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第頁共頁質(zhì)量部崗位職責(zé)劃分模版一、質(zhì)量管理崗位職責(zé)劃分模版1.質(zhì)量經(jīng)理:-負(fù)責(zé)制定公司質(zhì)量管理策略和目標(biāo),制定質(zhì)量管理體系并監(jiān)督其實(shí)施;-負(fù)責(zé)制定和更新質(zhì)量管理的各項(xiàng)政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并推動(dòng)有效落地;-協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各個(gè)部門之間的質(zhì)量管理工作,提供相關(guān)技術(shù)支持和指導(dǎo);-參與客戶和供應(yīng)商的質(zhì)量管理活動(dòng),確保公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合要求;-主持和組織公司內(nèi)外部的質(zhì)量體系認(rèn)證和審核工作,確保質(zhì)量體系運(yùn)行有效。2.質(zhì)量工程師:-負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量控制和檢測(cè)工作,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量問題分析和改善;-制定產(chǎn)品質(zhì)量控制計(jì)劃,監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理;-負(fù)責(zé)產(chǎn)品的試驗(yàn)和驗(yàn)證工作,對(duì)生產(chǎn)出的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量把控;-參與新產(chǎn)品開發(fā)過程中的質(zhì)量設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制,提出改進(jìn)意見;-協(xié)助解決客戶和供應(yīng)商的質(zhì)量問題,提供技術(shù)支持和解決方案。3.質(zhì)量檢驗(yàn)員:-負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)的原材料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和抽樣檢測(cè),確保原材料符合質(zhì)量要求;-對(duì)生產(chǎn)線上的半成品和成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn);-編制、審核和修改質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和工作指導(dǎo)書;-記錄和整理質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù),編制質(zhì)量報(bào)告和質(zhì)量分析;-協(xié)助處理質(zhì)量問題,追蹤問題的整改過程。4.質(zhì)量培訓(xùn)師:-負(fù)責(zé)公司內(nèi)部質(zhì)量管理培訓(xùn)的策劃和組織工作;-制定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)課程,培訓(xùn)員工的質(zhì)量意識(shí)和技能;-負(fù)責(zé)培訓(xùn)材料的制作和培訓(xùn)效果的評(píng)估;-協(xié)助制定和推廣質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;-定期組織質(zhì)量管理知識(shí)的分享和交流活動(dòng)。5.質(zhì)量數(shù)據(jù)分析師:-負(fù)責(zé)收集、整理、分析和匯總公司質(zhì)量管理相關(guān)的數(shù)據(jù);-制定數(shù)據(jù)分析方法和工具,對(duì)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析;-發(fā)現(xiàn)和分析質(zhì)量問題的潛在原因,并提出改進(jìn)和解決方案;-向上級(jí)匯報(bào)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提供決策支持;-參與公司內(nèi)外部的質(zhì)量評(píng)審和審核工作。二、供應(yīng)鏈質(zhì)量管理崗位職責(zé)劃分模版1.供應(yīng)商質(zhì)量經(jīng)理:-負(fù)責(zé)開展供應(yīng)商質(zhì)量管理工作,建立和維護(hù)供應(yīng)商質(zhì)量管理體系;-對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和審核,選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行合作;-根據(jù)供應(yīng)商的質(zhì)量問題,制定并推動(dòng)整改計(jì)劃;-負(fù)責(zé)解決供應(yīng)商的質(zhì)量投訴和糾紛,確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行;-定期對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管理工作進(jìn)行評(píng)估和追蹤。2.供應(yīng)商質(zhì)量工程師:-負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);-對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和控制;-參與供應(yīng)商的質(zhì)量問題解決和改進(jìn)工作,提供技術(shù)支持;-協(xié)助開發(fā)和優(yōu)化供應(yīng)商的質(zhì)量管控流程和方法;-負(fù)責(zé)供應(yīng)商的質(zhì)量培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。3.物料管理專員:-負(fù)責(zé)對(duì)物料的采購(gòu)和入庫(kù)進(jìn)行質(zhì)量把控和檢驗(yàn);-對(duì)物料的庫(kù)存進(jìn)行質(zhì)量管理和追溯,確保物料質(zhì)量安全;-負(fù)責(zé)物料的質(zhì)量問題處理和整改,與供應(yīng)商協(xié)商解決;-組織對(duì)物料供應(yīng)商的質(zhì)量審核和評(píng)估工作;-負(fù)責(zé)物料的質(zhì)量數(shù)據(jù)記錄和整理,分析質(zhì)量問題。4.供應(yīng)鏈質(zhì)量分析師:-負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)鏈質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析;-發(fā)現(xiàn)和分析供應(yīng)鏈質(zhì)量問題的潛在原因,并提出改進(jìn)方案;-負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈質(zhì)量指標(biāo)的制定和追蹤,評(píng)估供應(yīng)鏈質(zhì)量績(jī)效;-參與供應(yīng)鏈的質(zhì)量審核和評(píng)審工作,推動(dòng)質(zhì)量的改進(jìn);-向上級(jí)匯報(bào)供應(yīng)鏈質(zhì)量分析結(jié)果,提供決策支持。三、客戶質(zhì)量管理崗位職責(zé)劃分模版1.客戶質(zhì)量經(jīng)理:-負(fù)責(zé)建立和維護(hù)客戶質(zhì)量管理體系,確??蛻魸M意度;-協(xié)調(diào)客戶和公司內(nèi)部的質(zhì)量管理工作,搭建溝通橋梁;-掌握客戶的質(zhì)量要求和需求,制定相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃;-對(duì)客戶的質(zhì)量問題進(jìn)行解決和整改,維護(hù)客戶關(guān)系;-定期與客戶進(jìn)行質(zhì)量回訪和滿意度調(diào)查。2.客戶質(zhì)量工程師:-負(fù)責(zé)客戶的質(zhì)量問題調(diào)查和處理工作;-對(duì)客戶的質(zhì)量投訴進(jìn)行分析,提出解決方案;-向客戶提供質(zhì)量數(shù)據(jù)和質(zhì)量報(bào)告,回答質(zhì)量問題;-負(fù)責(zé)客戶的質(zhì)量培訓(xùn)和指導(dǎo)工作;-參與客戶的質(zhì)量審計(jì)和評(píng)估工作。3.售后服務(wù)質(zhì)量管理:-負(fù)責(zé)售后服務(wù)過程中的質(zhì)量管理工作;-對(duì)售后服務(wù)過程進(jìn)行質(zhì)量控制和監(jiān)督;-跟蹤客戶的售后服務(wù)滿意度,提供改進(jìn)建議;-對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)和指導(dǎo);-負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)數(shù)據(jù)的分析和整理。4.客戶質(zhì)量分析師:-負(fù)責(zé)收集和分析客戶質(zhì)量數(shù)據(jù),制定數(shù)據(jù)分析方法;-發(fā)現(xiàn)和分析客戶質(zhì)量問題的潛在原因,并提出改進(jìn)措施;-根據(jù)客戶質(zhì)量數(shù)據(jù)分析結(jié)果,為決策提供支持;-
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