2021年招聘面試程序及技巧面試官版

第一章面試程序面試程序涉及面試前、面試中、面試后三大階段。面試前面試前即策劃面試，為面試準(zhǔn)備階段。策劃面試工作有：準(zhǔn)備好應(yīng)聘人及公司關(guān)于資料；充分理解你在這次面試過程中職責(zé)；充分理解需聘崗位用人原則；充分理解有哪些問題與應(yīng)聘人素質(zhì)和能力有關(guān)。面試前應(yīng)檢查下列工作與否安排妥當(dāng)：在正式面試應(yīng)聘者之前，你需要考慮整個(gè)過程各方面以及如何為各個(gè)階段做好準(zhǔn)備。收集并審視應(yīng)聘人簡(jiǎn)歷、申請(qǐng)、任何其她能使你理解應(yīng)聘人過去工作體現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)材料；復(fù)閱并保證自己清晰關(guān)于需聘崗位用人原則；預(yù)計(jì)面試過程中理解每一項(xiàng)素質(zhì)和技能需要時(shí)間；就招聘人員及應(yīng)聘人員作出時(shí)間安排，（人力資源部與各部門干部配合），貫徹面試小構(gòu)成員；為應(yīng)聘人提供面試休息地點(diǎn)；安排機(jī)動(dòng)時(shí)間，以防面試時(shí)間比預(yù)定期間要長(zhǎng)。例如：可以讓應(yīng)聘人閱覽公司文摘等；擬定也許影響到應(yīng)聘人動(dòng)機(jī)適當(dāng)度外部因素（例如：家住得很遠(yuǎn)等等）；指定專人（或部門）負(fù)責(zé)應(yīng)聘人來公司接待工作；保證負(fù)責(zé)應(yīng)聘人接待工作人員都明白自己職責(zé)；并能使應(yīng)聘人感到舒服、提高公司形象；保證能清晰理解應(yīng)聘人基本素質(zhì)和專業(yè)技能環(huán)節(jié)；保證應(yīng)聘人提前收到動(dòng)身前來應(yīng)聘告知（例如：坐車路線、住宿、推薦餐館等等）。人力資源部將負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。準(zhǔn)備好讓應(yīng)聘人理解所聘崗位詳細(xì)狀況和公司關(guān)于部門狀況（涉及公司文化、工作環(huán)境等）面試中面試中為整個(gè)面談過程，分五個(gè)某些層層導(dǎo)入，即預(yù)備階段、引入階段、正題階段、變換階段、結(jié)束階段。但面試過程靈活掌握，提問方式和順序也可依照應(yīng)聘人實(shí)際狀況而變化。預(yù)備階段（開場(chǎng)白）積極向應(yīng)聘人打招呼，告知你姓名和職位；解釋面試目；解釋面試環(huán)節(jié)；聲明你會(huì)做筆記，設(shè)法讓應(yīng)聘人不因你會(huì)做筆記而緊張。引入階段理解應(yīng)聘人基本狀況，最佳不要問某些你已經(jīng)從簡(jiǎn)歷中得到問題。為了考察應(yīng)聘人基本狀況，你可以參照下面問題。你在學(xué)校時(shí)候參加哪些課外活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)？你是如何進(jìn)入_____________公司工作？你職責(zé)是什么？工作期間有變化嗎？你曾經(jīng)喜歡這個(gè)職位哪些方面？最不喜歡又是哪些方面？正題階段理解應(yīng)聘人素質(zhì)和能力。在理解應(yīng)聘人基本狀況后，自然地將話題轉(zhuǎn)換到應(yīng)聘人詳細(xì)素質(zhì)和能力方面?？蛇@樣轉(zhuǎn)換：謝謝你簡(jiǎn)樸地簡(jiǎn)介了你基本狀況。當(dāng)前，我想再問你某些問題，理解你過去某些經(jīng)歷。變換階段在已經(jīng)理解應(yīng)聘人素質(zhì)和能力后，接下來是簡(jiǎn)樸簡(jiǎn)介公司和需聘崗位狀況。下面資料可以提供應(yīng)應(yīng)聘人：《公司簡(jiǎn)介》……可簡(jiǎn)介公司如下方面給應(yīng)聘人才：公司用人政策公司公司文化重要產(chǎn)品及銷售額工廠及辦公室位置重要業(yè)績(jī)市場(chǎng)占有率需聘崗位方面可簡(jiǎn)介給應(yīng)聘人：該工作職責(zé)出差次數(shù)超時(shí)工作和周末工作問題工作評(píng)估培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)結(jié)束階段在理解應(yīng)聘人素質(zhì)和能力后，可以結(jié)束面試?？梢詤⒄胀ㄟ^下面方式來結(jié)束面試：?jiǎn)枒?yīng)聘人與否尚有問題解釋闡明面試完后下一種環(huán)節(jié)面試后面試后即為面試評(píng)估，面試資格人依照面試狀況相應(yīng)聘人素質(zhì)和能力作出判斷，寫出評(píng)估意見。評(píng)估過程中應(yīng)堅(jiān)持如下幾條原則。重要性原則——面試者在面試過程中會(huì)得到重要性各不相似事例，應(yīng)當(dāng)選取重要事例作為評(píng)估對(duì)象。例如：應(yīng)聘人也許會(huì)提供一種較好實(shí)例來解釋闡明她/她在分析思維方面能力。但是，這個(gè)范例是能基于一種并不重要情景之中。如果應(yīng)聘人給出另一種例子，在一種核心時(shí)刻——分析思維能力非常糟糕話，你對(duì)這個(gè)應(yīng)聘人評(píng)分就應(yīng)當(dāng)以第二個(gè)更重要實(shí)例為基本。新近性原則——用近來行為最能闡明將來行為。例如：一種應(yīng)聘人給出幾種十年前悲觀行為實(shí)例，然而又為闡明同樣能力提供了若干最新積極行為實(shí)例，那么，你應(yīng)當(dāng)在評(píng)分時(shí)更偏向于最新實(shí)例。即你評(píng)分應(yīng)當(dāng)更多地以最新實(shí)例為基本。有關(guān)性原則——與應(yīng)聘崗位有關(guān)實(shí)例更加能闡明將來工作能力。例如，如果一種應(yīng)聘推銷職位人詳細(xì)描述了在一次社會(huì)活動(dòng)中杰出創(chuàng)造性，但又提供了她此前銷售工作中創(chuàng)造性很差例子。這時(shí)面試者就要多考慮此前那個(gè)與銷售關(guān)于例子。由于應(yīng)聘者在銷售工作中行為體現(xiàn)與當(dāng)前她應(yīng)聘職位關(guān)系更密切。一致性原則——應(yīng)聘人所給出實(shí)例與否先后一致能闡明實(shí)例真實(shí)性。第二章面試技巧面試技巧是指面試過程中解決某些重要問題和重要問題與難點(diǎn)問題辦法。它是面試經(jīng)驗(yàn)累積。重要涉及：?jiǎn)柤记煽醇记陕牸记煽刂泼嬖嚂r(shí)間技巧控制面試局面技巧做筆記技巧判斷應(yīng)聘人給出事例真假技巧判斷應(yīng)聘人動(dòng)機(jī)適當(dāng)度技巧問技巧提問類型提問方式適合范疇備注封閉式需要對(duì)方不久作出回答狀況通過應(yīng)聘人回答答案為“是”或“不是”來引導(dǎo)應(yīng)聘人回答接下來開放性問題開放式需要對(duì)方給出大量事例，從而考核應(yīng)聘人素質(zhì)水平要注意應(yīng)聘人實(shí)際做過什么工作事例與否先后一致假設(shè)式理解應(yīng)聘人反映和應(yīng)變能力應(yīng)聘人回答問題快慢回答問題精確性連串式合用壓力面試，也可考察應(yīng)聘人注意力、瞬間記憶力、情緒穩(wěn)定性、分析思維、演繹思維應(yīng)聘人回答問題快慢回答問題精確性問原則自然、親近、漸進(jìn)、聊天式進(jìn)入通俗、簡(jiǎn)要、有力選取恰當(dāng)提問方式問題安排要先易后難循序漸進(jìn)善于恰到好處地轉(zhuǎn)換、收縮、結(jié)束與擴(kuò)展必要時(shí)可以聲東擊西積極親近調(diào)和氛圍原則式與非原則式相結(jié)合、構(gòu)造式與非構(gòu)造式相結(jié)合問準(zhǔn)問實(shí)看技巧面試過程中觀測(cè)應(yīng)聘人行為與反映是很重要。面試者通過應(yīng)聘人給出實(shí)例、結(jié)合應(yīng)聘人身體語言來進(jìn)行評(píng)估?！翱础痹瓌t目性原則——面試者事先明確面試目、面試問題以及觀測(cè)和評(píng)價(jià)原則。核心點(diǎn)在于面試人觀測(cè)應(yīng)當(dāng)環(huán)繞面試目進(jìn)行?？陀^性原則——面試者不要帶任何主觀意志，一切都應(yīng)實(shí)事求是，從應(yīng)聘人實(shí)際行為體現(xiàn)出發(fā)。核心點(diǎn)在于面試人應(yīng)當(dāng)選取帶有顯性外部特性為觀測(cè)基本，不要去想象和猜測(cè)應(yīng)聘人行為。全面性原則——面試應(yīng)多方面去觀測(cè)把握應(yīng)聘人素質(zhì)和能力，從整個(gè)行為反映中去系統(tǒng)地、完整地去評(píng)價(jià)。核心點(diǎn)在于面試者一定要系統(tǒng)、全面地去觀測(cè)，不要受某一方面素質(zhì)和能力影響。典型性原則——面試者應(yīng)抓住應(yīng)聘人從本質(zhì)上反映素質(zhì)和能力行為體現(xiàn)作為觀測(cè)重點(diǎn)。核心點(diǎn)在于面試者明確用人原則。聽技巧要善于發(fā)揮目光接觸、點(diǎn)頭作用核心點(diǎn)：不要俯視、斜視、直視著聽?wèi)?yīng)聘人回答問題，這樣一來將使應(yīng)聘人感到不平等，緊張，產(chǎn)生一種壓力感。目光大體在應(yīng)聘人嘴、頭頂、臉頰兩側(cè)范疇內(nèi)活動(dòng)，讓對(duì)方感到你很認(rèn)真和諧。聽過程中恰當(dāng)伴以恰當(dāng)點(diǎn)頭，由于點(diǎn)頭是一種雙方溝通信號(hào)。在面試人緊張時(shí)候，點(diǎn)頭能表白你在認(rèn)真地聆聽對(duì)方說話，并且能勉勵(lì)對(duì)方繼續(xù)說下去。把握與調(diào)節(jié)情緒在傾聽?wèi)?yīng)聘人說話過程中，面試者應(yīng)當(dāng)善于把握與調(diào)節(jié)面試氛圍，特別是應(yīng)聘人情緒。核心點(diǎn)：恰當(dāng)時(shí)候可以重復(fù)一下應(yīng)聘人說話，表達(dá)你在認(rèn)真聽做面試記錄從言辭、音色、音質(zhì)、音量、音調(diào)等方面區(qū)別應(yīng)聘人內(nèi)在素質(zhì)水平控制面試時(shí)間技巧面試者在面試前預(yù)計(jì)考核應(yīng)聘人每項(xiàng)素質(zhì)和能力需多長(zhǎng)時(shí)間擬定面試時(shí)間表開場(chǎng)白2分鐘素質(zhì)和能力考察（提問籌劃好問題，考察素質(zhì)和能力問題）15分鐘理解應(yīng)聘人動(dòng)機(jī)3分鐘關(guān)于公司及職位簡(jiǎn)介3分鐘結(jié)束語2分鐘控制面試局面技巧針相應(yīng)聘人類型運(yùn)用相應(yīng)技巧。沉默緊張型（體現(xiàn)為少說話，并且說話很拘謹(jǐn)）點(diǎn)頭、微笑，創(chuàng)造一種親近，輕松氛圍，勉勵(lì)對(duì)方繼續(xù)講述自己經(jīng)歷。言談中相應(yīng)聘人某項(xiàng)工作表達(dá)誠懇祝賀。例如：“李先生，你能將工作做得這樣細(xì)致，我想你在這方面是能勝任工作，你可以給我在提供另一種有關(guān)事例嗎？”相應(yīng)聘人過去不利事例表達(dá)理解。例如：“我也有過類似處境，我上司不懂得我如何努力工作，并且事情是多么亂，我明白你感覺。”滔滔不絕型（體現(xiàn)為某一狀況提供大量事例試圖取悅面試者）有禮貌地打斷應(yīng)聘人，強(qiáng)調(diào)答案簡(jiǎn)潔。例如：“較好，李先生，這正好是我所需要理解狀況，很清晰。下面咱們將討論另一種問題，由于時(shí)間關(guān)系，你只要告訴我事情是在如何狀況下采用如何辦法來解決，并獲得了哪些成績(jī)就可以了。下面咱們討論……”有禮貌地打斷應(yīng)聘人，轉(zhuǎn)變?cè)掝}。例如：“請(qǐng)?jiān)彺驍嘁幌?，你剛才提到?***開發(fā)工作，我需要詳細(xì)地理解這項(xiàng)工作，請(qǐng)簡(jiǎn)要地描述你開發(fā)最成功一次經(jīng)歷?！毖圆贿_(dá)意型（體現(xiàn)為回答問題切不中要害）禮貌地打斷應(yīng)聘人，并暗示應(yīng)聘人你需要理解真正問題是什么。例如：“因而，你負(fù)責(zé)給顧客發(fā)貨，我想稍后我會(huì)同你討論這個(gè)問題，但是當(dāng)前，我想討論是……”澄清誤解問題和應(yīng)聘人回答。例如：“陳先生，也許剛才我意思表達(dá)不太清晰，其實(shí)我想重點(diǎn)理解一下……”羅嗦型（體當(dāng)前回答問題時(shí)邏輯性不強(qiáng)，語序顛三倒四）禮貌地打斷應(yīng)聘人，暗示分環(huán)節(jié)來回答問題。例如：“陳先生，所有這些重要問題，咱們都可以討論，我想你如果按事情發(fā)生因素、解決過程、解決成果三環(huán)節(jié)來講也許會(huì)既清晰又節(jié)約時(shí)間，以便我能理解你更多狀況。”固然，面試是一項(xiàng)復(fù)雜工作，需要咱們?cè)诠ぷ髦胁粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。除了上面幾種狀況外，運(yùn)用沉默也是一種技巧。保持沉默可以從應(yīng)聘人那里引導(dǎo)出更多信息，保持沉默意味著你需要聆聽更多信息，最富有價(jià)值答案往往來自于面試者保持一段沉默之后。作筆記技巧筆記重要記錄面試過程中能反映應(yīng)聘人核心素質(zhì)和能力事例，防止忘掉那些表達(dá)應(yīng)聘人核心素質(zhì)和能力事例。面試筆記表樣表：面試筆記表請(qǐng)復(fù)印這份表格供面試中使用，在提供空格中，注明你應(yīng)聘人詳細(xì)工作能力，在提供方框內(nèi)寫下為理解基本素質(zhì)和專業(yè)技能而準(zhǔn)備好問題，你可以自己擬定問題，或者參照附錄自己設(shè)計(jì)一套問題。素質(zhì)：協(xié)助精神理解素質(zhì)問題請(qǐng)告訴我你曾經(jīng)協(xié)助過你同事一件事。S/T：行政助理很忙，需要將文獻(xiàn)發(fā)給顧客，時(shí)間不夠。A：協(xié)助復(fù)印，裝信封。R：顧客及時(shí)收到文獻(xiàn)。2、S/T：A：R：3、S/T：A：R：筆記應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)要。見樣表。做筆記最佳時(shí)間應(yīng)聘人發(fā)言暫停時(shí)；在從一種問題過渡到另一種問題時(shí)。判斷事例真假技巧運(yùn)用STAR原則：STAR原則，涉及三要素：為什么做？如何做？完畢成果？譯注：STAR是英文四個(gè)單詞第一種字母組合。S是SITUATION意思是情景；T是TASK意思是任務(wù)；A是ACTION意思是行為；R是RESULT意思是成果。五個(gè)單詞連在一起意思是：應(yīng)聘人在特定情景或環(huán)境中就某一任務(wù)采用行為產(chǎn)生成果。先后一致原則核心點(diǎn)：應(yīng)聘人給出例子與否先后一致應(yīng)聘人給出“偶爾事例”壓力原則：核心點(diǎn)：告訴應(yīng)聘人將會(huì)去核算她/她狀況，但公司會(huì)注意保密性。判斷應(yīng)聘人動(dòng)機(jī)適當(dāng)度技巧動(dòng)機(jī)是指應(yīng)聘人來公司工作意愿。動(dòng)機(jī)適當(dāng)度定義為在工作活動(dòng)和職責(zé)范疇，公司運(yùn)作方式和價(jià)值觀與給應(yīng)聘人動(dòng)機(jī)相協(xié)調(diào)一致限度。動(dòng)機(jī)適當(dāng)度三個(gè)因素是：公司工作工作職責(zé)與個(gè)人愿望相吻合公司工作公司運(yùn)作方式和價(jià)值觀與個(gè)人愿望吻合位置工作場(chǎng)合位置與個(gè)人愿望相吻合位置開列洗衣單式辦法集中注意力并收集應(yīng)聘者與工作有關(guān)興趣與厭惡方面資料。環(huán)節(jié)為：選取與工作有關(guān)，很故意義興趣，下一步是從這個(gè)清單中選出那些最能提示應(yīng)聘者工作動(dòng)機(jī)項(xiàng)目來。例如：應(yīng)聘者表達(dá)她們感到滿意工作時(shí)，會(huì)說：“我真正喜歡是……”“就是工作這個(gè)某些，我真是難得舍棄……”問為什么問為什么可以防止面試者和應(yīng)聘人將自己觀點(diǎn)強(qiáng)加于對(duì)方。例如：面試者：“你為什么喜歡從事研究工作？”應(yīng)聘人：“我喜歡面臨難題那種挑戰(zhàn)。”或“與其她研究人員共同分析研究出來觀點(diǎn)，我很滿足?！鲍@取關(guān)于體現(xiàn)事例確認(rèn)一種應(yīng)聘人真正動(dòng)機(jī)最佳辦法就是要獲得那些詳細(xì)闡明了令人滿意經(jīng)歷實(shí)例STAR。例如：“請(qǐng)給我講你過去最滿意一次經(jīng)歷?！边x取出另一種與工作有關(guān)興趣，并且重復(fù)環(huán)節(jié)3和環(huán)節(jié)4。獲取應(yīng)聘人厭惡清單，并且重復(fù)上述所有過程。應(yīng)聘人表達(dá)缺少工作滿足感時(shí)，這樣表達(dá)：“我猜想那是我工作中我唯一喜歡某些?！薄澳蔷褪俏宜懬邮虑椤泵嬖噾?yīng)聘者關(guān)于其厭惡事物，將也許談到敏感話題，因而，要非常注意對(duì)方自尊心。例如：“每個(gè)人都會(huì)遇到某些討厭事情，如果你不介意話，能告訴我一件這樣事情嗎？”直接探測(cè)辦法直接試探對(duì)于針對(duì)詳細(xì)工作特性找出適當(dāng)人選是非常有效。例如：“你曾經(jīng)做過需要注重細(xì)節(jié)工作嗎？你感覺如何？”“你能告訴我本來公司運(yùn)作方式和價(jià)值觀哪些方面是你喜歡，哪些是你不喜歡。”“你此前住地方是公司宿舍還是自己租？上班地點(diǎn)離住地方遠(yuǎn)嗎？你感覺如何？”面試應(yīng)當(dāng)注意問題面試者不要遲到面試者對(duì)面試做好充分準(zhǔn)備工作，不要當(dāng)著應(yīng)聘人處處找東西面試地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)選取安靜場(chǎng)合，不要受電話等通信工具干擾避免提引導(dǎo)性問題，例如：“你平時(shí)很注意與同事溝通嗎？”不要事先描述需聘崗位詳細(xì)工作不要以貌取人不要猜測(cè)應(yīng)聘人素質(zhì)和能力不要過早下結(jié)論不要將自己想法強(qiáng)加于應(yīng)聘人不要就應(yīng)聘人做得不好地方大談自己意見控制好面試時(shí)間不要和應(yīng)聘人就某一觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論做一種好聆聽者委婉地告訴應(yīng)聘者面試不通過維護(hù)應(yīng)聘者自尊心第三章各重要崗位人員綜合素質(zhì)考核公司各崗位人員素質(zhì)分類崗位族素質(zhì)管理類人力資源管理較好成就導(dǎo)向和領(lǐng)導(dǎo)能力、有一定心理承受能力；思維敏捷、思路清晰；組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、較好合伙性和溝通能力；語言、文字表達(dá)能力強(qiáng)；富有責(zé)任心和敬業(yè)精神、自信心強(qiáng)。財(cái)務(wù)管理生產(chǎn)管理管理工程行政管理基層管理技術(shù)類軟硬件開發(fā)有創(chuàng)新意識(shí)和鉆研精神；較強(qiáng)分析判斷能力；思維清晰、嚴(yán)謹(jǐn)、較強(qiáng)動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)能力；較好合伙性和溝通能力；有成功導(dǎo)向；富有責(zé)任心和精神。軟硬件測(cè)試技術(shù)工程市場(chǎng)類市場(chǎng)銷售思維清晰、敏捷；語言、文字表達(dá)能力強(qiáng)；儀表端正、性格開朗、善于收集信息和建立關(guān)系；較好合伙性和溝通能力；有很強(qiáng)心理承受能力；富有責(zé)任心和敬業(yè)精神、自信心較強(qiáng)市場(chǎng)推廣生產(chǎn)類生產(chǎn)作業(yè)類工作認(rèn)真仔細(xì)、吃苦耐勞；工作穩(wěn)定性好、服從性好；有責(zé)任心和敬業(yè)精神。生產(chǎn)技術(shù)類思維清晰；工作認(rèn)真仔細(xì)、較好分析判斷能力、動(dòng)手能力強(qiáng)；富有責(zé)任心和敬業(yè)精神；較好服務(wù)精神；較好合伙性和溝通能力。物料采購類物料采購類思維清晰；工作認(rèn)真、踏實(shí)；誠實(shí)正直、公私分明、品德好；高度責(zé)任心和敬業(yè)精神；較好合伙性和溝通能力。財(cái)務(wù)類會(huì)計(jì)類出納類工作認(rèn)真、踏實(shí)；一定組織、協(xié)調(diào)能力；富有責(zé)任心和敬業(yè)精神；較好合伙性和溝通能力；語言表達(dá)能力好。行政類文秘類思維清晰、條理性好；工作認(rèn)真仔細(xì)；組織、協(xié)調(diào)性好；人際理解能力強(qiáng)；積極服務(wù)精神；較好合伙性和溝通能力；富有責(zé)任心和敬業(yè)精神；有心理承受能力。文檔類思維清晰、條理性好；工作認(rèn)真、仔細(xì)；善于收集信息、資料；保密意識(shí)強(qiáng)；組織和協(xié)調(diào)性好；積極服務(wù)精神；較好合伙性和溝通能力；富有責(zé)任心和敬業(yè)精神。外事類思維清晰、敏捷；語言、文字表達(dá)能力強(qiáng)；較好溝通能力和人際理解能力；一定組織和協(xié)調(diào)能力；善于收集信息；富有責(zé)任心和敬業(yè)精神。司機(jī)類誠實(shí)正直，性格隨和；積極服務(wù)意識(shí)；思維敏捷、反映快；形象氣質(zhì)好。后勤類膳食類環(huán)衛(wèi)類房管類動(dòng)力類吃苦耐勞，工作認(rèn)真、踏實(shí)；誠實(shí)正直、服從性好；積極服務(wù)意識(shí)；富有責(zé)任心和敬業(yè)精神。與各素質(zhì)有關(guān)問題為了比較清晰地理解應(yīng)聘人素質(zhì)和能力，面試者普通針相應(yīng)聘人教誨狀況、興趣、工作經(jīng)歷、社會(huì)活動(dòng)來提問。下面問題可以考察到應(yīng)聘人素質(zhì)狀況。（注意：考核應(yīng)聘人素質(zhì)同步，也會(huì)反映出她/她能力）求職動(dòng)機(jī)：參照問題：請(qǐng)說說你當(dāng)前工作狀況，涉及待遇、工作性質(zhì)、工作滿意度。你對(duì)我公司理解嗎？為什么但愿來我公司工作？是什么因素促使你有離開原單位想法呢？你在工作中追求什么？個(gè)人有什么打算？你想如何實(shí)現(xiàn)你抱負(fù)和抱負(fù)？作為一名先進(jìn)員工，你但愿得到一份如何工作？有些工作會(huì)給你機(jī)會(huì)使你富有創(chuàng)造性，使你能想出辦法完畢任務(wù)，你有過這樣狀況嗎？判斷辦法：通過應(yīng)聘人對(duì)過去和當(dāng)前對(duì)工作態(tài)度，更換工作因素，及對(duì)將來追求與抱負(fù)，判斷其真正求職動(dòng)機(jī)，并判斷我司所提供職位和工作條件能否滿足其工作規(guī)定和盼望。談吐，語言、文字表達(dá)能力：參照問題：請(qǐng)你簡(jiǎn)樸簡(jiǎn)介你自己經(jīng)歷好嗎？請(qǐng)你簡(jiǎn)介你大學(xué)期間學(xué)習(xí)狀況好嗎？你經(jīng)常解決某些文學(xué)方面工作嗎？你上司經(jīng)常讓你寫文獻(xiàn)嗎？如有，都寫過哪些方面文獻(xiàn)？你工作之余經(jīng)常寫日記嗎？你經(jīng)常寫工作總結(jié)嗎？請(qǐng)談?wù)勀銓懝ぷ骺偨Y(jié)心得。你以為你對(duì)我司會(huì)有什么貢獻(xiàn)呢？并用品體事例來闡明你想法是對(duì)。與別人交談時(shí)，表達(dá)出你重要觀點(diǎn)是很重要。請(qǐng)簡(jiǎn)介一次這樣情景。判斷辦法：通過觀測(cè)應(yīng)聘人體格外貌、穿著舉止、禮節(jié)風(fēng)度、精神狀態(tài)、語言表達(dá)能力。通過應(yīng)聘人論述某件事來判斷其與否能順暢地將自己思想、觀點(diǎn)用語言表達(dá)出來。對(duì)于其文字表達(dá)能力則通過詢問應(yīng)聘人文字工作狀況或出某一文字題來現(xiàn)場(chǎng)考核其文字表達(dá)能力。思維嚴(yán)謹(jǐn)、思路清晰參照問題：請(qǐng)簡(jiǎn)樸簡(jiǎn)介你重要工作內(nèi)容好嗎？你工作難點(diǎn)在哪？你是通過什么途徑或方式來解決這些難點(diǎn)？請(qǐng)簡(jiǎn)樸簡(jiǎn)介你科研狀況？你在科研中遇到過什么困難？是用什么辦法解決。你以為成功和失敗有什么區(qū)別？你以為離和合，關(guān)和開有什么區(qū)別？你本來上司有什么長(zhǎng)處和局限性？你喜歡什么樣上司？你與否制定過一系列籌劃來完畢自己某個(gè)目的？什么目的？如何行動(dòng)？安排時(shí)間時(shí)，你如何決定事情主次？請(qǐng)給我舉個(gè)例子闡明一下。判斷辦法：通過應(yīng)聘人論述自己某項(xiàng)工作或回答面試人提問，判斷其考慮問題與否能抓住事情本質(zhì)。分析其做事思路與否有條理，全面。反映應(yīng)變能力：指頭腦機(jī)敏限度，對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急解決能力。參照問題：通過初步理解，你似乎不太適合我公司工作？你在工作中或生活中遇到過突發(fā)事件嗎？請(qǐng)舉一種例子來闡明你當(dāng)時(shí)是如何解決，事后覺得辦法與否對(duì)的？你預(yù)先安排工作浮現(xiàn)意外事件時(shí)，談?wù)勀闶侨绾谓鉀Q。在工作中，你方案或設(shè)計(jì)思路你以為很對(duì)的、可行，而其她同事以為不可行，不樂意同你合伙，你會(huì)通過什么辦法或方式說服她們？判斷辦法：通過面試人提問，看其能否迅速、精確理解，并能做出相應(yīng)回答。通過設(shè)計(jì)某些小案例規(guī)定其分析回答，依照其與否回答問題迅速性及精確度來判斷。組織、協(xié)調(diào)能力：參照問題：在學(xué)校擔(dān)任過學(xué)生干部嗎？組織過哪些活動(dòng)？請(qǐng)你詳細(xì)描述一下如何組織一次活動(dòng)。你在主管某項(xiàng)工作時(shí)，遇到過什么困難，你是如何解決和應(yīng)付？你在單位經(jīng)常組織活動(dòng)嗎？組織活動(dòng)中，你職責(zé)是什么？說一下你所組織活動(dòng)中，最成功一次，并談一下你組織過程如何？在你主管部門中，你是如何給每個(gè)人分派工作？又如何協(xié)調(diào)她們之間關(guān)系?在組織活動(dòng)之前，你如何做籌劃？請(qǐng)舉一種實(shí)例來闡明。判斷辦法：通過應(yīng)聘人在組織活動(dòng)，或工作中體現(xiàn)來判斷其組織、協(xié)調(diào)能力。自信心：參照問題：你憑什么以為自己適合這項(xiàng)工作？你對(duì)所聘崗位有多大把握？你覺得你什么特點(diǎn)最能打動(dòng)我？你覺得你能做好某某職位工作嗎？講講詳細(xì)理由。當(dāng)前我公司此職位只招聘一位，而應(yīng)聘人較多，條件都不錯(cuò)，你覺得你能應(yīng)聘成功嗎？為什么？判斷辦法：設(shè)立某些問題讓應(yīng)聘者回答，通過應(yīng)聘人說話語調(diào)和所體現(xiàn)出精神狀態(tài)來判斷其自信限度。責(zé)任心和敬業(yè)精神參照問題：你當(dāng)前所在單位管理制度嚴(yán)嗎？在工作中看到別人違背制度和規(guī)定期候，你怎么辦？若工作中浮現(xiàn)某些細(xì)小問題，這些問題并不影響到你業(yè)績(jī)，你如何對(duì)待？如果我公司錄取你，你將如何解決與原單位關(guān)系？除本工作外，你還在其他單位兼職嗎？你是如何分派你時(shí)間？你在工作中需要經(jīng)常加班嗎？加班有無津貼？你與同事合伙一種項(xiàng)目時(shí)，其她人工作不努力，工作進(jìn)度慢，你是如何解決這種現(xiàn)象？大學(xué)畢業(yè)分派單位工作不如意，你如何來解決這種狀況？你有妙股票嗎？你通過什么方式來炒股票？你與否偶爾會(huì)犯同樣錯(cuò)誤？你如何解決這種狀況。你積極參加公司組織培訓(xùn)以提高自己技能嗎？如有，都參加過哪些培訓(xùn)？你經(jīng)常和同事交流工作經(jīng)驗(yàn)嗎？說說你體會(huì)和收獲。作為一名主管，你與否盡心竭力培養(yǎng)下屬、指引下屬工作？舉例闡明你如何指引下屬工作。判斷辦法：依照應(yīng)聘人工作態(tài)度與否以公司利益為重來判斷其與否有責(zé)任心和敬業(yè)精神。溝通能力、合伙意識(shí)：參照問題：請(qǐng)說一下你喜歡與什么樣人合伙？你與同事在工作中經(jīng)常發(fā)生矛盾嗎？你如何解決？談?wù)勀銋f(xié)助同事/同窗一種事例。你與否同一種毫無作為人工作過，你如何解決你和她之間工作問題？你在工作中經(jīng)常由于工作而與同事發(fā)生爭(zhēng)論嗎？你會(huì)如何解決呢？同事/同窗約會(huì)時(shí)，你普通做哪些事情？作為新同事/同窗，你如何使自己與小組關(guān)系融洽？周邊同事/同窗喜歡你嗎？你是如何懂得？判斷辦法：通過應(yīng)聘人在集體活動(dòng)或工作中與否能積極與人合伙來判斷其溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。心理承受能力：參照問題：如果領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)你時(shí)，你會(huì)如何解決呢？你曾經(jīng)有受到不公平待遇嗎？你如何解決這件事？作為新員工，你在工作中有無受到某些人為阻力，遇到過哪些方面問題，你如何解決？你如何解決來自于公司內(nèi)部投訴？作為技術(shù)人員，有時(shí)會(huì)遭到顧客投訴，你領(lǐng)導(dǎo)就此批評(píng)過你，請(qǐng)舉實(shí)例闡明你如何解決此類事件？你以為你工作很突出，而你領(lǐng)導(dǎo)卻不承認(rèn)，你會(huì)如何解決呢？判斷辦法：通過應(yīng)聘人回答及觀測(cè)應(yīng)聘人講述時(shí)情緒與否穩(wěn)定來進(jìn)行判斷。分析能力參照問題：你如何解決工作中難題？談?wù)勀阕铍y解決一種問題通過。你參照過哪些資料來解決問題？談一次詳細(xì)事例。詳細(xì)簡(jiǎn)介一次你采用什么辦法來分析問題，分析成果如何？請(qǐng)描述一下你解決得最成功一種技術(shù)問題通過。遇到新問題