實(shí)習(xí)報(bào)告 定稿版

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告姓名：張馳學(xué)號：0802110125指導(dǎo)教師：孫慶蘭專業(yè)：電子商務(wù)班級：0801時(shí)間：2012年3月21日電子商務(wù)系1.引言此次實(shí)習(xí)為期3個(gè)月，具體是從2012年1月31日開始到2012年3月31日結(jié)束。我所實(shí)習(xí)的企業(yè)為中國外匯交易中心,公司具體地址為上海市浦東新區(qū)張東路張江集電港2期1387號。中國外匯交易中心是中國人民銀行直屬的事業(yè)法人單位，主要職責(zé)是依據(jù)國家的法律法規(guī)和人民銀行的規(guī)章，負(fù)責(zé)全國統(tǒng)一的企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和動產(chǎn)融資登記系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行和管理；負(fù)責(zé)組織推進(jìn)金融業(yè)統(tǒng)一征信平臺建設(shè)，2006年11月，經(jīng)中編辦批準(zhǔn)，人民銀行征信中心正式注冊為事業(yè)法人單位，注冊地為上海市浦東新區(qū)。2.企業(yè)簡介中國外匯交易中心暨全國銀行間同業(yè)拆借中心（以下簡稱“交易中心”）于1994年4月18日成立，是中國人民銀行總行直屬事業(yè)單位。作為中國銀行間外匯市場、貨幣市場、債券市場以及匯率和利率衍生品市場的具體組織者和運(yùn)行者，近年來，交易中心在人民銀行、外匯局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞人民幣匯率、利率改革和金融市場發(fā)展，致力于銀行間本外幣市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)品和機(jī)制創(chuàng)新。銀行間本外幣市場交易量屢創(chuàng)新高，交易機(jī)制不斷創(chuàng)新，原生、衍生產(chǎn)品序列逐漸豐富，具有國際先進(jìn)水平的交易平臺成功上線，人民幣基準(zhǔn)匯率和利率引人矚目，市場主體數(shù)量和類型不斷增加，清算、信息、監(jiān)管服務(wù)功能日益完善。銀行間市場已經(jīng)成為我國金融市場中交易量最大的一個(gè)市場，涵蓋外匯市場、貨幣、債券、衍生品市場。2008年本幣市場交易總量超過110萬億人民幣，2009年交易總量達(dá)138萬億人民幣。根據(jù)中國人民銀行、國家外匯管理局發(fā)展市場的戰(zhàn)略部署，交易中心貫徹“多種技術(shù)手段，多種交易方式，滿足不同層次市場需要”的業(yè)務(wù)工作方針，于1994年4月推出外匯交易系統(tǒng)，1996年1月啟用人民幣信用拆借系統(tǒng)，1997年6月開辦銀行間債券交易業(yè)務(wù)，1999年9月推出交易信息系統(tǒng)，2000年6月開通網(wǎng)站，2001年7月試辦本幣聲訊中介業(yè)務(wù)，2001年10月創(chuàng)辦《中國貨幣市場》雜志，2002年6月開辦外幣拆借中介業(yè)務(wù)，2003年6月開通“中國票據(jù)”網(wǎng)，推出中國票據(jù)報(bào)價(jià)系統(tǒng)，2005年5月上線銀行間外幣買賣業(yè)務(wù)，2005年6月開通銀行間債券遠(yuǎn)期交易，2005年8月推出人民幣/外幣遠(yuǎn)期交易。以電子交易和聲訊經(jīng)紀(jì)等多種方式，為銀行間外匯市場、人民幣拆借市場、債券市場和票據(jù)市場，提供交易、清算、信息和監(jiān)管等服務(wù)，在保證人民幣匯率穩(wěn)定、傳導(dǎo)央行貨幣政策、服務(wù)金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管市場運(yùn)行等方面發(fā)揮了重要的作用。其主要職責(zé)：負(fù)責(zé)擬訂全國統(tǒng)一的企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和動產(chǎn)融資登記系統(tǒng)建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃。中心主要職責(zé)有：全國統(tǒng)一的企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和動產(chǎn)融資登記系統(tǒng)建設(shè)、并負(fù)責(zé)運(yùn)行、維護(hù)和管理,根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)及規(guī)章，組織實(shí)施全國統(tǒng)一的企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、動產(chǎn)融資登記系統(tǒng)運(yùn)行工作，負(fù)責(zé)制訂全國統(tǒng)一的企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、動產(chǎn)融資登記系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)的內(nèi)部管理制度和業(yè)務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)與商業(yè)銀行及有關(guān)方面的業(yè)務(wù)技術(shù)聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，采集企業(yè)和個(gè)人的信用信息，.負(fù)責(zé)匯總和分析全國統(tǒng)一的企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)信息，及時(shí)提出分析報(bào)告，依法向商業(yè)銀行及有關(guān)方面提供企業(yè)和個(gè)人的信用信息服務(wù)，及其增值應(yīng)用和市場推廣，依法受理全國統(tǒng)一的企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和動產(chǎn)融資登記系統(tǒng)運(yùn)行中的異議，負(fù)責(zé)組織全國統(tǒng)一的企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和動產(chǎn)融資登記系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識及產(chǎn)品的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)組織推進(jìn)金融業(yè)統(tǒng)一征信平臺建設(shè)，中國人民銀行授權(quán)或交辦的其他事項(xiàng)。2.1部門概況交易中心總部設(shè)在上海張江，在上海外灘建有同城備份中心和客戶服務(wù)中心，在北京建有備份中心，目前在成都、重慶、大連、福州、廣州、?？?、濟(jì)南、南京、寧波、青島、汕頭、沈陽、深圳、天津、武漢、廈門、西安、珠海等18個(gè)中心城市設(shè)有分中心。2．2企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程上?？傊行脑O(shè)有綜合部、市場一部、市場二部、經(jīng)紀(jì)服務(wù)部、清算部、工程運(yùn)行部、技術(shù)開發(fā)部、研究部、信息統(tǒng)計(jì)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、人力資源部、培訓(xùn)部、財(cái)務(wù)部、行政部十四個(gè)部門。圖2-1中國外匯交易中心組織結(jié)構(gòu)圖交易中心總部設(shè)在上海張江，在上海外灘建有同城備份中心和客戶服務(wù)中心，在北京建有備份中心，目前在成都、重慶、大連、福州、廣州、?？?、濟(jì)南、南京、寧波、青島、汕頭、沈陽、深圳、天津、武漢、廈門、西安、珠海等18個(gè)中心城市設(shè)有分中心。我實(shí)習(xí)所在部門是市場一部（外匯）項(xiàng)目整合組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目：中國外匯交易中心會員機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理平臺項(xiàng)目（一期）主要的工作包括以下幾個(gè)階段：1）項(xiàng)目需求分析：會員機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理平臺（以下簡稱機(jī)構(gòu)管理平臺）項(xiàng)目組于去年12月初完成了求分析工作。2）項(xiàng)目采購：結(jié)合業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)整合組配合技術(shù)開發(fā)部對用友、微軟和東軟三家軟件公司的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行了考察和選型。從業(yè)務(wù)需求的匹配程度、項(xiàng)目建設(shè)周期、系統(tǒng)可擴(kuò)展性、建設(shè)成本等方面進(jìn)行綜合評估后，項(xiàng)目組最終確定了以用友輕量級CRM系統(tǒng)為開發(fā)工具，以系統(tǒng)配置為主，并在此進(jìn)行定制二次開發(fā)的實(shí)施方案。3）用友軟件培訓(xùn)系統(tǒng)整合組項(xiàng)目組立即展開了向用友實(shí)施團(tuán)隊(duì)講解業(yè)務(wù)需求的工作及產(chǎn)品配置組用友CRM工具使用培訓(xùn)的工作。同時(shí)，系統(tǒng)整合組協(xié)助技術(shù)開發(fā)部展開了詳細(xì)技術(shù)方案的設(shè)計(jì)工作。4）數(shù)據(jù)清洗及遷移機(jī)構(gòu)歷史數(shù)據(jù)的遷移具有較大的工作量和一定的緊迫性，需要通過編寫腳本程序等方式對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行批量轉(zhuǎn)換、導(dǎo)入，建議技術(shù)開發(fā)部盡快制定數(shù)據(jù)遷移技術(shù)方案，提前開始數(shù)據(jù)遷移工作。系統(tǒng)整合組負(fù)責(zé)就數(shù)據(jù)遷移過程中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)不一致、非標(biāo)準(zhǔn)化等問題與各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)確認(rèn)，保證數(shù)據(jù)遷移任務(wù)順利實(shí)施。5）展開測試設(shè)計(jì)及執(zhí)行工作項(xiàng)目組組織測試人員完成UAT環(huán)境、聯(lián)調(diào)和模擬環(huán)境的功能性測試。測試用例的編寫及測試執(zhí)行階段的工作將依據(jù)業(yè)務(wù)需求規(guī)格說明書、UI規(guī)范文檔、概要設(shè)計(jì)、功能詳細(xì)說明書、接口設(shè)計(jì)技術(shù)方案、數(shù)據(jù)遷移技術(shù)方案等文檔，以及開發(fā)對實(shí)際需求中需要定制開發(fā)比例的確定，進(jìn)一步細(xì)化測試計(jì)劃，評估測試資源分配，編寫測試用例及測試執(zhí)行工作。企業(yè)網(wǎng)站-中國貨幣網(wǎng)交易中心為市場成員、監(jiān)管部門、信息服務(wù)商等機(jī)構(gòu)提供全方位的信息服務(wù)。中國貨幣網(wǎng)（）是了解銀行間市場的重要窗口，主要為市場提供公告通知、行情信息、市場統(tǒng)計(jì)與信息披露，是市場成員熟悉政策法規(guī)、獲取市場信息、交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的重要渠道。同時(shí)，中國貨幣網(wǎng)也為未聯(lián)網(wǎng)的金融機(jī)構(gòu)提供報(bào)價(jià)和備案服務(wù)，為監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供監(jiān)管所需的信息服務(wù)。交易中心依托強(qiáng)大的統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺，為不同層次的信息用戶提供個(gè)性化的信息與統(tǒng)計(jì)服務(wù)。同時(shí)，為滿足市場發(fā)展的要求，交易中心還提供以市場指數(shù)、收益率曲線、基準(zhǔn)指標(biāo)為主要內(nèi)容的基準(zhǔn)信息，為交易清算、定價(jià)估值、產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理等提供必要的市場基準(zhǔn)。4.實(shí)習(xí)總結(jié)與心得體會通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作計(jì)劃的制定在工作初期十分重要，在工作前，應(yīng)該制定每一時(shí)間節(jié)點(diǎn)的工作計(jì)劃和任務(wù)，細(xì)致到天，這樣有利于工作的展開，以及效率的提高。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是如何與上級交往，如何處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在2個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收