擇并且確定社會(huì)工作服務(wù)將要面對(duì)的主要問題，目的在于使社工和案主明確具體的服務(wù)目標(biāo)和努力方向。 第三步，要求合作。當(dāng)問題明確之后，要求案主給予充分的合作，對(duì)于已經(jīng)診斷和矯正過的行為能夠有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)。 第四步，探究問題。社工幫助案主對(duì)