流程的改進設(shè)計

1流程的改進設(shè)計你是怎樣購買火車票的？一是上火車站直接購買二是通過打電話預(yù)購三是通過互聯(lián)網(wǎng)定購隊長人多費時有時排長隊買不到過去到火車站買票經(jīng)過哪些步驟？網(wǎng)上訂票又需要哪些步驟？上火車站買票流程坐車到火車站站在窗口排隊向售票員買票車票張數(shù)和地點付款拿票1登陸2輸入出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期3填寫乘車車票詳細信息4進入支付頁面，完成支付5訂票單號發(fā)送到手機6持身份證到火車站取票?；ヂ?lián)網(wǎng)購票流程思考兩種買票方式各自特點思考題車站買票排隊耗時、費力；不能預(yù)知車票多少；來回奔波疲憊?；ヂ?lián)網(wǎng)購票操作流程簡單，能提前購買相關(guān)車票，節(jié)省了大量人力和物力。8流程改進的目的為了滿足人們物質(zhì)和精神生活的需要提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益。在流程的設(shè)計和實施過程中，經(jīng)常需要進行不斷的修改和完善。流程改進的步驟1、分析流程的現(xiàn)狀2、確定改進的目標和要求3、確定改進的方案流程改進的辦法對環(huán)節(jié)進行改進對時序進行調(diào)整對環(huán)節(jié)和時序都進行調(diào)整①買電器元件2小時⑤⑥1小時調(diào)試③4小時做燈罩②2小時焊底座④2小時組裝共用去:11小時例一：分析制作臺燈的流程，能否進行優(yōu)化？①買電器元件2小時③1小時調(diào)試②2小時組裝2小時焊底座4小時做燈罩通過分析各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，在人手（3人）足夠的情況下，將串行環(huán)節(jié)改為并行環(huán)節(jié)，進行優(yōu)化。對時序進行重排進行了工期優(yōu)化完成共用7小時③②④買電器元件2小時2小時焊底座1小時4小時做燈罩調(diào)試2小時組裝⑤①通過分析各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，在人手（2人）足夠的情況下，將串行環(huán)節(jié)改為并行環(huán)節(jié)，進行工期優(yōu)化，周期變縮短7小時。對環(huán)節(jié)和時序都進行調(diào)整方案線路路程（km）1ABCDA512ABDCA463ACBDA594ACDBA475ADCBA516ADBCA58配送線路圖ADCB11km10km13km14km12km15km9km18km配送線路的方案與路程例2、快遞員每天要從A地出發(fā)，把快遞物體送往BCD三處，又要回到A地，怎樣設(shè)計路線，運送成本最低？對環(huán)節(jié)進行改進，成本優(yōu)化ABDCA46填單顧客手工填寫取款單,連同儲蓄折一并遞入柜臺記賬記賬員查賬、記賬并做憑單存單憑單入柜保存付款付款員付款返回儲蓄折報數(shù)記賬付款顧客向工作人員報款取數(shù)額，并遞入儲蓄折工作人員利用計算機，執(zhí)行查賬、記賬、做憑單并保存賬戶數(shù)據(jù)的任務(wù)由同一位工作人員付款，返回儲蓄折對環(huán)節(jié)進行修改，進行了技術(shù)優(yōu)化本節(jié)課小結(jié)流程改進的目的為了滿足人們物質(zhì)和精神生活的需要流程自身不斷的修改和完善流程改進的方法對時序進行改進對環(huán)節(jié)進行改進對時序和環(huán)節(jié)進行改進流程改進的步驟分析流程的現(xiàn)狀確定改進的目標和要求確定改