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文檔簡介
第頁淮安網(wǎng)約車道路考試題庫1、燃油起火時,出租汽車駕駛員應(yīng)該________。
A、用水澆滅
B、馬上離開現(xiàn)場
C、大聲呼救
D、用路邊沙土或工作服等覆蓋滅火
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,燃油起火時,用路邊田地中的砂、土掩蓋,或用棉被、衣服浸水撲蓋,也可用篷布蒙蓋,使其窒熄。
2、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物,運(yùn)營過程中保持口氣清新。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。
3、駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應(yīng)______。
A、在車流較少時可上、下乘客
B、無人看管時可上、下乘客
C、按乘客需要停車
D、按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,當(dāng)乘客要求下車的地點(diǎn)屬于違反道路交通安全禁停路段時,按乘客要求在規(guī)定允許停車地段即停即走。
4、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應(yīng)當(dāng)接受不少于________學(xué)時的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核專項教育培訓(xùn)。
A、10
B、12
C、18
D、24
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時的培訓(xùn)。
5、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是________。
A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時不禮貌待客
B、遇城市道路擁堵時頻繁鳴喇叭催促前車
C、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時據(jù)理力爭盛氣凌人
D、心情煩躁或憤怒時能夠迅速調(diào)節(jié)盡量做到心平氣靜
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知,駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時,反應(yīng)靈敏度提高,行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷,操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力,對行車安全是一種保證。反之,駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時,感受能力降低,精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩,時有失誤。這是一種減力,對行車安全是一種潛在威脅。
6、二級維護(hù)是指道路運(yùn)輸車輛按________必須按期執(zhí)行的維護(hù)作業(yè)。
A、行駛里程或間隔時間
B、汽車技術(shù)狀況
C、駕駛員意愿
D、出租汽車經(jīng)營者要求
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,根據(jù)《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》(GB/T18344-2001),汽車一、二級維護(hù)周期的確定,應(yīng)以汽車行駛里程為基本依據(jù)。
7、事故現(xiàn)場救護(hù)關(guān)節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的傷員時,注意事項有________。
A、可以改變損傷時的姿勢
B、不要改變損傷瞬間的位置
C、不能自行復(fù)位
D、可以揉搓損傷關(guān)節(jié)
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,關(guān)節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的,應(yīng)避免活動,不要改變損失時瞬間的位置、姿勢,更不能自行復(fù)位;安放到固定位置后,保持損傷骨節(jié)的靜止。
8、駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)周期為_____。
A、3個月
B、6個月
C、12個月
D、24個月
答案:C
分析:駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)周期為12個月。
9、裝有防抱死制動系統(tǒng)的汽車采取制動措施時,感覺到制動踏板發(fā)生振顫,是防抱死制動系統(tǒng)正常的工作特性。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,采取緊急制動時,感覺到制動踏板發(fā)生振顫,是防抱死制動系統(tǒng)(ABS)正常的工作特性,不是制動系統(tǒng)有故障。
10、遇到兒童乘客乘車,應(yīng)做好服務(wù)不包括________。
A、提醒兒童注意安全
B、提醒兒童不要亂動車內(nèi)設(shè)備
C、提醒兒童不要將頭手伸入窗外
D、提醒兒童車上有好吃的糖果
答案:D
分析:根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》遇到兒童乘客乘車時,駕駛員應(yīng)提醒兒童注意安全,提醒兒童不要亂動車內(nèi)設(shè)備,提醒兒童不要將頭手伸入窗外
11、汽車噪聲主要包含。________
A、音響聲
B、發(fā)動機(jī)聲
C、輪胎聲
D、喇叭聲
答案:BCD
分析:汽車噪聲主要包含發(fā)動機(jī)聲、輪胎聲、喇叭聲。
12、出租汽車駕駛員與乘客之間容易引發(fā)糾紛的因素不包括______。
A、語言上的差異
B、視聽上的錯覺
C、理念上的誤解
D、儀容儀表的遵守
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)糾紛中的輕微糾紛主要包括(1)價格糾紛。(2)乘車糾紛。(3)服務(wù)糾紛。(4)語言糾紛。(5)磕碰糾紛。此外,由于出租汽車駕駛員與乘客之間因語言差異,視同錯覺,理念誤解等,也容易引發(fā)糾紛。
13、道路交通噪聲主要來源于運(yùn)行的機(jī)動車輛,其中以汽車噪聲的影響最大。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,道路交通噪聲是城市環(huán)境噪聲的主要組成部分,占到城市噪聲的75%作用。交通噪聲主要來自于運(yùn)行的機(jī)動車輛,其中以汽車噪聲的影響最大。
14、出租汽車的車容車貌中對車輛行李艙的要求包括_____。
A、整潔
B、供乘客放置行李物品的空間不少于行李艙的1/3
C、開啟裝置完好
D、照明有效
答案:ACD
分析:出租汽車的車容車貌中對車輛行李艙的要求包括整潔、開啟裝置完好、照明有效。
15、交通事故因雙方當(dāng)事人的過錯引發(fā),雙方當(dāng)事人分別承擔(dān)同等責(zé)任。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人的行為對發(fā)生道路交通事故所起的作用以及過錯的嚴(yán)重程度,確定當(dāng)事人的責(zé)任。(一)因一方當(dāng)事人的過錯導(dǎo)致道路交通事故的,承擔(dān)全部責(zé)任(二)因兩方或者兩方以上當(dāng)事人的過錯發(fā)生道路交通事故的,根據(jù)其行為對事故發(fā)生的作用以及過錯的嚴(yán)重程度,分別承擔(dān)主要責(zé)任、同等責(zé)任和次要責(zé)任(三)各方均無導(dǎo)致道路交通事故的過錯,屬于交通意外事故的,各方均無責(zé)任。(四)一方當(dāng)事人故意造成道路交通事故的,他方無責(zé)任。
16、長時間駕駛和不正確的駕駛姿勢是引起駕駛員肩周炎的主要原因。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:長時間駕駛和不正確的駕駛姿勢都會引起肩周炎。
17、齒輪油黏度、抗磨性及溫度性能不符合要求時,油耗會增加。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,齒輪油黏度、抗磨性及溫度性能不符合要求時,油耗會增加。
18、汽車在運(yùn)行中,擋位的選擇與換擋動作都對燃油的消耗影響很大。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,汽車在運(yùn)行中,檔位的選擇與換檔動作都對燃油的消耗影響很大。在起步時,應(yīng)根據(jù)載重量和道路情況合理選用檔位。實(shí)驗表明:載重汽車分別用一檔和二檔起步,并將車速提高到每小時30公里時,一檔比二檔要節(jié)省燃料15毫升。同樣行駛條件下高檔位比低檔位省油。所以在一般道路上行駛時,應(yīng)盡量可能使用高速檔行駛,避免低速檔高速行駛。
19、出租汽車駕駛員克服和控制如圖所示的________情緒,集中注意力,有助于降低安全隱患,減少道路交通事故的發(fā)生。
A、消極
B、積極
C、麻痹
D、亢奮
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知,克服和控制消極的情緒,是減少交通事故的重要因素。
20、出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,由發(fā)證機(jī)關(guān)________其從業(yè)資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(bǔ)(換)發(fā)
D、核發(fā)
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有以下情形之一的,有發(fā)證機(jī)關(guān)注銷其從業(yè)資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請注銷的。3.持證人達(dá)到法定退休年齡的。4.持證人機(jī)動車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的。
21、駕駛員在遇后方車輛違章超車時,應(yīng)注意避讓。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:行車中遇到后方車輛要求超車時,在條件允許條件下,應(yīng)及時減速、觀察后靠右行駛讓行。
22、第二次修正后的《安全生產(chǎn)法》,自____起實(shí)施。
A、2014年12月1日
B、2015年12月1日
C、2016年1月1日
D、2016年12月1日
答案:A
分析:第二次修正后的《安全生產(chǎn)法》,自2014年12月1日起實(shí)施。
23、信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的________,自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序。
A、政治權(quán)利
B、經(jīng)濟(jì)利益
C、合法權(quán)益
D、社會利益
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權(quán)益維護(hù)可知,信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)益,自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序。
24、對交通駕駛員道路交通安全違法行為的處罰種類包括______。
A、警告、罰款、暫扣或吊銷機(jī)動車駕駛證、拘留
B、警告、罰款、暫扣或吊銷機(jī)動車駕駛證、拘役
C、管制、罰款、暫扣或吊銷機(jī)動車駕駛證、拘留
D、管制、罰款、暫扣或吊銷機(jī)動車駕駛證、拘役
答案:A
分析:對交通駕駛員道路交通安全違法行
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