市場(chǎng)營(yíng)銷 模擬試卷一及參考答案

市場(chǎng)營(yíng)銷模擬試卷一一、單項(xiàng)選擇（每小題1分，共10分）【得分：】123456789101．對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，所謂市場(chǎng)大小通常是指（）A．產(chǎn)品數(shù)量多少B．交易場(chǎng)所大小C．產(chǎn)品市場(chǎng)需求多少D．市場(chǎng)范圍大小2．“酒好不怕巷子深”體現(xiàn)的是何種營(yíng)銷觀念()。A．生產(chǎn)觀念B．產(chǎn)品觀念C．推銷觀念D．社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念3．根據(jù)恩格爾定理，隨著家庭收入的增加，用于食物支出的比例（）A．會(huì)上升B．會(huì)下降C．大幅度上升D．保持不變4．下列購(gòu)買(mǎi)角色中的（）是營(yíng)銷人員應(yīng)特別關(guān)注和了解的。確認(rèn)好這個(gè)角色，有助于決定促銷目標(biāo)和傳播戰(zhàn)略。A．發(fā)起者B．影響者C．決定者D．購(gòu)買(mǎi)者E．使用者5．“哪里有世界冠軍，哪里就有阿迪達(dá)斯公司的產(chǎn)品”，這一廣告語(yǔ)利用的對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為具有影響的因素是（）。A．直接參照群體B．間接參照群體C．向往參照群體D．首要參照群體6．奉行無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略的主要好處是（）A．減少競(jìng)爭(zhēng)B．降低成本C．最大利潤(rùn)D．最大限度滿足消費(fèi)者需求7．美國(guó)桂格麥片公司在成功推出“桂格超脆麥片”之后，又利用這個(gè)品牌和“卡通人物”推出了桂格雪糕、桂格T恤襯衫等新產(chǎn)品，其品牌策略為：（）A．統(tǒng)一品牌B．個(gè)別品牌Ｃ．品牌擴(kuò)展Ｄ．品牌重新定位8．快速掠取策略的特點(diǎn)是（）。A．高價(jià)格、高促銷B．高價(jià)格、低促銷C．低價(jià)格、高促銷D．低價(jià)格、低促銷9．渠道長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的()的數(shù)量。A．渠道類型

B．中間商類型

C．中間商

D．渠道層次10．商場(chǎng)、超市搞的“贈(zèng)優(yōu)惠券”、“送贈(zèng)品”等活動(dòng)屬于哪種促銷方式？（）A．公共關(guān)系B．人員推銷C．營(yíng)業(yè)推廣D．廣告二、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共10分）【得分：】123451．科學(xué)技術(shù)進(jìn)步給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)的普遍性影響有（）。Ａ．大部分產(chǎn)品的生命周期有明顯縮短的趨勢(shì)Ｂ．商品貿(mào)易的比重增大Ｃ．勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)面臨的壓力將增大Ｄ．流通方式將向更加現(xiàn)代化發(fā)展Ｅ．產(chǎn)品價(jià)格將越來(lái)越高2．消費(fèi)者獲取信息的來(lái)源主要有（）A．商業(yè)來(lái)源B．間接來(lái)源C．個(gè)人來(lái)源D．公共來(lái)源E．經(jīng)驗(yàn)來(lái)源3．影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有（）等。A．需要和動(dòng)機(jī)B．年齡和性格C．社會(huì)階層D．消費(fèi)者的收入水平E．信念和態(tài)度4．從企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)地位來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)者的類型有（）A．替代品廠商B．市場(chǎng)追隨者C．市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者D．市場(chǎng)挑戰(zhàn)者E．市場(chǎng)補(bǔ)缺者5．收集原始資料的主要方法有（）。A．詢問(wèn)法B．觀察法C．實(shí)驗(yàn)法D．因果分析法三、填空題（每空2分，共20分）【得分：】1．社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，要兼顧_________、________、___________三者的利益。2.企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括____________和_____________兩大類。3．企業(yè)最基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有三種，它們是_________________、__________________、_____________________。4．4C理論的提出，進(jìn)一步強(qiáng)化了以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向，4C所代表的含義是：顧客、成本、____________、_____________四、判斷題（每題1分，共10分）【得分：】123456789101．市場(chǎng)營(yíng)銷理論既適用于盈利組織，也適用于非盈利組織。（）2．“顧客讓渡價(jià)值”的大小取決于顧客從所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)中取得的全部利益的多少。（）3．SWOT分析法是指對(duì)市場(chǎng)吸引力和企業(yè)實(shí)力分析的方法。4．大多數(shù)非日常購(gòu)買(mǎi)一般不會(huì)產(chǎn)生購(gòu)后不滿意或失調(diào)感。（）5．生產(chǎn)者市場(chǎng)需求的派生性，使得對(duì)消費(fèi)品需求一定比例的增長(zhǎng)，會(huì)引起更高比例的對(duì)生產(chǎn)資料需求的增長(zhǎng)。()6．第二手資料的調(diào)查一般比較簡(jiǎn)便、快捷、成本低，所以企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)以二手資料調(diào)查為主。7．產(chǎn)品的生命周期就是指產(chǎn)品從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)使用到報(bào)廢的整個(gè)過(guò)程。8．某食品廠改制轉(zhuǎn)產(chǎn)后不再生產(chǎn)冷飲，為避免浪費(fèi)，該廠將印刷好的冷飲注冊(cè)商標(biāo)以每張0.10元的價(jià)格出售給他人。這種做法屬于“特許”品牌。（）9．代理商本身也從事產(chǎn)品的購(gòu)銷活動(dòng)以賺取購(gòu)銷差價(jià)。()10．市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)為，產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本。（）五、簡(jiǎn)述題（每題10分，共30分）【得分：】1．消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)住房和購(gòu)買(mǎi)軟飲料的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程及消費(fèi)行為有區(qū)別嗎？并用消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的五階段模式進(jìn)行分析。2．如何理解整體產(chǎn)品的含義？試舉例加以說(shuō)明。3．促銷組合包括哪些促銷方式？企業(yè)應(yīng)如何選擇運(yùn)用？六、案例分析題（20分）【得分：】大學(xué)生在校園開(kāi)水果店“親！脆到骨子里的蘋(píng)果，您還能HOLD住嗎？”“親！志玲姐姐細(xì)語(yǔ)：是什么在追我呀？是西瓜哥哥在追我啦?！薄@樣的搞怪標(biāo)語(yǔ)，在四川外語(yǔ)學(xué)院內(nèi)的一家水果店里，你隨處可見(jiàn)，這間20平方米的水果店“內(nèi)容”還不少。老板是誰(shuí)？?jī)擅ㄍ獾拇蠖W(xué)生——19歲的孟穎和陳中月，兩個(gè)家境不錯(cuò)的女生從6箱蘋(píng)果開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，如今開(kāi)起水果店做了小老板，同學(xué)給她們?nèi)∶疤O(píng)果妹”。兩人說(shuō)了，她們想賺的不是錢(qián)，而是人生閱歷?！拔覀z都是理科生，突然到了一所文科院校來(lái)念書(shū)，剛進(jìn)學(xué)校的時(shí)候很迷茫，所以就打算得做點(diǎn)什么，要不就該頹廢了。”“剛開(kāi)始我們打算開(kāi)個(gè)DIY蛋糕店，計(jì)劃報(bào)告書(shū)都寫(xiě)好了，但后來(lái)去搞市場(chǎng)調(diào)查，覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)，只好放棄了?！被?個(gè)月搞市場(chǎng)調(diào)研2010年10月，一則人民大學(xué)女生在學(xué)校開(kāi)水果店的報(bào)道引起了兩人的興趣，兩人一拍即合決定開(kāi)個(gè)水果店。對(duì)于兩個(gè)獨(dú)生女來(lái)說(shuō)，吃水果挺在行，但真要自己去賣(mài)水果，怎么賣(mài)、怎么挑、怎么進(jìn)貨和保存，還都得從零學(xué)起，“之后的兩個(gè)月，我們就去跑市場(chǎng)，搞調(diào)研，自己制作了一份7頁(yè)紙的市場(chǎng)報(bào)告?！比W(xué)校附近的水果攤位、大型超市淘經(jīng)驗(yàn)，到盤(pán)溪水果市場(chǎng)摸底價(jià)格，上網(wǎng)學(xué)習(xí)如何保存和挑選水果，2010年11月底，兩人從生活費(fèi)里節(jié)省出700元錢(qián)，去盤(pán)溪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)回6箱蘋(píng)果，每天下午放學(xué)后在女生四舍外的空壩擺起了地?cái)?。“我們也是學(xué)生，理解大家買(mǎi)水果時(shí)的需求，所以價(jià)格就總比學(xué)校附近的攤販便宜1塊多，蘋(píng)果還可以免費(fèi)品嘗，喜歡才買(mǎi)，只買(mǎi)一個(gè)、兩個(gè)我們也樂(lè)意?！睗u漸地，兩個(gè)“蘋(píng)果妹”的生意火爆起來(lái)，“生意最好時(shí)，我們一次進(jìn)貨14箱，里三層外三層地圍著買(mǎi)，很快就賣(mài)沒(méi)了?！眱扇藭?huì)排班輪流去進(jìn)貨，去時(shí)乘坐2元的公交車，回來(lái)時(shí)就拖著10多箱蘋(píng)果坐著斗篷車回來(lái)，然后再一箱箱地把蘋(píng)果扛到宿舍。玩的就是創(chuàng)意2011年7月，淘到經(jīng)驗(yàn)的孟穎和陳中月決定結(jié)束打游擊似的擺水果攤，投資2萬(wàn)元在學(xué)校租房開(kāi)起了半山腰水果店。“我們不想把生意做得很死板，得有點(diǎn)創(chuàng)意，讓大家買(mǎi)個(gè)蘋(píng)果、梨子的也高興高興?！泵戏f說(shuō)，小店里整合了時(shí)下流行的各種元素、宣傳語(yǔ)，在學(xué)校搞宿舍免費(fèi)送貨服務(wù)，要多少水果開(kāi)出單子準(zhǔn)點(diǎn)送貨，辦一張200元的水果卡，還可以買(mǎi)212元的水果……如今，這間20平方米的水果店里回頭客還不少，“可能都是大學(xué)生吧，同學(xué)們都很支持?！泵戏f說(shuō)，平時(shí)沒(méi)課的時(shí)候，自己會(huì)和陳中月拿著課本到小店里輪流守著，但到了兩人同時(shí)有課那天，小店就交給學(xué)弟打理。一旁的學(xué)弟也是一臉笑容，“看店4塊錢(qián)一個(gè)小時(shí)，我也不差錢(qián)，想收獲的也是一份人生經(jīng)歷?！彼伎挤治觯海?）你認(rèn)為她們的做法有哪些可借鑒之處？（10分）（2）如果讓你立足本校做一個(gè)校園創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，你想做什么？談?wù)勀愕睦碛杉跋敕ǎ?0分）市場(chǎng)營(yíng)銷模擬試卷一參考答案一、單項(xiàng)選擇（每小題1分，共10分）12345678910CABCCBCADC二、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共10分）12345ABCDACDEABCDEBCDEABC三、填空題（每空2分，共20分）1．企業(yè)、消費(fèi)者、社會(huì)2．宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境3．總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略4．便利、溝通四、判斷題（每題1分，共10分）12345678910√×××√×××××五、簡(jiǎn)述題（每題10分，共30分）1．有區(qū)別。購(gòu)買(mǎi)住房屬?gòu)?fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為，而購(gòu)買(mǎi)飲料則是習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)，前者要復(fù)雜得多。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的一般過(guò)程（五階段模式）是：（1）認(rèn)識(shí)需要，（2）收集信息（3）選擇評(píng)估（4）決定購(gòu)買(mǎi)（5）購(gòu)后感受（要結(jié)合五階段模式的理論內(nèi)容進(jìn)行分析）2．從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度考察，產(chǎn)品是指企業(yè)能夠提供給市場(chǎng)以滿足消費(fèi)者某種欲望或需要的一切東西。如實(shí)物、服務(wù)、人員、地點(diǎn)、組織和主意等。通?？梢詫⒄w產(chǎn)品劃分為三個(gè)層次：核心產(chǎn)品：指產(chǎn)品的基本效用和性能；形式產(chǎn)品：包括質(zhì)量、特色、式樣、品牌和包裝等；附加（延伸）產(chǎn)品：指附加服務(wù)和附加利益。應(yīng)結(jié)合具體實(shí)例加以說(shuō)明。3．促銷組合包括人員推銷，公共關(guān)系，營(yíng)業(yè)推廣、廣告四種主要的促銷方式。由于它們具有不同的特點(diǎn)，需要