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第頁(yè)吉安網(wǎng)約車(chē)考試模擬1、如遇乘客乘坐出租汽車(chē)________去郊區(qū)或到運(yùn)營(yíng)區(qū)域外的目的地,需額外收取空駛費(fèi),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)向乘客事先說(shuō)明。
A、包車(chē)
B、雙程
C、拼客
D、單程
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,如遇乘客乘坐出租汽車(chē)單程去郊區(qū)或到運(yùn)營(yíng)區(qū)域外的目的地,需額外收取空駛費(fèi)、路橋通行費(fèi)以及其他應(yīng)由乘客承擔(dān)的費(fèi)用,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)向乘客事先說(shuō)明。
2、考核周期內(nèi),出租汽車(chē)駕駛員有20%以上服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為B級(jí)的,出租汽車(chē)企業(yè)考核等級(jí)為B級(jí)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》:考核周期內(nèi),出租汽車(chē)駕駛員有20%以上服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為B級(jí)的,出租汽車(chē)企業(yè)考核等級(jí)為B級(jí)。
3、駕駛員要?jiǎng)褡韬椭浦钩丝蛙?chē)內(nèi)吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等違反乘車(chē)規(guī)則的行為。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》可知,駕駛員要?jiǎng)褡韬椭浦钩丝蛙?chē)內(nèi)吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等違反乘車(chē)規(guī)則的行為。
4、遇到緊急事件呼叫電話(huà)求救時(shí),應(yīng)由對(duì)方先掛斷電話(huà),等待救援。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:遇到緊急事件呼叫電話(huà)求救時(shí),應(yīng)由對(duì)方先掛斷電話(huà),防止對(duì)方?jīng)]有聽(tīng)清或者聽(tīng)錯(cuò)。
5、一氧化碳(C0)排放與地球溫室效應(yīng)無(wú)關(guān)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知,汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)經(jīng)陽(yáng)光照射,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,對(duì)人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。
6、出租汽車(chē)駕駛員發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的,由發(fā)證機(jī)關(guān)________其從業(yè)資格證。
A、注銷(xiāo)
B、撤銷(xiāo)
C、補(bǔ)(換)發(fā)
D、強(qiáng)制追回
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的,由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)其從業(yè)資格證:1.持證人身體健康情況不在符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒(méi)有主動(dòng)申請(qǐng)注銷(xiāo)從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故的。
7、下列_____行為有利于緩解出租汽車(chē)駕駛員疲勞。
A、主動(dòng)下車(chē)幫乘客搬運(yùn)行李
B、駐點(diǎn)候車(chē)時(shí),下車(chē)活動(dòng)
C、行車(chē)間隙,進(jìn)行頭、頸部運(yùn)動(dòng)
D、行車(chē)間隙,進(jìn)行展肩背運(yùn)動(dòng)
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知,出租汽車(chē)駕駛員一旦出現(xiàn)疲勞駕駛癥狀,切忌繼續(xù)駕駛車(chē)輛,應(yīng)采取有效措施,適時(shí)地減輕和改善疲勞程度,恢復(fù)清醒:(1)用清涼空氣或冷水刺激面部;(2)喝一杯咖啡或熱茶,或食一些酸或者辣的刺激性食品;(3)在合適地方停車(chē),到駕駛室外活動(dòng)肢體,呼吸新鮮空氣;(4)收聽(tīng)輕音樂(lè)或?qū)⒁袅窟m當(dāng)調(diào)大,促使精神興奮;(5)做彎腰動(dòng)作,進(jìn)行深呼吸,使大腦盡快得到氧氣和血液補(bǔ)充,促使大腦興奮;(6)用雙手適當(dāng)力度拍打頭部,疏通頭部經(jīng)絡(luò)和血管,加快人體氣血循環(huán)。
8、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到________。
A、夜間行車(chē)開(kāi)啟出租汽車(chē)頂燈
B、個(gè)人因病不能上崗時(shí)請(qǐng)朋友駕車(chē)運(yùn)營(yíng)
C、使用經(jīng)計(jì)量檢定合格的計(jì)價(jià)器
D、按照價(jià)格主管部門(mén)核定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
答案:ACD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,(1)夜間行車(chē)要開(kāi)頂燈;(2)出租汽車(chē)應(yīng)安裝符合《出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器檢定規(guī)程》要求的計(jì)價(jià)器;(3)按照價(jià)格主管部門(mén)核定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
9、運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備階段調(diào)整心態(tài),主要包括舒緩情緒、______。
A、保持體力
B、保持精神飽滿(mǎn)
C、保持坐姿
D、保持沉默
答案:B
分析:運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備階段調(diào)整心態(tài),主要包括舒緩情緒、保持精神飽滿(mǎn)。
10、駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車(chē)重要影響因素之一。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,引發(fā)道路交通事故的因素有人、車(chē)、路和環(huán)境等,但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動(dòng)有著密切的關(guān)系。駕駛員的心理因素是安全行車(chē)的決定性因素,不具備安全心理素質(zhì)的駕駛員難以保證行車(chē)安全。
11、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)怎樣安全通過(guò)鐵路道口?
A、換入空擋,滑行通過(guò)
B、一停,二看,三通過(guò)
C、加速,觀(guān)察,快通過(guò)
D、減速,觀(guān)察,慢通過(guò)
答案:B
分析:沒(méi)有交通信號(hào)燈也沒(méi)有管理人員看守的鐵路道口,在這樣的情況下若想要通過(guò),就要一停二看三通過(guò),以確保安全。
12、駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為_(kāi)_______年。
A、3
B、5
C、6
D、10
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年
13、出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)________使用空調(diào)。
A、季節(jié)氣候
B、天氣情況
C、乘客需求
D、自己需求
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,滿(mǎn)足乘客對(duì)出租汽車(chē)內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車(chē)窗,使車(chē)廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿。
14、出租車(chē)駕駛員繼續(xù)教育周期為3年。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。
15、交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)在各省范圍內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一的責(zé)任限額。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)在道路交通事故中有責(zé)任的賠償限額為:死亡傷殘賠償限額110000元人民幣;醫(yī)療費(fèi)用賠償限額10000元人民幣;財(cái)產(chǎn)損失賠償限額2000元人民幣。被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)在道路交通事故中無(wú)責(zé)任的賠償限額為:死亡傷殘賠償限額11000元人民幣;醫(yī)療費(fèi)用賠償限額1000元人民幣;財(cái)產(chǎn)損失賠償限額100元人民幣。
16、發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中,機(jī)油壓力表顯示值突然增高,說(shuō)明汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油壓力過(guò)高,應(yīng)及時(shí)停息發(fā)動(dòng)機(jī),進(jìn)行診斷維修。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知,機(jī)油壓力過(guò)高表現(xiàn)為發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后,機(jī)油壓力表顯示壓力劇增;發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中,機(jī)油壓力表顯示值突然增高;機(jī)油壓力表顯示壓力忽高忽低。
17、繼續(xù)教育周期自出租車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格證之日起計(jì)算。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。
18、與白天相比,夜間駕駛員的視距________。
A、變長(zhǎng)
B、變短
C、不變
D、不確定
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,在黃昏和夜間,物體明暗對(duì)比度低,駕駛員視力明顯下降,對(duì)安全行車(chē)也有重要影響。
19、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)_____。
A、停止侵害
B、恢復(fù)名譽(yù)
C、賠禮道歉
D、賠償損失
答案:ABCD
分析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉、賠償損失。
20、在交叉路口等候交通信號(hào)燈或因擁堵停車(chē)時(shí),駕駛員可讓乘客在道路中央下車(chē)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:在交叉路口等候交通信號(hào)燈或因擁堵停車(chē)時(shí),駕駛員不可以隨意讓乘客上下車(chē)。
21、擬從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛,應(yīng)為7座及以下乘用車(chē)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:擬從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛,應(yīng)為7座及以下乘用車(chē)。
22、駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的,巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以糾正;情節(jié)嚴(yán)重的,可按照約定解除合同。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》:駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的,巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以糾正;情節(jié)嚴(yán)重的,可按照約定解除合同。
23、輪胎的正確使用方法有________。
A、合理搭配輪胎
B、必須使用子午線(xiàn)輪胎
C、保持氣壓正常
D、及時(shí)進(jìn)行輪胎更換和換位
答案:ACD
分析:建議使用子午輪胎,但是不一定要用。
24、發(fā)動(dòng)機(jī)________,功率和能量利用率越大,燃油的單位消耗量越小。
A、轉(zhuǎn)速越高
B、轉(zhuǎn)速越低
C、壓力越高
D、壓力越低
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速越快,功率
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