4S店財務(wù)管理及核算

【探討】4S店會計核算流程和相關(guān)業(yè)務(wù)汽車逐漸成為了大眾消費品，所以這個行業(yè)自然對4S店會計的需求也與日俱增。4S店的主要核算業(yè)務(wù)大體分為：整車銷售、精品銷售、配件銷售、保險理賠、售后維修、保修保養(yǎng)費用等。看起來這些比一個企業(yè)簡單，但看到版里好多人問詢4S店會計核算的相關(guān)問題，就發(fā)現(xiàn)很多人其實非常需要這方面的經(jīng)驗。坐坐姐姐回答了很多，但是因為以前的帖子沉了下去比較難找，微微也沒有這方面的親身經(jīng)歷，所以今天做一個以往的匯總討論，就將以前大家問的問題集合了起來。希望有這方面經(jīng)驗和見識的朋友來談?wù)劊?S店會計核算的流程和相關(guān)業(yè)務(wù)。1.4s店涉及哪些工商稅務(wù)、收入支出？解答：zsl8989：:汽車4S店有整車銷售和維修保養(yǎng)收入，支出就是對應(yīng)的購車、零配件、工資等，增值稅，車輛購置稅、營業(yè)稅、所得稅，及附加稅金來這里坐坐：4S店

就是指汽車的銷售，配件的銷售，售后服務(wù)維修，信息服務(wù)等四個項目集中一起的汽車銷售公司，至于核算，有屬于增值稅的

也有屬于營業(yè)稅的，

還有混淆行為的，所以核算必須分清楚。2.三年前買的汽車,因帳上沒錢，一直沒入賬，現(xiàn)在可以入嗎？比較合理？解答：rose_123456:可以作為調(diào)賬來處理。百曉生：調(diào)帳的話，就要涉及以前年度損益調(diào)整，你就當做當年入的得了，不然又要涉及稅，還要和稅務(wù)打交道，能免則免了。3.汽車銷售公司的臨時牌照費怎樣入賬？我們是汽車銷售公司（一般納稅人），向顧客受的臨時牌照費（一般是50元）怎樣入賬呢？我司給顧客開張收據(jù)，然后將收據(jù)付后。解答：awangml：掛其他應(yīng)付款，付的時候轉(zhuǎn)出去。斐雯：價外費用，交增值稅，雨中的大連：辦個卡存里，不走到帳內(nèi)，但盡量不給客戶開收據(jù)。4.主管部門無償借給我單位使用的車，車輛年檢費怎么入帳。（戶名主管單位）解答：TOPHAPPYKING:如果有借用協(xié)議是可以入賬的。Wodeqidai:沒有借用協(xié)議的話，如果這項費用又要在公司帳上報銷，那就讓車主與公司簽訂一份車輛借用協(xié)議，則其開銷就可計入企業(yè)的費用了，但不能做為企業(yè)的固定資產(chǎn)Wmm:即使有了協(xié)議，年檢和保險費用也不能計入企業(yè)的費用歡迎大家來會計實務(wù)探討就4S店會計核算流程和相關(guān)業(yè)務(wù)進行熱烈的討論！

探討小結(jié)經(jīng)過大家的討論現(xiàn)在將4ｓ店會計的主要業(yè)務(wù)核算總結(jié)如下：一、整車銷售1、預(yù)付車款借：預(yù)付賬款貸：銀行存款2、收到采購發(fā)票借：庫存商品應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅（進項稅）貸：預(yù)付賬款（有些廠家會將折扣、銀承貼息等開到發(fā)票上，但是有些廠家會單獨在廠家設(shè)立虛擬賬戶，所以還要針對你企業(yè)的情況做這塊的賬務(wù)處理）3、銷售（1）收到預(yù)收款借：銀行存款貸：預(yù)收賬款-預(yù)收車款其他應(yīng)付款-代收款項（代收客戶驗車費和購置稅及保險費）（2）開具機動車發(fā)票借：預(yù)收賬款——預(yù)收車款貸：主營業(yè)務(wù)收入——汽車銷售收入應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅（銷項稅）（3）代客戶繳納保險費和購置稅借：其他應(yīng)付款——代收款項貸：現(xiàn)金（4）代客戶付保險費（一般保險費都是和保險公司聯(lián)網(wǎng)，如果客戶自己有銀行卡可以直接刷卡，如果沒有就需要用公司的卡刷，公司可以去開戶行辦理商務(wù)卡）借：其他應(yīng)付款——代收款項貸：銀行存款4、結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本借：主營業(yè)務(wù)成本——汽車銷售成本貸：庫存商品二、精品銷售（1）開具增值稅發(fā)票借：預(yù)收賬款——預(yù)收車款貸：主營業(yè)務(wù)收入——精品裝飾收入應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅（銷項稅）（2）結(jié)轉(zhuǎn)裝飾成本借：主營業(yè)務(wù)成本——精品裝飾成本貸：庫存商品三、配件銷售1、配件購入借：庫存商品——配件應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅（進項稅）貸：銀行存款2、配件銷售借：應(yīng)收賬款貸：主營業(yè)務(wù)收入——配件銷售收入應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅（銷項稅）3、結(jié)轉(zhuǎn)配件銷售成本借：主營業(yè)務(wù)成本貸：庫存商品四、保險理賠1、一般關(guān)于保險公司理賠維修先掛賬借：應(yīng)收賬款——**保險公司貸：主營業(yè)務(wù)收入——維修收入應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅（銷項稅）2、保險公司回款（保險公司回款其中有部分款是退三者的修理費）借：銀行存款貸：應(yīng)收賬款——**保險公司其他應(yīng)付款——退三者修理費3、退三者修理費借：其他應(yīng)付款——退三者修理費貸：庫存現(xiàn)金4、結(jié)轉(zhuǎn)維修成本借：主營業(yè)務(wù)成本——維修貸：庫存商品——配件應(yīng)付工資（職工薪酬新準則，下同）五、售后維修（1）收到預(yù)收維修款借：銀行存款貸：預(yù)收賬款——預(yù)收維修款（2）開具維修發(fā)票借：預(yù)收賬款——預(yù)收維修款貸：主營業(yè)務(wù)收入——維修收入應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅（銷項稅）（3）結(jié)轉(zhuǎn)維修成本借：主營業(yè)務(wù)成本——維修成本貸：庫存商品應(yīng)付工資六、保修保養(yǎng)費用（1）發(fā)生保修保養(yǎng)費用借；應(yīng)收賬款——廠家貸：主營業(yè)務(wù)收入——配件銷售收入工時收入應(yīng)交稅費-應(yīng)交增值稅（銷項稅）（2）收到廠家確認電傳文件借：預(yù)付賬款貸：應(yīng)收賬款——廠家主要是四個部分銷售:

1、整車銷售部分，一般采用個別成本法或者先進先出法，因為是商業(yè)企業(yè)，所以成本只包括進價，運費一般汽車生產(chǎn)企業(yè)中轉(zhuǎn)庫承擔，其它費用計入經(jīng)營費用中，一般的汽車銷售企業(yè)都會根據(jù)廠家政策，每月完成情況來計算應(yīng)得折讓，一般是在下幾個月中開具紅字發(fā)票或者負數(shù)折讓，沖抵商品銷售成本科目，記往，折讓或折扣的計算和損取工作是作為財務(wù)經(jīng)理必須充分要重視的。如果有多品牌業(yè)務(wù)的話，中間商的提成最好先掛帳，待以后找機會沖銷，還有試乘試駕車是普通發(fā)票取得，作銷售的話要交固定資產(chǎn)銷售增值稅4%，

2、若有分期信貸業(yè)務(wù)的話，墊資要有保障，每筆的收入為手續(xù)費收入1%-5%和保險返利收入6%，注意此部分業(yè)務(wù)風險很大，所以辦手續(xù)時一定要符合要求后再行辦理，不能違歸操作。

3、裝飾業(yè)務(wù)部分，主要銷售汽車內(nèi)飾及小物件，此部分毛利率在4S店中屬于最高，一般能達到40%-60%，所以要開展這項業(yè)務(wù)，雖然此項業(yè)務(wù)競爭非常激烈，但是一旦能夠開展這項業(yè)務(wù)，對于整車銷售或者售后服務(wù)質(zhì)量都會有很大的提高，也會開形中提升4S的水準。

4、服務(wù)站部分：主要是針對本店的汽車銷售的售后服務(wù)，在商品銷售收入明細帳下設(shè)維修收入、首保收入、索賠收入、備件銷售收入等明細科目，是針對汽車運行公里內(nèi)可以首保，備件問題可以索賠以及外地銷售備件專設(shè)科目，一般不設(shè)備件明細銷售，因為備件種類可達上千種，所以如果沒有庫存財務(wù)聯(lián)網(wǎng)的計算機信息處理帳務(wù)的話，還是只設(shè)數(shù)量金額，不要設(shè)的過細，但對于備件要做到二月內(nèi)一盤點，而且要注意出現(xiàn)的保管問題，對于缺失的備件要注意對于責任人處罰，

每個4S店的帳務(wù)都有自己的特點，不可能完全照搬，主要是為了管理及稅收等來設(shè)置，屬一般納稅人交增值稅，開具汽車銷售發(fā)票，汽車維修發(fā)票，配件銷售發(fā)票，和增值稅專用發(fā)票，記住，要信息員開具銷售結(jié)算單，結(jié)算員核對無誤后，辦理業(yè)務(wù)，設(shè)置整車銷售的話可以分地區(qū)及部門或銷售員等專項核算，以利于月底計算提成，一般在完成任務(wù)的情況下，單車提成200-500元，但必須超過盈利的最低限額，對于管理方面，你可以根據(jù)以前所學知識，適當?shù)淖兺ǎ儽粍訛橹鲃樱?/p>

其實還有很多方面沒來得及說清，希望以上對你有所幫助。4S店財務(wù)管理方面怕是不會有什么成形的資料的，據(jù)我所知國內(nèi)的4S店起步都較晚，一般在銷售、服務(wù)管理方面往往有國外的現(xiàn)成模式可參照，但在財務(wù)管理方面，由于各國財務(wù)制度方面的特殊性，不容易相互借鑒，管理均比較粗放。會計人數(shù)、崗位分工、工作流程，一般是各店根據(jù)自己的情況自行考慮安排，但一般可以這樣設(shè)置：財務(wù)部可設(shè)四人，其中一為部門主管，主要負責整個公司的財務(wù)工作，包括融資、稅務(wù)、編制預(yù)算、進行財務(wù)分析等，在部門內(nèi)一般負責總賬、會計報表、稅務(wù)報表、審核、整車及服務(wù)成本結(jié)轉(zhuǎn)；一為記賬會計，負責對賬、記賬、作憑證、開整車發(fā)票、做一些輔助報表；一為出納，主要負責收取整車款，跑銀行，如果有融資車業(yè)務(wù)，要負責與銀行交涉辦理整車合格證核對及存取業(yè)務(wù)。一為服務(wù)結(jié)算，一般設(shè)在服務(wù)前臺，主要負責收取服務(wù)收入款，備件收入款，精品安裝收入款，作服務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)算，并每日將收取的款項交公司財務(wù)，作營業(yè)日報表。在4S店實現(xiàn)預(yù)算管理的難度比較大，推行的效果往往不是很理想。原因在于，一、幾項重要預(yù)算的編制均需要有關(guān)部門參與，但目前的有關(guān)人員的水準往往很成問題，無法按照科學的思路來提交預(yù)算。這種情況下往往需要懂行的管理層的堅決推進，也需要有關(guān)部門人員具備預(yù)算編制的基本概念。同時也要看到，商業(yè)企業(yè)特別是汽車銷售行業(yè)目前受市場的影響太大，經(jīng)常性的要根據(jù)市場變化隨時調(diào)整策略，幾個主要項目的預(yù)算編制往往不能反映現(xiàn)實，如：廣告投放，銷售價格等等，所以目前的預(yù)算只能是做成粗略的年度計劃形式，根據(jù)行業(yè)慣例，測算出幾項重要支出的大致水平，象文中所述的嚴格預(yù)算管理并按月分析，是不大現(xiàn)實的。只有對于日常管理費用部分還可以做到這一點。二、在4S店，很重要的一項支出是工資，但確定實行何種工資激勵制度，是一件難事，而且對預(yù)算編制有很大的影響，據(jù)我所知，有的公司實現(xiàn)的激勵辦法很不利于控制工資水平，而這又并非財務(wù)人員所能左右。三、實行嚴格預(yù)算管理的前提是，企業(yè)的財務(wù)管理要非常規(guī)范，簡單說，企業(yè)的賬務(wù)上的信息都是客觀、全面的。由于眾所周知的原因，目前這是不容易做到的。如果財務(wù)處理不夠規(guī)范，要進行財務(wù)分析，需要財務(wù)人員投入大量的精力進行一些細小項目的分析調(diào)整，這將是相當困難的事。在4S店，作為新入行的財務(wù)人員，除了掌握好公司費用開支標準外，重點是如何做好公司的財務(wù)監(jiān)管工作，有幾點重要的關(guān)健點建議你注意：一、存貨管理，財務(wù)人員一定要對公司的服務(wù)管理軟件非常了解，幾個重要數(shù)據(jù)要明確其意義，明確獲得途徑，主要是庫存?zhèn)浼?，監(jiān)督好備件的入出庫過程，對于存貨管理軟件應(yīng)熟悉其功能，對于一些比較特殊的入出庫需要在財務(wù)的監(jiān)督下進行。財務(wù)上的庫存?zhèn)浼欢ㄒc庫房內(nèi)實物價值相符。二、服務(wù)收入管理，公司每月的服務(wù)收入一定要與服務(wù)軟件系統(tǒng)的數(shù)字相符，一定要慎重進行反結(jié)算，并確保反結(jié)算是在財務(wù)的監(jiān)督下。且反結(jié)算只能是由財務(wù)結(jié)算人員進行，不對其他人員授權(quán)。以上是兩個最容易出問題的地方。三、整車銷售收入的管理，確保每一筆銷售都形成訂單，且訂單上一定反映真實的銷售價格，有關(guān)贈送保險、精品的一定要在定單上反映出來，公司的銷售價格政策要在財務(wù)備案，超出授權(quán)的要由有關(guān)負責人員在定單上簽字確認。四、加強供應(yīng)商的管理，4S店一般對于客戶管理不需要財務(wù)人員關(guān)注，因為一般這都有現(xiàn)在的管理模式，往往取決于生產(chǎn)廠商的要求。備件、精品的采購由于財務(wù)人員并不懂得有關(guān)專業(yè)知識，似乎很難對此加以監(jiān)管，但這又是非常重要的需要監(jiān)管的地方，初期簡單的方法是，要求采購部門將供應(yīng)商檔案提交，必要時可進行適當抽查，試調(diào)，分析主要消耗品的供應(yīng)價格是否與市場價格同步，當然這項工作是需要管理層介入才有較好效果。以上是幾個比較重要的控制點，應(yīng)加以關(guān)注。至于其它的一些細節(jié)方面的事情，只能是靠自己在實際工作中慢慢體會了。汽車4S店計算機管理解決方案一、根據(jù)企業(yè)情況選擇使用規(guī)模

局域網(wǎng)使用

適合4S店的經(jīng)營場所集中在一個地方，所有參與使用4S軟件的計算機都集中在一個局域網(wǎng)內(nèi)。前廳銷售接待，后廳維修接待、車間管理、財務(wù)結(jié)算、庫房管理等崗位分開，各行其責，嚴格按照規(guī)范流程管理。

廣域網(wǎng)使用

汽車4S店的經(jīng)營場所分散在不同的地方，每個地方都能上ADSL或?qū)拵Вū仨毷峭贿\營商提供），且?guī)捲?M或1M以上，數(shù)據(jù)庫集中在總部或使用計算機較多的地方。二、汽車銷售管理系統(tǒng)特點

1.先進的客戶關(guān)系管理

本系統(tǒng)引入先進的客戶關(guān)系管理理念，全面協(xié)助企業(yè)管理客戶資源。通過對客戶資源的有效管理，達到縮短銷售周期、提高服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度與忠誠度，增強企業(yè)綜合競爭能力。

2.全面流暢的業(yè)務(wù)管理

系統(tǒng)功能包括售前的客戶接待跟蹤、售中車輛訂購或銷售、財務(wù)收款開票、銷售代辦服務(wù)、到售后客戶回訪等功能，整套軟件功能全面、流程清晰、所有業(yè)務(wù)單據(jù)全部可以通過電腦直接打印輸出。

3.強大的統(tǒng)計查詢分析功能

系統(tǒng)除提供各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計功能外，還提供強大的分析功能，包括客戶特征分析、成交率分析、銷售周期分析、庫存周期分析、銷售分類匯總分析等。

4.靈活的自定義功能

系統(tǒng)提供較多的個性化功能，允許用戶在一定范圍內(nèi)根據(jù)自身的需要或喜好自行設(shè)計更改系統(tǒng)中常用的表單表格、自由組合數(shù)據(jù)篩選條件、自行定義常用的基礎(chǔ)字典等。

三、維新汽車銷售管理系統(tǒng)主要功能介紹

1.維新汽車銷售管理系統(tǒng)主要功能模塊

客戶關(guān)系：客戶管理、歷史客戶檔案錄入、客戶檔案表、客戶通訊錄、來電來訪記錄、活動計劃提醒、年審提醒、年檢提醒、保險提醒、銷售機會列表、銷售車輛檔案、成交率分析、客戶分析、短信群發(fā)

訂購管理：國內(nèi)訂車、指令查詢、國外訂車、倉儲入庫、倉儲出庫、倉儲庫存、國內(nèi)訂車臺帳、車輛采購臺帳

車輛管理：車輛建帳入庫、車輛采購入庫、車輛退貨、車輛附加、車輛移出、車輛移入、車輛易貨、車輛銷售出庫、車輛銷售退庫、經(jīng)銷商銷售出庫、經(jīng)銷商退貨入庫、車輛庫存、車輛入出庫單查詢

銷售管理：客戶車輛訂購、客戶車輛銷售、銷售代辦、上牌管理、車輛上牌明細表、按揭管理、保險管理、保險代辦明細、經(jīng)銷商車輛訂購、經(jīng)銷商車輛銷售、經(jīng)銷商退車處理、銷售臺帳

財務(wù)管理：財務(wù)收款、應(yīng)收帳款結(jié)算、應(yīng)收帳款匯總查詢、到期應(yīng)收帳款查詢、財務(wù)收款明細查詢、應(yīng)付帳款結(jié)算、付款明細查詢、銷售車輛開票、開票清單、車輛完稅、車輛成本核算

業(yè)務(wù)管理：資料文檔、商家檔案、商家檔案列表、整車銷售詢價、商家往來記錄、整車算價單、車輛托管單位檔案

統(tǒng)計查詢：采購入庫明細查詢、車輛退貨明細查詢、銷售出庫明細查詢、入出庫臺帳、車輛庫存表、車輛訂購明細、車輛銷售明細、銷售代辦明細、車輛銷售收益、車輛銷售日匯總表、銷售業(yè)績統(tǒng)計、銷售分類匯總

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：機構(gòu)部門信息、人事檔案信息、系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)字典、倉庫信息維護、往來單位信息維護、車型信息維護、銷售車型維護、選配項目維護、代辦項目維護、贈品目錄維護、客戶車輛檔案維護

2.客戶關(guān)系管理

本系統(tǒng)全面集中管理客戶資源，包括潛在客戶與成交客戶，記錄的客戶基本資料與詳細資料、包括與客戶接觸的完整記錄。通過對客戶資源和關(guān)系的有效管理，從而達到：

防止客源流失：業(yè)務(wù)員只能看到自己或允許查看的有限的客戶資料與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，即使業(yè)務(wù)員的流動也無法帶走其他業(yè)務(wù)員的客戶數(shù)據(jù)，同時原來的客戶數(shù)據(jù)也完好的保存在數(shù)據(jù)庫內(nèi)，繼續(xù)為公司所用。

便于業(yè)績考核：系統(tǒng)自動通過客戶名稱、證件號碼、聯(lián)系電話、手機等信息判斷提示記錄的相同性，有效杜絕業(yè)務(wù)員間相互爭搶客戶、爭奪銷售業(yè)績。

有效監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)務(wù)員工作：業(yè)務(wù)員對客戶的所有聯(lián)系活動都有記錄，一方面有效監(jiān)督業(yè)務(wù)員工作情況，一方面根據(jù)業(yè)務(wù)員聯(lián)系客戶的進展情況予以工作指導(dǎo)。

全面提高服務(wù)質(zhì)量：通過對車輛檔案跟蹤、特殊日期等資料為客戶提供體貼的保養(yǎng)、保險、年檢提醒及溫馨的節(jié)日、生日關(guān)懷，從而提高服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度與忠誠度。

為營銷策劃提供準確數(shù)據(jù)：通過記錄分析客戶特征、購車意向、意見反饋等數(shù)據(jù)，為營銷策劃提供準確的決策數(shù)據(jù)，比如客戶來源、客戶區(qū)域、年齡段、意向價位、關(guān)注內(nèi)容等分布情況制訂廣告策略、促銷政策等。

3.車輛管理

車輛采購：記錄車輛采購渠道、所購車型、配置、顏色、數(shù)量、價格、選配內(nèi)容等信息，并隨時可查看采購合同履行情況，并且可根據(jù)實際情況更改采購合同數(shù)據(jù)。

車輛入庫：包括車輛采購入庫、銷售退貨入庫、車輛移入入庫。詳細記錄入庫車輛基本信息，包括車型、配置、顏色、底盤號、發(fā)動機號、保修卡號、合格證號、隨車附件、入庫倉庫等信息，并可打印輸出車輛入庫單。

車輛出庫：包括銷售出庫、采購?fù)素洺鰩?、車輛移出出庫等。主要功能是根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)進行出庫確認，打印輸出出庫單，減少車輛庫存數(shù)量。

車輛庫存：查詢在庫車輛及車輛基本信息。

車輛附加：在出廠配置基礎(chǔ)上增加或更換某些汽車部件，增加汽車價值。

4.車輛銷售管理

車輛訂購：沒有現(xiàn)貨提供給客戶時，系統(tǒng)提供車輛訂購功能，主要記錄需要的車型、配置、顏色等基本信息，記錄車輛價格、付款方式、交貨時間等基本約定，有代辦的要記錄代辦項目及收費情況，有贈品的還可進行相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入。系統(tǒng)還提供訂購單、訂購合同等打印輸出功能。

車輛銷售：記錄客戶及所購車輛詳細信息，以及定價、優(yōu)惠、合同價與實際價、付款方式、車輛流向、車輛用途、業(yè)務(wù)員等基本信息，有代辦的要記錄代辦項目及收費情況，有贈品的還可進行相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入。系統(tǒng)還提供銷售單、銷售合同等打印輸出功能。

銷售代辦：根據(jù)合同約定，替客戶代辦相關(guān)項目、登記對方單位、代辦成本的數(shù)據(jù)，便于財務(wù)付款及單車收益核算。

合同查詢：查詢訂購合同及銷售合同的履行情況，包括是否選車、錢是否付清、銷售代辦是否完成、發(fā)票是否已開、車輛是否出庫等

財務(wù)管理：根據(jù)采購、銷售等業(yè)務(wù)完成定金、車款、代辦款等收款工作及車輛采購、車輛附加、銷售代辦產(chǎn)生的付款工作，對銷售車輛開具銷售發(fā)票及進行收益核算

5.業(yè)務(wù)管理

資料文檔：管理公司及業(yè)務(wù)上的相關(guān)資料及文檔，支持格式包括WORD、EXCEL、JEPG、POWERPOINT、BMP等格式，可以方便管理公司合同、規(guī)章制度、車輛信息等資料和文檔。

商家檔案：記錄關(guān)注商家的基本信息，包括名稱、地址、經(jīng)營車型、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息。

銷售詢價：記錄市場調(diào)查的基本信息，包括車輛售價、有無貨源、貨源基本情況等信息，并可按日期、車型等條件進行查詢。

6.統(tǒng)計查詢

系統(tǒng)提供報表涵蓋車輛采購、訂購、銷售、車輛入出庫、車輛庫存、財務(wù)收付、客戶管理等相關(guān)數(shù)據(jù)報表，包括采購合同臺帳、車輛銷售臺帳、車輛入出庫明細表、車輛庫存報表、客戶檔案表、車輛庫存周期、車輛銷售收益、財務(wù)收付款明細表、銷售業(yè)績統(tǒng)計表等。四、維新汽車維修管理系統(tǒng)特點

1．全面流暢的業(yè)務(wù)管理：

維新汽修管理系統(tǒng)主要運用于汽修廠的全程業(yè)務(wù)管理，從接車、估價、在修、派工、檢驗、完工、結(jié)算、結(jié)款到車輛出廠，以及汽車保修和保養(yǎng)，流程管理全面流暢，操作可簡可繁，各種業(yè)務(wù)票據(jù)可直接打印，如委托書、工作單、派工單、領(lǐng)料單、結(jié)算單、保修單等。

2．嚴密的流程控制：

系統(tǒng)在業(yè)務(wù)流程管理上融入了大量優(yōu)秀的經(jīng)營理念，不同的維修狀態(tài)對應(yīng)著派工、維修、領(lǐng)料、結(jié)算等業(yè)務(wù)操作，流程之間相互關(guān)聯(lián)，思路清晰，控制嚴謹，幫助企業(yè)提高自身的管理與服務(wù)水平。

3．完整的客戶信息與維修檔案：

維新汽修管理系統(tǒng)主要運用于汽修廠的全程業(yè)務(wù)管理，從接車、估價、在修、派工、檢驗、完工、結(jié)算、結(jié)款到車輛出廠，以及汽車保修和保養(yǎng)，流程管理全面流暢，操作可簡可繁，各種業(yè)務(wù)票據(jù)可直接打印，如委托書、工作單、派工單、領(lǐng)料單、結(jié)算單、保修單等。

4．強大的統(tǒng)計分析功能：

系統(tǒng)提供各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計功能，涵蓋維修接車、維修、用料、結(jié)算報表，庫房入庫、出庫、庫存臺帳，財務(wù)收款、付款、成本核算、工時結(jié)算明細報表，各種匯總統(tǒng)計報表，比如按車型、按作業(yè)分類、按結(jié)算方式、按客戶等。通過本系統(tǒng)隨時可統(tǒng)計查詢經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、客戶檔案、車輛及維修檔案等各種報表，報表數(shù)據(jù)查看操作簡單，數(shù)據(jù)準確翔實，可運用多種方法進行數(shù)據(jù)篩選，并可隨時將數(shù)據(jù)打印或?qū)С龀蒃XCEL進行編輯。

5．靈活的自定義設(shè)定：

靈活的自定義是維新汽修管理系統(tǒng)的一大特色，在打印報表時，各種字段內(nèi)容，順序可自定義，工時、管理費、配件價格體系、庫存核算方式、報修模式等都可根據(jù)不同企業(yè)、不同規(guī)模的公司實際情況進行自定義設(shè)置，滿足企業(yè)千差萬別的管理需求。

五、維新汽車維修管理系統(tǒng)主要功能介紹

1.維新汽車銷售管理系統(tǒng)主要功能模塊

維修管理：接車登記、修車臺帳、派工驗收及完工處理、工時瀏覽、車輛車間修理、維修結(jié)算處理、車輛出廠、車輛結(jié)算臺帳、定期保養(yǎng)、客戶回訪、保修處理

配件管理：建帳入庫、采購入庫、退貨出庫、采購?fù)素泦尾樵?、采購?fù)素浢骷毑樵儭㈩I(lǐng)料出庫、領(lǐng)料退庫、隨進隨出、領(lǐng)料退料單查詢、領(lǐng)料退料明細查詢、銷售出庫、銷售退貨、銷售退貨單查詢、銷售退貨明細查詢

配件庫存：輔料出庫、配件調(diào)撥、報損處理、庫存盤點、配件庫存、庫存報警、材料價格調(diào)整

財務(wù)管理：財務(wù)收款、應(yīng)收帳款結(jié)算、應(yīng)收帳款匯總查詢、到期應(yīng)收帳款查詢、財務(wù)收款明細查詢、應(yīng)付帳款結(jié)算、付款明細查詢、員工業(yè)績考核、單車成本一覽表、配件成本清單、員工工時結(jié)算、已結(jié)工時明細表、工時結(jié)算匯總表

工具管理：工具入庫、工具借出、工具歸還、工具報廢、工具臺帳

客戶關(guān)系：客戶管理、客戶檔案表、聯(lián)系人檔案、客戶通訊錄、信封標簽打印、聯(lián)系活動查詢、客戶反饋記錄表、車輛檔案表、新增車輛查詢、失去車輛查詢、短信群發(fā)

統(tǒng)計查詢：客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢、維修用料統(tǒng)計查詢、按維修類型匯總查詢、按作業(yè)分類匯總查詢、按結(jié)算方式匯總查詢、按車型匯總查詢、按客戶匯總查詢、按車牌號匯總查詢、維修項目一覽表、業(yè)務(wù)綜合匯總表、入出庫單查詢、入出庫流水帳、入庫匯總查詢、出庫匯總查詢、配件領(lǐng)用匯總查詢、配件銷售匯總查詢、供應(yīng)商供貨匯總查詢、配件經(jīng)營報表、配件臺帳

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理：機構(gòu)部門信息、人事檔案信息、系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)字典、倉庫信息維護、供應(yīng)商信息維護、配件品種分類信息、配件基本目錄、車型信息維護、客戶基本信息維護、車輛檔案信息、故障信息維護、維修項目維護

2.接車登記

客戶前來修車，首先是由本廠有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員聽其陳述故障現(xiàn)象，確定車輛是否應(yīng)該和可以在本廠修理。然后由客戶在接待臺的電腦進行基本情況登記和故障現(xiàn)象記錄。與客戶磋商，確定計劃的修理項目和計劃用料。

在接車登記模塊，業(yè)務(wù)員需錄入客戶和車輛的基本信息，如客戶名稱、車牌號、作業(yè)分類（大、中、小修）、結(jié)算方式（自付、三包、索賠），如客戶已經(jīng)來廠修理過，則客戶信息和車輛信息可以從檔案庫中直接調(diào)取。

業(yè)務(wù)員錄入客戶的修理定額后，在修理中如出現(xiàn)超支現(xiàn)象，系統(tǒng)將會自動提醒。有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員在錄入車輛信息后，還可根據(jù)情況錄入相應(yīng)的故障、維修、用料信息，并打印對應(yīng)的故障單、維修單和用料單，系統(tǒng)將根據(jù)故障信息的錄入情況自動生成估價單，這是其他的汽修管理軟件往往不能做到的。

3.車輛車間修理

客戶車輛轉(zhuǎn)入車間后，在車間應(yīng)確定其故障現(xiàn)象、維修項目及維修中所需的用料信息后，就可進行相應(yīng)的派工與領(lǐng)料。

派工驗收：系統(tǒng)支持一個項目派給多個人、多個項目派給一個人等多種派工方式，業(yè)績考核定額、分配比例也可由用戶自行修改?？蛻暨€可根據(jù)管理需要按人員、按項目、按班組打印派工單。保修業(yè)務(wù)在派工后可輸出工作單。修理完畢后，還可在本模塊錄入項目的驗收、完工信息及車輛總檢信息?？煨薜暌部筛鶕?jù)公司實際情況選擇不錄入此模塊的信息，直接轉(zhuǎn)入結(jié)算模塊。

領(lǐng)料出庫：根據(jù)車輛維修用料計劃，庫房辦理配件出庫手續(xù)。本系統(tǒng)通過計劃與實際領(lǐng)用控制，一方面加強了業(yè)務(wù)與庫房資源的共享，一方面有效降低了庫房出錯概率，同時便于庫房提前備貨。

4.維修結(jié)算處理

客戶車輛在車間修理完畢后，完工的工單即可轉(zhuǎn)入結(jié)算模塊進行結(jié)算處理，這就是修車結(jié)算。結(jié)算處理按照付款方的不同，分為三種：由客戶自己付款結(jié)算，即“自付”；保修業(yè)務(wù)結(jié)算，即“三包”結(jié)算；與保險公司的結(jié)算，即“索賠”結(jié)算。車輛結(jié)算單的內(nèi)容是以車間修理時的維修項目和所用材料為依據(jù)，自動生成人工費、材料費、其他費及管理費。如果有優(yōu)惠卡的輸入卡號系統(tǒng)會自動進行優(yōu)惠金額計算，也可以直接給予客戶優(yōu)惠。

5.配件進銷存管理

1)期初庫存

汽車配件管理主要是對配件的銷售、進貨、退貨、維修領(lǐng)料等進行記錄和統(tǒng)計。使煩瑣的配件管理業(yè)務(wù)規(guī)范化、透明化。在使用系統(tǒng)的配件管理前，需要先對倉庫的配件庫存信息進行期初的盤庫建檔處理，以建立與實際倉庫庫存相符的真實配件進銷存管理。

配件的期初盤庫建檔操作十分簡單，只需把汽車配件的名稱、數(shù)量信息錄入相應(yīng)倉庫中即可。

2)入庫管理

入庫管理包括采購入庫、調(diào)撥入庫、銷售退貨入庫、領(lǐng)料退料、盤盈入庫、隨進隨出入庫，錄入配件的供應(yīng)商、配件、價格、數(shù)量以及所入的倉庫信息，復(fù)核后自動進行上帳處理，財務(wù)管理模塊中會生成相應(yīng)的配件收付款記錄。

3)出庫管理

出庫管理包括銷售出庫、領(lǐng)料出庫、采購?fù)素洺鰩?、調(diào)撥出庫、盤虧出庫、隨進隨出出庫等，錄入配件、價格、數(shù)量、倉庫及相關(guān)信息，復(fù)核后系統(tǒng)自動進行下帳處理，財務(wù)管理模塊中會生成相應(yīng)的配件收付款記錄。

4)庫存管理

庫存管理包括配件庫存查詢、盤點、報損、輔料耗用登記、配件價格維護、庫存警戒線設(shè)置及庫存報警等功能。管理員可及時通過本系統(tǒng)輕松掌握庫存資料、制訂相應(yīng)的進貨計劃。

6.財務(wù)收付款管理

1)財務(wù)收款

本系統(tǒng)中的財務(wù)收款信息包括汽修結(jié)算后的結(jié)算單款項、配件銷售出庫款項，以及銷售出庫的應(yīng)退款項。在汽修模塊進行了這些操作后，財務(wù)收款模塊會自動記錄相應(yīng)的收款信息。進行財務(wù)收款操作時，應(yīng)記錄實際收款金額，發(fā)票號、收款人、收款日期等數(shù)據(jù)，以便于之后財務(wù)數(shù)據(jù)的稽核和統(tǒng)計。對于記帳客戶，應(yīng)記錄承諾付款日期，便于款項催收。

2)應(yīng)付帳款結(jié)算

財務(wù)中的應(yīng)付帳款主要是配件采購時對供應(yīng)商的配件款項結(jié)算，對應(yīng)的是采購入庫和退貨的配件信息，與收款類似，財務(wù)付款時也需錄入付款金額，付款日期、發(fā)票號、付款方式、付款人信息。

3)收付款查詢

包括對應(yīng)收應(yīng)付款查詢、已收已付款查詢及到期應(yīng)收款項查詢，便于企業(yè)及時了解財務(wù)狀況、資金分布情況。

7.財務(wù)核算管理

1)單車成本核算

客戶維修結(jié)算后，系統(tǒng)可根據(jù)維修單和用料單中的維修用料信息，自動計算維修總額、人工成本、材料成本、管理費、稅金、業(yè)務(wù)支出以及修理毛利，方便對修理中的單車成本和毛利進行查詢和統(tǒng)計，了解維修利潤分布情況，合理進行維修定價，提高企業(yè)整體收益。

2)配件成本核算

系統(tǒng)可在客戶維修和銷售出庫后，統(tǒng)計維修中用料的成本價格、領(lǐng)料價格，以及銷售出庫時的配件成本價和銷售價，整體了解維修以及銷售時的成本及毛利。

3)員工工時結(jié)算

在維修登記中如果進行了項目派工操作，則在系統(tǒng)中可以根據(jù)派工信息核算維修員工的應(yīng)結(jié)算工時和金額信息，并錄入已結(jié)信息，簡單清晰管理維修員工應(yīng)結(jié)算與已結(jié)算的工時數(shù)據(jù)。

4)員工業(yè)績考核

本模塊根據(jù)已錄入的維修工單和派工單信息，對接車業(yè)務(wù)員，責任工程師、維修工的業(yè)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。方便明了掌握員工的工作及業(yè)績狀況。

8.工具管理

在系統(tǒng)中，維修時要使用的工具與配件是分開入庫，工具管理主要管理工具的借出、歸還、以及報廢情況，通過工具臺帳了解現(xiàn)有工具的入庫、借出、報廢以及庫存數(shù)量，方便對維修工具的管理。

9.客戶關(guān)系管理

1)客戶檔案

現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理，越來越重視客戶服務(wù)、客戶反饋及客戶關(guān)懷，留住了客戶即是留住了企業(yè)的生命線。本系統(tǒng)內(nèi)的客戶關(guān)系管理完整、細致而且功能強大，完全等同于一個專業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

在客戶管理中，客戶檔案是錄入的一個最主要模塊，主要信息有客戶的姓名、聯(lián)系方式、車輛、以及生日，聯(lián)系活動、特殊日期等等，字段設(shè)置簡潔實用，先進合理，除了在此模塊可以查詢客戶的詳細資料，且更方便以后對客戶多種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和查詢，便于客戶管理工作的展開。

2)車輛檔案

車輛檔案是本系統(tǒng)中相關(guān)客戶在公司的維修車輛信息，并可隨時查詢車輛的維修記錄與維修詳情，便于更好地做好客戶服務(wù)工作。

3)其他客戶管理模塊

客戶管理的其他模塊包括有維修回訪、保養(yǎng)提醒、生日問候、節(jié)日關(guān)懷、意見反饋等，并統(tǒng)一打印聯(lián)系客戶的信封標簽，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫型的管理，大大彌補人工記憶力的不足，改善手工記錄的混亂情況。大大減少手工統(tǒng)計工作的重復(fù)和煩瑣。

10.保修索賠業(yè)務(wù)管理

1)售前售后的保修業(yè)務(wù)處理

對于維修中的特殊情況，比如保修和索賠，系統(tǒng)中專門為此設(shè)立了獨立的處理方式。

保修的客戶需在維修中選擇“三包”的結(jié)算方式，此時系統(tǒng)會自動根據(jù)已設(shè)定的好的三包單價計算維修中的工時和用料金額，并根據(jù)不同品牌輸出不同的保修單格式。

2)索賠業(yè)務(wù)處理

對于保險索賠的維修客戶，同樣是在維修中選擇“索賠”的結(jié)算方式，系統(tǒng)會根據(jù)已設(shè)定好的索賠單價計算維修中的工時和用料金額，維修結(jié)算后，財務(wù)收款中生成的是向負責賠償?shù)谋ｋU公司的收款記錄。

會計電算化模擬試題【一】一、單選題（共20題，每題1分，共20分）1、將高級語言源程序翻譯成目標程序的翻譯程序稱為 （）A、編譯程序B、匯編程序C、應(yīng)用程序D、可執(zhí)行程序2、匯編程序的作用是指將匯編語言源程序翻譯為（）A、可執(zhí)行程序B、應(yīng)用程序C、目標程序D、解釋程序3、我國在哪年頒布發(fā)了《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》（）A、1990B、1992C、1997D、20014、LAN的中文名稱是（）A、廣域網(wǎng)B、局域網(wǎng)C、遠程網(wǎng)D、內(nèi)部網(wǎng)5、操作系統(tǒng)是 （ ）A、字處理軟件B、表處理軟件C、應(yīng)用軟件D、系統(tǒng)軟件6、第二代電子計算機主要采用什么元件制造成功的 （ ）A、晶體管B、電子管C、大規(guī)模集成電路D、中小規(guī)模集成電路7、在Windows98下切換中英文輸入方法的快捷鍵是（）A、Ctrl+空格B、Shift+空格C、Ctrl+ShiftD、Alt+Shift8、在Windows98的資源管理器在窗口中的“+”符號表示（）A、文件夾B、文件夾中還有文件C、文件夾中還有子文件夾D、大文件夾9、Windows98環(huán)境下，結(jié)束一個活動的應(yīng)用程序窗口，可按快捷鍵（）A、Alt+F4B、Ctrl+F4C、Alt+EscD、Ctrl+Esc10、Windows中對桌面背景的設(shè)置可以通過（）A、鼠標右擊我的電腦B、鼠標右擊桌面空白處，選“屬性”C、鼠標右擊“開始”菜單D、鼠標左擊桌面空白區(qū)，選“屬性”11、在windows資源管理器中，選擇多個連續(xù)文件的操作應(yīng)按下哪個鍵（）A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ctrl+Shift12、在Word中選定一段文本的方法是（）A、單擊該段中任意位置B、雙擊該段對應(yīng)的選定欄C、三擊該段對應(yīng)的選定欄D、單擊該段對應(yīng)的選定欄13、在Word中，用鼠標拖動的方法進行復(fù)制，是用什么選文本拖動到新的位置（）A、按Ctrl同時B、按Shift同時C、按Alt同時D、不按任意鍵14、在Excel中，每張工作表最多可用幾列（）A、6B、64C、512D、25615、在Word中，所有段落格式的排版可以通過菜單什么來實現(xiàn)（）A、文件一打開B、工具一選項C、格式一學體D、格式一段落16、財務(wù)處理系統(tǒng)與工資，存貨，固定資產(chǎn)，成本等核算系統(tǒng)一般是通過什么為接口連接在一起（）A、數(shù)據(jù)庫B、網(wǎng)絡(luò)C、程序D、機制記賬憑證17、狹義地說，會計電算化是指（）A、電子計算技術(shù)在會計工作中的應(yīng)用B、會計軟件的開發(fā)C、會計算機化人才的培訓(xùn)D、會計電算化制度建設(shè)18、我國的會計電算化工作開始于哪年（）A、1979B、1982C、1983D、198819、期初余額錄入（）A、只有在年初使用會計軟件時才需錄入期初余額B、只有在年中使用會計軟件時才需錄入期初余額C、在開始使用總賬系統(tǒng)時必須錄入期初余額D、是否錄入年初余額由操作員自定20、增加會計科目次序必須由（）A、上級至下級逐級增加B、下級至上級逐級增加C、任意方式增加D、根據(jù)單位的具體情況增加二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分）1、系統(tǒng)軟件包括哪些方面（）A、操作系統(tǒng)B、字處理系統(tǒng)C、語言處理程序D、支持服務(wù)程序E、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)F、財務(wù)軟件系統(tǒng)2、常用的輸入設(shè)備有哪些 （）A、鍵盤B、掃描儀C、繪圖儀D、鼠標器E、光筆F、顯示器3、在Windows98中要更改當前計算機的日期和時間，可以 （）A、雙擊任務(wù)欄上的時間B、使用“控制面板”的“區(qū)域設(shè)置”C、使用軟件D、使用“控制面板”的“日期和時間”4、在Windows98下的應(yīng)用程序窗口通常包含（）A、標題欄B、菜單欄C、工作區(qū)D、程序E、滾動條5、在Excel中，新建工作簿，可以（）A、.利用“文件”菜單中的“新建”按鈕B、利用工具欄上的“新建”按鈕C、使用模板方式D、執(zhí)行‘文件’菜單中的‘打開’6、Word中的一些常規(guī)操作，如“打開”“復(fù)制”“粘貼”等等，均可采用哪些等多種方式實現(xiàn)。（）A、菜單方式B、常用工具按鈕C、快捷菜單D、快捷鍵E、控制面板7、下面哪些屬于系統(tǒng)初始化內(nèi)容（）A、期初賬戶數(shù)據(jù)的輸入B、期初銀行未達賬項的輸入C、固定資產(chǎn)折舊法的選擇D、修改操作員密碼E、定義自動轉(zhuǎn)賬憑證F、輸入會計憑證8、科目編碼可以由什么表示（）A、數(shù)字B、英文字母C、減號D、空格E、任意字符9、在會計軟件中，記賬憑證分類方法一般有以下幾種（）A、收款，付款，轉(zhuǎn)賬憑證B、現(xiàn)金，銀行，轉(zhuǎn)賬憑證C、記賬憑證D、用戶自由定義E、現(xiàn)收，現(xiàn)付，銀收，銀付，轉(zhuǎn)賬憑證10、在會計軟件中，系統(tǒng)初始包括（）A、期初余額錄入B、會計科目設(shè)置C、憑證類型設(shè)置D、憑證填制三、判斷題（共10題，每題兩分、共20分）（備注：判斷題答錯倒扣分，請各位學員在答題時注意！）（）1、收發(fā)電子郵件要使用IP地址。（）2、可利用Internet的遠程登錄功能實現(xiàn)文件的下載一上載。（）3、信息處理是目前電子計算機最主要的應(yīng)用領(lǐng)域。（）4、Word的表格沒有大小制，如果表格超過一頁，系統(tǒng)會自動添加分頁符。（）5、在Excel中，列2和行5處交點的單元格地止是B5。（）6、Word默認的保存文檔類型是Word文檔，擴展名為：“．doc?！保ǎ?、商品化會計軟件通常是采用給用戶提供自定義參數(shù)的功能來實現(xiàn)通用性的。（）8、發(fā)現(xiàn)打印輸出的賬簿有錯，可采取劃線更正法更正。（）9、科目編碼可以由數(shù)字，英文字母，減號，正斜杠表示。（）10、只有在年初使用會計軟件時才需錄入年初余額。四、實務(wù)題<答完后，請打上鉤>（共10題，每題跟據(jù)題型給分，共40分）1、給操作員‘陸出納’增加“填制記賬憑證”權(quán)限。<操作方法：系統(tǒng)管理→財務(wù)分工→財務(wù)→操作員（陸出納）→日常賬務(wù)→（權(quán)限）填制記賬憑證→保存>2、增加一個會計科目，科目編碼為“100209”，科目名稱為“工行錢江支行”，需記銀行記賬，無輔助核算類型，無外幣，無數(shù)量單位。<操作方法：基本設(shè)置→會計科目設(shè)置—選擇（資產(chǎn)類）會計科目（銀存存款）—增加下級。編碼原則：4—2—3、新增一個一級部門，部門編碼為“99”，部門名稱為“立信服務(wù)中心”。<操作方法：基本設(shè)置→輔助核算設(shè)置→部門輔助核算設(shè)置→增加。編碼原則：4、新增一個往來單位，單位編碼為“997”單位名稱為“杭州立信設(shè)備有限公司”，助記碼為“HXLX“。<操作方法：基本設(shè)置→輔助核算設(shè)置→單位往來輔助核算設(shè)置→增加。編碼原則：5、增加一個商務(wù)部的員工“魏金嶺”。<操作方法：基本設(shè)置→輔助核算設(shè)置→個人往來輔助核算設(shè)置→商務(wù)部→增加。編碼原則：無>6、新增加一個項目；“一號科研樓工程”，項目編碼為“999”，助記碼為“KY”。<操作方法：基本設(shè)置→輔助核算設(shè)置→項目輔助核算設(shè)置→增加。編碼原則：7、收到北京公交公司支付購買財務(wù)軟件費80000元，填制記賬憑證一張，憑證錄入時間2002年05月12借：銀行存款一工行武林支行80000貸：主營業(yè)務(wù)收入一業(yè)務(wù)收入800008、銷售部銷售聯(lián)想電腦10臺，收到北京公關(guān)公司支付購買款66000元，填制記賬憑證一張，憑證錄入時間2002年05月12借：銀行存款一工行武林支行66000貸：主營業(yè)務(wù)收入一業(yè)務(wù)收入660009、審核你自己填制的所有憑證<操作方法：系統(tǒng)管理→更換操作員（金主任）→日常賬務(wù)→憑證審核→末張（兩張）→審核>10、查詢“會計科目余額表”<操作方法：賬薄查詢→會計科目余額表查詢（現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬）→查詢→科目編碼（科目）日期>會計科目“5502管理費用”2002年1月的發(fā)生額()(備注：每答完一道實務(wù)題，記住要打“√”)一、單選題標準答案：1234567891011121314151617181920ACBBDAACABBBADDDAACA二、多選題標準答案：12345678910ACDEABDEADABCEABCABCDABCEABCABCDEABC三、判斷題標準答案：12345678910××√√√√√√√×會計電算化模擬試題【二】一、單選1、一個字節(jié)(Byte)占個二進制位。 ()A、8B、16C、32D、642、在計算機域名中，“COM”屬于()A、頂級域名B、一級域名C、二級域名D、三級域名3、第四代電子計算機主要采用什么元件制造成功的()A、晶體管B、電子管C、大規(guī)模集成電路D、中小規(guī)模集成電路4、在微機系統(tǒng)中，鼠標屬于()A、輸出設(shè)備B、輸入設(shè)備C、存儲設(shè)備D、控制器5、那個是上檔鍵，可以用于輔助輸入字母()A、CtrlB、AltC、TabD、Shift6、世界第一臺電子計算機出生于哪年()A、1940B、1945C、1946D、19507、在Windows98的資源管理器中，如果要使某個磁盤驅(qū)器在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多個用戶共享，可以通過驅(qū)動器“屬性”窗口中的哪個選項卡來設(shè)置共享屬性()A、常規(guī)B、工具C、硬件D、共享8、在Windows98環(huán)境下，結(jié)束一個活動的應(yīng)用程序窗口，右按快捷鍵()A、極小框B、極大框C、標題欄D、控制菜單框9、在Windows98的“資源管理器”中，選擇查年看方式向顯示文件的“大小”與“修改時間”。()A、大圖標B、小圖標C、列表D、詳細資料10、要設(shè)置屏幕保護程序，可以使用“控制面板”中的()A、添加和刪除程序B、系統(tǒng)C、顯示器D、Ctrl+Esc11、Windows98的資源管理器中，選擇多個非連續(xù)文件的操作應(yīng)按以下哪個鍵()A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ctrl+Shift12、.在Excel中，工作表行號是由1到()A、256B、1024C、4096D、6553613、在Word中，要查找文本，可以通過菜單哪個來實現(xiàn)()A、文件一打開B、工具一選項C、格式一段落D、編輯一查找14、在Excel中，新建工作簿時，第一張工作簿的規(guī)定名稱為()A、BOOKB、表C、BOOK1D、表115、在Excel中，在輸入一個公式之前，必須先輸入哪個符號()A、等于號B、括號C、問號D、@16、機內(nèi)審核通過的記賬憑證會計軟件()A、應(yīng)提供可以直接修改機內(nèi)憑證的功能B、不能再提供對機內(nèi)憑證的修改功能C、應(yīng)提供憑證刪除功能D、應(yīng)提供取消審核功能17、業(yè)務(wù)量少賬戶，會計軟件可以提供滿頁打印會計賬簿功能是指()A、什么時候滿頁，什么時候打印B、年內(nèi)某賬數(shù)據(jù)滿頁時打印C、不滿頁時下一賬戶數(shù)據(jù)可能接著打印D、以上全對18、會計軟件及相關(guān)文檔資料應(yīng)保和理至該軟件停止使用后幾年()A、2B、3C、5D、1019、單位購買會計軟件后，對開始使作軟件時間的要求是()A、只能年初使用B、只能年中使用C、只能年未使用D、根據(jù)單位具體情況確定20、在會計軟件初始設(shè)置中，錄入期初余額時()A、只要求錄入一級初始余額B、只要求錄入中間級科目的期初余額C、只要求錄入末級科目的期初余額D、每級科目均需錄入期初余額二、多選1、微型機按字長可分為()A、2位機B、4位機C、8位機D、16位機E、32位機F、64位機2、計算機系統(tǒng)是由組成()A、主機系統(tǒng)B、硬件系統(tǒng)C、操作系統(tǒng)D、軟件系統(tǒng)E、打印系統(tǒng)F、顯示系統(tǒng)3、Windows98常用的標準控件有()A、命令按鈕B、列表框C、下拉列表框D、復(fù)選框E、單選框F、文本框4、在Windows98的“資源管理器”中我們可以按對文件或文件夾進行排序()A、文件內(nèi)容B、類型C、大小D、修改日期E、文件名5、在Excel中，數(shù)據(jù)對齊方式主要有()A、水平對齊B、垂直對齊C、任意角度對齊D、居中6、鍵盤的輸入漢字方法按照編碼原理可以分為以下幾種類型（）A、數(shù)字碼B、拼音碼C、五筆字型碼D、字形碼E、區(qū)位碼F、形音碼7、一般在財務(wù)軟件中，都提供等輔助核算功能()A、部門核算B、科目明細賬核算C、單位往來核算D、現(xiàn)金流量核算E、個人往來核算8、前計算機病毒的特點是()A、通用性B、隱藏性C、感染性D、破壞性E、潛伏性F、不可消除必性9、科目名稱可以()A、漢字B、英語名稱C、數(shù)字D、空格E、減號10、會計信息系統(tǒng)由若干個會計信息子系編組成包括()A、賬務(wù)處理系統(tǒng)B、電子報表系統(tǒng)C、工資管理系統(tǒng)D、固定資源管理系統(tǒng)E、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)F、科目余額表三、判斷()1、存儲器的基本功能是在運算器的控制下按照指定的地址存取信息。()2、萬維網(wǎng)(WWW)是供大眾交流思、信息和看法的論壇。()3、.在Word下，如果要用鍵盤選中連續(xù)的文本區(qū)，可通過Shift加上光標移鍵完成()4、五筆輸入法的主優(yōu)點是輸入速度快，準確率高。 ()5、Word的文檔可以保存為“純文本“類型。()6、在Excel下每個工作表由255列和65536行組成。()7、為保證數(shù)據(jù)處理的正確性，會計軟件中必須設(shè)置賬賬核對試算平衡功能。()8、會計軟件初始化工作結(jié)束并經(jīng)確認的應(yīng)關(guān)閉初始化窗口。()9、在數(shù)據(jù)的科目不能再修改科目性質(zhì)指借方/貸方。()10、科目性質(zhì)(指借方/貸方)是隨時可以修改的。四、實務(wù)1、操作員“童會計“增加”填制記賬憑證“權(quán)限。2、增加一個會計科目，科目編碼為“100210”3、新一個一級部門，部門編碼為“95”4、新增一個往來單位，單位編碼為“995”，單位名稱為杭州為“杭州立信電腦技術(shù)服務(wù)部”，助記碼為“HXKZX5、增加一個商務(wù)部的員工“鄭怡”6、新增加一個項目：“錢江ERP項目”，項目編碼為“996”，助記碼為“ERP7、從建設(shè)銀行寶石支行提取現(xiàn)金25000元，填制記賬憑證一張，憑證錄入時間2002借：現(xiàn)金25000貸：銀行存款一建行寶石支行250008、迎風公司不能履行合同的賠款2400元，填制記賬憑證一張，憑證錄入時間2002年借：銀行存款一工行武林支行2400貸：營業(yè)外收入一其它收入2400【補充：1、立信部銷售聯(lián)想電腦10臺，收到北京公交公司支付購買款66000元，填制記賬憑證一張，憑證錄入時間2002年05年月12日借：銀行存款一工行錢江支行660000貸：主營業(yè)務(wù)收入660002、由于設(shè)備維修，購買軸承等各種配件共4300，填記賬憑證一張，憑證錄入時間2002借：制造費用4300貸：銀行存款一工行武林支行4300】9、審核你自己填制的所有憑證10、查詢“銀行日記賬”2002年1月底銀行存款的余額為元()

一、單選題標準答案：1234567891011121314151617181920ACCBDCDDDCADDCABBCDC二、多選題標準答案：12345678910BCDEFBDABCDEFBCDEABCABDFACDEBCDEABCEABCDE三、判斷題標準答案：12345678910××√×√×√√√×會計電算化模擬試題【三】一、單選題1、字在計算機系統(tǒng)內(nèi)部的表示方法一定是（）A、國標碼B、機內(nèi)碼 C、ASCII碼 D、區(qū)位碼2、是字母鎮(zhèn)定鍵,可實現(xiàn)大小字母輸入方式的切換（）A、CapslockB、Numlock C、Esc D、Tab3、Internet采用的協(xié)議是（）A、TCP/IP B、X.25 C、FIP/BBS D、4、ROM的中文名稱是（）A、隨機存取存儲器B、順序存取存儲器C、只讀存儲器D、只寫存儲器5、Windows98的應(yīng)用程序窗口“切換”可通過進行（）A、Alt+Esc B、MS-DOS C、剪貼板 D、任務(wù)欄6、Windows98是一個（）A、應(yīng)用程序 B、操作系統(tǒng) C、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) D、文字處理軟件7、衡量電子計算機存儲容量的單位是（）A、塊B、比特C、字長D、字節(jié)8、CPU中文名稱是（）A、運算器B、中央處理器C、內(nèi)存儲器D、控制器9、第三代電子計算機主要采用元件制造成功（）A、晶體管B、電子管C、大規(guī)模集成電路D、中小規(guī)模集成電路10、在Windows下結(jié)束當前正在招待的任務(wù)可用快捷鍵（）A、Ctrl+空格B、Alt+EscC、Ctrl+ShiftD、Alt+Ctrl+Del11、計算機病毒主要是通過傳播。（）A、軟盤B、人體C、電源D、網(wǎng)絡(luò)和磁盤12、我國第一代電子計算機于年制造成功。（）A、1953B、1958C、1962D、97813、在下列有關(guān)回收站的說法中，正確的是（）A、扔進回收站中的文件，仍可再恢復(fù)B、無法恢復(fù)進入回收站的單個文件C、無法恢復(fù)進入回收站的多個文件D、如果刪除的是文件夾只能恢復(fù)文件夾名，不能恢復(fù)其中的文件14、一個漢字內(nèi)碼在內(nèi)存中占用（）A、一個字節(jié)B、兩個字節(jié)C、四個字節(jié)D、八個字節(jié)15、在下列漢字輸入方法中，哪種方法是根據(jù)漢字的字型來輸入漢字的（）A、電報碼B、區(qū)位碼C、五筆字型D、雙拼雙音16、如果查要查看或個性輸入法的有關(guān)住信息，可通過“控制面板”中的實現(xiàn)（）A、區(qū)域設(shè)置B、密碼C、鼠標D、輸入法17、在Windows98下切換漢字輸入方法的快捷鍵是（）A、Ctrl+空格B、Shift+空格C、Ctrl+ShiftD、Alt+Shift18、在Windows98桌面上的應(yīng)用程序，一般應(yīng)將光標移到該圖標上，然后擊鼠標左鍵。（）A、單B、雙C、三D、不19、操作員的操作權(quán)限一般由定義（）A、操作員自己 B、審核記賬員 C、電算主管 D、電算審查20、從年開始,我國的會計電算化工作開始進入有組織有計劃發(fā)展階段（）A、1983 B、1988 C、1989 D、21、訪問服務(wù)器要用（）A、文件地址B、郵件地址C、遠程登陸地址D、域名22、第一臺電子計算機誕生于（）A、美國 B、德國 C、英國 D、法國23、電子計算機最早應(yīng)用的領(lǐng)域是（）A、科學計算 B、信息處理 C、過程控制 D、輔助設(shè)計24、定義自動轉(zhuǎn)賬憑證功能屬于會計軟件的（）A、數(shù)據(jù)輸入功能 B、系統(tǒng)維護功能C、憑證處理功能 D、系統(tǒng)初始化功能25、如果要刪除一個Windows下的應(yīng)用程序,可以通過“控制面板”中的實現(xiàn)（）A、添加新硬件 B、添加/刪除程序 C、文件檢索 D、網(wǎng)絡(luò)26、我國于1989年頒發(fā)的第一部關(guān)于會計電算化管理方面的行政法規(guī)是（）A、《會計核算軟件基本功能規(guī)范》 B、《會計電算化管理辦法》C、《會計核算軟件管理的幾項規(guī)定(試行)》 D、《會計電算化工作規(guī)范》27、在16×16點陣字庫中,每個漢字的字形碼所占字節(jié)是（）A、256個B、32個C、4個D、2個28、在Excel中,工作表內(nèi)用于輸入和編輯數(shù)字、文字、公式等的長方形的空白位置稱為（）A、狀態(tài)欄B、標題欄C、編輯欄D、菜單欄29、在Excel中,每張工作表最多可有行（）A、256B、1024C、4096D、6553630、在WORD的文檔窗口中，如果要快將插入光標移到文檔開始，可用（）A、PageUPB、PageDownC、Ctrl+EndD、Ctrl+Home31、在Excel中，區(qū)分不同工作表的單元格，要在地址前面（）A、增加單元格地址B、增加工作表名稱C、增加SHEET2D、增加工作薄名稱32、在Word中，做復(fù)制操作首先應(yīng)（）A、光標定位B、選定文本對象C、Ctrl+CD、Ctrl+V33、《計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》年頒布（）A、1989B、1990C、1992D、200034、在Windows98窗口有左上角是（）A、極小框B、極大框C、標題框C、控制菜單框35、在24×24點陣字庫中,每個漢字的字形碼所占字節(jié)是