大學(xué)生村官月計劃表格

大學(xué)生村官月計劃表格_月計劃大學(xué)生

一、市場分析。年度銷售規(guī)劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采納的工具便是目前企業(yè)常常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威逼和存在的時機，通過SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和時機，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用化。比方，通過市場分析，李經(jīng)理很清楚地知道了便利面的市場現(xiàn)狀和將來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

二、營銷思路。營銷思路是依據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售規(guī)劃的精神綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和靈魂，也是銷售部需要常常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經(jīng)理制定了詳細的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1、樹立全員營銷觀念，真正表達營銷生活化，生活營銷化。

2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有規(guī)劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、效勞等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

4、在市場操作層面，表達兩高一差，即要堅持運作差異化，高價位、高促銷的原則，揚長避短，表達獨有的操作特色等等。

營銷思路確實定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，表達了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售規(guī)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

三、銷售目標

銷售目標是一切營銷工作的動身點和落腳點，因此，科學(xué)、合理的銷售目標制定也是年度銷售規(guī)劃的最重要和最核心的局部。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢?

1、依據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，根據(jù)肯定增長比例，比方20%或30%，確定當前年度的銷售數(shù)量。

2、銷售目標不僅表達在詳細的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到詳細市場。

3、權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，詳細表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品構(gòu)造，將產(chǎn)品銷售目標詳細細分到各層次產(chǎn)品。比方，李經(jīng)理依據(jù)企業(yè)便利面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品構(gòu)造比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品)：B(平價、微利上量產(chǎn)品)：C(低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地掌握產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。

銷售目標確實認，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了根底，從而有利于銷售目標的順當達成。

四、營銷策略

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順當實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經(jīng)理依據(jù)便利面行業(yè)的運作形勢，結(jié)合自己多年的市場運做閱歷，制定了如下的營銷策略：

1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色進展之路，產(chǎn)品進入市場，要充分表達集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避開單兵作戰(zhàn)。

2、價格策略，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實行一套價格體系，兩種返利模式，即價格一樣，但返利標準依據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特別通路，實施全方位、立體式的突破。

4、促銷策略，在高價位、高促銷的根底上，開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營銷理念，它具有如下幾個特征：

(1)、促銷表達聯(lián)動，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。

(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比方銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時消失，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現(xiàn)市場動銷，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

(4)、效勞策略，細節(jié)打算成敗，在人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)的思路下，在效勞細節(jié)上狠下工夫。提出了5S溫情效勞承諾，并建立起貼身式、保姆式的效勞觀念，在售前、售中、售后效勞上，務(wù)求熱忱、真誠、一站式等等。

通過營銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標的順當實現(xiàn)做了一個良好的開端。

五、團隊治理

在這個模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容：

1、人員規(guī)劃，即依據(jù)年度銷售規(guī)劃，合理人員配置，制定了人員聘請和培育規(guī)劃，比方，2023年銷售目標5個億，公司本部的營銷員隊伍要到達200人，這些人要在什么時間內(nèi)到位，落實責任人是誰等等，都有一個詳細的規(guī)劃明細。

2、團隊治理，明確提出打造鐵鷹團隊的口號，并依據(jù)這個目標，實行了如下幾項措施：

(1)健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的典章、條例這些母法，到營銷治理制度這些子法，都進展了修訂和補充。比方，制定了《營銷人員日常行為標準及治理規(guī)定》、《營銷人員三個一日監(jiān)掌握度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員治理手冊》等等。

(2)強化培訓(xùn)，提升團隊整體素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力。比方，制定了全年的培訓(xùn)規(guī)劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機構(gòu)承受培訓(xùn)等等。

(3)嚴格獎懲，建立良好的鼓勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓舞競爭上崗、評比營銷標兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支分散力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的鐵血團隊。

六、費用預(yù)算

李經(jīng)理所做銷售規(guī)劃的最終一項，就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標達成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比方，李經(jīng)理所在的便利面企業(yè)，銷售目標5個億，其中，工資費用：500萬，差旅費用：300萬，治理費用：100萬，培訓(xùn)、款待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元，費用占比2%，通過費用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進展費用掌握和調(diào)配，使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上，以求企業(yè)的資金利用率到達化，從而不偏離市場進展軌道。

李經(jīng)理在做年度銷售規(guī)劃時，還充分利用了表格這套工具，比方，銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以表達，不僅一目了然，而且還具有比照性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。

年度銷售規(guī)劃的制定，李經(jīng)理到達了如下目的：

1、明確了企業(yè)年度營銷規(guī)劃及其進展方向，通過營銷規(guī)劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其詳細操作市場指明白方向，實現(xiàn)了年度銷售規(guī)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。

2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等根底性營銷治理。不僅量化了全年的銷售目標，而且還通過銷售目標的合理分解，并細化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。

3、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售規(guī)劃，確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展供應(yīng)了策略支持。

4、吹響了鐵鷹團隊打造的號角，通過年度銷售規(guī)劃的擬訂，確定了鐵鷹打造規(guī)劃，為優(yōu)秀營銷團隊的快速進展以及創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、參謀型的營銷團隊打下了一個堅實的根底。

客服月規(guī)劃表格

規(guī)劃工作是指依據(jù)對組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在將來肯定時期內(nèi)要到達的組織目標以及實現(xiàn)目標的方案途徑。本文客服月規(guī)劃表格由小編為您整理，僅供參考！

【篇一】

一、本年度個人工作狀況

12在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，由于客戶量的增加以及一些繁雜的客戶效勞解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個精確的定性方向，一開頭自我也是由于個人潛力有限，初期工作干的不是共性順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上賜予了很大的支持和確定，使我自我能夠盡快的進入工作狀態(tài)。

2022年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

2022年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格確實定，以及商鋪銷售工作的開展。

2022年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

2022年10月做了一些交房前的預(yù)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

2022年11-12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人參加處理過的一局部階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的專心協(xié)作與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。

二、工作當中存在的問題。

回想在過去一年的工作當中，是做了必需的工作但是沒有那項工作做的完整抱負，工作當中需要自我改善和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有許多，下方將工作當中存在的缺乏：

1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導(dǎo)常常強調(diào)要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來許多的不便及產(chǎn)生許多重復(fù)性的工作，嚴峻的影響了工作效率，這個問題小到我自我個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，必需要留意做好每一個細節(jié)。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平常我們就應(yīng)敏捷的運用銷售技巧，同樣在工作當中也就應(yīng)多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情原來是一個人能夠解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題原來就應(yīng)是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當中必需要把問題多想一想，多找方法提高自我的工作潛力。

【篇二】

一、工作目標

1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品學(xué)問和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把產(chǎn)品學(xué)問與淘寶客服技能相結(jié)合運用。

2、心理定位要好，明白自我的工作性質(zhì)，對待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通潛力，有必需的談判潛力。

3、要非常熟識本店的珍寶，這樣才能很好地跟顧客溝通，答復(fù)顧客的問題。

4、勤快、細心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。

5、對網(wǎng)店的經(jīng)營治理各個環(huán)節(jié)要清晰(珍寶修改，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。

6、對于老客戶，和固定客戶，要常常愛護聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，節(jié)日能夠送上祝愿。

7、在擁有老客戶的同時還要不斷的透過各種渠道開發(fā)新客戶。

二、自我方面目標

1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每一天進步一點點。

2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

3、執(zhí)行力，增加按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的潛力。

4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、擅長思索的良好習(xí)慣。

5、自信也是非常重要的，擁有安康樂觀專心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

目標調(diào)整的原則：堅持大的方向不變，適當轉(zhuǎn)變小的方向。

最終，規(guī)劃當然好，但更重要的，在于其詳細實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，寫出的目標規(guī)劃隨時都可能遭受問題，要求有糊涂的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著抱負、信念、追求、理想;每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芳香、失意、磨礪。一個人，若要獲得勝利，務(wù)必拿出士氣，付出努力、拼搏、奮斗。勝利，不信任眼淚;勝利，不信任頹廢;勝利不信任幻影，將來，要靠自我去打拼!

有位智者說過：“上帝關(guān)掉了全部的門，他會給您留一扇窗?！?/p>

我們以前失敗，我們以前苦痛，我們以前迷惘，我們以前艷羨……最重要的，我一向在奮斗。

【篇三】

為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及2022年度公司整體目標的實現(xiàn)，強化公司和各部門戰(zhàn)略及規(guī)劃執(zhí)行潛力，明確年度重點工作方向，并據(jù)此構(gòu)成年度績效考核的相關(guān)資料，特編制此文件。

一、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及2022年度關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措

二、部門使命

是公司的客戶效勞與客戶資源開發(fā)中心，它透過標準化、親情化、共性化的效勞，提升客戶滿足度和品牌忠誠度，促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。

三、部門年度工作規(guī)劃

部門一級職能

2022年重點工作資料

（工作資料、時間、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求）

2022年業(yè)績指標:客戶效勞體系建立和完善

在工作中不斷實踐新治理體系中客戶效勞中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單，不斷優(yōu)化工作流程，到達提高本部門工作效率的目的。（客戶投訴、工程修理）

每季度末編制《2022年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊》，發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善，提升公司各部門專業(yè)潛力。

客戶關(guān)系治理

擬定工程開盤前銷售風(fēng)險檢查規(guī)劃，依此規(guī)劃在工程開盤前十天完成工程的風(fēng)險自查工作，并構(gòu)成風(fēng)險檢查表報公司高層及相關(guān)部門，并對落實狀況進展跟蹤，依據(jù)開盤狀況編制反應(yīng)報告。時間依據(jù)公司開盤規(guī)劃

客戶效勞中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團體，開展社區(qū)文化活動，促進與客戶之間的溝通及聯(lián)系，提高客戶滿足度。

網(wǎng)絡(luò)客戶詢問和投訴處理：

（1）每日跟進檢查長春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇，透過和長春搜房網(wǎng)論壇主管合作，發(fā)覺不當言論準時回復(fù)處理，投訴資料涉及相關(guān)部門，需要相關(guān)部門給出合理解釋說明，到達維護某地產(chǎn)品牌形象的目的。

（2）每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇，維護公司品牌形象

（3）每周關(guān)注某地產(chǎn)集團等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶效勞留言板和論壇的客戶投訴資料，對相關(guān)資料準時投訴處理。

開展每年一次的客戶滿足度調(diào)查工作，識別某地產(chǎn)集團在產(chǎn)品和效勞方面的優(yōu)勢，分析需改善的關(guān)鍵因素，指明客戶滿足度提升方向。2022年第4季度

依據(jù)《2022年客戶滿足度調(diào)查報告》，2月底制定《2022年客戶滿足度提升規(guī)劃》，并負責跟進和監(jiān)視客戶滿足度提升規(guī)劃的實施。

3月底完成《09年老客戶關(guān)心方案編制》，并實施，對老客戶帶給超值和增值效勞，提高客戶滿足度和忠誠度。

客戶投訴處理

客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進展分類處理，使投訴能得到準時有效的解決，對于一、二級投訴每日重點跟進；每一天進展，保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光大事。

工程修理完成后，由現(xiàn)場客服中心進展電話或上門回訪，目的在于跟進返修結(jié)果、客戶效勞效果和業(yè)主的相關(guān)反應(yīng)，并針對具有普遍性和典型性的問題按季度構(gòu)成回訪報告。（全年）

各月進展，做到因客戶效勞不到位而引起的投訴為0

用圖表數(shù)據(jù)，完成每月《客戶效勞工作報告》，對業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶效勞等工作準時精確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關(guān)改善推舉，并回饋到相關(guān)部門，以每月《客戶效勞工作報告》的形式向相關(guān)部門通報。（次月7日前完成）

次月7日前完成上月報告，每月至少一份，全季至少三份。

每月從籌劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料，為了維護良好的售后客戶關(guān)系，建立售后客戶檔案，并對客戶投訴的資料進展分類存檔，依據(jù)實際發(fā)生準時補充相關(guān)信息，對某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料根據(jù)《檔案治理方法》進展接收、整理、歸檔，每日進展，每月25日集中整理紙版檔案一次。

完成業(yè)主詢問、投訴和報修的接待和處理工作，準時錄入客戶報修數(shù)據(jù)，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。

全程協(xié)作籌劃營銷部組織進展某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

對于重大客戶（涉及補償客戶）進展談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，限度提高客戶滿足度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問題造成的賠付，催促施工單位擔當賠償職責，每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補償客戶統(tǒng)計表。

每月隨《客戶效勞工作報告》通報重大客戶投訴處理狀況。

工程修理及工程質(zhì)保金治理

嚴格根據(jù)工程保修協(xié)議對施工單位進展日常治理，完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》并發(fā)送至相關(guān)部門。

在工程施工階段，客服中心專心參加相關(guān)檢查工作，并提出合理推舉，代表客戶對工程質(zhì)量進展檢查。

建立雨季期間房屋漏雨修理應(yīng)急預(yù)案，專心進展雨季房屋漏雨修理工作，至少選取2家零星修理第三方施工單位合作，預(yù)防客戶群眾投訴及媒體曝光時間發(fā)生。2022年6月—9月

依據(jù)各施工單位實際保修工作狀況，結(jié)合物業(yè)公司意見和反應(yīng)，審核各施工單位質(zhì)保金付款申請，進展質(zhì)保金支付工作，對于施工單位不準時履行維保工作的，依據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》，根據(jù)該工作指引進展質(zhì)保金扣款工作，維護公司利益。

透過建立公司各工程質(zhì)保金臺帳，隨時更新相關(guān)信息，收集相關(guān)驗收單等資料，對公司各工程質(zhì)保金進展統(tǒng)一治理，到達維護公司和客戶的利益，每日專人即時更新質(zhì)保金臺帳，每月集中整理一次臺帳。

其他綜合性工作

依據(jù)已完成的客服中心培訓(xùn)大綱，對本部門員工進展客戶理念培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、解決問題潛力的培訓(xùn)、相關(guān)法律學(xué)問培訓(xùn)。透過制定客戶效勞中心的全年培訓(xùn)規(guī)劃并實施，培育合格的客戶效勞人員，到達提高本部門客服中心工作效率的目的，打造高效的客戶團隊，塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶效勞形象。（每季度培訓(xùn)一次）

初步構(gòu)成客服中心投訴處理案例庫。

依據(jù)公司組織授權(quán)手冊相關(guān)規(guī)定，對客戶效勞中心各類重要信息文件進展存檔、備案，存檔、備案率100%

營銷月規(guī)劃表格

一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

x月重點工作之一建立完善的客戶檔案，對來賓按簽單重點客戶，會議接待客戶，有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了穩(wěn)固老客戶和進展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。x月規(guī)劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情溝通，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立敏捷的鼓勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

x月營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)規(guī)劃及業(yè)績考核治理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制，每工作日必需完成訪問兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟.

以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，進展新客戶，并在訪問中準時了解收集來賓意見及建議，反應(yīng)給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)相互合作，相互幫忙，營造一個和-諧、積極的工作團體。

三、熱忱接待，效勞周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤效勞，“全天侯”效勞，留意效勞形象和儀表，熱忱周到，針對各類來賓進展特別和有針對性效勞，限度滿意來賓的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，準時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動籌劃

常常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營治理和接待效勞動向，為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面，真實，準時的信息，以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。

五、親密合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，親密協(xié)作，依據(jù)來賓的需求，主動與酒店其他部門親密聯(lián)系，相互協(xié)作，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，制造效益。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推舉酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

九月，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，制造營銷部的新形象、新境地。

婦聯(lián)工作月規(guī)劃表格

一、工作目標：

堅持黨的群眾路線教育實踐活動的開展，根據(jù)建立“堅持陣地”和“暖和之家”的要求，緊緊圍繞婦女工作大局，結(jié)合馬頭村的自身特點，凝心聚力，效勞群眾，不斷提升我村廣闊婦女的綜合素養(yǎng)，增加婦女組織的戰(zhàn)斗力和影響力，努力建立創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型的婦女組織，促進婦女在基層中的重中之重。

二、主要工作

(一)自尊自愛，弘揚先進文化，提升婦女群眾的綜合素養(yǎng)

1、內(nèi)強素養(yǎng)、外樹形象。深入開展婦女學(xué)習(xí)活動，充實活動內(nèi)容，提升活動品質(zhì)，努力提高家庭成員的思想道德素養(yǎng)和科學(xué)文化素養(yǎng)，做到家庭和諧，鄰里關(guān)系好，社會影響好，樹立婦女安康、積極向上的社會形象。

2、增加學(xué)習(xí)意識，培育學(xué)習(xí)力量。開展好婦女的各項活動內(nèi)容，利用我村的“農(nóng)家書屋”豐富婦女閱覽學(xué)問，創(chuàng)設(shè)抱負的讀書環(huán)境，鼓舞婦女閱好書，寫筆記，留讀感，形成良好的學(xué)習(xí)之風(fēng)。把增加學(xué)習(xí)意識，培育學(xué)習(xí)力量放在提高整體素養(yǎng)的第一位，鼓舞婦女積極參加區(qū)、鄉(xiāng)和村組織的各項才藝競賽，在新形勢下，樹立全新的學(xué)習(xí)理念，營造深厚的學(xué)習(xí)氣氛。

(二)積極維權(quán)，營造良好氣氛，促進我村婦女成才進展

1、開展女工力量建立。組織婦女參加民主治理和民主監(jiān)視，鼓舞婦女為我村進展獻計獻策，從而增加婦女的仆人翁精神。

2、切實依法維護婦女的合法權(quán)益和特別利益。把促進解決婦女的權(quán)益愛護作為維權(quán)工作的重點。引導(dǎo)婦女積極參政議政，為婦女的民主參加和全力維護制造良好的環(huán)境。做好有關(guān)婦女工作、法制法規(guī)的宣傳教育工作，不斷提高婦女群眾的民辦法識、力量和水平。

3、利用播送、發(fā)放資料等形式，大力宣傳和學(xué)習(xí)《中國婦女進展綱要》和《婦女兒童權(quán)益保障法》，學(xué)習(xí)新的《規(guī)劃生育條列》。

4、進一步維護好婦女的特別利益，多為女村民辦實事、辦好事。做好女工婦科檢查和生殖保健工作，鼓舞婦女多了解翻閱有關(guān)的資料雜志。

(三)積極宣傳奉獻愛心，提高婦女的工作整體水平

1、宣傳國策。做好規(guī)劃生育宣傳工作，以每一個階段不同的主題，做好每一次的宣傳工作。樹立人口與社會進展的新觀念，增加在新形勢下做好規(guī)劃生育工作的使命感。

2、提倡愛心，奉獻母愛，是我村的傳統(tǒng)。人人奉獻愛心，參加各級各類組織的愛心助學(xué)活動。讓全村婦女人人奉獻真情，讓社會感受女村民的母愛。

3、組織開展安康驛站活動，利用我村開展的文體活動。用安康的文化活動不斷充實婦女的精神生活，提高工作水平。

護理工作月規(guī)劃表格

一、強化隊伍治理，提高整體戰(zhàn)斗力

1、加強護理團隊文化建立，強調(diào)團結(jié)協(xié)作的重要性，組織開展各種形式的活動增加團隊的分散力。

2、注意護理治理者的理念更新，通過自主學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)及外出參觀溝通等方法提高護理治理者的素養(yǎng)，更新舊的護理理念，提高護理治理者的分析思索力量及創(chuàng)新思維。

3、實行目標治理制，明確護理工作目標，要求目標全都，號令統(tǒng)一，提高護理隊伍執(zhí)行力。

4、目前我院護理治理隊伍年輕化，有年輕的活力和特點，也有閱歷缺乏的缺點。2023年規(guī)劃依據(jù)我院護理治理隊伍狀況，努力進展我們的優(yōu)勢，通過各種方式加快年輕治理隊伍的成長。力求張弛有序，務(wù)實高效。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高效勞質(zhì)量1、護理部連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，增加工作責任心。深化效勞理念，細化崗位職責。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。加強主動效勞意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步標準護理操作的根底上，提高護患溝通技能，從而提高護理質(zhì)量，確愛護理工作安全、有效。

2、簡化工作流程，注意收集護理效勞需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反應(yīng)信息，常常聽取醫(yī)生的意見準時的提出改良措施，同時對護士工作賜予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上、行動上做到真正的主動效勞。把“專心效勞，制造感動”的效勞理念運用到實際工作中。3、以全面質(zhì)量治理為根底，以持續(xù)質(zhì)量改良為核心，以標準治理為手段，豐富我院的護理工作內(nèi)涵，全面提升我院的護理質(zhì)量。

4、深化優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病區(qū)工作，注意親情效勞，細化根底護理，仔細開展安康教育，塑造良好的護理專業(yè)形象，持續(xù)提高護理質(zhì)量，滿意患者的需求和醫(yī)院進展的要求，努力創(chuàng)立中醫(yī)院的護理品牌，弘揚中醫(yī)特色的護理效勞優(yōu)勢。

三、強化在職教育，提高人員素養(yǎng)

1、強化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，開展院內(nèi)及科室護理業(yè)務(wù)，定期組織護士授課，不定期請外院護理專家來我院進展護理新學(xué)問培訓(xùn)。

2、加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部以強化“三基”護理學(xué)問、中醫(yī)護理學(xué)問及?？萍寄苡?xùn)練為主，由護理部制定嚴格的培訓(xùn)規(guī)劃集中進展三基理論、中醫(yī)學(xué)問、和三基操作、?？撇僮骷爸嗅t(yī)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢進展考核，要求人人過關(guān)，考試成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3、安排好新護士及工作五年內(nèi)護士的輪轉(zhuǎn)工作，完成院內(nèi)各級各類護理人員的培訓(xùn)。使各類護理人員理論與實踐相結(jié)合，分級、分層次把握相關(guān)學(xué)科學(xué)問和力量，做到按標準，按要求完成相關(guān)護理工作任務(wù)。對新上崗護士進展西學(xué)中培訓(xùn)，制定完整的培訓(xùn)規(guī)劃及課程安排，確保每名護士西學(xué)中培訓(xùn)到達100學(xué)時，培訓(xùn)后進展考核，要求人人過關(guān)。

4、針對護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀，有規(guī)劃的選送局部護士外出學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)形式以短期培訓(xùn)為主，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括護理治理、重癥監(jiān)護、腫瘤科、血液凈化中心、急診科、消毒供給中心、婦產(chǎn)科護理等相關(guān)專科護理學(xué)問，通過學(xué)習(xí)，不斷的更新護理學(xué)問，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。要求每位外出學(xué)習(xí)的護士，培訓(xùn)完畢后，必需進展一次院內(nèi)講課，真正做到一人學(xué)習(xí)，全院受益。

5、加強對護理人員的連續(xù)教育培訓(xùn)，除參與“好醫(yī)生網(wǎng)站”，獵取國家Ⅰ類學(xué)格外，還必需參與醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，獵取國家Ⅱ類學(xué)分，初級職稱護士確保年度連續(xù)教育總學(xué)分到達Ⅱ類15學(xué)分，中級職稱以上的護士保證年度連續(xù)教育學(xué)分到達I類10分，Ⅱ類15分。

6、進展護理科研培訓(xùn)，有專人治理護理科研、有護理科研治理制度、護理科研治理工作職責和流程，組織各科護士長爭論并制定今年護理科研規(guī)劃，開展院內(nèi)護理科研學(xué)問培訓(xùn)，鼓舞護理人員積極撰寫護理論文，不斷提高護理學(xué)術(shù)水平，要求護士長每人每年至少上交一篇關(guān)于中醫(yī)護理方面的論文。

四、強調(diào)護理安全，安全工作長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想心情的

護士加強治理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全治理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)視和治理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等操作。作為護理治理中監(jiān)控的重中之重。

5、連續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控治理，科室和護理部每月進展護理安全隱患檢查，做好護理不良大事、護理投訴的歸因分析，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進展分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。每季度進展一次護理不良大事統(tǒng)計分析爭論會議。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生。

6、仔細執(zhí)行各項查對制度，查對制度是保證病人安全，防止過失事故的一項重要措施，因此，護士在工作中必需嚴厲仔細、一絲不茍，嚴格進展查對，才能保證病人的安全和護理工作的正常進展。

7、加強急診科的建立，為急診樓的使用儲藏力氣。將急診護士送至120搶救總站進展培訓(xùn)，保證急診出診速度，有效提高院前急救力量，提升醫(yī)院綜合搶救水平。

五、增加人員數(shù)量，完善人才構(gòu)造醫(yī)院要進展，人才是關(guān)鍵，只有擁有高素養(yǎng)的人才隊伍，才可能取得高質(zhì)量的效勞效果。針對我院目前工作狀況聘請一批優(yōu)秀的高層次護理人員，減輕現(xiàn)有工作強度，提升護理人員的效勞理念，轉(zhuǎn)變由于人力資源缺乏造成的功能制護理現(xiàn)狀，有效提高護理工作質(zhì)量。同時，護士長應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源，彈性排班，創(chuàng)新性的排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時隨叫隨到，以到達保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護理效勞。六、加強護理治理考核，提高治理效能1、加強護士長目標治理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛勾等治理目標?？剖业目己酥笜巳缬胁贿_標處，除賜予直接責任人相應(yīng)的經(jīng)濟懲罰外，同時，護士長擔當一半的責任。對于在治理中效益突出、質(zhì)量優(yōu)先的科室，將作為年終評優(yōu)選先的依據(jù)。2、建立檢查、考評、反應(yīng)機制，設(shè)立可追溯機制。護理部常常深入各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場抽考護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見為主。準時發(fā)覺護理工作中存在的問題，準時分析提出改良措施，通過護理質(zhì)量持續(xù)改良，有效提高護理工作質(zhì)量。3、每月召開2次護士長工作會議，每季度組織一次護理質(zhì)量大檢查，促進護士長及科室間的學(xué)習(xí)溝通，借鑒提高護理治理水平。4、連續(xù)實行護理質(zhì)量三級治理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題、解決問題的力量，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增加全員參加的意識，提高護理質(zhì)量。5、仔細開展安康教育，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做好入院宣教，建立良好第一印象，以利治療、護理工作的順當進展。定病種書寫護理病歷，如中風(fēng)、消渴、腸癰、肛瘺等要求書寫辨證施護護理病歷，各病區(qū)每月至少上交2份關(guān)于上述專病的辨證施護護理病歷。

七、樹立法律意識，標準文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建立，提高護理人員法制意識，已成為護理治理的一個重要環(huán)節(jié)。

1、護理部嚴格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，標準護理文件書寫，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際狀況，進展總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證供應(yīng)法律依據(jù)，愛護護患的合法權(quán)益。

2、護理部規(guī)劃今年組織全院護士進展法律學(xué)問培訓(xùn)2次，并組織實習(xí)護士進展法律學(xué)問小講座1次。

八、護理各項指標完成目標

1、根底護理合格率100%

2、急救物品完好率達100%

3、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考核”合格率達100%

5、一人一針一管一巾一帶合格率達100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

九、加強與院各科室的協(xié)作

立足護理的本職工作，一切以醫(yī)院的進展，醫(yī)院的集體利益為前

提。遇到問題時相互理解，相互信任，相互幫忙共同完成醫(yī)院的進展任務(wù)。

總之，2023年醫(yī)院不但要加強內(nèi)部建立，還面臨著醫(yī)療體制改革，如何克制困難、把醫(yī)院建立的更好是我們每一個員工都應(yīng)當思索的重要問題。我們護理部門的每一位同志都會齊心協(xié)力，仔細反思創(chuàng)立三級中醫(yī)院時查出的問題，準時進展爭論、分析、整改，以嶄新的工作面貌，飽滿的工作熱忱迎接我們2023年的護理工作！

學(xué)校安全工作月規(guī)劃表格

一、指導(dǎo)思想：

以“綜合治理，保障平安”為主題，以創(chuàng)立“平安和諧校園”為載體，切實開展系列安全教育活動，進一步增加師生的安全防范意識，提高學(xué)生的自護自救力量，切實加強安全教育與治理，進一步推動學(xué)校安全文化建立，營造“時時講安全，到處抓安全，人人保安全”的良好氣氛。特制定此規(guī)劃。

二、活動主題：

“綜合治理，保障平安”。

三、活動時間：

20xx年x月1日至20xx年xx月1日

四、活動重點：

1、提高同學(xué)們對違章騎車帶來的惡性后果加以熟悉和重視，尤其是大撒把、亂變更車道、公路上追趕、闖紅燈等行為帶來的嚴峻后果。

2、加大安全教育宣傳力度，強化安全工作法律意識，提高師生的安全意識和自我愛護意識。

3、開展常常性的安全檢查工作，摸清隱患，消退隱患，防范于未然。

4、加強學(xué)生治理工作，標準學(xué)生行為，防止學(xué)生做出可能引發(fā)安全事故的行為。

5、爭取公安、文化、衛(wèi)生等職能部門和家長、社區(qū)的協(xié)作支持，形成安全、治安防范網(wǎng)絡(luò)，制造安全、文明、和諧的校園環(huán)境和良好的學(xué)校周邊秩序。

五、活動措施：(突出抓好“五個落實”)

1、落實責任：落實領(lǐng)導(dǎo)責任；落實教職工責任；落實學(xué)生和家長責任。

2、落實制度：進一步健全完善學(xué)校安全工作的相關(guān)制度；嚴格執(zhí)行學(xué)校安全隱患、事故報告、檢查和整治登記制度和事故應(yīng)急處理制度，制訂落實安全措施。

3、落實宣傳：加強安全宣傳力度，多形式、多渠道、全方位地長久地開展安全教育。

4、落實活動形式、內(nèi)容和效果：結(jié)合學(xué)校實際，開展師生喜聞樂見的、豐富多彩的、安康文明的活動，注意實際效果。

六、活動安排：

學(xué)校安全是開展正常教育、教學(xué)活動的前提和根底，安全穩(wěn)定的校園環(huán)境是維持良好教育、教學(xué)秩序的根本保證，全校師生對“安全教育”要警鐘長鳴，常抓不懈，不能存在任何幸運心理和絲毫的麻痹思想。針對我校實際狀況，除平常加強安全教育、安全檢查、隱患整改外，緊緊圍繞“綜合治理，保障安全，創(chuàng)立平安和諧校園”這個主題，將九月份定為“安全活動月”，深入、扎實、有效地開展好“8個一”活動：

1、一期黑板報、展板、櫥窗專題宣傳。

2、一次組織發(fā)動。利用升旗儀式講話，對全校師生進展安全宣傳教育，多主題活動的開展進展發(fā)動，號召師生積極參加。

3、一周播送安全宣傳。每天課間休息時間、課外活動時間，通過學(xué)?！靶@播送”節(jié)目，對全校師生進展安全教育。

4、一次安全大檢查。學(xué)校安全辦、各科室、各年級組、各班對所屬范圍進展一次全面的安全檢查，發(fā)覺隱患準時報告，準時妥當處置。

5、向全校師生印發(fā)一份安全宣傳教育資料，并組織學(xué)習(xí)。

6、組織一場安全講座。

7、開展一次消防安全學(xué)問培訓(xùn)及演練。

8、進展一次活動專題總結(jié)。確定成績，查找問題，探尋解決問題的有效措施。

幼兒園中班月規(guī)劃表格

一、班級狀況

本學(xué)期我班幼兒人數(shù)為38人，男孩19名，女孩19名。其中一名幼兒去上學(xué)前班，我班將添加一名幼兒。

我班三名教師，保育教師將換為薛教師。

通過近兩周的觀看，孩子們都明顯的懂事了，對教師提出的常規(guī)要求根本能完成，對園內(nèi)開展的各種活動布滿興趣，有較為明顯地求知欲望，能在生活、學(xué)習(xí)的過程中大膽與教師表達自己的意愿，承受力量強有初步的責任感。交往力量提高很多，樂于做“值日生”工作，樂于幫忙他人，學(xué)會了共享，喜愛運動（活動量偏大）。特別喜愛嬉戲，且很投入，所以從第一周開頭的每周五為玩具日和勞動日，勞逸結(jié)合讓孩子們把周五稱為“歡樂的一天”。依據(jù)上學(xué)期對幼兒的評估，找出了孩子在園與家中的區(qū)分。如很簡潔的一件事情：穿脫衣服，在幼兒園孩子們都能做好自己的事情，可反應(yīng)過來的卻是要家長幫忙才能完成。做家長的是不是要反思一下呢？還有孩子在家看電視、打電腦時間過長，家長卻無計可施，那么責任在誰呢？個別家長反映孩子在園吃不飽，我們作為教師可以讓你完全放心，在幼兒園會讓每個孩子吃飽吃好。問題是你要協(xié)作我們，回家不要再喂孩子吃東西，孩子過飽問題就接踵而來，造成積食、發(fā)燒。喝水是家長始終以來特別關(guān)懷的問題，個別家長感覺孩子喝水量不夠，其實教師會科學(xué)合理的安排孩子的飲水量。還有個別家長問我：幼兒園為什么不教孩子識字、寫字？識字到中班后已經(jīng)開頭進展，是在嬉戲中進展，學(xué)習(xí)熟悉一些簡潔的字。至于寫字，教育者明確表示杜絕幼兒園小學(xué)化。

二、教育教學(xué)

本學(xué)期初我們將把力量培育作為重點，讓孩子學(xué)做一些力所能及的事情。在一日生活中，以多種方式引導(dǎo)幼兒熟悉、體驗并理解根本的社會行為規(guī)章，學(xué)習(xí)自律，樹立規(guī)章意識。創(chuàng)設(shè)安康、豐富的環(huán)境，強化一般話的學(xué)習(xí)，以環(huán)境促教育，保證幼兒的進展。關(guān)注幼兒社會性的進展，促進幼兒良好共性、情感的養(yǎng)成?？茖W(xué)合理地開展教育教學(xué)工作，面對全體幼兒，促進全面進展。結(jié)合日常生活，開展安全教育，提高自我愛護的意識和力量。能較嫻熟聽各種口令和信號做出相應(yīng)的動作，能隨音樂節(jié)奏做徒手操和輕器械操。喜愛并能積極參與各種身體熬煉活動，初步養(yǎng)成參與體育熬煉的習(xí)慣。團結(jié)友愛、愛惜公物，具有肯定的集體意識。對科技活動有主動探究的愿望。學(xué)期初開展的慶“三八”親子主題活動，孩子們與家長動手動腦制作的作品，充分呈現(xiàn)了才智、力量等的升華。這不單單是玩，重要的是在玩中學(xué)到了學(xué)問，在玩中得到了樂趣，語言等力量相應(yīng)的也得到了進展。初步形成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，情愿關(guān)愛弱小者，有愛心和憐憫心。大膽地表達自己的愿望、主動與人交往，情愿了解社會生活、愛惜動植物和四周環(huán)境的情感與行為。促進幼兒和諧進展，結(jié)合幼兒園工作規(guī)劃制定科學(xué)合理的班級工作規(guī)劃，注意規(guī)劃的可操作性和有用性，把握恰當?shù)恼Z言表達詞匯、學(xué)會與同伴合作協(xié)商，促進幼兒語言力量的提高。加強對幼兒進展安全教育。

A、生活常規(guī)的培育：

1、快樂入園、主動問早問好、協(xié)作醫(yī)生晨檢、主動報告自己的身體狀況。

2、能夠有序上下樓梯，守秩序上下樓梯右行、不擁擠、不推小朋友。不玩危急嬉戲，不去危急地方。知道安全的根本常識及自我愛護方法，會處理可能遇到的簡潔危急。

3、飯前便后能夠主動的按洗手六步驟正確的洗手。

4、寧靜進餐、飯后主動漱口、擦嘴。

5、寧靜午睡，將衣服、褲子、拖鞋擺放在指定的位置；起床后能自己穿衣服、疊被子，自我檢查手、足有無特別。

6、學(xué)會處理一些力所能及的小事情，團結(jié)、合作、有集體意識。

7、引導(dǎo)幼兒用適當?shù)谋磉_方式，用不大不小的聲音與人交談，遵守公共秩序，愛惜公共衛(wèi)生。

8、在公共場所靠右側(cè)行走，不占用、破壞盲道。

9、知道天氣變化和運動前后準時增減衣服，飯前飯后不做猛烈活動。

B、教育教學(xué)常規(guī)：

1、積極參與早熬煉活動，增加體質(zhì)。

2、熬煉后能寧靜的在各區(qū)域有序的進展活動。

3、坐姿正確、不插話、學(xué)會仔細傾聽別人講話、積極舉手發(fā)言、能大膽的說出自己的見解。運用故事活動、兒歌活動（繞口令）、談話活動等多種形式，培育幼兒的語言進展力量。培育幼兒大膽、英勇的品質(zhì)，鼓舞幼兒能發(fā)表自己的意見及建議。激發(fā)幼兒對四周事物、現(xiàn)象的興趣，能用多種感官探究四周環(huán)境。

4、能從生活和嬉戲中學(xué)習(xí)簡潔的數(shù)、形、時空等概念。學(xué)習(xí)使用比擬、分類、排序、測量等方法?！?，引導(dǎo)幼兒用自己的方式來與伙伴溝通、溝通。

5、積極參與戶外體育活動，玩運動器械時不爭不搶，愛惜體育器械。開展“一物多玩”為基點的幼兒體育活動，組織幼兒晨練，保證幼兒2小時戶外活動。

6、嬉戲活動中能按自己的意愿選擇嬉戲，和同伴友好、協(xié)商一起玩。

7、引導(dǎo)幼兒知道閱讀圖書的方法，知道愛惜圖書，學(xué)會自己修補圖書。

8、愛祖國、愛國旗，升旗時，知道不講話；知道祖國的傳統(tǒng)節(jié)日。知道為集體爭光，不做損害班級的事情。

9、做好值日生工作，做好教師的小幫手。

10、學(xué)習(xí)跳繩，把握跳繩的技能。

11、每周五定為玩具自帶日和勞動日，讓幼兒快樂、歡樂的與小朋友共享。

三、衛(wèi)生保健

1、嚴把好晨檢關(guān)，做好全日觀看及《家園聯(lián)系冊》的記錄工作，防止傳染病的傳播。加強檢查、指導(dǎo)。

2、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒保健制度，對比消毒制度來進展幼兒園一日生活。

3、向家長宣傳衛(wèi)生學(xué)問、衛(wèi)生保健、科學(xué)育兒等有關(guān)學(xué)問。

4、做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，保證幼兒安康成長。

四、家長工作

1、定期召開家長會、家長委員會、班會，反應(yīng)家長對園工作的建議、意見，幫助幼兒園共同搞好家園聯(lián)系工作，促進幼兒園工作的進一步進展，同時對幼兒園治理，保教工作起監(jiān)視、促進作用。

2、提高家長育兒學(xué)問，溝通家園聯(lián)系，到達家園同步教育，促進幼兒全面的進展。

3、準時與家長了解幼兒在家狀況，反應(yīng)幼兒在園狀況，發(fā)覺問題準時解決，徹底解決家長的后顧之憂，明確教育目標要求，到達家園教育全都。搞好家園聯(lián)系，促學(xué)園工作全面進展；親密家園聯(lián)系，形成有效教育合力。

4、豐富幼兒安全的相關(guān)學(xué)問，提高家長和幼兒的安全意識。

5、通過家長學(xué)校和家長會的專題內(nèi)容，與家長探討教育話題，達成教育共識。

五、月工作安排

二、三月份工作安排

1、清掃衛(wèi)生，做好開學(xué)前的各項預(yù)備工作，創(chuàng)設(shè)干凈、溫馨的環(huán)境。做好消毒工作，開窗通風(fēng)，記錄好《幼兒聯(lián)系冊》，預(yù)防手口足病與甲流。加強幼兒一日生活常規(guī)及課堂常規(guī)的培育。

2、熱忱歡送幼兒返園，和幼兒一起收集、自制開展區(qū)域嬉戲的材料、玩具。制作區(qū)域活動和角色嬉戲的材料，每周定期開展角色嬉戲和區(qū)域活動。

3、創(chuàng)設(shè)具有班級特色的主題環(huán)境，為幼兒營造溫馨的港灣。

4、開展三八節(jié)主題活動《我的小巧手》，與父母一起利用廢舊物品進展小制作。

5、預(yù)防春季流行病的感染，做好消毒工作，教育幼兒留意個人衛(wèi)生。

6、豐富自然角，并填寫觀看記錄表。

7、在教育教學(xué)活動中應(yīng)加強對幼兒良好行為習(xí)慣、語言表達力量的培育。

8、召開本學(xué)期家長會，宣讀并講解本學(xué)期幼兒園安全打卡規(guī)劃。召開班會，制定班級工作規(guī)劃。

四月份工作安排

1、結(jié)合主題活動“春天”，引導(dǎo)幼兒留意觀看春天的變化，體驗春天的氣息。結(jié)合季節(jié)進展春種，并做好觀看記錄。

2、預(yù)防春季流行病的感染，做好班級消毒工作，教育幼兒留意個人衛(wèi)生，嚴格進展班級檢查和幼兒自檢相結(jié)合，杜絕傳染病的發(fā)生。

3、準時豐富桌面玩具材料，定期更新角色嬉戲和區(qū)域活動的內(nèi)容。

4、以“4月22日地球日”、“愛鳥周”為主題，開展《愛護地球媽媽》、《我為小鳥搭歌臺》等環(huán)保教育系列活動。

5、觀看“春天的變化”，進展晨練和“一物多玩”活動。學(xué)習(xí)跳繩的技能。

五月份工作安排

1、節(jié)日安全教育及談話活動，開展節(jié)日主題活動。開展半日開放活動。

2、教育幼兒自己的事情自己做，情愿為大家效勞，提高幼兒的獨立生活力量。

3、連續(xù)抓好一日常規(guī)教育。

4、預(yù)備慶“六一“主題活動的預(yù)備工作。

六月份工作安排

1、開展慶“六一”主題活動，感受節(jié)日的開心氣氛。

2、對幼兒進展夏季衛(wèi)生保健教育，懂得一些避暑的常用方法。

3、帶著幼兒參觀大班幼兒的學(xué)習(xí)狀況，和大班幼兒溝通，激發(fā)幼兒做大班小朋友的愿望。

4、做好放假前的各項工作：寫評語，填寫幼兒身心進展評價表、上交班級各類總結(jié)等。

在今后的工作中，我們班三位教師要以樹立“以幼兒為本”的教育理念，讓每一個幼兒都在原有水平上富有共性地進展。讓孩子在干凈的樂土上安康、歡樂的成長！

幼兒園月規(guī)劃表格2023

一、指導(dǎo)思想

依據(jù)縣教育局工作要求，本年度重點加強幼兒安全意識的防范，加強學(xué)校周邊環(huán)境的整治，加強師資隊伍穩(wěn)定及業(yè)務(wù)水平的提高，溝通好學(xué)校與家長的關(guān)系，全方位保障幼兒安康成長。

二、主要工作目標

1、加強社區(qū)派出所與幼兒園的聯(lián)系，促進校園安全保衛(wèi)工作走向正規(guī)化，強化保安、教師、員工的安全意識，加強幼兒良好行為培育及自我愛護教育，提高幼兒園防范惡性大事的力量。

2、圍繞課程目標的建構(gòu)與大朗鎮(zhèn)幼兒園良好行為習(xí)慣養(yǎng)成目標的落實，加強研討，強化幼兒一日生活治理，提高幼兒來園活動質(zhì)量。

3、加強師資隊伍建立，引導(dǎo)全體教師敬業(yè)愛崗，勤奮工作，提高他們職業(yè)道德水平，樹立我園教師的良好形象。通過幼兒園課題討論規(guī)劃及各年齡段課程活動，提高教師教學(xué)研討水平，進一步明確辦園目標。

4、加強教師專業(yè)技能培訓(xùn)、培育，促進教師素養(yǎng)內(nèi)涵的進展，使教師的專業(yè)水平有明顯地提高。分段開展課題現(xiàn)場溝通、反思，并鼓舞教師多寫閱歷總結(jié)，促進幼兒體智德美在原有根底上的明顯進展。

5、廣泛聽取家長建議，努力探究家教指導(dǎo)的途徑與方法，增加親子活動的次數(shù)，豐富親子活動內(nèi)容，不斷提高家長工作的質(zhì)量，加強家園溝通。

6、有規(guī)劃地進展幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)，為幼兒供應(yīng)良好的學(xué)習(xí)、生活條件，逐步提高幼兒園硬件設(shè)施的質(zhì)量。

7、樹立正確的安康觀念，加強安康教育，做好保育與消毒工作，防止秋季流行病在校園流行，保障幼兒身體安康，安全歡樂的成長。

8、參照大朗鎮(zhèn)教育工作行事歷，積極協(xié)作教育辦做好相關(guān)工作。

三、主要措施

(一)加強師德建立，全面提高教師素養(yǎng)

1、利用每周的學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)相關(guān)法律學(xué)問，加強師德教育。加強對教師愛崗敬業(yè)的教育，當好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒，真正做到教師的言行舉止成為幼兒學(xué)習(xí)的良好典范，以關(guān)心、敬重的態(tài)度與幼兒交往，全身心地投入幼教工作，有效的將新觀念轉(zhuǎn)化為教育行為。

2、鼓舞教師利用業(yè)余時間進修提高學(xué)歷，給學(xué)問充電，并對獲得畢業(yè)證的教師進展嘉獎。建議教師常常翻閱《早期教育》、《幼兒教育》、《學(xué)前教育討論》等幼兒雜志，加強對園本課程的討論。鼓舞教師常常上教育網(wǎng)，不斷汲取新信息。

3、教研活動的實效性，教研活動要緊緊圍繞問題的產(chǎn)生——如何解決問題——反思教研活動過程等，在內(nèi)容上要形成專題化、系列化;在形式上要推動全員參加和全員輪番主講制。每周進展一次，每兩周一個主題，圍繞主題綻開爭論。

4、邀請有教學(xué)閱歷的專家和教師來園，對教師進展專題教學(xué)的培訓(xùn)。組織教師走出去，參觀先進幼兒園，擴大教師的視野，抓住到市一級幼兒園聽課的時機，學(xué)習(xí)別人的特長，回園寫出心得體會，并向其他教師敘述自己的感悟，進一步提高教師的教育教學(xué)水平和溝通溝通的力量。

5、組織開展教師評優(yōu)課評比活動，利用班與班、教師與教師之間進展相互聽課評課，進展溝通，“取人之長，補己之短”相互學(xué)習(xí)，共同進步。

(二)加強教研工作，明確教育目標

1、有效的教研是教學(xué)的先導(dǎo)，是提高保教質(zhì)量的關(guān)鍵，也是幼兒園持續(xù)進展的根本的保證。本學(xué)期將扎扎實實抓教研，在“研”字上下功夫，實實在在地討論課堂教學(xué)微觀領(lǐng)域常常面臨的問題，明確教育教學(xué)目標和任務(wù)。調(diào)動教師的積極性，主動地參加研討，仔細制作教玩具，設(shè)計好玩的活動，讓幼兒在趣味盎然的學(xué)習(xí)氣氛中習(xí)得學(xué)問，認知水平得以提高。

2、積極構(gòu)建園本特色，努力促進幼兒進展，要求教師，在級組長的帶著下，積極開展每周說課和課堂教學(xué)觀摩研討活動，溝通閱歷，準時解決教師日常教學(xué)中存在實際問題。

(三)加強衛(wèi)生保健工作，要求班班創(chuàng)立平安班級，保證幼兒在園的安全。

1、學(xué)期初，做好新生幼兒和插班生的體檢工作，嚴防秋季傳染病的傳入。做好感冒的預(yù)防工作，幼兒的毛巾、杯子、碗筷等日用品進展嚴格的清洗和消毒，保持園內(nèi)干凈，室內(nèi)常常通風(fēng)，“家長園地”向家長宣傳預(yù)防傳染