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文檔簡介

PAGE1XX建筑工程有限公司員工守則20XX年X月文化理念企業(yè)的文化精神:誠實守信、開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作、愛崗敬業(yè)。企業(yè)核心價值觀:以真誠為先導、以務實為基礎、以創(chuàng)新為手段、以服務為保障。企業(yè)使命:實現(xiàn)目標追求、塑造品牌企業(yè)、為客戶提供一流產品。企業(yè)經營理念:言必行、行必果、追求卓越、提倡奉獻精神。企業(yè)思想:心懷感恩,我們攜手共進。德行操守公司奉行“先做人,在做事”的基本德性理念,也是公司對每個員工的基本要求?!艺\。員工必須保證對公司絕對忠誠。員工愿與公司同呼吸、共命運,愿與公司共榮辱、同進退。——服從。服從是公司執(zhí)行力的重要保障。員工虛無條件服從部門領導或公司領導的工作安排,員工要有絕對服從力?!匦?。員工對公司對客戶都必須保證誠信。員工須在生活或工作中遵紀守信,重信譽,做承諾,守信之人。——廉潔。員工在工作中必須要有清正、廉潔觀念。不因為高而謀私,不因權重而謀利,嚴禁在工作中向他(她)人索取火收酬金或禮品。——正直。員工在為人處事方面要心地坦蕩,表里如一。若工作中出現(xiàn)過失,要勇于檢討錯誤、承擔責任。不找客觀原因,不諉過于人?!t和。員工要注意自身修養(yǎng),胸懷寬容之心,具備謙和之態(tài)。做事平和,不糾纏對錯,不計較得失,不爭寵領導,不施威與人。——自律。員工應具備自我約束能力。員工須自覺遵守公司制訂的各項規(guī)章制度,按章辦事,做遵紀守法之人?!诿恪T工在工作中須勤勉敬業(yè),勤勉盡職,勤勉做事。行為規(guī)范員工應牢記:“您的一言一行均代表自身形象和公司整體形象”。著裝規(guī)范:(一)員工因公出席于公共場所,公事接待需著正裝,應保持服裝整潔。(二)員工工作中須著公司統(tǒng)一配發(fā)的服裝,按要求成套穿戴,佩戴員工號牌。(三)男員工在上班或在工作場所中不得赤腳、赤背、穿拖鞋。(四)女員工上班時不得濃妝艷抹,不著暴露式衣服,不穿高于膝蓋以上的短裙(褲)。儀容儀表規(guī)范:(一)員工儀容儀表必須保持自然、穩(wěn)重、大方、端莊、應面帶微笑。(二)女員工應做到:發(fā)不凌亂、梳理整齊,不著奇裝異服,不戴夸張飾物。(三)男員工應做到:發(fā)不染色、前不覆額、側不遮耳、后不觸領、嘴不留須,保持朝氣向上。舉止規(guī)范:(一)員工在工作時間應隨時保持精神飽滿,精力集中。與上級、同事、客戶會見時不得有疲勞、醉酒、驕橫等狀態(tài)和不滿情緒。(二)員工在辦公場所要有良好坐姿,不翹二郎腿、雙腿抖動、腳搭桌(椅)面等不雅舉止。(三)員工在與領導、客戶站著交談時,不得雙手后背、雙手抱胸(叉腰)、手插褲袋、雙腿抖動不雅舉止。(四)員工與領導、同事、客戶接觸時,要注意避免打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅舉止。(五)員工進入領導、同事、客戶辦公室要輕輕敲門,獲得允許方可進入。(六)員工在辦公室或辦公場所不要衣冠不整、吃零食、吸香煙等行為。(七)員工在辦公區(qū)域要步伐適當,節(jié)奏適宜,不得大聲喧嘩,保持辦公場所安靜。語言規(guī)范:(一)員工會見上級、同事、客戶時,要善于使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“請問”、“請稍等”、“抱歉”、“打擾了”等文明用語。嚴禁說臟話、粗話、忌語。(二)員工會見上級、同事、客戶時需講普通話,做到語言清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意準確。(三)員工與上級、同事、客戶交談時要專心,面帶微笑,認真傾聽,不要隨意打斷別人說話。(四)員工與上級、同事、客戶交談時要掌握中心內容,認真領會對方談話的目的。(五)員工與客戶在見面時要主動介紹公司名稱、工作崗位和自己的姓名,并遞送名片。禮儀規(guī)范禮儀規(guī)范:(一)員工在遇見領導、上級、同事、客戶時應面帶微笑、目光平和,微笑打招呼。(二)員工在公共場合中遇見上級、同事、客戶,打招呼時,應放慢腳步或停步讓行,需使用問候語:“您好”或“您好+職稱”、“歡迎光臨”等文明語言。(三)員工找上級、客戶匯報或商談工作進入其辦公室前,應先敲門,得到對方應允后方可進入辦公室。在談話時既要清晰表達自己的觀點,又要認真聽取對方的說話內容,有重要的和具體的問題要做好記錄。(四)員工在辦公室談事時,應保持聲音平和,不得高聲喧嘩或做其它不雅動作。接打電話規(guī)范:(一)員工在撥打工作聯(lián)系電話時要有耐心。若對方電話占線或未接時,可發(fā)短信或稍后撥打對方手機。(二)在使用電話交談時要做到語言文明、態(tài)度和藹、語音清晰、用語得當、表意準確。(三)員工在辦公室接聽外線電話時應先說:“您好+公司名稱”,用“再見”、“謝謝”、“不客氣”等語言結束通話。(四)在撥打外線電話時,在對方接聽電話回音后,應說“您好,我是XXX公司的某某+找什么人或辦什么事”,然后根據(jù)對方答復,在確定交談內容。(五)在撥打內線電話通話時,應稱呼對方“姓+職稱+您好,我是XXX”,并準確表述自己需要反映的問題。(六)在接聽內線電話時,應先說:“您好+部門+姓名”,并靜聽對方說明來電意圖和做好來電記錄。同事將內容轉達相關部門及相關人員。會務規(guī)范:員工在開會前應準備好筆和筆記本及會議相關材料,并提前五分鐘到達會議地點。在公司領導或政府主要領導進入會場時,參會人員應全體起立,待領導就坐后方可就坐或領導進會場時,參會人員應在座位上保持安靜。員工在開會時須將手機關閉或調為震動,若有重要電話接聽應離開會場。在會場上切不可在座位上大聲接聽、打電話或利用手機上網。員工在會場上應專心聽講,不得隨意走動,交頭接耳,東倒西歪和打瞌睡。會議結束后,參會人員應起立,待領導離開會場后,按次序退出會場。日常管理工作時間管理。公司實行六天工作制(星期六、星期天不休,星期二至星期五輪休)具體上下班時間為:上午9:00—12:00分;下午:13:00分—18:00分??记诠芾恚核袉T工實行上(下)班簽到(退)和指紋打卡登記管理。請、銷假管理。員工因事不能上班必須嚴格按照公司管理規(guī)定執(zhí)行請假、銷假。員工或部門副職領導請病、事假半天以內的,由部門正職領導審批,并將《公司員工請假單》報公司行政部備存。員工請病、事假在一天以內的,由部門正職領導簽署意見報副總經理審批,對未有分管副總經理的,由部門正職領導簽署意見報公司行政部按程序審批、備存。員工超過一天以上的病、事假,由部門正職領導和分管副總經理簽署意見報公司總經理審批,由公司行政部備存。各部門正職或分管副總經理請假需報公司總經理審批,交公司行政部備存。工作紀律員工在公司工作必須按以下規(guī)定嚴格要求:員工在公司要有高度大局觀念,集體觀念和較強的團隊意識。員工在公司要服從安排,聽從指揮。員工在上、下班時間要準時,并做到簽到、簽退。員工在辦公場所要保持環(huán)境安靜。辦公室要衛(wèi)生干凈、桌面清潔,東西擺放有序。員工在工作中要團結同事,互相尊重,互相謙讓,與人相處要和藹可親,用心待人。員工在工作中要具有較強的執(zhí)行力,并及時完成公司安排的各項工作任務。員工在辦理工作事務時要高質量、高效率、高標準。員工在工作中要積極主動、相互配合、加強溝通、精誠合作。員工在工作中要履行職責,勇于負責,敢于承擔責任。員工在工作中要遵紀守法,廉潔自律,要有大公無私精神。員工要愛護公、私財物。對損害公司利益的行為要及時制止或向公司報告。員工要加強文化和業(yè)務知識學習,學以致用,努力提高業(yè)務水平。在工作中要開拓進取,不畏艱難,要有奉獻精神。員工在工作中要做到任勞任怨,愛崗敬業(yè),盡職盡責。員工在工作中必須按以下規(guī)定嚴格遵守:員工在上班時間內不準在辦公室睡覺,不準關門辦公,不準酒后上班。員工在公司不準互相爭吵、打架斗毆、人身攻擊、故意滋事。員工上班時間不準上網玩游戲、QQ聊天、看電影。員工上班時間不準扎堆聊天或做與工作無關的事。員工上班時間不準閑言碎語、搬弄是非,造謠污蔑、挑起事端等不良行為。員工不準在無煙區(qū)吸煙,不準亂丟垃圾。應保持和愛護好環(huán)境衛(wèi)生。員工在上班時段不準做有違紀的行為。員工在公司不準高聲喧嘩,大聲吵鬧等不文明的行為。員工不準利用職權之便貪污受賄、弄虛作假、假公濟私、挪用公款等有損公司利益的違法亂紀行為。員工在工作中不準消極怠工,結黨營私或拉幫結伙做損害公司及團隊利益的事情。員工不準在公司有偷盜的違法行為。公司的保密資料,員工不準向外傳播或泄露。第七章獎勵與處罰獎勵(一)員工有下列情形之一的,公司給予200元至1000元獎勵:1、積極維護公司榮譽,使公司在客戶或在同行業(yè)中樹立良好形象和口碑起到標桿作用者。2、長期在工作中勤奮,認真負責的。3、在承辦或督辦工作中起重要模范作用的。4、工作效率高,經常超額完成工作任務的。5、在處理重要事項時有突出表現(xiàn)的。6、在團隊管理中能率先垂范、以身作則,公正無私等表現(xiàn)突出的。7、部門當月的《本周工作計劃安排表》所例的工作事項都能按時限完成,且做到高質量、高效率、高標準。員工有下列情形之一的,公司給予1000元至3000元獎勵:1、在當月有3次以上,向公司提供合理化建議被采納的。2、在工作中能想方法、多思路,為公司創(chuàng)造利潤作出貢獻的。3、在經辦和執(zhí)行重要事項時,效率明顯突出的。4、在工作中長期嚴格遵守公司規(guī)章制度,認真完成本職工作,成績顯著的。5、在團隊建設方面、多方法、多思路,使員工工作積極性或團隊凝聚力有顯著提高的。員工有下列情形之一的,公司給予2000元至10000元獎勵:1、及時檢舉、揭發(fā)嚴重違反公司管理規(guī)定或損害公司利益的違紀行為。2、為維護公司利益,及時采取措施避免發(fā)生重大損失的。3、在工作中因技術創(chuàng)新,為公司利益作出貢獻或使成本降低,利潤顯著增加的。4、為公司開拓新業(yè)務,能使公司利潤成倍增長的。處罰公司員工違反下列情形之一者的,公司將給予經濟處罰:1、公司領導或部門主管領導臨時交辦的任務,員工未能按時限完成的罰200元。2、部門經理和部門分管領導未按定時限完成領導交辦的任務或未按時交《本周工作計劃安排表》的罰300元:3、上班遲到按以下方式處罰:(1)上班遲到在10分鐘以內,中層以上管理人員罰40元、員工罰20元。(2)上班遲到在20分鐘以上40分鐘以內的,扣除本人半天基礎工資和考核獎。(3)上班遲到到達40分鐘以上1小時以內的,扣除本人當日基礎工資和考核獎。(4)上班遲到超過1小時以上的,按曠工一天處理。(5)當月遲到累計有5次以上的,公司扣除本人當月的考核獎。4、上班早退的按以下方式處罰:(1)上班時早退在30分鐘內的,中層以上管理人員罰100元、員工罰50元。(2)上班時早退在30分鐘以上1小時以內的,扣除本人半天基礎工資和考核獎。(3)上班時早退達1小時以上的,扣除本人當天基礎工資和考核獎。(4)當月早退累計有3次者,除按規(guī)定處理相應的違紀外,并加算曠工一天處罰。(5)當月早退累計有5次者,公司作除名處理。5、上班未簽到、簽退的,按以下方式處罰:(1)上班未簽到、退(經核實)一次者,中層以上管理人員罰40元,員工罰20元。(2)當月有三次未簽到、退的,除按規(guī)定處理相應的違紀外,并另算曠工一天處罰。(3)委托他(她)人代簽的,罰代簽人40元/次。6、曠工按以下方式處罰:(1)曠工一天,按兩天工資處罰(按當日基礎工資和當日的考核獎計算)。(2)當月曠工天數(shù)累計在3天以內的,作嚴重警告處理,并扣除本人當月全部考核獎。(3)當月連續(xù)曠工3天(含)以上者,公司取消其所有工資福利待遇,并作自動離職處理。(4)一年累計曠工達15天的,公司予以辭退。7、請事假按以下方式處罰:(1)事假半天不扣工資。當月事假累計超過三個半天(含)的,按累計的實際次數(shù)扣除基礎工資和考核獎(半天按0.5天計算)。(2)當月事假兩天以上的,扣除實際天數(shù)的基礎工資和考核獎。(3)當月事假天數(shù)(特殊情況除外)累計5天(含)以上6天以內的,扣除本人當月的全部考核獎。(4)當月連續(xù)請事假6天(含)以上10天以內的,扣除本人當月基礎工資的40%和考核獎。當月連續(xù)請事假10天以上的作自動離職處理,公司取消其所有工資福利待遇。(5)一年內事假累計30天者,公司予以辭退。8、請病假按以下方式處罰:(1)請病假一天的,員工扣30元,中層以上管理人員扣60元。(2)員工半天病假不扣工資。若當月累計超過3(含)個半天病假的,按累計的病假實際次數(shù)扣除當日基礎工資(半天按0.5天計算)。(3)當月請病假天數(shù)累計5天(含)以上7天以內的,扣除本人當月基礎工資的20%和考核獎。(4)員工當月連續(xù)請病假天數(shù)在7天以上10天以內的,能出具住院證明的,扣除本人當月考核獎的50%;不能出具住院證明的扣除本人當月基礎工資的30%和考核獎;不能出具住院證明,且超過10天以上的,公司作自動離職處理,并取消其所有工資福利待遇。(5)一年病假累計90天者(特殊情況除外),公司予以辭退。員工有違反下列行為的,公司給予警告,給予經濟處罰200元至1000元:1、領導交辦的事項屬員工職責內,而延時完成的。2、個人原因導致工作不能按期完成或連帶影響其它工作開展的。3、有故意擾亂、妨礙工作秩序,影響他人正常工作的。4、在工作中不服從公司領導或部門主管的安排、指導、督促、調派的。5、在管理工作中不嚴格按照《公司管理制度》的有關規(guī)定執(zhí)行的或未按職責范疇及時辦理的。6、在工作中執(zhí)行力較差或在工作中不負責任影響工作的。7、未經許可私自動用他人物品或對外提供公司有關資料的。8、員工對公司的《公司管理制度》及有關規(guī)定的內容和崗位職責條款不熟知的。員工有違反下列行為的,公司給予警告處理,并給予經濟1000元至3000元處罰:1、一個月內有二次未按時完成上級交辦的任務,但未造成重大影響的。2、在辦公區(qū)域有發(fā)生互相吵鬧、滋事、抓扯者等行為的。3、有私自涂改考勤的。4、在工作中因個人疏忽造成公司利益受損的。5、擅離職守或擅自變更工作方法,致使公司蒙受損失的。6、有遺失經營項目的重要文件、物品等情節(jié)的。7、因本人原因未及時完成工作任務,且造成工作重大影響或經濟損失的。8、有泄露公司技術、業(yè)務機密,導致公司利益受損失的。9、領導交辦的任務或安排的工作,經領導多次催辦,仍未按時完成的。員工有違反下列行為的,公司給予開除處理,并追究其法律責任和經濟賠償外,同時,給予經濟處罰

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