企業(yè)管理咨詢實務(wù)：企業(yè)勞動人事管理咨詢考點鞏固

企業(yè)管理咨詢實務(wù)：企業(yè)勞動人事管理咨詢考點鞏固1、單選

一個好的管理系統(tǒng)是：（）A.80%靠系統(tǒng)來做事，而只有20%靠人來做事B.94%靠系統(tǒng)來做事，而只有6%靠人來做事C.70%靠系統(tǒng)來做事，而只有30%靠人（江南博哥）來做事D.90%靠系統(tǒng)來做事，而只有10%靠人來做事正確答案：B2、單選

員工職等的升降，可以通過工資級別和（）體現(xiàn)出來。A.年齡級別B.行政級別C.工齡級別D.福利級別正確答案：B3、判斷題

職位所帶來的硬權(quán)力是指領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威源于其在組織內(nèi)部的頭銜和角色所賦予的硬權(quán)力。此種說法：（）正確答案：對4、單選

企業(yè)實行結(jié)構(gòu)性傾斜戰(zhàn)略的原因不包括：（）A.實現(xiàn)盈利水平平均享有B.戰(zhàn)略不同C.工作環(huán)境不同D.業(yè)務(wù)不同正確答案：A5、單選

通過建立良好的面試氣氛，使面試人員獲取應(yīng)聘者初步信息的提問方式屬于：（）A.引入式提問B.壓迫式提問C.虛擬情境式提問D.行為式提問正確答案：A6、單選

某供電局在招聘時，要求應(yīng)聘者要有節(jié)假日加班的意愿，屬于人才選拔中的：（）A.軟標(biāo)準(zhǔn)B.嚴標(biāo)準(zhǔn)C.個性標(biāo)準(zhǔn)D.通用標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C7、單選

內(nèi)部被領(lǐng)導(dǎo)者的變化帶給組織和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)不包括：（）A.整合困難B.使人信服C.持續(xù)變革D.專業(yè)水平正確答案：C8、單選

在組織或者企業(yè)中，倫理關(guān)系的建立首先是：（）A.按照長幼尊卑、男女有別以及具體的職位責(zé)任來進行劃“分”B.運用形成規(guī)范和制度的“理（禮）”來進行鞏固C.人們之間進行歸“群”D.明確彼此間的等級關(guān)系正確答案：C9、單選

利潤指標(biāo)派生出的財務(wù)指標(biāo)不包括：（）A.影響企業(yè)優(yōu)劣的指標(biāo)B.資產(chǎn)、效益狀況指標(biāo)C.衡量發(fā)展能力的指標(biāo)D.資產(chǎn)運營狀態(tài)/效率指標(biāo)正確答案：A10、單選

面試官在面試開始時就對應(yīng)聘者有了一個比較固定的印象，且很難在短時間內(nèi)改變。這指的是：（）A.先入為主B.窺豹一斑C.像我效應(yīng)D.暈輪效應(yīng)正確答案：A11、單選

以下關(guān)于辭退高層管理人員的措施，不正確的是：（）A.盡量為其留面子B.進行關(guān)系或工作隔離C.支付足夠的經(jīng)濟補償D.對他所犯錯誤進行指責(zé)，暗示其承認錯誤并主動辭職正確答案：D12、單選

下列選項不屬于領(lǐng)導(dǎo)力五個層次的是：（）A.認同許可B.生產(chǎn)成果C.人才培養(yǎng)D.軟實力正確答案：D13、單選

下列選項中，不屬于非薪酬要素的是：（）A.關(guān)心員工生活B.提供舒適的工作環(huán)境C.提供福利補貼D.協(xié)助員工處理好子女入學(xué)等家庭問題正確答案：C14、單選

下列選項中，不屬于辭退后員工關(guān)系管理內(nèi)容的是：（）A.經(jīng)濟上的補償B.盡力提供再就業(yè)的機會C.減少與辭退員工之間的聯(lián)系D.心理安撫，減少痛苦正確答案：C15、單選

下面選項中，不屬于組織內(nèi)部被領(lǐng)導(dǎo)者的特征是：（）A.價值多元B.反應(yīng)迅捷C.主見增加D.知識豐富正確答案：B16、判斷題

“九九”主要負責(zé)指揮戰(zhàn)略性的發(fā)展方向，其關(guān)注和強調(diào)的內(nèi)容通常為夢想和使命等。此種說法：（）正確答案：錯17、單選

正所謂“希望別人怎么對自己，自己就應(yīng)該怎么對別人”，下屬對于領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠實際上是來源于：（）A.下屬的意愿B.領(lǐng)導(dǎo)者本身的感召C.領(lǐng)導(dǎo)者的命令D.領(lǐng)導(dǎo)者本身的權(quán)力正確答案：B18、單選

下列選項中，屬于衡量企業(yè)發(fā)展能力的指標(biāo)是：（）A.總資產(chǎn)收益率B.凈資產(chǎn)收益率C.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D.利潤增長率正確答案：D19、單選

一般來說，在整個面試過程中，應(yīng)聘者的陳述時間占整個面試時間的：（）A.50%B.60%C.70%D.75%正確答案：C20、多選

人力資源管理成本是由（）構(gòu)成的。A.人力資源原始成本B.人力資源重置成本C.人力資源計劃成本D.人力資源預(yù)算成本E.人力資源結(jié)算成本正確答案：A,B21、判斷題

領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)測員工工作情緒高漲與否比預(yù)測電腦是否正常更有把握。此種說法：（）正確答案：錯22、單選

下列選項中，不屬于制定、選拔用人的標(biāo)準(zhǔn)是：（）A.崗位標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.對象標(biāo)準(zhǔn)正確答案：B23、單選

基于（）的要求，任何一個人在工作場所中都應(yīng)該保持對上級的絕對謙恭。A.組織內(nèi)部倫理B.社會倫理C.社會道德D.公司規(guī)范正確答案：A24、單選

純粹的崗位薪酬會對企業(yè)造成四個方面的消極影響，其中不包括：（）A.成本耗費B.員工過多承擔(dān)責(zé)任C.薪酬失當(dāng)D.不利于崗位調(diào)整正確答案：B25、單選

培訓(xùn)體系的關(guān)鍵點是：（）A.培訓(xùn)課程B.培訓(xùn)需求C.培訓(xùn)老師D.培訓(xùn)制度正確答案：B26、單選

以下是行為描述式問題較其他問題優(yōu)勢的描述，不正確的是：（）A.很容易通過追問來澄清含糊的地方B.行為時間離現(xiàn)在越近，行為越穩(wěn)定，未來重復(fù)行為的可能性越大C.行為式問題的發(fā)問為一般式發(fā)問，不需要管理者專門訓(xùn)練D.行為描述式問題的資料不太容易記錄正確答案：A27、單選

在工作中，領(lǐng)導(dǎo)者主要應(yīng)對和處理兩方面的內(nèi)容，分別是：（）A.“人”與“財”B.“財”與“利”C.“人”與“事”D.“財”與“物”正確答案：C28、單選

企業(yè)采用員工持股方式激勵員工的條件不包括：（）A.雇主出賣公司B.公司發(fā)展良好，需要迅速擴張C.員工沒干勁D.公司經(jīng)營面臨困境正確答案：B29、判斷題

驅(qū)動指標(biāo)一般用財務(wù)數(shù)據(jù)表示。此種說法：（）正確答案：錯30、判斷題

企業(yè)面對的最大的執(zhí)行性計劃是年度計劃。此種說法：（）正確答案：對31、多選

一般來說，人力資源管理費用包括三大基本項目，即（）：A.工資項目B.培訓(xùn)開發(fā)費用項目C.社會保險和其他資金項目D.其他項目E.人事管理費用項目正確答案：A,C,D32、單選

下列選項中，不屬于敏感性較強的崗位是：（）A.人力資源崗位B.高層管理崗位C.銷售崗位D.財務(wù)崗位正確答案：A33、判斷題

由于績效的多因性，企業(yè)需要沿多種維度分析和綜合考慮、逐一評估績效因素。此種說法：（）正確答案：錯34、單選

下面能夠達到眾望所歸層次的人物不包括：（）A.劉備B.毛澤東C.耶穌D.甘地正確答案：A35、判斷題

領(lǐng)導(dǎo)者要能給予下屬不斷獲取成功和勝利的信心，才能贏得下屬的支持。此種說法：（）正確答案：對36、判斷題

在企業(yè)招聘中，存在能夠通用于所有企業(yè)的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)。此種說法：（）正確答案：錯37、單選

人力資源管理體系的重點是：（）A.目標(biāo)績效管理B.薪資體系管理C.吸引優(yōu)秀人才D.員工關(guān)系管理正確答案：C38、單選

企業(yè)運用排序法對崗位要素進行評價時，需要經(jīng)歷五個步驟，其中不包括：（）A.工作分析B.去掉價值低的工作C.列出并排序要素，確定權(quán)重D.對職位進行排序正確答案：C39、單選

一般來說，企業(yè)可以給予高工資的員工包括三種，除了高度依賴的員工外，還有：（）A.替代性很低的員工、組織無法監(jiān)督的員工B.替代性很高的員工、組織無法監(jiān)督的員工C.替代性很低的員工、組織能夠監(jiān)督的員工D.替代性很高的員工、組織能夠監(jiān)督的員工正確答案：A40、單選

績效考核指標(biāo)篩選的依據(jù)是：（）A.企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)競爭情況B.企業(yè)競爭情況和企業(yè)最薄弱環(huán)節(jié)C.企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)最薄弱環(huán)節(jié)D.企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和員工實際需求正確答案：C41、判斷題

五度評估是一個單向順序關(guān)系，即前一個維度是后一個維度的基礎(chǔ)，后面的維度是前一個維度的考核對象。此種說法：（）正確答案：對42、單選

當(dāng)我們進行崗位評價的時候，可以使用崗位排列法，崗位排列法有分為兩類，即（）。A.定限排列法和成對排列法B.逐一排列法和關(guān)鍵崗位排列法C.相對排列法和絕對排列法D.級別排列法和業(yè)績排列法正確答案：A43、單選

言行一致，表現(xiàn)為個人始終忠誠于自己最終的價值觀和夢想。這指的是：（）A.忠誠B.誠信C.大信D.小信正確答案：C44、單選

從勝任者的角度挑選績優(yōu)者，需要的標(biāo)桿和目標(biāo)是：（）A.普通員工B.優(yōu)秀員工C.競爭企業(yè)的員工D.人力資源部門制定的標(biāo)準(zhǔn)員工正確答案：B45、單選

一般企業(yè)利潤的表達式可表示為：（）A.利潤=銷售收入-材料成本-制造費用-銷售費用-管理費用-財務(wù)費用B.利潤=銷售收入+其他收入-材料成本-制造費用-銷售費用-管理費用-財務(wù)費用-稅金C.利潤=銷售收入-材料成本-制造費用-銷售費用-管理費用-財務(wù)費用-稅金D.利潤=銷售收入+其他收入-材料成本-制造費用-銷售費用-管理費用-財務(wù)費用-稅金-其他費用正確答案：C46、單選

下列選項中，不屬于信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)特點的是：（）A.涉及的數(shù)據(jù)量大B.大部分數(shù)據(jù)不能持久C.數(shù)據(jù)為多個程序共享D.可提供規(guī)劃、設(shè)計、控制等信息服務(wù)正確答案：B47、單選

在本文中談到，正直的核心是：（）A.誠實B.智慧C.仁愛D.正義正確答案：A48、判斷題

“操之在我”首先強調(diào)的是對自我選擇權(quán)的把握。此種說法：（）正確答案：對49、單選

績效是產(chǎn)生結(jié)果的因素，其特點不包括：（）A.動態(tài)性B.可變性C.適用性D.約束性正確答案：D50、單選

下面選項中，能讓應(yīng)聘者多說的做法是：（）A.從熟悉的話題入手B.向后、向外延伸，多問“為什么”C.由表及里、由細到粗地挖掘D.沒有刺激性的問題正確答案：A51、單選

在培訓(xùn)體系中，屬于動態(tài)的是：（）A.運作管理B.培訓(xùn)資源C.培訓(xùn)制度D.培訓(xùn)課程正確答案：A52、判斷題

皇帝被稱為“九五之尊”，因此，“九五”是卦象中的頂卦。此種說法：（）正確答案：錯53、單選

企業(yè)對生產(chǎn)工人的激勵性薪酬方案，主要體現(xiàn)方式是：（）A.基本工資、補貼工資B.基本工資、福利工資C.計件工資、工齡工資D.計件工資、計時工資正確答案：D54、判斷題

在“人企匹配”中，最重要的是分析企業(yè)的基因和個性化特點。此種說法：（）正確答案：對55、單選

下列關(guān)于利潤考核指標(biāo)的說法，不正確的是：（）A.利潤并不是在所有情況下都能用來衡量企業(yè)B.利潤是企業(yè)績效考核的唯一指標(biāo)C.利潤是衡量企業(yè)優(yōu)劣的核心D.利潤是企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)正確答案：B56、單選

培訓(xùn)調(diào)研的基本類型不包括：（）A.年度調(diào)研B.項目調(diào)研C.分析調(diào)研D.課程調(diào)研正確答案：C57、單選

以下關(guān)于行為式問題提問步驟的說法，錯誤的是：（）A.第一步，提出一個封閉式的問題，了解應(yīng)聘者過去的經(jīng)歷B.第二步，按照STA.R結(jié)構(gòu)逐步深入地挖掘細節(jié)，獲取信息C.第三步，通過多個行為式問題了解其經(jīng)驗的豐富性D.第四步，對面試經(jīng)典引入式問題的一些潛在問題進行求證正確答案：A58、判斷題

實施績效考核的最關(guān)鍵目的是把員工的品質(zhì)、行為量化。此種說法：（）正確答案：錯59、判斷題

在培訓(xùn)機制中，培訓(xùn)分級最多不能超過兩級。此種說法：（）正確答案：錯60、判斷題

對中高層員工而言，精神激勵往往比物質(zhì)激勵能取得更好的效果。此種說法：（）正確答案：對61、單選

下列不屬于團隊建設(shè)內(nèi)容的是：（）A.培訓(xùn)并提升員工能力B.制作崗位責(zé)任說明書C.淘汰不合格員工D.建立企業(yè)理念、使命等正確答案：D62、單選

在企業(yè)文化建設(shè)中，起主要推動作用的是：（）A.高層管理者B.中層管理者C.所有員工D.文化戰(zhàn)略委員會正確答案：A63、單選

發(fā)現(xiàn)人才與安排職位之間一個很重要的過程是：（）A.考核B.推薦C.招聘D.甄選正確答案：D64、單選

在競爭激烈的社會，領(lǐng)導(dǎo)者首先要具備的是：（）A.持續(xù)變革的思想和意識B.強大的硬件設(shè)施C.人才的儲備D.知識的學(xué)習(xí)正確答案：A65、單選

關(guān)于崗位價值，以下表述錯誤的是：（）A.不同企業(yè)的不同崗位有不同價值B.同一企業(yè)中的不同崗位有不同價值C.不同的人從事不同崗位產(chǎn)生的價值不同D.不同的人從事同一崗位產(chǎn)生的價值相同正確答案：D66、判斷題

在現(xiàn)代組織中，“九五”和“九九”的角色是不可以變化的。此種說法：（）正確答案：錯67、單選

下列做法中，符合企業(yè)人才選拔標(biāo)準(zhǔn)的是：（）A.“嚴進嚴出”B.“寬進寬出”C.“嚴進寬出”D.“寬進嚴出”正確答案：D68、單選

下面選項中，不適用壓迫式問題的情況是：（）A.測試應(yīng)聘者的心理素質(zhì)B.打擊應(yīng)聘者的囂張氣勢C.面試官在面試過程中比較強勢D.用于測試應(yīng)聘者是否在測謊正確答案：C69、判斷題

企業(yè)在進行薪酬調(diào)查時，可以完全委托和依賴專業(yè)機構(gòu)。此種說法：（）正確答案：錯70、判斷題

如果“企業(yè)的文化”不能承擔(dān)企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)的要求，就有必要建設(shè)強勢的、可持續(xù)發(fā)展的“企業(yè)文化”。此種說法：（）正確答案：錯71、單選

企業(yè)進行薪酬調(diào)查的對象是：（）A.產(chǎn)品的競爭對手、消費者B.產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品利潤C.產(chǎn)品消費群、勞動力市場D.產(chǎn)品的競爭對手、勞動力市場正確答案：D72、單選

保證培訓(xùn)有效性的三個要求不包括：（）A.內(nèi)容要實操B.培訓(xùn)要全面C.培訓(xùn)要跟進D.培訓(xùn)要約束正確答案：B73、單選

面試人員采用的測試方法能否有效測出應(yīng)聘者的能力，這指的是：（）A.招聘維度B.招聘信度C.招聘效度D.招聘深度正確答案：C74、判斷題

在選拔人才的過程中，一定要多用那些高的、寬的標(biāo)準(zhǔn)。此種說法：（）正確答案：錯75、單選

在與辭退員工面談時，人力資源從業(yè)人士的態(tài)度和立場不包括：（）A.保持較好的信念B.尊重客觀事實C.尊重自己的心理感受D.樹立企業(yè)的文化正確答案：C76、單選

組織的四大資源是指：（）A.物質(zhì)資產(chǎn)資源、資信資源、信息技術(shù)資源、人力資源B.政策資源、資信資源、信息技術(shù)資源、人力資源C.物質(zhì)資產(chǎn)資源、資信資源、政策資源、人力資源D.物質(zhì)資產(chǎn)資源、政策資源、信息技術(shù)資源、人力資源正確答案：A77、單選

領(lǐng)導(dǎo)者在工作中應(yīng)該注意要：（）A.為目的而工作B.為感覺而工作C.為金錢而工作D.為生存而工作正確答案：A78、單選

企業(yè)對員工進行非激勵要素激勵的理論依據(jù)中，側(cè)重于從生存、人際關(guān)系、個人成長與生產(chǎn)發(fā)展的聯(lián)系方面對員工進行激勵的是：（）A.三種需求理論B.目標(biāo)設(shè)置理論C.強化理論D.ERG理論正確答案：D79、判斷題

STA.R深度挖掘技術(shù)包括：情景、任務(wù)、行動和目標(biāo)。此種說法：（）正確答案：錯80、單選

招聘面試時，面試人員聆聽的要點不包括：（）A.注意應(yīng)聘者表達的細節(jié)是否清楚B.善于總結(jié)應(yīng)聘者說話的內(nèi)容C.可以用重復(fù)應(yīng)聘者關(guān)鍵詞的方式進行追問D.善于傾聽?wèi)?yīng)聘者的弦外之音正確答案：B81、多選

對人力資源管理成本的控制力取決于（）：A.外部環(huán)境B.成本控制策略C.成本管理水平D.人力資源管理決策和管理行為的正確性和及時性E.人力資源管理成本標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A,D82、單選

對于領(lǐng)導(dǎo)者或個人而言，強調(diào)并努力實踐“操之在我”的理念以及受害者、責(zé)任者的概念，其目的在于：（）A.讓周遭的他人理解和做到這些B.轉(zhuǎn)變自身觀念C.轉(zhuǎn)變他人觀念D.讓他人更好地為其做事正確答案：B83、多選

地方勞動法律法規(guī)，是國家勞動法律法規(guī)的有效補充和延伸，因此，在進行人力資源管理工作時，法律法規(guī)的參考順序為（）：A.企業(yè)規(guī)章制度B.地方法律法規(guī)C.勞動法D.職業(yè)守則正確答案：A,B,C,D84、單選

韓非子認為，硬權(quán)力的內(nèi)容主要包括：（）A.督促和懲罰B.監(jiān)督和懲罰C.獎勵和懲罰D.獎勵和監(jiān)督正確答案：C85、單選

培訓(xùn)中的兩大核心資源是：（）A.員工資源和課程資源B.課程資源和老師資源C.費用資源和老師資源D.課程資源和費用資源正確答案：B86、單選

職位歸類分級法的操作要點不包括：（）A.以績效考核為前提B.要提升激勵效果C.人均工資的增長要高于人均利潤的增長D.升降要平衡正確答案：C87、單選

個人領(lǐng)導(dǎo)力的第二個層次是：（）A.職位B.認同許可C.眾望所歸D.人才培育正確答案：B88、單選

作為領(lǐng)導(dǎo)人，要能夠?qū)ψ约旱南聦偈┘雍彤a(chǎn)生影響，第一件要做的工作就是：（）A.為下屬制造并不斷強化一種權(quán)力B.為下屬制造并不斷強化一個夢想C.為下屬制造并不斷強化一種利益D.為下屬制造并不斷強化一種意識正確答案：B89、單選

“兼聽則明，偏信則暗”給領(lǐng)導(dǎo)者的啟示是要學(xué)會：（）A.明察B.深潛C.體會D.理解正確答案：B90、單選

EQ構(gòu)成要素中的第一位是：（）A.社會意識B.自我意識C.社會技能D.自我管理正確答案：B91、判斷題

要實現(xiàn)對下屬的良好領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者必須在大事小節(jié)之中體現(xiàn)出對其的充分尊重。此種說法：（）正確答案：對92、單選

企業(yè)績效管理中，“以人為本”中的“人”指的是：（）A.優(yōu)秀員工B.普通員工C.落后員工D.中高層員工正確答案：A93、單選

在現(xiàn)代市場競爭中唯一不能被競爭對手復(fù)制的是：（）A.企業(yè)制度B.團隊C.企業(yè)文化D.信息正確答案：C94、單選

下面選項中，不屬于引入式問題的是：（）A.請你簡單介紹一下你的優(yōu)缺點B.你之前學(xué)的哪些課程與應(yīng)聘崗位有關(guān)C.你希望未來個人如何發(fā)展D.請簡單說一下你的愛好與特長正確答案：C95、單選

對行政文職人員的主要考核指標(biāo)是：（）A.日常工作B.品質(zhì)和行為C.結(jié)果導(dǎo)向D.出勤率正確答案：B96、單選

目標(biāo)績效管理體系包含的兩條主線是：（）A.KC.I與關(guān)鍵數(shù)字指標(biāo)B.KC.I與行為指標(biāo)C.KPI與行為指標(biāo)D.KPI與關(guān)鍵績效指標(biāo)正確答案：C97、單選

智力應(yīng)變式問題不是“腦筋急轉(zhuǎn)彎”，問題背后要體現(xiàn)：（）A.應(yīng)聘者的能力B.考察的要素C.招聘人員的素質(zhì)D.面試官問題的邏輯性正確答案：B98、單選

戴明認為，一個好的管理系統(tǒng)中，靠系統(tǒng)做事和靠人做事的比例分別是：（）A.80%，20%B.94%，6%C.70%，30%D.90%，10%正確答案：B99、判斷題

虛擬情境式提問要避免提出“莫須有”的問題。此種說法：（）正確答案：對100、判斷題

人們依賴心理的來源，實際上就是基督中的“貪、嗔、癡”。此種說法：（）正確答案：錯101、多選

在我們進行社會保險費和其他項目的預(yù)算時，要在工資預(yù)算的基礎(chǔ)上，按照以下的步驟進行，即（）：A.分析檢查和對照國家有關(guān)的規(guī)定B.、本地區(qū)有關(guān)部門公布的各種有關(guān)員工工資水平的數(shù)據(jù)資料C.同行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)D.企業(yè)上一年度工資和社會保險方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料E.企業(yè)下一年度相關(guān)費用項目的預(yù)算正確答案：A,B,D102、單選

領(lǐng)導(dǎo)人讓下屬認同許可的方法的要點不包括（）：A.尊重B..寬容C.愛護下屬D.傾聽正確答案：C103、判斷題

如果忠誠于某一個人，對其不正確的指示也盲目服從，那么他所表現(xiàn)出的就是“愚”了。此種說法：（）正確答案：對104、判斷題

銷售類的崗位需要工作者性格外向、活潑開朗。此種說法：（）正確答案：錯105、單選

使員工產(chǎn)生績效的潛在要素不包括：（）A.企業(yè)外部因素B.企業(yè)內(nèi)部因素C.員工個體因素D.員工整體情況正確答案：D106、單選

在組織資源的三個層面中，真正的人力資源被稱為：（）A.殼資源B.老資源C.千手觀音D.人力資本正確答案：B107、單選

晉升和增加員工的責(zé)任所體現(xiàn)的激勵作用是比較明顯的，以下具體的方式不正確的是：（）A.讓某個成員主持團隊的項目（無論大?。〣.提供給某人成為老師的機會C.給予某個成員一些特別的任務(wù)D.不能讓團隊成員擔(dān)任關(guān)鍵職位正確答案：D108、判斷題

領(lǐng)導(dǎo)力中的“人才培育”是從領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的培養(yǎng)方面來說的。此種說法：（）正確答案：錯109、單選

傳統(tǒng)的觀點認為，領(lǐng)導(dǎo)力即：（）A.“領(lǐng)導(dǎo)的能力”或者說“領(lǐng)導(dǎo)者的地位與指揮能力”B.“領(lǐng)導(dǎo)力是一種控制力，它能使人們超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地完成任務(wù)，并且十分樂意這么做”C.“領(lǐng)導(dǎo)力是一種反應(yīng)力，它能使人們超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地完成任務(wù)，并且十分樂意這么做”D.“領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，它能使人們超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地完成任務(wù)，并且十分樂意這么做”正確答案：A110、單選

下列選項中，不屬于能力中心四個課程調(diào)研信息點的是：（）A.環(huán)境態(tài)度B.知識技能C.績效關(guān)聯(lián)D.理論成果正確答案：D111、判斷題

當(dāng)面試人識破應(yīng)聘者的謊言時，應(yīng)立即指出并糾正。此種說法：（）正確答案：錯112、單選

中高層的激勵性薪酬方案一般分為三種，其中不包括：（）A.年終分紅B.股票和期權(quán)C.福利和升職D.年薪制正確答案：C113、判斷題

在招聘面試的過程中，面試人所采用的測試方法要有針對性。此種說法：（）正確答案：對114、單選

績效考核的維度不包括：（）A.結(jié)果B.能力C.品質(zhì)D.行為正確答案：D115、單選

在年薪制的實行中，年薪總額不包括：（）A.保險年薪B.基本年薪C.績效年薪D.風(fēng)險年薪正確答案：A116、判斷題

在勞動密集型企業(yè)中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給管理人員和銷售人員提供高工資。此種說法：（）正確答案：對117、單選

決定命運的本質(zhì)因素是：（）A.性格B.性別C.出生地D.生長環(huán)境及背景正確答案：A118、單選

培訓(xùn)課程的來源是：（）A.文化課程和專業(yè)課程B.文化課程和實踐課程C.通用課程和專業(yè)課程D.專業(yè)課程和實踐課程正確答案：C119、單選

員工績效的產(chǎn)生取決于多方面因素，其中不包括：（）A.多因性B.多維性C.動態(tài)性D.靜態(tài)性正確答案：D120、單選

招聘者之所以關(guān)注應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗，目的是想要關(guān)注：（）A.應(yīng)聘者的工作年限B.應(yīng)聘者從過去工作中獲得的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗C.應(yīng)聘者與前任領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系D.應(yīng)聘者換工作的頻率正確答案：B121、單選

對于職位硬權(quán)力的認識，下列說法錯誤的是：（）A.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌控獎勵和懲罰權(quán)B.對于獎懲的決定要嚴格執(zhí)行C.嚴慈力涉于小事D.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該堅持民主正確答案：D122、單選

一個培訓(xùn)體系首先離不開的是：（）A.培訓(xùn)師B.學(xué)員C.培訓(xùn)制度D.培訓(xùn)資源正確答案：C123、判斷題

企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)曲線和員工能力增長曲線必須成正比例發(fā)展，才能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展形成有效支撐。此種說法：（）正確答案：對124、單選

收益分享方案的制定有四個步驟，分別是①確定計劃的總體目標(biāo)②定義具體的績效測量標(biāo)準(zhǔn)③確定基金規(guī)模④決定雇員內(nèi)部分配收益額的采用方法，正確的排序是：（）A.④①②③B.①②③④C.④③①②D.①③②④正確答案：B125、單選

對應(yīng)于內(nèi)部被領(lǐng)導(dǎo)者的變化，組織和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所迎接的挑戰(zhàn)不包括：（）A.整合困難B.使人信服C.持續(xù)變革D.專業(yè)水平正確答案：C126、單選

關(guān)于柯維博士提出的“3721”，下面說法中不正確的是：（）A.“3”代表的是上層領(lǐng)導(dǎo)由成長到成熟所必須經(jīng)歷的三個階段B.“7”代表的是領(lǐng)導(dǎo)者或者成功者應(yīng)保持和具備的7個習(xí)慣C.“2”代表的是成功的兩種類別D.“1”代表的是領(lǐng)導(dǎo)者或者成功者應(yīng)堅持一個明確的工作、生活、學(xué)習(xí)目標(biāo)正確答案：A127、判斷題

培訓(xùn)實質(zhì)上做的就是將能力勝任模型轉(zhuǎn)換成容易操作的東西。此種說法：（）正確答案：對128、單選

企業(yè)在選擇考核因素時，首先要選擇的是：（）A.特殊因素B.充分必要因素C.強制因素D.補短因素正確答案：B129、單選

下列選項中，不屬于領(lǐng)導(dǎo)者讓下屬認同許可的方法的是：（）A.傾聽B.尊重C.寬容D.愛護正確答案：A130、多選

人力資源管理人員的工作，很大程度上會對企業(yè)的管理效益產(chǎn)生很大的影響，因此，人力資源管理工作人員必須要遵守（）：A.職業(yè)守則B.國家法律C.地方法律法規(guī)D.勞動法正確答案：A,B,C,D131、單選

被辭退員工進行自我調(diào)節(jié)的方法不包括（）。A.為失業(yè)而自責(zé)，感到內(nèi)疚B.合適的宣泄情緒C.良好地轉(zhuǎn)移精神D.力爭把挫折變?yōu)榍斑M的動力正確答案：A132、單選

勞動法律關(guān)系由下面三個要素構(gòu)成，即（）的組成部分。A.勞動爭議處理制度B.勞動仲裁管理制度C.企業(yè)規(guī)章制度D.勞動合同管理制度正確答案：C133、單選

只看結(jié)果，無需考核品質(zhì)、行為的績效考核對象是：（）A.企業(yè)高管B.中層管理干部C.基層操作員工D.行政文職人員正確答案：A134、判斷題

企業(yè)制度應(yīng)有一些必備的附件做補充，如組織結(jié)構(gòu)圖、職務(wù)說明書、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書等。此種說法：（）正確答案：對135、單選

下列關(guān)于處理團隊中倫理關(guān)系與執(zhí)行力的說法，錯誤的是：（）A.關(guān)鍵是做好定位B.在工作場所保持對上司的謙恭C.表現(xiàn)出自己比上司更高明D.欣賞和贊美上級正確答案：C136、單選

人力資源工作者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)包括：（）A.積極主動和分析能力B.創(chuàng)新精神和表達能力C.個人魅力和溝通能力D.服務(wù)精神和執(zhí)行能力正確答案：C137、單選

下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的追隨，在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者自身的原因。以下選項不屬于這個原因范疇的是：（）A.利益B.品德C.夢想D.魅力正確答案：A138、判斷題

培訓(xùn)經(jīng)理講授的課程應(yīng)以專業(yè)課程為主。此種說法：（）正確答案：錯139、判斷題

對具有潛在替代性的勞動力，企業(yè)必須提供高薪。此種說法：（）正確答案：錯140、單選

對于組織需求，應(yīng)該是從對企業(yè)（）的調(diào)研中獲得。（）A.被調(diào)查員工B.董事長、總經(jīng)理C.基礎(chǔ)員工D.中高層管理干部正確答案：D141、單選

辭退財務(wù)人員可能帶來的主要風(fēng)險不包括：（）A.同業(yè)競爭風(fēng)險B.財務(wù)風(fēng)險C.公司政治風(fēng)險D.社會關(guān)系風(fēng)險正確答案：A142、單選

下列選項中，不屬于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的指標(biāo)的是：（）A.知識B.個性C.價值觀D.態(tài)度正確答案：A143、單選

在績效管理中，需要平衡好三者的關(guān)系，這三者是指：（）A.股東、客戶、管理者B.股東、客戶、員工C.客戶、員工、管理者D.股東、員工、管理者正確答案：B144、單選

勞動定員定額規(guī)則包括兩個方面的內(nèi)容，即編制定員規(guī)則和（）。A.產(chǎn)量定額規(guī)則B.工時定額規(guī)則C.勞動定額規(guī)則D.薪酬定額規(guī)則正確答案：C145、判斷題

領(lǐng)導(dǎo)者的工作系統(tǒng)中“事”有很大的不確定因素，不如“人”穩(wěn)定。此種說法：（）正確答案：錯146、判斷題

一般來說，招聘測試預(yù)算占招聘成本預(yù)算的比例最大。此種說法：（）正確答案：錯147、單選

企業(yè)不愿員工持股的主要原因不包括：（）A.效益不錯，不愿與員工分享利潤B.員工沒干勁，公司業(yè)績不好C.員工重視短期利益，不愿持股D.有一定風(fēng)險正確答案：B148、單選

下列選項中，不屬于人才選拔中硬標(biāo)準(zhǔn)的是：（）A.本科及以上學(xué)歷B.三年或三年以上工作經(jīng)驗C.具備較強的目標(biāo)管理能力D.性別要求正確答案：C149、單選

作為一個領(lǐng)導(dǎo)人，要能夠?qū)ψ约旱南聦偈┘雍彤a(chǎn)生影響，第一件要做的工作就是：（）A.為下屬制造并不斷強化一種權(quán)力B.為下屬制造并不斷強化一個夢想C.為下屬制造并不斷強化一種利益D.為下屬制造并不斷強化一種意識正確答案：B150、單選

“領(lǐng)導(dǎo)人的政治素質(zhì)”是指領(lǐng)導(dǎo)者對組織內(nèi)部人際關(guān)系潛規(guī)則的把握和掌控能力。要做到這一點，領(lǐng)導(dǎo)者需要避免出現(xiàn)的行為是：（）A.一切以下屬利益為重B.不與下屬議論上級C.不盲目對流言蜚語進行表態(tài)D.在不同場合對不同人所做的言論要謹慎正確答案：A151、單選

面試時，招聘者提壓迫式問題的目的在于：（）A.測試應(yīng)聘者的表達能力B.判斷應(yīng)聘者分析和解決本企業(yè)現(xiàn)實問題的能力C.達到控制場面的目的D.了解應(yīng)試者求職的真實動因正確答案：A152、單選

正所謂“希望別人怎么對自己，自己就應(yīng)該怎么對別人”，下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠實際上來源于：（）A.下屬的意愿B.領(lǐng)導(dǎo)者本身的感召C.領(lǐng)導(dǎo)者的命令D.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力正確答案：B153、單選

關(guān)于獎金設(shè)計方案中獎金項目，下列表述錯誤的是：（）A.一定時間內(nèi)根據(jù)考評結(jié)果發(fā)放考評獎金B(yǎng).完成一項任務(wù)后發(fā)放特別貢獻獎金C.根據(jù)全年業(yè)績情況發(fā)放年終獎金D.全勤員工獲得全勤獎金正確答案：B154、單選

一般來說，按照業(yè)務(wù)類型，企業(yè)企可以分為三種，其中不包括：（）A.勞動密集型企業(yè)B.年齡密集型企業(yè)C.資金密集型企業(yè)D.知識密集型企業(yè)正確答案：B155、判斷題

企業(yè)在招聘和選拔人才的過程中，需要關(guān)注應(yīng)聘者的興趣點所在。此種說法：（）正確答案：對156、單選

對企業(yè)來說，培訓(xùn)的長期目標(biāo)是：（）A.企業(yè)的效益和發(fā)展B.企業(yè)的規(guī)劃和愿景C.企業(yè)潛力和運營D.企業(yè)文化的建設(shè)和改變正確答案：B157、單選

關(guān)于設(shè)計激勵性薪酬方案的要點，下列表述錯誤的是：（）A.績效標(biāo)準(zhǔn)要合理B.要易于理解C.標(biāo)準(zhǔn)要保持不變D.能確保執(zhí)行正確答案：C158、判斷題

企業(yè)在制定薪酬時，應(yīng)完全統(tǒng)一不同地區(qū)同一崗位的薪水。此種說法：（）正確答案：錯159、單選

戰(zhàn)略性人力資源管理的量化指標(biāo)不包括：（）A.人力資源效率指標(biāo)B.人力資源結(jié)構(gòu)指標(biāo)C.人力資源增長指標(biāo)D.人力資源成長指標(biāo)正確答案：C160、單選

在人力資源四個角色中，專家顧問的主要行為是：（）A.參與公司戰(zhàn)略發(fā)展B.了解員工需求，為員工提供支持C.推動變革與創(chuàng)新D.推動實施人力資源解決方案，解決實際人力資源問題正確答案：D161、單選

“嚴慈力涉于小事”，指的是：（）A.領(lǐng)導(dǎo)人的硬權(quán)力應(yīng)該在組織外部的轟轟烈烈的大事上予以體現(xiàn)B.領(lǐng)導(dǎo)人的硬權(quán)力應(yīng)該在組織的轟轟烈烈的大事上予以體現(xiàn)C.領(lǐng)導(dǎo)人的硬權(quán)力不應(yīng)該在組織的一點一滴的小事上予以體現(xiàn)D.領(lǐng)導(dǎo)人的硬權(quán)力應(yīng)該在組織的小事上予以體現(xiàn)正確答案：D162、單選

國內(nèi)著名領(lǐng)導(dǎo)力專家林正納先生把領(lǐng)導(dǎo)力分成三個層次，其中不包括：（）A.個人領(lǐng)導(dǎo)力B.應(yīng)對內(nèi)部變化的改革領(lǐng)導(dǎo)力C.面對組織和外界變化的變革領(lǐng)導(dǎo)力D.團隊領(lǐng)導(dǎo)力正確答案：B163、單選

下列關(guān)于KSA.O模型的具體描述，不正確的是：（）A.K指的是知識B.S指的是技能C.A.指的是能力D.O表示執(zhí)行正確答案：D164、單選

國內(nèi)著名領(lǐng)導(dǎo)力專家林正納先生把個人的領(lǐng)導(dǎo)力分成三個層次，其中不包括（）：A.“個人領(lǐng)導(dǎo)力”B.“應(yīng)對內(nèi)部變化的改革領(lǐng)導(dǎo)力”C.“團隊領(lǐng)導(dǎo)力”D.“面對組織和外界變化的變革領(lǐng)導(dǎo)力”正確答案：B165、判斷題

企業(yè)在對員工進行考核時，可以暫時不考慮外部因素的作用。此種說法：（）正確答案：錯166、單選

對員工的考核無法做到面面俱到，一般不應(yīng)超過（）條。（）A.4B.5C.6D.7正確答案：C167、單選

所有的人由成長到成熟都必須經(jīng)歷三個階段，即必須依次達到的三個境界是：（）A.“依賴——互賴——獨立”B.“依賴——獨立——互賴”C.“獨立——依賴——互賴”D.“互賴——獨立——依賴”正確答案：B168、判斷題

培訓(xùn)有效性的責(zé)任人至少涉及四種人：培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)講師、學(xué)員上級、受訓(xùn)學(xué)員。（）正確答案：錯169、判斷題

在經(jīng)營過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常針對“事”形成有條理的管理系統(tǒng)。此種說法：（）正確答案：對170、單選

培訓(xùn)需求調(diào)查的五個要點不包括：（）A.明問題B.查原因C.知要求D.分現(xiàn)狀正確答案：D171、單選

薪酬調(diào)查的最后一項工作就是提交薪酬調(diào)查分析報告，它應(yīng)該包括調(diào)查組織實施情況、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢分析、（）和薪酬建議等。A.薪酬調(diào)查分析方法說明B.企業(yè)薪酬狀況和市場薪酬狀況對比分析C.薪酬調(diào)查的過程控制情況D.企業(yè)薪酬狀況正確答案：B172、單選?在領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次中，領(lǐng)導(dǎo)者能夠形成一套思想體系，并得到下屬完全的接受和配合的層次是：（）

A.第一層次B.第三層次C.第四層次D.第五層次正確答案：D173、單選?在企業(yè)薪酬調(diào)查的渠道中，（）調(diào)查的信息不能被企業(yè)直接采用。A.網(wǎng)絡(luò)B.委托專業(yè)機構(gòu)C.行業(yè)協(xié)會D.面談?wù)_答案：B174、判斷題

對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，“愛兵如子”和“慈不掌兵”是互相矛盾的。此種說法：（）正確答案：錯175、單選

績效內(nèi)涵涉及的理論不包括：（）A.績效產(chǎn)出論B.績效品質(zhì)論C.績效因素論D.績效行為論正確答案：C176、單選

能力中心三個課程的調(diào)研關(guān)鍵不包括：（）A.為什么