實(shí)習(xí)教學(xué)工作計(jì)劃

實(shí)習(xí)教學(xué)工作計(jì)劃（2009—2010學(xué)年第一學(xué)期）實(shí)習(xí)課程：模擬導(dǎo)游實(shí)習(xí)性質(zhì)：認(rèn)識實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)班級：外B0711學(xué)院（蓋章）：外國語學(xué)院九江學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心制表一、實(shí)習(xí)的目的及意義1、幫助學(xué)生了解作為導(dǎo)游帶團(tuán)的一般程序；2、訓(xùn)練學(xué)生作為導(dǎo)游所必須的語言表達(dá)能力；3、培養(yǎng)學(xué)生在外帶團(tuán)時(shí)的獨(dú)立工作能力，組織協(xié)調(diào)能力和人際交往能力。二、實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容及要求（根據(jù)專業(yè)要求簡述）（一）實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容主要訓(xùn)練、檢驗(yàn)學(xué)生的導(dǎo)游綜合服務(wù)能力，包括：旅行社前臺接待服務(wù)的能力、線路的設(shè)計(jì)能力、帶團(tuán)工作的規(guī)范化服務(wù)能力、講解服務(wù)能力、處理突發(fā)事件的能力、旅游鏟平促銷能力、運(yùn)用英語進(jìn)行導(dǎo)游的能力等。（二）實(shí)習(xí)的要求1、為到達(dá)良好的實(shí)訓(xùn)效果，學(xué)生應(yīng)提前閱讀實(shí)訓(xùn)資料的有關(guān)內(nèi)容，弄清實(shí)訓(xùn)的目的和要求，并結(jié)合相關(guān)教材以及廬山景點(diǎn)介紹材料認(rèn)真預(yù)習(xí)；2、學(xué)生必須按照所分派的崗位人員角色完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，各崗位小組長必須相互協(xié)調(diào)、配合，有團(tuán)隊(duì)合作精神；3、整個(gè)實(shí)訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)必須符合旅游行業(yè)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)：（1）在實(shí)訓(xùn)過程中，是到老師必須在場。知道教師應(yīng)每天對學(xué)生進(jìn)行考勤，維持秩序，隨時(shí)解決學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中遇到的問題，保證實(shí)訓(xùn)工作有條不紊地進(jìn)行；（2）實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生必須轉(zhuǎn)寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告，總結(jié)實(shí)訓(xùn)心得體會，提出實(shí)訓(xùn)中存在的問題和建議，并已實(shí)訓(xùn)小組為單位提交完整的實(shí)訓(xùn)資料；（3）知道教師對學(xué)生完成的實(shí)訓(xùn)資料和實(shí)訓(xùn)報(bào)告，給與客觀公正的評價(jià)，并計(jì)入學(xué)期總成績。三、實(shí)習(xí)時(shí)間與方式1、實(shí)習(xí)時(shí)間2009年10月25日第九周——第九周共七天2、實(shí)習(xí)方式（集中安排或自主分散）集中安排實(shí)習(xí)班級在廬山旅游景點(diǎn)實(shí)習(xí)四、實(shí)習(xí)進(jìn)程及任務(wù)安排準(zhǔn)備階段：實(shí)訓(xùn)動員、分組、設(shè)崗、領(lǐng)取實(shí)訓(xùn)資料實(shí)訓(xùn)階段：1、按分組情況到指定的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)，在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下進(jìn)行專業(yè)實(shí)訓(xùn)；2、老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)，并紀(jì)律學(xué)生實(shí)訓(xùn)情況，包括：出勤、實(shí)訓(xùn)效果、成績等；3、各小組按照時(shí)間安排交叉、輪流進(jìn)行專業(yè)實(shí)訓(xùn)，直到完成全部實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。和導(dǎo)游實(shí)習(xí)10月25日下午5：00點(diǎn)上廬山（車上對本次旅游做總體介紹），重點(diǎn)進(jìn)行導(dǎo)游員在旅行車上站立位置、體態(tài)、語速等細(xì)節(jié)訓(xùn)練；10月26日實(shí)地參觀天橋、獅嘴峰、好運(yùn)石、險(xiǎn)峰、談判臺、仙人洞、御碑亭、大天池、龍首崖和花徑，了解每處景點(diǎn)的歷史與文化背景，并分組進(jìn)行現(xiàn)場導(dǎo)游模擬，掌握一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理，掌握游客患病、傷亡、財(cái)物遺失等常見突發(fā)事件的處理方法和技巧；10月27日實(shí)地參觀廬山博物館，深入了解毛澤東故居、廬山歷史等，三寶樹、黃龍寺、黃龍?zhí)?、烏龍?zhí)?、蘆林湖和蘆林大橋；10月28日實(shí)地參觀含鄱口、植物園、五老峰以及三疊泉瀑布，掌握自然景觀中山水景觀導(dǎo)游服務(wù)；10月29日實(shí)地參觀美廬別墅，重點(diǎn)介紹其以及周圍建筑景觀特征，教師點(diǎn)評，突出導(dǎo)游講解服務(wù)中的一些細(xì)節(jié)問題。10月30日上午集體討論，針對這次模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)；下午返回學(xué)校?？偨Y(jié)階段指導(dǎo)學(xué)生撰寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)、指導(dǎo)老師上交學(xué)生的各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)成績。五、實(shí)習(xí)組織與領(lǐng)導(dǎo)、動員與安全教育成立實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，外國語學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)張南華副書記、韓琨副院長、羅其娟副院長、柴克清副院長任組長，肖勝文任副組長，張文鋒、李曉惠以及相關(guān)專業(yè)任課老師為成員。10月21日下午在香遠(yuǎn)樓302教室召開實(shí)訓(xùn)動員大會。羅其娟副院長、肖勝文、張文鋒、李曉惠等老師列席。大會由肖勝文老師主持，張文鋒老師對此次實(shí)習(xí)工作做了總體部署，并就實(shí)習(xí)過程中的注意事項(xiàng)提出了幾點(diǎn)要求。李曉惠老師就此次實(shí)習(xí)的目的和意義做了具體說明。羅其娟副院長從宏觀上就實(shí)習(xí)的目的、意義、注意事項(xiàng)，以及安全教育等幾個(gè)方面對帶隊(duì)老師、班委班干部、實(shí)習(xí)組成員提出了明確的要求。實(shí)習(xí)組成員代表隊(duì)此次的實(shí)習(xí)活動也做了發(fā)言。六、實(shí)習(xí)教學(xué)檢查安排由主管教學(xué)副院長做好實(shí)習(xí)教學(xué)檢查安排工作。由帶隊(duì)老師認(rèn)真記錄好學(xué)生實(shí)訓(xùn)情況，包括：出勤、實(shí)訓(xùn)效果、實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)、專業(yè)業(yè)務(wù)技能、實(shí)訓(xùn)報(bào)告。實(shí)習(xí)前2～4周由帶隊(duì)（指導(dǎo)）教師或有關(guān)責(zé)任人做好實(shí)習(xí)教學(xué)工作計(jì)劃，交學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審批存檔，并報(bào)實(shí)驗(yàn)中心實(shí)踐教學(xué)科備案。實(shí)習(xí)結(jié)束后由帶隊(duì)老師做好實(shí)習(xí)教學(xué)工作總結(jié)，交由教研室和本學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審批。七、實(shí)習(xí)要求1、實(shí)習(xí)紀(jì)律要求按照本院領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，嚴(yán)肅以下實(shí)習(xí)紀(jì)律：（1）確保此次實(shí)訓(xùn)學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全；（2）整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程都必須在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下完成；（3）指導(dǎo)老師每天都進(jìn)行考勤、點(diǎn)評；（4）各崗位小組長，班委班干部協(xié)助帶隊(duì)老師做好帶隊(duì)工作；（5）實(shí)習(xí)學(xué)生堅(jiān)守實(shí)訓(xùn)崗位，完成實(shí)訓(xùn)資料和實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告；（6）指導(dǎo)老師對學(xué)生完成的實(shí)訓(xùn)資料和實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，給與客觀公正的評價(jià)。2、材料及總結(jié)的要求由帶隊(duì)老師或相關(guān)負(fù)責(zé)人編制、修訂實(shí)訓(xùn)大綱，制定詳細(xì)的實(shí)習(xí)教學(xué)工作計(jì)劃。組織學(xué)生準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)材料，將實(shí)訓(xùn)材料整理匯總分配到具體實(shí)訓(xùn)崗位和實(shí)訓(xùn)學(xué)生。實(shí)習(xí)結(jié)束后學(xué)生提交實(shí)訓(xùn)總結(jié)材料。指導(dǎo)老師組織召開實(shí)訓(xùn)總結(jié)大會，撰寫實(shí)習(xí)教學(xué)工作總結(jié)報(bào)告。八、實(shí)習(xí)成績的考核辦法1、依據(jù)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)及提交的實(shí)訓(xùn)總結(jié)材料，給出學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績。2、實(shí)訓(xùn)成績有以下幾個(gè)部分組成：實(shí)訓(xùn)成績=實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)（20%）+專業(yè)業(yè)務(wù)能力（50%）+實(shí)訓(xùn)報(bào)告（30%）3、評選優(yōu)秀實(shí)訓(xùn)生。九、實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)預(yù)計(jì)支出及經(jīng)費(fèi)來源（如：交通費(fèi)、食宿費(fèi)、材料費(fèi)、帶教費(fèi)等）（一）實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)預(yù)計(jì)支出1、車旅費(fèi)2、生活住宿費(fèi)3、導(dǎo)服費(fèi)4、門票5、其他費(fèi)用（二）實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)來源1、學(xué)校劃撥實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；2、外國語學(xué)院協(xié)助經(jīng)費(fèi)；3、學(xué)生自籌經(jīng)費(fèi)。二級學(xué)院審核意見：主管院領(lǐng)導(dǎo)（簽章）：年月日注：1.各類型實(shí)習(xí)教學(xué)活動均需填寫本表。實(shí)習(xí)名稱按教學(xué)計(jì)劃填寫。實(shí)習(xí)性質(zhì)填寫：認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、臨床實(shí)習(xí)、金工實(shí)習(xí)、電子電工實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、社會調(diào)查、藝術(shù)采風(fēng)等。2.課時(shí)4周以上的各類實(shí)習(xí)教學(xué)，學(xué)院應(yīng)做出專項(xiàng)實(shí)習(xí)教學(xué)檢查安排，課時(shí)1～2周的各類實(shí)習(xí)教學(xué)可不單獨(dú)安排實(shí)習(xí)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