2024年銀行知識財經(jīng)金融知識競賽-中國農(nóng)業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)知識筆試歷年真題薈萃含答案

2024年銀行知識財經(jīng)金融知識競賽-中國農(nóng)業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)知識筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.銷售管理部門的內(nèi)部檢查監(jiān)督重點不包括（）。A、是否存在私自銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的產(chǎn)品B、是否存在錯誤銷售C、是否對所有潛在客戶進行了營銷D、是否存在不當(dāng)銷售情況2.產(chǎn)品管理功能由總行產(chǎn)品研發(fā)部門行使，主要實現(xiàn)理財產(chǎn)品在系統(tǒng)內(nèi)的新建、修改、刪除，并可在滿足相應(yīng)條件時提前終止產(chǎn)品。一級分行可以使用該模塊進行產(chǎn)品的（）和精確查詢。A、一個B、直接C、模糊D、多個3.E網(wǎng)淘寶族產(chǎn)品的理財目標(biāo)不包括（）A、家庭閑置資金的保值增值B、保證店鋪資金周轉(zhuǎn)C、追求高品質(zhì)生活D、累積退休養(yǎng)老金4.總行銷售管理部門在做好市場需求調(diào)研、細(xì)分客戶群體的基礎(chǔ)上，挑選合適的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品（）等），安排銷售事宜。A、類型B、期限C、款數(shù)D、規(guī)模5.農(nóng)業(yè)銀行各分支機構(gòu)開辦理財顧問服務(wù)可能面臨的風(fēng)險包括（）A、法律風(fēng)險B、聲譽風(fēng)險C、操作風(fēng)險D、合規(guī)性風(fēng)險6.根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行“個人理財產(chǎn)品信息披露管理辦法”，產(chǎn)品發(fā)行公告至少包含以下內(nèi)容（）A、產(chǎn)品風(fēng)險揭示B、產(chǎn)品名稱與產(chǎn)品編號、產(chǎn)品發(fā)行時間C、產(chǎn)品結(jié)束募集時間與產(chǎn)品成立時間D、產(chǎn)品投資方向、收益及風(fēng)險類型E、目標(biāo)客戶群體7.為青青校園族的客戶量身定制理財方案時，不應(yīng)重點考慮以下哪項產(chǎn)品（）A、第三方存管B、貨幣市場基金C、基金寶D、傳世之寶實物黃金8.對公客戶應(yīng)持（）等相關(guān)資料到其開戶行認(rèn)購、申購農(nóng)業(yè)銀行理財產(chǎn)品。A、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件B、組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件C、預(yù)留印鑒D、授權(quán)委托書E、經(jīng)辦人身份證9.客戶服務(wù)中心承擔(dān)個人客戶通過（）等渠道進行產(chǎn)品咨詢和投訴的受理，具體參照《中國農(nóng)業(yè)銀行客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。A、電話B、傳真C、短消息D、E-mail10.商業(yè)銀行應(yīng)建立理財從業(yè)人員持證上崗管理制度，完善理財業(yè)務(wù)人員的處罰和退出機制，加強對理財業(yè)務(wù)人員的持續(xù)專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)操守教育，要建立問責(zé)制，對發(fā)生多次或較嚴(yán)重誤導(dǎo)銷售的業(yè)務(wù)人員，及時（），并追究管理負(fù)責(zé)人的責(zé)任。A、取消其相關(guān)從業(yè)資格B、責(zé)令處罰C、加強教育D、向上級匯報11.個人理財產(chǎn)品說明書至少包含以下內(nèi)容（）。A、產(chǎn)品風(fēng)險提示B、理財資金投向及交易結(jié)構(gòu)C、產(chǎn)品發(fā)行期限、成立日、起點金額D、產(chǎn)品費用與利息支付E、產(chǎn)品信息披露方式、渠道與頻率12.贖回、緊急退出進行資金清算時因客戶或其他原因?qū)е虑逅闶r，業(yè)務(wù)后續(xù)處理由（）負(fù)責(zé)。A、原贖回、緊急退出受理營業(yè)機構(gòu)B、市分行個人金融部C、省分行個人金融部D、總行個人金融部13.根據(jù)中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷計價考核的意見，下列哪項不是對中間業(yè)務(wù)代理保險的計價標(biāo)準(zhǔn)的平均值是（）。A、傳統(tǒng)財險每萬元保費收入200元B、壽險每萬元保費收入不超過20元C、投資連接險每萬元保費收入不超過20元D、財險每萬元保費收入100元14.關(guān)于理財產(chǎn)品信息披露工作，以下說法正確的是（）A、不產(chǎn)生效益，無需進行B、與客戶書面約定披露方式，及時、準(zhǔn)確、全面進行產(chǎn)品信息披露C、客戶需要的時候提供，否則無需提供D、偶爾電話告知15.通過集中版理財產(chǎn)品銷售系統(tǒng)銷售的理財產(chǎn)品，贖回申請成功后需要打印“贖回業(yè)務(wù)委托書”，“贖回業(yè)務(wù)委托書”應(yīng)該（）A、使用分行統(tǒng)一印刷下發(fā)的憑證B、使用統(tǒng)一格式的空白憑證打印C、客戶需要簽字確認(rèn)D、需要套打，其中一聯(lián)要交給客戶16.各分行個人金融部負(fù)責(zé)組織“金鑰匙”個人金融產(chǎn)品品牌（）的落實。A、形象設(shè)計和管理制度B、管理制度和宣傳營銷方案C、宣傳營銷方案和風(fēng)格設(shè)計D、形象設(shè)計和風(fēng)格設(shè)計17.理財顧問服務(wù)分為（）兩類。A、理財規(guī)劃B、理財咨詢C、投資建議D、保險、養(yǎng)老規(guī)劃18.理財產(chǎn)品投資運作期間，投資管理部門應(yīng)于（）內(nèi)，向總行銷售管理部門提供各期理財產(chǎn)品投資運作情況、單位凈值等材料；按（）向總行銷售管理部門提供理財產(chǎn)品財務(wù)報表、單位凈值等材料。A、每月初十個工作日；按季B、每月初五個工作日；按季C、每月初七個工作日；按月D、每月末五個工作日；按季19.理財產(chǎn)品認(rèn)購操作界面輸入項中，屬于選輸項的是（）A、客戶經(jīng)理工號B、賬戶類型C、總價D、投資客戶類型20.理財產(chǎn)品申購采取“金額申購”的方式，申購份數(shù)四舍五入，保留小數(shù)點后（）位。A、2B、3C、4D、521.理財產(chǎn)品認(rèn)購查詢【3103】的必輸項有（）A、協(xié)議書編號B、賬號C、認(rèn)購金額22.USBKEY的有效期為（）A、一年B、兩年C、三年D、五年23.太太理財系列中舒心太太產(chǎn)品的理財目標(biāo)是（）A、家庭閑置資金的保值增值B、健康及以外等風(fēng)險有效轉(zhuǎn)移C、追求高品質(zhì)生活D、為退休后的生活累積養(yǎng)老金24.下列哪項屬于理財顧問應(yīng)該滿足的條件（）A、熟悉并充分理解相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管部門規(guī)章和規(guī)范性文件、以及農(nóng)業(yè)銀行有關(guān)規(guī)章制度等關(guān)于理財顧問服務(wù)底規(guī)定B、自覺遵守《中國農(nóng)業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)從業(yè)人員工作守則》和監(jiān)管部門制定的個人理財顧問服務(wù)專業(yè)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)或守則C、取得中國銀行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的理財業(yè)務(wù)從業(yè)資格證書D、理解并掌握所推介投資理財產(chǎn)品或向客戶提供咨詢顧問意見所涉及產(chǎn)品的功能、優(yōu)勢、益處與風(fēng)險水平25.零存整取定期儲蓄的特點，不具有的功能有（）A、計劃性B、靈活性C、約束性D、積累性26.金鑰匙理財組合設(shè)計考慮的因素有（）A、專業(yè)性B、專屬性C、品牌性D、合理性E、便利性27.理財顧問從事理財咨詢服務(wù)，須遵循以下流程（）A、明確客戶需求B、測試客戶的風(fēng)險承受能力C、提供客戶評估意見，要求客戶簽字D、提供投資建議，推介投資產(chǎn)品E、按規(guī)定向客戶收取費用。一次出售理財規(guī)劃書費用低于帶有后續(xù)服務(wù)理財規(guī)劃書的收費標(biāo)準(zhǔn)28.商業(yè)銀行應(yīng)在對理財產(chǎn)品（計劃）的市場變化做出科學(xué)合理預(yù)測的基礎(chǔ)上，進行相應(yīng)的資金成本和收益測算，并據(jù)此明確產(chǎn)品（計劃）的期限及產(chǎn)品（計劃）期限內(nèi)有關(guān)市場風(fēng)險的監(jiān)測和管控措施，嚴(yán)格按照（）的原則設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品。A、成本可算B、風(fēng)險可控C、銀行、客戶風(fēng)險共擔(dān)D、成本可算、風(fēng)險可控29.集中版理財銷售系統(tǒng)緊急推出費率查詢交易用于柜員為客戶查詢總行為其確定的哪些內(nèi)容（）。A、緊急退出申請的價格B、緊急退出的費率C、緊急退出的網(wǎng)點名稱D、緊急退出的時間30.代客境外理財產(chǎn)品（QDII）是取得代客境外理財業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行集合境內(nèi)機構(gòu)和居民個人的資金，在（）進行規(guī)定的金融產(chǎn)品投資經(jīng)營活動所設(shè)計的產(chǎn)品。A、道瓊斯股票交易市場B、境外C、上海股票交易市場創(chuàng)業(yè)板D、境內(nèi)期貨交易市場第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:C3.參考答案:A,C4.參考答案:A,B,C,D5.參考答案:A,B,C,D6.參考答案:B,D,E7.參考答案:D8.參考答案:A,B,C,D,E9.參考答案:A,B,C10.參考答案:A11.參考答案:A,B,C,D,E12.參考答案:A13.參考答案:D14.參考答案:B15.參考答案:B,C,D16.參考答案:B17.參考答案:A,B18.參考答案:B19.參考答案:A20.參考答案:D21.參考答案:A22.參考答案:B23.參考答案:A,B,C24.參考答案:A,B,C,D25.參考答案:B26.參考答案:A,B,C,D,E27.參考答案:A,B,C,D,E28.參考答案:D29.參考答案:A,B30.參考答案:B第2卷一.參考題庫(共30題)1.理財產(chǎn)品到期終止并兌付本金及收益時，產(chǎn)品研發(fā)部門應(yīng)于產(chǎn)品到期日后（）工作日內(nèi)向總行銷售管理部門提供產(chǎn)品到期兌付公告；理財產(chǎn)品提前終止時，產(chǎn)品研發(fā)部門應(yīng)于終止日前十個工作日向總行銷售管理部門提供產(chǎn)品提前終止公告。A、五個B、三個C、二個D、六個2.關(guān)于客戶風(fēng)險能力評估，以下說法錯誤的是（）。A、客戶風(fēng)險承受能力評級有效期為12個月B、客戶財務(wù)狀況發(fā)生變化時，只要在有效期內(nèi)，無需對客戶重新進行風(fēng)險承受能力評估C、客戶評級超出有效期后，應(yīng)對客戶重新進行風(fēng)險承受能力評估D、銷售人員不得向客戶推銷與其風(fēng)險認(rèn)識和承受能力不相符合的理財產(chǎn)品3.根據(jù)中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷計價考核的意見，對中間業(yè)務(wù)POS機的計價標(biāo)準(zhǔn)的平均值是（）。A、新開有效商戶安裝POS機按50元/臺計價B、新開有效商戶安裝POS機按80元/臺計價C、新開有效商戶安裝POS機按120元/臺計價D、新開有效商戶安裝POS機按100元/臺計價4.關(guān)于緊急退出確認(rèn)交易，以下說法正確的是（）。A、該交易用于客戶對總行設(shè)定的緊急退出費率和價格無異議時，在退出價格和費率有效時間內(nèi)至柜臺確認(rèn)所提出的緊急退出申請B、緊急退出成功后，系統(tǒng)將于確認(rèn)日日終批量按本金認(rèn)/申購幣種返還客戶退出資金C、退出返還金額=退出份數(shù)X退出價格X（1-退出費率）D、本交易需要2+0授權(quán)E、產(chǎn)品代碼、協(xié)議書編號及申請日期為必輸項5.商業(yè)銀行在向客戶銷售理財產(chǎn)品前，應(yīng)建立（），針對不同的理財產(chǎn)品設(shè)計專門的產(chǎn)品適合度評估書，對客戶的產(chǎn)品適合度進行評估，并由客戶對評估結(jié)果進行簽字確認(rèn)。A、客戶信息檔案B、客戶風(fēng)險承受能力C、客戶評估機制D、客戶過往投資記錄6.總行個人金融部在“金鑰匙”品牌管理中的職責(zé)不包括下列哪項（）。A、負(fù)責(zé)“金鑰匙”品牌管理整體規(guī)劃和制度建設(shè)以及體系和架構(gòu)建設(shè)B、組織與“金鑰匙”品牌營銷活動相關(guān)的招投標(biāo)工作C、在全國范圍內(nèi)開展“金鑰匙”品牌的營銷推廣，制訂和下發(fā)農(nóng)業(yè)銀行個人金融產(chǎn)品對外營銷宣傳的統(tǒng)一模板并監(jiān)督使用D、指導(dǎo)組織和監(jiān)督“金鑰匙”品牌管理工作的實施并督促落實，對下級行“金鑰匙”品牌管理工作進行指導(dǎo)考核和監(jiān)督7.“雙利豐”屬于（）類產(chǎn)品的子品牌。A、個人負(fù)債類B、個人資產(chǎn)類C、個人權(quán)益類D、個人投資理財類8.農(nóng)業(yè)銀行為都市奔奔族設(shè)計的理財目標(biāo)不包括（）。A、積累財富以改善生活B、準(zhǔn)備子女教育金和父母贍養(yǎng)金C、準(zhǔn)備將來充電資金D、為良好的退休后的生活品質(zhì)累積養(yǎng)老金9.根據(jù)中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷計價考核的意見，哪項不是對中間業(yè)務(wù)人民幣理財產(chǎn)品的計價標(biāo)準(zhǔn)的平均值是（）。A、半年以上（含半年）：每萬元不低于20元B、1個月以上（含1個月）半年以下：每萬元不低于10元C、半年以下（含半年）：每萬元不低于15元D、1個月以下：每萬元不低于5元10.產(chǎn)品銷售部門為不同銷售渠道設(shè)定的產(chǎn)品額度，一般地包括柜臺渠道額度和（）渠道額度。A、網(wǎng)上直銷B、電子銀行C、網(wǎng)點銷售D、內(nèi)部網(wǎng)站11.下列哪些是“金鑰匙”品牌下的子品牌（）A、基金寶B、傳世之寶C、雙利豐D、匯利豐12.如果您希望攜帶現(xiàn)鈔出國，超過等值（）可到農(nóng)業(yè)銀行辦理攜帶外匯出境許可證，以便您順利通關(guān)。A、2000美元以上（5000美元以下）B、5000美元以上（1萬美元以下）C、1萬美元以上（2萬美元以下）D、2萬美元以上13.個人理財產(chǎn)品說明書中可以不包括（）。A、產(chǎn)品風(fēng)險揭示B、產(chǎn)品發(fā)行期限、成立日、起點金額C、產(chǎn)品費用與利息D、產(chǎn)品研發(fā)機構(gòu)名稱14.認(rèn)購、申購農(nóng)業(yè)銀行理財產(chǎn)品的客戶必須在農(nóng)業(yè)銀行開立結(jié)算賬戶。對公客戶（含單位借記卡）可于（）認(rèn)購、申購理財產(chǎn)品A、僅能在開戶的營業(yè)機構(gòu)B、市內(nèi)任一營業(yè)機構(gòu)C、省內(nèi)任一營業(yè)機構(gòu)D、全國任一營業(yè)機構(gòu)15.理財產(chǎn)品募集成功，網(wǎng)點可以打?。ǎ?，了解網(wǎng)點理財產(chǎn)品的購買情況，輸入報表打印日期可分產(chǎn)品打印該網(wǎng)點所有產(chǎn)品的購買明細(xì)。A、理財銷售產(chǎn)品認(rèn)購申請報表B、理財產(chǎn)品認(rèn)購清算報表C、理財產(chǎn)品申購申請報表D、理財產(chǎn)品申購清算報表16.個人理財業(yè)務(wù)的審慎性原則要求（）。A、設(shè)計個人理財產(chǎn)品時應(yīng)充分考慮銀行的利益B、盡量向客戶銷售高收益產(chǎn)品，提高客戶的資產(chǎn)回報C、充分考慮客戶的風(fēng)險承受能力D、不須評估客戶財物狀況17.“金鑰匙”個人金融產(chǎn)品品牌涵蓋（）等4類產(chǎn)品線。A、個人負(fù)債類、個人資產(chǎn)類、個人中間業(yè)務(wù)類、個人投資理財類B、個人負(fù)債類、個人權(quán)益類、個人中間業(yè)務(wù)類、個人投資理財類C、個人負(fù)債類、個人資產(chǎn)類、個人權(quán)益類、個人投資理財類D、個人負(fù)債類、個人資產(chǎn)類、個人中間業(yè)務(wù)類、個人權(quán)益類18.面對商談僵局，客戶經(jīng)理應(yīng)該要（）。A、主動跨出一步B、絕不先讓步，由客戶自己提出退讓C、變換商談話題D、請對客戶具有影響力的人物出面協(xié)調(diào)E、更改商談時間表19.以下理財產(chǎn)品計算公式有誤的是（）。A、退出返還金額=退出份數(shù)X退出價格X（1-退出費率）B、客戶派息金額=派息時客戶持有份額X每份派息金額C、客戶返本金額=購買時客戶持有產(chǎn)品份額X單位返本金額D、客戶總派息金額=∑客戶派息金額20.下列產(chǎn)品中不屬于農(nóng)業(yè)銀行代銷理財產(chǎn)品的是（）。A、保險B、證券公司集合理財計劃C、匯利豐D、信托公司資金信托計劃21.不得在產(chǎn)品說明書中出現(xiàn)的內(nèi)容有（）A、理財資金投向B、產(chǎn)品信息披露方式C、產(chǎn)品信息披露頻率D、對無法提供科學(xué)、準(zhǔn)確的測算依據(jù)和測算方法的理財產(chǎn)品，以“預(yù)期收益率”字樣在產(chǎn)品說明書中予以說明22.下列關(guān)于產(chǎn)品修改，正確的是（）A、產(chǎn)品募集前可修改本金認(rèn)購幣種B、產(chǎn)品募集期，研發(fā)部門無需得到相關(guān)部門同意，可以直接做必要的修改C、產(chǎn)品募集期不能對本金返還幣種D、產(chǎn)品存續(xù)期不允許做產(chǎn)品修改23.商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)理財產(chǎn)品的（）和潛在客戶群的風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受能力，設(shè)置適當(dāng)?shù)匿N售起點金額，理財產(chǎn)品的銷售起點金額不得低于5萬元人民幣（或等值外幣）A、存續(xù)期限B、風(fēng)險狀況C、預(yù)期收益D、保本情況24.主要為農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等青壯勞動力，在農(nóng)忙之外的時間到大中城市務(wù)工，主要從事基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、建筑、服務(wù)行業(yè)等是哪種理財產(chǎn)品套餐的部族特征（）A、公務(wù)精英族B、E網(wǎng)淘寶族C、都市藍領(lǐng)族D、海外商旅族25.關(guān)于金穗中央預(yù)算單位公務(wù)卡說法錯誤的是（）。A、是面向中央預(yù)算單位在職人員發(fā)行的貸記卡個人金卡B、金卡專屬高信用額度，并實行3倍積分獎勵優(yōu)惠C、無需附加條件，一旦成功申請，即可獲得終生免年費的專享服務(wù)D、免收工本費及掛失手續(xù)費26.“了解你的產(chǎn)品”，應(yīng)了解的內(nèi)容不包括（）。A、產(chǎn)品類型B、產(chǎn)品投資運作詳情C、產(chǎn)品風(fēng)險特征D、產(chǎn)品目標(biāo)客戶群27.商業(yè)銀行利用理財顧問服務(wù)向客戶推介投資產(chǎn)品時，應(yīng)對客戶是否適合購買投資產(chǎn)品進行評估，不包括以下哪項（）A、客戶風(fēng)險偏好B、客戶風(fēng)險認(rèn)知能力C、客戶生活習(xí)慣D、客戶風(fēng)險承受能力28.零售產(chǎn)品計價考核應(yīng)遵循以下（）原則。A、公開公正B、公平公開C、績效掛鉤D、比例分成E、激勵到基層網(wǎng)點29.關(guān)于“個人住房貸款產(chǎn)品＋存貸雙贏理財賬戶＋第