2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-中國電信知識競賽筆試歷年真題薈萃含答案

2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-中國電信知識競賽筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.我們通常所說的"水晶頭"是指（）A、RJ-45連接器B、交換機(jī)接口C、網(wǎng)卡接口D、電話線接口2.在Windows中，桌面圖標(biāo)的排列順序有（）A、按名稱、按類型、按大小、按修改時間、自動排列B、按名稱、按類型、按大小、按屬性、自動排列C、按名稱、按類型、按任務(wù)、按大小、自動排列D、按任務(wù)、按名字、按類型、按大小、自動排列3.國際及臺港澳漫游用戶發(fā)送短信方式，發(fā)送至漫游當(dāng)?shù)厥謾C(jī)或其他國家和地區(qū)手機(jī)為（）A、直接輸入手機(jī)號碼B、00+國家或地區(qū)代碼+用戶號碼C、國際接入碼+86+移動電話號碼4.信宿識別的目的是（）A、驗證發(fā)送者身份的真實(shí)性B、驗證接收者身份的真實(shí)性C、驗證所發(fā)的消息的真實(shí)性D、驗證接受的消息的真實(shí)性5.推進(jìn)小區(qū)寬帶營維一體化，成立各地市駐地網(wǎng)辦公室，主要職責(zé)是（）A、推進(jìn)寬帶營維工作一體化-駐地網(wǎng)合作-代理商合作等工作B、明確寬帶建-裝-維及銷售責(zé)任C、變革生產(chǎn)流程，圍繞物流-資金流-服務(wù)流，制定相應(yīng)的建設(shè)流程、裝維流程、服務(wù)流程，提供貼近市場-貼近用戶的快速響應(yīng)服D、探索營維小組承包模式，明確職責(zé)權(quán)利，調(diào)動積極性6.從廣泛的意義來說，計算機(jī)可以存儲的是（）A、文字和圖像B、圖像和聲音C、軟件D、程序和數(shù)據(jù)7.涉及企業(yè)商業(yè)秘密的公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)涉密程度分別標(biāo)注：（）。A、商密B、普通商密C、重點(diǎn)商密D、核心商密8.要實(shí)現(xiàn)向下兼容，以下需要考慮的是（）A、頻率不同、調(diào)制相同B、頻率相同、調(diào)制相同C、頻率不同、調(diào)制不同D、頻率相同、調(diào)制不同9.電信傳媒依托中國電信龐大的客戶數(shù)據(jù)庫及當(dāng)代最先進(jìn)的通信技術(shù)，整合以下哪幾種廣告媒體模式，為廣告主提供綜合媒體解決方案與信息發(fā)布業(yè)務(wù)，打造全新概念的精準(zhǔn)傳播“個眾媒體”（）A、網(wǎng)絡(luò)B、短信、彩鈴C、DM、黃頁D、LED、LCDE、戶外廣告牌、公話亭10.禮儀的原則是什么（）A、遵守的原則B、敬人的原則C、自律的原則D、從俗的原則11.一家超市發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)周末，尿布賣的特別快，經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)周末買尿布的多是男士，于是超市將啤酒與尿布放在一起銷售，兩者銷售額均大增，超市這是采取了（）。A、交叉銷售B、捆綁銷售C、升級銷售D、隨機(jī)銷售12.樂享愛家套餐語音、短信、彩信、流量轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、1MB流量=1分鐘語音=1條短/彩信B、1MB流量=1分鐘語音=2條短/彩信C、2MB流量=2分鐘語音=2條短/彩信D、4MB流量=4分鐘語音=4條短/彩信13.下列設(shè)備中，多媒體計算機(jī)常用的圖像輸入設(shè)備不包括（）A、彩色攝像機(jī)B、數(shù)碼相機(jī)C、掃描儀D、打印機(jī)14.3G業(yè)務(wù)的主要分類包括哪些？15.撐桿的梢徑應(yīng)不小于與電桿連接處直徑的（）A、2/3B、3/4C、4/5D、5/616.對付“不合作型”談判作風(fēng)的策略包括：（）A、感化策略B、制造僵局策略C、“攪和”策略D、“荊棘地”策略E、出其不意策略17.當(dāng)雙擊一個Word2003文檔的文件名時（）。A、若Word還沒有運(yùn)行，則啟動Word，但不裝入文檔B、無法打開該文檔C、裝入該文檔D、若Word還沒有運(yùn)行，系統(tǒng)將提示你先手工啟動Word200318.國家對www.QQ.com這類網(wǎng)站實(shí)行的是（）制度？A、許可B、計劃C、備案D、市場19.差異化管理指的是對第三方SP的特殊管理。20.ADSL接入Internet需要的硬件設(shè)備是（）A、ADSL調(diào)制解調(diào)器B、10MBps/100MBps網(wǎng)卡C、電話線D、以上都需要21.WIFI網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量主要通過以下哪些指標(biāo)反應(yīng)（）。A、信號強(qiáng)度B、發(fā)射功率C、無線速率D、天線增益22.關(guān)于Windows運(yùn)行環(huán)境說法正確的是（）A、對內(nèi)存容量沒有要求B、對處理器配置沒有要求C、對硬盤配置沒有要求D、對硬件配置有一定要求23.由于維護(hù)工作不周，造成運(yùn)行或設(shè)備障礙的為（）。A、責(zé)任事故B、人為差錯C、設(shè)備障礙24.中國移動客戶使用彩鈴業(yè)務(wù)不需要專門支持彩鈴的手機(jī)，一般手機(jī)均可使用彩鈴業(yè)務(wù)。25.禮儀文書主要包括：歡迎詞、（）和請柬。26.交費(fèi)助手代扣話費(fèi)后可以提供發(fā)票。27.根據(jù)《關(guān)于電信系統(tǒng)信息安全等級保護(hù)工作有關(guān)問題的意見》（信安通[2007]14號），開展針對各地全程全網(wǎng)性質(zhì)的電信網(wǎng)絡(luò)的信息安全等級保護(hù)檢查時，應(yīng)當(dāng)（）。A、由公安機(jī)關(guān)單獨(dú)進(jìn)行B、由測評單位單獨(dú)進(jìn)行C、會同公安機(jī)關(guān)共同進(jìn)行D、會同電信主管部門共同進(jìn)行28.產(chǎn)品實(shí)例包括（）。A、工單模板實(shí)例B、主產(chǎn)品實(shí)例C、訂單模板實(shí)例D、附屬產(chǎn)品實(shí)例29.社區(qū)經(jīng)理的渠道積分，包括發(fā)展積分，協(xié)同積分，和（）積分A、個人積分B、攬收積分C、行為積分D、存量積分30.V5接口的提出，解決了（）等難題。A、?數(shù)字業(yè)務(wù)發(fā)展難B、?設(shè)備費(fèi)用高C、?模擬傳輸性能差D、?延伸用戶線第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:A3.參考答案:B4.參考答案:B5.參考答案:A,B,C,D6.參考答案:D7.參考答案:B,D8.參考答案:B9.參考答案:A,B,C,D,E10.參考答案:A,B,C11.參考答案:A12.參考答案:A13.參考答案:D14.參考答案: 語音及語音增強(qiáng)業(yè)務(wù)、承載業(yè)務(wù)、補(bǔ)充業(yè)務(wù)、智能網(wǎng)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)。15.參考答案:C16.參考答案:A,B,C,D,E17.參考答案:C18.參考答案:A19.參考答案:錯誤20.參考答案:D21.參考答案:A,C22.參考答案:D23.參考答案:A24.參考答案:正確25.參考答案:邀請書26.參考答案:正確27.參考答案:D28.參考答案:B,D29.參考答案:C30.參考答案:A,B,C,D第2卷一.參考題庫(共30題)1.自承式蝶形光纜的吊線終結(jié)（）。A、每個支撐件B、在入戶前最后一個支撐件C、可有可無2.Wi-Fi技術(shù)802.11B標(biāo)準(zhǔn)，工作頻段在2.4GHz，劃分了14個子頻道，在一個蜂窩區(qū)內(nèi)有多種三信道互不重疊的使用組合，其中最常用的組合是（）。A、1/6/11B、2/7/12C、3/8/13D、4/9/143.在計算機(jī)領(lǐng)域中，通常用大寫英文字母B來表示（）。A、字B、字長C、字節(jié)D、二進(jìn)制位4.根據(jù)GB50312-2007《綜合布線工程驗收規(guī)范》的規(guī)定，光纖連接方式為熔接時，單模光纖連接損耗值，最大值為（）dB。A、0.2B、0.15C、0.25D、0.35.手機(jī)看店業(yè)務(wù)適用于如下哪些應(yīng)用場景（）。A、臨街門店B、蛋糕店C、超市D、工業(yè)園區(qū)監(jiān)控6.交費(fèi)助手理財特權(quán)碼購買理財產(chǎn)品收益較普通用戶增加（）。A、1％B、1‰C、5％D、5‰7.《國家電信條例》體現(xiàn)了貫徹政企分開和公平、公正的原則。8.通過交費(fèi)助手設(shè)置為他人定時定額代繳電費(fèi)時享受9.85折優(yōu)惠。9.在智能照明控制系統(tǒng)中，為了實(shí)現(xiàn)“定時開關(guān)電器/節(jié)能”的效果，應(yīng)選用的智能家居設(shè)備為（）。A、人體傳感器B、智能燈座C、智能燈泡D、無線開關(guān)10.720環(huán)境寶的主要功能包含（）。A、監(jiān)測室內(nèi)環(huán)境數(shù)據(jù)，當(dāng)各項指標(biāo)異常時發(fā)送告警B、可監(jiān)測環(huán)境的溫度、濕度和噪聲C、可監(jiān)測環(huán)境中的PM2.5、PM10、甲醛、TVOC和eC02D、可用于空內(nèi)空氣的凈化11.悲觀的人身邊大部分都是悲觀者，而樂觀的人身邊亦多為樂觀者。12.針對集團(tuán)客戶這一特殊客戶群體，將集團(tuán)客戶的購買過程分為五個階段：（）、（）、選擇評估、決定購買、購后評估。13.無線局域網(wǎng)（WLAN）的覆蓋區(qū)域有限，室內(nèi)最多（）？A、10米B、20米C、50米D、100米14.資源確認(rèn)單是一種OSS內(nèi)部定單，主要用于指導(dǎo)OSS各級（）進(jìn)行資源確認(rèn)工作。A、職能部門之間B、職能部門內(nèi)部C、生產(chǎn)部門之間D、生產(chǎn)部門內(nèi)部15.較好的解決“硬件不斷更新，而軟件相對穩(wěn)定”的方法是（）A、用高級語言編程B、序列機(jī)的推出C、開發(fā)復(fù)雜的軟件D、完善操作系統(tǒng)16.硬盤工作時，應(yīng)注意避免（）A、光線直射B、強(qiáng)烈震動C、潮濕D、噪聲17.要插入頁眉和頁腳，首先要切換到（）。A、草稿視圖方式B、頁面視圖方式C、大綱視圖方式D、Web板式視圖方式18.在三包有效期內(nèi)，移動電話消費(fèi)者享受修理、更換、退貨的權(quán)利，憑（）辦理。A、發(fā)貨票B、產(chǎn)品使用說明書C、產(chǎn)品出庫單D、三包憑證E、合格證19.根據(jù)GB50846-2012《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程設(shè)計規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，地下通信管道由（）等組成。A、管道B、人孔C、室外引上管D、建筑物引入管E、手孔20.ISP的主要作用是（）A、提供郵件服務(wù)B、提供語音服務(wù)C、提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)D、提供視頻服務(wù)21.某市電信公司與創(chuàng)世公司簽訂互聯(lián)網(wǎng)寬帶使用協(xié)議，根據(jù)協(xié)議約定，創(chuàng)世公司不得利用電信公司寬帶資源從事二次運(yùn)營。但是后來發(fā)現(xiàn)創(chuàng)世公司確實(shí)存在從事二次運(yùn)營的情況，于是該電信公司決定對其暫停寬帶服務(wù)，但是必須提前多長時間下達(dá)告知書？（）A、十二小時B、二十四小時C、四十八小時D、七十二小時22.中國電信認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)的主流理念和主流行為方式的總和。23.寬帶提速目標(biāo)用戶識別的主要影響因素（）A、低速現(xiàn)狀B、流失風(fēng)險C、提速需求D、到期現(xiàn)狀24.施工圖設(shè)計文件一般由（）組成。A、文字說明、圖紙B、圖紙、預(yù)算C、文字說明、預(yù)算D、文字說明、圖紙、預(yù)算25.在Windows環(huán)境下，假設(shè)已經(jīng)選定文件，以下關(guān)于文件管理器進(jìn)行”復(fù)制”操作的敘述中，正確的有（）A、直接拖至不同驅(qū)動器的圖標(biāo)上B、按住SHIFT鍵，拖至不同驅(qū)動器的圖標(biāo)上C、按住CTRL鍵，拖至不同驅(qū)動器的圖標(biāo)上D、按住SHIFT鍵，然后拖至同一驅(qū)動器的另一子目錄上26.安裝撥號網(wǎng)絡(luò)的目的是為了（）A、使Windows完整化B、能夠以撥號方式連入InternetC、與局域網(wǎng)中的其他終端互聯(lián)D、管理共享資源27.具有“求生為主，見縫扎針，小巧起家，乘勢發(fā)展”特征的企業(yè)文化類型是自我型文化。28.字長越長，則計算機(jī)數(shù)值的有效位越多，精確度越高。（）29.字母A的ASCII碼是65，那么字母Z的ASCII碼是（）A、39B、38C、90D、9130.由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅持（），與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致，切勿目中無人、自以為是。A、通俗易懂B、入鄉(xiāng)隨俗C、自覺遵守D、熱情大方第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:A3.參考答案:C4.參考答案:D5.參考答案:A,B,C6.參考答案:B7.參考答案:正確8.參考答案:錯誤9.參考