寫字樓物業(yè)管理考試題(一)

1.很多寫字樓業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)代理出租。對(duì)物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)，其全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是(D)A.保證收到租金B(yǎng).減少出租方與承租方間糾紛C.順利完成代租D.為業(yè)主獲取最大利潤(rùn)2.物業(yè)管理招投標(biāo)實(shí)質(zhì)是一種(D)A.招標(biāo)方要約行為B.投標(biāo)方承諾行為C.市場(chǎng)供需行為D.市場(chǎng)雙向選擇行為3、寫字樓物業(yè)管理的宏觀目標(biāo)是（A）P3A、提升客戶滿意度與資產(chǎn)價(jià)值B、高效率服務(wù)與服務(wù)保障C、獲得租金收益與勞動(dòng)就業(yè)D、促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展4、承接查驗(yàn)的實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)不包括（C）P25A、制定承接查驗(yàn)方案，明確查驗(yàn)工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)、人員分工B、明確查驗(yàn)問(wèn)題的解決辦法和移交標(biāo)準(zhǔn)C、對(duì)主觀上不影響使用的問(wèn)題可進(jìn)行簽字接收D、對(duì)照查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)明確爭(zhēng)議查驗(yàn)遺留問(wèn)題的解決機(jī)制5、設(shè)施設(shè)備管理策劃不包括（D）P53A、確定設(shè)施設(shè)備管理目標(biāo)B、制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理規(guī)范和制度C、建立技術(shù)檔案D、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)6、設(shè)施設(shè)備的大中修管理（B）P57A、每年度進(jìn)行設(shè)施設(shè)備技術(shù)評(píng)估B、落實(shí)年度維修保養(yǎng)督導(dǎo)C、外委監(jiān)管D、施工監(jiān)管與竣工驗(yàn)收7、寫字樓建筑消防設(shè)施及電氣檢測(cè)應(yīng)委托專業(yè)的檢測(cè)單位（A）1次檢測(cè)。P61A、每1年B、每半年C、每2年D、沒(méi)有要求8、房屋突發(fā)事件應(yīng)急處理處理的原則不包括（D）P75A、分級(jí)管理、統(tǒng)一指揮原則B、快速處置原則C、及時(shí)報(bào)告和避險(xiǎn)原則D、經(jīng)濟(jì)原則9、寫字樓會(huì)議服務(wù)從規(guī)模上區(qū)分，屬于大型會(huì)議人數(shù)的是（B）P107A、人數(shù)300人以上B、200人以上C、100人以上D、根據(jù)寫字樓規(guī)模確定，沒(méi)有具體規(guī)定10、空調(diào)水系統(tǒng)包括冷凍水系統(tǒng)和冷卻水系統(tǒng)，在節(jié)能運(yùn)行過(guò)程中，冷凍水泵、冷卻水泵實(shí)際的運(yùn)行效率不應(yīng)低于（C）。P129A、70%B、65%C、60%D、58%11、寫字樓物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理按經(jīng)營(yíng)模式分類不包含（D）P150A、自主經(jīng)營(yíng)型B、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)型C、委托經(jīng)營(yíng)型D、資產(chǎn)管理型12、下列屬于高層寫字樓的是（D）P2A、高度大于24米的高層建筑；B、高度大于27米的高層寫字樓B、高度大于50米以上的高層建筑D、高度大于24米的寫字樓13、變配電房室內(nèi)環(huán)境溫度是（B）P53A、≤45℃B、≤40℃C、≤38℃D、≤35℃14、對(duì)應(yīng)急突發(fā)處置、臨時(shí)加固解危后的房屋設(shè)施，不應(yīng)采?。―）措施。P77A、觀察使用B、停止使用C、整體拆除D、自行檢測(cè)后長(zhǎng)期使用15、不屬于寫字樓裝修管理控制的是（D）P83A、裝修方案審核控制和檔案管理B、環(huán)境和成品保護(hù)控制C、現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程和竣工查驗(yàn)D、商務(wù)條件約定16、不屬于公共安全防范管理的主要內(nèi)容（D）A、出入與巡邏管理B、安防系統(tǒng)使用及維護(hù)管理C、專修現(xiàn)場(chǎng)的管理D、安全看護(hù)特約服務(wù)17、不屬于寫字樓消防管理四個(gè)能力的是（C）P89A、檢查消除火災(zāi)隱患的能力B、組織人員疏散逃生的能力C、組織人員撲救火災(zāi)的能力D、組織消防教育培訓(xùn)的能力18、寫字樓物業(yè)環(huán)境有害生物治理過(guò)程中錯(cuò)誤的描述是（C）P101A、根據(jù)有害生物危害的季節(jié)及危害特點(diǎn)進(jìn)行防治B、藥物噴劑防治時(shí)張貼警示標(biāo)志，室外作業(yè)在晴朗無(wú)風(fēng)的天氣進(jìn)行消殺C、室外噴灑藥劑時(shí)間應(yīng)在10：00后，晚16：00前D、使用過(guò)的低毒藥劑包裝、容器集中回收由清運(yùn)單位閉環(huán)處理19、盆景時(shí)花處于較佳觀賞狀態(tài)的花朵未超過(guò)最佳觀賞期的（）時(shí)，應(yīng)定為待換花，若時(shí)花花壇中待換花的比例超過(guò)（C）時(shí)，應(yīng)全部更換。P103A、2/3,1/3B、2/3,1/2C、1/3,1/2D、2/3,2/320、（B）是寫字樓物業(yè)服務(wù)成本中除去人工成本外第二大成本。P128A、外委服務(wù)成本B、能耗成本C、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用成本D、空置成本21、不屬于寫字樓物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)內(nèi)容的是（D）P152A、了解客戶需求情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)模B、了解供應(yīng)鏈情況C、經(jīng)營(yíng)環(huán)境D、分析項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)22、訂立寫字樓物業(yè)管理合同風(fēng)險(xiǎn)不包含（D）P159A、建立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)B、開發(fā)建設(shè)單位風(fēng)險(xiǎn)防范C、業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)防范D、代理或擔(dān)保23、綠色化寫字樓物業(yè)管理概念不包括（D）P167A、科技含量高、資源消耗低、環(huán)境污染少B、勤儉節(jié)約、綠色低碳、文明健康C、生態(tài)文明D、追求資產(chǎn)增值、保值24、寫字樓的前期物業(yè)管理階段，物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)管理工作的移交，原有物業(yè)管理機(jī)構(gòu)向(

C)移交。Ａ．業(yè)主委員會(huì)Ｂ．業(yè)主大會(huì)Ｃ．物業(yè)建設(shè)單位