版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
八商務(wù)談判技巧成交階段及技巧課件準(zhǔn)備階段接觸階段磋商階段成交階段01準(zhǔn)備階段了解客戶的背景、需求、預(yù)算和決策過程。收集客戶信息市場調(diào)研產(chǎn)品知識研究競爭對手和行業(yè)動(dòng)態(tài),了解市場趨勢和價(jià)格水平。熟悉產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢,以便更好地展示和滿足客戶需求。030201信息收集制定具體的談判目標(biāo)和期望結(jié)果,包括價(jià)格、交貨期、付款方式等。明確談判目標(biāo)確定在談判中可以接受的最低條件和要求,以避免過度讓步。設(shè)定底線根據(jù)重要性和緊急性對談判目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)先級排序,以便在關(guān)鍵時(shí)刻做出取舍。優(yōu)先級排序目標(biāo)設(shè)定
策略制定制定談判策略根據(jù)談判目標(biāo)和底線,制定相應(yīng)的談判策略,包括報(bào)價(jià)、還價(jià)、讓步等。制定應(yīng)對策略預(yù)測對方可能的策略和反應(yīng),并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施,以保持談判主動(dòng)權(quán)。制定時(shí)間管理策略合理安排談判時(shí)間,確保在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)成最佳的談判結(jié)果。02接觸階段在談判開始時(shí),要主動(dòng)介紹自己的背景和來意,讓對方了解你的身份和目的。主動(dòng)介紹自己在交談中,可以嘗試尋找與對方的共同點(diǎn),如共同的興趣、經(jīng)歷或目標(biāo)等,這有助于建立良好的關(guān)系。尋找共同點(diǎn)在交流中,要保持友好、耐心和尊重的態(tài)度,避免引起對方的反感或抵觸情緒。保持友好態(tài)度建立聯(lián)系傾聽對方意見在了解對方情況的過程中,要認(rèn)真傾聽對方的意見和想法,并給予適當(dāng)?shù)姆答伜突貞?yīng)。詢問對方情況在交談中,可以主動(dòng)詢問對方的情況,如公司背景、業(yè)務(wù)范圍、需求等,以了解對方的實(shí)際情況和需求。分析對方意圖在交流中,要注意分析對方的意圖和利益所在,以便更好地把握談判的方向和重點(diǎn)。了解對方強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢在介紹自己或公司時(shí),要強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢和特長,讓對方了解自己的價(jià)值所在。提出建議在交流中,可以根據(jù)實(shí)際情況向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh或解決方案,以展示自己的專業(yè)能力和創(chuàng)造力。提供證據(jù)在談判中,要向?qū)Ψ秸故咀约旱膶?shí)力和信譽(yù),可以提供相關(guān)證據(jù)或案例,以證明自己的能力和實(shí)力。展示實(shí)力03磋商階段在磋商階段,報(bào)價(jià)應(yīng)該明確、清晰,避免含糊不清。報(bào)價(jià)要明確報(bào)價(jià)應(yīng)該基于市場行情、成本等因素,能夠支撐你的報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)要有依據(jù)可以根據(jù)實(shí)際情況采取不同的報(bào)價(jià)方式,如一次性報(bào)價(jià)、逐步報(bào)價(jià)等。報(bào)價(jià)方式要靈活報(bào)價(jià)技巧掌握主動(dòng)權(quán)在談判中要掌握主動(dòng)權(quán),能夠控制談判的進(jìn)程和方向。靈活應(yīng)對要根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整談判策略,以應(yīng)對對方的變招。保持耐心在談判中要保持耐心,不要急于求成,要給對方足夠的時(shí)間考慮。談判策略03約定違約責(zé)任在合同中應(yīng)該約定違約責(zé)任和違約金等相關(guān)條款,以約束雙方的行為。01明確合同條款合同條款應(yīng)該明確、具體,避免出現(xiàn)歧義和誤解。02保護(hù)自身利益在制定合同條款時(shí)要充分考慮自身利益,確保自己的權(quán)益得到保障。合同條款04成交階段在達(dá)成協(xié)議之前,雙方應(yīng)總結(jié)談判的成果,明確協(xié)議的內(nèi)容和條款,確保雙方對協(xié)議的理解一致??偨Y(jié)談判成果在達(dá)成協(xié)議的過程中,適當(dāng)?shù)淖尣绞潜匾?。讓步要基于對方的需求和利益,同時(shí)也要考慮自己的利益和底線。靈活運(yùn)用讓步策略在達(dá)成協(xié)議后,雙方應(yīng)確定下一步的行動(dòng)計(jì)劃,包括協(xié)議的執(zhí)行、監(jiān)督和調(diào)整等。確定下一步行動(dòng)計(jì)劃達(dá)成協(xié)議定期跟進(jìn)定期跟進(jìn)協(xié)議的執(zhí)行情況,了解雙方的進(jìn)展和困難,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)協(xié)議的執(zhí)行計(jì)劃。建立長期合作關(guān)系通過協(xié)議的執(zhí)行和后續(xù)跟進(jìn),雙方應(yīng)努力建立長期合作關(guān)系,共同發(fā)展壯大。及時(shí)溝通在協(xié)議執(zhí)行過程中,雙方應(yīng)及時(shí)溝通,確保協(xié)議的順利執(zhí)行。如有任何問題或困難,應(yīng)及時(shí)提出并尋求解決方案。后續(xù)跟進(jìn)123在談判結(jié)束后,雙方應(yīng)對談判過程進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出成功和失敗的原因。分析談判過程通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),雙方可以提高自己的談判技巧和水平,為未來的談
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 二手房按揭買房買賣合同
- 國際公路運(yùn)輸合同范本
- 2025船舶買賣合同書樣本版
- 提高創(chuàng)新能力的技能培訓(xùn)
- 提高人際關(guān)系的培訓(xùn)課程
- 品牌服務(wù)合同范本
- 2024年公共事業(yè)領(lǐng)域投資合同
- 吊車零租賃合同范本
- 鋼釘鐵釘售賣合同
- 2025有限責(zé)任公司銀行貸款擔(dān)保合同
- 教育教學(xué)質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上校長講話:聚焦課堂關(guān)注個(gè)體全面提升教育教學(xué)質(zhì)量
- 2024人教新目標(biāo)(Go for it)八年級英語上冊【第1-10單元】全冊 知識點(diǎn)總結(jié)
- 企業(yè)新員工培訓(xùn)師帶徒方案
- 美容美發(fā)行業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范
- 年終總結(jié)總經(jīng)理講話
- 2024-2025學(xué)年北師大版數(shù)學(xué)八年級上冊期末綜合測試卷
- 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校區(qū)管理規(guī)劃
- DB13(J)-T 8541-2023 全過程工程咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
- 河南省安陽市2024年中考一模語文試卷(含答案)
- TD/T 1044-2014 生產(chǎn)項(xiàng)目土地復(fù)墾驗(yàn)收規(guī)程(正式版)
- 2024年湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院單招職業(yè)適應(yīng)性測試題庫及答案1套
評論
0/150
提交評論