2024年阿里創(chuàng)新標(biāo)桿企業(yè)行之阿里巴巴管理三板斧

2024年阿里創(chuàng)新標(biāo)桿企業(yè)行之阿里巴巴管理三板斧【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)【培訓(xùn)日期】杭州，2024年3月21-22日杭州，2024年4月22-23日杭州，2024年5月23-24日杭州，2024年6月20-21日杭州，2024年7月22-23日杭州，2024年8月27-28日杭州，2024年9月24-25日杭州，2024年10月14-15日杭州，2024年11月18-19日杭州，2024年12月19-20日【培訓(xùn)地點(diǎn)】杭州【培訓(xùn)對象】1.企業(yè)一號位、CEO、創(chuàng)始人、合伙人2.企業(yè)管理者【課程背景】在馬云飾演風(fēng)清揚(yáng)的《功守道》中，他為我們講了一個(gè)管理的定義：“管理不是一門知識，管理是一門功夫”。功夫與管理有什么區(qū)別？1+1=2，學(xué)會以后我們按照這個(gè)使用，不會錯(cuò)，這是知識。但功夫不是，功夫就兩個(gè)字，一“橫”一“豎”，贏的人站著，輸?shù)娜颂芍?，這就是功夫。在阿里巴巴，強(qiáng)調(diào)管理的功夫，如同“降龍十八掌”，“九陽真經(jīng)”，給你一個(gè)問題，你拿這個(gè)能解決，這叫功夫。馬云在阿里明確給出了管理者的定義：“管理者是通過成就他人來成就自己的人”。2009年，阿里已達(dá)萬人規(guī)模，但各種管理問題成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問題，為此，阿里引進(jìn)了大量的外部課程，但都沒有達(dá)到預(yù)期的效果，基于真實(shí)的業(yè)務(wù)場景，對培訓(xùn)的要求是“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”在這個(gè)背景下，阿里研發(fā)出一整套三板斧的培養(yǎng)體系。結(jié)合阿里20年企業(yè)發(fā)展歷程，以及阿里從十八人到十萬人的管理心法，分析阿里真實(shí)發(fā)生過的案例，總結(jié)管理的思想與規(guī)律，全面展現(xiàn)馬云的戰(zhàn)略思維與管理思想，以及阿里巴巴背后的強(qiáng)大管理機(jī)制與企業(yè)運(yùn)作模型?！菊n程收益】1.學(xué)習(xí)借鑒阿里創(chuàng)新管理之道：業(yè)務(wù)x組織雙循環(huán)2.深度了解阿里的文化建設(shè)核心——使命、愿景、價(jià)值觀驅(qū)動3.掌握數(shù)智時(shí)代的管理者必備技能：管理三板斧【課程亮點(diǎn)】文化基因參觀阿里巴巴，學(xué)習(xí)組織、文化、業(yè)務(wù)三位一體之道阿里巴巴發(fā)展里程碑大屏阿里日、戰(zhàn)袍文化阿里公益、ESG理念同學(xué)文化、武俠文化、年陳文化阿里的人才體系：百年阿里組織基因參觀阿里西溪園區(qū)，學(xué)習(xí)組織、業(yè)務(wù)一體之道·阿里巴巴發(fā)展里程碑大屏·阿里日、戰(zhàn)袍文化·阿里公益、ESG理念·同學(xué)文化、武俠文化、年陳文化·阿里的人才體系：百年阿里【課程大綱】第一天：管理體系與目標(biāo)導(dǎo)向的績效09:00-09:40參觀阿里西溪園區(qū)，學(xué)習(xí)組織、業(yè)務(wù)一體之道阿里特色破冰-團(tuán)隊(duì)秀：隊(duì)名-隊(duì)長-隊(duì)呼-隊(duì)姿9:50-11:30主題分享：《管理體系與目標(biāo)導(dǎo)向的績效》上管理體系搭建1、管理的三個(gè)維度·商業(yè)組織結(jié)構(gòu)·使命、愿景、戰(zhàn)略、年度規(guī)劃·外部環(huán)境、戰(zhàn)略、組織能力、管理體系2、管理者的三個(gè)階段·自己做事情·通過別人拿結(jié)果·別人搶著幫你做事情3、團(tuán)隊(duì)關(guān)系的三個(gè)階段·形成期·成長期·成型期陳老師11:30-13:30阿里員工食堂午餐13:30-17:00主題分享：《管理體系與目標(biāo)導(dǎo)向的績效》下定目標(biāo)：今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求4、目標(biāo)設(shè)定的邏輯·訂目標(biāo)-訂立目標(biāo)·定目標(biāo)-確定目標(biāo)·盯目標(biāo)-跟蹤目標(biāo)5、PESMART·P符合正面詞匯的·E符合三贏6、關(guān)于目標(biāo)的三個(gè)問題目標(biāo)設(shè)定（實(shí)踐）破題·客戶是誰？客戶的需求是什么？·客戶價(jià)值是什么？我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)？·為什么由我們來做？7、定目標(biāo)·項(xiàng)目目標(biāo)是什么？遠(yuǎn)期的？近期的？·成功的標(biāo)志是什么？·衡量的指標(biāo)是什么？·重要里程碑事件是什么？·目標(biāo)如何分解？8、SELL目標(biāo)·目標(biāo)的意義和價(jià)值？客戶？團(tuán)隊(duì)？員工？·向誰sell？團(tuán)隊(duì)？員工？·他們的獲益是什么？追過程：為過程鼓掌，為結(jié)果買單9、現(xiàn)狀分析·我們的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀是什么？·從現(xiàn)在到目標(biāo)的挑戰(zhàn)是什么？·圍繞挑戰(zhàn)，我們的策略是什么？10、里程碑事件和階段跟進(jìn)·里程碑的事件是什么？核心指標(biāo)是什么？重要關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)是什么？·追過程目的：糾偏、考核、溝通、輔導(dǎo)陳老師第二天：建團(tuán)隊(duì)，拿結(jié)果09:00-12:00主題分享：《建團(tuán)隊(duì)、拿結(jié)果》上招聘與建團(tuán)隊(duì)1、行為面試·流程·核心關(guān)鍵點(diǎn)2、STAR面試工具·能力模型·面試問題設(shè)計(jì)·演練3、建團(tuán)隊(duì)三要素·目的與目標(biāo)·規(guī)范與守則·歸屬與成就溝通：決策前充分討論，決策后堅(jiān)決執(zhí)行4、兩人會談·DISC測試·如何處理溝通中的情緒·溝通的工具：梅拉賓法則·先跟后帶5、如何開好一次會·項(xiàng)目啟動會·跟進(jìn)會議·復(fù)盤會議陳老師12:00-13:30阿里員工食堂午餐13:30-17:00主題分享：《建團(tuán)隊(duì)，拿結(jié)果》（下）6、輔導(dǎo)：情景輔導(dǎo)·低技能的十六字方針·低技能的輔導(dǎo)式問話·高技能的教練式輔導(dǎo)·高技能的授權(quán)7、激勵(lì)·激勵(lì)的原理：雙因素理論·如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)·非經(jīng)濟(jì)的激勵(lì)方法績效管理：對得起好的人，對不起不好的人8、績效管理閉環(huán)，績效評估·績效的中期反饋·績效的正態(tài)分布·績效打分案例演練9、績效面談關(guān)鍵點(diǎn)和流程面談三要素·觀點(diǎn)鮮明表