淺談旅游景區(qū)環(huán)境服務

淺談旅游景區(qū)環(huán)境服務摘要：隨著經(jīng)濟的增長、人們生活水平的提高，廣大的旅游者對回歸大自然、享受獨特人文環(huán)境的需求與日俱增；一個良好的旅游風景區(qū)，必須是風光秀麗，自然、人文環(huán)境未受破壞和污染，能滿足旅游者觀賞和行動的心理活動環(huán)境。旅游景區(qū)的環(huán)境由四部分組成：自然生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境、接待氛圍和衛(wèi)生環(huán)境。只有不斷加強景區(qū)環(huán)境的保護工作才能實現(xiàn)旅游開發(fā)和景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的雙贏。關鍵詞：自然、生態(tài)、人文、氛圍、管理創(chuàng)建優(yōu)美的自然生態(tài)環(huán)境景區(qū)自然生態(tài)環(huán)境遭受破壞的原因1、大氣污染煤、電、石油、能源消耗增大及人的呼吸，使得空氣中的有害氣體增加，降低了景區(qū)大氣質量。如敦煌莫高窟，隨著游客的不斷增多，游客呼出的CO2影響壁畫的生命。2、水土流失不少生態(tài)環(huán)境大規(guī)模砍伐樹林，造成了嚴重的水土流失，森林面積急劇下降，使原來良好的生態(tài)環(huán)境遭到嚴重破壞。游客為休息、取景拍照或者因為擁擠而走捷徑，走出另一條路來，增加了景區(qū)土壤受踐踏的范圍和程度，造成游徑變寬，使游道兩旁的土壤板結或松散，容易造成水土流失。3、水體污染景區(qū)旅游設施（如賓館飯店等）所帶來廢水廢渣、油污排放、以及生活垃圾，沒有經(jīng)過處理，或者只是進行初級處理就排放到水環(huán)境中，就會把病原帶到水中，造成水體污染。以湖泊、水庫、池塘等水體為基礎的景區(qū)受到的污染更為突出。4、植物遭到破壞人類的旅游活動對地表植被和植物的影響可分為直接影響和間接影響兩大類。直接影響行為包括移除、踩踏、火災、作為營火材料采集和對水生植物的危害。間接影響財包括外來物種引入、營養(yǎng)鹽污染、車輛廢氣、土壤流失等問題，這些都會間接地影響植物的生長和健康。5、動物遭到破壞旅游區(qū)的開發(fā)可能會破壞野生動物的棲息地或庇護所。動物對游客的活動非常敏感，游客到達旅游區(qū)后，無論是旅游活動本身或是游客所制造的噪音都會干擾野生動物的生活和繁衍。而且一般游客總喜歡“有吃又有拿”，嗜吃各種山珍海味，又偏愛收集各類野生動物制品，以顯示自己的霸氣，這樣野生動物的生命就受到了威脅。（二）、景區(qū)自然生態(tài)環(huán)境管理要做好景區(qū)自然生態(tài)環(huán)境管理，必須遵循資源整合原則以及可持續(xù)發(fā)展原則。還要有管理策略：1、做好景區(qū)規(guī)劃首先，應該對景區(qū)的旅游景觀進行功能分區(qū)，其目的是通過對游客的分流，避免旅游活動隊景區(qū)資源造成破壞。此外，還要從結構和功能上對旅游區(qū)進行景觀生態(tài)規(guī)劃，主要包括對旅游產(chǎn)品市場的需求及特征分析，對景區(qū)內的自然、社會要素等基礎資料和相關資料的調查收集，對景觀的分類以及景觀結構功能和動態(tài)的診斷。2、景區(qū)設計：（1）景觀結構生態(tài)化設計。應該從兩方面入手，一是旅游消費場所的設計要與環(huán)境融為一體。二是充分利用自然現(xiàn)存的通道。（2）旅游容量設計。3、景區(qū)管理：包括對游客的管理、當?shù)鼐用竦膮⑴c以及對旅游企業(yè)的管理。保持獨有的人文環(huán)境（二）景區(qū)衛(wèi)生管理的主要措施1、嚴格執(zhí)行國家有關標準目前，《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》標準中，對五個等級的旅游區(qū)的衛(wèi)生管理質量都作出了明確的規(guī)定。各旅游景區(qū)應將標準落實到實際工作中，使景區(qū)衛(wèi)生管理工作步入正軌。2、建立衛(wèi)生管理責任制，獎罰分明，配備衛(wèi)生管理人員景區(qū)管理處要將具體的衛(wèi)生管理任務和指標落實到景區(qū)內個企業(yè)、攤點和部門，人人明確責任，并建立起相應的獎懲制度，使衛(wèi)生管理權、責、利落實到實處。3、完善景區(qū)衛(wèi)生設施過去，我國絕大多數(shù)的旅游景區(qū)的廁所都是傳統(tǒng)式的暴露式蹲坑廁所，外國游客對旅游景區(qū)廁所衛(wèi)生狀況反映最為強烈。所有，國家旅游局多次撥款解決旅游景區(qū)的廁所問題。同時，未來規(guī)范我國旅游廁所建設和管理，提高旅游廁所建設和管理水平，更好的為國內外游客提供服務，優(yōu)化我國旅游環(huán)境，國家于2003年頒布了《旅游廁所質量等級的劃分與評定》標準。結語：旅游景區(qū)環(huán)境保護涉及到的學科面很廣，在景區(qū)的開發(fā)和發(fā)展工作中，應開展多學科、深層次的調查研究，以便更科學地對旅游環(huán)境進行綜合保護和治理，使旅游得以持續(xù)發(fā)展。一個良好的旅游風景區(qū)，必須是風光秀麗，環(huán)境未受破壞和污染，能滿足旅游者觀賞和行動的心理活動環(huán)境。

參考文獻：[1]蘇勤，《旅游學概論》北京高等教育出版社，2003[2]王雪華，《論旅游的社會文