2025年度商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)運(yùn)營與管理服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)運(yùn)營與管理服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理范圍2.運(yùn)營管理職責(zé)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)項目5.服務(wù)流程三、服務(wù)費用1.費用構(gòu)成2.費用支付方式3.費用調(diào)整機(jī)制4.付款期限5.付款條件四、服務(wù)期限1.服務(wù)期限起止時間2.服務(wù)期限延長3.服務(wù)期限終止4.服務(wù)期限解除5.服務(wù)期限違約責(zé)任五、物業(yè)管理規(guī)范1.物業(yè)管理規(guī)章制度2.安全管理3.環(huán)境衛(wèi)生4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.業(yè)主權(quán)益保護(hù)六、運(yùn)營管理規(guī)范1.運(yùn)營管理目標(biāo)2.運(yùn)營管理策略3.運(yùn)營管理計劃4.運(yùn)營管理效果評估5.運(yùn)營管理責(zé)任七、溝通協(xié)調(diào)1.溝通渠道2.溝通頻率3.溝通內(nèi)容4.溝通責(zé)任5.溝通違約責(zé)任八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約責(zé)任追究4.違約責(zé)任賠償5.違約責(zé)任解除九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決機(jī)構(gòu)4.爭議解決費用5.爭議解決期限十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除責(zé)任5.合同解除效力十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止通知4.合同終止責(zé)任5.合同終止效力十二、合同附件1.物業(yè)管理規(guī)章制度2.服務(wù)項目清單3.費用支付憑證4.溝通記錄5.其他相關(guān)文件十三、其他約定1.保密條款2.不可抗力條款3.法律適用條款4.爭議解決條款5.其他約定事項十四、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案要求3.合同備案機(jī)構(gòu)4.合同備案程序5.合同備案期限合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)運(yùn)營與管理服務(wù)合同2.合同雙方：a.出讓人：[甲方全稱]b.承受人：[乙方全稱]3.合同簽訂日期：[簽訂日期]4.合同有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日止5.合同目的：明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)運(yùn)營與管理的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。6.合同附件：見本合同附件清單。二、服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理范圍：a.物業(yè)共用部位的清潔、保養(yǎng)、維修；b.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)；c.物業(yè)共用場地、綠化、環(huán)境衛(wèi)生的管理；d.物業(yè)安全防范及消防管理；e.業(yè)主投訴處理；f.業(yè)主大會及業(yè)主委員會的組織與協(xié)調(diào)。2.運(yùn)營管理職責(zé)：a.制定物業(yè)運(yùn)營管理計劃；b.組織實施物業(yè)運(yùn)營管理工作；c.監(jiān)督物業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)質(zhì)量；d.收集并分析物業(yè)運(yùn)營管理數(shù)據(jù)；e.提出改進(jìn)措施及建議。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：b.物業(yè)共用場地、綠化、環(huán)境衛(wèi)生保持整潔；c.物業(yè)安全防范及消防設(shè)施完好率達(dá)到100%；4.服務(wù)項目：a.物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維護(hù)；b.物業(yè)共用場地、綠化、環(huán)境衛(wèi)生管理；c.物業(yè)安全防范及消防管理；d.業(yè)主大會及業(yè)主委員會服務(wù)；e.業(yè)主投訴處理。5.服務(wù)流程：a.接收并確認(rèn)服務(wù)需求；b.制定服務(wù)計劃；c.實施服務(wù)；d.服務(wù)效果評估；e.持續(xù)改進(jìn)。三、服務(wù)費用1.費用構(gòu)成：a.物業(yè)管理服務(wù)費；b.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)費；c.安全防范及消防管理費；d.業(yè)主大會及業(yè)主委員會服務(wù)費；e.其他相關(guān)費用。2.費用支付方式：a.甲方按月支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費；b.乙方每月向甲方提供費用清單及發(fā)票。3.費用調(diào)整機(jī)制：a.按照國家及地方相關(guān)政策調(diào)整；b.雙方協(xié)商一致后調(diào)整。4.付款期限：a.每月1日前支付上一個月的物業(yè)管理服務(wù)費；b.乙方應(yīng)在收到甲方付款通知后的5個工作日內(nèi)完成收款。5.付款條件：a.甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費時，需提供付款憑證；b.乙方收到付款后，需向甲方提供收款憑證。四、服務(wù)期限1.服務(wù)期限起止時間：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.服務(wù)期限延長：a.如雙方同意，可提前30天書面通知對方延長服務(wù)期限；b.延長服務(wù)期限后，雙方應(yīng)重新簽訂服務(wù)合同。3.服務(wù)期限終止：a.合同到期自然終止；b.雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。4.服務(wù)期限解除：a.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，可解除合同；b.一方違約，另一方有權(quán)解除合同。5.服務(wù)期限違約責(zé)任：a.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；b.雙方協(xié)商解決違約責(zé)任。五、物業(yè)管理規(guī)范1.物業(yè)管理規(guī)章制度：a.制定物業(yè)管理規(guī)章制度；b.嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度。2.安全管理：a.建立健全安全管理制度；b.定期進(jìn)行安全檢查，確保安全設(shè)施完好；c.加強(qiáng)安全宣傳教育，提高業(yè)主安全意識。3.環(huán)境衛(wèi)生：a.定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清潔；b.保持物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備清潔；c.加強(qiáng)綠化管理，保持綠化帶整潔。4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)：a.定期進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)；b.及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備；c.確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.業(yè)主權(quán)益保護(hù)：a.保障業(yè)主的合法權(quán)益；b.及時處理業(yè)主投訴；c.加強(qiáng)與業(yè)主的溝通與協(xié)調(diào)。六、運(yùn)營管理規(guī)范1.運(yùn)營管理目標(biāo)：a.提高物業(yè)運(yùn)營管理水平；b.提升業(yè)主滿意度；c.保障物業(yè)資產(chǎn)保值增值。2.運(yùn)營管理策略：a.制定運(yùn)營管理策略；b.優(yōu)化運(yùn)營管理流程；c.強(qiáng)化運(yùn)營管理團(tuán)隊建設(shè)。3.運(yùn)營管理計劃：a.制定年度運(yùn)營管理計劃；b.實施運(yùn)營管理計劃；c.監(jiān)督運(yùn)營管理計劃執(zhí)行情況。4.運(yùn)營管理效果評估：a.定期對運(yùn)營管理效果進(jìn)行評估；b.分析評估結(jié)果，提出改進(jìn)措施；c.持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營管理。5.運(yùn)營管理責(zé)任：a.乙方對運(yùn)營管理負(fù)責(zé)；b.甲方對運(yùn)營管理監(jiān)督、指導(dǎo)。七、溝通協(xié)調(diào)1.溝通渠道：a.定期召開業(yè)主大會；b.設(shè)立業(yè)主服務(wù)；c.建立業(yè)主群等線上溝通渠道。2.溝通頻率：a.每月至少召開一次業(yè)主大會；b.每周至少一次通過業(yè)主服務(wù)與業(yè)主溝通；c.定期通過線上渠道發(fā)布物業(yè)運(yùn)營管理信息。3.溝通內(nèi)容：a.物業(yè)運(yùn)營管理情況；b.業(yè)主關(guān)心的問題；c.雙方協(xié)商事項。4.溝通責(zé)任：a.乙方負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通；b.甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)乙方溝通工作。5.溝通違約責(zé)任：a.一方未履行溝通責(zé)任，另一方有權(quán)要求其履行；b.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、違約責(zé)任1.違約情形：a.乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；b.乙方未按合同約定完成服務(wù)項目；c.乙方違反物業(yè)管理規(guī)范；d.甲方未按合同約定支付服務(wù)費用；e.甲方違反合同約定的其他情形。2.違約責(zé)任承擔(dān)：a.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；b.違約責(zé)任的具體賠償標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。3.違約責(zé)任追究：a.一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；b.違約責(zé)任追究程序按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。4.違約責(zé)任賠償：a.賠償金額應(yīng)包括直接損失和間接損失；b.賠償金額的具體計算方法由雙方協(xié)商確定。5.違約責(zé)任解除：a.一方違約，另一方有權(quán)解除合同；b.解除合同后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。九、爭議解決1.爭議解決方式：a.雙方協(xié)商解決；b.仲裁；c.訴訟。2.爭議解決程序：a.雙方協(xié)商解決爭議；b.協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁；c.仲裁不成的，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.爭議解決機(jī)構(gòu)：a.雙方協(xié)商確定的仲裁委員會；b.有管轄權(quán)的人民法院。4.爭議解決費用：a.仲裁費用由敗訴方承擔(dān)；b.訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。5.爭議解決期限：a.爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭議解決機(jī)構(gòu)；b.爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭議后60日內(nèi)作出裁決或判決。十、合同解除1.合同解除條件：a.合同約定的解除條件成就；b.一方違約，另一方有權(quán)解除合同；c.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.合同解除程序：a.提前30日書面通知對方解除合同；b.雙方協(xié)商一致解除合同；c.按照法定程序解除合同。3.合同解除通知：a.解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；b.解除通知應(yīng)明確解除合同的原因和日期。4.合同解除責(zé)任：a.解除合同后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；b.合同解除責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。5.合同解除效力：a.合同解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止；b.合同解除不影響雙方已經(jīng)履行的義務(wù)。十一、合同終止1.合同終止條件：a.合同約定的終止條件成就；b.合同到期；c.一方違約，另一方解除合同；d.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.合同終止程序：a.按照合同約定或法定程序終止合同；b.雙方協(xié)商一致終止合同。3.合同終止通知：a.終止通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；b.終止通知應(yīng)明確終止合同的原因和日期。4.合同終止責(zé)任：a.合同終止后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；b.合同終止責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。5.合同終止效力：a.合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止；b.合同終止不影響雙方已經(jīng)履行的義務(wù)。十二、合同附件1.物業(yè)管理規(guī)章制度；2.服務(wù)項目清單；3.費用支付憑證；4.溝通記錄；5.其他相關(guān)文件。十三、其他約定1.保密條款：a.雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)；b.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容。2.不可抗力條款：a.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；b.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.法律適用條款：a.本合同適用中華人民共和國法律；b.因本合同發(fā)生的爭議，適用中華人民共和國法律。4.爭議解決條款：a.爭議解決方式按第八章約定執(zhí)行；b.爭議解決機(jī)構(gòu)按第九章約定執(zhí)行。5.其他約定事項：a.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；b.本合同附件與本合同具有同等法律效力。十四、合同生效與備案1.合同生效條件：a.雙方簽字蓋章；b.合同內(nèi)容完整、合法。2.合同備案要求：a.雙方應(yīng)將合同報送相關(guān)部門備案；b.備案手續(xù)按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。3.合同備案機(jī)構(gòu)：a.雙方協(xié)商確定的備案機(jī)構(gòu)；b.有管轄權(quán)的人民政府相關(guān)部門。4.合同備案程序：a.雙方按備案機(jī)構(gòu)要求提交備案材料；b.備案機(jī)構(gòu)審核備案材料；c.備案機(jī)構(gòu)出具備案證明。5.合同備案期限：a.自合同簽訂之日起30日內(nèi)完成備案；b.備案期限按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。甲方（蓋章）：_________法定代表人（簽字）：_________日期：_________乙方（蓋章）：_________法定代表人（簽字）：_________日期：_________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)決策權(quán)條款a.甲方對本合同的執(zhí)行擁有最終決策權(quán)；b.重大事項決策需經(jīng)甲方同意；c.乙方需定期向甲方匯報工作進(jìn)展。2.甲方監(jiān)督權(quán)條款a.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；b.甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)服務(wù)記錄和報告；c.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。3.甲方優(yōu)先權(quán)條款a.在同等條件下，甲方有權(quán)優(yōu)先選擇乙方提供的服務(wù)；b.甲方有權(quán)要求乙方優(yōu)先處理甲方提出的緊急服務(wù)需求。4.甲方變更權(quán)條款a.甲方有權(quán)根據(jù)實際情況變更合同內(nèi)容；b.任何變更需經(jīng)雙方書面確認(rèn)；c.甲方變更合同內(nèi)容不影響乙方的合法權(quán)益。5.甲方保密義務(wù)條款a.甲方對本合同內(nèi)容及乙方提供的服務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)；b.甲方不得向任何第三方泄露乙方提供的服務(wù)信息；c.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方自主經(jīng)營權(quán)條款a.乙方在合同約定的范圍內(nèi)擁有自主經(jīng)營權(quán)；b.乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身能力調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式；c.乙方需確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。2.乙方優(yōu)先選擇權(quán)條款a.乙方有權(quán)優(yōu)先選擇與甲方合作的供應(yīng)商；b.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和服務(wù)；c.乙方有權(quán)要求甲方配合其進(jìn)行市場推廣。3.乙方收益權(quán)條款a.乙方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得合理的收益；b.乙方的收益分配方式由雙方協(xié)商確定；c.乙方收益分配需符合國家相關(guān)法律法規(guī)。4.乙方變更權(quán)條款a.乙方有權(quán)根據(jù)實際情況變更合同內(nèi)容；b.任何變更需經(jīng)雙方書面確認(rèn)；c.乙方變更合同內(nèi)容不影響甲方的合法權(quán)益。5.乙方保密義務(wù)條款a.乙方對本合同內(nèi)容及甲方提供的服務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)；b.乙方不得向任何第三方泄露甲方提供的服務(wù)信息；c.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款a.中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同順利履行；b.中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；c.中介機(jī)構(gòu)有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)服務(wù)記錄和報告。2.中介機(jī)構(gòu)費用條款a.中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費用由甲乙雙方共同承擔(dān)；b.中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費用支付方式由雙方協(xié)商確定；c.中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費用在合同中明確約定。3.中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)條款a.中介機(jī)構(gòu)對本合同內(nèi)容及甲乙雙方提供的服務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)；b.中介機(jī)構(gòu)不得向任何第三方泄露甲乙雙方的服務(wù)信息；c.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。4.中介機(jī)構(gòu)責(zé)任條款a.中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)；b.中介機(jī)構(gòu)對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；c.中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.中介機(jī)構(gòu)解除權(quán)條款a.中介機(jī)構(gòu)有權(quán)在合同履行過程中解除合同；b.中介機(jī)構(gòu)解除合同需提前30日書面通知甲乙雙方；c.中介機(jī)構(gòu)解除合同不影響甲乙雙方根據(jù)合同約定享有的權(quán)利和義務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理規(guī)章制度2.服務(wù)項目清單3.費用支付憑證4.溝通記錄5.其他相關(guān)文件（如合同變更協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；b.乙方未按合同約定完成服務(wù)項目；c.甲方未按合同約定支付服務(wù)費用；d.乙方違反物業(yè)管理規(guī)范；e.甲方違反合同約定的其他情形。2.違約行為的認(rèn)定：a.違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定和事實情況；b.雙方協(xié)商認(rèn)定違約行為；c.爭議解決機(jī)構(gòu)認(rèn)定違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.保密義務(wù)：指雙方對本合同內(nèi)容及對方提供的服務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。4.仲裁：指雙方自愿將爭議提交仲裁委員會進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟：指雙方將爭議提交人民法院進(jìn)行審理的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方可要求甲方按合同約定支付費用，如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)采取法律手段追討。2.問題：乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法：甲方可要求乙方整改，如乙方拒不整改，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。3.問題：中介機(jī)構(gòu)未履行職責(zé)。解決辦法：甲乙雙方可向中介機(jī)構(gòu)提出異議，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)運(yùn)營與管理服務(wù)合同適用于商業(yè)地產(chǎn)項目的物業(yè)管理服務(wù)。2.合同適用于甲方為商業(yè)地產(chǎn)項目所有者或管理者的情形。3.合同適用于乙方為物業(yè)管理服務(wù)提供者的情形。4.合同適用于有第三方中介機(jī)構(gòu)參與協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系的情形。全文完。2025年度商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)運(yùn)營與管理服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)所有權(quán)人）：2.乙方（商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)運(yùn)營與管理服務(wù)提供方）：3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景和目的隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商業(yè)地產(chǎn)市場日益繁榮。為提高商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)的運(yùn)營管理水平，保障物業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，甲方委托乙方提供商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)運(yùn)營與管理服務(wù)。本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)的順利運(yùn)營。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲乙雙方的實際情況，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）商業(yè)地產(chǎn)：指以商業(yè)經(jīng)營為主要用途的房地產(chǎn)，包括購物中心、商業(yè)街、寫字樓等。（2）物業(yè)運(yùn)營：指對商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行日常管理、維護(hù)、運(yùn)營等活動。（3）物業(yè)管理工作：指對商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行清潔、綠化、安保、維修等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)所有權(quán)人。（2）乙方：商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)運(yùn)營與管理服務(wù)提供方。（3）物業(yè)：商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)運(yùn)營與管理服務(wù)。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作，對乙方的工作提出意見和建議。（3）甲方應(yīng)按照合同約定，按時支付乙方服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)運(yùn)營與管理服務(wù)。（2）乙方應(yīng)接受甲方監(jiān)督，對甲方提出的問題進(jìn)行整改。（3）乙方應(yīng)按照合同約定，確保物業(yè)的日常管理、維護(hù)、運(yùn)營等活動順利進(jìn)行。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為2025年度，自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點乙方應(yīng)在甲方指定的商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)所在地提供運(yùn)營與管理服務(wù)。5.3合同履行方式（1）日常管理：對物業(yè)進(jìn)行清潔、綠化、安保、維修等工作。（2）運(yùn)營活動：組織舉辦各類活動，提升物業(yè)知名度和吸引力。（3）維護(hù)保養(yǎng)：對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿。（2）甲方或乙方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)未履行違約責(zé)任的。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議。（3）終止協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)交還給甲方。（2）雙方應(yīng)按照合同約定，處理相關(guān)債權(quán)債務(wù)。（3）合同終止后，雙方不得就合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛向?qū)Ψ教岢鏊髻r。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費：根據(jù)物業(yè)的面積和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，按月計算。（2）增值服務(wù)費：根據(jù)甲方需求，乙方提供的額外服務(wù)費用。（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費：包括但不限于公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及更換費用。（4）管理費：包括物業(yè)管理的日常開支，如水電費、物業(yè)管理人員的工資等。7.2支付方式（1）基本服務(wù)費：每月前十個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)將基本服務(wù)費支付至乙方指定賬戶。（2）增值服務(wù)費：在服務(wù)完成后，甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票在五個工作日內(nèi)支付增值服務(wù)費。（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費：根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)計劃，甲方應(yīng)提前支付年度維護(hù)保養(yǎng)費用。（4）管理費：按月支付，每月前十個工作日內(nèi)支付至乙方指定賬戶。7.3支付時間甲方支付服務(wù)費用的具體時間如下：（1）基本服務(wù)費：每月前十個工作日內(nèi)支付。（2）增值服務(wù)費：服務(wù)完成后五個工作日內(nèi)支付。（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費：年度維護(hù)保養(yǎng)費用在合同簽訂后一個月內(nèi)支付。（4）管理費：每月前十個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付的服務(wù)費用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后五個工作日內(nèi)出具相應(yīng)的收據(jù)。（3）如甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日計算，滯納金利率為同期銀行貸款利率。（2）甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費用的百分之十。（2）乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額根據(jù)實際損失計算，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。（2）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、更換設(shè)備等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會異常事件：罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）雙方應(yīng)采取措施，盡量減少不可抗力事件對合同履行的影響。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害。（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行。（3）罷工、戰(zhàn)爭等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同選擇一名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：雙方可向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。（3）訴訟：雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定的保密內(nèi)容。（2）合同約定的知識產(chǎn)權(quán)。（3）合同約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)的所有權(quán)及使用權(quán)。（2）乙方在合同履行期間，未經(jīng)甲方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式處置物業(yè)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對物業(yè)裝修、改造、擴(kuò)建等重大事項的決策權(quán)。（2）乙方在合同履行期間，如需對物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)，應(yīng)事先征得甲方同意。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）合同的修改和補(bǔ)充具有同等法律效力。（2）合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)的正常運(yùn)營。（2）甲方應(yīng)提供乙方履行合同所需的相關(guān)資料和條件。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，溝通工作進(jìn)展，解決問題。（2）甲乙雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保信息及時傳遞。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間完整的協(xié)議，任何一方不得以口頭協(xié)議或任何其他形式修改本合同。16.3增減條款（1）未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得增加或減少本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。（2）本合同未盡事宜，按雙方協(xié)商一致的原則處理。十七、簽字、日期、蓋章甲方（商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)所有權(quán)人）：（簽字）（蓋章）日期：（年月日）乙方（商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)運(yùn)營與管理服務(wù)提供方）：（簽字）（蓋章）日期：（年月日）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2.物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)維修保養(yǎng)計劃4.甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料5.乙方提供的物業(yè)服務(wù)方案6.不可抗力事件證明材料7.爭議解決相關(guān)文件8.其他經(jīng)甲乙雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時支付服務(wù)費用。違反合同約定，給乙方造成損失。未提供乙方履行合同所需的相關(guān)資料和條件。2.乙方違約：未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。未按合同約定的時間支付滯納金。違反合同約定，給甲方造成損失。未履行保密義務(wù)。違約行為的認(rèn)定：違約行為的發(fā)生，需有明確的證據(jù)證明。甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行違約行為的認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.物權(quán)法：調(diào)整物權(quán)關(guān)系的法律規(guī)范。3.物業(yè)管理條例：調(diào)整物業(yè)管理關(guān)系的行政法規(guī)。4.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.爭議解決：解決合同履行過程中發(fā)生的爭議的方法。6.轉(zhuǎn)讓：將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方可要求甲方支付滯納金，并保留采取法律手段的權(quán)利。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙