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文檔簡介
2024年寧夏回族自治區(qū)專升本考試管理類專業(yè)基礎(chǔ)課模擬試題一、單選題1、下列產(chǎn)品中宜采用短渠道分銷的是______。A.電冰箱B.電動車C.鮮牛肉D.山核桃2、組織結(jié)構(gòu)是指組織的基本架構(gòu),它可以用三種特性來描述。其中,組織需要制定規(guī)章制度以及程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作,規(guī)范性地引導(dǎo)員工的行為,是指______。A.分權(quán)性B.集權(quán)性C.復(fù)雜性D.規(guī)范性3、團隊型的領(lǐng)導(dǎo)行為位于管理方格圖的______。A.(1,1)格B.(1,9)格C.(9,1)格D.(9,9)格4、在集體決策方法中,要求對別人的建議不作評論的是______。A.頭腦風(fēng)暴法B.名義小組技術(shù)C.德爾菲技術(shù)D.委員會法5、俄羅斯人中意仙人掌圖案,新加坡人則偏愛紅薯、蝙蝠和大象,這些均屬于營銷環(huán)境中的______。A.政治因素B.經(jīng)濟因素C.自然因素D.社會文化因素6、所有管理人員,從最高管理人員到第一線的基層管理人員都要進行計劃工作。這體現(xiàn)了計劃的______。A.普遍性B.基礎(chǔ)性C.目標(biāo)性D.秩序性7、某乳業(yè)公司發(fā)現(xiàn)羊奶較牛奶更能增加人體免疫力,競爭者也少,公司決定抓住市場機會,進軍羊奶市場。對該公司而言,羊奶市場業(yè)務(wù)屬于______。A.困難業(yè)務(wù)B.冒險業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.理想業(yè)務(wù)8、波士頓矩陣中,增長率較高、市場占有率較低的經(jīng)營單位是______。A.問號類B.明星類C.奶牛類D.瘦狗類9、市場創(chuàng)新屬于______。A.組織創(chuàng)新B.環(huán)境創(chuàng)新C.要素創(chuàng)新D.管理創(chuàng)新10、某單位林工程師拿到了高于同行業(yè)平均水平的薪酬后仍然沒有滿意感??梢杂脕斫忉屵@種現(xiàn)象的激勵理論是______。A.需要層次理論B.期望理論C.公平理論D.強化理論11、隨著市場競爭的日趨激烈,某高檔消費品的生產(chǎn)商打算向中低端市場擴張,則該生產(chǎn)商將面臨的重大決策屬于______。A.程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.風(fēng)險型決策12、生產(chǎn)者市場最復(fù)雜的購買類型是______。A.新購B.代理采購C.直接重購D.修正重購13、提出一般管理理論的是______。A.圣吉B.朱蘭C.哈默D.法約爾14、某服裝公司最近新增了洗滌用品生產(chǎn)線,該公司增加了產(chǎn)品組合的______。A.寬度B.長度C.深度D.關(guān)聯(lián)度15、在酒類需求總量不變的情況下,糧食價格上升,酒廠未必會減少購買。這說明組織市場______。A.需求彈性小B.需求彈性大C.購買數(shù)量大D.需求波動大16、下列選項中,以“年齡”變量進行市場細分的是______。A.女性用品店B.嬰幼兒用品店C.化妝品店D.手機體驗店17、關(guān)于控制的頻度,下列選項中正確的是______。A.控制越多越好,這樣不會有遺漏,少出錯B.控制越少越好,這樣能夠節(jié)省控制的費用C.控制頻度的多少,取決于被控制活動的性質(zhì)D.控制頻度的多少,取決于被控制活動的規(guī)模18、消費者經(jīng)常在不同品牌的牙膏之間交替購買,這屬于______。A.復(fù)雜購買行為B.減少失調(diào)感購買行為C.習(xí)慣性購買行為D.多樣性購買行為19、小張決定購買某名牌摩托車,但是家人不同意,導(dǎo)致他的購買意向降低。影響小張最終購買決策的是______。A.品牌信念B.產(chǎn)品屬性C.他人態(tài)度D.意外因素20、管理的對象是一切可以調(diào)用的資源。在這些資源中,最重要的是______。A.物料B.資金C.人員D.信息21、某高校在正確評估了教師們科研課題立項的數(shù)量和經(jīng)費、學(xué)術(shù)論文發(fā)表的數(shù)量和刊物級別的基礎(chǔ)上,授予了青年博士孫老師很高的學(xué)術(shù)榮譽,以保護和進一步激發(fā)他的科研熱情。該校采用的激勵方法是______。A.工作激勵B.教育激勵C.物質(zhì)激勵D.成果激勵22、孔茨和韋里克從抽象到具體把計劃分為一個層次體系,下列計劃中最具體的是______。A.目標(biāo)B.政策C.預(yù)算D.規(guī)則23、麥當(dāng)勞的“M”標(biāo)志,使人無論身處何方,只要一見到它立即就會想起麥當(dāng)勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和新鮮可口的漢堡薯條。麥當(dāng)勞采用的市場定位戰(zhàn)略是______。A.產(chǎn)品差別化B.服務(wù)差別化C.人員差別化D.形象差別化24、如果消費者低度參與并認為各品牌之間沒有什么顯著差異,則會產(chǎn)生______。A.復(fù)雜的購買行為B.尋求多樣化的購買行為C.習(xí)慣性的購買行為D.減少失調(diào)感的購買行為25、將所選擇的計劃用文字形式正式地表達出來,作為一項管理文件。這是計劃編制過程中的______。A.制定預(yù)算B.?dāng)M定計劃C.制定派生計劃D.制定主要計劃26、某鋼鐵公司兼并了一家鐵礦,省去了采買礦石的麻煩。該公司采取的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是______。A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.水平多角化27、某大型物業(yè)公司設(shè)置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門,該公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計采取的部門劃分形式是______。A.職能部門化B.顧客部門化C.地域部門化D.流程部門化28、某公司近年來生產(chǎn)任務(wù)完成不夠好,盈利較少,員工收入不高,但總經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很融洽,支持率很高??偨?jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為屬于管理方格論中的______。A.中庸型B.貧乏型C.任務(wù)型D.俱樂部型29、某兒童食品公司采用了卡通造型的產(chǎn)品包裝,包裝內(nèi)有認字卡片和小玩具。該公司采用的包裝策略是______。A.分類包裝B.附贈品包裝C.類似包裝D.更新包裝30、把組織分為正式組織和非正式組織的是______。A.巴納德B.泰羅C.韋伯D.梅奧二、多選題31、法約爾認為,任何企業(yè)的基本活動中,除了管理活動外,還有______。A.技術(shù)活動B.商業(yè)活動C.財務(wù)活動D.會計活動E.安全活動32、市場細分的作用體現(xiàn)在______。A.有利于發(fā)現(xiàn)市場機會B.有利于掌握目標(biāo)市場的特點C.有利于制定市場營銷組合策略D.有利于提高企業(yè)的競爭力E.有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量33、決策過程包含6個具體步驟,其中前3個步驟有______。A.診斷問題B.明確目標(biāo)C.研究過去D.?dāng)M定方案E.執(zhí)行方案34、控制的過程包括多個基本環(huán)節(jié)的工作,具體有______。A.研究過去B.確立標(biāo)準(zhǔn)C.衡量成效D.糾正偏差E.控制費用35、企業(yè)定價時需考慮價格對需求量的影響,可以考慮提價的有______。A.企業(yè)成本費用提高B.企業(yè)產(chǎn)品供不應(yīng)求C.市場上沒有替代品和競爭者D.購買者認為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高E.企業(yè)生產(chǎn)能力過剩36、人力資源計劃的任務(wù)主要包括______。A.系統(tǒng)評估組織中人力資源的需求量B.選配合適的人員C.制定和實施人員培訓(xùn)計劃D.評價員工業(yè)績E.確定考評責(zé)任者37、弗魯姆的期望理論認為,員工在工作中的積極性或激勵力M是效價V和期望值E的乘積。下列算式成立的有______。A.高EX高V=高MB.中EX中V=中MC.低EX低V=低MD.高EX低V=低ME.低EX高V=低M38、下列選項中屬于技術(shù)創(chuàng)新的有______。A.材料創(chuàng)新B.管理制度創(chuàng)新C.生產(chǎn)工藝創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新E.設(shè)備創(chuàng)新39、下列選項中屬于營銷中間商的有______。A.銀行B.供應(yīng)商C.營銷研究公司D.保險公司E.廣告公司40、從企業(yè)特性的角度選擇分銷渠道時,企業(yè)應(yīng)著重考慮______。A.總體規(guī)模B.財務(wù)能力C.產(chǎn)品組合D.渠道經(jīng)驗E.營銷政策41、關(guān)系營銷把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者納入研究范圍,用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動及其相互關(guān)系,其中,利益相關(guān)者包括______。A.員工B.競爭者C.顧客D.供銷商E.影響者42、成功的變革與創(chuàng)新要經(jīng)歷多個階段的努力,包括______。A.尋找機會B.提出構(gòu)想C.自我肯定D.迅速行動E.忍耐堅持43、社會學(xué)家根據(jù)家庭權(quán)威中心點不同,把所有家庭分為______。A.丈夫支配型B.妻子支配型C.共同支配型D.各自做主題E.兒女做主型44、實施目標(biāo)管理時,上級的管理主要表現(xiàn)在______。A.指導(dǎo)B.協(xié)助C.提供信息情報D.提出問題E.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境45、商品包裝的要素有______。A.商標(biāo)或品牌B.包裝材料的選擇C.包裝形狀和顏色D.包裝圖案E.產(chǎn)品標(biāo)簽三、填空題46、社會文化多方面的影響,使消費者產(chǎn)生共同的審美觀念、生活方式和情趣愛好,從而導(dǎo)致社會需求的一致性,這稱為______。47、感覺是人腦對當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物______的反映。48、某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為______或______。49、市場定位的方式主要有______、_______和重新定位。50、消費品可以根據(jù)消費的特點區(qū)分為便利品、______、______和非渴求品。51、市場營銷活動的起點是______和______。52、個性心理結(jié)構(gòu)包括______和______。53、市場利基者發(fā)展的關(guān)鍵是______。四、簡答題54、簡述企業(yè)市場競爭的戰(zhàn)略原則。55、簡述正確選擇廣告媒體應(yīng)考慮的因素。56、簡述管理幅度設(shè)計的影響因素。57、簡述計劃的編制過程。五、論述題58、試述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。59、試述包裝的含義、種類及作用。六、計算題60、華閩公司預(yù)測某市場前景良好,計劃開發(fā)新產(chǎn)品,有A、B、C三個方案可供選擇,每個方案都面臨暢銷、一般和滯銷三種市場狀態(tài)。假設(shè)市場暢銷、一般、滯銷出現(xiàn)的概率分別為0.6、0.3和0.1,各方案在各種狀態(tài)下的損益值如下表所示:各方案在不同市場狀態(tài)下的損益值單位:萬元方案暢銷一般滯銷A方案170110-60B方案210100-90C方案12080301.繪制決策樹圖。2.如果用最大期望收益準(zhǔn)則進行決策,該公司應(yīng)選擇哪個方案?七、案例分析為題61、陳彬是某公司的總經(jīng)理。在陳彬上任前,公司的管理較混亂,專業(yè)技術(shù)人員不足,產(chǎn)品質(zhì)量差,經(jīng)營狀況堪憂。陳彬上任之后,痛改公司的管理積弊,招聘專業(yè)技術(shù)人才,加強質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,在短短4年時間里,公司的面貌煥然一新,陳彬被認為是一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員。盡管公司的產(chǎn)品質(zhì)量獲得了極大提高,日常管理已經(jīng)進入正常軌道,但陳彬的管理變化不大。他埋頭于公司的日常事務(wù)中,總是猶豫不決是否要由其下屬人員完成某些重要任務(wù)。當(dāng)他到外地出差時,他認為公司的日常管理就會停滯不前,他堅持認為只有他才真正了解這家公司,只有自己才能做出有關(guān)公司的所有決策。于是,陳彬制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織各種活動、招募員工、指揮員工的生產(chǎn)活動、抽檢產(chǎn)品、解決員工遇到的同事關(guān)系問題、改善員工的工作條件等。他知道所有員工的名字,他的辦公室隨時向員工開放。在公司不斷成長期間,陳彬已經(jīng)抽不出時間去制定新的策略以應(yīng)對所發(fā)生的變化。隨著問題增多,壓力增大,陳彬正在考慮辭去他的工作,他覺得公司給自己帶來了很大麻煩,公司使他喪失了健康和平靜。問題:1.按照權(quán)力運用方式來劃分,陳彬的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于______。A.民主式B.集權(quán)式C.放任式D.變革式2.盡管公司的產(chǎn)品質(zhì)量獲得了極大提高,日常管理已經(jīng)進入正常軌道,但陳彬的管理變化不大。這說明陳彬應(yīng)用的是______。A.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變革理論C.領(lǐng)導(dǎo)行為理論D.領(lǐng)導(dǎo)路徑—目標(biāo)理論3.陳彬總是猶豫不決是否要由其下屬人員完成某些重要任務(wù)。當(dāng)他到外地出差時,他認為公司的日常管理就會停滯不前。這最可能是因為______。A.下屬的能力和素質(zhì)確實差B.下屬是自我實現(xiàn)型的人C.下屬的工作太自由與靈活D.下屬得不到陳彬的信任4.制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、招募員工、抽檢產(chǎn)品這幾項工作,分別屬于管理職能的______。A.計劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織B.計劃、組織、控制C.決策、領(lǐng)導(dǎo)、控制D.決策、激勵、創(chuàng)新5.陳彬為員工解決遇到的同事關(guān)系問題、改善員工的工作條件等。
參考答案一、單選題1、C2、D3、D4、A5、D6、A7、D8、A9、B10、C11、B12、A13、D14、A15、A16、B17、C18、D19、C20、C21、D22、C23、D24、C25、D26、A27、B28、D29、B30、A二、多選題31、ABCDE32、ABCD33、ABD34、BCD35、ABCD36、ABC37、ABCDE38、ACDE39、ACDE40、ABCDE41、ABCDE42、ABDE43、ABCD44、ABCDE45、ABCDE三、填空題46、消費流行47、個別屬性48、意見領(lǐng)袖;意見領(lǐng)導(dǎo)者(順序可調(diào))49、避強定位;對抗性定位(順序可調(diào))50、選購品;特殊品(順序可調(diào))51、需要;欲望(順序可調(diào))52、個性傾向性;個性心理特征(順序可調(diào))53、實現(xiàn)專業(yè)化四、簡答題54、(1)創(chuàng)新制勝;(2)優(yōu)質(zhì)制勝;(3)廉價制勝;(4)技術(shù)制勝;(5)服務(wù)制勝;(6)速度制勝;(7)宣傳制勝。55、正確選擇廣告媒體應(yīng)考慮:①產(chǎn)品的性質(zhì);②消費者接觸媒體的習(xí)慣;③媒體的傳播范圍;④媒體的影響力;⑤媒體的費用。56、管理幅度設(shè)計的影響因素主要有以下四點:(1)工作能力;(2)工作內(nèi)容和性質(zhì);(3)工作條件;(4)工作環(huán)境。57、計劃的編制過程包含以下八個步驟:(1)確定目標(biāo);(2)認清現(xiàn)在;(3)研究過去;(4)預(yù)測并有效地確定計劃重要的前提條件;(5)擬定和選擇可行性行動的計劃;(6)制定主要計劃;(7)制定派生計劃;(8)制定預(yù)算。五、論述題58、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論又稱為領(lǐng)導(dǎo)情境理論,是由美國管理學(xué)者保羅·赫塞和肯尼思·布蘭查德提出的。他們認為領(lǐng)導(dǎo)行為是任務(wù)績效重要還是維持行為更重要之前應(yīng)當(dāng)考慮的情景因素是下屬的成熟度,并以此發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期理論。這一理論把下屬的成熟度作為關(guān)鍵的情景因素,認為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式,決定著領(lǐng)導(dǎo)者的成功。生命周期理論提出任務(wù)行為和關(guān)系行為這兩種領(lǐng)導(dǎo)維度,并且將兩種維度進行了細化,從而組合成四種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式:(1)指導(dǎo)(告知)型領(lǐng)導(dǎo)(高任務(wù)—低關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者定義角色,告訴下屬應(yīng)該做什么、怎樣做以及在何時何地做。(2)推銷型領(lǐng)導(dǎo)(高任務(wù)—高關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者同時提供指導(dǎo)行為與支持行為。(3)參與型領(lǐng)導(dǎo)(低任務(wù)—高關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策,領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通。(4)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)(低任務(wù)—低關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者提供不多的指導(dǎo)或支持。和菲德勒的權(quán)變理論相比,領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期理論更容易理解和直觀。但它只針對了下屬的特征,而沒有包括領(lǐng)導(dǎo)行為的其他情景特征。因此,這
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