產(chǎn)品需求說明書PRD

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目錄TOC\o"1-6"\h\z1簡介 41.1目的 41.2范圍 42產(chǎn)品概述 42.1功能摘要 43產(chǎn)品特性 53.1<特性一(FEAT1)> 53.2<特性二(FEAT2)> 63.3<特性三(FEAT3)> 64接口 65其他產(chǎn)品需求 65.1適用的標(biāo)準(zhǔn) 65.2系統(tǒng)需求 66特性項(xiàng)的屬性表 67文檔需求 77.1用戶手冊 77.2聯(lián)機(jī)幫助 77.3安裝指南、配置文件、自述文件 78附件 7

簡介[產(chǎn)品需求說明書文檔的簡介應(yīng)提供整個(gè)文檔的概述。它應(yīng)包括此產(chǎn)品需求說明書文檔的目的、范圍、定義、首字母縮寫詞、縮略語、參考資料和概述。]目的[闡明此產(chǎn)品需求說明書文檔的目的。此文檔的目的是收集、分析和定義<<xxx產(chǎn)品名>>的需要和特性。它包括相關(guān)方和目標(biāo)用戶需要的功能和這些需要存在的原因，以及詳細(xì)地說明所確定的產(chǎn)品的關(guān)鍵外部外部流程、接口和非功能性特性的需求、設(shè)計(jì)約束。]范圍[簡要說明此產(chǎn)品需求說明書文檔的范圍、它的相關(guān)產(chǎn)品，以及受到此文檔影響的任何其他事物。]產(chǎn)品概述[此節(jié)高度概括產(chǎn)品的功能、與其他應(yīng)用程序的接口以及系統(tǒng)配置。此節(jié)通常要包括以下三個(gè)小節(jié)：?

產(chǎn)品總體效果?

產(chǎn)品功能?

假設(shè)與依賴關(guān)系]功能摘要[總結(jié)該產(chǎn)品將提供的主要優(yōu)點(diǎn)和特性。例如，一個(gè)客戶支持系統(tǒng)的產(chǎn)品需求說明書文檔可能會(huì)利用此部分來討論存在問題的記錄、消息傳遞和狀態(tài)報(bào)告，而不必涉及每個(gè)功能的細(xì)節(jié)。對功能加以組織，使客戶或初次閱讀該文檔的其他人能夠理解此功能列表。下面的簡表列出了主要優(yōu)點(diǎn)及支持的特性，該示例應(yīng)足以說明問題。例如：客戶支持系統(tǒng)客戶利益支持功能新的支持人員能夠很快地步入正軌。知識(shí)庫可協(xié)助支持人員迅速地找到已知的解決方法和變通方法。因?yàn)榭紤]周全而提高了客戶滿意度。在整個(gè)解決過程中可將問題一一列出，并進(jìn)行分類和跟蹤。一出現(xiàn)老化問題就自動(dòng)發(fā)出通知。管理人員能夠發(fā)現(xiàn)存在問題的領(lǐng)域并估計(jì)人員的工作量。趨勢及分布報(bào)告可從較高的角度來審查問題的狀態(tài)。分散的支持團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)同解決問題。復(fù)制服務(wù)器使當(dāng)前的數(shù)據(jù)庫信息可以在整個(gè)企業(yè)的范圍內(nèi)共享客戶能夠自行解決一些問題，從而降低了支持成本并縮短了答復(fù)時(shí)間?？梢酝ㄟ^Internet來訪問知識(shí)庫。包括超文本搜索功能和圖形查詢引擎]產(chǎn)品特性[列出產(chǎn)品的特性。特性是為讓用戶獲益而必須具備的高級(jí)系統(tǒng)功能。每一項(xiàng)特性都是外部所需的服務(wù)，它通常需要一系列輸入來實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。此節(jié)為設(shè)計(jì)的系統(tǒng)功能性需求,一般以用例結(jié)合自然語言來表達(dá)。此節(jié)通常按特性來組織，但也可能會(huì)有其他適用的組織方式，例如按用戶或子系統(tǒng)組織的方式。這一節(jié)應(yīng)包含所有的產(chǎn)品需求，其詳細(xì)程度應(yīng)使架構(gòu)設(shè)計(jì)人員和軟件需求設(shè)計(jì)人員能夠設(shè)計(jì)出可以滿足這些需求的系統(tǒng)，不包括可選流程和異常流程，不對具體語義做約束。產(chǎn)品特性標(biāo)識(shí)的約束：每一個(gè)產(chǎn)品特性的標(biāo)識(shí)為FEATn，其中n為數(shù)字，特性一標(biāo)識(shí)為FEAT1，特性二為FEAT2，如此類推]特性一(FEAT1)[例子：FEAT1：InMediaPUSH流程圖流程說明：前置條件無事件流用戶登陸特性二(FEAT2)特性三(FEAT3)接口其他產(chǎn)品需求[在較高層次上列出適用的標(biāo)準(zhǔn)、硬件或平臺(tái)需求、性能需求以及環(huán)境需求。產(chǎn)品其他需求標(biāo)識(shí)的約束：每一個(gè)產(chǎn)品特性的標(biāo)識(shí)為SUPLn，其中n為數(shù)字，需求一標(biāo)識(shí)為SUPL1，需求二為SUPL2，如此類推]適用的標(biāo)準(zhǔn)[列出產(chǎn)品必須符合的所有標(biāo)準(zhǔn)。其中可能包括法律和法規(guī)（FDA、UCC）標(biāo)準(zhǔn)、通訊標(biāo)準(zhǔn)（TCP/IP、ISDN）、平臺(tái)一致性標(biāo)準(zhǔn)（Windows、Unix等）以及質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)（UL、ISO、CMM）。]系統(tǒng)需求[確定支持該應(yīng)用程序所必需的任何系統(tǒng)需求。其中可能包括所支持的主機(jī)操作系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、配置、內(nèi)存、外圍設(shè)備和配套軟件。]特性項(xiàng)的屬性表[定義不同系統(tǒng)特性的功能屬性。具體屬性定義參見附錄1][例子：產(chǎn)品需求優(yōu)先級(jí)：FEAT產(chǎn)品功能狀態(tài)優(yōu)先級(jí)風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定性目標(biāo)發(fā)布版本來源工作量其他FEAT1視頻播放FEAT2視頻PUSHFEAT3數(shù)據(jù)記錄SUPL1可用性需求一SUPL2可用性需求二SUPL3可靠性需求一文檔需求[此節(jié)說明為支持成功部署應(yīng)用程序而必須制作的文檔。]安裝指南、配置文件、自述文件[在提供全套的解決方案時(shí)，提供包括安裝說明和配置指南的文檔是非常重要的。此外，自述