濰坊網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車運輸證

第頁濰坊網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車運輸證1、在車中感到不可避免地要被拋出車外時，應(yīng)在被拋出的瞬間猛蹬雙腿，增加向外拋出的力量。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：“不可避免”的被拋出車外，不要想太多，在拋出車外一瞬間，可以用物理的作用力和反作用力原理蹬腿一下，實際做不做得到是另外一回事，但理論上一定是要知道的。

2、考核周期內(nèi)綜合得分為10分的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AA級。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級按照下列標準進行評定：1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的，考核等級為AAA級；2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的，考核等級為AA級；3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的，考核等級為A級；4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級為B級。

3、網(wǎng)約車行駛里程未達到60萬km但使用年限達到8年時，需退出網(wǎng)約車經(jīng)營。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》中規(guī)定，網(wǎng)約車行駛里程達到60萬千米時強制報廢；行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到8年時，退出網(wǎng)約車經(jīng)營。

4、出租汽車在交接班途中，可以只搭載與自己交接班方向一致的出行乘客。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車運營規(guī)范》可知，在乘客上車前，司機不得有詢問乘客目的地等挑客行為；在問清目的地后，選擇合理路線，按規(guī)定開始使用計價器，不得繞路。

5、汽車節(jié)能駕駛應(yīng)以安全為前提，沒有安全，節(jié)能就毫無意義。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：安全第一。

6、為保證行車安全，駕駛員應(yīng)禁止________。

A、會車減速

B、彎道超車

C、禮讓不搶行

D、轉(zhuǎn)彎前降速

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，出租汽車駕駛員禁止出現(xiàn)強行超車、爭道搶行、隨意變道、高速轉(zhuǎn)彎、盲區(qū)急行、橋坡超車、讓車不讓速、會車不減速、路滑緊急制動、超載運行等不安全行為。

7、出租車駕駛員有下列________行為的處200元以上2000元以下罰款。

A、超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車經(jīng)營活動的

B、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的

C、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的

D、拒載議價途中甩客或故意繞道行駛的

答案：BCD

分析：超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。其三個選項都是處200元以上2000元以下罰款。

8、硫酸、硝酸、亞硝酸屬于危險化學(xué)物品中的________。

A、毒性物質(zhì)

B、腐蝕性物質(zhì)

C、氧化性物質(zhì)

D、易燃性物質(zhì)

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》：硫酸、硝酸、亞硝酸屬于危險化學(xué)品中的腐蝕性物質(zhì)。

9、出租汽車駕駛員發(fā)生道路交通事故后，處理原則有______。

A、立即停車，搶救傷員

B、保護現(xiàn)場，設(shè)立標記

C、如實反映，聽候處理

D、服從指揮，撤離現(xiàn)場

答案：ABCD

分析：出租汽車駕駛員發(fā)生道路交通事故后，處理原則是：立即停車，搶救傷員、保護現(xiàn)場，設(shè)立標記、如實反映，聽候處理、服從指揮，撤離現(xiàn)場。

10、以下哪項不屬于出租汽車運營的主要特點？_____

A、點多

B、面廣

C、擁堵

D、工作時間短

答案：D

分析：出租汽車運營的主要特點：點多、面廣、擁堵。

11、車輛高速行駛，遇轉(zhuǎn)向突然失控時，駕駛員應(yīng)使用緊急制動盡快將車停下，防止事故發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時，不可使用緊急制動；高速行駛的車輛，在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動很容易造成翻車，應(yīng)立即松抬加速踏板，搶掛低速檔（俗稱搶擋），減速，均勻而用力拉緊駐車制動器操縱桿進行輔助制動，當(dāng)車速明顯減弱時，輕踏制動踏板，讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。（2）當(dāng)未安裝防抱死制動系統(tǒng)（ABS)的車輛已偏離直線行駛方向，事故已經(jīng)無可避免時，應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動踏板，使車輛盡快減速停車，盡量縮短停車距離，減輕撞擊力度。（3）采取應(yīng)急措施的同時，對道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號，如開啟危險報警閃燈、鳴喇叭或打手勢等。

12、巡游出租汽車駕駛員如無法繼續(xù)從事經(jīng)營的，可以將承包經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)包給其他駕駛員。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：巡游出租汽車駕駛員如無法繼續(xù)從事經(jīng)營的，不可以將承包經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)包給其他駕駛員。

13、雨天行駛出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象，會導(dǎo)致________。

A、車輛爆胎

B、車輛失控發(fā)生橫滑或側(cè)滑

C、車輛制動效能增強

D、車輛熄火

答案：B

分析：所謂“水滑”現(xiàn)象就是雨天汽車在積水路面上高速行駛時，輪胎與路面間的存水不能排除，水的壓力使輪胎上浮，形成汽車在積水路面上滑行和側(cè)滑的現(xiàn)象。

14、車輛損失險是被保險人或其允許的合格的駕駛員在使用保險車輛過程中，因_____造成保險車輛損失的，保險人負責(zé)賠償。

A、被盜

B、自燃

C、意外事故

D、自然災(zāi)害

答案：CD

分析：車輛損失險是被保險人或其允許的合格的駕駛員在使用保險車輛過程中，因下列原因造成保險車輛的損失，保險人負責(zé)賠償：1．碰撞、傾覆；2．火災(zāi)、爆炸；3．外界物體倒塌、空中運行物體墜落、保險車輛行駛中平行墜落；4．雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡；5．載運保險車輛的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于有駕駛員隨車照料者）

15、服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強行攬客、甩客、倒客，無正當(dāng)理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強行拼客，并分別向乘客進行收費。（3)拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經(jīng)濟、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標準收費，收費不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時隨意插話。（7）遠離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。（8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。（10）行車時接打電話（11）在車內(nèi)吃零食、吸煙、，向車外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）車上載有乘客時，到加油站補充燃料。（14）其他服務(wù)禁忌和違法行為。

16、取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于18學(xué)時的繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。

17、傷員骨盆骨折的應(yīng)________，肢體骨折不要活動傷肢。

A、側(cè)臥屈膝

B、仰臥屈膝

C、下肢抬高

D、半坐半臥

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：傷員骨盆骨折的應(yīng)仰臥屈膝，肢體骨折不要活動傷肢。

18、為搶救傷員，必須移動現(xiàn)場肇_事車輛、傷員的，駕駛員應(yīng)________。

A、及時清理好現(xiàn)場

B、指揮其他車輛通行

C、堅持保持原狀

D、做好原始位置標記

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，出租汽車駕駛員為搶救傷員，必須移動現(xiàn)場肇事車輛、傷員的，應(yīng)在其原是位置利用石頭、磚頭、石灰等做好標記。

19、出租汽車駕駛員在與乘客交流中應(yīng)該做到________。

A、耐心、熱情地回答乘客提出的問題

B、不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容

C、乘客之間交流時不要隨意插話

D、尊重乘客不要說乘客禁忌的事

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，與乘客交流，（1）要準確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題，做到有問必答。（2）若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。（3）乘客之間交流時不要隨意插話、打斷。（4）與乘客交流時要尊重乘客，不講乘客禁忌的事。（5）在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評意見，做到以理服人、以誠服人、得理讓人，不強詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的，駕駛員應(yīng)主動請有關(guān)部門調(diào)解處理。

20、下列關(guān)于巡游車駕駛員申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊程序的說法不正確的是_____。

A、需填寫《巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》

B、需持其從業(yè)資格證及出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者經(jīng)營合同

C、需到服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門申請注冊

D、需到發(fā)證機關(guān)所在地出租汽車行政主管部門申請注冊

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》，持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同，到發(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)申請注冊。

21、出租汽車駕駛員接單后，即使去往乘客目的地的路況不好，也不得要求乘客取消訂單。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理服務(wù)辦法》可知：出租汽車駕駛員接單后，即使去往乘客目的地的路況不好，也不得要求乘客取消訂單。

22、服用________會對駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。

A、抗生素

B、鎮(zhèn)靜劑

C、保健品

D、興奮劑

答案：ABD

分析：根據(jù)《職業(yè)道德與安全行車知識》：服用抗生素、鎮(zhèn)靜劑、興奮劑會對駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。

23、第三者責(zé)任事故賠償后，合同保險責(zé)任終止。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：第三者責(zé)任保險是指被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任，保險公司負責(zé)賠償。被保險人獲得賠償后，保險合同繼續(xù)有效，直至保險期限屆滿。第三者責(zé)任險的保險責(zé)任為連續(xù)責(zé)任。保險車輛發(fā)生第三者責(zé)任保險事故，保險人賠償后，無論每次事故是否達到保險責(zé)任限額，在保險期限內(nèi)