單元5-實(shí)施目標(biāo)管理.單元5-實(shí)施目標(biāo)管理

實(shí)施目標(biāo)管理組織計(jì)劃控制領(lǐng)導(dǎo)有一個(gè)游泳健將，在一個(gè)大霧彌漫的天氣里橫渡海峽。這兩個(gè)海峽之間相距只有2英里，可是因?yàn)殪F氣太重，他看不到前方，最后他實(shí)在支撐不下去了，請求上船。他的父親一再告訴他，離對岸只有一點(diǎn)點(diǎn)距離了，讓他再堅(jiān)持一下，他卻從心理上感覺自己已無能為力了，最后還是選擇了放棄。他上船后站起來一看，眼淚就流下來了，因?yàn)榍胺骄鸵桨读?。?dāng)一個(gè)人看不到前方的目標(biāo)時(shí)，就會喪失他的意志，會失去他所有的潛能，他的能力就不能正常的發(fā)揮。目標(biāo)管理的基本思想著名管理學(xué)家彼得·德魯克教授于1954年提出目標(biāo)管理理念。我們最好先定一個(gè)能達(dá)到的小目標(biāo)。。。目標(biāo)管理的基本思想ABCD企業(yè)的任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)目標(biāo)管理是一種程序每一個(gè)員工的分目標(biāo)都是企業(yè)總目標(biāo)對他的要求依據(jù)設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行自我管理E以目標(biāo)作為考核和獎(jiǎng)懲的依據(jù)目標(biāo)管理的基本思想美國加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者把6只猴子分別關(guān)在3間空房子里，每間兩只，第一間把香蕉放在地上，第二間把香蕉掛在從低到高不同高度的適當(dāng)?shù)奈恢蒙希谌g把香蕉放在天花板上。5天后，研究人員打開三個(gè)房間的門，發(fā)現(xiàn)第一、第三個(gè)房間的猴子都餓死了，只有第二個(gè)房間的猴子還活著。原來，第一間的猴子一見到香蕉，一天內(nèi)就全吃光了，最終也只能是餓死，第三間的猴子眼睜睜地看著香蕉，怎么跳也夠不著，筋疲力盡而死。只有第二間房子的猴子是先跳著吃比較低的香蕉，再依次吃再高一點(diǎn)的，在逐步跳的過程中，彈跳能力得到極大提高，最后竟能吃到掛在天花板上的那份香蕉。后來，管理學(xué)家把通過合乎實(shí)際的分解方法來達(dá)到的目標(biāo)高度，稱為香蕉高度。確定目標(biāo)的SMART原則明確性衡量性可實(shí)現(xiàn)性用具體的語言清楚地說明要達(dá)成的行為標(biāo)準(zhǔn)。明確的目標(biāo)幾乎是所有成功團(tuán)隊(duì)的一致特點(diǎn)。目標(biāo)應(yīng)該是明確的，而不是模糊的。應(yīng)該有一組明確的數(shù)據(jù)，作為衡量是否達(dá)成目標(biāo)的依據(jù)。目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該是在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)；SpecificMeasurableAttainable確定目標(biāo)的SMART原則相關(guān)性時(shí)限性實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)與其他目標(biāo)的關(guān)聯(lián)情況。如果實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)，但對其他的目標(biāo)完全不相關(guān)，或者相關(guān)度很低，那這個(gè)目標(biāo)即使被達(dá)到了，意義也不是很大目標(biāo)特性的時(shí)限性就是指目標(biāo)是有時(shí)間限制的RelevantTime-based確定目標(biāo)的SMART原則生活中你是否經(jīng)常會有這樣的情況出現(xiàn)？時(shí)間管理的含義何為時(shí)間管理？時(shí)間管理是指通過事先規(guī)劃和運(yùn)用一定的技巧、方法與工具實(shí)現(xiàn)對時(shí)間的靈活以及有效運(yùn)用，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人或組織的既定目標(biāo)。時(shí)間管理的含義本質(zhì)自我管理手段提高效率核心達(dá)成目標(biāo)時(shí)間管理的含義第一代理論著重利用便條與備忘錄，在忙碌中調(diào)配時(shí)間與精力。優(yōu)點(diǎn)是：（1）重要的事情變化時(shí)應(yīng)變力很強(qiáng)，順應(yīng)事實(shí)。（2）沒有壓力，或者壓力比較小。備忘錄型的管理便于追蹤那些待辦事項(xiàng)。其缺點(diǎn)是沒有嚴(yán)整的組織架構(gòu)，比較隨意，所以往往會漏掉一些事情，忽略整體性的組織規(guī)劃。時(shí)間管理的理論第二代理論強(qiáng)調(diào)日程表，反映出時(shí)間管理已注意到規(guī)劃未來的重要。優(yōu)點(diǎn)是：（1）追蹤應(yīng)做的事情。（2）通過制定的目標(biāo)和規(guī)劃完成的事情達(dá)成率比較高。缺點(diǎn)是：容易產(chǎn)生凡事都要安排的習(xí)慣，找不到思考的空間。時(shí)間管理的理論第三代理論強(qiáng)調(diào)優(yōu)先順序的觀念依據(jù)輕重緩急設(shè)定短、中、長期目標(biāo)，再逐日訂定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，將有限的時(shí)間、精力加以分配，爭取最高的效率。這種做法有它可取的地方。但過分強(qiáng)調(diào)效率，把時(shí)間崩得死死的，會產(chǎn)生反效果，使人失去增進(jìn)感情、滿足個(gè)人需要以及享受意外之喜的機(jī)會。時(shí)間管理的理論第四代理論羅盤理論。羅盤理論的原則是以人為本，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)高于手段，效果高于效率。這種時(shí)間管理法超越了傳統(tǒng)上追求更快、更好、更有效率的觀念，它不是換一個(gè)時(shí)鐘，而是提供一個(gè)羅盤，強(qiáng)調(diào)方向?qū)κ亲钪匾?。怎么走，不是求快，而是向未來的目?biāo)接近。時(shí)間管理的理論平均80歲壽命我們只有3年的時(shí)間去創(chuàng)造價(jià)值,我們?nèi)绾喂芾硭恳淮绻怅幰淮缃?-20、60-80——忽略不計(jì)，余401年為1寸

項(xiàng)目每天耗時(shí)40年耗時(shí)結(jié)余睡眠8小時(shí)13.3年26.7一日三餐2.5小時(shí)4.2年22.5交通1.5小時(shí)2.5年20電話1小時(shí)1.7年18.3看電視、上網(wǎng)3小時(shí)5年13.3看報(bào)、聊天3小時(shí)5年8.3刷牙、洗臉、洗澡

1小時(shí)1.7年6.63.3休假、白日夢、鬧情緒、身體不適2小時(shí)3.3年

時(shí)間管理的原因0102時(shí)間是我們唯一對每個(gè)人都公平的資源做好時(shí)間管理，能夠在有限的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生更高的效率0304做好時(shí)間管理，也是一個(gè)人能力的體現(xiàn)做好時(shí)間管理，是實(shí)現(xiàn)人生規(guī)劃的保證時(shí)間管理的原因明確目標(biāo)01有效的達(dá)成目標(biāo)是時(shí)間管理的指向，有目標(biāo)才會有結(jié)果，目標(biāo)明確才能激發(fā)我們的潛能。

時(shí)間管理的原則有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作02所謂有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作，就是把目標(biāo)正確地分解成工作計(jì)劃，通過采取適當(dāng)?shù)牟襟E和方法，最終達(dá)成有效的結(jié)果。

時(shí)間管理的原則分清工作的輕重緩急03處理事情優(yōu)先次序的判斷依據(jù)是事情的“重要程度”，

也就是說，在考慮行事的先后順序時(shí)，應(yīng)先考慮事情的“輕重”，再考慮事情的“緩急”時(shí)間管理的原則合理地安排時(shí)間04按照80/20法則，我們應(yīng)避免將時(shí)間花在瑣碎的多數(shù)問題上，而應(yīng)該將時(shí)間花于重要的少數(shù)問題上時(shí)間管理的原則與別人的時(shí)間取得協(xié)作05任何組織，都有其節(jié)奏性和周期性；我們與周邊部門或人發(fā)生聯(lián)系，就需要尊重對方的時(shí)間安排，與別人的時(shí)間取得協(xié)作。

時(shí)間管理的原則制定規(guī)則、遵守紀(jì)律06“沒有規(guī)矩、不成方園”，因?yàn)橛屑o(jì)律，才有秩序。在時(shí)間管理中，我們同樣強(qiáng)調(diào)紀(jì)律與規(guī)則

時(shí)間管理的原則誤區(qū)一工作缺乏計(jì)劃由于我們的工作缺乏計(jì)劃，將導(dǎo)致如下惡果：1、目標(biāo)不明確2、沒有進(jìn)行工作歸類的習(xí)慣3、缺乏做事輕重緩急的順序4、沒有時(shí)間分配的原則時(shí)間管理的誤區(qū)誤區(qū)二組織工作不當(dāng)組織工作不當(dāng)?shù)闹饕w現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：職責(zé)權(quán)限不清，工作內(nèi)容重復(fù)，“事必躬親，親力而為”，溝通不良，工作時(shí)斷時(shí)續(xù)時(shí)間管理的誤區(qū)誤區(qū)三時(shí)間控制不夠在時(shí)間控制容易陷入下面的陷井：1、習(xí)慣拖延時(shí)間。2、不擅處理不速之客的打擾。3、不擅處理無端電話的打擾。4、泛濫的“會議病”困擾。時(shí)間管理的誤區(qū)誤區(qū)四整理整頓不足雜亂無章的辦公室，毫無條理的電腦文件夾，將會使你浪費(fèi)掉很多的時(shí)間用于尋找。時(shí)間管理的誤區(qū)誤區(qū)五進(jìn)取意識不強(qiáng)個(gè)人缺乏進(jìn)取意識，缺乏對工作和生活的責(zé)任感和認(rèn)真態(tài)度。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：個(gè)人的消極態(tài)度，做事拖拉，找借口不干工作，做白日夢，工作中閑聊時(shí)間管理的誤區(qū)備忘錄和宣傳品放在電腦上重要聯(lián)系人名單貼在電腦上電話機(jī)被紙張淹沒了廢紙溢出未清理廢紙撒落在地上閱讀文件塞入文檔中被遺忘了文件數(shù)量在膨脹，卻未隨時(shí)更新文件柜中充斥著無關(guān)的資料285S管理只打開正在使用的文件發(fā)函文件經(jīng)常清理只保留當(dāng)前的來函文件文件都是最新的最頻繁使用的文檔極易拿到電話伸手可及常用文檔靠近辦公桌無用的東西及時(shí)清除5S管理5S管理是對操作現(xiàn)場的規(guī)范管理、是從培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣開始，營造井然有序的工作環(huán)境，是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理。5S管理5S1.整理SEIRI2.整頓SEITON3.清掃SEISO5.素養(yǎng)SHITSUKE4.清潔SEIKETSU5S源于日本，因5個(gè)項(xiàng)目均以日語單詞的羅馬注音“S”開頭，故簡稱5S

5S管理騰出空間、提高利用率降低成本目的區(qū)分要與不要的東西，把不要的處理掉，在辦公桌上或工作區(qū)域只放置必需物品整理是5S的基礎(chǔ)，也是講究效率的第一步，更是“空間管理”的第一課

留下有用東西整理5S管理一物一位，物歸其位；定點(diǎn)、定容、定量并標(biāo)識

工作場所一目了然消除尋找物品的時(shí)間提高工作效率目的把要用的東西井然有序的放置在方便取用的地方，并標(biāo)注明顯的標(biāo)識整頓5S管理

創(chuàng)造干凈、清爽的工環(huán)境提高品質(zhì)目的定期清掃工作場所，創(chuàng)造一塵不染的工作環(huán)境清掃的過程是根據(jù)整理、整頓的結(jié)果，將不需要的清除出去或放在倉庫中標(biāo)示出來清掃5S管理將整理、整頓、清掃的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并保持3S結(jié)果目的維持上面3S已取得的成果激勵(lì)員工的工作士氣使員工在良好的工作環(huán)境中愉快的工作清潔并不能單純從字面上理解，它是對前面3S的維持和深入清潔5S管理促使每位員工養(yǎng)成自覺遵守制度的習(xí)慣，并形成一種風(fēng)尚目的

培養(yǎng)擁有良好習(xí)慣、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)則的員工提高員工文明禮貌水準(zhǔn)營造團(tuán)隊(duì)精神如果員工的素養(yǎng)沒有提高，5S管理將無法長期堅(jiān)持下去素養(yǎng)5S管理時(shí)間“四象限”法是美國的管理學(xué)家科維提出的一個(gè)時(shí)間管理的理論，把工作按照重要和緊急兩個(gè)不同的程度進(jìn)行了劃分，基本上可以分為四個(gè)“象限“。時(shí)間“四象限”法重要性緊迫程度二：重要但不緊急一：重要而且緊急四：不重要且不緊急三：不重要但緊急時(shí)間“四象限”法重要性緊迫程度二：重要但不緊急有計(jì)劃去做！不能因?yàn)椴痪o急就不去解決它。我們應(yīng)該第一時(shí)間將任務(wù)進(jìn)行分解，然后一個(gè)一個(gè)解決，并制定時(shí)間表，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成就不會讓第二象限的事情偷溜到第一象限中去。一：重要而且緊急沒什么好說的，立即去做！我們工作中的主要壓力來自于第一象限，其實(shí)第一象限80%的事務(wù)來自于第二象限沒有被處理好的事情，也就是說這個(gè)壓力和危機(jī)是自己給自己的。所以關(guān)鍵是盡可能解決多的來自第二象限的事情才能是的壓力減緩。四：不重要且不緊急

交給他人去做！第四象限的事情是我們忙碌而且盲目的源頭。最好的方法是放權(quán)交給別人去做，或者通過委婉的拒絕以減少此類事務(wù)的發(fā)生。

三：不重要但緊急盡量別做！