廣州市國內(nèi)旅游合同樣本-1

1/1廣州市國內(nèi)旅游合同樣本廣州市國內(nèi)旅游合同樣本:

合同編號：_________

甲方(團(tuán)體或個人)：_________

乙方(組團(tuán)旅行社)：_________

甲方自愿參與乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著公平協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已具體閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市國內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱”須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及具體說明。

3、如乙方取消組團(tuán)方案，甲方有權(quán)提出以下要求(不行抗力因素除外)：

(1)要求乙方另行支配出游；

(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。

4、如甲方報(bào)名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1、主要事項(xiàng)

2、甲乙雙方同意恪守上述商定。甲方保證在旅游活動中聽從乙方的統(tǒng)一支配和要求，乙方保證所供應(yīng)的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條違約責(zé)任

1、乙方在下列情形下視作違約，并擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任：

(1)因有意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

3、不擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任的狀況：甲乙雙方因不行抗力因素不能履行合同的，不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任，但應(yīng)準(zhǔn)時通知對方，并供應(yīng)事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已實(shí)行以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

(1)對旅游質(zhì)量和平安狀況已賜予充分說明、提示、勸誡、警告或事先說明；

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已實(shí)行了預(yù)防性措施；

(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償懇求人自身的過錯；

(4)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方準(zhǔn)時實(shí)行了善后處理措施。

第四條爭議的解決方式

1、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償懇求。

2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的，可在特殊商定條款中明確解決爭議的方式。

第五條本合同的以下附件，視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

1、廣州市國內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則；

2、旅游發(fā)票；

3、行程表。

第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

特殊商定條款：_________

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

地址：_________地址：_________

郵編：_________郵編：_________

電話：_________電話：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件：__________《廣州市國內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》

一、報(bào)名須知

1、游客參團(tuán)應(yīng)提早報(bào)名，報(bào)名時應(yīng)與旅行社簽訂旅游合同，并向旅行社供應(yīng)真實(shí)的個人身份信息，旅途中須持本人身份證或其他有效證件。

2、報(bào)名時須交納不少于總團(tuán)費(fèi)30%的預(yù)付款，余款在啟程前7天(不含出當(dāng)天)付清；逾期未付清者，作自動退團(tuán)處理。

3、游客報(bào)名后要求更改行程或動身日期，旅行社須收取由此而產(chǎn)生的額外費(fèi)用和業(yè)務(wù)損失費(fèi)。因客觀條件不允許更改而游客提出退團(tuán)時，按本須知第四條第1款的方法處理。

4、有特別病史的游客報(bào)名時須照實(shí)說明。鑒于游客的健康狀況或其它緣由，旅行社有收客與否的權(quán)利。

5、小孩收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由游客與旅行社自行協(xié)定。

二、團(tuán)費(fèi)包括

1、行程表所列的城市間交通費(fèi)、各地巡游汽車費(fèi)和每人一件行李的運(yùn)費(fèi)(其重量和體積以交通部門的有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn))；

2、行程表所列的酒店或同級酒店的住宿費(fèi)；

3、行程表所列的膳食費(fèi)(不含酒水)；

4、行程表所列各巡游項(xiàng)目第一門票費(fèi)(不含“園中園”門票)。

三、團(tuán)費(fèi)不包括

1、旅途中火車或輪船上的餐費(fèi)(另有商定的除外)；

2、各地機(jī)場管理建設(shè)費(fèi)及航空人身保險費(fèi)；

3、超重(件)行李托運(yùn)費(fèi)；

4、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等一切私人開支；

5、行程表以外活動項(xiàng)目所需的一切費(fèi)用及小費(fèi)。

四、退團(tuán)和取消行程處理方法

1、游客報(bào)名后退團(tuán)時，旅行社按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)(包括飛機(jī)車船退票費(fèi)、退房損失費(fèi)等。下同)和違約金：動身前7天以上，扣團(tuán)費(fèi)總額的10%;動身前6-4天，扣團(tuán)費(fèi)總額的20%;動身前3-1天，扣團(tuán)費(fèi)總額的50%;動身當(dāng)天，扣團(tuán)費(fèi)總額的80%。

2、游客報(bào)名后因不行抗力因素(不行抗力是指不能預(yù)見，不能避開并不能克服的客觀狀況，如戰(zhàn)斗，騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等。下同)造成團(tuán)隊(duì)無法成行時，旅行社不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任，但應(yīng)將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還游客。因其他狀況必需取消團(tuán)隊(duì)行程時，旅行社應(yīng)照實(shí)向游客說明緣由，并盡早與游客協(xié)商另行支配出游，或全額退還游客已交團(tuán)費(fèi)并按下列標(biāo)準(zhǔn)賠償游客違約金：動身前7天以上，賠償已交團(tuán)費(fèi)的2%;動身前6-4天，賠償已交團(tuán)費(fèi)的5%;動身前3-1天，賠償己交團(tuán)費(fèi)的15%;動身當(dāng)天，賠償已交團(tuán)費(fèi)的30%。

3、游客報(bào)名時距動身日期已不足7天，報(bào)名后游客要求退團(tuán)的，游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報(bào)名時將估計(jì)的實(shí)際損失額照實(shí)告知游客。旅行社因自身的緣由致使游客不能按商定日期出團(tuán)的，按已收團(tuán)費(fèi)的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金。

4、游客如不同意1、2、3所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的，在訂立本合同時可與旅行社協(xié)商，另行商定違約責(zé)任的擔(dān)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)。

五、有關(guān)責(zé)任問題

1、旅行社應(yīng)為游客供應(yīng)符合保障人身、財(cái)物平安需要的服務(wù)，對有可能危及游客人身、財(cái)物平安的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)事先向游客作出說明和警示。

2、游客應(yīng)妥當(dāng)保管好個人財(cái)物，未托付旅行社代管而損壞或丟失的，旅行社不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

3、參團(tuán)人數(shù)不足16人時，旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，與其它旅行社共同組團(tuán)，但須征得游客同意，并由簽約旅行社擔(dān)當(dāng)責(zé)任。對16人(不含小孩)以上團(tuán)隊(duì)，由負(fù)責(zé)出團(tuán)的旅行社供應(yīng)全程伴隨服務(wù)，不足16人的團(tuán)隊(duì)不派全陪(雙方另有商定者除外)。

4、因不行抗力因素造成團(tuán)隊(duì)行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社可依據(jù)當(dāng)時的狀況作全權(quán)處理。如發(fā)生費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客擔(dān)當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚怼?/p>

5、旅途中因故不能按商定行程進(jìn)行時，旅行社與游客協(xié)商達(dá)成全都意見后，可對行程表內(nèi)各項(xiàng)支配臨時作適當(dāng)調(diào)整，增加的費(fèi)用由旅行社擔(dān)當(dāng)，如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容削減，旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償游客的經(jīng)濟(jì)損失。游客應(yīng)聽從旅行社的支配，否則因此而擴(kuò)大的損失由游客擔(dān)當(dāng)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)(車、船)或者實(shí)行其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。

6、游客在旅途中自行離團(tuán)或不參與方案內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動，均作自動棄權(quán)，所繳費(fèi)用概不退還。因游客的責(zé)任造成其本人不能隨團(tuán)旅行，所造成的損失由其本人擔(dān)當(dāng)。在旅行中增加合同商定外的項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購物、消遣項(xiàng)目等)，應(yīng)當(dāng)事先征得游客的書面同意。

7、導(dǎo)游應(yīng)為游客供應(yīng)符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，游客有責(zé)任協(xié)作導(dǎo)游工作，遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。如游客有意不守紀(jì)律，嚴(yán)峻干擾團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，且不聽從勸誡者，旅行社有權(quán)取消其隨團(tuán)資格，并扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失費(fèi)。

8、游客在旅途中因病無法連續(xù)旅行時，旅行社應(yīng)樂觀幫助作出妥當(dāng)支配，其所交團(tuán)費(fèi)，扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失后，剩余部分退還。旅行社不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)用。

9、對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不行歸責(zé)于旅行社的緣由導(dǎo)致游客人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不擔(dān)當(dāng)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)樂觀幫助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。

10、旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任險，并向游客推舉購買相關(guān)的旅游者個人保險。游客在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)意外事故時，按有關(guān)部門(如保險公司、交通部門或酒店)的規(guī)定處理或交由公安部