物業(yè)公司行政年終工作總結(jié)

Word文檔物業(yè)公司行政年終工作總結(jié)在工作當(dāng)中，往往是少不了總結(jié)的。當(dāng)一年的工作到了終點，我們也是該好好做一次年終總結(jié)了。下面是由我我為大家收拾的《物業(yè)公司行政年終工作總結(jié)》。

又到了一年的年底，我們物業(yè)公司的行政部門是時候好好寫寫年終了!下面帶來物業(yè)公司行政，一起去看看吧!

物業(yè)公司行政年終工作總結(jié)1

行政人事部是物業(yè)公司人才開發(fā)和管理的核心部門，是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右、交流內(nèi)外，聯(lián)系四周八方的中心樞紐。

20xx年下半年，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指出了新的經(jīng)營戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司也隨之轉(zhuǎn)變了管理模式和管理理念，短時光內(nèi)，新舊工作理念的撞擊在公司內(nèi)部形成了較大波動，大多數(shù)員工面臨著新的考驗。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，行政人事部在這期間，大膽嘗試，果斷的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，與其他部門密切配合并行之有效的達(dá)到了預(yù)期效果，行政人事部的工作也在這不斷改造和學(xué)習(xí)的過程中，得到升華，于20xx年底，步入正軌。

為總結(jié)閱歷，尋覓差距，促進(jìn)部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)和20xx年度展望匯報如下：

一、20xx年工作總結(jié)

(一)以人為本，優(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破

1、人力資源戰(zhàn)略管理

行政人事部結(jié)合公司的進(jìn)展規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理思想，在20xx年下半年開頭搭建公司的人力資源管理體系，初步完成公司人力資源6各模塊3個模塊的建立，即聘請與配置、勞動關(guān)系管理、薪酬與福利，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演化到目前的服務(wù)和幫助各部門管理的角色。

2、《員工手冊》修訂

20xx年5月和8月行政人事部按照即將推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度，兩次修訂《員工手冊》，使員工進(jìn)一步明確工作中的獎罰準(zhǔn)則和行為規(guī)范。

3、組織優(yōu)化

20xx年下半年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，樂觀參加各部門的組織規(guī)劃，大力宣導(dǎo)定崗、定員、定編的重要性。在個別人員的調(diào)節(jié)上，敢于站在科學(xué)管理的角度上，提出優(yōu)化看法，使人員達(dá)到人盡其用、配置合理，削減人力成本和內(nèi)耗。

4、員工聘請和入職管理

A、聘請管理：按照公司進(jìn)展需要和人員配置要求，準(zhǔn)時做好人員聘請及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。

(A1)年離職率=年離職員工總數(shù)÷(本年初員工總數(shù)+年入職員工總數(shù))×100%

42%=51÷(48+75)×100%

(A2)年到崗率=年在崗人數(shù)(本年到崗人數(shù))÷年入職職工總數(shù)×100%

53%=40÷75×100%

20xx年，公司的進(jìn)展還處于初創(chuàng)期和升高期的中間階段，人員流淌較大，本年度離職率高達(dá)42%，為聘請工作帶來了難度，行政人事部面向這種狀況，采納多元化聘請手段，建立合理的聘請渠道，目前與3家職業(yè)中介建立聯(lián)系，免費注冊3家聘請網(wǎng)站，與3所院校建立了聘請關(guān)系，同時建立《聘請與配置管理流程》，嚴(yán)把面試關(guān)，為本公司員工整體素養(yǎng)的提高和進(jìn)一步提升企業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。

在此基礎(chǔ)上，行政人事部盡可能節(jié)省成本，使人盡其才，在達(dá)成聘請目標(biāo)過程中，對各部門的人力需求舉行須要的分析與控制。使人事聘請與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎聘請。

5、員工入職與轉(zhuǎn)正

20xx年下半年，行政人事部對新近員工的入職與轉(zhuǎn)正流程舉行了修訂，增強(qiáng)了對新進(jìn)員工到崗前的監(jiān)控力度。同時，限定勞動合同的簽訂時光，削減勞動關(guān)系方面的漏洞和確保用工的合法性。準(zhǔn)時對試用期內(nèi)員工舉行跟蹤，與用人單位密切協(xié)作，確保新進(jìn)員工順當(dāng)度過試用期，削減人員成本鋪張。

6、薪酬和福利管理

(1)、20xx年8月，行政人事部按照企業(yè)現(xiàn)狀并經(jīng)過周密具體的薪酬調(diào)查，對各個崗位舉行分析評定，重新舉行了薪酬設(shè)計，并按照當(dāng)初現(xiàn)狀，制定《加班管理制度》和調(diào)節(jié)《缺勤扣薪方式》，重新詮釋了加班的概念以及將加班、缺勤的結(jié)算方式舉行了統(tǒng)一。之后，擬定《薪酬調(diào)節(jié)方案》和《薪酬調(diào)查報告》，經(jīng)董事長審核批準(zhǔn)，對各崗位的薪酬舉行了調(diào)節(jié)，為企業(yè)的人員穩(wěn)定和有效激發(fā)員工樂觀性，降低員工的埋怨，降低了公司法律方面的風(fēng)險，起到了重要作用。

(2)、公司遵守國家規(guī)定，使員工福利得到了保障。20xx年下半年，行政人事部對新進(jìn)員工現(xiàn)行參保流程舉行了梳理，既延伸了公司對新進(jìn)員工參保前的考察期，而且在合法的框架下節(jié)約了社保開支。

(二)規(guī)范管理，優(yōu)化制度，完美企業(yè)行政體系

1、制度管理

行政人事部按照按照原有的行政制度，完美了《員工手冊》、《工裝管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《衛(wèi)生管理制度》等制度，同時對制度采取狀況舉行了管控，發(fā)覺違規(guī)行為，嚴(yán)格執(zhí)行處罰規(guī)定，使散漫的行為得到了規(guī)范。

2、加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范員工行為

行政人事部在完美《考勤管理制度》的同時，明確了考勤相關(guān)詞語的定義，如：遲到的時光，曠工，加班等，同時加強(qiáng)了日常的監(jiān)督與考核。訂正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為，對違紀(jì)者舉行了批判、教導(dǎo)，使考勤真正做到公正、藏匿、公平。另外，對因公外出和請假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化，使工作秩序得到了良好的保持。

3、檔案管理

檔案管理：完美行政人事部檔案管理工作，建立書面和電子存檔，準(zhǔn)時舉行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

4、加強(qiáng)資產(chǎn)管理

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，自20xx年5月，行政人事部對公司資產(chǎn)舉行了重新盤點，再次確認(rèn)工作臺帳，根據(jù)誰使用誰負(fù)責(zé)的原則，定期檢查核實，使公司賬目清楚，管理有序。

二、20xx年度工作展望

按照20xx年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司進(jìn)展情況和今后趨勢，行政人事部從這幾個方面開展20xx年工作。

(一)搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃

1、按照公司進(jìn)展規(guī)劃，進(jìn)一步完美公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)別每個部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保公司在既有的架構(gòu)中正常運行。

2、舉行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資歷、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配，工作連接和工作流程設(shè)計越發(fā)精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面舉行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。

(二)豐盛聘請渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)進(jìn)展

1、完成日常人力資源聘請與配置

行政人事部在明年在保證日常聘請與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的貯備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，為公司成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲備。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)的聘請和選拔，哺育企業(yè)所需人才。

(三)努力搭建合理薪酬體系

1、改善薪酬管理，完美員工薪酬結(jié)構(gòu)，采取科學(xué)公正的薪酬制度。行政人事部本著對內(nèi)體現(xiàn)公正，對外具有競爭力的原則，按照公司原有的薪酬體系，完美薪酬設(shè)計和薪酬管理、薪酬控制的工作，同時，對膠原蛋白行業(yè)和食品格業(yè)薪資水平舉行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

2、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作與職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的仆人翁精神和奉獻(xiàn)精神，增加企業(yè)凝結(jié)力。

薪酬是短期內(nèi)員工的物質(zhì)需求的體現(xiàn)，在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的，而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長久允諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。20xx年，方案對公司福利政策舉行一些調(diào)節(jié)，從根本上解決員工工作樂觀性、主動性、穩(wěn)定性、忠誠度、榮譽感等問題，形成公正向上的企業(yè)精神。

(1)企業(yè)設(shè)立福利項目：節(jié)假日禮品、員工生日慰問金、員工結(jié)婚禮金。

(2)方案制定激勵政策：年度先進(jìn)工等榮譽稱號評比。

(四)大膽嘗試，合理優(yōu)化，助推企業(yè)績效管理

1、方案對公司人員采取績效考核

績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的重要方案之一，其目的就是通過完美績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的(即：提高員工的工作效率和工作樂觀性)。

因績效考核需在較為成熟的工作崗位中運用，所以此項工作需按照公司20xx年度的進(jìn)展?fàn)顩r而定。

(五)搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，完美培訓(xùn)體系

1、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、學(xué)問層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增加企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓(xùn)與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報頗豐的長久投資。

(1)行政人事部將在20xx年初對公司全部部門舉行培訓(xùn)需求調(diào)查，再按照調(diào)查結(jié)果，擬定20xx年度培訓(xùn)方案。

(2)開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)和自學(xué)

外部培訓(xùn)主要是選擇員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo))對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理辦法舉行培訓(xùn)。自學(xué)主要是夠買書籍等資料組織舉行培訓(xùn)，通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。

(3)方案培訓(xùn)內(nèi)容按照培訓(xùn)需求和公司進(jìn)展要求及員工進(jìn)展要求而定。

(六)規(guī)范管理，加強(qiáng)行政服務(wù)

1、對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時也是公司對形狀象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必需以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待，20xx年，將進(jìn)一步規(guī)范行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統(tǒng)一性。

2、加強(qiáng)后勤服務(wù)，營造良好生活環(huán)境

(七)以人為本，提升企業(yè)文化品質(zhì)

1、做好企業(yè)文化的規(guī)劃工作

創(chuàng)辦內(nèi)部刊物，做好企業(yè)精髓的文字提煉工作，并舉行宣揚培訓(xùn)，如張貼文字標(biāo)語，組織員工舉行等，從多面加強(qiáng)員工對企業(yè)文化和團(tuán)隊精神的理解。

2、關(guān)懷員工，做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作

行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作交流，生活交流，多聆聽員工看法，了解員工工作和生活信息，準(zhǔn)時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困窘與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。

在即將過去的20xx年里，行政人事部面向困難沒有停下腳步，依然朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學(xué)管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)辦法，深化調(diào)研，實事求是，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作在上新的臺階，為公司迅速健康進(jìn)展做出新的貢獻(xiàn)。

最后，真誠的謝謝行政人事部全體員工(本來的和現(xiàn)在的)在企業(yè)進(jìn)展和行政人事部步入正軌的過程中付出的努力!

物業(yè)公司行政年終工作總結(jié)2

物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及本組員工共同努力下，順當(dāng)、遺憾的完成了公司的物業(yè)管理工作和后勤保障任務(wù)，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)思想教導(dǎo)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

一年來物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及上級部門的嚴(yán)格要求和規(guī)范管理下，本組常常性組織開展學(xué)習(xí)公司

的各項規(guī)則制度和條令條例。并有針對性的支配各班小組人員舉行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高本組人員的業(yè)務(wù)技能和綜合水平。

二、工作表現(xiàn)及完成狀況

1、水電班工作方面

水電班編制4人，在班長李國君的帶領(lǐng)下仔細(xì)做好自己的本職的工作，對辦公樓的設(shè)備設(shè)施勤巡、勤查、勤保養(yǎng)。使設(shè)備設(shè)施隨時保持正常和良好。并文章版權(quán)歸文秘114網(wǎng)全部!嚴(yán)格按要求執(zhí)行各種設(shè)備操作規(guī)程。水電班人員還常常利用歇息時光加班加點，如：周六周日對辦公樓的設(shè)備設(shè)施舉行維護(hù)保養(yǎng)、清洗花園水池、六樓會議室的會場布置等。為辦公樓的設(shè)備正常運轉(zhuǎn)及水電供給提供有力的保障。因為工作需要，水電班的電工葉俊鉗5月份抽調(diào)到工地負(fù)責(zé)水電安裝及室內(nèi)外裝點的管理和監(jiān)督工作，工作量大且時光又長，但本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，該員工不怕吃苦，任勞任怨，吃住在工地，半年沒有歇息，并精彩的完成了各項工作任務(wù)。

2、員工食堂

員工食堂現(xiàn)平均天天用餐人數(shù)為天天140人次左右，而且?guī)砍Ｓ薪哟蝿?wù)，在人員少任務(wù)重的狀況下，廚房的3名工作人員堅持愛崗敬業(yè)，發(fā)揚樂觀進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神。對天天進(jìn)入食品嚴(yán)格把好質(zhì)量和衛(wèi)生關(guān)。工作中兢兢業(yè)業(yè)，一年來天天都按時按刻的高標(biāo)準(zhǔn)做好膳食工作。特殊是廂房有接待任務(wù)時廚房的工作人員更是繁忙，常常是加班加點，但廚房的工作人員始終是無怨無悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評。

3、衛(wèi)生保潔、園林綠化、宿舍管理

公司辦公樓的衛(wèi)生保潔及園林綠化工作承包給了保潔公司，在物業(yè)組的嚴(yán)格管理和合理支配下，辦公樓的衛(wèi)生環(huán)境和植物綠化向來保持良好。員工集體宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生由宿舍住宿的班小組長負(fù)責(zé)管理，物業(yè)組常常組織對宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)舉行檢查，并開展評選活動。二樓業(yè)務(wù)人員的接待宿舍由物業(yè)組的勤雜工負(fù)責(zé)管理,宿舍的床上用品保證每月干洗一次，為業(yè)務(wù)人員返回總部提供一個良好舒服的住宿環(huán)境;

4、物業(yè)組費用支出：

物業(yè)組負(fù)責(zé)執(zhí)行對辦公樓的水電、燃?xì)?、設(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng)、飯?zhí)檬称芳昂笄谖镔Y的選購和管理任務(wù)，本著開源截流的原則，在對辦公樓的水電、燃?xì)狻⒓霸O(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng)中舉行了合理方案和科學(xué)的管理。在后勤物資的選購工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的選購制度流程，嚴(yán)格把好價格和質(zhì)量關(guān)，為公司的后勤提供有力的物資保障。

三、工作中的不足和改進(jìn)方面：

1、個別員工的工作樂觀不高，綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能較差，應(yīng)加強(qiáng)思想教導(dǎo)和參與業(yè)務(wù)技能的強(qiáng)化培訓(xùn);

2、食堂管理及剩飯菜的鋪張現(xiàn)象有待解決;

3、水、電的鋪張現(xiàn)象有待實行措施;

4、部分設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)不到位，效果不抱負(fù)。

通過xx年的工作總結(jié)，物業(yè)組全體員工在成果面前應(yīng)戒驕戒躁，深刻反省我們工作存在的不足，取長補(bǔ)短。在新的一年里，意味著新的起點及新的挑戰(zhàn)，物業(yè)組全體員工決心再接再厲，更上一層樓。為完成20xx年度的各項工作目標(biāo)而越發(fā)努力!

二xx年行政物業(yè)組工作方案

一、工作方向

xx年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障為工作目標(biāo)。貫徹落實公司的各項規(guī)則制度和條例。仔細(xì)組織開展對員工的思想教導(dǎo)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，增加員工工作的樂觀性及綜合素養(yǎng)的提升，確保辦公樓的管理秩序正常。

二、工作目標(biāo)

圍繞物業(yè)管理這中心工作，層層抓落實，爭取實現(xiàn)和完成以下工作目標(biāo)：

1、做好辦公樓的設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作，切實保證設(shè)備、設(shè)施的正常運轉(zhuǎn);

2、規(guī)范管理公司公共財產(chǎn)，仔細(xì)抓好選購工作，為公司提供有力的后勤保障;

3、加強(qiáng)食堂秩序管理，優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標(biāo)準(zhǔn);

4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作，為公司提供一個干凈、柔美、舒服的辦公環(huán)境;

三、詳細(xì)措施

1、加強(qiáng)水電、燃?xì)饧霸O(shè)備設(shè)施管理

水電工堅持常常性檢查水電線路，發(fā)覺問題準(zhǔn)時排解，確保水電線路暢通，確保辦公樓工作及生活的需要。每月仔細(xì)核對水電、燃?xì)獗矶葦?shù)據(jù)上報財務(wù)部門。對辦公樓的設(shè)備設(shè)施要做到多巡察、勤檢查，定期實行維護(hù)和保養(yǎng)措施并仔細(xì)記錄，保證設(shè)備、設(shè)施隨時保持良好的狀態(tài);

2、食堂管理方法，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。對天天購入的食品廚房

工作人員必需嚴(yán)格把好衛(wèi)生和質(zhì)量關(guān)，杜絕食品平安事故的發(fā)生。食堂工作人員嚴(yán)格按要求持證上崗并應(yīng)定期作身體檢查。為規(guī)范食堂管理，提高飯菜的質(zhì)量。物業(yè)組將有方案性的組織食堂工作人員舉行相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

3、切實加強(qiáng)辦公樓衛(wèi)生保潔管理和環(huán)境建設(shè)，對衛(wèi)生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養(yǎng)護(hù)工作中做到科學(xué)管理，確?；ú?、樹木的正常和良好;，

4、做好后勤物資選購工作，保證正常的物資需要。

選購工作堅持價廉物美，平安衛(wèi)生的原則。嚴(yán)格遵照公司選購操作流程實施，按時保質(zhì)保量選購各種物質(zhì);

5、宿舍管理

公司員工集體宿舍實行專人負(fù)責(zé)制，物業(yè)組將定期對宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生舉行檢查和評選，全體物業(yè)組工作人員要銘記職責(zé)，樹立服務(wù)觀念，立足于公司進(jìn)展，服務(wù)于辦公大樓的辦公需要，努力做好本年度的后勤服務(wù)工作!

[物業(yè)公司行政年終工作總結(jié)]

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2022年，對于中國家具城股份有限公司來講是開辟創(chuàng)新的一年。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步子，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的樂觀協(xié)作下，我本著誠信、熱烈、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、抓效益、重服務(wù)

企業(yè)的良性進(jìn)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期，我便把其定位在樹品牌效應(yīng)，樂觀開辟新領(lǐng)域，努力制造新的經(jīng)濟(jì)增長點。本年度，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費93085.2元，收繳垃圾清運費31620元，其它費用293358元，共計418063.2元。為開創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點，在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的樂觀努力下，物業(yè)公司接管了沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項目。該項目預(yù)計收入19萬元，加上出租庫房的收入1萬元，共計20萬元。此項目的接管，為物業(yè)公司今后的再進(jìn)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時使我對物業(yè)公司的進(jìn)展前景彌漫了信念。

物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不行分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費的收繳工作得以順當(dāng)舉行。反之，則不然。本年度，因為明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費實際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長遠(yuǎn)進(jìn)展的角度動身，本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨，也為了今后削減物業(yè)費收繳工作的難度，我強(qiáng)抓服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，使員工樹立起服務(wù)理念與服務(wù)意識。詳細(xì)表現(xiàn)在：1、熱烈、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有回訪，有反饋。2、報修準(zhǔn)時，修理到位。3、工作中做到四不：即不行以無笑容，不行以發(fā)脾氣，不行以說不管，辦事不拖拉。一年來，經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力，明擇園小區(qū)業(yè)主由開頭的疑惑、不相信、對立的心情，轉(zhuǎn)為對我們工作的理解與支持，并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的交流橋梁，這是對我們工作誠摯服務(wù)的回報，也是對我們工作給與的絕對。

二、抓管理、重培訓(xùn)

做為一個部門的領(lǐng)導(dǎo)，除了在日常的工作中所表現(xiàn)的交流協(xié)調(diào)的能力外，更重要的體現(xiàn)在管理的方式、辦法與管理的力度上。在物業(yè)公司中，我們的員工大都是衰老的男性，在管理上，我注意因材施教，共性化的管理。針對他們不同的性格與能力，對他們的工作分工也各有不同。1、樂觀宣揚股份公司的用人機(jī)制，樹立能者上，庸者下的思想，充分調(diào)動員工們的樂觀性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的智慧。2、制定嚴(yán)格的工作制度、獎懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶惰的工作作風(fēng)，做到獎懲分明。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。

做為惟獨一歲的沈陽新中城物業(yè)管理有限公司，在管理中即缺乏理論指導(dǎo)，又缺乏實踐閱歷。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理學(xué)問，充實到工作中來加以實踐。一年來，物業(yè)公司在管理崗位的員工所有取得了國家建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書》，部分員工利用業(yè)余時光考取了《會計師資歷證書》，在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外，我樂觀利用每周三下午的時光，組織全體員工對國家新頒布的《物業(yè)管理條例》及在物業(yè)管理中浮現(xiàn)的典型案例舉行學(xué)習(xí)、研究，使其進(jìn)一步了解和把握物業(yè)管理相關(guān)的法律、規(guī)矩和政策，對物業(yè)管理中浮現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的辦法與對策，做到了有法可依，有案可徇，這些對員工在實際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時，為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。

在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌，所以對他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不行以松懈。我利用每周五上午8：00—9：00的一個小時的時光，請有閱歷的退伍兵對全體保安舉行站、立、走軍事化的訓(xùn)練，請資深的物業(yè)公司員工對保潔員的保潔工作舉行系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與稱贊。對物業(yè)公司樹品牌形象起到了促進(jìn)作用。

三、抓創(chuàng)新、重實效

提出進(jìn)展才是硬道理這句話，時刻鞭策物業(yè)公司放眼將來，開辟創(chuàng)新的步子。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司依賴中國家具城集團(tuán)公司強(qiáng)大后盾力氣，不墨守陳規(guī)，更應(yīng)適應(yīng)市場的競爭，在沈陽物業(yè)管理的大軍中占據(jù)一席之地。沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項目的實施，開創(chuàng)了新中城物業(yè)公司進(jìn)展的新領(lǐng)域，國家《物業(yè)管理條例》的出臺，進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項目的實施，為物業(yè)公司的進(jìn)展提供了一個良好的競爭環(huán)境。固然，在市場的競爭中，我應(yīng)該考慮的是，從物業(yè)公司自身進(jìn)展的實際狀況動身，不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求，按市場運行機(jī)制做事，注意實效性，制造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時，樹立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。

回望過去，展望將來，我對新中城物業(yè)公司的進(jìn)展前景彌漫了信念。但在今后的工作中，我還應(yīng)當(dāng)揚長避短，克服工作中的暴躁心情，在困境中尋進(jìn)展，求創(chuàng)新，帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。

物業(yè)公司物業(yè)客服年終工作總結(jié)范本

這篇關(guān)于物業(yè)公司物業(yè)客服年終工作總結(jié)范本，是我專門為大家收拾的，希翼對大家有所協(xié)助！

轉(zhuǎn)眼間,20年在我們勞碌的工作中已經(jīng)過去。

回首20年物業(yè)公司客服部,可說是進(jìn)一步進(jìn)展的一年,不斷改進(jìn)完美各項管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,同時也得到了其他各部門的大力幫助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的長進(jìn),各項工作制度不斷得到完美和落實,業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

回顧一年來的客服工作,有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:

一、深入落實公司各項規(guī)則制度和客服部各項制度

在20年初步完美的各項規(guī)則制度的基礎(chǔ)上,20年的重點是深入落實,為此,客服部按照公司的進(jìn)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的熟悉和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、規(guī)矩的出臺和完美,客服部也準(zhǔn)時調(diào)節(jié)客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。

二、理論聯(lián)系實際,樂觀開展客服人員的培訓(xùn)工作

利用每周五的客服部例會時光,加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是按照一周來在工作當(dāng)中碰到的實際問題綻開的,這樣就做到了理論與實際的結(jié)合,使每位客服人員對服務(wù)理念的熟悉越發(fā)的深刻。

三、日常報修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,日接待各種形式的報修均達(dá)十余次。按照報修內(nèi)容的不同樂觀舉行派工,爭取在最短的時光內(nèi)將問題解決。同時,按照報修的完成狀況準(zhǔn)時地舉行回訪。

四、XX區(qū)物業(yè)費的收繳工作

按照年初公司下達(dá)的收費指標(biāo),樂觀開展XX、XX區(qū)物業(yè)費的收繳工作。終于在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費指標(biāo)。

五、能源費的收繳工作

如期完成XX區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務(wù)XX區(qū)首次入戶抄水表收費工作。

六、XX區(qū)底商的招租工作

制定了底商的招租計劃,并在下半年勝利的引進(jìn)了超市、藥店項目。

七、部分樓宇的收樓工作

在X月份,完成了X#、X#的收樓工作;同時,又完成了部分XX區(qū)回遷樓(X#--1、2單元)收樓工作。

八、情系青海玉樹地震組織開展募捐活動

在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立刻打算在社區(qū)內(nèi)舉行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心的募捐活動,這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員樂觀獻(xiàn)計獻(xiàn)策,終于遺憾的完成了這次募捐活動。

九、節(jié)日期間園區(qū)的裝飾布置工作

樂觀完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝飾布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受衰老人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝飾布置的力度,在小區(qū)XX門及XX區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝點品。

十、業(yè)主座談會

在春節(jié)前夕,組織舉行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上樂觀發(fā)言,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的絕對并提出了合理的建議。

總之,在20年的工作基礎(chǔ)上,20年我們滿懷信念與希翼,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,樂觀探究,勇于進(jìn)取,我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。

物業(yè)公司保安公司年終工作總結(jié)

斗轉(zhuǎn)星移，時間如梭，轉(zhuǎn)瞬已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感受頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和相信。并聽從公司人員調(diào)配，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部，本人非常珍惜和感激公司賦予的熬煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的樂觀幫助下，靠著仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，遺憾完成了公司給予的各項工作，較好的履行了自身職責(zé)，堆積了工作閱歷，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的相信。并有幸參加了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場舉行的平安巡查工作，5月底再次參加綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房舉行的初步驗收工作。2022年6月，本人調(diào)回洲頭咀保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已07年度工作、思想狀況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報

一、堅定聽從上司的領(lǐng)導(dǎo)，仔細(xì)領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二、堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針，時刻教導(dǎo)和要求隊員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)覺一棵傾斜的大樹存有平安隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。

三、堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，完美消防設(shè)備巡察及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防學(xué)問培訓(xùn)，提高隊員防火意識，使隊員能嫻熟把握消防設(shè)備的操作辦法。確保項目工地的消防平安。

四、制定、完美部門各項規(guī)則制度、管理規(guī)定。在日常工作中詳細(xì)實施運作。

五、總公司領(lǐng)導(dǎo)常常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀，要求各隊員仔細(xì)做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展年級日常工作。抓年級管理兩者同等重要，可互相協(xié)作促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到

1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，樂觀關(guān)懷鼓勱隊員，故意識培養(yǎng)凝結(jié)力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)爭力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)則制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性進(jìn)展，營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循公正、藏匿、公平的原則，做到功必獎、過必罰樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作樂觀性。

4、在工作、生活中細(xì)致、仔細(xì)，時刻了解把握和關(guān)懷隊員的工作、生活及思想情況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的相信。以此鼓勵隊員的工作熱烈。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際狀況，引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn)，提升素養(yǎng)改變自身觀念。

5、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點評、溝通使隊員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教導(dǎo)隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明了保安工作不是高科技，沒有什么淺顯的知識。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家樂觀進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值，感觸人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正

1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流淌率增高。

2、工作中時有松懈。

3、工作閱歷和相關(guān)管理學(xué)問仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、堆積。

20年即將過去，我們將滿懷信念地迎來2022年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份微薄。

物業(yè)公司年終工作總結(jié)2022

我為大家收集收拾了《物業(yè)公司年終工作總結(jié)2022》供大家參考，希翼對大家有所協(xié)助?。?！

20xx年1月18日，我物業(yè)公司進(jìn)駐三期安置小區(qū)，這一年來，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完美和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成果：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理辦法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息交流、服務(wù)績效來綻開一系列的工作。

對物業(yè)管理的理念舉行戰(zhàn)略性的改變。

我物業(yè)公司自成立以來，管理理念經(jīng)受了從管理型到服務(wù)型的深刻改變，拋棄了過去以管理者自居的姿勢，提倡了服務(wù)育人，業(yè)主至上的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在進(jìn)展過程中即使遭受到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也向來在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成果的取得，而是以樂觀的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開頭，公司便審時度勢，著手狠抓平安防范、環(huán)境衛(wèi)生和修理事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運作效率和競爭力。

品牌建設(shè)

品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。

一、貫徹按iso體系的有效動作

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

二、形成以客戶愜意為中心的質(zhì)量體系

自公司進(jìn)駐開頭，向來把客戶愜意，業(yè)主至上作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。

三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)研究和研討，認(rèn)為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;平安零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永久是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種預(yù)備，樂觀預(yù)防可能發(fā)生的問題。

內(nèi)部管理

一、人力資源

人力資源是公司進(jìn)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特別，故人員素養(yǎng)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司樂觀開展員工學(xué)問培訓(xùn)，使員工成為一專多能且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特殊是對管理層舉行的物業(yè)管理員資歷考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防學(xué)問培訓(xùn)以及專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素養(yǎng)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完美的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的進(jìn)展提供了廣大的空間。

二、規(guī)則制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。根據(jù)以法為據(jù)，有約可依的原則，我公司快速出臺了一系列規(guī)則制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核方法。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明白方向，提供了依據(jù)。

三、修理方面

去年小區(qū)入住之初，因趕工期，五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而迅速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱巨的修理工作。從去年至今，我技術(shù)修理部共計收到業(yè)主報修單42多份，?？梢蛉ツ晷蘩砹膺^弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增強(qiáng)了三倍的修理人員，不分日夜的修理，同時又加大對廠家的催修力度，快速的解決了原有的存在的問題。現(xiàn)我處已允諾做到小修不過夜，大修不過三的服務(wù)允諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多修理事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去修理，特殊是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的狀況下，我公司修理人員用六天六夜時光所有調(diào)好，用實際行動解決了業(yè)主的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的修理完好率達(dá)到了98%以上。

四、保安方面

1、20xx年，在全體保安人員的共同努力下，遺憾完成了小區(qū)入住的平安防范工作，但隨著工作的逐步加深，慢慢裸露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素養(yǎng)過低，專業(yè)學(xué)問不足等。為此我公司于今年年初舉行了一場保安大革新。首先，采取淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。第二增強(qiáng)配套設(shè)施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

2022物業(yè)公司年終工作總結(jié)

2022年，對于中國家具城股份有限公司來講是開辟創(chuàng)新的一年。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步子，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的樂觀協(xié)作下，我本著誠信、熱烈、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、抓效益、重服務(wù)

企業(yè)的良性進(jìn)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期，我便把其定位在樹品牌效應(yīng)，樂觀開辟新領(lǐng)域，努力制造新的經(jīng)濟(jì)增長點。本年度，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費93085.2元，收繳垃圾清運費31620元，其它費用293358元，共計418063.2元。為開創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點，在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的樂觀努力下，物業(yè)公司接管了沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項目。該項目預(yù)計收入19萬元，加上出租庫房的收入1萬元，共計20萬元。此項目的接管，為物業(yè)公司今后的再進(jìn)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時使我對物業(yè)公司的進(jìn)展前景彌漫了信念。

物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)