開盤前籌備工作

接待中心啟用前籌備工作一、建筑設(shè)計局部1、

藍(lán)圖：包括小區(qū)規(guī)劃圖，單體平面立圖，藍(lán)需準(zhǔn)備三套，一套提供模型公司制作模型，一套提供廣告公司制作效果圖，一套留于售樓現(xiàn)場，用于案前產(chǎn)品分析或提供應(yīng)購房客戶查看數(shù)據(jù)。

2、管線圖：指套內(nèi)管線配置圖，提供應(yīng)客戶入戶裝修時使用。

3、墨線圖：該圖無任何數(shù)據(jù)，僅有平面框架結(jié)構(gòu)，用于兩方面：一方面提供企劃部用于制作套內(nèi)家具配置圖，另一方面直接作為合同附件放入購房合同內(nèi)。4、建材設(shè)備清單

5、物業(yè)管理公約：作為銷售資料放入銷售員的銷售夾中。6、預(yù)售證：作為銷售資料放入銷售員的銷售夾中。

7、公司資質(zhì)資料：作為銷售資料放入銷售員的銷售夾中。

二、企劃設(shè)計局部1、售樓處平面布置方案

2、名片和胸卡：名片制作需待號碼確認(rèn)前方可實施。

3、橫幅、引導(dǎo)旗、塊幅：制作需以確認(rèn)號碼為前提條件。4、套內(nèi)家具配置圖：根據(jù)銷售的實際需要提供合理的家具配置方案，并提供一套完整的戶型家具配置彩圖，放入銷售員的銷售夾中作為銷售資料使用。

5、廣告幅、板、旗、牌、單片、海報、售樓書、折頁、手袋、小禮品、影視資料〔從視覺方面?zhèn)鬟f公司和樓盤儲藏〕6、各功能標(biāo)牌〔如銷售人員標(biāo)牌、接待處、簽協(xié)議處、交款處等標(biāo)牌〕讓買家明確功能，突出運作專業(yè)性。7、樣板間或體驗區(qū)設(shè)置：充分展示戶型的各種功能，直接引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購置欲望。其專門的裝修設(shè)計及空間布局可供業(yè)主參考。8、沙盤制作：工程區(qū)域位置模型、工程沙盤模型、戶型設(shè)計模型三類。9、現(xiàn)場看板10、燈箱廣告：主要內(nèi)容為小區(qū)整體效果圖或單體局部效果圖。11、形象墻：是營銷接待中心的形象標(biāo)志，主要突出工程的名稱、標(biāo)志。形象墻前面是接待臺及資料臺，是銷售人員主要接待客戶和派送資料的場所。12、展板及場地布置：工程各戶型透視圖、主要交通及建筑物相片，地理規(guī)劃圖，住宅單位平面圖，住宅單位室內(nèi)布置，開發(fā)商之背景及房屋的真實效果圖，價目表及付款方法等。三、現(xiàn)場表現(xiàn)局部

1、銷控臺：銷控臺的位置布置，使銷售人員對銷售現(xiàn)場的視線無盲區(qū)，能夠密切注意銷售現(xiàn)場的情況變化，及時作出反響。2、接待臺、銷售桌椅：視售樓處的大小決定銷售桌椅的多少，一般一張桌子配四張椅子為佳。3、電器：包括空調(diào)、飲水機(jī)、音響、復(fù)印機(jī)、機(jī)、點鈔機(jī)、電腦、打印機(jī)等。4、：在售樓處裝修的同時，預(yù)埋線，并在開盤前三天，確保通暢，如有問題，及時修理。5、大屏幕彩電及觸摸顯示屏6、室內(nèi)綠化、人工景觀四、現(xiàn)場管理局部1、人員培訓(xùn)2、銷售人員的管理〔如談吐語言、著裝、氣氛的營造、活動、輪值時間安排〕3、銷售講習(xí)：分為七個局部1)市場篇：區(qū)域概述、商業(yè)配置、公建配置、道路交通、市政動態(tài)2〕產(chǎn)品篇：小區(qū)規(guī)劃〔附小區(qū)平面圖〕、小區(qū)根本資料、開發(fā)商、承建商、設(shè)計單位、人、小區(qū)占地面積、小區(qū)建筑面積、住宅建筑面積、商場建筑面積、綠化率、得房率、容積率、車位、售樓處地址、預(yù)售許可證號碼、售樓、物業(yè)管理、房型平面圖、面積表〔包括廚房、衛(wèi)生、廳、主臥等各局部面積〕

3〕建材設(shè)備篇：結(jié)構(gòu)、大堂、公共走道、分戶門、窗、陽臺、墻面、供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電視、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)

4〕銷售標(biāo)準(zhǔn)說辭〔銷售統(tǒng)一說辭〕5〕答客問〔針對客戶可能提出的疑難問題設(shè)問自答〕6〕競爭個案市調(diào)匯總表7〕現(xiàn)場清理及管理：接待中心和樣板房的清潔整理、道路的修整、損壞的廣告布幅及看板的更換、花木澆水等。4、銷售文件夾：預(yù)售許可證復(fù)印件、開發(fā)商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、小區(qū)平面圖、戶型家具配置圖、面積表、價目表、付款方式、銀行貸款利率表、貸款所需資料明細(xì)表、樣本合同5、文件資料：預(yù)售許可證、開發(fā)商營業(yè)執(zhí)照、藍(lán)圖、銷售講義、樣本合同及補(bǔ)充條款、墨線圖、物業(yè)管理公約、管線圖、價目表、付款方式、面積表〔測繪局面積測繪報告〕6、業(yè)務(wù)表單：來客登記表、客戶來電表、預(yù)定單、退房單、考勤表、排休表、事假單7、管理表單：工作統(tǒng)計、工作方案、意向客戶跟蹤明細(xì)表、內(nèi)部工作聯(lián)絡(luò)單、合同流轉(zhuǎn)簽收單、周報、資金回籠表、已購客戶明細(xì)表、營銷匯總表、銷控表、月度考評表、預(yù)算表、人力資源預(yù)測表序號內(nèi)容工程具體內(nèi)容時間進(jìn)度工地包裝外立面售樓處外立面包裝設(shè)計初稿售樓處外立面包裝設(shè)計定稿售樓處外立面開始包裝工地圍擋吊旗設(shè)計初稿吊旗設(shè)計定稿吊旗制作完成工地圍擋形象墻設(shè)計初稿工地圍擋形象墻設(shè)計定稿工地圍擋形象墻制作完成指示系統(tǒng)易拉寶設(shè)計初稿易拉寶設(shè)計定稿室外指示牌設(shè)計初稿室外指示牌設(shè)計定稿室外指示牌制作完成標(biāo)識牌〔各區(qū)域〕設(shè)計初稿標(biāo)識牌〔各區(qū)域〕設(shè)計定稿標(biāo)識牌制作完成細(xì)節(jié)用品及其它設(shè)計初稿細(xì)節(jié)用品及其它設(shè)計定稿細(xì)節(jié)用品及其它設(shè)計制作完成售樓處內(nèi)部裝修售樓處內(nèi)部裝修方案設(shè)計初稿售樓處內(nèi)部裝修方案設(shè)計定稿售樓處進(jìn)行內(nèi)部裝修樣板間裝修方案設(shè)計初稿樣板間裝修方案設(shè)計定稿出具裝飾品等采買清單裝飾品等采買樣板間裝修/裝飾設(shè)計完成沙盤制作前期資料的準(zhǔn)備景觀設(shè)計圖紙總規(guī)劃平面圖〔綠化布置圖〕每幢建筑的平、立、剖面圖〔不同戶型〕確定的戶型平面圖效果圖制作尺寸、數(shù)量及標(biāo)準(zhǔn)制作公司遴選制作公司費用預(yù)算制作公司比價/合同簽訂制作完成銷售工具的準(zhǔn)備建筑立面/戶型單頁設(shè)計方案初稿設(shè)計方案定稿戶型單頁印刷完成DM單DM單張設(shè)計初稿DM單張設(shè)計定稿隆重開館/內(nèi)部認(rèn)購DM單印刷完成折頁折頁設(shè)計初稿折頁設(shè)計定稿折頁的印刷統(tǒng)一銷售說辭文字稿初稿文字稿定稿效果圖區(qū)域鳥瞰圖立面效果圖底商及公共局部功能效果圖會所效果圖宣傳海報宣傳海報設(shè)計初稿宣傳海報設(shè)計定稿宣傳海報設(shè)計與印刷售樓書前期資料的準(zhǔn)備工程簡介區(qū)域綜述開發(fā)商背景文化內(nèi)涵形象推廣戶型圖景觀園林設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計市政配套智能化設(shè)施樓書設(shè)計樓書設(shè)計初稿樓書設(shè)計定稿樓書印刷銷售道具認(rèn)購書認(rèn)購書的設(shè)計初稿認(rèn)購書的設(shè)計定稿認(rèn)購書印刷成品辦公用品宣傳片光碟/電子樓書請柬及信封手提袋客戶通訊文件夾簽字筆購房合同〔刻配公司公章〕名片房源手冊房源看板房價總表文件柜胸卡〔工作牌〕工作服數(shù)碼攝像機(jī)飲料/茶葉/咖啡等沖飲紙杯水晶煙灰缸激光筆計算器復(fù)印機(jī)打印機(jī)