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供應(yīng)商關(guān)系管理程序文件目標(biāo)本文件旨在確立和規(guī)范供應(yīng)商關(guān)系管理的程序,以確保公司與供應(yīng)商間的合作關(guān)系穩(wěn)定、高效,并最大程度地滿足公司的業(yè)務(wù)需求。程序概述供應(yīng)商關(guān)系管理程序涵蓋了以下關(guān)鍵步驟和流程:1.供應(yīng)商選擇:根據(jù)公司的需求和要求,制定供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)并篩選潛在供應(yīng)商。2.合同簽訂:與選擇的供應(yīng)商進行合同談判,并達成雙方共識后,簽署正式合同。3.供應(yīng)商監(jiān)督:定期對供應(yīng)商履行合同的情況進行監(jiān)督和評估,確保供應(yīng)商能夠按時交付符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)。4.問題解決:處理與供應(yīng)商間的糾紛或問題,確保問題能夠及時解決并達到雙方的滿意度。5.績效評估:定期評估供應(yīng)商的績效,包括質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時性、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo),并根據(jù)評估結(jié)果制定相應(yīng)的改進計劃。6.合作關(guān)系維護:與供應(yīng)商保持密切合作,建立良好的合作關(guān)系,并在必要時開展培訓(xùn)和溝通活動,以提升供應(yīng)商的專業(yè)水平和理解公司的需求。責(zé)任和權(quán)限為確保供應(yīng)商關(guān)系管理的效果和可行性,需要明確以下責(zé)任和權(quán)限:-采購部門負責(zé)制定供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)和篩選流程,并與相關(guān)部門進行溝通和協(xié)作。-法務(wù)部門負責(zé)合同的談判和簽訂,確保合同內(nèi)容符合法律和公司要求。-業(yè)務(wù)部門負責(zé)對供應(yīng)商的監(jiān)督和評估,并及時報告有關(guān)問題和糾紛。-高層管理層負責(zé)制定公司的供應(yīng)商關(guān)系管理政策和目標(biāo),并監(jiān)督整個程序的執(zhí)行和成效。保密和準(zhǔn)確性要求為確保供應(yīng)商關(guān)系管理程序的保密性和準(zhǔn)確性,需要遵守以下要求:-所有與供應(yīng)商相關(guān)的信息必須嚴格保密,遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司的保密政策。-與供應(yīng)商進行溝通和交流的文件必須準(zhǔn)確無誤,并確保能夠追溯和核實。變更管理如需對供應(yīng)商關(guān)系管理程序進行變更,需要遵循以下變更管理流程:1.確定變更需求:明確變更的原因和目的,并形成書面文件。2.變更評估:評估變更對程序和相關(guān)方面的影響,并進行風(fēng)險評估。3.變更批準(zhǔn):通過相關(guān)審批流程,獲得高層管理層的批準(zhǔn)。4.變更實施:根據(jù)變更計劃,對程序進行更新和調(diào)整,并及時通知相關(guān)利益相關(guān)方。5.變更評估:評估變更實施的效果和成效,并根據(jù)評估結(jié)果進行調(diào)整和改進。核查與審計為確保供應(yīng)商關(guān)系管理程序的有效性和合規(guī)性,會定期進行核查和審計,包括但不限于以下方面:-對供應(yīng)商選擇和評估過程的審計,確保程序的透明和公正性。-對合同簽訂和履行的審計,確保合同的合規(guī)性和供應(yīng)商的履約能力。-對問題解決過程的審計,確保問題能夠及時解決并達到雙方的滿意度。以上
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