電信競聘演講稿4篇

電信競聘演講稿4篇電信競聘演講稿模板1

尊敬的各位領導、各位評委，在座的各位同事，大家好！

首先，感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的電信班長競聘機會。

我今天來參加商業(yè)客戶部的競聘有三個優(yōu)勢：

第一、我具有扎實的運行維護知識，有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術支撐條件；

第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神。在工作之余，20xx年參加南京郵電學院電子商務函授?？频膶W習，在實踐中邊學習邊運用，努力提高自己的專業(yè)理論知識和實踐能力；

第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢，并且適應能力強，能吃苦、敢于拼搏，有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強烈的使命感和責任心，促使我今天走上州公司的競職演講臺，來參與商業(yè)客戶部技術支撐經(jīng)理一職的競聘。

我對今天所參加商客部技術支撐經(jīng)理一職充滿信心，下面我陳述一下我的認識和觀點。

一．加強力量

商業(yè)客戶部是為適應市場競爭需要對客戶細分而建立的，面向商業(yè)客戶提供個性化營銷及服務的部門。

二．積極的廣告宣傳和推廣

對于電信企業(yè)而言，在激烈的市場競爭中，成本、技術、網(wǎng)絡等要素都是可以模仿和取代的，只有企業(yè)的品牌、信譽是不可替代的。

三．把握先機

商業(yè)客戶市場較為廣闊，潛力巨大，且用戶屬性較為復雜。

四．細分客戶、建立技術資料庫。

在確定商業(yè)客戶的情況下首先對客戶進行細分，商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊，有個體私營、集體經(jīng)營、合資控股等等，其本身經(jīng)營的范圍和營銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。

五．當好助手

作為商業(yè)客戶部技術支撐經(jīng)理，我認為在當好本部門的“助手”外，還要負責一些重要的商業(yè)客戶，如網(wǎng)吧和多媒體大戶、經(jīng)營性中小型商業(yè)客戶的業(yè)務支撐、發(fā)展和管理電信公司副總經(jīng)理競聘演講稿工作，負責商業(yè)客戶的營銷管理、業(yè)務培養(yǎng)、潛在大客戶的培育工作，負責宏觀市場及個性化市場的`跟蹤調(diào)查工作，同時還要做好本部門的市場調(diào)查、檔案和報表的管理等工作。

以上是我本人對技術支撐工作的一些很粗淺的想法和認識，不當和疏漏之處難免，希望在座的各位領導和同事給予批評指正，當然要把技術支撐工作做好，要依靠公司領導和部門的正確領導，依靠各部門的密切配合，同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘，無論成功與否，這都是一次難忘的經(jīng)歷。

電信競聘演講稿模板2

各位領導、同事大家好：

在進入主題之前我先做一下自我介紹。我是xxxx號客服代表，我叫xxx。今天我參加的是。10年7月進入公司工作，在近3個月的工作中，我覺得我的個人價值得到了前所未有的體現(xiàn)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹立良好的公司服務形象上做出了自己的貢獻，并在工作效率和質(zhì)量方面以實際的成績量化了自己的貢獻，在公司的各項評比中取得了成績。作為我本人，個人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實現(xiàn)了自我價值，并從客戶那里得到精神回報，從公司得到物質(zhì)回報。

對于的認知：在整個呼叫中心，組是最小的工作單位，每個組的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升，組長的能力決定整個小組的能力發(fā)揮，所以組長是否盡到職責關系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。我想競聘小組組長來和我的組員共同合作來為公司提供更好的效益，為客戶提供更好的服務。

下面總結一下我自己的優(yōu)勢

1.總結歸納能力：能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運用到實際工作當中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對提高服務效率、提高服務質(zhì)量產(chǎn)生了促進作用。

2.理解能力與溝通能力：在電話中與用戶溝通，不能借助肢體語言的情況下，能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容，用戶并不是專業(yè)人員，這時候就需要我抓住用戶所講的關鍵詞語，理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后，以工作經(jīng)驗會提供給用戶幫助，但用戶也不都是年輕人，簡單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對各種用戶情況組織不同的表達內(nèi)容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。

當然我也存在有劣勢：由于進入公司時間尚短，威信方面是最大的劣勢，但是我相信沒有什么是絕對的，如果給我機會，我一定能將劣勢轉化成優(yōu)勢，把缺乏威信轉化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強溝通，加強了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。

下面說一下我如何提高組的服務質(zhì)量呢？

首先，要認識到服務質(zhì)量的`重要性和關鍵性。服務質(zhì)量優(yōu)，則被服務對象滿，意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會和諧、愉快；反之，則服務對象滿意度低，其心情沮喪、郁悶，內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務質(zhì)量的好壞，會直接影響公司效益。因此，我們必須不斷提高服務質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得聲譽和市場。

其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務的；

第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務質(zhì)量，以及個人及部門甚至公司的形象

第四，要加強學習，提高素質(zhì)，總結經(jīng)驗。只有不斷地學習，才能提高業(yè)務素質(zhì)，也才會為服務對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務。

為了公司和客戶的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務，為了公司在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造公司長久的堅不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點粗淺的認識，請各位領導、評委、同仁批評、指正。我的演講完畢，謝謝大家。

電信競聘演講稿模板3

各位領導、各位評委、同事們：

大家好！

很榮幸我能最后一個出場演講，首先，我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領導一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。

我來自數(shù)據(jù)分局，我叫王利民，今年24歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學校綜合電信專業(yè)，從實習起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等?？茖W校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，一次性通過了全部的科目，20xx年4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的.是一次難得的學習和鍛煉的機會。（本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分，用時不能超過1分鐘）

今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經(jīng)營分析。

隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入WTO進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，電信市場經(jīng)營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析，應從以下幾個方面入手：

首先，要重視市場經(jīng)營分析的作用，轉變思想，更新觀念。從前，電信企業(yè)政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今天，我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作，大力開展。

其次，要切實以市場為中心，以贏利為目的，建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員，不斷提高人員素質(zhì)，真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉變。在我們中國電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天，要抓住這樣一個有利的時機，建立像“市場經(jīng)營分析室”這樣的專門機構，招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員，運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段，以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介，開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。

我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉，通過這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。

最后，要搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！本臀覀児灸壳暗那闆r而言，由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性，眼下在我們的主要業(yè)務領域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn)，因此我們應該抓住這個時機，先了解自己，通過市場調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、吉通等，要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

我的演講完了，謝謝大家！

電信競聘演講稿模板4

領導，各位評委：

大家好！

首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××，來自××營業(yè)廳。我競聘的崗位是××營業(yè)廳班長。從0×年進入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了，我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事，積極參加公司組織的各種學習活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的'作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：

第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。

作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極