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文檔簡介
大學生手機調(diào)查報告范文手機在我國從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實在太快了。截止到XX年底,我國手機擁有量到達1.44億戶,位居世界第一,并且始終在以每月新增500萬用戶的高速度在增長。
中國手機市場正成為全球手機廠商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂,本期調(diào)查的目的便是為了幫忙業(yè)內(nèi)人士及消費者認清手機市場進展特點與趨勢。
調(diào)查時間:XX年1月28日
調(diào)查主題:手機消費
調(diào)查執(zhí)行:北京鷹之健企業(yè)形象籌劃中心
文字整理:xxx
調(diào)查說明:
本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進展。整個調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體以廣闊消費者參加調(diào)查的形式在全國范圍內(nèi)進展。
本次調(diào)查共采集樣本245205個,有效樣本243260個,問卷來自全國各地,參與活動的包括國家公務(wù)員、在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調(diào)查結(jié)果:
被調(diào)查對象電話費節(jié)省方式
不知道6.8%
話費套餐44.7%
給對方發(fā)短信73.3%
撥打ip電話75.6%
被調(diào)查對象手機更換的頻率
半年左右3.4%
半年至一年12.8%
一年至兩年24.4%
兩年以上7.2%
沒有換過52.2%七成多的被調(diào)查對象把短信作為節(jié)省話費的一種方式;五成多的被調(diào)查對象從未換過手機
由于中國移動和中國聯(lián)通早期應(yīng)用的都是gsm網(wǎng)絡(luò),聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò)在XX年1月8日剛剛開頭試商用,原電信長城進展的cdma用戶僅為60萬用戶。因此,現(xiàn)中國大局部手機用戶選擇的都是gsm制式的手機。本次調(diào)查顯示,97.4%的用戶使用gsm手機,1.4%的人選擇cdma手機,選擇gprs手機的被調(diào)查對象最少,只有1.2%。
本次調(diào)查中,68.6%的用戶選擇中國移動,31.4%的用戶選擇中國聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國移動與聯(lián)通的實際用戶比例大致相符。
此次調(diào)查顯示,中國的手機市場仍以國外品牌為主,中國國內(nèi)品牌手機份額照舊很小,市場占有率缺乏7%,仍無法與國外廠商抗衡。
此次調(diào)查中,半年左右換一次手機的用戶比例為3.4%,這局部根本為高收入或?qū)κ謾C時尚比擬敏感的客戶;半年至一年換手機的用戶比例為12.8%,一年至兩年換手機的用戶比例為24.4%,在換手機的用戶中,一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高;兩年以上換手機的用戶比例為7.2%。從未換過手機的用戶比例為52.2%。
為了更好地節(jié)省電話費,不同的消費者有不同的方式。ip電話是消費者的首選方式,它被絕大多數(shù)手機用戶認為是節(jié)省長途電話費的最正確方法;其次,短信作為節(jié)省話費的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用,這局部比例為73.3%;除此之外,44.7%的被調(diào)查對象認為話費套餐是節(jié)省話費的一種方式,這局部用戶大體上是一些高端用戶群體。二成半的被調(diào)查對象認為上網(wǎng)價格太高;四成多的人認為假如解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題,肯定會用手機上網(wǎng)
手機若想在市場上被消費者認可,一個重要的特點就是功能的有用性,本次調(diào)查顯示,用戶認為最有用的功能是來電/接聽時間顯示,選擇這局部比例的用戶占63.9%,其次是多種鈴聲,占50.8%,這也反映了用戶對手機共性化的要求。同時,選擇中文輸入的用戶比例為47.9%,由于短消息便利易用和可以節(jié)省話費,42.9%的被調(diào)查對象認為群發(fā)短信也是比擬有用的功能。
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來越廣泛的應(yīng)用,效勞內(nèi)容逐多樣化,手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此,彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調(diào)查顯示,61.4%的被調(diào)查者認為手機應(yīng)用彩色顯示屏特別有必要,25.3%的人認為無所謂手機是否是彩色顯示屏,只有13.3%的人認為沒有必要。這說明在手機的功能性漸漸完善的狀況下,在顏色方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光,獲得消費者的寵愛。
大學生手機調(diào)查報告范文篇2
隨著生活水平的改善,手機的普及率開頭上升,且使用者范圍也開頭擴張,似乎在前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過這都是大人們的事而已,大學生、中學生......想也別想!但是在社會日新月異的今日,在大學里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,大學生擁有自己的喜愛的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機,無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機。特此,我特地進展了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果詳細分析如下:
一、大學生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中80%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10%學生將會在近期購置手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著高科技的進展和人們生活水平的進步,手機在大學里已不再是新奇的玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容無視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機
在調(diào)查中發(fā)覺,大學生最寵愛的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機。很明顯,諾基亞占據(jù)了肯定領(lǐng)先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名其次位的是索尼愛立,亮麗的形狀與有用的功能是不少人選擇的`重點;第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門子等品牌,波導(dǎo)是唯一進軍一線陣容的國內(nèi)品牌,tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、效勞最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示,消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分凹凸。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,假如質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,由于大學生都是年輕人,他們對手機的外觀款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話本,彩屏,雙屏。消遣方面有嬉戲,gprs上網(wǎng),播放mp3,可更換外殼,紅外線接口等。
五、目前使用手機的價格
調(diào)查發(fā)覺,目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800--1500,大學生購置手機還是以有用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機,也有局部消費者購置1500以上的高價位手機。
六、在什么時候擁有自己的手機
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào),使不少大學生擁有了自己的手機,50%人開頭在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購置的占45%;自己購置占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查說明,現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平有所提高,能夠滿意他們的額外消費。
七、購機地點
調(diào)查發(fā)覺,消費者購置手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素養(yǎng)相對較高,手機售后效勞也不錯,因而簡單贏得消費者的信任,另外,大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、大學生對手機功能的評價
在現(xiàn)有功能中,來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外,這也是大學生手機資費的重要組成局部,因此很多同學都定了包月短信。
大學生手機調(diào)查報告范文篇3
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用狀況,為手機銷售商和手機制造商供應(yīng)參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)供應(yīng)肯定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1.設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進展網(wǎng)絡(luò)談天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互談天并讓他們填寫調(diào)查表;
3.依據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進展分析,詳細內(nèi)容如下:
(1)依據(jù)樣本的購置場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)依據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進展分析;
二、問卷設(shè)計
大學生手機使用狀況調(diào)查問卷
同學您好:
打攪一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地綻開了此次的調(diào)查活動,盼望您在百忙之中抽出珍貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎?()
a.有b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信e.cectf.夏新g.其他()
3.您購置手機的場所是?
a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他()
4.您喜愛的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()
5.購置手機,您認為適宜的價位是多少?
a.5001000元b.10001500元c.1500XX元d..XX元以上
6.您購置手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信b.打電話c.打嬉戲d.其他
7.您購置手機首先考慮的問題是?
a.形狀b.功能c.價格d.品牌e.其他
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用以下哪種類型的手機:
a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.一般手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話b.發(fā)信息c.玩嬉戲d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網(wǎng)e.下載嬉戲f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
a.文字短信b.彩信c.彩鈴d.手機播送信息e.手機攝影f.手機報紙g.手機小說h.手機電影/電視i.嬉戲k.gprsl.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要b.比擬重要c.一般d.比擬不重要e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不盼望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.盼望b.不盼望
14.您盼望手機廠商供應(yīng)什么樣的效勞?
a.校內(nèi)修理b.學生專賣店c.手機專賣店
15.請簡潔描述您抱負中的手機
其次局部數(shù)據(jù)分析
依據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進展數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很寬闊的具有巨大進展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)依據(jù)學生手機市場份額分析
依據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進展分析,得出手機市場應(yīng)當針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進展針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進展分析:
1.學生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追趕時尚、崇尚共性化(2023年度社會調(diào)查報告)的獨特風格和注意共性張揚;
4)學生根本以集體生活為主,相互間信息溝通很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識劇烈,寵愛名牌產(chǎn)品;
(二)學生消費者購置手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購置手機主要考慮因素是時尚共性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購置手機的四個根本準則。在調(diào)查中說明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如外形、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表美麗,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比擬看重實際的。
學生購置手機的特點主要有:
1、選購要求為時尚、有用和低價
要大局部學生來選購自己真正喜愛的手機是不現(xiàn)實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、有用又要廉價,對
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