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文檔簡介

產品質量管理手冊一、引言本手冊旨在規(guī)范和指導公司在產品生產過程中的質量管理工作，以確保產品質量穩(wěn)定、可靠，滿足客戶需求。全體員工都應嚴格遵守本手冊的規(guī)定，共同努力，提高產品質量，實現(xiàn)公司長期發(fā)展目標。二、質量管理體系1.質量方針公司質量方針為“質量第一，客戶至上”，致力于不斷提升產品質量，滿足客戶需求。2.質量目標本公司產品的質量目標為：95%以上的合格產品率，客戶投訴率低于1%。3.質量管理職責總經理：負責全面領導和推動公司質量管理工作的開展。質量經理：負責制定和推動質量管理體系的實施，監(jiān)督各部門的質量工作。生產部門：負責控制生產過程中的質量，確保產品達到標準要求。質量部門：負責制定質量管理方案，定期檢查產品質量，跟蹤改進措施。4.質量控制流程三、質量管理流程1.生產過程控制材料采購：嚴格選擇合格的供應商，檢驗采購原材料。生產：按照產品生產工藝流程逐步生產，留樣備查。成品檢驗：對生產出來的產品進行嚴格檢驗，確保合格率。2.不良品處理不良品標識：對于不合格產品進行標識，禁止混裝。不良品處置：對不良品進行分類處理，深入分析原因，并及時采取改進措施。3.持續(xù)改進跟蹤改進：定期對不良品進行分析，總結改進經驗。定期審核：定期召開質量管理會議，制定改進計劃，追蹤執(zhí)行情況。四、質量管理制度1.質量文件管理質量手冊：本文檔為公司的質量手冊，應定期更新并保持有效性。作業(yè)指導書：各部門應編制相關質量作業(yè)指導書，明確各崗位操作要求。2.質量記錄管理質量記錄保留：各部門負責保留相關的質量記錄，以備查驗。質量記錄分析：定期對質量記錄進行分析，找出問題并改進。五、質量管理評審1.質量管理評審公司應定期進行質量管理評審，對上一期的質量管理工作進行總結，制定下一步改進計劃。六、總結本手冊旨在全面規(guī)范公司的產品質量管理工作，幫助公司提高產品質量水平，滿足客戶需求，持續(xù)改進，實現(xiàn)公司長遠發(fā)展目標。以上內容為產品質量管理手冊，制定日期為2021年10月1日，執(zhí)行日期為2021年10月15日。本手冊由XX質量管理部門編制聯(lián)系方式：010-

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