2024年崗位知識(shí)競(jìng)賽-華能網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班組長(zhǎng)崗位知識(shí)歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案

2024年崗位知識(shí)競(jìng)賽-華能網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班組長(zhǎng)崗位知識(shí)歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.基層企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新重點(diǎn)在于應(yīng)用，通過(guò)取消、合并、重組、簡(jiǎn)化他人、他行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)用于自己的工作之中。2.員工在崗位上成長(zhǎng)，是因?yàn)閱T工需要（）A、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值B、理解、接受企業(yè)文化C、有工作就不失業(yè)D、能享受企業(yè)福利3.說(shuō)員工是現(xiàn)場(chǎng)一線改善的主人，主要原因有（）。A、改善主要針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行B、一線員工最了解現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際，最有可能實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的改善，也最能取得改善效果C、激勵(lì)員工創(chuàng)造性地工作D、搞現(xiàn)場(chǎng)改善還可以評(píng)獎(jiǎng)、拿獎(jiǎng)金4.班組長(zhǎng)遇有突發(fā)事件時(shí)有事故緊急處理權(quán)。5.“管理好的企業(yè)，總是單調(diào)無(wú)味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已被預(yù)見(jiàn)，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了?！边@句話是下面哪位理論家說(shuō)的（）A、法約爾B、彼得*德魯克C、榮格D、佛洛依德6.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是權(quán)術(shù)。7.影響生產(chǎn)或服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素是技術(shù)，即設(shè)備設(shè)施、材料和工藝。8.班組管理不包括（）A、現(xiàn)場(chǎng)管理B、人員管理C、安全管理D、組織設(shè)計(jì)9.要?jiǎng)偃我粋€(gè)班組長(zhǎng)，需要如下哪幾方面的能力（）A、自我管理能力B、管理他人能力C、管理團(tuán)隊(duì)能力D、業(yè)務(wù)能力E、管理業(yè)務(wù)能力10.沖突的積極發(fā)展方向的邏輯關(guān)系是（）。A、生存---適應(yīng)—變革---沖突B、變革—生存---適應(yīng)----沖突C、沖突---變革----適應(yīng)---生存D、沖突—適應(yīng)----變革---生存11.具備完善的標(biāo)準(zhǔn)并不意味著就是實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。12.班組的基礎(chǔ)管理就是績(jī)效管理。13.老張管理的班組平時(shí)成績(jī)不錯(cuò)，大家都挺知足。最近班組工作有些暮氣沉沉，為此老張最好采?。ǎ?。A、解剖麻雀法B、引進(jìn)鯰魚(yú)法C、相互取經(jīng)法D、以老帶新法14.作業(yè)精細(xì)管理核心是班組的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃管理，即基于生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃管理的班組作業(yè)精細(xì)管理。15.班組民主管理應(yīng)堅(jiān)持如下三個(gè)原則（）。A、堅(jiān)持班組民主管理與企業(yè)中心工作相統(tǒng)一的原則B、堅(jiān)持人本管理與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一的原則C、堅(jiān)持精細(xì)化與標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合的原則D、堅(jiān)持分類管理與解決班組實(shí)踐問(wèn)題相統(tǒng)一的原則16.流程化是以“工作流”為載體，從管理流程的啟動(dòng)、（）等細(xì)節(jié)工作形成連續(xù)的“流水線”，把各崗位緊密銜接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫管理。集團(tuán)安全生產(chǎn)管理體系推行的就是安全生產(chǎn)流程化管理，也是精細(xì)化管理的一種應(yīng)用。A、分配B、作業(yè)C、監(jiān)控D、評(píng)價(jià)17.在班組之間發(fā)生矛盾時(shí)，班組長(zhǎng)要堅(jiān)決維護(hù)本班組員工的利益。18.學(xué)習(xí)型組織意味著每個(gè)人都要有自己的愿景和目標(biāo)。19.電力行業(yè)的隱患是指電力生產(chǎn)和建設(shè)過(guò)程中產(chǎn)生的可能造成人身傷害，或影響電力（熱力）正常供應(yīng)，或?qū)﹄娏ο到y(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行構(gòu)成威脅的設(shè)備設(shè)施不安全狀態(tài)、不良工作環(huán)境及安全管理方面的缺失。20.安全生產(chǎn)需要人人參與，體系與每一名職工都有關(guān)系，體系的運(yùn)行靠所有員工。21.班組管理的基層特點(diǎn)包括（）A、涉及員工人數(shù)多B、管理內(nèi)容全面C、直接關(guān)系到生產(chǎn)安全D、關(guān)乎生產(chǎn)質(zhì)量22.機(jī)械化時(shí)代重復(fù)制造的特點(diǎn)：重復(fù)性、一致性、及時(shí)性、批量性及（）。A、復(fù)雜性B、多樣性C、快速性23.現(xiàn)場(chǎng)改善更是一線員工創(chuàng)造性發(fā)揮才干的機(jī)會(huì)，在現(xiàn)場(chǎng)得到改善的同時(shí)，員工能更加愛(ài)崗敬業(yè)。24.以下哪一項(xiàng)是集團(tuán)公司創(chuàng)一流指標(biāo)體系中的相對(duì)排位指標(biāo)之一（）A、利用小時(shí)數(shù)B、供電煤耗C、煤炭產(chǎn)能D、等效可用系數(shù)25.創(chuàng)新思維訓(xùn)練沒(méi)有什么方法可言，只能靠平時(shí)的積累與學(xué)習(xí)。第2卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.績(jī)效管理的中堅(jiān)力量是人力資源部人員。2.流程化是精細(xì)化管理的最基本要求和必要前提。3.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理中的四大構(gòu)成：變化點(diǎn)管理、優(yōu)化改善及（）。A、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化B、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)C、監(jiān)督機(jī)制D、企業(yè)文化4.企業(yè)員工是社會(huì)公民，企業(yè)同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。5.班組長(zhǎng)對(duì)班組管理的關(guān)鍵就是處理好人際關(guān)系。6.安全生產(chǎn)法律法規(guī)雖然沒(méi)有對(duì)安全生產(chǎn)管理制度建設(shè)作強(qiáng)制性要求，但是電力生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)在要求。7.假如小李加入了你所管理的班組，在一年多的時(shí)間里他工作兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，作為班組長(zhǎng)，你認(rèn)為應(yīng)該如何引導(dǎo)他才能促進(jìn)他的發(fā)展（）A、詢問(wèn)他打算如何進(jìn)一步提高B、不必過(guò)問(wèn)，相信他自己能夠不斷提高，因?yàn)轫懝牟挥弥劐N敲C、肯定其工作，輔導(dǎo)他制定職業(yè)生涯規(guī)劃D、直接告訴他具體工作方法和工作程序8.問(wèn)題的處理和解決是一個(gè)概念。9.集團(tuán)安全生產(chǎn)管理體系與精細(xì)化管理沒(méi)有關(guān)系。10.執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)應(yīng)該“先禮而后兵”，也就是先寬后嚴(yán)。11.精細(xì)化管理是將資源發(fā)揮最大效能的過(guò)程。12.當(dāng)下級(jí)成熟度比較高，同時(shí)也給他較多的授權(quán)時(shí)，當(dāng)事人會(huì)產(chǎn)生（）。A、挫阻感B、靈活應(yīng)變能力增強(qiáng)C、焦躁不安的狀態(tài)D、順從感13.員工之間要提倡“四解”，其順序是（）。A、理解-了解-和解-諒解B、了解-理解-和解-諒解C、了解-理解-諒解-和解D、諒解-和解-了解-理解14.為避免安全事故，“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”一般不予提倡。15.思維的形式包括哪些（）A、概念B、判斷C、推理D、結(jié)論16.下列哪個(gè)崗位是班組安全的第一責(zé)任人（）A、班組長(zhǎng)B、安全員C、上級(jí)主管安全的領(lǐng)導(dǎo)D、企業(yè)一把手17.實(shí)施目標(biāo)的步驟包括（）。A、制定目標(biāo)B、目標(biāo)分解C、目標(biāo)實(shí)施D、檢查實(shí)施結(jié)果及調(diào)整18.在績(jī)效面談中，考評(píng)者所反映的信息應(yīng)當(dāng)是對(duì)于員工的某一類行為，這是指績(jī)效反饋的（）。A、真實(shí)性B、針對(duì)性C、及時(shí)性D、能動(dòng)性19.按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)是班組全員共同的責(zé)任。20.抓好生產(chǎn)過(guò)程管理就是要（）。A、抓進(jìn)度，加強(qiáng)協(xié)調(diào)B、把好質(zhì)量關(guān)C、抓銜接，組織均衡生產(chǎn)D、做好計(jì)劃的落實(shí)工作21.學(xué)習(xí)型組織要求學(xué)會(huì)再做，不鼓勵(lì)冒險(xiǎn)。22.異動(dòng)管理是指（）。A、工藝技術(shù)變更B、設(shè)備設(shè)施變更C、管理變更D、程序變更23.華能安全體系體現(xiàn)安全第一責(zé)任人的管理思路和管理理念。24.執(zhí)行文化就是制度文化。25.班組技術(shù)資料管理作為班組管理中一個(gè)重要部分，可以重點(diǎn)從7S的“清理”和“整頓”兩方面來(lái)進(jìn)行。第3卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.在績(jī)效管理過(guò)程中，主管與下屬之間就評(píng)估所做的討論叫績(jī)效輔導(dǎo)。2.評(píng)價(jià)班組是否成為團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是應(yīng)該沒(méi)有矛盾。3.班組長(zhǎng)沒(méi)有獎(jiǎng)懲大權(quán)。4.改善過(guò)程中分析原因時(shí)要注意什么（）。A、不要主觀下結(jié)論B、找出問(wèn)題背后的原因C、可以分類、分層次去找原因D、請(qǐng)外部專家找原因5.邁向?qū)W習(xí)型班組的“十大步驟”，即：增進(jìn)組織的積極性、在工作場(chǎng)所能安然地思考、獎(jiǎng)勵(lì)冒險(xiǎn)、運(yùn)用學(xué)習(xí)能力到工作上、描繪班組的遠(yuǎn)景、將班組的遠(yuǎn)景溶入生活、連結(jié)學(xué)習(xí)系統(tǒng)和（）。A、評(píng)估組織的學(xué)習(xí)文化B、協(xié)助成員成為彼此的學(xué)習(xí)資源C、認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄D、明示班組未來(lái)努力的方向6.在班組內(nèi)，一旦矛盾超出了成員的承受極限，工作績(jī)效就會(huì)下降。7.作業(yè)成本法體系賦予作業(yè)質(zhì)量成本屬性。作業(yè)質(zhì)量成本屬性不包括（）。A、預(yù)防性B、追溯性C、檢查性D、糾正性8.班組問(wèn)題決斷中班組長(zhǎng)要參考員工的參與度，員工的參與度分為如下幾方面（）。A、低認(rèn)可、低質(zhì)量B、高認(rèn)可、低質(zhì)量C、高認(rèn)可、高質(zhì)量D、低認(rèn)可、高質(zhì)量9.影響質(zhì)量的因素可概括為人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面，其中（）作用最重要。A、法B、機(jī)C、料D、人10.節(jié)能減排是班組的基礎(chǔ)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。11.為了提高工作效率，班組長(zhǎng)如下哪種做法不值得提倡（）A、積極進(jìn)行小改革B、在生產(chǎn)中開(kāi)展技術(shù)革新C、鼓勵(lì)小發(fā)明D、大家說(shuō)了算，自己尊重大家意見(jiàn)就行了12.當(dāng)懷疑規(guī)程有問(wèn)題時(shí)，不必停下來(lái)，先完成任務(wù)再說(shuō)，反正規(guī)程不是自己編寫(xiě)的，出了問(wèn)題再向編寫(xiě)部門反饋。13.整理最主要是針對(duì)（）不被浪費(fèi)。A、時(shí)間B、空間C、工具D、物料14.目標(biāo)制定的SMART原則不包括（）。A、明確、具體B、向最高目標(biāo)看齊C、明確邊界條件D、時(shí)限性15.思維定勢(shì)，也稱“定向思維”，是由先前的活動(dòng)而造成的一種對(duì)活動(dòng)的特殊的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，或活動(dòng)的傾向性。16.員工是現(xiàn)場(chǎng)一線改善的主人。17.在以下何種情況下管理者可采用“授權(quán)留責(zé)”法（）。A、指揮不動(dòng)時(shí)B、被授權(quán)者的工作有一定的開(kāi)拓性和風(fēng)險(xiǎn)性時(shí)C、只要授權(quán)，管理者就應(yīng)留責(zé)D、管理者水平非常高時(shí)18.班組開(kāi)展績(jī)效管理工作的流程主要分為績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核三個(gè)環(huán)節(jié)。19.班組長(zhǎng)的管理原則是“管理者不必過(guò)問(wèn)瑣事”。20.目視管理使現(xiàn)場(chǎng)整潔、美觀有助于吸引客戶。21.當(dāng)感覺(jué)上級(jí)的安排或做法有異議時(shí)，下列不適宜的做法是（）。A、服從B、換位思考C、向上級(jí)申訴尋求解釋D、向更高一級(jí)反應(yīng)尋求支持22.為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，我們提倡“小功大賞”。23.班組管理中存在著一些需要改進(jìn)的地方，如：班組長(zhǎng)個(gè)人專業(yè)出色，存在“老好人”思想，平時(shí)松懈班組管理，是屬于（）問(wèn)題。A、重經(jīng)驗(yàn)輕改善B、重技能輕管理C、重局部輕整體D、重個(gè)體輕團(tuán)隊(duì)24.維修工前會(huì)和工后總結(jié)會(huì)議的開(kāi)展，可以提高現(xiàn)場(chǎng)工作效率，減少人為事件的發(fā)生，將各類風(fēng)險(xiǎn)控制做到提前預(yù)知、提前防范，為安全生產(chǎn)工作提供有力的保障。25.班組長(zhǎng)如何培養(yǎng)創(chuàng)新氛圍（）A、樹(shù)立鼓勵(lì)創(chuàng)新的觀念B、形成鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍C、建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的制度D、建設(shè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:錯(cuò)誤2.參考答案:A,B3.參考答案:A,B,C4.參考答案:正確5.參考答案:B6.參考答案:錯(cuò)誤7.參考答案:錯(cuò)誤8.參考答案:D9.參考答案:A,B,C,E10.參考答案:C11.參考答案:正確12.參考答案:錯(cuò)誤13.參考答案:A14.參考答案:正確15.參考答案:A,B,D16.參考答案:A,B,C,D17.參考答案:錯(cuò)誤18.參考答案:錯(cuò)誤19.參考答案:正確20.參考答案:正確21.參考答案:A,B,C,D22.參考答案:C23.參考答案:正確24.參考答案:A25.參考答案:錯(cuò)誤第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:錯(cuò)誤2.參考答案:錯(cuò)誤3.參考答案:A,B4.參考答案:正確5.參考答案:錯(cuò)誤6.參考答案:錯(cuò)誤7.參考答案:C8.參考答案:錯(cuò)誤9.參考答案:錯(cuò)誤10.參考答案:錯(cuò)誤11.參考答案:正確12.參考答案:B13.參考答案:C14.參考答案:錯(cuò)誤15.參考答案:A,B,C16.參考答案:A17.參考答案:A,B,C,D18.參考答案:B19.參考答案:正確20.參考答案:A,B,C,D21.參考答案:錯(cuò)誤22.參考答案:B23.參考答案:正確24.參考答案:錯(cuò)誤25.參考答案:正確第3卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:錯(cuò)誤2.參考答案:錯(cuò)誤3.參考答案