保險公司實習總結(jié)2000字

Word文檔保險公司實習總結(jié)2000字光陰似箭，一瞬間自己將要邁入大三了，在今年的暑假，為了檢驗自己的理論學問，找到自己在學習中的不足和缺陷，更為了能夠熬煉一下自己，提前體驗一下工作的艱辛，我去了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司余姚分公司實習

在保險公司實習了一個月，實習的工作看似很容易，但卻很辛勞，前半個月我的工作主要是在公司里負責收拾文件和看一些歷史合同以及流程，后半個月則是尾隨指導教師出去跑業(yè)務(wù)學學問。在外面日曬雨淋的，每個潛在的客戶都要去拉，很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休。

雖然工作很辛勞很勞累，但是我學到了無數(shù)在小學里學不到的東西，小學能教你的只是書本的學問，但是詳細應用到實踐中還是有無數(shù)的區(qū)分，要把一個工作做好，僅僅惟獨學問并不足夠，還需要耐力，毅力，信念，甚至微笑等等。一個月下來，我的感受很深，深深了解到了以下這些生活學問

1.作為一個新人,手腳要勤快點,端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。

2.為盡快適應環(huán)境,要做到多思量多問,不懂就要問!舊人還是挺樂意回答的。

3.不要自豪自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調(diào)點,不然會很難融進職場原有圈子的。

4.證書只是進入職場的敲門磚,假如你拿到了某個證書但不會應用證書所包含某個學科的學問也是沒用的.胸中還須有點墨水,沒有真才實學,做起本職工作來也會力不從心啊!像English,過了四六級不會就又能怎樣,英語原來就是一門語言,你得會說,對外人也得敢說,不然人家還不是一樣看不起你:還是高校生呢,口語都還說不出來!我在公司時就曾今碰到一個外國人來詢問，但是我的英語水平很差，所以基本上就不知道說什么。

5.英語,電腦是職場中必備的硬件,英語水平起碼要能跟外人作普通溝通,電腦嘛,辦公軟件操作方面要精通并且能嫻熟操作,其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁制作等也要會點.(實習增加了我對這兩方面學習的緊迫感,特殊是一些辦公軟件的應用跟把握!)

6.我們往往會忽視的就是寫作能力,這很重要,職場中如文書,報告等方面要嫻熟把握.寫作,不管在什么行業(yè)都是很實用的.我在保險公司就試著幫我的指導教師寫報告。

7.進入某個行業(yè)的職位時,一定要盡快熟知這個職位所用到的學問.像我實習的保險銷售,它所涉及的學問范圍廣.如稅收(費用計算),法律(公司合同的簽訂),客戶心理(洞察客戶心理),服務(wù)禮儀(待人接物)等等，都必需做到了如指掌，這樣才不會出差錯。

8.學習永久是重要的,即使在職場中也要不斷地學習新的學問,同時要按照工作中的不足而有針對性地學習.實踐永久都是檢驗真理的標準。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在一個多月的實習過程中，我深深的感觸到所學學問的深沉和在實際運用中的專業(yè)學問的匱乏。剛開頭的一段時光里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到十分的傷心。在小學總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。

學無止境，以前總覺得自己有多厲害，自認為自己學到了無數(shù)學問，可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，體現(xiàn)一下自己的能力，但是直到去了公司實習后才發(fā)覺自己有多深沉，多淺薄。確實，在高校二年學到了無數(shù)關(guān)于財經(jīng)保險方面的學問，但是保險是一塊相當廣大的領(lǐng)域，它不僅要求你有專業(yè)的保險學問，更要有相關(guān)的財經(jīng)學問，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的學問，這樣在介紹保險時才干跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困窘

這次實習，我收獲無數(shù)，它讓我體味到了工作的艱辛和勞累，讓我發(fā)覺了自己所學專業(yè)學問的不足，讓我越發(fā)清晰地熟悉了自己，讓我越發(fā)的對保險行業(yè)彌漫了信念，讓我明了了賣保險其實就是賣一種理念，這讓我越發(fā)堅決了自己以后將來的道路——保險。

更多總結(jié)延長閱讀

保險公司實習總結(jié)

暑假第一次留在武漢舉行實習，有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的熬煉，直接深化到社會職場中，與客戶面向面的接觸與溝通，一方面把自己所學學問與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學到了許多小學里所學不到的閱歷與教訓，從而使自己對自己有了越發(fā)全面的了解，由于自己學的是金融進入保險有些不愿意，但是一個暑假的實習結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)受才是自己最想要的!7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱烈的接待我們，然后我就被支配到了卡單部實習，卡單這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新奇的東西。然后開頭學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)覺自己本來是這么馬虎，好在公司對我們都十分寬容，讓我十分激動。這時明了了什么是寬容!

接下來的幾天我就向來在卡單部實習，天天天天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必需要記住，所以天天都告知自己要加油!這時明了了要永久對自己有信念!

在卡單最緊急的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要仔細細致，但是當天客戶來的十分多，對還不嫻熟的我來說，簡直有點力不從心，雖然很仔細的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)嫻熟的須要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開頭發(fā)掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱烈而且寬容的，但是也有一些要求十分嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特殊苛刻，一不當心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于對付，但是你還是要克制自己的心情，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種狀況還是為我們上了實實在在的一堂余人溝通課!溝通真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明了的不是太晚!

再后來到車險部舉行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在小學里的學習一樣理論性那么強，這里注意的是實際操作能力，這里面有無數(shù)都是公司的老員工通過長久工作總結(jié)下來的閱歷，在實際工作中十分實用，因此感覺特殊珍貴!等我們黃浦三期學員畢業(yè)時，公司朱總特地給我們講了一下午的保險市場的進展現(xiàn)狀及公司準則和公司的將來進展等，為我們描繪了一個美妙的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!

公司現(xiàn)在與中國石化合作在無數(shù)加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力氣!真的十分佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到居然在市場上悄然萌發(fā)，并呈現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告知自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有將來!

自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)覺自己，加速自己的成長，但是這種熬煉也是要付出代價的，自己天天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，天天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)覺美妙的東西，學習實用的學問，雖然有點苦，但是痛并歡樂著!

保險公司實習總結(jié)范文

今年暑假,我有幸到xx保險股份有限公司xx支公司舉行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了無數(shù)在課堂上和書本上根本就學不到的學問,受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。

在公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參與了銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參加聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參加保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參加，我學到了無數(shù)珍貴的有用學問，主要是：

（1）保險搜集收拾以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的熟悉，理智的推斷，也激發(fā)了我對金融學的深入了解和欲學以致用的愛好。

（2）對已知資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思量認知能力，通過,為,對保險業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，協(xié)助了我在高校期間舉行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

（3）對職場有了初步、真切、貼切的熟悉，明確了努力和改善的目標，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以謙虛請教的長輩伴侶，謝謝他們對我的指導、教導和思想啟迪。

（4）電腦辦公的有用學問與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和閱歷，強化了我對擴展學問、搜集收拾和提高能力的學習欲望。

（5）勤奮、踏實、仔細、負責任做事風格的重要性，惟獨這樣，才干得到認可，才干真正有所收獲。

固然，以我個人之見也發(fā)覺了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，出勤制度不夠完美，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了視野，增長了社會見識，而且為我高校畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財寶，使我終生受益。

保險公司畢業(yè)實習總結(jié)

第一個階段：認識公司運作

管理流程和合同條款天和是于20xx年成立的保險經(jīng)紀機構(gòu)，公司董事長和產(chǎn)壽險部總經(jīng)理都是保險營銷精英出身，目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù)，壽險以企業(yè)補充醫(yī)療保險為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事結(jié)構(gòu)容易，內(nèi)勤人員每個人既負責承保也負責客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責。秘書，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負責業(yè)務(wù)聯(lián)系，底薪加提成，激勵機制容易易行。我挑選天和實習，由于它小而員工分工不細，我可以在兩個半月的時光里接觸參加到每一個工作環(huán)節(jié)而不會由于是實習生受到排斥。

承保，客服也好，外勤業(yè)務(wù)洽談也好，都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學習企業(yè)補充醫(yī)療保險的合同條款。通過一段時光的學習，我感覺各個公司的合同條款相差無幾，都是直接在基本醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上確定費用保險項目和費用保險層次，只是需要被保險共同分擔的部分可以通過企業(yè)補充醫(yī)療保險讓保險人分攤一部分，這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比如說，保險公司可報銷的藥品和診療項目徹低與基本醫(yī)療全都，都是以《北京市基本醫(yī)療保險和工傷保險藥品名目》為準（詳情可參考詳細合同）。保險人只需按照客戶想要報銷的比例來厘算費率。所以產(chǎn)品差異化不顯然，那么保險公司或中介機構(gòu)只能靠客戶關(guān)系和售后服務(wù)取勝。

其次個階段：承保和客服

在認識了險種和合同條款之后，接下來我的實習工作就是承保與客服。由于企業(yè)補充醫(yī)療保險是團體險，而且參與了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參加（有些將被保險擴展到職工子女），所以沒有核保，沒有體檢，保險經(jīng)紀公司需要做的就是統(tǒng)計被保險人的性別，年齡和人數(shù)，按照企業(yè)保障程度需要和保險公司商議起草保險合同條款。商議合同內(nèi)容是一項艱難的任務(wù)，作為經(jīng)紀公司代表客戶，在合同里應盡量考慮到客戶利益，盡量爭取更有利的承保條件，所以必需字斟句酌。比如說新增被保險人的條件，離職被保險人的退費，索賠的期限，保險責任，除外責任等項目。事實證實，每一條每一款雙方都要交流許多個往返，終于達成全都看法需要一段時光的磨合。而我們在磨合中逐漸認識了專業(yè)術(shù)語，學會了思慮周全。

固然工作往往是交錯的和互相滲透的，在和保險公司就新的協(xié)議舉行商議的同時，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補充醫(yī)療保險費用報銷即理賠是定期舉行的，但因為理賠過程中會遇到許多爭議和被保險人困窘的地方，所以常常需要中介機構(gòu)與雙方舉行交流。我的實習周記里就提到過一個典型的案例，被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍看法不全都，而且雙方都收集了相關(guān)資料來證實自己的看法是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過多方詢問和查找政策規(guī)定，最后才給了客戶愜意的答復。企業(yè)補充醫(yī)療保險的保險期限是一年（類同于財產(chǎn)保險），客戶稍有不愜意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明了，實際工作要求我們不僅認識合同條款這些看得見的東西，還必需隨時了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定，比如說隨時掌握可報銷藥品名目的變動狀況，基本醫(yī)療保險的相關(guān)政策調(diào)節(jié)狀況以及醫(yī)療改革試點的相關(guān)規(guī)定等等。

第三個階段：電話約見，客戶訪問

逐漸認識了承保，客服的工作職責和范疇之后，我就開頭企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作電話約見與客戶訪問。表達了個人意向之后，齊總十分贊揚?????我的士氣和自我挑戰(zhàn)精神，他鼓舞我并且給了我一些建議。平素給同學上課向來停歇在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎頭一回。剛開頭問題多多：打電話之前把許多情形都想到了，可是電話一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺還緊急；電話通了，人家一聽保險經(jīng)紀公司，啪，掛掉了；找到人力資源處的人，也了解到客戶正在辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險，別人說競爭企業(yè)太多，篩選都選不過來，等明年吧，不知道如何應對了。事后發(fā)覺自己有幾個方面做得不到位：一是對合同條款還是不認識，所以有點心虛，才會忘詞；二是不懂得迂回蜿蜒，保險兩個字人家忌諱，咱可以盡量不提，只提客戶感愛好的醫(yī)療費用報銷的事；三是企業(yè)競爭太多，選都選不過來，我們何不直接告知它，漏掉了這個可能就錯過了最好的。通過不斷自我反省和齊總建議，現(xiàn)在基本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重妨礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式，企業(yè)基本狀況，有沒有辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險，是否故意向等等一些基本信息。

電話聯(lián)絡(luò)之后，勝利地約見了許多此客戶。訪問客戶是一門高校問，最初我只能通過一次約見也許地給客戶介紹企業(yè)補充醫(yī)療是什么，介紹我公司，溝通的時光很短，給我感覺效果不抱負。但是齊總建議我別氣餒，團險單不是一蹴而就的，由于關(guān)系到全體員工的福利的政策是需要多方面研究的，有了第一次接觸，就不愁有下一次。關(guān)鍵是通過定期的聯(lián)系和交流達到兩個目標：一是讓客戶時常了解你的存在，時光長了對你這個人認可了相信了，以后的事好辦了。二是