《禮儀與修養(yǎng)》 課件 第5課 菁菁校園 禮儀為先

儀與修養(yǎng)

全國技工院校公共課

以小組為單位，分工合作，捕捉實際生活中不合公共場所禮儀要求的鏡頭，拍照后制作成PPT，上臺分享并進(jìn)行評議。復(fù)習(xí)舊課第四課《五彩生活禮儀做伴》課外拓展分享、點評：

欣賞歌曲：《長大后我就成了你》（音樂網(wǎng)可查）聽完這首歌，你有什么感受？

學(xué)校不僅要傳授知識，更要傳承文明。

尊敬師長、友愛同學(xué)等校園禮儀是在學(xué)校生活的全體師生及員工應(yīng)該共同遵守的行為規(guī)范。同學(xué)們在校園中，除了獲取知識和技能外，還必須完成道德人格和文明素養(yǎng)的塑造，這在很大程度上依賴于校園禮儀生活的實踐。名言集錦*愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！睹献?離婁章句下》*君子隆師而親友?！盾髯?修身》*親師友，習(xí)禮儀?！度纸?jīng)》*為學(xué)莫重于尊師?！T嗣同*教育就是教人做人，教人做好人，做好國民的意思?！招兄谖逭n菁菁校園儀為先校園場景禮儀校園交往禮儀一二目錄12知識目標(biāo)能力目標(biāo)12素養(yǎng)目標(biāo)12學(xué)習(xí)目標(biāo)熟悉、掌握在校園課堂、宿舍、食堂等場所及參加集體活動時應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。熟悉、掌握師生、生生之間的校園交往基本禮儀。在校園不同場景正確運用課堂、宿舍、食堂禮儀及集體活動禮儀。正確運用校園交往禮儀規(guī)范，與師長、同學(xué)等和睦相處，進(jìn)一步提高人際交往能力。弘揚尊敬師長、團結(jié)友愛和幫助同學(xué)等中華傳統(tǒng)美德，進(jìn)一步踐行社會主義核心價值觀。在日常學(xué)習(xí)生活中養(yǎng)成踐行校園禮儀的良好習(xí)慣，提高校園禮儀素養(yǎng)。

課堂活動：測測你的校園禮儀指數(shù)如何?

1.見到老師和認(rèn)識的同學(xué)經(jīng)常會微笑打招呼嗎？

是（）否（）2.別人在說話時，能認(rèn)真傾聽嗎？是（）否（）3.對別人有意見時會三思之后私底下再向他指出來嗎？是（）否（）4.能及時真誠地當(dāng)眾贊美別人嗎？是（）否（）5.會注意克制自己，不提高嗓門、亂發(fā)脾氣嗎？是（）否（）6.該說“謝謝”或“對不起”時都說了嗎？是（）否（）7.能準(zhǔn)確叫出本系領(lǐng)導(dǎo)、本班師生的完整姓名嗎？是（）否（）8.隨時注意自己的儀表整潔嗎？是（）否（）9.在食堂用餐時能做到有序排隊、光盤、餐畢將餐具放到指定位置嗎？

是（）否（）10.經(jīng)常主動打掃教室、宿舍嗎？

是（）否（）回答“是”校園禮儀指數(shù)8個以上較高6-8個一般6個以下較低測試結(jié)果

某酒店管理學(xué)院的新生在入校時都要接受嚴(yán)格的文明禮儀訓(xùn)練。每位學(xué)生的學(xué)生手冊上都有100分禮儀積分。無故曠課2次，就要被勒令退學(xué)；2次遲到折合成1次曠課；衣冠不整，有污跡，襯衣不燙，在公共場所不遵守文明禮儀，不尊敬師長，男生不履行“女士優(yōu)先”等都要酌情扣分?？弁?00分，無論成績優(yōu)劣一律離校。即便是這樣嚴(yán)格的校規(guī)，每年還能吸引來自六七十個國家不同信仰、不同價值觀的青年們，在國際通行的禮儀規(guī)則下和睦共處，求同上進(jìn)。在這所大學(xué)的校園里經(jīng)?？梢钥吹剑喝宄扇旱膶W(xué)生在通過教室門時，總有一位男生搶先一步把門打開，讓女生和別的同學(xué)先通過，然后自己輕輕地把門關(guān)上，舉止優(yōu)雅自然。正是這些看來并不顯眼的小節(jié)，養(yǎng)成了學(xué)生處處尊重自己、善待他人、禮儀為先。

討論：這所酒店管理學(xué)院為什么要對學(xué)生進(jìn)行的嚴(yán)格的文明禮儀訓(xùn)練？案例討論國際上大企業(yè)招聘應(yīng)屆生的首要標(biāo)準(zhǔn)，不是看專業(yè)學(xué)分成績，而是看態(tài)度、舉止、心理素質(zhì)和文化底蘊。對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的文明禮儀訓(xùn)練，提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，才能使他們在今后走上職場時成為受人歡迎的高素質(zhì)人才。一、校園場景禮儀.（一）課堂禮儀

1.保持“靜、凈、敬”

（1）靜：保持教室的肅靜和莊重，不能在教室里追逐打鬧。

（2）凈：保持教室的清潔衛(wèi)生，定期打掃，擺齊桌椅，保持空氣流通；不隨地吐痰，不亂扔紙屑等雜物，不帶食物、飲料到教室里吃喝。

（3）敬：對老師表示尊敬，不要隨便占用講臺和黑板，不要隨意翻動老師攜帶的物品，不要將外人帶進(jìn)教室。遵守課堂禮儀，創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境，是對教師的尊重和同學(xué)們掌握知識技能的需要。.

2.做好上課準(zhǔn)備課代表在上課前幫老師收發(fā)作業(yè)本、拿取教學(xué)用具、打開多媒體設(shè)備。值日的同學(xué)要提前備好粉筆，擦干凈黑板。在課前5分鐘預(yù)備鈴聲響時進(jìn)教室，腳步要輕，動作要小，速度要快。放下書包和課本的時候動作要輕。做好上課準(zhǔn)備工作，端坐、恭候老師到來。需要交談時應(yīng)低聲，不要離開自己的位置和遠(yuǎn)處的同學(xué)講話。老師向同學(xué)們問好，同學(xué)們應(yīng)該起立，恭敬向老師問好。老師示意坐下后才能坐下。因故遲到，應(yīng)該在門口喊“報告”，老師許可后再進(jìn)入教室，進(jìn)教室時輕聲向老師致歉。下課后要主動向老師說明遲到原因，取得老師的諒解。.

3.盡量避免上課期間出入教室上課期間一般不要出入教室，如果確實需要出去，必須舉手示意老師，說明出教室的原因，老師同意后才能出去。如果老師沒有看見或不準(zhǔn)許，又確實有緊急情況，可以用寫紙條的方式向老師說明情況。進(jìn)出教室時要輕手輕腳，步幅要小，不要造成太大的聲音，更不要碰落桌上的課本等物品；要注意低頭躬行，盡量就近進(jìn)出。4.認(rèn)真聽講，禮貌回答老師的提問認(rèn)真聽講，不可打瞌睡，不伏在課桌上，不做與上課無關(guān)的事情。如果不是老師提問或要求討論問題，不可在上課時講話，有疑問可以在老師講完課或課后向老師請教。理解老師提問的積極意義，緊跟老師授課的節(jié)奏，開動腦筋、積極思考?；卮饐栴}應(yīng)舉手示意，起立回答，站姿端正、聲音洪亮、態(tài)度認(rèn)真；若不會回答，應(yīng)表示歉意。在別人回答問題時應(yīng)集中注意力，不要胡亂插話；如果同學(xué)回答錯了，不要嘲笑，也不要喧嘩或者搶著回答。.

5.勇于向老師發(fā)問提問前做好準(zhǔn)備，梳理歸納后寫在紙上。所提問題要與授課內(nèi)容密切相關(guān)。

舉手示意，起立提問，不搶著提問。

提問不宜占用過長的時間。

如果疑問未能解決，可以另約時間向老師請教或通過線上的方式請教。在老師解答自己的問題時，應(yīng)及時做好筆記，得到解答以后，向老師道謝。在別人提問和老師解答時不隨便插話，更不要打斷。

.6.禮貌地指出老師的失誤

適時、明確、有禮貌地指出老師的失誤，可以在老師經(jīng)過身邊時小聲提醒老師，或?qū)懺诩垪l上說明，給老師思考和商榷的余地。不要當(dāng)眾大聲指出問題，更不能嘲笑老師。

7.遵守下課的禮儀下課鈴聲響，聽到老師喊“下課”并與老師互道再見后才能自由活動。離開教室時，要讓老師先走，也可以和老師邊走邊談。

課代表要主動幫老師關(guān)閉多媒體設(shè)備、整理教具等，把老師的筆記本電腦、收齊的作業(yè)等較重的物品送到老師辦公室。

保持靜、凈、敬做好上課準(zhǔn)備認(rèn)真聽講禮貌回答勇于提問表示感謝禮貌指出老師失誤聽老師下課指令課堂禮儀8.獨立完成作業(yè)老師布置的作業(yè)是課堂教學(xué)的鞏固和延續(xù)，不管是課堂作業(yè)還是課后作業(yè)，同學(xué)們都應(yīng)該按時、認(rèn)真、獨立地完成，認(rèn)真查看老師在作業(yè)上悉心批閱之處。課堂活動

1.閱讀下列案例，討論回答問題：

（1）自習(xí)課上，同學(xué)們在認(rèn)真學(xué)習(xí)，教室里很安靜。突然，有人輕聲哼唱起歌來，原來是班上的“唱歌達(dá)人”建民。歌聲漸高，紀(jì)律委員小董走到建民身邊，敲著桌子大聲說：“保持安靜，別唱了！”同學(xué)們的視線一下子聚焦到建民身上，幾個同學(xué)也隨即附和。建民十分惱怒，大嚷：“我想唱就唱，要你多管閑事！”勸說無果，小董說：“我去叫老師！”“你敢！”建民一躍而起，兩人爭執(zhí)起來。

建民、小董的哪些言行不符合校園場景禮儀規(guī)范？如果你是小董、建民的同學(xué)，在“戰(zhàn)火”即將燃起之際，你會怎么做呢？

（2）上課鈴響，思祥背著書包，拎著沒來得及吃完的早餐氣喘吁吁地跑到教室門口，見老師正在講課，思祥叫了聲“報告”，未經(jīng)老師允許就走進(jìn)教室，將書包重重地往桌上一放，一屁股坐在了自己的座位上。老師看了思祥一眼，皺起眉，其他同學(xué)也朝他投來責(zé)備的目光……思祥的哪些言行不符合校園場景禮儀規(guī)范？你認(rèn)為思祥這樣做會是出于什么原因？如何才能幫助他做到彬彬有禮？

2.以下是一位體育老師制作的體育課堂文明禮儀評價卡，體現(xiàn)了從課前到課后對學(xué)生的課堂禮儀要求，能夠比較全面地考察一個學(xué)生的課堂文明禮儀程度。它要求教師依照學(xué)生表現(xiàn)，在五角星上涂色，做得越好，涂得越多，每月匯總，評出文明禮儀之星。

對照這張文明禮儀評價卡，你能獲得幾顆星？你距離滿分評價還存在哪些差距?.這幅漫畫能讓你聯(lián)想到什么？在宿舍里你最不能容忍的是什么行為？宿舍是同學(xué)們的第二個家，是一個以休息為主的生活場所，住宿生們在校期間有一半以上的時間是在宿舍里度過的。遵守宿舍禮儀是同學(xué)們營造舒適和諧宿舍環(huán)境的基本保證。1.宿舍需要打掃，你經(jīng)常這樣做。是（）否（）2.你很少在宿舍亂扔?xùn)|西。是（）否（）3.你很少或從不隨意取用室友物品。是（）否（）4.你總是及時清洗自己的臟衣物、經(jīng)常曬被子。是（）否（）5.你從不在宿舍使用大功率電器。是（）否（）6.當(dāng)室友都準(zhǔn)備休息時，你總是小聲說話。是（）否（）7.當(dāng)室友親友拜訪時，你總是很熱情有禮。是（）否（）8.你從來沒有夜不歸宿的現(xiàn)象。是（）否（）

回答4個以上“否”：宿舍禮儀指數(shù)較低，你的行為或多或少會在室友心目中留下不良印象，若不及時察覺、改正，時間長了會被孤立或爆發(fā)“戰(zhàn)爭”。應(yīng)嚴(yán)于律己，加強行為修養(yǎng)，改善在室友心目中的印象。課堂活動：測測你的宿舍禮儀指數(shù)如何?

.（二）宿舍禮儀

1.遵守制度，執(zhí)行規(guī)定

（1）嚴(yán)格遵守學(xué)校對住宿生的管理制度：不要擅自調(diào)換房間、床位，不能兩人或多人擠睡在一張床上，不要帶異性同學(xué)進(jìn)入宿舍，禁止留宿異性。

（2）按時起床：清晨要按時起床，或在不影響室友正常休息的前提下適當(dāng)早起。

（3）按時回宿舍：在學(xué)校規(guī)定時間出入宿舍，尤其是夜間，必須在規(guī)定時間前回宿舍。有特殊原因不能按時回來，應(yīng)提前向班主任請假，經(jīng)同意后將請假條交給宿舍管理員。若情況特殊未能向老師書面請假，要及時征得班主任同意，將相關(guān)聊天信息用手機截圖發(fā)給宿舍管理員，或發(fā)給室友代為說明，返校后及時向宿舍管理員解釋并致歉。晚回宿舍時要輕手輕腳，盡可能不要開燈。宿舍是同學(xué)們的第二個家，是一個以休息為主的生活場所。住宿生們在校期間有一半以上時間是在宿舍里度過的，遵守宿舍禮儀是營造舒適和諧宿舍環(huán)境的基本保證。（4）不擅自留宿外來人員：如果有特殊情況需要留宿外來人員，必須提前征得班主任、宿管科和宿舍管理員的同意。帶外來人員進(jìn)入宿舍后，應(yīng)要求他嚴(yán)格遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)定，等其離開宿舍后要及時向宿舍管理員匯報并表示感謝。（5）按時熄燈就寢：洗漱等活動要在熄燈前結(jié)束，熄燈后馬上就寢，切忌在走廊、宿舍里大聲喧嘩。.

2．愛護公物，節(jié)約能源（1）營造宿舍美好環(huán)境：不在宿舍、洗手間等的墻壁上亂寫亂畫，可以適當(dāng)選用一些字畫、綠植等布置美化宿舍，注意個人空間美化和整個宿舍美化相協(xié)調(diào)，注重整體和諧。

（2）搞好公共場所衛(wèi)生：宿舍過道等公共場所要每天打掃、保持干凈，不占用過道，不在過道上亂扔雜物，不在過道的墻壁上亂涂亂畫，不向窗外潑水。（3）愛護公共財物：要愛護宿舍樓和宿舍里的公共財物，節(jié)約水電等能源，做到人走熄燈、關(guān)水、鎖門；不在宿舍內(nèi)亂拉電線、亂用電器；使用洗衣機、空調(diào)等公共設(shè)備時，要按照使用手冊正常使用，以保證其正常壽命，出現(xiàn)故障要及時報修，不要擅自拆開修理。.

3.文明有禮，尊重室友和室友交往時要談吐文明，舉止禮貌，營造和睦融洽的人際關(guān)系。

進(jìn)出宿舍要和室友打招呼，早上起床互道“早上好”，睡覺前互?！巴戆病?；使用水龍頭、曬衣架及衛(wèi)生間時要盡量禮讓他人。

尊重室友的信仰、飲食習(xí)慣、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣等，相互留有適當(dāng)獨立的空間。不要亂拿亂動室友的東西，不可私自翻閱室友的日記和信件，不要使用室友的賬號，不可打聽室友的隱私。借用物品必須征得室友的同意并獲得允許才能動，用畢要及時歸還并道謝。要愛護他人的物品，當(dāng)室友的物品擺放在了公共區(qū)域給大家?guī)聿槐銜r，不要粗暴對待這些物品或擅自挪動，可以與室友商量，友善提醒他放好。當(dāng)自己的朋友來訪或家人來校時，最好提前告訴室友；與自己的朋友或家人在宿舍里談話要掌握時機，不要高聲談?wù)摚瑫r間也不宜過長，最好找不影響室友學(xué)習(xí)和休息的時間。.

4.注重溝通，互助互諒

在室友需要幫助時主動伸出溫暖的手，如為生病的室友打開水、買飯、拿藥，給遭受挫折、困難打擊的室友以安慰，幫學(xué)習(xí)上遇到困難的室友答疑解惑。

與室友產(chǎn)生矛盾時，要換位思考、律己寬人，如果是自己的錯誤要及時認(rèn)錯并致歉。

室友生日時可以精心挑選一份合適的小禮物。

當(dāng)自己、朋友或家長帶來家鄉(xiāng)的特產(chǎn)時，要熱情大方地讓大家分享。

當(dāng)室友的朋友或家長來校時，要主動熱情地接待，提供方便的交談環(huán)境，協(xié)助安排食宿；被訪的室友不在宿舍里時，要主動幫助尋找；當(dāng)室友的朋友或家長來往車站需要接送時，可幫助同學(xué)一起接送。增加集體榮譽感，自覺淡化生活中與室友相異的習(xí)慣，盡可能與集體保持一致，和室友開展一些如打球、踏青、秋游、聚餐等集體活動，增進(jìn)彼此之間的感情。

5.講究衛(wèi)生，保持整潔

起床后按學(xué)校的規(guī)定整理好床鋪，將毛巾、牙刷、茶杯等物品整齊放置在指定位置。平時要搞好個人衛(wèi)生，勤洗澡、洗頭，勤洗手，勤換衣物，勤洗衣被、枕巾，生病及時吃藥，以免傳染給他人。值日的同學(xué)要及時將宿舍地面打掃干凈，將門窗、書桌、書柜、洗漱臺等擦干凈，特別注意將衛(wèi)生間沖洗干凈。在宿舍里學(xué)習(xí)或活動時，要保持室內(nèi)干凈，不吃有異味的食物，及時通風(fēng)，保持空氣通暢，發(fā)現(xiàn)地上有紙屑等雜物要及時撿起，地臟了要及時拖洗干凈，垃圾滿了要及時倒掉。

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6.按時熄燈，保持安靜

在規(guī)定的休息時間里，要按時熄燈，保證宿舍安靜，不要在宿舍里高聲說笑或在走廊里大聲喧嘩。如果要與同學(xué)商量問題，可以到室外討論；如果要聽音樂、看視頻，應(yīng)戴上耳機。

有室友在睡覺時，應(yīng)盡量減少在宿舍里的活動，如果要用床頭燈，應(yīng)把燈光調(diào)小。接聽或撥打手機要走出宿舍，聲音盡量放低。熄燈后不用手機或電腦看視頻、打游戲。

.7.尊重舍管，拜訪有度

（1）尊重宿舍管理員：見到宿舍管理員主動微笑問好，離開宿舍區(qū)時向他們禮貌道別，在生活上得到他們的關(guān)心幫助時及時表示感謝，遇到問題與他們溝通時要心平氣和、文明有禮。有時從家里帶來家鄉(xiāng)的特產(chǎn)，在請室友們適量分享的同時也可以送給宿舍管理員嘗一嘗。

（2）到周圍宿舍串門要有禮有度：不在同學(xué)們集中處理生活問題或已經(jīng)熄燈休息時串門，確實有事，應(yīng)提前與人約好；進(jìn)入其他宿舍，要與所有同學(xué)打招呼、問好；不要隨便亂坐，經(jīng)允許后可以坐在邀請者指定的椅子或他的床鋪上，不要隨便翻看、亂動、使用別人的東西；不要大聲說話，串門時間也不宜太久，離開時向所有同學(xué)表示感謝并道別。.1.遵守制度，執(zhí)行規(guī)定2.愛護公物，節(jié)約能源3.文明有禮，尊重室友4.注重溝通，互助互諒5.講究衛(wèi)生，保持整潔6.按時熄燈，保持安靜7.尊重宿管，拜訪有度

總之，宿舍是反映同學(xué)們精神文明和禮儀修養(yǎng)的一個窗口，重視宿舍禮儀既是對他人的尊重，也是個人良好修養(yǎng)的體現(xiàn)。

只有每個成員都講究宿舍禮儀，才能讓友誼之花開滿宿舍，擁有舒心溫暖的宿舍生活。宿舍禮儀課堂活動

閱讀下列案例，討論回答問題：

1.開學(xué)沒多久，小蕾的室友向老師反映宿舍里老丟東西，開始時丟的是電池、手機充電器、文具等用品，后來逐漸發(fā)展到丟衣服、錢包、現(xiàn)金等。一天，室友小雪在小蕾衣柜里看到了自己丟失的牛仔褲。東窗事發(fā)，小蕾后悔莫及，告訴老師自己開始只是想借同學(xué)的文具等用品用一用，用前沒打招呼，用后也沒還。漸漸地，就覺得拿別人的東西是順理成章的事。雖然小蕾決定改過自新，但在同學(xué)們尤其是室友心中，卻留下了抹不去的陰影。

小蕾的行為對我們有什么警示？你若發(fā)現(xiàn)自己的室友擅自占用他人的物品，會怎么做?

在宿舍生活中一定要懂得尊重他人，不要隨便取用別人的物品。

2.學(xué)智的父親突患重病住院，得知消息時他正在上晚自習(xí)，辦好相關(guān)請假手續(xù)后，室友小杰陪他回宿舍將請假條交給宿舍管理員，拿了換洗衣服。家境并不太好的小杰塞給學(xué)智幾包方便面、幾瓶水，到校門口為他攔下一輛出租車，塞給司機15元錢作為打車費，囑咐學(xué)智買到火車票上車后和到家后記得馬上給他和班主任發(fā)短信。當(dāng)學(xué)智連夜買了回安徽老家的火車票，深夜站在擁擠的火車上忍受著擔(dān)憂、焦慮的煎熬時，才知道如果沒有這幾包方便面和水會是多么難受。

幾包方便面、幾瓶水、15元打車票，飽含著小杰對室友學(xué)智無微不至的關(guān)心，這份雪中送炭的關(guān)心和幫助令學(xué)智心里對小杰充滿了感激。

學(xué)智從老家回到學(xué)校時，應(yīng)該對小杰說些什么呢?雪中送炭

3.小毛在宿舍里經(jīng)常亂丟亂放，襪子、衣服臟了不及時洗，很少做值日，有一次起床晚了竟忘記鋪床疊被，害得當(dāng)日的宿舍衛(wèi)生檢查得零分。入校快一年了，小毛所在宿舍的衛(wèi)生得分經(jīng)常墊底，室友們對他很惱火，一再勸說無效。一天，值日生小孫一氣之下把小毛藏在球鞋里臭烘烘的臟襪子塞到了他的枕頭下。小毛的行為嚴(yán)重影響了自己和室友們的正常生活與集體榮譽，導(dǎo)致和室友們關(guān)系緊張?！耙晃莶粧撸我話咛煜?”這樣的人走到哪里都不會受歡迎。小孫把小毛的臭襪子藏到其枕頭下的做法也不對，與室友產(chǎn)生矛盾時應(yīng)多溝通。有什么辦法能讓這個宿舍的同學(xué)們共同創(chuàng)造和諧文明的良好宿舍環(huán)境呢?.（三）食堂禮儀

在學(xué)校規(guī)定的時間內(nèi)到食堂就餐；有序排隊，排隊時不要大聲喧嘩，不要敲打手中的餐具，更不要在排隊的時候追逐打鬧。

如果情況特殊，時間緊迫，要與排在自己前面的同學(xué)講清緣由，得到同意后可以排到他們的前面提前買飯。遇到試圖插隊的同學(xué)要禮貌地勸阻，不能大聲呵斥甚至謾罵。

1.規(guī)定時間，遵守秩序，互相禮讓.

2.尊重食堂服務(wù)員

買飯時，用微笑或目光向服務(wù)員問好；離開窗口的時候，要向他們表示感謝。

在買菜前選好要吃的菜，以簡短、準(zhǔn)確的語言報菜名。當(dāng)自己報菜名出現(xiàn)錯誤時，要主動道歉，不要與服務(wù)員爭吵；如果是服務(wù)員出了差錯，要主動提醒他，不要出言不遜。

買菜買飯時應(yīng)提前準(zhǔn)備好飯卡或拿好手機準(zhǔn)備掃碼付款，并要愛護刷卡設(shè)備。

用餐完畢，將餐具交還到收餐具處并分類。

如果飯菜有問題，不要同服務(wù)員爭吵，可以將意見投放到食堂意見箱中或向?qū)W校相關(guān)管理部門反映問題，幫助食堂提高飲食質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。.

3.尊重食堂服務(wù)員

飯前要洗手；

進(jìn)食堂不應(yīng)隨地吐痰，不應(yīng)向地面灑水、扔雜物。

下雨天進(jìn)入食堂時最好將傘用塑料袋裝好。

用餐交談時不要將唾沫飛濺到別人的身上或者餐具中。坐姿要端正，不要坐在桌子上或踩在椅子上。不要把不愛吃的菜或骨頭、魚刺、菜梗等物吐在地上或餐桌上。不要隨便夾別人碗中的食物吃。

如果自己患有肝炎等傳染病，應(yīng)該主動自帶餐具；如果患有感冒等，要盡量避免在就餐人員集中時進(jìn)入食堂，咳嗽時要用紙巾或手帕捂住嘴。

吃完飯一定要漱口，保持牙齒和口腔衛(wèi)生。.4.節(jié)約糧食，堅持光盤

就餐時按照自己的需要購買飯菜，盡量做到光盤，拒絕浪費。要注意均衡營養(yǎng)，細(xì)嚼慢咽，不要暴飲暴食，也不要刻意節(jié)食。規(guī)定時間遵守秩序尊重食堂服務(wù)員注意衛(wèi)生節(jié)約糧食堅持光盤用餐禮儀.小知識國際糧食損失和浪費問題現(xiàn)狀

2020年9月29日是首個國際糧食損失和浪費問題宣傳日。據(jù)聯(lián)合國糧農(nóng)組織指出，全球每年浪費食物高達(dá)16億噸，其中可食用的達(dá)13億噸，占全球糧食產(chǎn)量的1/3。若將社會、環(huán)境和經(jīng)濟影響計算在內(nèi)，則每年食物浪費的成本高達(dá)2.5萬億美元。與此形成強烈反差的是，2020年全球有8.2億人面臨饑餓，比2019年增加1.3億人，相當(dāng)于每9人中就有1人在挨餓。全球至少有25個國家面臨嚴(yán)重饑荒風(fēng)險，20億人的糧食安全得不到保障，全球面臨50年來最嚴(yán)重的糧食危機。根據(jù)國際救援機構(gòu)美慈的數(shù)據(jù)，每年約有900萬人死于饑餓，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了因患艾滋病、瘧疾和結(jié)核病死亡人數(shù)的總和。我國糧食損失和浪費問題也同樣令人堪憂。2021年，據(jù)中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院估算，我國糧食全產(chǎn)業(yè)鏈總損耗率約為12%，在此基礎(chǔ)上，每年城市餐飲浪費的糧食多達(dá)340-360億斤，這還不包括居民家庭飲食。這些令人咋舌的數(shù)據(jù)背后，是無數(shù)辛勤的汗水和一張張面黃肌瘦的臉龐，是推杯換盞、觥籌交錯的酒肉臭。

2021年4月29日，《中華人民共和國反食品浪費法》頒布并實行，指出:“國家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源、保護環(huán)境的消費方式，提倡簡約適度、綠色低碳的生活方式。”“個人應(yīng)當(dāng)樹立文明、健康、理性、綠色的消費理念，外出就餐時根據(jù)個人健康狀況、飲食習(xí)慣和用餐需求合理點餐、取餐。家庭及成員在家庭生活中，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)形成科學(xué)健康、物盡其用、防止浪費的良好習(xí)慣，按照日常生活實際需要采購、儲存和制作食品?！薄巴苿娱_展‘光盤行動’，倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)的飲食文化，增強公眾反食品浪費意識。”

請認(rèn)真填寫表格，切實踐行“光盤行動”。課堂活動.（四）集體活動禮儀集體活動是指在校期間由班級、學(xué)校統(tǒng)一組織的由全部成員參加的德、智、體、美、勞等內(nèi)容的活動。集體活動擴大了課堂范圍，對于培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念，提高各方面素質(zhì)，健康地成長成才具有很好的促進(jìn)作用。.

1.登臺發(fā)言

（1）上臺前：如果羞怯緊張，臉紅心跳，應(yīng)注意控制情緒，通過提前熟悉環(huán)境、做深呼吸等方式讓心情保持平靜，并積極暗示自己：“我能做得很好！”

（2）上臺時：要儀態(tài)自然，步伐沉穩(wěn)，神態(tài)自若，衣著端莊得體。登臺步入臺口時應(yīng)停步，先向主席臺行鞠躬禮，再轉(zhuǎn)向與會觀眾行禮，然后走到發(fā)言席發(fā)言。

（3）發(fā)言前：面帶微笑，掃視全場，展示自信的精神風(fēng)貌。

（4）發(fā)言時：要站姿端正、說普通話、吐字清晰、聲音洪亮、語調(diào)平穩(wěn)、語速適當(dāng)、感情真摯、表情自然。有講稿時，注意適時抬頭目視聽眾，情緒高漲處可伴以適當(dāng)手勢。忘記臺詞時，不要有抓耳撓腮、伸舌頭、咬嘴唇等小動作。

（5）發(fā)言結(jié)束時：向與會觀眾、主席臺行禮，大方沉穩(wěn)、面帶微笑地走下發(fā)言席。.

2.升旗降旗

（1）升旗

升旗儀式開始前，面向國旗列隊站好，儀表規(guī)范，儀態(tài)莊重，穿著整潔。旗手、護旗手、主持人等做好準(zhǔn)備。

主持人宣布開始，全體脫帽肅立，注視旗手；旗手持旗，扛在肩上或舉至肩，護旗手站在旗手兩側(cè)，齊步走向旗桿，懸掛完畢做好升旗準(zhǔn)備。

國歌奏響時，升旗手在國歌聲中將國旗徐徐升起至旗桿頂，全體立正，向國旗行注目禮，唱國歌。

若有宣誓和國旗下講話，則在禮畢后由儀式主持人帶領(lǐng)，同學(xué)們舉右手進(jìn)行宣誓，由校長或其他教師、先進(jìn)同學(xué)等作簡短的講話。.

（2）降旗

按有關(guān)規(guī)定，降旗儀式一般在每日傍晚前進(jìn)行。

降旗時，所有經(jīng)過現(xiàn)場的師生、員工應(yīng)面對國旗，自覺肅立，行注目禮，待降旗完畢時，方可自由行動。.小知識我國修改國旗法、國徽法第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員第二十二次會議于2020年10月17日表決通過關(guān)于修改國旗法、國徽法的決定，并于2021年1月1日起施行。對于損害國旗、國徽尊嚴(yán)的行為，修訂后的國旗法、國徽法中有禁止性規(guī)定。比如，國旗法明確，不得倒掛、倒插或者以其他有損國旗尊嚴(yán)的方式升掛、使用國旗。不得隨意丟棄國旗。在公共場合故意以焚燒、毀損、涂劃、玷污、踐踏等方式侮辱國旗、國徽的，依法追究刑事責(zé)任;情節(jié)較輕的，由公安機關(guān)處以15日以下拘留。.

3.開學(xué)典禮

開學(xué)典禮的儀式程序一般是：升國旗儀式、主持人宣布典禮開始、領(lǐng)導(dǎo)講話、教師代表講話、學(xué)生代表講話。無故不要缺席，不要遲到，應(yīng)隨班集體提前到達(dá)會場，到指定位置就座。

在主持人宣布開學(xué)典禮開始或介紹學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓時，在領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生代表發(fā)言時，應(yīng)適時報以熱烈掌聲。

奏唱國歌時，要聽從主持人指揮，原地起立，脫帽立正。

整個過程中，要認(rèn)真傾聽，不要交頭接耳，不要做與典禮無關(guān)的事情，不要隨地吐痰、亂扔雜物，保持會場的安靜和清潔。

開學(xué)典禮結(jié)束后，應(yīng)等主席臺上的領(lǐng)導(dǎo)、來賓退席后再按順序退場。.

4.畢業(yè)典禮

無故不要缺席，不要遲到。

嚴(yán)格遵守會場紀(jì)律，切不可因為即將離開學(xué)校就隨隨便便，無所顧忌，破壞良好的會場秩序。

在典禮上，在校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生代表上臺發(fā)言時，在畢業(yè)生代表上臺領(lǐng)獎、接過校領(lǐng)導(dǎo)授予的畢業(yè)證書、榮譽證書時，都要適時鼓掌表示祝賀。要以留戀、嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度參加畢業(yè)典禮。

在結(jié)束時，要等主席臺成員退席后，按照要求有秩序地退場。.

5.參看比賽

觀看各類比賽時，要準(zhǔn)時排隊入場，在指定位置入座，不要帶易燃易爆物品和寵物入場。

觀看比賽時，不要隨意走動或站著觀看。不要大聲喧嘩，不要起哄、吹口哨、喝倒彩、扔?xùn)|西。適當(dāng)熱情地為參賽各方加油，使用的標(biāo)語、口號要文明健康，喝彩、助威要適時適度，不干擾參賽者的比賽情緒和比賽節(jié)奏。

比賽結(jié)束時，要向參賽者們鼓掌致意。

無特殊情況，一般不要中途退場。退場時，不要爭搶，并將果皮等雜物帶到場外扔進(jìn)垃圾箱。參加集體活動登臺發(fā)言升旗降旗開學(xué)典禮畢業(yè)典禮觀看比賽

同學(xué)們應(yīng)積極參加集體活動，在集體活動中遵守禮儀，遵守紀(jì)律要求，聽從集體活動組織者的指揮，扮演好自己在活動中的角色。

“一個人可以走得很快，但一群人走得更遠(yuǎn)?！薄拔覀兌际侵挥幸恢怀岚虻奶焓?，相互擁抱，才能夠展翅飛翔。”

校園是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和娛樂的公共場所，同學(xué)們的大部分時間要在校園里度過，美好的校園生活需要禮儀的協(xié)調(diào)，每位同學(xué)都有責(zé)任維護校園的秩序。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！?/p>

讓我們知行合一，文明有禮，用雅言雅行綻放美好青春。.課堂小結(jié)1.課堂禮儀包括哪些內(nèi)容？2.尊重宿舍室友體現(xiàn)在哪些方面？3.簡述食堂用餐禮儀要求。4.簡述升旗降旗的禮儀要求。5.簡述參加畢業(yè)典禮的要求。

.布置作業(yè)：P90

檢查P11第一課《彬彬有禮美美與共》的課外拓展完成情況：

請認(rèn)真完成《我的好習(xí)慣清單》表格的填寫，看看自已想要養(yǎng)成的新習(xí)慣是否已經(jīng)真正堅持了21天，在“點滴感悟”欄內(nèi)寫下自已的感受，并結(jié)合你的家人、老師、同學(xué)、鄰里等對你的看法，盤點本學(xué)期以來自已《禮儀與修養(yǎng)》課程的學(xué)習(xí)收獲，感受行動的力量，上臺分享。.課外拓展

謝謝

儀與修養(yǎng)

全國技工院校公共課請認(rèn)真完成P11《我的好習(xí)慣清單》表格的填寫，看看自已想要養(yǎng)成的新習(xí)慣是否已經(jīng)真正堅持了21天，在“點滴感悟”欄內(nèi)寫下自已的感受，并結(jié)合你的家人、老師、同學(xué)、鄰里對你的儀容儀表、服飾及與人相處時言談舉止等方面的看法，盤點自已本學(xué)期以來《禮儀與修養(yǎng)》課程的學(xué)習(xí)收獲，感受行動的力量，上臺分享。復(fù)習(xí)舊課第一課《彬彬有禮美美與共》課外拓展分享、點評：

案例討論

小婷和小燕在上西點裱花實訓(xùn)課時，拿著裱花抹刀、端著蛋糕轉(zhuǎn)盤到洗手間去清洗。返回時，在教室門口遇到王院長陪同來訪的外?？腿藚⒂^，小婷和小燕連忙側(cè)身讓路，微笑著鞠躬問好:“老師們好!王院長好！歡迎蒞臨指導(dǎo)！”待客人和王院長回禮、進(jìn)入教室后，才隨之走進(jìn)教室，回到自己的實訓(xùn)工位上?？腿藗兗娂娰潎@:“你們的學(xué)生真有禮貌！”“對，必須大大地點贊！”小婷、小燕聽了，開心得像喝了蜜一般。

討論：

1.結(jié)合小婷和小燕路遇師長、以禮相待的言行，說說禮儀在人際交往中有哪些作用？

2.你有過不尊重老師的行為嗎？如果有，下次遇到類似情形時你會怎么做呢?禮儀，讓生活更美好。

尊師重道，為古來圣賢經(jīng)常強調(diào)，也是衡量一個人是否虛心受教的必要條件；關(guān)愛、幫助同學(xué)是贏得同學(xué)喜愛、信任的不二法寶。同學(xué)們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)并踐行校園交往禮儀，尊敬師長，友愛同學(xué)，讓禮儀之花開遍菁菁校園的每一個角落，擁有良好的人際關(guān)系，時時感受融洽的集體氛圍，這是一種能夠影響一生的幸福。第五課菁菁校園儀為先校園場景禮儀校園交往禮儀一二目錄12知識目標(biāo)能力目標(biāo)12素養(yǎng)目標(biāo)12學(xué)習(xí)目標(biāo)熟悉、掌握在校園課堂、宿舍、食堂等場所及參加集體活動時應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。熟悉、掌握師生、生生之間的校園交往基本禮儀。在校園不同場景正確運用課堂、宿舍、食堂禮儀及集體活動禮儀。正確運用校園交往禮儀規(guī)范，與師長、同學(xué)等和睦相處，進(jìn)一步提高人際交往能力。弘揚尊敬師長、團結(jié)友愛和幫助同學(xué)等中華傳統(tǒng)美德，進(jìn)一步踐行社會主義核心價值觀。在日常學(xué)習(xí)生活中養(yǎng)成踐行校園禮儀的良好習(xí)慣，提高校園禮儀素養(yǎng)。

二、校園交往禮儀.（一）尊敬師長

1.與老師交談應(yīng)以傾聽為主在與老師交談時，尤其是在與老師探討學(xué)術(shù)問題的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生應(yīng)以傾聽為主，表達(dá)不同看法要注意禮貌重要的地方應(yīng)注意做好筆記。

2.大方得體地向老師問好見到老師應(yīng)面帶笑容問候“老師，早上好”“老師，您好”。即使是在校園里見到?jīng)]有給自己上過課的老師，也應(yīng)微笑點頭問好。在樓道、走廊等狹窄處應(yīng)注意讓行。尊敬師長，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，才能保證教學(xué)相長，讓老師享受職業(yè)的幸福，讓同學(xué)們獲得成長的快樂。

課堂活動以小組為單位，自擬情境，上臺展示進(jìn)出老師辦公室的禮儀，師生點評。3.進(jìn)出辦公室應(yīng)文明有禮（1）提前預(yù)約，準(zhǔn)時到達(dá)

要事先和老師預(yù)約，講清約見目的，若臨時有急事或是老師讓學(xué)生到辦公室則另當(dāng)別論。在約定的時間里必須準(zhǔn)時到達(dá)，可以早到幾分鐘等待老師。如果約定較早，在約見時間到來之前應(yīng)再次確定，看老師是否因故改變了計劃。如果出現(xiàn)變動，就要主動提出放棄約見，重新約定時間。(2）敲門喊“報告”

進(jìn)入老師辦公室時，無論門是否開著，都要敲門喊“報告”，進(jìn)入后與在場老師微笑問好。如果老師示意坐下，就大方落座談話，否則不能隨隨便便拉過椅子就坐。如果老師請你喝水，要站起來雙手接過并道謝。

(3）不亂動老師的東西進(jìn)入老師辦公室后不要亂動老師的東西，如果老師暫時不在辦公室，需要等待時，可以看看報紙雜志，也可以坐等老師到來，但不要坐在其他老師的座位上。如果老師在與他人談話，應(yīng)主動提出換時間再來以示尊重。若老師表示不必介意，可站在一旁靜靜等候，不要輕易插話。

(4）控制好時間

如果不是老師主動提出，最好不要在中午的時候去老師辦公室，以免影響老師休息。事情處理完畢要及時離開。同時還要注意，與老師談話時聲音要輕，以免影響其他老師休息。(5）有禮貌地向老師道別離開老師辦公室時，要禮貌地向老師道別，并對老師給予的幫助或教育表示感謝。如果是坐著交談，臨走前要把椅子輕輕放回原處。如果老師要送學(xué)生出辦公室，學(xué)生要請老師留步。如果請教的問題還沒有完全解決或談話還沒有結(jié)束，上課鈴響了或已到下班時間，應(yīng)征求老師的意見，約定繼續(xù)談話的時間后再告別離去。進(jìn)出辦公室的動作要輕，不要大聲喧嘩。.

4.有事外出需請假遵照學(xué)校管理制度，有事需要外出時，必須向老師請假并辦理請假手續(xù)。萬不得已時，可以打電話或用其他方式請假，但回到學(xué)校后應(yīng)立即向老師說明情況并補辦手續(xù)。假期結(jié)束后，如果不能及時回到學(xué)校，也應(yīng)該與老師通過電話溝通續(xù)假。如果老師不同意，應(yīng)克服困難盡快回到學(xué)校；如果得到老師同意，也應(yīng)該在回校以后向老師說明情況，表示感謝。

5.虛心接受老師的批評教育如果老師的批評與事實有出入，要在老師講過之后平心靜氣地加以解釋，或事后尋找適當(dāng)?shù)膱龊稀r機加以說明。與老師發(fā)生矛盾，不要頂撞，更不能打罵老師，或在課下散布對老師的不滿情緒，發(fā)泄無禮的言辭。若確是自己錯了，要勇于認(rèn)錯并請求老師原諒。

6.適時表達(dá)對老師的尊重、關(guān)心和體貼要在平時的言談舉止間表達(dá)對老師的尊重、關(guān)心和體貼，也可在教師節(jié)、婦女節(jié)和春節(jié)等重要日子里向老師表示祝愿。

案例討論

鄭老師很注重引導(dǎo)學(xué)生從細(xì)節(jié)處體現(xiàn)文明素養(yǎng)，和同學(xué)們相處久了，總能驚喜地發(fā)現(xiàn)大家的變化：“每當(dāng)晚自習(xí)結(jié)束，走出教室，總有學(xué)生搶著幫我拿書、拎包；有男生匆匆跑到樓梯間，將樓梯門打開，跺腳將感應(yīng)燈震亮，紳士般欠身伸手，請我靠扶梯行走；上課忘記帶水杯，有同學(xué)悄悄遞上一瓶礦泉水；一起步行時同學(xué)們總要我走靠里的一邊；聚餐碰杯時則會把杯子一再壓低……家長們也紛紛稱贊自己的孩子更加懂事、有禮貌了。每當(dāng)這時，為師的幸福感便油然而生。感激我的學(xué)生們!”

討論：1.鄭老師為什么感到幸福并感激自已的學(xué)生？

2.你常從哪些細(xì)節(jié)體現(xiàn)對老師的尊重、關(guān)心和體貼呢?老師有沒有被你的這些細(xì)節(jié)感動過?教育關(guān)心學(xué)生是老師的職責(zé)，同學(xué)們的知識水平、思想修養(yǎng)在老師的幫助教育下不斷提升，使鄭老師感到自己的勞動有了價值，在同學(xué)們成長的同時享受到職業(yè)的幸福。同學(xué)們從細(xì)微處體現(xiàn)對鄭老師的關(guān)心和體貼，使她既開心又感動。.

案例討論

一批剛剛走進(jìn)北大校園的年輕人，相約去看著名學(xué)者季羨林先生，走到門口卻開始猶豫，他們怕冒失地打擾了先生。最后決定，每人用竹子在季老家門口的土地上留下問候的話語。然后才滿意地離去。留在季老家門口的問候語體現(xiàn)的正是北大學(xué)子們對師長的尊重。討論：

在教師節(jié)等重要日子里，你是怎樣表達(dá)對老師的關(guān)心和敬重的呢？尊敬師長交談以傾聽為主大方得體問好老師文明進(jìn)出辦公室有事外出需請假虛心接受批評教育適時表達(dá)尊重關(guān)心（二）友愛同學(xué)1.相處之道

（1）互相尊重：與同學(xué)相處，談吐舉止要有分寸。對于同學(xué)遭遇的不幸，或偶爾的失敗，學(xué)習(xí)上暫時的落后等，不能嘲笑、冷漠、歧視，應(yīng)該給予熱情幫助。不要對同學(xué)、品頭論足，和同學(xué)開玩笑要講究輕重，不能侮辱、打罵同學(xué)。要尊重他人的生活習(xí)慣。

（2）真誠友愛：對人友好，遇見同學(xué)熱情主動地打招呼，對同學(xué)的熱情問候要及時回應(yīng)。

（3）融入集體：學(xué)會過集體生活，學(xué)會顧全大局，培養(yǎng)集體意識。

（4）善于交談：說話態(tài)度要誠懇謙虛，語調(diào)平和，語言文雅，注意場合分寸。聽同學(xué)說話時態(tài)度要認(rèn)真，不要輕易打斷別人的講話，要插話或提問應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r機。若同學(xué)說得欠妥或說錯了，應(yīng)懇切、委婉地指出。若交談時因為言辭不當(dāng)傷害了對方，應(yīng)及時真誠道歉。（5）幫助他人：助人為樂是中華民族的傳統(tǒng)美德之一，也是校園禮儀中不可缺少的部分。當(dāng)同學(xué)需要幫助時，要分清是非，弄明情況。如果是對的，應(yīng)盡力而為，量力而行，助其一臂之力。如果要求你弄虛作假，或是做違法亂紀(jì)的事，則要有正確的是非觀，不可同流合污。自己需要他人幫助時不要強求，盡量不給別人造成困難，甚至帶來麻煩。1.相處之道互相尊重真誠友愛熱愛集體善于交談幫助他人課堂活動

閱讀下列案例，討論回答問題：

1.小張和小黃是大學(xué)同學(xué)兼室友，感情一直不錯。但小張經(jīng)常抱怨說受不了小黃給他起的綽號“矮子哥”。一天早上，在去上課的路上，小黃不停地叫小張的綽號，引起小張極度不滿，和小黃吵了起來。

（1）小黃的言行合乎校園交往禮儀規(guī)范嗎？（2）小張在小黃為自己起綽號時應(yīng)該怎樣做，才能使小黃糾正自己不尊重同學(xué)的言行?有同學(xué)認(rèn)為，同學(xué)之間相互稱呼綽號是一種親昵的舉動。一般來說，含有對對方的贊賞或表揚的綽號會讓人覺得受到了肯定，有利于建立良好的同窗關(guān)系，但嘲笑對方身材、智力、家庭等方面的缺憾，卻是對別人的不尊重，應(yīng)該禁止，以免造成嚴(yán)重的后果。即使是稱呼贊賞或表揚的綽號，也要征得對方同意。小黃為小張起的綽號“矮子哥”是對他身高不夠高的嘲笑，在小張極度不滿后還不停地叫，更是對小張的極度不尊重，這非常不合乎校園交往的禮儀要求。

2.小青和小悅是好朋友。一次，學(xué)校發(fā)放貧困學(xué)生助學(xué)金，小青知道小悅家因母親常年生病，經(jīng)濟比較困難，符合申請資格，便催促小悅?cè)フ野嘀魅紊暾?。但小悅性格?nèi)向，自尊心又強，遲遲不肯行動。小青急了，沖著小悅大聲說：“你家里困難，現(xiàn)在為什么又不申請助學(xué)金呢？”正是課間，很多同學(xué)的目光被小悅的大嗓門吸引過來，小悅一言不發(fā)，臉上一陣紅一陣白，十分不快。小青頓感失言，卻不知道如何補救。兩人好長一段時間都沒有說話。

（1）你怎樣看待小青和小悅的這次不愉快對話？

（2）小青、小悅怎樣做才能和好如初呢？請兩人一組，上臺展示。小青催促小悅申請貧困學(xué)生助學(xué)金，體現(xiàn)出她的待人誠懇、熱情善良。但她在大庭廣眾中說出了小悅的隱私，讓好朋友難堪甚至氣惱，這是很不妥當(dāng)?shù)?。小悅因好朋友的無心之言不理小青也不對，申請助學(xué)金并不低人一等，小悅不必為此事困擾。兩人為小事互不搭理不是同學(xué)友好相處應(yīng)有的表現(xiàn)。.小知識道歉的五種語言

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（1）忌人格不平等：同學(xué)之間在人格上是平等的，自傲或自卑可能影響同學(xué)關(guān)系正常發(fā)展。

（2）忌小群體：忌長時間只接觸幾位關(guān)系好的同學(xué)，不和其他人相處。當(dāng)小群體利益與集體利益發(fā)生矛盾時，應(yīng)以集體利益為先，舍棄小群體利益。

（3）忌不正當(dāng)攀比：同學(xué)之間不能盲目攀比。（4）忌說三道四：謹(jǐn)言慎行，不說三道四；聽到別人說，要認(rèn)真分析真?zhèn)?，不要輕信或盲從。（5）忌說話傷人：尊重他人，忌自以為是、出言不遜。（6）忌不良效仿：同學(xué)間要互助互進(jìn)，善于交友，學(xué)會選擇，確立正確的學(xué)習(xí)榜樣。

2.交往忌諱忌人格不平等忌小群體忌不正當(dāng)攀比忌說三道四忌說話傷人忌不良效仿2.交往忌諱.

（1）沉默以對：耐心等對方把話說完，在雙方情緒都比較激動的情況下，盡量保持沉默，避免自己當(dāng)場發(fā)火。

（2）幽默是金：當(dāng)雙方爭吵的導(dǎo)火索即將點燃時，一方以幽默的言語改變現(xiàn)場緊張氣氛，是睿智的辦法。

（3）心平氣和：當(dāng)雙方言語激烈時，自己不妨學(xué)會心平氣和、表情自然，盡量放低說話的音量和放慢說話速度。

3.避免與同學(xué)發(fā)生爭吵的方