跟單文員實習(xí)心得

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短暫而又難忘的實習(xí)生活很快就過完了。在這短短的幾個月里，我學(xué)到了許多東西，同時也得到了許多東西。這段實習(xí)經(jīng)受將會成為我人生的珍貴記憶和財寶。

通過這次實習(xí)我收獲了知識。在這短短的時間里，我熟知了跟單基本過程。在接到客戶訂單的時候，就要先把訂單認(rèn)真閱讀討論一遍，然后把客戶的要求寫下來或者是用重點符號圈起來。假如客人有來樣就需要先把來樣拿去技術(shù)部門分析以確定公司能否生產(chǎn)，如能生產(chǎn)便照客戶要求生產(chǎn)。假如我們可以根據(jù)要求生產(chǎn)，就開內(nèi)部訂單去工廠；如不能，作為跟單員就要跟客戶溝通協(xié)商。在開單之前，要先將產(chǎn)品型號，要求，數(shù)量等報給主管或者經(jīng)理讓他們報價。待價格報好之后就開合同給客人，待合同確認(rèn)回傳后才可以開內(nèi)部訂單去工廠生產(chǎn)。內(nèi)部訂單一旦發(fā)出去，跟單員就要全程跟著該單子的狀況，了解其進(jìn)度以便給客戶聯(lián)系并且匯報該單的生產(chǎn)狀況。假如客戶對現(xiàn)有的生產(chǎn)進(jìn)度不滿，怕延誤交期的話，我們還得去工廠里各個車間各個部門催進(jìn)度，須要的時候還要在那里守著他們生產(chǎn)。待生產(chǎn)，包裝及檢驗都完成后，便要安排貨物入庫，待交期到時便可走貨，最末就是收款，一個完整的跟單過程就結(jié)束了。

在這個跟單過程中，我還了解了許多關(guān)于許多人際方面的協(xié)調(diào)工作才能完成好一個單子。實習(xí)讓我懂得了責(zé)任。作為一個跟單員，當(dāng)從接到客人訂單那一刻開始就要全權(quán)負(fù)責(zé)那一單貨物的生產(chǎn)。要把那當(dāng)成是自己的東西一樣重視和愛惜。有些同事說我們應(yīng)當(dāng)把客人訂購的產(chǎn)品當(dāng)成我們的'孩子一樣對待，不能讓他們受到任何的損害，要隨時關(guān)注它在哪里，隨時了解它的狀況。待到生產(chǎn)過程全部完成，獲全部發(fā)出并安全到達(dá)客戶手中后我們就可以慶祝我們的成就，并因此得到嘉獎。這也就如同把孩子漸漸地細(xì)心撫養(yǎng)大，在他們已經(jīng)完全不必依靠我們的時候我們就可以放手讓其自己去進(jìn)展，然后父母就在家盡享清福，得到他們的回報。因此，責(zé)任對于一個跟單員來說是必不可少的。

此外，實習(xí)帶給我閱歷。這是我生平第一次比較正式的工作經(jīng)受，也是第一次超出理論以外的實踐學(xué)習(xí)。我們的工作，我們的思想不再局限于抽象難懂的書本知識；不再是從老師那里聽來的道德理論；也不在是從網(wǎng)上，從電視上看到的虛幻飄渺的東西。而是我們從我們的實踐中，從我們的勞動中，從我們東奔西跑過程中得來的閱歷。

這次實習(xí)也讓我收獲了友情。雖然這次實習(xí)只有短短幾個月，但是我結(jié)交了不少的伙伴，從經(jīng)理到員工，從辦公室同事生產(chǎn)主管、員工。他們歡迎我，援助我，并且常常跟我共享他們的工作，我講我在學(xué)校里的歡樂生活，他們說他們工作生活上的酸甜苦辣。并且有許多人都跟我共享過他們的工作閱歷，而且讓我從中學(xué)習(xí)如何才不會走彎路。

我覺得這不只是一